Как восстановить общий альбом на айфоне

Если функция «Общие альбомы» не работает

После включения функции «Общие альбомы» у вас могут возникнуть вопросы о комментариях, отметках «Нравится», приглашениях, видео и т. д.

О функции «Общие альбомы»

Дополнительные сведения о настройке и использовании общих альбомов.

В предыдущих версиях iOS, macOS, tvOS и iCloud для Windows функция «Общие альбомы» называлась «Общий доступ к Фото iCloud».

Как создать резервную копию общего альбома?

Содержимое общих альбомов не подлежит автоматическому резервному копированию. Если требуется сохранить фотографию или видеозапись из общего альбома, добавьте ее в свою медиатеку перед резервным копированием устройства.

• На iPhone, iPad или iPod touch выберите фотографии, а затем последовательно нажмите кнопку «Поделиться» и «Сохранить изображение».
• На компьютере Mac выберите фото или видео и выберите «Импорт», удерживая нажатой клавишу Control.

С фотографиями или видео общего альбома не сохраняются связанные с ними комментарии или отметки «Нравится».

Что необходимо для просмотра видео и предоставления общего доступа к ним, добавления файлов в общие альбомы других пользователей, размещения комментариев и добавления отметок «Нравится» к фотографиям и видео?

• Устройство iPhone, iPad или iPod touch с ОС iOS 7 или более поздней версии
• Компьютер Mac с ОС OS X Mavericks 10.9 или более поздней версии
• Apple TV (2-го, 3-го или 4-го поколения) с ПО Apple TV 6.0 или более поздней версии
• Компьютер с Windows 7 или более поздней версии и iCloud для Windows

Если владелец общего альбома включил параметр «Открытый веб-сайт» и поделился с вами ссылкой, фотографиями и видео, добавленные владельцем и всеми пользователями, их можно просмотреть с помощью любого браузера последней версии.

Комментарии и отметки «Нравится»

Узнайте подробнее о комментариях и отметках «Нравится».

Почему не отображаются новые комментарии, опубликованные в моем общем альбоме, или отображаются удаленные комментарии?

1. Откройте страницу состояния системы и убедитесь, что приложение «Фото» работает без ошибок.
2. Проверьте подключение к Интернету на всех устройствах, открыв сайты apple.com/ru и iCloud.com. Для публикации комментариев требуется подключение к Интернету.
3. Сравните общее количество комментариев на устройстве iOS и на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Если при наличии активного подключения к Интернету количество комментариев к фотографии или видеозаписи на разных устройствах отличается, выполните следующие действия.

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Закройте приложение «Фото». Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.
2. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото».
3. Выключите параметр «Общие альбомы».
4. Нажмите кнопку «ОК». При повторном включении этого параметра альбомы и фотографии будут автоматически добавлены снова.
5. Вернитесь на экран «Домой». Подождите около минуты.
6. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото».
7. Включите параметр «Общие альбомы».
8. Вернитесь на экран «Домой».
9. Откройте приложение «Фото» и перейдите на вкладку «Альбомы».
10. Коснитесь имени общего альбома.
11. Просмотрите комментарии к фотографии или видеозаписи.

На компьютере Mac:

1. В приложении «Фото» выберите пункт «Фото» > «Настройки».
2. Отмените выбор параметра «Общие альбомы».
3. Подождите около минуты.
4. Выберите параметр «Общие альбомы».
5. Перейдите в общий альбом и проверьте комментарии к фотографии или видео.

На компьютере с ОС Windows 7 или более поздней версии и приложением iCloud для Windows выполните следующие действия.

1. Закройте все открытые окна проводника Windows, которые используются для доступа к общим альбомам.
2. Перейдите на начальный экран, затем щелкните плитку iCloud, чтобы открыть iCloud для Windows.
3. Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Фото».
4. Отмените выбор параметра «Общие альбомы». Нажмите кнопку «ОК», а затем — «Применить».
5. Подождите около минуты, а затем нажмите кнопку «Параметры».
6. Выберите параметр «Общие альбомы». Нажмите кнопку «ОК», а затем — «Применить».
7. Откройте «Фото iCloud».
8. Дважды щелкните общий альбом, а затем щелкните «Комментарии».
9. Просмотрите комментарии к фотографии или видеозаписи.

Можно ли изменить имя, используемое при комментировании общего альбома?

Имя в комментариях совпадает с полным именем идентификатора Apple ID, которое вы использовали, присоединяясь к общему альбому. Чтобы изменить отображаемое имя, выполните следующие действия.

1. Удалите комментарий. Отображаемое имя невозможно изменить после создания комментария.
2. Отпишитесь от общего альбома.
3. Перейдите на страницу Мой Apple ID, выполните вход и измените свое имя. Если с этой учетной записью связана кредитная карта, используемая для совершения покупок, имя должно совпадать с именем на кредитной карте.
4. Попросите владельца общего альбома отправить вам новое приглашение в этот альбом.
5. Примите приглашение, найдите нужную фотографию или видеозапись и повторно добавьте комментарий.

Приглашения и подписчики

Как отправить повторное приглашение в общий альбом пользователю, который отклонил приглашение, но потом передумал?

На iPhone, iPad или iPod touch:

1. Нажмите «Фото».
2. Перейдите на вкладку «Альбомы».
3. Коснитесь общего альбома, а затем перейдите на вкладку «Люди».
4. Выберите имя нужного пользователя в списке подписчиков.
5. Коснитесь элемента «Отправить приглашение снова».
6. Если вы уже удалили этого пользователя из списка подписчиков, выберите пункт «Пригласить пользователей», введите адрес электронной почты и коснитесь кнопки «Добавить».

На компьютере Mac:

1. Откройте приложение «Фото».
2. Откройте общий альбом в боковом меню.
3. Нажмите кнопку «Люди» .
4. Выберите имя нужного пользователя в списке подписчиков.
5. Щелкните «Отправить приглашение снова».

На компьютере с Windows с приложением iCloud для Windows выполните следующие действия.

1. Откройте раздел «Фото iCloud» и дважды щелкните общий альбом, чтобы открыть его.
2. Нажмите кнопку «Параметры».
3. Щелкните имя пользователя, который хочет подписаться.
4. Щелкните «Отправить приглашение снова», а затем — кнопку «Готово».

Как присоединиться к общему альбому, если соответствующее приглашение было отклонено?

Отправьте сообщениевладельцу общего альбома с просьбой выслать вам повторное приглашение.

Не все получили мое приглашение по электронной почте на просмотр общего альбома.

Попробуйте выполнить следующие действия.

1. Попросите пользователей, которых вы пригласили, поискать приглашение в папках для спама или нежелательной почты.
2. Отправьте приглашение повторно. Возможно, почтовый ящик получателя переполнен или письмо отклоняется какими-либо фильтрами.
3. Если приглашение не доходит до получателя, узнайте другой адрес электронной почты, на который можно отправить приглашение. Приглашение также можно отправить на номер телефона, используемый для приложения «Сообщения».
4. Узнайте, получал ли пользователь приглашения ранее и не отказывался ли от получения электронных писем функции «Общие альбомы». Чтобы снова получать приглашения по электронной почте, пользователь может выполнить приведенные ниже действия.

Если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Как подписаться на общие альбомы после отказа от получения приглашений функции «Общие альбомы».

Если у вас есть приглашение, полученное по электронной почте, откройте его и щелкните «Отказаться от электронных сообщений функции «Общие альбомы»» внизу сообщения. Откроется окно браузера с сообщением о том, что вы больше не получаете приглашений в общие альбомы. Щелкните «Отменить это изменение».

Если приглашения не сохранились, обратитесь в службу поддержки Apple и попросите снова включить подписку на получение приглашений в общие альбомы. Прежние приглашения останутся для вас недоступны, но вы можете обратиться к владельцу общего альбома с просьбой прислать еще одно приглашение.

Мне отправили ссылку на общий альбом, но если ее щелкнуть, появляется сообщение о том, что альбом больше не является общим.

Если владелец альбома удалил его или удалил вас из списка подписчиков, появится сообщение «Общий доступ к этому фотоальбому закрыт».

Свяжитесь с владельцем общего альбома и узнайте, был ли он удален, либо запросите новое приглашение.

Мне пришло приглашение в общий альбом от пользователя, которого я не знаю.

Если вы получили приглашение в общий альбом, которое, по вашему мнению, является спамом, сообщите нам. Для этого щелкните ссылку «Сообщить о спаме» в приглашении.

Также можно перейти к приглашению из приложения «Фото» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac и выбрать «Сообщить о спаме» > «Удалить и сообщить о спаме».

«Видео»

Какие форматы и размеры видео поддерживает функция «Общие альбомы»?

Функция «Общие альбомы» поддерживает типы видеофайлов MP4 и QuickTime, а также форматы видеофайлов H.264 и MPEG-4. Максимальная продолжительность видео составляет 15 минут.

Можно ли воспроизводить общие видео по сотовой сети передачи данных?

Функция «Общие альбомы» поддерживает воспроизведение видео с передачей данных по сети Wi-Fi или сотовой сети. Чтобы включить воспроизведение по сотовой сети на устройстве с iOS, перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовая связь» и включите параметр «Фото».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

If Shared Albums aren’t working

After you turn on Shared Albums, you might have questions about comments, likes, invitations, videos and more.

About Shared Albums

Learn more about setting up and using Shared Albums.

In earlier versions of iOS, macOS, tvOS and iCloud for Windows, Shared Albums was called iCloud Photo Sharing.

How do I back up a Shared Album?

Shared Album content isn’t backed up automatically. If you want to save a photo or video from a Shared Album, add it to your photo library before you back up your device.

• On your iPhone, iPad or iPod touch: tap the photo, then tap the Share button , then tap Save Image.
• On your Mac: select the photo or video, control-click > Import.

Any comments or likes attached to a photo or video in a Shared Album aren’t saved with the photo or video.

What do I need to see and share videos, contribute to someone else’s Shared Album, and add comments or like photos and videos?

• iPhone, iPad or iPod touch with iOS 7 or later
• Mac with OS X Mavericks 10.9 or later
• Apple TV (2nd, 3rd or 4th generation) with Apple TV software 6.0 or later
• PC with Windows 7 or later and iCloud for Windows

If the owner of a Shared Album turns on the Public Website option and shares the link with you, you can use any up-to-date browser to see photos and videos added by the owner and all contributors.

Comments and likes

Find out more about comments and likes.

Why can’t I see new comments in my Shared Album, or why do I see comments that were deleted?

1. Check the System Status page for issues affecting Photos.
2. Check the internet connection on all of your devices by going to apple.com/uk and iCloud.com. You need to connect to the internet to leave a comment.
3. See if the number of comments is the same on your iOS device and your Mac or PC.

If you have an active internet connection, and a photo or video has a different number of comments on multiple devices, try these steps.

On your iPhone, iPad or iPod touch:

1. Close the Photos app. If you’re not sure how to do this, follow these steps.
2. Tap Settings > [your name] > iCloud > Photos.
3. Turn off Shared Albums.
4. Tap OK. The albums and photos will automatically be added again when you turn this setting back on.
5. Go back to the Home screen. Wait about a minute.
6. Tap Settings > [your name] > iCloud > Photos.
7. Turn on Shared Albums.
8. Go back to the Home screen.
9. Open Photos and tap the Albums tab.
10. Tap the name of the Shared Album.
11. Check the comments on the photo or video.

1. From the Photos app, choose Photos > Preferences.
2. Deselect Shared Albums.
3. Wait about a minute.
4. Select Shared Albums.
5. Go to the Shared Album and check the comments on the photo or video.

On your PC using Windows 7 or later and iCloud for Windows:

1. Close any open Windows Explorer windows you’re using to access Shared Albums.
2. Go to the Start screen, then click the iCloud tile to open iCloud for Windows.
3. Click the Options button next to Photos.
4. Deselect Shared Albums. Click OK, then click Apply.
5. Wait about a minute, then click the Options button.
6. Select Shared Albums. Click OK, then click Apply.
7. Open iCloud Photos.
8. Double-click the shared album, then click Comments.
9. Check the comments on the photo or video.

Can I change the name that I use to comment on a Shared Album?

Your name in comments matches the full name for the Apple ID you used to join the Shared Album. Use these steps to change your display name:

1. Delete the comment. After a comment has been posted, the display name doesn’t change.
2. Unsubscribe from the Shared Album.
3. Go to your Apple ID account page, sign in and change your name. If there’s a credit card on your account that you’re using for purchases, the name must match that credit card.
4. Ask the owner of the Shared Album to send you a new invitation to the Shared Album.
5. Accept the invitation, find the photo or video, and repost your comment.

Invitations and subscribers

How do I re-invite someone to a Shared Album if they declined my invitation but now want to subscribe?

On your iPhone, iPad or iPod touch:

1. Tap Photos.
2. Tap the Albums tab.
3. Tap a Shared Album, then go to the People tab.
4. Select the person’s name in the list of subscribers.
5. Tap Resend Invitation.
6. If you previously removed this person from the list of subscribers, tap Invite People, enter their email address, then tap Add.

1. Open the Photos app.
2. Open the Shared Album in the sidebar.
3. Click the People button .
4. Select the person’s name in the list of subscribers.
5. Click Resend Invitation.

On your PC, open iCloud for Windows.

1. Open iCloud Photos and double-click the Shared Album to open it.
2. Click Options.
3. Click the name of the person who wants to subscribe.
4. Click Resend Invitation, then click Done.

I declined an invitation to join a Shared Album. How do I join the album?

Send a message to

I sent email invitations to my Shared Album, but not everyone received one.

Try these steps:

1. Ask the invitees to check their junk or spam email folders for the invitation.
2. Send the invitation again. An invitee might not get the message if their mailbox is full, or if there’s a filter that prevented the invitation from being delivered.
3. If they didn’t get the invitation, ask the invitee for another email address that you can send the invitation to. You can also send the invitation to the phone number they use for Messages.
4. Ask the invitee if they’ve ever received an invitation, and if they might have unsubscribed from Shared Albums emails. They can use the steps below to get email invitations again.

If they still don’t receive the invitation, contact Apple Support for help.

I chose not to get Shared Albums invitations, but now I want to subscribe to Shared Albums.

If you have an email invitation, open it and click Do not send me Shared Album emails at the bottom of the message. A browser window opens and shows that you’re no longer receiving Shared Album invitations. Click Undo this change.

If you no longer have an invitation, contact Apple Support and ask to receive Shared Album invitations. You won’t get previous invitations automatically, but you can contact the owner of a Shared Album and ask for another invitation.

Someone sent me a link to a Shared Album, but when I click the link a message appears that says the album is no longer shared.

If the album owner deleted the album or removed you from the subscribers list, you’ll get a message that says «This photo album is no longer shared».

Contact the owner of the Shared Album to ask if it’s been deleted or to request a new invitation.

I got a Shared Album invitation from a sender who I don’t recognise.

If you get a Shared Album invitation that you think might be spam or junk, let us know. Click Report Junk in the email invitation.

You can also go to the invitation from the Photos app on your iPhone, iPad, iPod touch or Mac and choose Report Junk > Delete and Report Junk.

Videos

Which video formats and sizes do Shared Albums support?

Shared Albums support MP4 and QuickTime video file types, and H.264 and MPEG-4 video file formats. Videos can be up to 15 minutes long.

Can I play shared videos over my mobile connection?

Shared Albums support video playback over Wi-Fi and mobile connections. To enable playback over a mobile connection on your iOS device, go to Settings > Mobile Data and turn on Photos.

Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.

Сами удалились фотографии с общего альбома на айфоне, можно ли их восстановить?

я увидел в ТикТоке такую фичу, что если создать общий альбом на айфоне и закинуть туда фото или видео, то так можно экономить место хранилища. Просто у меня 64 гб и я не мог такое «пропустить» А сейчас я захожу туда а там нет тех фотографий и видео, что делать? Помогите.

Голосование за лучший ответ
это я удалил

Да, в некоторых случаях вы можете попытаться восстановить удаленные фотографии на iPhone. Вот способ, который могут вам помочь:

Проверьте раздел «Недавние удаления» в альбоме «Фотографии». Некоторые фотографии могут быть перемещены в этот раздел и доступны для восстановления в течение 30 дней.

Общие альбомы iPhone

Ситуация следующего характера: решил почистить память на телефоне и перекинуть все свои видео в общий альбом. Их, к слову, было около 600. Вроде бы всё перекинулось, оригиналы с телефона я стёр, но тут оказалось, что этот объём памяти начали занимать Системные данные (30+ Гб). После перезагрузки устройства это значение перекочевало в раздел Фото. Далее я пытаюсь найти проблему, удаляю несколько видео из недавно созданного общего альбома и память начинает освобождаться. Понимаю, что телефон почему-то учитывает вес этого альбома. Проверяю этот альбом через iCloud на компьютере и узнаю, что в нём всего 3 видео. Эти 600 видео видны только с самого телефона, их нельзя перемещать между альбомами, отправлять и каким-либо образом делиться (ни в мессенджеры отправлять, ни в сообщения, ни на почту, ни через AirDrop, ни обратно на устройство загрузить).
Вопрос в следующем: как сохранить эти видео и освободить занятый объём памяти?

Голосование за лучший ответ
потому что яблоко параша, переходи на самсунг или сяоми
StaylayМыслитель (8457) 7 месяцев назад
Сяоми и самсунг тоже параша
Ионенко Егор Алексеевич ИоненкоУченик (118) 7 месяцев назад
Я понимаю, конечно, что этот вариант существует, но видосы то сохранить хочется
Ионенко Егор Алексеевич ИоненкоУченик (118) 7 месяцев назад
Может как-нибудь мою проблему порешаем?)
попа пися Профи (874) Ионенко Егор Алексеевич Ионенко, переустанови винду
А если к пк подключить?
Спросите того кто знает
вам удалось решить?
Ионенко Егор Алексеевич ИоненкоУченик (118) 5 месяцев назад

Связался с поддержкой Apple. Они сказали, что в моем случае мне может помочь только снять все видео с помощью записи экрана с последующим сбросом телефона до заводских настроек и восстановлением резервной копии.

Вячеслав СонинЗнаток (311) 4 месяца назад
это как «снять все видео с помощью записи экрана»?
Вячеслав Сонин Знаток (311) Вячеслав Сонин, типа запустить видео и запустить запись с экрана?))
Вячеслав СонинЗнаток (311) 4 месяца назад

у меня просто та же ситуация. вроде все переместил в общий альбом, удалил все из «фото», а теперь системный раздел весит 30гб. вот и интересно если я сейчас сделаю резервную копию и восстановлю по ней телефон я потеряю все свои фото, видео или они останутся в общих альбомах все же

прям точь в точь такая же проблема! уже 2 недели мучаюсь! Вы решили проблему? подскажите как, очень прошу!

Ионенко Егор Алексеевич ИоненкоУченик (118) 4 месяца назад
ответ в комментариях выше
Elena MalachovaПрофи (570) 4 месяца назад
Нет не решилась…. И в интернете ответ найти не могу

У меня удалось решить проблему.
Суть метода в том, что нужно довести систему до абсурда.
Если видосы не скидываются уже целыми днями, не смотря на хороший интернет, отправляете туда фотки и открываете Альбом на другом устройстве, подключенном к Общему Альбому и ждете их появления. Как только система увидит, что вы за ней наблюдаете, она начинает наконец-таки проталкивать в Альбом видосы, которые так долго «висели».
Не стоит благодарности, но лайк поставить можете 🙂