Калужская сбытовая компания: что делать, если в доме нет света?
В случае, если электроэнергия отсутствует только в одном многоквартирном доме или нескольких квартирах дома, жителям следует обращаться в организацию, осуществляющую управление им и (или) обслуживающую внутридомовые электросети (контакты аварийно-диспетчерской службы указаны в счетах, выставляемых этими организациями).
Когда объектом энергоснабжения является частный жилой дом, потребителям следует обращаться в специализированную сетевую организацию, к сетям которой (в том числе опосредованно) присоединены их энергопринимающие устройства. Если информации о такой организации нет, то за ее получением можно обратиться в администрацию муниципального образования.
Если объект энергоснабжения подключен к сетям территориальной сетевой организации филиал «Калугаэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье», то при отключении электроснабжения можно обращаться на федеральный портал «Светлая страна», воспользоваться специальным круглосуточным сервисом, размещенным в рубрике «Сообщить об отключении э/э» раздела «Потребителям» сайта территориальной сетевой организации, мобильным приложением «Есть свет!» или позвонить по телефону единого контакт-центра: 8-800-220-0-220.
Телефоны диспетчерских и экстренных служб
В случае, если электроэнергия отсутствует только в Вашем многоквартирном доме (нескольких квартирах дома), следует обращаться в организацию, осуществляющую управление им (контакты аварийно-диспетчерской службы указаны в счетах за жилищно-коммунальные услуги, либо на сайте муниципального образования).
Когда объектом энергоснабжения является частный жилом дом, следует обращаться в сетевую организацию, к сетям которой (в т.ч. «опосредованно») присоединены Ваши энергопринимающие устройства. Если Вы не знаете к сетям какой сетевой организации присоединен Ваш дом, за получением такой информации следует обратиться в администрацию муниципального образования. Кроме того, эту информацию может предоставить обслуживающее Вас подразделение ПАО «Калужская сбытовая компания».
Интернет-ресурсы об отключениях электроэнергии
При отключении электроснабжения Вы также можете обращаться на федеральный портал «Светлая страна» или воспользоваться специальным круглосуточным сервисом, размещенным в рубрике «Сообщить об отключении э/э» раздела «Потребителям» сайта территориальной сетевой организации ПАО «Россети Центр и Приволжье». Если сведения об отключении на момент направления запроса отсутствуют, ответ с информацией о причинах отключения и планируемом сроке восстановления электроснабжения Вы получите по электронной почте.
Телефоны «горячих линий» филиала «Калугаэнерго» по вопросам электроснабжения.
Филиал «Калугаэнерго» напоминает жителям Калужской области телефоны пунктов по работе с потребителями в подразделениях, по которым калужане могут звонить по всем вопросам, связанным с электроснабжением.
«Горячая линия» ПО «Калужские электрические сети»
(Для жителей Бабынинского, Козельского, Дзержинского, Перемышльского, Ульяновского, Ферзиковского районов, пригорода Калуги)
+7(4842) 506-464
506-664
«Горячая линия» ПО «Кировские электрические сети»
(Для жителей Барятинского, Думиничского, Жиздринского, Кировского, Куйбышевского, Людиновского, Мещовского, Мосальского, Спас-Деменского, Сухиничского, Хвастовичского районов)
+7(48456) 71-397
71-396
«Горячая линия» ПО «Обнинские электрические сети»
(Для жителей Боровского, Жуковского, Износковского, Малоярославецкого, Медынского, Тарусского, Юхновского районов, г. Балабанова)
+7(48439) 9-15-52
9-15-82
9-15-12
9-15-20
«Горячая линия» ПО «Калужские городские электрические сети»(Для жителей г. Калуги)
+7(4842) 716-367
Также филиал «Калугаэнерго» напоминает, что по всем вопросам электроснабжения можно обращаться по телефонам региональной и федеральной «горячих линий»: 56-56-09 и 8-800-100-33-00.
Калуга нет света куда звонить
Телефонный код Калуги 8(4842)
Аварийные службы Калуги
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Калуги ☎ 57-22-42
-городская аварийная служба ☎ 55-71-33
-дежурный по горуправе ☎ 563-125
Горгаз ☎ 104 аварийная ☎ 55-01-88
аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Калуга» САЙТ
-по вопросам ремонта или эксплуатации газового оборудования ☎ 55-02-05 ☎ 55-03-09
-«Единое окно» Горгаза: ☎ 226-145 ☎ 226-146 ☎ 279-205
Водоканал (холодное водоснабжение, канализация) ☎ 8(800) 200-03-11 ☎ 211-112 ☎ 511-112
информационно-справочная служба ГП «Калугаоблводоканал» САЙТ
Горэлектросеть (если света нет в нескольких домах) ☎ 8(800)50-50-115
бесплатная горячая линия «Россети Центр и Приволжье» САЙТ
-аварийная служба АО «Калугаэнерго» ☎ 57-50-18 ☎ 73-88-11
— ПАО «Калужская сбытовая компания»☎ 8(800)600-09-90 САЙТ
Уличное освещение (Горсвет) ☎ 56-23-58 диспетчер
МУП ‘Управление уличного освещения Калуги’
Тепловые сети (отопление, горячая вода) ☎ 28-12-11
аварийно- диспетчерская служба МУП «Калугатеплосеть» САЙТ
-Московский и Ленинский округ (единая диспетчерская) ☎ 76-72-24
-Октябрьский округ (единая диспетчерская) ☎ 75-75-88
-Центральный тепловой пункт ☎ 53-79-26
Вывоз мусора ☎ 55-95-77
ГП «КРЭО» САЙТ
-МБУ Калугаблагоустройство ☎ 70-15-45
Если нет электричества/воды/отопления только в вашем доме:
Управляющие компании и ТСЖ в Калуге
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
Куда звонить в случае аварийной ситуации?
В первую очередь можно обратиться в единую диспетчерскую службу (ЕДДС), туда можно обращаться при любых аварийных ситуациях в системе ЖКХ. Служба сама перенаправит информацию в соответствующие заявке организации. Если проблема локальная, нет воды/электричества/отопления только в вашем доме, то лучше обратится напрямую в управляющую компанию(УК) или ТСЖ вашего дома. Если авария касается нескольких домов, то можно обратиться в снабжающие организации. Холодная вода/канализация — водоканал, горячая вода/отопление — тепловые сети, электричество — горэлектросети и тд. Аварийные службы – вопрос/ответ