Не загружается Windows 10/11, компьютер не работает: что делать? Поиск причины и решение
Д оброго времени всем!
Несмотря на то, что каждая новая версия Windows становится все стабильнее и надежнее — все равно, нередко с ней случаются неприятные казусы.
Например, казалось бы, банальная вещь, отключение электричества и аварийное завершение работы может легко привести к тому, что после включения компьютера — Windows уже не загрузится (причем, это относится и к новомодным Windows 10 и 11) ! Хотя, конечно, причин этой напасти гораздо больше.
Собственно, в этой статье хочу более подробно разобрать, что можно сделать, чтобы восстановить загрузку Windows (либо, по крайней мере, минимизировать свои потери).
Кстати, стоит сразу же уточнить один момент:
- если ваш компьютер после включения вообще не подает признаков жизни , либо сразу же выключается, возможно подает какие-то сигналы в виде писка (т.е. даже не доходит до момента загрузки ОС) — то скорее всего, проблема носит аппаратный характер. Рекомендую ознакомиться вот с этой статьей;
- если же вы увидели начало загрузки Windows и потом все пропало, либо загрузка идет бесконечно долго, на экране появляются какие-то ошибки и т.д. — то это наш сегодняшний случай.
Итак, теперь ближе к теме.
Что делать, если не загружается ОС
ШАГ 1: посмотрите внимательно, не указаны ли ошибки
Первое, что посоветовал бы сделать, это обратить внимание на экран. Нередко на нем можно увидеть сообщение об ошибке, ее код, описание (а зная эти сведения — найти и диагностировать причину будет легче).
Например, на фото ниже представлена одна из типичных ошибок «Disk boot failure. « (ошибка, связанная с загрузочным носителем, по ее решению, у меня есть отдельная инструкция). Отмечу, что в вашем случае ошибка может быть несколько иной (их достаточно много).
Disk boot failure. (одна из типичных ошибок при загрузке)
Вообще, все популярные ошибки, которые можно увидеть на этапе загрузки компьютера — уже давно разобраны многими специалистами (в том числе и на офиц. сайте Microsoft).
В общем, посыл первого шага простой : если у вас отображается конкретная ошибка — запишите ее, и попробуйте найти руководство по решению конкретно этой проблемы. Дело обстоит хуже, когда вообще нет никаких ошибок и непонятно, что делать дальше.
Кстати!
Если после включения ПК/ноутбука у вас просто черный экран (т.е. на нем нет никакого изображения) — рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией
ШАГ 2: отключите все «лишнее» оборудование от компьютера
Следующее, чтобы посоветовал — это отключить от ноутбука/компьютера все лишнее оборудование: второй монитор, принтеры, мышки, колонки, наушники и т.д. Особое внимание на флешки, CD/DVD диски, SD карты, и др. накопители.
Дело в том, что при определенных настройках БИОС компьютер может «искать» загрузочные записи на той же флешке, и не найдя их, просто не перейти к загрузке Windows с жесткого диска.
Отключаем флешку и перезагружаем ноутбук
Примечание : после того, как отключите все «лишнее» — перезагрузите компьютер.
ШАГ 3: проверьте настройки БИОС
Если вы поменяли настройки БИОС (или сбросили их, например) или подключили к ПК еще один жесткий диск — то может так стать, что в разделе BOOT (загрузка) будут указаны некорректные настройки (например, может быть выбрано неправильное загрузочное устройство) .
Рекомендуется проверить это и исправить, если оное будет обнаружено.
В помощь!
О том, как войти в BIOS (на различных ПК и ноутбуках) — можете узнать здесь
В качестве примера, ниже привожу фото раздела BOOT. Обратите внимание на последовательность: 1-ым идет CD/DVD привод, 2-ым жесткий диск.
В некоторых случаях, ПК может «отказаться» загружать Windows с жесткого диска (при такой последовательности).
Раздел BOOT — приоритет загрузки.
Нужно : поставить жесткий диск на первое место, сохранить настройки (обычно клавиша F10) и перезагрузить ПК.
В помощь!
Кстати, можно просто сбросить настройки БИОС на заводские (как правило, они универсальны и перейдя к ним удается решить большинство проблем)
ШАГ 4: попробуйте восстановить загрузчик Windows
- для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows (в качестве примера я возьму Windows 10). Если вы не знаете как ее создать — то см. вот эту инструкцию;
- далее необходимо подключить ее к USB порту и загрузиться с нее (как настроить BIOS для загрузки с флешки);
- при появлении первого окна установки Windows (как на фото ниже), нажмите «Далее» (переустанавливать Windows не будем — это нужно для запуска восстановления) ;
Установка Windows (первое окно)
Восстановление системы
Поиск и устранение неисправности
Восстановление при загрузке
Дополнение!
Подробная инструкция по восстановлению работоспособности Windows
ШАГ 5: прогоните ПК на вирусы
Некоторые вирусы могут портить системные файлы, удалять информацию с жесткого диска, блокировать некоторые функции и возможности ОС.
Все это может привести самым разнообразным проблемам с Windows, в том числе и к рассматриваемой в этой статье (причем, восстановление в предыдущем шаге может помочь ровно до следующей перезагрузки) .
Для того, чтобы прогнать ваш диск с ОС на вирусы (когда сама Windows не загружается) можно прибегнуть к двум путям:
- вынуть жесткий диск из компьютера/ноутбука и подключить его к другому устройству, на котором установлен современный антивирус с обновленными базами (Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру);
- создать LiveCD флешку (т.е. с которой можно загрузиться, даже если у вашего ПК нет жесткого диска) и с нее запустить проверку HDD. Сейчас такие образы для записи на флешку можно загрузить с официальных сайтов антивирусов.
В помощь!
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск.
Окно приветствия антивируса ESET — выбор режима загрузки (графический, текстовый). В качестве примера загрузки антивируса с флешки.
ШАГ 6: если идет очень долгая загрузка Windows
Нередко многие пользователи ждут загрузки Windows в течении 5-10 минут (часть из них, кстати, считают, что она зависла и спешат снова перезагрузить ПК и ждать это время заново).
Вообще, первое, что посоветовал бы сделать в этом случае — это проверить автозагрузку (чем больше в ней всяких программ — тем дольше будет идти загрузка ОС).
Особое внимание на всякие торрент-программы: если у вас сотни торрентов в них, загрузка может стать очень длительной!
В Windows 10 чтобы посмотреть автозагрузку — достаточно открыть диспетчер задач (сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc). Также можно воспользоваться различными спец. утилитами, например, AIDA.
Диспетчер задач — автозагрузка
Кроме этого, проверьте Windows с помощью какой-нибудь утилиты для очистки мусора, временных файлов, устранения ошибок в реестре и т.д. Все это в купе может также серьезно влиять на скорость работы ОС.
Найденные проблемы после сканирования в System Care (10,6 ГБ Мусора!)
Совет!
Существенно ускорить загрузку Windows можно с помощью установки SSD-накопителя. Разница в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск
Загрузка Windows: разница между HDD и SSD
Дополнение!
Почему компьютер (ноутбук) так долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows
ШАГ 7: как можно скопировать свои данные с диска, если Windows все также не загружается
Если все предыдущие рекомендации не принесли успеха, то перед форматированием и переустановкой Windows (либо, еще какими-то более радикальными мерами) — желательно сделать копию всех важных документов с жесткого диска. Мало ли. вдруг что-то пойдет не так.
Самый простой способ — это снять жесткий диск, подключить его к другому компьютеру и перенести с него все важные данные.
Кстати, сейчас в продаже можно легко найти различные «боксы» для подключения HDD к обычному USB порту (существенно облегчает работу).
Загрузиться с LiveCD флешки и скопировать все нужные данные. Обратите внимание, что после загрузки с такой флешки — на экране вы увидите самый обычный рабочий стол (работать с которым также, как если бы вы были в классической Windows).
Запуск антивируса из-под LiveCD // Загрузка с LiveCD флешки — обычный рабочий стол (с ним «разберется» даже совсем начинающий пользователь)
Если у вас на компьютере два жестких диска (либо 2 раздела) — то вы можете на один из них установить еще одну Windows ( главное : не форматируйте накопитель при установке!).
На диске 2 раздела: обратите внимание, что диск с данными я не «трогаю» — установку произвожу на свободный раздел
Суть здесь в том, что после установки, при включении ПК вам на выбор будет предлагаться 2 ОС Windows: одна старая (нерабочая), и другая новая. Выбрав вторую, вы сможете загрузиться и навести порядок.
Дополнение!
Инструкция по восстановлению данных с диска, при проблемах с Windows.
На этом пока всё.
Первая публикация: 31.10.2018
Windows 10/11 не загружается: как восстановить загрузчик (на вашем ПК возникла проблема)
Д оброго времени!
Несмотря на то, что Windows 10/11 стали очень надежными системами (хотя бы, если сравнить с Windows XP. ), однако, и они не застрахованы от различных проблем. Одна из наиболее частых и болезненных — отказ ОС загружаться.
Чаще всего Windows не загружается после того, как вы установили вторую ОС на другой раздел диска, возможно обновили систему, подключили еще один жесткий диск (или SSD), инсталлировали определенный софт. В редких случаях, проблема возникает из-за некорректной работы антивируса.
В этой статье покажу несколько способов, как можно восстановить загрузчик и вернуть ОС Windows 10/11 к «жизни». Думаю, информация будет актуальна для большинства начинающих пользователей.
Дополнение!
Возможно, вам пригодится статья о способах восстановления Windows 10 (о Windows 11 — в этой заметке).
Восстановление загрузки Windows 10, 11
В этой статье я исхожу из того, что ваша ОС Windows совсем не загружается, выдавая различные ошибки, например, «No bootable device found. «, «An operating system wasn’t found», «reboot and select proper. « и др.
Кстати, нам для работы будет необходима загрузочная (или как ее называют, установочная) флешка с Windows 10 (11).
The system cannot find any bootable devices — система не может найти на одного загрузочного устройства (один из примеров проблемы)
Инструкция!
Создание загрузочной флешки Windows 10, 11 для UEFI и BIOS — пошаговая инструкция для начинающих
Вообще, ее очень рекомендуют создавать заранее (и не терять!), т.к. она не раз и не два пригодится при различных проблемах. Если флешки нет, создайте ее на другом ПК/ноутбуке.
Важно!
При проблемах с загрузкой ОС Windows, первое, что сделайте — это проверьте, чтобы в дисководах не было оставленных дисков (дискет), от USB-портов (да и вообще от ПК/ноутбука) отключите все накопители и устройства (оставьте минимум: мышка, клавиатура).
Также проверьте настройки BIOS/UEFI (попробуйте сбросить их до оптимальных). Особенно, на это стоит обратить внимание при установке (и любых манипуляциях) с накопителями. Нередко, когда все дело в том, что в BIOS неправильно указан диск, с которого производить загрузку ОС.
- Как сбросить настройки БИОС
- Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска
Автоматическое восстановление
Наиболее актуальный и простой способ вернуть Windows к нормальной работе. Самое важное, что от пользователя требуется нажать всего несколько пунктов в меню, вызываемого с помощью установочной флешки.
Все действия рассмотрю по шагам (чтобы каждый смог сориентироваться):
- Вставляем загрузочную флешку с Windows в USB-порт;
- Перезагружаем/включаем компьютер (ноутбук);
- Вызываем BOOT меню для выбора носителя, с которого будет загружаться компьютер/ноутбук. Альтернативный вариант: можно настроить BIOS для загрузки с флешки (если вызвать BOOT меню не получается);
- Первый экран при загрузке с установочного носителя с Windows — это выбор языка. Жмем кнопку «далее» ;
Выбор языка — первый экран при загрузке с флешки
Восстановление системы (при установке ОС)
выбор действия — поиск и устранение неисправности
Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
Если описанный выше способ не помог, попробуйте ручной способ (с помощью командной строки ). Он немного более заморочный, но в нем тоже нет ничего сложного — запустить его также сможет любой пользователь.
Ручное восстановление (с помощью командной строки)
- Первые пункты (1, 2, 3) выполняются аналогично, как в автоматическом восстановлении (ссылки приводил выше);
- После того, как увидите первый экран с выбором языка (загрузившись с установочной флешки), нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (должна запуститься командная строка !);
- Далее нам необходимо узнать, какая буква у диска с вашей Windows 10 (загрузившись с флешки — далеко не факт, что это будет диск «C:\»). Для этого поочередно введите три команды: diskpart , list volume , exit . В моем случае, буква диска оказалась «C:\» (в вашем случае, буква диска может отличаться).
Командная строка — просмотр дисков, поиск буквы диска с Windows
Файлы загрузки успешно созданы
Универсальный способ (+ возможность загрузки своей ОС «без загрузчика»)
Этот способ хорош тем, что помогает не только восстановить загрузку Windows при самых разных случаях (даже если слетела файловая система загрузочного раздела), но и просто загрузить систему без всякого «лечения»! Разумеется, он универсален и подходит для GPT— и MBR-дисков.
Для работы нам понадобиться спец. LiveCD-флешка от Сергея Стрельца ( по этой ссылке вы можете узнать как ее подготовить).
Далее при загрузке с нее обратите внимание на меню: если выбрать режим «Search & Start Windows. « — то ваша «проблемная» ОС будет загружена напрямую (минуя загрузчик). Этот вариант не «лечит» ОС, зато позволяет с ней поработать. (про «лечение» — см. заметку далее).
При выборе этого пункта система грузится напрямую, минуя загрузчик, BCD. Этот вариант не является лечением ОС, но это поможет загрузить Windows, если загрузочная запись MBR/PBR повреждена (или есть еще какие-то проблемы с загрузочным разделом).
Для восстановления и «лечения» ОС : после загрузки с LiveCD-флешки (флешка от Стрельца, режим загрузки «Boot USB Sergei Strelec» , см. скрин выше) — необходимо для начала запустить программу MiniTool Partition Wizard . Пример ниже на скриншоте.
Запускаем программу MiniTool Partition Wizard
Далее нужно найти диск, на котором установлена Windows (обычно в его начале должен быть загрузочный раздел на 100-512 МБ). В моем примере ниже у него нет файловой системы — помечен как «Незанятый» .
В этом случае нужно создать раздел, кликнув ПКМ по этому не занятому месту. (если у вас с этим разделом всё в порядке — то этот шаг пропускаете) . Для GPT-диска — необходимо задать файловую систему FAT32, для MBR — NTFS, и сделать его активным!
Создать раздел (если GPT — FAT32, если MBR — NTFS, активный)
Не забудьте нажать «Применить» , чтобы MiniTool Partition Wizard выполнила отмеченные операции.
После нам потребуется утилита Dism++ (на рекомендованном мной LiveCD она также присутствует).
Dism++ автоматически найдет все установленные Windows на дисках: нам же потребуется выбрать из них ту, которая не загружается. В моем случае — это вторая ОС (т.к. первая — сама LiveCD). После — нужно запустить функцию восстановления загрузки .
Восстановление загрузки (Dism++)
Затем вручную выбрать загрузочный раздел, нажав по кнопке «Больше» .
В моем примере этот раздел на первом месте. Осталось только выбрать его и нажать на OK.
Выбираем наш подготовленный раздел
Если вы всё сделали правильно — Dism++ известит о успешном восстановлении загрузки. Задача выполнена — можно вынимать LiveCD-флешку из USB-порта и перезагрузить ПК!
Восстановление загрузки успешно восстановлено!
Что делать, если всё предыдущее не помогло
1) Если вышеперечисленное не помогло, то как вариант, можно переустановить ОС Windows (если были повреждены какие-то системные файлы или система заражена вирусом — это единственная альтернатива).
2) Кстати, хороший вариант (для тех, кто не хочет терять старую систему со всеми данными):
- создать на жестком диске еще один раздел под-установку новой ОС Windows (с помощью LiveCD или спец. утилит для работы с HDD — это можно сделать быстро и без потери данных);
- далее установить Windows на этот раздел диска;
- затем можно «прошерстить» старую Windows и забрать все нужные файлы, что были на том разделе;
- после чего старый раздел диска можно отформатировать и присоединить его к любому другому разделу (также с помощью спец. утилит, ссылку привел выше).
3) Либо, можно попробовать восстановить Windows с помощью специальных инструментов, которые есть на LiveCD (DVD/USB). Такой аварийный носитель позволит проверить систему на вирусы, оценить состояние жесткого диска, убрать некоторые ошибки и пр.
Правда, его необходимо подготавливать заранее, либо воспользоваться другим ПК/ноутбуком. О том, как создать такой носитель, расскажет одна из моих прошлых статей:
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск
Первая публикация: 17.03.2018
После установки образа Windows 10 с одного ПК на другой ПК/ноут загрузчик на последнем ПК не видит Windows 10.
Для этого загружаемся с любого системного USB-диска с WinPE 10 или диска восстановления Windows 10 — нам нужна командная строка.
Я использовал загрузочную флешку WinPE 10-8 Sergei Strelec 2019.1228. Она позволяет сразу после загрузки найти установленную Windows и запустить её — это одно из пунктов главного меню. В моём случае Windows 10 успешно загружается благодаря этому меню. Но вот без этой флешки Винда не грузится. Поэтому пришлось найти способ как исправить это. 1. Вводим команды diskpart, а потом — list volume. И изучаем подключенные разделы дисков.
Если у вас система с UEFI и GPT, в списке вы должны увидеть скрытый(не всегда) раздел с файловой системой FAT32 и размером 99-300 Мб. Если же BIOS и MBR, то должен обнаружиться раздел размером 500 Мб (после чистой установки Windows 10) или меньше с файловой системой NTFS. Вам требуется номер этого раздела N (Том 0, Том 1 и т.д.). Также обратите внимание на букву, соответствующую разделу, на котором хранятся файлы Windows. У меня присутстовало оба раздела:
FAT32 100 МБ не скрытый, имеет букву D:\
NTFS 529 МБ скрытый, без буквы При помощи Acronis я выяснил, что активным разделом является D, а не какой-то другой. Эта информация нужна, чтобы перейти к следующему шагу.
2. Выполняем комманду
bcdboot C:\Windows /s D: /f ALL (где C: — диск с файлами Windows)
3. Радуемся.
Вот у меня именно эта проблема: точек восстановления нет, ничего нет. Всё нормально было, пока я час назад не подключил к системнику старый жёсткий диск, чтобы перекинуть с него прогу на комп для монтирования образов. Перекинул, диск отсоединил, игру смонтировал, установилась нормально, стал запускать — ничего не происходит, раз 5 попробовал — результата ноль. Решил перезагрузить комп, и всё, не могу попасть на рабочий стол
Доброго времени.
Вы восстановление загрузчика пробовали выполнять?
Если нет, создайте на другом ПК загрузочную флешку (и заодно LiveCD), и попробуйте (п.1, этой статьи).
И, разумеется, на будущее — пока всё работает, создайте точку восстановления.
Благодарю, данный метод помог
Спасибо большое за 3-й способ — утилита Dism творит чудеса!
Никакие советы и команды не помогали, прочитал уже больше десятка инструкций на разных сайтах. Когда голова стала пухнуть — наткнулся на ваш совет. Сработало!
Всех благ!
Спасибо за статью. Пользуйтесь специализированными средствами восстановления LiveCD и будем вам счастье.
Доброго времени. На моем ноуте установлена win10 64bit. Слетел загрузчик. Перепробовал доступные способы, в том числе через cmd сносил загрузочный раздел создавал новый, не грузилась. Набрел в поисках на Вашу статью, помог только Dism++
Взял его из Windows 7-10 PE x86-x64 (EFI) Universal 11.02.2017 by Xemom1. Все восстановилось. Огромное спасибо.
Здравствуйте.
Почему флешка-реаниматор никак не стартует: она запускается, но дальше ничего не происходит — зависает. Переустановка Windows тоже зависает на логотипе, ничего не запускается, даже Стрелец. Спасибо.
Здравствуйте.
Я сама очевидность:
1. Возможно, записываете флешку неправильно — попробуйте другим способом/утилитой (в помощь: https://ocomp.info/sozdat-zagruz-fleshku-v-rufus.html).
2. Попробуйте другую версию Windows (например, на современные ноутбуки Windows 7 не всегда просто установить — она часто зависает на этапе загрузки. ).
3. Проблема с железом.
Спасибо, что ответили. Но на другом ноутбуке все работает. Есть ли способ узнать, как это исправить. До этого много раз переустанавливал Windows и ничего похожего не было, и мне кажется, что только после работы с «Акронисом» я теперь чего бы не записывал на флешку — ничего не запускается. Последнее: записал реаниматор с Ventoy.
Вот после этого «В этом случае нужно создать раздел, кликнув ПКМ по этому не занятому месту. (если у вас с этим разделом всё в порядке — то этот шаг пропускаете). Для GPT-диска — необходимо задать файловую систему FAT32, для MBR — NTFS, и сделать его активным!» ДИСК стал чистым и никакой системы на нем теперь нет, не надо глупости писать умным языком.
А причем тут система? Ваши данные находятся не на этом разделе (см. внимательнее, он на 100-512 Мб). Видимо в процессе работы вы перепутали этот раздел с другим.
Alexandr:
12.03.2023 в 17:50 А причем тут система? Ваши данные находятся не на этом разделе (см. внимательнее, он на 100-512 Мб). Видимо в процессе работы вы перепутали этот раздел с другим. Нет у меня слетела вся разметка, раздела 100-512 мб не было диск был полностью не форматирован и предлагал его разметить.
Огромная благодарность, что рассказали о такой замечательной программе. Авторы программы — вы молодцы!
Добра вам. Автору и разработчикам.
Черный экран в Windows 10
Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue safeboot )
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
- Ошибка DXGI ERROR DEVICE HUNG — как исправить?
- Как сбросить Windows на заводские настройки в командной строке
- Как создать отчет о работе Wi-Fi сети в Windows 11 и 10
- Устройство tap0901 — что это и как установить драйвер?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Reading 04.10.2020 в 19:50
- Dmitry 14.12.2020 в 14:28
Устранение неполадок с черным или пустым экраном в Windows
Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:
- Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
- Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .
Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.
Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.