Почему перестал работать андроид авто

Android Auto не подключается в машине? Что делать и как исправить?

Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются автовладельцы — Android Auto не подключается к машине. Такое обстоятельство расстраивает и заставляет искать выходы из ситуации. Многие сразу опускают руки и отказываются от применения приложения, но в большинстве случаев проблему можно решить. Ниже рассмотрим основные причины сбоев в работе Андроид Авто и пути их устранения.

Проверьте телефон на факт обновлений и соответствия

Если Android Auto не подключается к головному устройству машины, причиной может быть несоответствие смартфона требованиям. Убедитесь, что на мобильном девайсе установлена ОС Андроид от версии 5.0 и выше. Лучше всего программа работает на устройствах с версией 6.0. Чтобы получить информацию о ПО, сделайте следующее:

• войдите в настройки;
• перейдите в раздел О системе;
• найдите пункт с версией ОС;
• обновите операционную систему, если это возможно.

Параллельно убедитесь, что установлены обновления приложений, работающих с Android Auto и используемых для обмена сообщения и медиафайлами. Для этого:

• войдите в Плей Маркет;
• перейдите в раздел Настройки (три горизонтальные полоски);

• выберите пункт Автообновление …;

• укажите вариант загрузки ПО — через любую сеть или с помощью Вай-Фай.

Когда необходимо вручную обновить какое-то ПО, если из-за него Андроид Авто не подключается к автомобилю, алгоритм действий иной. Пройдите такие шаги:

• войдите в Плей Маркет;
• жмите на символ Меню (три полоски слева);
• войдите в Мои приложения и игры;

• возле программ, для которых доступно обновление, появится кнопка Обновить;
• выберите ПО из перечня и жмите Обновить.

Иногда после загрузки новой версии программы необходим перезапуск мобильного девайса.

Убедитесь в совместимости

Одна из причин, почему Андроид авто не подключается к машине — несовместимость приложения со стереосистемой и автомобилем. Перечень доступных устройств и ТС постоянно пересматривается, поэтому для получения информации перейдите по следующей ссылке android.com/auto/compatibility. Кроме того, интересующие сведения можно получить у своего дилера.

Проверьте USB-кабель

Во многих случаях Android Auto не подключается к головному устройству машины из-за повреждения USB-кабеля или его несоответствия требованиям. Если софт не загружается, попробуйте заменить шнур, соединяющий телефон и магнитолу. Помните, что некоторые кабели просто не подходят для вашего авто. При выборе ориентируйтесь на следующие рекомендации:

• старайтесь использовать оригинальный кабель для телефона;
• длина шнура должна быть не больше 1.8 м;
• обратите внимание на наличие значка USB.

Если раньше Android Auto работало, а теперь вдруг не подключается к машине, причиной может быть именно USB-кабель.

Проверьте Bluetooth соединение

Для корректной работы Андроид Авто необходимо, чтобы смартфон был подключен к головному устройству машины. Это связано с тем, что звонки и прочие опции взаимодействуют через «синий зуб». Если мобильный девайс не подключается к магнитоле, убедитесь в правильности настройки. Для проверки подключения жмите на кнопку телефона в Android Auto, и, если устройство не соединяется с машиной, значит, блютуз отключен. Для решения проблемы отключите USB-кабель, а после заново объедините магнитолу и смартфон с помощью Bluetooth. Подробная инструкция должна быть в руководстве по эксплуатации ГУ автомобиля.

Убедитесь в наличии достаточных разрешений приложения

Если вдруг не подключается Андроид Авто к Киа, Сузуки, БМВ или другой машине, проверьте достаточность разрешений приложения. Их отсутствие может быть причиной многих проблем. Для этого сделайте следующее:

• войдите в меню настроек;
• перейдите в раздел Приложения;

• найдите в списке Android Auto;

• перейдите в категорию Права и убедитесь, все ли они получены;

• если какое-то разрешение отсутствует, включите его.

На этом же шаге проверьте доступ к уведомлениям.

Очистите данные приложения

Иногда Android Auto не работает и не подключается к машине из-за накопления кэша. Для его очистки сделайте первые три шага, приведенные в рассмотренной выше инструкции, а далее войдите в раздел Память, а после Сброс и Очистить кэш. После выполнения этого шага перезапустите устройство и по возможности установите обновление, если это не сделано ранее.

Внесите изменение в настройки

В случае, когда Android Auto не подключается ко второй машине, необходимо внести изменения в настройки. Сделайте следующие шаги:

• отключите смартфон от головного устройства;
• запустите программу Андроид Авто на смартфоне;
• жмите на три полоски, а после этого Настройки и Подключенные автомобили;

• уберите флажок возле пункта Добавлять новые автомобили при подключении;
• попробуйте подключить телефон к системе машины еще раз.

Такие шаги помогают в ситуации, когда вы пользуетесь Android Auto на нескольких автомобилях.

Удалите и переустановите ПО

Если вдруг не подключается и не устанавливается Андроид Авто, попробуйте полностью удалить старую версию с телефона и установить новую. Для этого сделайте следующее:

• войдите в Настройки, а далее Приложения;

• отыщите в списке надпись Android Auto и кликните на нее;

• выберите пункт Удалить и подтвердите действие;

• перезапустите смартфон;
• войдите в Гугл Плей и снова установите Андроид Авто с магазина;
• подключите смартфон к головному устройству заново и выставьте необходимые настройки.

Помните, что последний шаг применяется в крайних случаях, когда рассмотренные выше шаги не дали результата.

Теперь вы знаете, что делать, если Android Auto не подключается к машине, и почему могут возникнуть сбои. Для начала проверьте магнитолу и автомобиль на совместимость, а уже после приступайте к остальным шагам.

Перестал работать Android Auto — Skoda Rapid G2 Bolero.(Решено)

Всем привет.
С недавних пор (месяца 3, может больше) перестал работать Android Auto по кабелю. При подключении по шнурку пишет: Соединение с устройством не установлено(на скрине ниже). Так же на телефоне пишет: Чтобы продолжить б выберите АА на экране автомобиля. Но при выборе телефона на ГУ падает ошибка соединения с устройством.

Пробовал разные шнурки, оргинал-не оригинал. Сброс настроек телефона и ГУ не помогли. Установка более ранних версий АА тоже не решила проблему. На драйве читал, что у некоторых отваливается шнурок, но продолжает работать по блютусу. Купил odb сканнер, включил функцию подключения по блютус, тоже не работает.

Может кто сталкивался с похожей проблемой и решил ее? У диллера ничего сделать не смогли, сказали у вас последняя прошивка и перепробовали все телефоны на сервисе, дальше наши полномочия все, возможно санкции подвезли.
Я пробовал подключать Samsung s21, S21FE, s9 и Redmi Note 10Pro. Ни один не смог подключиться.
Версия ГУ на скрине ниже.

Решение
Не могу сказать какие действия помогли решить проблему, но напишу все, что сделал по порядку.
Итак, первым пунктом я попытался включить беспроводной SmartLink. Перезагрузил ГУ и это не помогло, ошибка все равно падала(перегружал и долгим удержанием кнопки включения и через odb).

Дальше решил изменить тип подключения с USB+Ipod на «Полная поддержка USB». Перезагрузил ГУ и это не момогло, ошибка все равно падала(перегружал и долгим удержанием кнопки включения и через odb). Вернул настройку назад.

Дальше скачал с 4pda последнюю версию АА (не помогло) и Бету последней версии(тоже не помогло). По совету с драйва в настройках АА включил режим разработчика и включил подключение из неизвестных источников. Тоже не помогло.
Дальше полез в настройки ГУ и сбросил настройки «Система» и «Телефн и Bluetooth» до заводских, перезагрузил ГУ через удержание кнопки. Переподключил телефон и снова ничего. На самом деле я выполнял данный пункт как только проблема обнаружилась, и тогда это не сработало.

Дальше мои полномочия все. Надоело ковыряться, я забил и пошел работать дальше, оставив машину на парковке.
А вот возвращаясь с работы, подключил телефон(s21FE) на зарядку и АА на телефоне предложил выполнить настройку. Я сразу все скипнул и нажал ОК. И сразу открылись гугл карты на ГУ. Магия. После этого пару раз отключил и подключил телефон, полет нормальный, отключил кабель и подключился через БТ, тоже все фурычит. Приехал домой, взял телефон жены(s21) и он без дополнительных манипуляций поключился по кабелю(тоесть режим разработчика я не включал, АА установленный из плеймаркета).
Подводя итог могу предположить, что помог сброс настроек ГУ, как писал Go2sleep ниже в коментариях. Почему все не заработало сразу после сброса, отсается только догадываться.
Мое предположение: я когда-то смотрел видос по гольфу на канале у Евгения Иеремии (там были проблемы с сигналкой штатной). Так вот он рассказывал что у вагов CAN шина отключается через 15 минут(могу ошибаться) после постановки авто на охрану, и тем самым теряется связь между блоками, вроде как в спячку уходят. И я думаю, что после пробуждения блоки снова прочитали инфу с ГУ и распознали сброс настроек на ГУ. Это лишь моё видение данной ситуации, если кто-то может объяснить каким образом все починилось, то думаю всем будет интересно.
Всем спасибо за советы. Рапид снова функцыклирует 🙂

О наболевшем… Wireless Android Auto не хочет 🙁

Всем привет! Коллеги автомобилисты, есть у кого-то авто с штатно работающим беспроводным андроид авто? Когда заказывал автомобиль, в салоне стоял выставочный экземпляр, на нём всё работало, подключили телефон без проблем. Специально уточнял, будет ли в моей машине также и получил положительный ответ. По факту — подключения нет, и не могу разобраться в чём проблема. Итак, что имеем:

— Audi Q8 с топовой мультимедийной системой последнего поколения — MIB 3 (MMI Navigation Plus)
— Телефон(ы) Samsung Galaxy S10+/S20
— штатная навигация — работает с завода
— проводной Apple CarPlay — работает с завода
— беспроводной Apple CarPlay — работает с завода
— проводной Android Auto — работает с завода
— 5Ghz точка доступа — работает с завода
— Audi Connect — отсутствует по причине того, что не поддерживается в Украине
— eSim — модуль присутствует, но не работает, по причине того, что не поддерживается в Украине

Перелопатил весь интернет, перечитал кучу информации, инструкцию к машине, перегружал мультимедиа, сбрасывал настройки телефона, удалял сопряжение и в мультимедиа, и в настройках телефона и в приложении Андроид Авто, чистил кеш переустанавливал приложение в телефоне — в общем перепробовал всё, что смог найти. Вроде бы делаю всё правильно, но нужного эффекта нет.

Информация о версии в мультимедийной системе показывает следующее:

После включения зажигания, загрузки мультимедиа и инициализации Audi Smartphone Interface на экране отображается в течении 3-5 секунд:

Затем буквально сразу содержимое экрана меняется на:

В интерфейсе мультимедиа в разделе Настройки соединения присутствуют пункты Bluetooth и Wi-Fi:

Телефон выдаёт доступные Wi-Fi сети:

Также после полного старта мультимедийной системы автомобиля в телефоне появляется уведомление:

Далее, согласно следующему мануалу с вот этого сайта начинаем выполнять все по пунктам. Доходим до пункта №7, подтверждаем сопряжение, по идее, судя по мануалу должно отобразиться окно из пункта №8, а затем №9, но у меня почему-то всплывают только приглашения на доступ к контактам, смс, и т.п. Никаких уведомлений про Андроид Авто или запроса прав связанных с Андроид Авто не происходит. Телефон сопрягается только для совершения звонков или проигрывания аудио/музыки. В подключенных устройствах Audi Smartphone Interface пусто — ничего не появилось, иконок подключенных устройств нет. 🙁

Пробовал подключаться телефонами Samsung Galaxy S10+/S20.
На Samsung Galaxy S10+ установлены последние версии всего софта, доступные на данный момент — и ОС и приложения Android Auto:

Установлены галочки активации беспроводного соединения Android Auto в приложении Android Auto, и в настройках разработчика:

Дополнительно пробовал вариант первого подключения Android Auto по кабелю. После предоставления всех разрешений по кабелю всё работает без проблем. Теперь телефон появился и в подключенных устройствах Audi Smartphone Interface:

Отключаем кабель, Android Auto пропадает с экрана мультимедиа. Нажимаем на иконку телефона в подключенных устройствах Audi Smartphone Interface:

Приблизительно после 30 секунд ожидания выдается ошибка:

Может кто-то сталкивался с такой проблемой и есть решение, чтобы заставить MIB 3 всё таки соединиться штатно по беспроводному? Может где-то просто не выставлена настройка/кодировка/адаптация в каком либо блоке автомобиля? Подскажите, что можно проверить/куда копать?

Ошибка связи 16 Андроид Авто: исправляем проблему самостоятельно

Многих автовладельцев сбивает с толка ошибка 16 Андроид Авто, из-за появления которой не удается воспользоваться возможностями приложения. Ниже рассмотрим, почему возникает сбой при подключении к головному устройству машины, в чем может быть причина, и как действовать для устранения проблемы. Приведем основные и дополнительные ошибки.

Что это

Распространенная ситуация, когда при попытке подключения на смартфоне появляется красная заставка с восклицательным знаком в белом круге посередине. При этом выпадает ошибка связи 16 в Android Auto. Также в сообщении дается рекомендация оставить автомобиль, а после отключить и подключить устройство.

На практике проблема не всегда связана только с подключением. Как правило, она появляется в смартфонах Xiaomi с Андроид Авто, а первопричиной является опция клонирования приложений. Она не поддерживается Гугл напрямую, а для нормальной работы необходимо создание MIUI второго оперативного пространства посредством дублирования всех служб Google.

В результате возникает конфликт и появляется ошибка связи 16 на Android Auto в Xiaomi Mi8 и ряде других моделей с этой ОС. Для устранения проблемы может потребоваться ряд действий, в том числе удаление лишних клонов. Но об этом ниже.

Кстати, это не единственный код, который может досаждать пользователям. Иногда на экранах смартфонов появляется ошибка 8. Но и с ней можно разобраться самостоятельно.

Причины

Появление ошибки связи под номером 16 на Xiaomi или другом телефоне в Андроид Авто может возникать по ряду причин.

Основная — наличие клонированных приложений, из-за чего возникают сбои в работе программы. В 90% случаев удаление такого ПО позволяет восстановить работоспособность софта.

1. Механические повреждения кабеля.
2. Временные сбои в работе ПО телефона или головного устройства.
3. Неправильные настройки мобильного девайса и приложения Андроид Авто.
4. Прочие причины.

Вне зависимости от обстоятельств ошибку 16 можно устранить самостоятельно без обращения в службу поддержки или полного сброса (иногда без этого не обойтись).

Что делать

Теперь рассмотрим, как решить проблему, если появилась ошибка 16 в работе Андроид Авто. Не торопитесь сразу делать глобальные изменения, ведь в большинстве случаев неисправность устраняется одним из следующих шагов.

Проверьте девайсы на совместимость

Появление ошибки может быть вызвано банальной несовместимостью оборудования. Убедитесь, что ваш смартфон и магнитола в машине поддерживают Андроид Авто. Подробную информацию по этому вопросу ищите по ссылке support.google.com/android/answer/7680439. Там указывается перечень совместимых головных устройств и автомобилей, который постоянно пополняется.

Проверьте USB-кабель

Банальная ситуация, когда кабель не подходит для вашего автомобиля. Если вам не удается подключить Андроид Авто к машине (магнитоле) или выпадает какая-то ошибка, проверьте шнур. При выборе USB-кабеля следуйте таким советам:

1. Покупайте шнур, имеющий длину до 1.8 м.
2. Убедитесь, что на изголовье кабеля имеется специальный значок в виде тризуба.

Если раньше все работало хорошо, но потом вдруг появилась проблема, замена USB-кабеля позволяет восстановить прежнюю работоспособность.

Проверьте наличие обновлений

Распространенные причины появления ошибки — применение устаревшей версии или неправильное подключение оборудования. Сделайте следующие шаги:

1. Обновите программное обеспечение на телефоне и головном устройстве на авто.
2. Перезагрузите девайсы.
3. Еще раз подключитесь к магнитоле с помощью Андроид Авто.

Если вы пользуйтесь магнитолами Кенвуд или Пионер, войдите на официальный сайт и проверьте наличие обновлений. После этого загрузите их на ГУ.

Проверьте правильность настроек

Если вы ранее подключались к другой машине и не сталкивались с проблемами, а теперь появляется ошибка при подключении Андроид Авто, проверьте правильность настроек. Сделайте следующее:

• Отключите смартфон от ПК.
• Запустите программу Android Auto на телефоне.
• Жмите три горизонтальные полоски, а после перейдите в Настройки.

• Выберите пункт Подключенные автомобили.
• Снимите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили при подключении.
• Попробуйте подключить смартфон к головному устройству машины еще раз.

На этом этапе убедитесь, что в телефоне не включена функция экономии заряда аккумулятора. Если это так, при снижении заряда до определенного уровня могут возникать трудности в подключении и ошибки.

Удалите клонированные приложения

Главная причина, почему в Android Auto появляется ошибка 16 при подключении Xiaomi — работа клонированных приложений. Они предназначены для того, чтобы использовать программу для решения разных задач, к примеру, входа в социальные сети под индивидуальными аккаунтами. Это могут быть разные мессенджеры или сервисы доступа к соцсетям. После клонирования в памяти телефона появляется полная копия программы. Обе они работают, как отдельный софт, что и создает путаницу в Андроид Авто. В результате появляется конфликт со службами Гугл.

Для очистки смартфона и удаления ошибки сделайте следующие шаги:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в раздел Клонированные приложения.

• Жмите на шестеренку справа вверху.
• Выберите Удалить клонированные учетные записи программы.
• Кликните на кнопку Удалить и перезапустить в появившемся окне.
• Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, ошибка 16 при подключении Андроид Авто должна исчезнуть. Отметим, что клонированные учетные записи могут появляться при переброске данных старого смартфона на новое устройство. Если вы выполняете эти шаги, будьте внимательны.

Крайние меры

Если рассмотренные выше действия не дали результата, сделайте полный сброс смартфона и заново установите новую версию Андроид Авто. После этого не забудьте сделать необходимые настройки и обновить ПО на головном устройстве, если это необходимо.

В большинстве случаев ошибка 16 возникает из-за клонированных приложений и нескольких учетных записей. При этом головное устройство не может понять, к какой системе ему подключаться. После удаления клонированных программ и аккаунтов проблемы должны исчезнуть.