У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
Не отключается самозащита


Отправлено 19 Октябрь 2022 — 08:44
Мне нужно удалить антивирус dr web с компьютера, скачал remover, но он требует отключения самозащиты, а отключить самозащиту не получается, т.к. все кнопки антивируса не активны даже под админом, пробовал в безопасном режиме повторить эти действия, но там dr web уходит в бесконечную загрузку.
В программах панели управления dr web вообще не отображается.
#2
MOMON

Отправлено 19 Октябрь 2022 — 09:01
Ещё вариант был деинсталировать антивирус через веб интерфейс антивируса, но его нет в списках, даже в не активированных.
#3
Afalin

Отправлено 19 Октябрь 2022 — 09:29
Тогда надо разобраться, почему агент к ЦУ не подключается, подключить и деинсталлировать его оттуда.
Иконка в трее часом не показывает Dr.Web is starting или что-то в этом духе?
Семь раз отрежь – один раз проверь
#4
MOMON

Отправлено 19 Октябрь 2022 — 10:17
Тогда надо разобраться, почему агент к ЦУ не подключается, подключить и деинсталлировать его оттуда.
Иконка в трее часом не показывает Dr.Web is starting или что-то в этом духе?
Да так показывает, но только в безопасном режиме
#5
Afalin

Отправлено 19 Октябрь 2022 — 15:23
Безопасный режим не интересен.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#6
MOMON

Отправлено 20 Октябрь 2022 — 13:25
А какие варианты могут быть решения данной проблемы, не хочется систему сносить
#7
Dmitry_rus
Dmitry_rus
![]()
Отправлено 20 Октябрь 2022 — 13:31
В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?
#8
MOMON

Отправлено 20 Октябрь 2022 — 14:40
В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?
Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал
А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?
#9
VVS

Отправлено 20 Октябрь 2022 — 14:45
В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?
Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал
А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#10
Afalin

Отправлено 20 Октябрь 2022 — 18:15
Если чинить соединение с ЦУ – нужен сисинфо или хотя бы es-service.log.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#11
MOMON

Отправлено 24 Октябрь 2022 — 08:50
Если чинить соединение с ЦУ – нужен сисинфо или хотя бы es-service.log.
В es-service.log показывает, что агент подключается к несуществующему серверу, подключиться к нужному я смогу с помощью команды es-service -e «server address»,но возможно не смогу подключиться из-за разных версий, т.к сервер 13, а агент 12, а при обновлении агента выдаёт ошибку 16
И ещё проблема отсутствие свободных лицензий
#12
Afalin

Отправлено 24 Октябрь 2022 — 09:33
Версии – не проблема, а вот без лицензии да, фокус не удастся.
Тогда остаётся либо ремувер из личного кабинета, привязанный к той лицензии, про которую «знает» этот агент, либо загружаться в любую live-OS и оттуда удалять dwprot.sys.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#13
MOMON

Отправлено 27 Октябрь 2022 — 08:34
Данную проблему решил так: с помощью команды es-service -e «server address» я подключился к нужному серваку и он появился в антивирусной сети, как не активированный агент, потом отобрал лицензию у компа за котором никто не работает, дал эту лицензию нужному компу, переустановил dr web и всё он работает и пока не жалуется и сотрудник тоже не жалуется
#14
MOMON

Отправлено 27 Октябрь 2022 — 08:36
Данную проблему решил так: с помощью команды es-service -e «server address» я подключился к нужному серваку и он появился в антивирусной сети, как не активированный агент, потом отобрал лицензию у компа за котором никто не работает, дал эту лицензию нужному компу, переустановил dr web и всё он работает и пока не жалуется и сотрудник тоже не жалуется
Надо было раньше чекнуть последнюю активность пользователей, а то много времени прошло, а лицензии всё равно надо будет докупить
#15
Afalin

Отправлено 27 Октябрь 2022 — 09:35
Чтобы не чекать руками, есть задание по очистке давно не подключавшихся станций. По дефолту станции через 90 суток бездействия выметаются.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#16
vasilievps
vasilievps

Отправлено 23 Ноябрь 2022 — 11:30
В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?
Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал
А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?
Просьба тапками не кидаться. Та же проблема. Зарегистрировал личный кабинет, но ссылки на скачивание персонального ремувера не нашел. Пните где искать?
#17
vasilievps
vasilievps

Отправлено 24 Ноябрь 2022 — 10:09
Просьба тапками не кидаться. Та же проблема. Зарегистрировал личный кабинет, но ссылки на скачивание персонального ремувера не нашел. Пните где искать?
Нашёл. Всем спасибо.
Прикрепленные файлы:
#18
chelny_it

Отправлено 07 Апрель 2023 — 17:55
усложняю задачу) а что делать если срок ключа истек давно, купили новый. программа удаления пишет не совпадает лицензия. 1 станция не подключилась и вот. самозащита не отключается, удалять не дает, к серверу с командой -е не подключается. система win 7. лень ехать сносить вживую
#19
Afalin

Отправлено 07 Апрель 2023 — 18:38
к серверу с командой -е не подключается. система win 7.
Тут сразу вопрос, что там в es-service.log.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#20
chelny_it

Отправлено 07 Апрель 2023 — 20:06
все 10 мбайт таких записей.
2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [ERR] [dws] Connect to control dwservice [140] exception: System error; (Unable to open pipe.)
2023-Apr-07 20:04:36.019939 [ 1668] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
2023-Apr-07 20:04:37.019997 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
при попытке вписать через -е адрес сервера:
2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [Service] Reset Server value for ES server.
2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [reconnector] [ES] Reset servers.
2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [reconnector] force replace server connection settings. host(s): 172.30.5.87
2023-Apr-07 17:11:00.703850 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
2023-Apr-07 17:11:01.703908 [ 1660] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [ERR] [dws] Connect to control dwservice [140] exception: System error; (Unable to open pipe.)
Как отключить само защит drweb esuite server ?


Отправлено 24 Январь 2022 — 15:25
После удаление dr web-esuite-server не могу установить повторно dr web.
При установке dr web-esuite-server-10.00.1 у меня выходит ошибка (Код Ошибки: 42)
Прилагаю логи ошибки.
Прикрепленные файлы:
- win-esuite-server-setup.log.txt18,57Мб 5 Скачано раз
#2
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
![]()
Отправлено 24 Январь 2022 — 15:47
[INFO] 14:59:26 — : Installing server service.
[INFO] 14:59:26 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install
[INFO] 14:59:26 — : Process exit code is 7
[ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
[ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
[INFO] 14:59:26 — : InstallServer::Install completed.
[INFO] 14:59:26 — : InstallServer execution complete.
[ERROR] 14:59:26 — InstallServer failed!
[INFO] 14:59:26 — Starting rollback
#3
abuki

Отправлено 24 Январь 2022 — 15:50
[INFO] 14:59:26 — : Installing server service.
[INFO] 14:59:26 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install
[INFO] 14:59:26 — : Process exit code is 7
[ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
[ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
[INFO] 14:59:26 — : InstallServer::Install completed.
[INFO] 14:59:26 — : InstallServer execution complete.
[ERROR] 14:59:26 — InstallServer failed!
[INFO] 14:59:26 — Starting rollback
И что это значит ?
#4
NickM

Отправлено 24 Январь 2022 — 15:53
[INFO] 12:38:01 — InstallServer starting.
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 — InstallServer failed!
Можно предположить, что не хватило прав для установки службы/ сервиса, либо в службах/ сервисах что-то осталось от предыдущей установки.
#5
abuki

Отправлено 24 Январь 2022 — 16:00
[INFO] 12:38:01 — InstallServer starting.
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[INFO] 12:38:01 —
[ERROR] 12:38:01 — InstallServer failed!
Можно предположить, что не хватило прав для установки службы/ сервиса, либо в службах/ сервисах что-то осталось от предыдущей установки.
Устанавливал от имени администратора, не помогло! В службах запущен Dr.Web Control Service (не могу ее ни как остановить!) и Dr.Web Server (состояние остановлено).
#6
Afalin

Отправлено 24 Январь 2022 — 16:26
Может быть, хватит ребута, если это HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES под самозащитой остался.
Есть другой неплохой вариант – установка более актуальной версии, где эта проблема может быть решена. Только не вспомню, сколько лет назад это решалось.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#7
abuki

Отправлено 24 Январь 2022 — 16:50
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES
Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?
#8
abuki

Отправлено 24 Январь 2022 — 16:52
Есть другой неплохой вариант – установка более актуальной версии, где эта проблема может быть решена.
Только эту версию сказали установить на работе! нету возможности устанавливать другие более новые версии!
#9
Afalin

Отправлено 24 Январь 2022 — 18:34
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES
Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?
Перезагрузить винду. Но нет гарантии, что это поможет, не помню.
Семь раз отрежь – один раз проверь
#10
abuki

Отправлено 26 Январь 2022 — 11:14
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES
Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?
Перезагрузить винду. Но нет гарантии, что это поможет, не помню.
Пытался удалить Dr Web с помощью drw_remover, выходит ошибка отключите самозащиту Dr Web. Как мне отключить самозащиту ?
#11
abuki

Отправлено 26 Январь 2022 — 12:07
Удалил drweb esuite server теперь пытаюсь установить заново drweb-esuite-server-10.00.1-201702110-windows-nt-x86.exe выходит ошибка (Код Ошибки: 42)
Прилагаю логи ошибки.
Как я понял ошибка Ошибка: 42 выходит из за того что включено само защит drweb .
Как мне отключить эту само защит если я не могу установить drweb-esuite-server-10.00.1-201702110-windows-nt-x86.exe
Подскажите как мне отключить само защит dr web.
Прикрепленные файлы:
- win-esuite-server-setup.log.txt18,57Мб 0 Скачано раз