Как отключить самозащиту доктор веб при удалении
Перейти к содержимому

Как отключить самозащиту доктор веб при удалении

  • автор:

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

Не отключается самозащита

- - - - -

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 19 Октябрь 2022 — 08:44

    Мне нужно удалить антивирус dr web с компьютера, скачал remover, но он требует отключения самозащиты, а отключить самозащиту не получается, т.к. все кнопки антивируса не активны даже под админом, пробовал в безопасном режиме повторить эти действия, но там dr web уходит в бесконечную загрузку.

    В программах панели управления dr web вообще не отображается.

    #2 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 19 Октябрь 2022 — 09:01

    Ещё вариант был деинсталировать антивирус через веб интерфейс антивируса, но его нет в списках, даже в не активированных.

    #3 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 19 Октябрь 2022 — 09:29

    Тогда надо разобраться, почему агент к ЦУ не подключается, подключить и деинсталлировать его оттуда.

    Иконка в трее часом не показывает Dr.Web is starting или что-то в этом духе?

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #4 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 19 Октябрь 2022 — 10:17

    Тогда надо разобраться, почему агент к ЦУ не подключается, подключить и деинсталлировать его оттуда.

    Иконка в трее часом не показывает Dr.Web is starting или что-то в этом духе?

    Да так показывает, но только в безопасном режиме

    #5 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 19 Октябрь 2022 — 15:23

    Безопасный режим не интересен.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #6 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 20 Октябрь 2022 — 13:25

    А какие варианты могут быть решения данной проблемы, не хочется систему сносить

    #7 Dmitry_rus

    Dmitry_rus

  • Helpers
  • 3 605 Сообщений:
  • Отправлено 20 Октябрь 2022 — 13:31

    В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?

    #8 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 20 Октябрь 2022 — 14:40

    В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?

    Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал

    А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?

    #9 VVS

  • Moderators
  • 19 311 Сообщений:
  • Отправлено 20 Октябрь 2022 — 14:45

    В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?

    Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал

    А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?

    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
    ———————————
    Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
    Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

    #10 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 20 Октябрь 2022 — 18:15

    Если чинить соединение с ЦУ – нужен сисинфо или хотя бы es-service.log.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #11 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 24 Октябрь 2022 — 08:50

    Если чинить соединение с ЦУ – нужен сисинфо или хотя бы es-service.log.

    В es-service.log показывает, что агент подключается к несуществующему серверу, подключиться к нужному я смогу с помощью команды es-service -e «server address»,но возможно не смогу подключиться из-за разных версий, т.к сервер 13, а агент 12, а при обновлении агента выдаёт ошибку 16

    И ещё проблема отсутствие свободных лицензий

    #12 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 24 Октябрь 2022 — 09:33

    Версии – не проблема, а вот без лицензии да, фокус не удастся.

    Тогда остаётся либо ремувер из личного кабинета, привязанный к той лицензии, про которую «знает» этот агент, либо загружаться в любую live-OS и оттуда удалять dwprot.sys.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #13 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 27 Октябрь 2022 — 08:34

    Данную проблему решил так: с помощью команды es-service -e «server address» я подключился к нужному серваку и он появился в антивирусной сети, как не активированный агент, потом отобрал лицензию у компа за котором никто не работает, дал эту лицензию нужному компу, переустановил dr web и всё он работает и пока не жалуется и сотрудник тоже не жалуется

    #14 MOMON

  • Posters
  • 10 Сообщений:
  • Отправлено 27 Октябрь 2022 — 08:36

    Данную проблему решил так: с помощью команды es-service -e «server address» я подключился к нужному серваку и он появился в антивирусной сети, как не активированный агент, потом отобрал лицензию у компа за котором никто не работает, дал эту лицензию нужному компу, переустановил dr web и всё он работает и пока не жалуется и сотрудник тоже не жалуется

    Надо было раньше чекнуть последнюю активность пользователей, а то много времени прошло, а лицензии всё равно надо будет докупить

    #15 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 27 Октябрь 2022 — 09:35

    Чтобы не чекать руками, есть задание по очистке давно не подключавшихся станций. По дефолту станции через 90 суток бездействия выметаются.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #16 vasilievps

    vasilievps

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Отправлено 23 Ноябрь 2022 — 11:30

    В личном кабинете должен быть доступен для скачивания персональный ремувер. Он должен смочь обойти самозащиту. Или вы как раз его и пробовали?

    Я в поисковике вводил ремувер, по этой ссылке https://free.drweb.ru/aid_admin/, его использовал

    А в личном кабинете имеете ввиду в веб-интерфейсе сервера или у агента?

    Просьба тапками не кидаться. Та же проблема. Зарегистрировал личный кабинет, но ссылки на скачивание персонального ремувера не нашел. Пните где искать?

    #17 vasilievps

    vasilievps

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Отправлено 24 Ноябрь 2022 — 10:09

    Просьба тапками не кидаться. Та же проблема. Зарегистрировал личный кабинет, но ссылки на скачивание персонального ремувера не нашел. Пните где искать?

    Нашёл. Всем спасибо.

    Прикрепленные файлы:

    #18 chelny_it

  • Posters
  • 18 Сообщений:
  • Отправлено 07 Апрель 2023 — 17:55

    усложняю задачу) а что делать если срок ключа истек давно, купили новый. программа удаления пишет не совпадает лицензия. 1 станция не подключилась и вот. самозащита не отключается, удалять не дает, к серверу с командой -е не подключается. система win 7. лень ехать сносить вживую

    #19 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 07 Апрель 2023 — 18:38

    к серверу с командой -е не подключается. система win 7.

    Тут сразу вопрос, что там в es-service.log.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #20 chelny_it

  • Posters
  • 18 Сообщений:
  • Отправлено 07 Апрель 2023 — 20:06

    все 10 мбайт таких записей.
    2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .

    2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [ERR] [dws] Connect to control dwservice [140] exception: System error; (Unable to open pipe.)

    2023-Apr-07 20:04:36.019939 [ 1668] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
    2023-Apr-07 20:04:37.019997 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
    при попытке вписать через -е адрес сервера:
    2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [Service] Reset Server value for ES server.
    2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [reconnector] [ES] Reset servers.

    2023-Apr-07 17:11:00.553842 [ 1596] [INF] [reconnector] force replace server connection settings. host(s): 172.30.5.87

    2023-Apr-07 17:11:00.703850 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
    2023-Apr-07 17:11:01.703908 [ 1660] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .
    2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [INF] [dws] Try connect to Control Service Dr.Web .

    2023-Apr-07 20:04:35.019882 [ 1664] [ERR] [dws] Connect to control dwservice [140] exception: System error; (Unable to open pipe.)

    Как отключить само защит drweb esuite server ?

    - - - - -

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 15:25

    После удаление dr web-esuite-server не могу установить повторно dr web.

    При установке dr web-esuite-server-10.00.1 у меня выходит ошибка (Код Ошибки: 42)

    Прилагаю логи ошибки.

    Прикрепленные файлы:
    • win-esuite-server-setup.log.txt18,57Мб 5 Скачано раз

    #2 Kirill Polubelov

    Kirill Polubelov

  • Dr.Web Staff
  • 4 286 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 15:47

    [INFO] 14:59:26 — : Installing server service.
    [INFO] 14:59:26 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install
    [INFO] 14:59:26 — : Process exit code is 7
    [ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
    [ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
    [INFO] 14:59:26 — : InstallServer::Install completed.
    [INFO] 14:59:26 — : InstallServer execution complete.
    [ERROR] 14:59:26 — InstallServer failed!
    [INFO] 14:59:26 — Starting rollback

    #3 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 15:50

    [INFO] 14:59:26 — : Installing server service.
    [INFO] 14:59:26 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install
    [INFO] 14:59:26 — : Process exit code is 7
    [ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
    [ERROR] 14:59:26 — : Failed to install server: exit code: 7
    [INFO] 14:59:26 — : InstallServer::Install completed.
    [INFO] 14:59:26 — : InstallServer execution complete.
    [ERROR] 14:59:26 — InstallServer failed!
    [INFO] 14:59:26 — Starting rollback

    И что это значит ?

    #4 NickM

  • Posters
  • 181 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 15:53

    [INFO] 12:38:01 — InstallServer starting.

    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer execution started.
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer::Install started.
    [INFO] 12:38:01 — : Installing server service.

    [INFO] 12:38:01 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install

    [INFO] 12:38:01 — : Process exit code is 7
    [ERROR] 12:38:01 — : Failed to install server: exit code: 7
    [ERROR] 12:38:01 — : Failed to install server: exit code: 7
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer::Install completed.
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer execution complete.
    [ERROR] 12:38:01 — InstallServer failed!

    Можно предположить, что не хватило прав для установки службы/ сервиса, либо в службах/ сервисах что-то осталось от предыдущей установки.

    #5 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 16:00

    [INFO] 12:38:01 — InstallServer starting.

    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer execution started.
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer::Install started.
    [INFO] 12:38:01 — : Installing server service.

    [INFO] 12:38:01 — : Executing command: «C:\Program Files\DrWeb Server\bin\drwcsd.exe» silent -home=»C:\Program Files\DrWeb Server» -bin-root=»C:\Program Files\DrWeb Server» -var-root=»C:\Program Files\DrWeb Server\var» -verbosity=INFO -rotate=10,10m install

    [INFO] 12:38:01 — : Process exit code is 7
    [ERROR] 12:38:01 — : Failed to install server: exit code: 7
    [ERROR] 12:38:01 — : Failed to install server: exit code: 7
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer::Install completed.
    [INFO] 12:38:01 — : InstallServer execution complete.
    [ERROR] 12:38:01 — InstallServer failed!

    Можно предположить, что не хватило прав для установки службы/ сервиса, либо в службах/ сервисах что-то осталось от предыдущей установки.

    Устанавливал от имени администратора, не помогло! В службах запущен Dr.Web Control Service (не могу ее ни как остановить!) и Dr.Web Server (состояние остановлено).

    #6 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 16:26

    Может быть, хватит ребута, если это HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES под самозащитой остался.

    Есть другой неплохой вариант – установка более актуальной версии, где эта проблема может быть решена. Только не вспомню, сколько лет назад это решалось.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #7 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 16:50

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES

    Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?

    #8 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 16:52

    Есть другой неплохой вариант – установка более актуальной версии, где эта проблема может быть решена.

    Только эту версию сказали установить на работе! нету возможности устанавливать другие более новые версии!

    #9 Afalin

  • Dr.Web Staff
  • 5 763 Сообщений:
  • Отправлено 24 Январь 2022 — 18:34

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES

    Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?

    Перезагрузить винду. Но нет гарантии, что это поможет, не помню.

    Семь раз отрежь – один раз проверь

    #10 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 26 Январь 2022 — 11:14

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DrWebES

    Зашел туда, что дальше там нужно делать мне что бы убрать эту самозащиту ?

    Перезагрузить винду. Но нет гарантии, что это поможет, не помню.

    Пытался удалить Dr Web с помощью drw_remover, выходит ошибка отключите самозащиту Dr Web. Как мне отключить самозащиту ?

    #11 abuki

  • Posters
  • 11 Сообщений:
  • Отправлено 26 Январь 2022 — 12:07

    Удалил drweb esuite server теперь пытаюсь установить заново drweb-esuite-server-10.00.1-201702110-windows-nt-x86.exe выходит ошибка (Код Ошибки: 42)

    Прилагаю логи ошибки.

    Как я понял ошибка Ошибка: 42 выходит из за того что включено само защит drweb .

    Как мне отключить эту само защит если я не могу установить drweb-esuite-server-10.00.1-201702110-windows-nt-x86.exe

    Подскажите как мне отключить само защит dr web.

    Прикрепленные файлы:
    • win-esuite-server-setup.log.txt18,57Мб 0 Скачано раз

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *