0x24 проверки ошибок: NTFS_FILE_SYSTEM
Проверка ошибок NTFS_FILE_SYSTEM имеет значение 0x00000024. Это означает, что возникла проблема в ntfs.sys, файле драйвера, который позволяет системе выполнять чтение и запись на диски NTFS.
Эта статья предназначена для программистов. Если вы являетесь клиентом, который получил код ошибки «синий экран» во время работы с компьютером, см. статью Устранение ошибок синего экрана.
Параметры NTFS_FILE_SYSTEM
Указывает исходный файл и номер строки. Высокие 16 бит (первые четыре шестнадцатеричные цифры после «0x») определяют исходный файл по номеру идентификатора. Низкие 16 бит идентифицируют исходную строку в файле, где произошла ошибка проверка.
Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр указывает адрес записи исключения.
Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр указывает адрес записи контекста.
Причина
Одной из возможных причин этой ошибки проверка является повреждение диска. Повреждение файловой системы NTFS или поврежденных блоков (секторов) на жестком диске может вызвать эту ошибку. Поврежденные драйверы жесткого диска (SATA/IDE) также могут негативно повлиять на способность системы выполнять чтение и запись на диск, что приводит к ошибке.
Решение
Чтобы отладить эту проблему, выполните указанные ниже действия. Используйте команду .cxr (Display Context Record) с параметром 3, а затем используйте kb (Display Stack Backtrace).
Чтобы устранить проблему с повреждением диска, выполните приведенные далее действия.
- Проверьте Просмотр событий на наличие в системном журнале сообщений об ошибках, связанных с жестким диском, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызывающий ошибку.
- Попробуйте отключить сканеры вирусов, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска, которые постоянно отслеживают систему.
- Также следует запустить аппаратные диагностика, предоставляемые производителем системы, связанной с подсистемой хранилища.
- Используйте служебную программу сканирования диска, чтобы убедиться в отсутствии ошибок файловой системы. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, который требуется проверить, и выберите Свойства. Выберите Сервис. Нажмите кнопку Проверить сейчас .
- Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места. Операционной системе и некоторым приложениям требуется достаточно свободного места для создания файлов подкачки и для других функций. В зависимости от конфигурации системы точные требования различаются, но обычно рекомендуется иметь от 10 % до 15 % свободного места.
- Используйте средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов. Средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая позволяет пользователям проверять наличие повреждений в системных файлах Windows и восстанавливать поврежденные файлы. Используйте следующую команду, чтобы запустить средство проверки системных файлов (SFC.exe).
SFC /scannow В прошлом другой возможной причиной этого кода остановки было исчерпание памяти пула без паг. Если память пула без загрузки полностью исчерпана, эта ошибка может остановить работу системы. Однако в процессе индексирования, если объем доступной памяти пула, не загруженной в пуле, очень низок, другой драйвер режима ядра, которому требуется непагрегированная память пула, также может вызвать эту ошибку.
Совместная работа с нами на GitHub
Источник этого содержимого можно найти на GitHub, где также можно создавать и просматривать проблемы и запросы на вытягивание. Дополнительные сведения см. в нашем руководстве для участников.
Ошибка в файле ntfs.sys (синий экран): в чем причина и как устранить проблему?
Практически во всех Windows-системах, в которых в качестве основной структуры организации файлов используется NTFS, достаточно часто можно встретить сбой в файле ntfs.sys. Синий экран (Windows XP или версий рангом выше, неважно) отображает полный стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, который часто свидетельствует о нарушениях в работе жесткого диска и влечет за собой повреждение самой файловой системы. Но это только общий случай, поскольку причин появления одного и того же стоп-кода может быть гораздо больше. Устранить возникшую проблему легко. Как это сделать? Читайте в статье.
Ошибка в файле: в чем причина?
Системный компонент ntfs.sys представляет собой самый обычный файл драйвера, отвечающий за возможность считывания данных из разделов NTFS, а также за запись информации в такие сектора. Иными словами, драйвер осущствляет связь между файловой организацией жесткого диска, операционной системой и самим винчестером.
Но почему же тогда появляется сбой в файле ntfs.sys? Синий экран (в Windows 7, например) содержит специальный стоп-код, а также выдает рекомендацию по проверке жесткого диска. Сюда же в качестве сопутствующих причин появления такой ошибки можно добавить еще и такие:
- случайные сбои системы;
- некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
- повреждение диска или присутствие критических ошибок;
- несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
- ошибки в системном реестре.
Откат системы
Итак, если пользователь получает сообщение об ошибке компонента ntfs.sys (синий экран), первым делом можно попытаться устранить проблему обычным восстановлением системы.
Если произвести такую операцию в автоматическом режиме не получается, используйте клавишу F8 при старте и выберите загрузку последней удачной конфигурации.
Когда происходит сбой ntfs.sys (синий экран), Windows 10 такой методикой восстановить нельзя. Придется довольно долго переходить от одного меню к другому. Но во всех системах для чистоты решения, если восстановление не работает, лучше применять загрузку со съемного носителя, с последующим вызовом командной консоли. Кстати, именно командная строка в большинстве случаев предлагает максимально эффективные инструменты для устранения проблем в неработающих системах.
Проверка диска и восстановление раздела NTFS
Если внимательно посмотреть на сообщение, присутствующее на экране, можно заметить, что там есть рекомендация по проведению немедленной проверки жесткого диска.
Таким образом, если происходит ошибка файла ntfs.sys (синий экран препятствует нормальной загрузке), после старта с диска или флешки в разделе диагностики вызовите командную строку (Shift + F10) и первым делом пропишите строку проверки винчестера chkdsk c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнения команды, согласитесь, и проверка будет произведена при повторной загрузке).
По окончании процесса выйдите из консоли (команда exit), произведите рестарт системы. В случае повторного возникновения сбоя в компоненте ntfs.sys (синий экран появится снова), произведите загрузку с носителя, но в командной строке пропишите строку восстановления файловой системы chkdsk c: /p, после чего снова попробуйте выйти из консоли и произвести перезагрузку.
Смена режима SATA
Однако из-за некорректно установленного режима работы винчестера SATA выше приведенные методы могут не дать желаемого результата.
В этом случае при включении компьютера или ноутбука используйте вход в настройки BIOS, где среди параметров жесткого диска нужно найти режим SATA и переключить его с AHCI на IDE. Проверку жесткого диска на стадии загрузки со съемного носителя рекомендуется производить именно в режиме IDE.
Сбой Windows: обновление и откат драйверов
Не последнюю роль в появлении таких сбоев играют и драйверы. Если обычный старт системы оказывается невозможным, можно попытаться загрузить ее в режиме Safe Mode (безопасный старт). Возможно, придется удалить или переустановить некоторые инсталлированные драйверы. Если сбой возник после неправильного обновления, лучше воспользоваться средством отката в «Диспетчере устройств».
Оптимальным вариантом, при наличии постоянного подключения к Интернету, когда используется загрузка с поддержкой сетевых драйверов, станет применение автоматизированных программ-апдейтеров (например, Driver Booster). Они способны самостоятельно находить обновления всех имеющихся в системе драйверов, устанавливать их с официальных ресурсов без вмешательства пользователя в процесс загрузки и интеграции.
Проблемы реестра
Если загрузку системы можно хоть как-то осуществить, следует хорошенько почистить реестр. Вручную этим заниматься рекомендуется только специалистам, а рядовым пользователям можно посоветовать использовать простенькие портативные утилиты для автоматического входа.
Специалисты корпорации Microsoft рекомендуют применять собственную разработку под названием Scanreg, которая представлена в виде портативной программы с одним исполняемым EXE-файлом.
Вирусы
Если система подверглась воздействию вирусов, не загружается даже после применения вышеописанных решений, придется проверить ее. Но как это сделать, ведь старт оказывается невозможным?
Тут на помощь приходят дисковые программы с общим названием Rescue Disk, при помощи которых можно загрузиться наподобие восстановительного диска, использовать углубленное сканирование всех имеющихся разделов. Возможно, это поможет в решении проблемы.
Универсальность
Остается добавить, что рассмотренные методы помогают практически во всех случаях. При восстановлении разделов NTFS можно еще задействовать команду sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить системные компоненты. Это не всегда обязательно, но как дополнительное средство, в общем-то, не помешает.
3 способа исправления ошибки NTFS.sys, синего экрана в системе Windows 10
Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
- нарушение целостности системных файлов ОС;
- сбой базовых настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем можно включить:
- повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
- повреждение кабеля SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания накопителя;
- вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
- деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.
Методы решения проблемы
Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.
Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.
Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.
Проверка диска
Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:
- Открыть «Компьютер».
- Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».
- Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).
Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выбрать вариант «Командная строка».
- Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
- Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.
Восстановление системного файла
Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:
- Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
- Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.
Удаление устройства
Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).
Для восстановления драйвера потребуется:
- Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».
- Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
- Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.
На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.
3 Methods to Fix Ntfs.sys Blue Screen of Death on Windows 7/8/10
What is ntfs.sys and what will you do if you meet ntfs.sys failed BSOD? If you don’t know, then you’d better read this post carefully. In this post from MiniTool, you can find three useful methods to fix ntfs.sys BSOD.
What Is Ntfs.sys?
First of all, what is ntfs.sys? It is located in C:\Windows\System32\drivers folder. Ntsf.sys represents either the system file that is critical to run Windows or the hardware driver that enables the Windows system to read and write to NTFS drives.
When ntfs.sys failed, you may get a BSOD with the stop code NTFS_FILE_SYSTEM when there is something wrong with your hardware driver, and you may also receive the error code System Service Exception when your system file is corrupted.
How to Force a Blue Screen of Death on Windows 11/10?
Need to trigger a BSoD screen on your computer? Here is how to force a Blue Screen of Death on Windows 11/10 using 3 different ways.
How to Fix Ntfs.sys Failed?
Then how to fix ntfs.sys failed? There are 3 methods offered for you.
Method 1: Update All Your Drivers
As we know, most Blue Screen errors are caused by outdated, incorrect, or missing drivers on your computer. It is difficult to know which driver caused the BSOD, so when you encounter ntfs.sys BSOD, you can try to update all drivers to solve this problem.
Then how to do this? Just follow the instructions below:
Step 1: Press the Win + X keys at the same time to choose Device Manager.
Step 2: Expand each section and then right-click your device to choose Update driver.
Step 3: Click Search automatically for updated driver software and then follow the instructions showing on the screen to update your driver.
Step 4: Reboot your computer and then follow the steps above to update other drivers.
Note: If you think this method is too troublesome, then you can try using some professional programs to update all your drivers at once.
If this method doesn’t fix ntfs.sys failed, then you should try the following methods.
Method 2: Uninstall Your Third-Party Antivirus or Webroot
If your computer is using Windows 10 and you have installed third-party antivirus software on your computer, then you should try to uninstall them to check if this can fix ntfs.sys failed. And in most cases, Webroot is the culprit of ntfs.sys BSOD.
And if you think that you didn’t install antivirus software, you may download it as bloatware unintentionally. So it is recommended to check if you have installed and then uninstall it. Here is the tutorial:
Step 1: Press the Win + I keys at the same time to open Settings. Choose Apps.
Step 2: Go to the Apps & features tab, and then check if there is any third-party antivirus software in the right panel. If there is, click it to choose Uninstall.
Step 3: Restart your computer to check if you have solved the problem.
Method 3: Check RAM Issues
If ntfs.sys failed again, then you need to check if there is something wrong with your RAM. Follow the guide below to do that:
Check Your Hardware
Step 1: Turn off and unplug your computer, then remove all RAM sticks.
Step 2: Attach the RAM stick one by one, and then turn on your computer to check if it can boot normally. If your computer fails to boot with a specific RAM, then it is the culprit of ntfs.sys BSOD.
Check Your RAM’s Timing and Frequency
Step 1: Go to your RAM’s manufacturer website and find out the recommended and default values for your model’s timing and frequency.
Step 2: If the values don’t match, then you need to overlock/underlock the RAM. It is recommended to seek assistance from a professional.
How to Clean RAM? Here Are Several Efficient Methods for You
The computer is running slower, and the possible reason is the lack of RAM. This article briefly introduces how to clean RAM.
Bottom Line
This post has collected three efficient methods for you to get rid of ntfs.sys BSOD, so when you meet the error, don’t panic, just try the methods mentioned in this post and then you can fix it.
About The Author
Author Sonya has been engaged in editing for a long time and likes to share useful methods to get rid of the common problems of Windows computers, such as Windows Update error. And she aims to help more people to protect their data. What’s more, she offers some useful ways to convert audio and video file formats. By the way, she likes to travel, watch movies and listen to music.