Какой основной функционал модуля aris connect

Программный продукт ARIS Connect Server

ARIS Connect Server – это программный продукт, обеспечивающий коллективную работу пользователей с моделями ARIS. Он предоставляет рабочее пространство, где можно создавать базы, перемещать модели из одной базы в другую, объединять информацию из различных баз и настраивать гибкий доступ к моделям для пользователей. Помимо создания общего пространства для работы с моделями, ARIS Connect Server включает в себя портал, где могут быть размещены созданные базы данных. Это дает возможность расширить количество сотрудников, имеющих доступ к информации репозитория Арис.

Пользователи подключаются к ARIS Connect Server через клиентские приложения – ARIS Architect, ARIS Designer для работы с непосредственно самим репозиторием, и ARIS Connect Designer, ARIS Viewer для работы через портал. Эти программные продукты обеспечивают возможность наполнения баз данных, их анализа и просмотра. В ARIS Connect Server хранятся общие настройки и разновидности инструментов анализа для всех подключаемых к нему клиентских продуктов. Например, там хранится методологическая база, которая определяет состав методологии, доступной для работы в ARIS Architect и в ARIS Designer, а также набор фильтров и шаблонов, которые определяют количество моделей и их внешний вид.

ARIS Connect Server хранит скрипты отчетности, запросы к базам данных, разного рода макросы и таблицы, помогающие пользователям анализировать информацию в базах данных и получать интересующие их результаты.

Наличие портальной надстройки позволяет пользователям не только опубликовывать созданные базы данных в сети, но и обсуждать их с коллегами, вносить изменения в модели и документы. Другими словами, ARIS Connect Server – это коллективное хранилище данных, как с точки зрения моделей, так и с точки зрения анализа, а также единое пространство для публикации и обсуждения моделей и документов. Он обязателен для работы клиентских продуктов ARIS.

Как работает ARIS Connect Server?

Основное предназначение Connect Server Арис – наряду с обеспечением коллективной работы пользователей, организовать коллективное взаимодействие пользователей. Это стало возможным благодаря встроенному порталу. На портале можно опубликовать базу данных, вносить в нее изменения в соответствии с ролями и правами доступа пользователей. Портал предоставляет дополнительные возможности по просмотру моделей. Например, модель процесса можно представить в виде отдельных шагов или таблицы. Можно добавлять к модели различные свойства, а также прикладывать документы.

На портале можно запускать скрипты отчетности и применять другие виды анализа. Интерфейс портала может быть настроен по требованию пользователей, с учетом принятых корпоративных стандартов.

Важной особенностью портала является возможность коммуникации сотрудников, которая достигается путем использования встроенного чата. Каждый сотрудник может внести свои комментарии к модели, обсудить их с ответственными пользователями и, если это необходимо и разрешено правами доступа, внести изменения в модель.

При создании базы данных моделей наступает момент, когда необходимо вносить в них изменения. Обычно это делается по определенной процедуре. В ARIS Сonnect предусмотрена автоматизация некоторых процедур за счет встроенного компонента Workflow. Портал содержит 8 потоков работ – автоматизированных процедур маршрутизации заданий по различным направлениям: предложения по изменениям моделей/документов, утверждения модели/документов и так далее. Встроенные скрипты позволяют наглядно увидеть внесенные изменения в модель, что очень удобно для аналитика. ARIS Connect может быть интегрирован с почтой, благодаря чему пользователям – участникам процедур по внесению изменений в модели и документы, будут приходить уведомления о поставленных задачах.

К ARIS Connect Server могут быть подключены дополнительные модули, которые позволят не только обсудить нужную модель, но и создать свою процедуру ее согласования, не используя встроенные процедуры workflow.

В версии ARIS Connect 10.017 появилась возможность создавать варианты моделей и работать с ними.

Довольно обширны и возможности по администрированию и конфигурированию портала ARIS Connect. Так в нем существует отдельное пространство для ведения учетных записей пользователей, назначения им прав доступа к опубликованным базам моделей, присвоение ролей для работы с Порталом.

Встроенный механизм конфигурирования Портала ARIS Connect позволяет путем нехитрых манипуляций представить информацию в необходимом для пользователя виде: настроить личный кабинет, вывести необходимую информацию на быстрые кнопки доступа, поменять внешний вид портала и т.д.

ARIS Connect Server содержит важный компонент User Management Console (UMC). Он представляет собой среду по управлению учетными записями пользователей, их правами по доступу к различным продуктам ARIS и лицензиями.
Для того, чтобы пользователь смог начать работу с любым продуктом ARIS, необходимо создать учетную запись пользователя в User Management Console. Создавать и управлять можно как учетными записями пользователей, так и их группами.
Для каждого пользователя и для группы пользователей в User Management Console должны быть определены их роли (администратор, скриптолог, моделировщик и другие) в зависимости от той работы, которую они будут выполнять в продуктах ARIS, а также должны быть назначены функциональные привилегии для работы с продуктами ARIS. Например, можно определить будет ли пользователь видеть настройки системы, сможет ли изменять методологические фильтры и шаблоны, скрипты, формулировки запросов.

В User Management Console хранятся все лицензии на все продукты ARIS вне зависимости от их назначения. Это могут быть как продукты для моделирования, так и продукты для решения других задач, например, контроллинга или управления рисками. Для того, чтобы пользователь мог воспользоваться любым продуктом ARIS, в User Management Console ему должна быть назначена соответствующая лицензия. Таким образом, ARIS Connect Server является единым хранилищем не только информации по моделированию и взаимодействию пользователей, но и центром управления лицензиями.

Кроме того, ARIS Connect Server содержит возможность по выделению независимого пространства для моделирования – так называемых тенантов. Тенант – это выделенное пространство сервера, в рамках которого существуют свои базы данных, своя методологическая база, свои отчеты и инструменты анализа. Тенанты, несмотря на расположение на одном сервере, не пересекаются между собой, они абсолютно независимы, и пользователи видят только ту информацию, права на которую им назначены. Использование тенантов удобно для больших распределенных предприятий, где независимо проводятся различные проекты по моделированию.

Какие задачи можно решать при помощи ARIS Connect Server?

Задачи, которые можно решать при помощи ARIS Connect Server, вытекают из его функциональных возможностей. Любая организация любого масштаба и сферы деятельности сможет использовать данный продукт для выполнения своих бизнес-требований. ARIS Connect Server используется для:

• коллективного ведения справочников;
• настройки единой методологии ведения проектов;
• настройки единых правил моделирования и оформления моделей;
• коллективной разработки моделей, экспорта-импорта информации из различных источников и в них;
• создания и настройки учетных записей пользователей;
• централизованного управления лицензиями;
• создания единого центра обсуждения моделей и документов;
• быстрого доступа к репозиторию из сети интернет/интранет, без заранее установленного программного продукта;
• регламентирования процедур внесения изменений в модели и документы.

Если у вас появились вопросы, рекомендуем ознакомиться с представленными на сайте видеоматериалами либо связаться с нами по телефону или через форму обратной связи.

Функциональные возможности тонких клиентов ARIS Connect

Статья будет полезна начинающим пользователям для понимания принципов работы тонких клиентов ARIS Connect и преимущества использования ARIS Download Client. После ее прочтения пользователь сможет самостоятельно определиться с выбором продукта для выполнения поставленных задач.

ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) одна из самых популярных и эффективных программных систем, которая широко используется во многих странах для коллективной разработки, анализа и оптимизации бизнес-процессов.

На сегодняшний день платформа ARIS включает в себя более 20 продуктов. В данной статье будет рассмотрен продукт ARIS Connect, а также функциональные возможности и особенности тонких клиентов ARIS Connect. Дополнительно будет описан один из способов использования толстых клиентов без установки с дистрибутива ARIS Client.

Статья будет полезна начинающим пользователям для понимания принципов работы тонких клиентов ARIS Connect и преимущества использования ARIS Download Client. После ее прочтения пользователь сможет самостоятельно определиться с выбором продукта для выполнения поставленных задач.

Основные понятия

Тонкий клиент – программа-клиент, которая выполняет все или большую часть задач на сервере.

Толстый клиент – приложение, которое выполняет все задачи на пользовательском компьютере.

ARIS Connect Server – программный продукт ARIS, который содержит в себе ARIS Designer Server и портал для коллективной работы над процессами.

ARIS Designer Server – программный продукт, который включает в себя единый репозиторий, предназначенный для совместной работы пользователей с моделями ARIS с помощью клиента ARIS Architect/Designer.

ARIS Connect – портал, в котором пользователи могут создавать, отображать и изменять процессы, а также обсуждать и улучшать их совместно с другими пользователями ARIS Connect.

ARIS Architect/Designer – программный продукт, с помощью которого пользователь может разрабатывать, моделировать, контролировать и управлять архитектурой процессов.

ARIS Connect Designer – тонкий клиент, с помощью которого пользователь может создавать новые, а также редактировать или удалять существующие модели из базы данных.

ARIS Connect Viewer – тонкий клиент, с помощью которого пользователи могут просматривать модели из базы данных.

ARIS Download Client – способ запуска ARIS Client без локальной установки с дистрибутива ARIS Client.

Сравнение ARIS Designer Server и ARIS Connect Server

Лицензия ARIS Designer Server предоставляет пользователям доступ к единому репозиторию, в котором хранятся методологическая база, набор фильтров и шаблонов, общие настройки, разновидности инструментов анализа. Работа с данными выполняется с помощью клиентского приложения ARIS Architect/Designer. Лицензия ARIS Connect Server включает в себя все возможности лицензии ARIS Designer Server, a также доступ к порталу ARIS Connect через тонкие клиенты ARIS Connect Designer и ARIS Connect Viewer.

Способы запуска ARIS Client

Запуск клиента ARIS может быть выполнен двумя способами: через локально установленного на пользовательском компьютере клиента ARIS и через JAR файл. Выполнить установку ARIS Client локально можно только на 64 битную операционную систему. Установку локального клиента можно выполнить в двух вариантах: с локальной БД и без локальной БД. Системные требования для использования ARIS Client приведены в таблице 1.

Установка без локальной БД

Установка c локальной БД

При запуске толстого клиента в зависимости от лицензии открывается ARIS Designer или ARIS Architect. Осуществить загрузку JAR файла можно через веб-браузер по ссылке следующего формата:
http://: /# /downloadclients.
После перехода по ссылке пользователю нужно выбрать продукт для использования и нажать на кнопку «Пуск». Загружается JAR файл для запуска клиента ARIS. Имя файла представляет собой сочетание имени продукта ARIS Download Client, сервера и тенанта.
В таблице 2 приведены системные требования для использования ARIS Client через ARIS Download Client.

Таблица 2

Установка без локальной БД

Также для запуска клиента требуется наличие установленной на пользовательском устройстве Java Runtime Environment версии 8.x (1.8.0_x) 64-bit. Рекомендуемый вендором ARIS поставщик JRE – «Zulu». Скачать Java Runtime Environment от «Zulu» можно по ссылке.

Рисунок 1. Главная страница ARIS Download Client

Сравнение способов запуска ARIS Client

Таблица 3

ARIS Client через дистрибутив

ARIS Download Client

Установка с локальной БД или установка без локальной БД

Единственный вид установки — без локальной БД

Объем памяти установленного толстого клиента ARIS через дистрибутив занимает 2 Гб

Объем занимаемой памяти равняется 200 Мб

Отсутствует функция обновления толстого клиента ARIS

При каждом запуске JAR файла загружаются обновления

Новая версия ARIS Client требует новую локальную установку толстого клиента ARIS

Для новых версий ARIS Client достаточно загрузить JAR файл по ссылке

Для новых установок нужно вручную настроить подключение к серверу

Не требуются дополнительные настройки для подключения к серверу

Большой размер дистрибутива

Дистрибутив не нужен

Тонкий клиент ARIS Connect Designer

Лицензия ARIS Connect Designer дает возможность пользователю получать доступ к моделям, документам, а также к дашбордам через ARIS Connect. Например, в области «Мои действия» пользователи могут создавать, редактировать и удалять модели из баз данных.

Рисунок 2. Главная страница ARIS Connect Designer

Тонкий клиент ARIS Connect Viewer

Лицензия ARIS Connect Viewer позволяет пользователям просматривать модели из баз данных, приложенные к моделям документы, создавать запросы на изменение моделей.
Для пользователей, эксплуатирующих ARIS Connect Viewer, имеется дополнительная лицензия Contribution. При наличии обеих лицензий Aris Connect Viewer и Contribution пользователь может изменять некоторые типы моделей и объектов, создать новые объекты и также удалять их.

Рисунок 3. Главная страница ARIS Connect Viewer

Функциональные возможности тонких клиентов ARIS Connect можно расширить с помощью лицензии ARIS Aware. ARIS Aware позволяет пользователям просматривать, редактировать и создавать дашборды при наличии у них соответствующих полномочий.

Сравнение ARIS Designer и ARIS Connect Designer

Таблица 4

ARIS Designer

ARIS Connect Designer

Запускается с пользовательского компьютера

Запускается через браузер с пользовательского устройства

Использует ресурсы пользовательского компьютера

Использует ресурсы сервера

Скорость работы зависит от конфигурации пользовательского компьютера

Скорость работы зависит от конфигурации сервера

Не зависит от лицензий сервера ARIS

Требуется лицензия ARIS Connect Server

Заключение

Главное преимущество установки ARIS Client через дистрибутив заключается в том, что имеется возможность установки клиента с локальной БД. Такой вариант установки позволяет пользователю работать с клиентами ARIS при отсутствии доступа к серверу. В остальных случаях эффективнее использовать ARIS Download Client для запуска ARIS Client.

Преимущества ARIS Download Client:

• Не требует установки через дистрибутив, экономия объема занимаемой памяти;
• Автоматическое обновление при каждом запуске JAR файл;
• Легкий способ установки новой версии ARIS Client.

Тонкие клиенты дают возможность пользователю создавать, редактировать, удалять модели, а также просматривать их через портал ARIS Connect на любом устройстве, в любой точке мира без установок дополнительных программ. Если вычислительные ресурсы недостаточны для использования ARIS Designer, то можно выбрать тонкий клиент с лицензией ARIS Connect Designer, понимая при этом, что накладываются некоторые ограничения на предоставляемый функционал по сравнению с ARIS Designer.

Если у вас остались открытые вопросы или вам нужна консультация, позвоните нам в офис или свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Сравнение облачных решений ARIS

Облачные решения ARIS Basic, ARIS Advance, ARIS Enterprise представляют собой решения на базе ARIS Connect, где в зависимости от конфигурации доступны те или иные возможности программного продукта.

ARIS Enterprise (рис. 1) представляет собой полнофункциональный программный продукт ARIS Connect, где доступно администрирование, дашборды, настройка конфигурации коннекта, управление пользователями, потоки работ, работа с хранилищем документов, просмотр и комментирование моделей, создание моделей, раздел Collaboration.

Рис. 1. Домашняя страница ARIS Enterprise

ARIS Advance (рис.2) имеет ограниченный функционал ARIS Connect в части администрирования. Например, нет возможности настраивать потоки работ, функциональные привилегии пользователей, но можно настраивать методологию, фильтры, шаблоны. Доступен сам портал с возможностью комментирования моделей, раздел Collaboration, раздел создания и редактирования моделей, доступно хранилище документов.

Рис. 2. Домашняя страница ARIS Advance

ARIS Basic (рис.3) имеет сильно ограниченный функционал ARIS Connect, без возможностей администрирования (возможно только администрирование своей базы и приглашение пользователей), со значительно урезанной методологией (7 моделей). Доступен просмотр и комментирование моделей, создание моделей, запуск стандартных отчетов. Работа с хранилищем документов не доступна.

Рис. 3. Домашняя страница ARIS Basic

В каждом типе облака доступно различное количество лицензий. Лицензии выдаются по подписке, минимальный срок которой составляет 3 месяца. Чем больше срок подписки, тем дешевле использования лицензий.

Сравнение функциональности конфигураций облачных решений ARIS представлено в Таблице 1.

Таблица 1. Сравнение функциональности конфигураций

СОСТАВ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОМПОНЕНТОВ ARIS

Концепция архитектуры интегрированных информационных систем — ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), разработанная компанией IDS Scheer AG, имеет два основных преимущества по сравнению с другими системами [1] :

• 1) позволяет выбрать методы и интегрировать их, опираясь на основные особенности моделируемого объекта;
• 2) служит базой для управления сложными проектами, поскольку благодаря структурным элементам содержит встроенные модели процедур для разработки интегрированных информационных систем.

В сети Интернет доступна для скачивания и использования упрощенная версия ARIS Express — бесплатный программный инструмент для начала работы с ARIS, который идеально подходит для новичков в сфере ВРМ и обычных пользователей, ориентирована на университеты и студентов [2] . ARIS служит разумной заменой таким используемым во многих корпорациях инструментам для рисования, как Microsoft Office Visio.

Пользователи ARIS Express могут выполнить «апгрейд» своего инструмента до профессиональных продуктов ARIS Platform, как только их деятельность в сфере ВРМ потребует более продвинутой функциональности, такой как многопользовательская работа, поддержка хранилища моделей, конфигурация метода, процедуры моделирования различных вариантов и их анализа и т.д.

Семейство продуктов ARIS включает в себя следующие компоненты.

ARIS BSC — методология и инструмент проектирования комплексной системы сбалансированных показателей для стратегического управления компанией и ее бизнес-процессами, предназначенные для топ-менеджеров. Обеспечивает:

• • разработку стратегических карт для различных уровней управления в масштабах всего предприятия;
• • определение всех элементов системы и их связей с компонентами системы управления (процессами, проектами, организационной структурой, информационными системами и т.д.);
• • анализ причинно-следственных взаимосвязей и степени достижения целей и показателей;
• • формирование документов для целей внедрения системы и настройки системы мотивирования;
• • основу для быстрого развертывания системы управления процессами.

ARIS Business Optimizer предназначен для расчета и анализа ключевых показателей результативности различных элементов управления бизнес-процессами, оценки количественных и качественных показателей для различных сценариев выполнения процессов. Осуществляет:

• • планирование и анализ метрик для разработанной системы сбалансированных показателей;
• • гарантию правильности принятия стратегических решений типа «сделать или купить»;
• • расчет стоимости выполнения процессов;
• • расчет затрат на предоставление продуктов и оказание услуг;
• • планирование потребности в трудовых ресурсах.

ARIS Business Simulator служит для анализа и оптимизации бизнес- процессов. Обеспечивает:

• • реалистичное имитационное моделирование и динамический анализ бизнес-процессов — помощь в принятии стратегических решений;
• • выявление нехватки ресурсов и слабых мест в бизнес-процессах;
• • сокращение времени выполнения операций и оптимизации использования ресурсов;
• • надежную оценку альтернативных сценариев выполнения процессов для выявления передовых методов работы (Best Practices). ARIS Business Architect — веб-инструмент для моделирования архитектуры предприятия и управления бизнес-процессами: вся мощь функционала ARIS Toolset, но с более дружественным и эргономичным интерфейсом. Осуществляет:
• • децентрализованное (с помощью веб-инструментов) проектирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов;
• • управление архитектурой предприятия;

• • администрирование пользователей и баз данных через веб;
• • автоматические семантические проверки, модификации графических изображений моделей процессов;
• • запросы к базе знаний о бизнес-процессах при помощи мастера подсказок, позволяющего легко получить любую информацию, например, о взаимодействии сотрудников при решении определенных задач.

ARIS Business Designer открывает веб-ориентированный путь к профессиональному управлению процессами. Предоставляет децентрализованное проектирование процессов для их централизованной оптимизации.

ARIS Easy Design предназначен для моделирования бизнес-процессов. Обеспечивает:

• • моделирование бизнес-процессов предприятия;
• • анализ и подготовку стандартных и настраиваемых отчетов. ARIS IT Architect обеспечивает проектирование и внедрение

• • создание единой системы описания IT-систем и процессов на предприятии;
• • функции поиска с мастером подсказок и связи поисковых запросов, позволяющие выполнять ситуативные анализы и составлять отчеты обо всей архитектуре предприятия (Enterprise Architecture);
• • создание архитектурных порталов в Интернете.

ARIS Business Publisher — средство публикации сведений о бизнес- процессах. Обеспечивает:

• • генерацию динамических порталов по архитектуре предприятия и, в частности, бизнес-процессам;
• • представление базы знаний о деятельности компании для всех заинтересованных сотрудников на основе концепции ролевого доступа;
• • открытость к интеграции с информационными системами компании (например, системами управления документами).

ARIS Web Publisher (предназначен для публикации информации о бизнес-процессах в Интернете. Осуществляет:

• • безбумажное распространение регламентных документов;
• • упрощение и ускорение процесса обучения новых сотрудников;
• • доступ к элементам бизнес-модели на основе ролей.

ARIS Quality Management Scout используется для внедрения процессно-ориентированной системы управления качеством специалистами и менеджерами отделов по управлению качеством, всеми сотрудниками. Обепечивает:

• быстрое внедрение изменений в соответствии с требованиями процессно-ориентированных стандартов (ISO 9001:2000, ISO 9004:2000);

• • поддержку проведения аудита и управления документами;
• • повышение эффективности процессов за счет моделирования, анализа индикаторов результативности, бенчмаркинга (сравнения) процессов, учета затрат на их выполнение, а также немедленной идентификации отклонений от стандартов.

ARIS Defense Solution служит для разработки архитектуры оборонных организаций в стандарте DoDAF, разработанном на основе стандарта C4ISR.

ARIS Implementation Platform — платформа для внедрения ARIS для SAP NetWeaver. Используется для процессно-ориентированного внедрения сложных информационных систем на базе интеграционной платформы SAP NetWeaver. Осуществляет:

• • формирование бизнес-архитекгуры и вытекающей из нее ГГ-архи- тектуры предприятия;
• • увязку деловых процедур с транзакциями системы SAP;
• • интеграцию с инструментальными средствами внедрения SAP (ASAP, Solution Manager, Exchange Infrastructure).

ARIS В I Modeler. Сценарии использования — процессное документирование, проектирование и моделирование в рамках проектов по внедрению, гармонизации и консолидации SAP BI. Обеспечивает:

• • автоматическую передачу метаданных SAP BI через интерфейс между ARIS BI Modeler и SAP BI;
• • интеграцию при помощи ARIS for SAP NetWeaver;
• • планирование и проектирование корпоративного хранилища данных (Data Warehouse).

ARIS SOA Architect. Сценарии использования — проектирование сервисно-ориентированной архитектуры (SOA). Функции:

• • автоматизированное создание независимых от платформы выполняемых BPEL-процессов на основе моделей бизнес-процессов;
• • создание обширного хранилища для всех бизнес-элементов и технических элементов SOA;
• • непрерывный мониторинг процессов с помощью опциональной интеграции ARIS Process Performance Manager.

ARIS Business Rules Designer. Сценарии использования — описание бизнес-правил и интеграция их в бизнес-процессы. Преимущества:

• • прозрачная бизнес-логика за счет интегрированного моделирования процессов и правил на основе центрального хранилища ARIS;
• • мощные аналитические инструменты гарантируют всеобъемлющие и однозначные правила;
• • единое управление процессами и правилами, начиная с описания, анализа и заканчивая исполнением процессов на основе бизнес-правил.

ARIS UML Designer. Сценарии использования — моделирование бизнес-процессов с разработкой программного обеспечения. Пользователи — разработчики программного обеспечения. Осуществляет:

• • интеграцию бизнес-процессов и UML-моделей в проектах по разработке программного обеспечения;
• • объединение объектно-ориентированного проектирования и генерации кода (CASE Tools);
• • поддержку всех типов UML-диаграмм.

ARIS Process Performance Manager. Сценарии использования — для контроллинга эффективности бизнес-процессов. Преимущества:

• • наглядный и легко настраиваемый мониторинг качественных и количественных показателей на различных уровнях рассмотрения процессов;
• • удобный контроль текущего состояния процессов в сравнении с целевыми значениями (Track & Trace);
• • эффективная система раннего предупреждения для важных индикаторов производительности;
• • автоматизированное определение реальных затрат на выполнение процессов.

ARIS Performance Dashboard. Сценарии использования — представление в веб-браузере процессных КПЭ и графиков, данных о затратах и структурированной информации о работающих бизнес-процессах. Обеспечивает:

• • интерактивный интерфейс на основе веб-браузера, включая опции печати;
• • работу как с показателями из ARIS PPM, так и с показателями из ARIS Business Optimizer;
• • возможность настройки панели управления (Dashboard) пользователями, имеющими соответствующие права.

ARIS Process Event Monitor. Сценарии использования — контроль процессов в режиме реального времени с использованием решений для мониторинга бизнес-процессов (ВАМ) и быстрая реакция на события. Возможности:

• • ориентированная на бизнес-процессы и конфигурируемая модель данных для мониторинга бизнес-процессов с точки зрения исключительных ситуаций, функций (последовательностей процессов) и организационной структуры (ресурсов);
• • инструментальные панели для работы в режиме реального времени, позволяющие мгновенно получить обзор ключевых показателей результативности (КР1)/статусов;
• • автоматизированное инициирование операций, например отправка сообщений электронной почты, запуск бизнес-процессов и приложений;
• • тесная интеграция с ARIS PPM.

ARIS Audit Manager. Сценарии использования — управление процедурами, направленными на обеспечение системы внутреннего контроля за формированием финансовой отчетности. Преимущества:

• • проведение мероприятий по обеспечению соответствия нормативным актам и внутреннему контролю на основе технологии Workflow;
• • самая последняя управленческая информация о состоянии мероприятий по обеспечению соответствия нормативным актам за счет интегрированного модуля Compliance Cockpit.

ARIS Process Risk Scout. Сценарии использования — для разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы управления операционными рисками. Обеспечивает:

• • раннее структурированное распознавание и анализ процессных рисков;
• • повышение прозрачности и соблюдение документированных обязательств (включая планы на случай экстренных ситуаций);
• • простую обработку и уведомление о рисках в масштабах предприятия, создание системы раннего оповещения при контроллинге рисков;
• • контроллинг рисков с использованием ARIS PPM.

Методология ARIS предполагает определенный подход к формализации информации о деятельности организации и представление ее в виде графических моделей, удобном для понимания и анализа. Создаваемые модели представляют собой документированную совокупность знаний о системе управления, включая организационную структуру, протекающие процессы, взаимодействия между организацией и субъектами рынка, состав и структуру документов, последовательность шагов процессов, должностные инструкции отделов и их сотрудников.

Преимущества методологии ARIS:

• • возможность рассматривать объект с разных точек зрения; разные уровни описания, обеспечивающие поддержку концепции жизненного цикла систем; дифференцированный взгляд на анализируемый объект (организацию, систему управления и т.д.);
• • богатство методов моделирования, отражающих различные аспекты исследуемой предметной области и позволяющие моделировать широкий спектр систем (организационно-хозяйственных, технологических и др.);
• • единый репозиторий — все модели и объекты создаются и хранятся в единой базе проекта, что обеспечивает построение интегрированной и целостной модели предметной области;
• • возможность многократного применения результатов моделирования; накопленное корпоративное знание обо всех аспектах деятельности организации может в дальнейшем служить основой при разработке различных проектов непосредственно в среде ARIS и с использованием интерфейсов и других средств.

ARIS эффективно использовать при выполнении следующих задач:

• • подготовка и внедрение организационных изменений на предприятии;
• • разработка стратегии развития бизнеса на основе системы сбалансированных показателей и ключевых показателей результативности;
• • анализ и оптимизация бизнес-процессов;
• • операционно-стоимостный анализ бизнес-процессов и управление издержками;
• • управление операционными рисками;
• • внедрение систем управления качеством;
• • внедрение стандартных информационных систем класса ERP (например, SAP).

Предприятие в ARIS рассматривается с четырех точек зрения как:

• 1) организационная структура;
• 2) функциональная структура;
• 3) структура данных;
• 4) структура процессов.

Каждая точка зрения разделяется на три подуровня: описание требований, описание спецификации, описание внедрения. Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит к тому или иному аспекту. В ARIS имеется мощная репрезентативная графика, что делает модели особенно удобными для представления руководству.

Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие:

• • ЕРС (Event-Driven Process Chain) — метод описания процессов, нашедший применение в системе SAP R/3;
• • ERM (Entity Relationship Model) — модель «сущность — связь» для описания структуры данных;
• • UML (Unified Modeling Language) — объектно-ориентированный язык моделирования.

Для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД и под каждый проект создается новая база данных. Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут храниться в различных группах, организованных в зависимости от специфики проекта.

В ARIS предусмотрены различные функции по администрированию базы данных. Функциональные возможности ARIS обеспечивают:

• инфраструктуру (архитектуру) для полного описания стандартных программных решений;

• • интеграцию в эту архитектуру наиболее подходящих методов моделирования информационных систем и разработку методов описания бизнес-процессов;
• • предоставление моделей-прототипов в качестве инструментов управления прикладными ноу-хау, моделирования и анализа системных требований, а также инструментов, помогающих получить удобную для пользователя навигацию в рамках моделей. Эффективно используя стандартные программные решения,

ARIS предлагает архитектуру для управления бизнес-процессами. При разработке проекта информационной системы предприятия могут быть использованы следующие классы моделей (рис. 3.1) 1 .

Рис. 3.1. Основные бизнес-модели и их связь

Функциональные модели. Процессы, преобразующие вход в выход, группируются в функциональную модель. Обозначения «функция», «процесс» и «операция» употребляются как синонимы. Поскольку функции тесно связаны с целями, направлены на их достижение и подчиняются их управлению, цели также относят к функциональным моделям. В прикладных системах описываются правила компьютерной обработки функции. Таким образом, прикладная система полностью подходит под определение функции и также относится к функциональной модели.

Организационные модели. Служат для описания иерархической структуры организации. В организационных моделях группируются субъекты ответственности и средства, выполняющие работу над од-

Романов В.П., Бадрина М.В., Вейнберг Р.Р. Практикум по проектированию в инструментальной среде ARIS 7.0. — М.: Изд-во ГОУ ВПО «РЭА им. Г.В. Плеханова», 2009.

ним и тем же объектом. Именно поэтому сущность «человеческий ресурс», а также средства «финансовые ресурсы» и «компьютерная техника» относятся к организационной модели.

Модели данных. Описывают информационный контекст (среду обработки данных), а также сообщения, активизирующие функции или активизируемые ими. С именами данных можно также связать предварительные детали, касающиеся функции информационных систем как носителей данных. В моделях данных неявным образом фиксируются также объекты в виде информационных услуг. Однако в основном такие объекты описываются в моделях выходов.

Модели выходов. Содержат все физические и нефизические входы и выходы, включая потоки денежных средств.

Модели управления / модели процесса. В этих моделях соответствующие классы моделируются с учетом их внутренних взаимоотношений. Представление отношений между отдельными моделями, так же как и в рамках всего бизнес-процесса, в виде управляющих моделей (или моделей процесса) позволяет постоянно отслеживать все двусторонние отношения между моделями различных типов, а также полностью описать процесс.

Перед тем как моделировать отдельные компоненты архитектуры ARIS (различные типы моделей и уровни их представлений), необходимо осмыслить семантику (содержательную часть) бизнес-процесса, т.е. понять проблемы бизнеса. Модель, отражающая эти проблемы, должна описывать широкий спектр бизнес-процессов с точки зрения данных, функций и организационных структур, включая взаимосвязи, существующие между ними, а также целевые установки таким образом, чтобы это описание служило основой для остальной части процесса моделирования.

• [1] Скворцов В.И. Технологические основы использования системы ARISToolset 7.0. — М.: Изд-во ДИАЛОГ-МИФИ, 2006. С. 3-134.
• [2] http://www.ariscommunity.com/aris-express/tutorials — ARIS Express videotutorials | ARIS BPM Community. URL