Почему пропали стикеры ВКонтакте, что делать, можно ли вернуть стикеры?
Пропали два пака платных стикеров. В чем может быть причина?
Пропали подаренные стикеры, почему?
Как вернуть стикеры?
Что делать, если пропали стикеры VKontakte?
комментировать
в избранное
Go Green [538K]
3 года назад
В социальной сети ВКонтакте стикеры являются одним из самых приятных моментов, люди годами их собирают, как платные, платя за них даже реальными деньгами, так и бесплатные и заработанные в результате выполнения заданий всевозможных акций.
Стикеры — важный эмоциональный момент участников ВК.
Поэтому когда они исчезают, а это случается почти постоянно с некой периодичностью, это очень неприятно.
Так куда же делись стикеры В Контакте на этот раз и как их вернуть?
Главное — не паниковать.
VK постоянно делает какие-то обновления и стикеры и другие настройки при этом часто страдают.
В апреле 2020 тоже есть обновления, если не обновились, сделайте это.
Потом рестарт на комп или ноут или телефон.
Возможно, такой сбой произошел и из-за того, что у вас очень большая коллекция стикеров, поэтому подсказки не всплывают.
Техподдержка советует такой шаг: скрыть часть стикеров:
Если ничего делать не хочется, можно просто подождать, когда после обновления пройдет некоторое время и все «устаканится».
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Solnc e lychi k [41.4K]
3 года назад
Приятно получать стикеры в сообщениях. Они есть бесплатные и платные. Если пропадут бесплатные конечно сильно расстраиваться не будешь.
А если платные за которые ты заплатил кровные деньги тут дело намного серьезнее, да обиднее.
Скорее всего это сбои в сети вконтакте. Подождите пару дней и стикеры должны вернуться на место.
У меня тоже пропадали бесплатные стикеры один раз. Через пару дней все вернулось на свои места. Так что переживать особо сильно не стоит. Нужно запастись терпением и подождать.
Сейчас придумывают все новые интересные стикеры, которые хочется купить для общения с друзьями. Новогодние классные!
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Кусин ька [173K]
3 года назад
ВКонтакте часто что-то пропадает, то сообщения, то аватарки пользователей, то сама сеть не открывается, дошли и до пропажи стикеров, как бесплатных, так и платных.
Но Вконтакте возвращал все(кроме стены и рейтинга), после обновлений, доработок, из-за которых и пропадал частично функционал, поэтому ожидать, что и стикеры вернуться, можно.
Посмотрим сегодня, 19 апреля 2020 года, в личных сообщениях, можно ли отправлять стикеры? Можно. У меня работают, правда, нет платных и вообще бесплатных немножко.
Большой объем, как говорит поддержка, пока нет возможности загружать, оставляйте пока только самые нужные и любимые, остальные скрывайте. У них снова доделки на сайте.
Для хранения стикеров тоже нужно место на сервере, а стикеры добавляются пользователями активно, даже очень активно. Ожидаем, что не затянут с решением.
ПС: давно ли обновляли свои приложения? Для ПК не надо, а мобильные обновите.
Почему в ВК не грузятся стикеры (см)?
Раньше нормально грузились, дочь мне еще добавила, и перестали грузиться. Почему?
Не грузятся только у меня, у собеседников их видно. Вот такие пустые квадраты.
Вот такой набор подключен
бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов
комментировать
в избранное
polet cka [6.7K]
7 лет назад
У меня так было в телефоне из-за плохого интернета. Также иногда возникают такие проблемы после обновления или необновления приложения. В таких случаях можно удалить и заново установить приложение вконтакте. На компьютере также встречались такие ошибки, но после того, как мне по моей просьбе прислали стикер, мои начали показываться тоже. А еще недавно сам вконтакте глючил, поэтому там были проблемы не только со стикерами. Может, также проблема с самим браузером. Попробуйте также проверить комп или смартфон на вирусы.
У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
Почему стикеры в ВК не двигаются и как заставить их работать?
Не можете понять, почему стикеры в ВК не двигаются, хотя еще вчера анимация работала? Ищите причину в списке ниже:
- Анимация выключена в настройках стикеров;
- Временный глюк смартфона или браузера на ПК. Нужна перезагрузка;
- Забита кэш устройства и/или приложения;
- Устаревшая версия утилиты или браузера;
- В телефоне включен режим экономии трафика;
- Не работает Интернет;
- Глюк мобильного приложения;
- Неполадки со стороны ВК.
Стикеры – это прикольные тематические картинки в формате смайлов, только крупнее. Среди пользователей ВКонтакте они пользуются большим спросом. Помогают разнообразить общение, передать нужное настроение, ярче выразить мысль. Выпускаются тематическими наборами, есть как платные, так и бесплатные.
Анимированные стикеры – еще круче, ведь они умеют двигаться. Танцевать, махать рукой, пускать воздушный поцелуй и т.д. Функция работает в последней версии мобильного приложения ВК и в десктопной на ПК.
На компе анимация должна запускаться при наведении на картинку курсора мыши, а в чате – после отправки и получения смайла. В телефоне анимированные стикеры двигаются постоянно. Все это – в норме.
Так почему ваши анимированные стикеры в ВК не двигаются? Давайте пройдемся по списку, приведенному выше.
Как включить анимацию в настройках?
Если ваши смайлы перестали двигаться, почему бы вам не проверить, не отключена ли анимация:
- Авторизуйтесь в ВК и перейдите в раздел «Сообщения»;
- Зайдите в любой чат и нажмите на значок смайла;
- Кликните по крайнему нижнему значку справа (выглядит, как прилавок уличной палатки);
- В магазине стикеров найдите клавишу «Мои стикеры»;
- Нет галки в пункте «Показывать анимацию»? Вот почему ваши стикеры в ВК и не шевелятся. Исправьте настройку и все заработает.
В телефоне сделайте ровно то же самое:
- Зайдите в мобильное приложение в мессенджер;
- Откройте любой диалог и тапните по смайлу;
- Значок магазина здесь располагается внизу слева;
- Тапните шестеренку в правом верхнем углу;
- Включите бегунок в строке «Анимированные стикеры»;
- Почему бы вам не проверить, двигаются ли смайлики сейчас?
Исключаем временный глюк устройства
Если ваши анимированные стикеры в ВКонтакте не двигаются, исключите вероятность временного сбоя на устройстве (ПК или смартфон). Нет смысла разбираться, почему это случилось, и в этом ли причина. Просто, перезагрузите компьютер, браузер и/или мобильное приложение. Готово? Двигаемся дальше!
Обновляем браузер и мобильную утилиту
На вопрос, почему анимированные стикеры в моем ВК не работают, разработчики первым делом уточняют, последней ли версией загрузчика и/или приложения вы пользуетесь.
Проверить, актуальная ли у вас стоит версия браузера, легко в настройках программы. Например, если вы пользуетесь Mozilla Firefox, информацию о необходимости обновиться, можно увидеть прямо в верхней части списка Настроек. Просто кликните и начнется обновление. Аналогично работают и другие загрузчики.
Если анимацию не показывает мобильное приложение, проверьте его версию. Запустите Play Market или App Store и найдите ВК через поиск. Если вместо кнопки «Открыть» там будет висеть «Обновить», тапните. Скорее всего, вы только что устранили причину, почему ваши стикеры в ВК на Андроиде или IOS не двигаются.
Как почистить кэш?
Если смайлики все равно не воспроизводятся, ищите дальше. Почему бы вам не почистить кэш? Это временная память, к которой операционная система обращается для решения текущих задач. Ее, как раз, очень быстро забивают разные медиа файлы, как наиболее объемные. Итак, если вы сидите в ВК через компьютер, нужно очистить кэш браузера:
- Откройте браузер и кликните по значку «Меню»;
- Перейдите к Настройкам;
- Откройте раздел «Приватность и защита»;
- Найдите пункт «Куки, данные сайтов и кэш» и нажмите «Удалить данные»;
- Очистите временную память.
В телефоне люди обычно очищают кэш приложения, но почему то забывают о памяти самого смартфона.
- Откройте настройки телефона и перейдите к разделу «Обслуживание устройства»;
- Найдите пункт «Память»;
- Внутри перейдите к «Кэш»;
- Очистите.
Теперь откройте мобильное приложение ВК:
- Коснитесь значка «Профиль» внизу справа;
- Тапните значок «Меню» вверху справа;
- Коснитесь шестеренки;
- Перейдите к разделу «Приложение»;
- Промотайте до конца до «Кеш» и «Очистить кеш сообщений». Выполните обе команды.
Отключаем режим экономии трафика
Итак, вы дошли почти до конца списка, но анимация стикеров в ВК до сих пор не работает. Не расстраиваемся и двигаемся дальше!
Проверьте, не включили ли вы режим экономии Интернета. И, попутно, не выключили ли автовоспроизведение GIF и видео
- Запустите мобильное приложение;
- Откройте «Профиль» — «Меню» — «Приложение»;
- Найдите бегунок «Экономия трафика». Отключите;
- И активируйте бегунки автовоспроизведения и гифок.
Проблемы с Интернетом
А вы вообще проверяли, работает ли сеть? Вы тут бьетесь головой об лед, в попытках понять, почему стикеры в ВК не двигаются и не анимируются, а виновато может быть слабое соединение!
В телефоне проверьте остаток трафика. А в компе запустите диагностику неполадок с сетью (клик правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi). Если обнаружите, что Интернет действительно глючит, свяжитесь с провайдером.
Переустановите мобильное приложение
Мы почти закончили обзор причин и путей решения проблем, при которых стикеры в ВК не воспроизводятся. Вы перепробовали почти все, так почему бы в добавок не переустановить приложение ВК? Просто удалите его с телефона и поставьте заново. Не факт, что поможет, но следующим пунктом мы посоветуем обращение в техподдержку, а для этого вы должны быть уверены, что перепробовали ВСЕ.
Обращение в техподдержку
Выждите некоторое время, чтобы исключить технические работы на сайте. Возможно, причина того, что стикеры не двигаются, заключается в неполадках системы соцсети. Может, сервера перезагружают или тесты какие проводят.
Если время прошло, но стикеры все равно не двигаются, напишите в техподдержку: https://vk.com/support?act=new&from=s61_1. Подробно расскажите, почему решили обратиться, объясните все обстоятельства ситуации. Ответ поступит в течение 1-3 суток.
Ну вот и все. Казалось бы, такая маленькая проблема, а так много возни с ее устранением. Надеемся, с нашей помощью вы смогли разобраться, почему ваши стикеры не двигались, и уже сейчас наслаждаетесь их анимацией!