Не работает счетчик электроэнергии что делать

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии?

Поломка электросчетчика – не редкость, так как у приборов учета вполне себе ограниченный срок эксплуатации. Столкнулись с проблемой, но не знаете, что делать, если сломался электросчетчик в квартире? Не проблема – сейчас детально рассмотрим правильный порядок действий и не только.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как правильно определить поломку электросчетчика?

Для начала надо определиться с тем, как понять, что сломался счетчик электроэнергии, и его замена стала острой необходимостью. Самый явный признак – это полная неработоспособность прибора, то есть он не отображает показания вовсе. Есть и другие поводы заподозрить счетчик в поломке:

искрение под клеммной крышкой, наблюдаемое визуально или по звуку;
устойчивый запах горелой резины в непосредственной близости от прибора;
деформация корпуса электросчетчика и/или оплавление его элементов;
задымление пространства внутри корпуса счетчика (это видно через стекло);
счетчик указывает на потребление электричества при отключенной нагрузке;
сорвана пломба – прибор считается неисправным, даже если он работает.

Надо понимать, что несоответствие показаний электросчетчика реальному расходу электричества приравнивается к неисправности устройства. Однозначно такой прибор не сможет успешно пройти ближайшую поверку, а значит, в любом случае будет признан непригодным для эксплуатации. Вам выгоднее, быстрее и проще сразу заменить его новым устройством, чем тратиться еще и на поверку.

Почему может сломаться счетчик электроэнергии?

Заводской брак, на который принято грешить в случае поломки электросчетчика – это достаточно редкая причина выхода прибора учета из строя. Обычно неисправности происходит вот из-за чего:

Короткое замыкание. Приводит к резкому и сильному нагреву замкнутого участка цепи, из-за чего корпус счетчика буквально плавится, иногда загорается и чернеет. В этом случае на 100% можно быть уверенным в том, что устройство не подлежит восстановлению.
Механическое воздействие. Удары по корпусу электросчетчика не идут ему на пользу. Даже если визуально нет никаких повреждений, это не значит, что обошлось без ущерба. Счетчик имеет чувствительный механизм, который может сбиться и давать неверные показания.
Длительный перегрев. Этой проблеме подвержены преимущественно контакты – место, где к счетчику подключаются кабели домашней электропроводки. Если контакт плохой, провода нагреваются и могут оплавить корпус. Такую поломку обычно можно устранить.

Также причиной выхода электросчетчика из строя может быть перегрузка, вызванная подключением одновременно большого количества потребителей.

Что делать, если сломался электросчетчик в частном доме?

В первую очередь при обнаружении видимых признаков поломки электрического счетчика следует незамедлительно прекратить его эксплуатацию. Максимально ослабьте нагрузку на квартирную или же домашнюю электросеть, затем оперативно вызовите специалистов для ремонта счетчика.

сломался электросчетчик в частном доме

Чего точно не стоит делать при поломке счетчика электроэнергии, так это предпринимать попытки самостоятельно отремонтировать устройство. В лучшем случае не добьетесь нужного результата, а в худшем – усугубите ситуацию с прибором или даже подвергнете себя опасности удара током.

Кто должен менять электросчетчик в случае его поломки?

Многие граждане полагают, что в случае поломки счетчика электрической энергии следует идти или писать в ресурсоснабжающую организацию. В большинстве случаев это действительно так, так как электросчетчики находятся на балансе у поставщиков энергоресурсов, то есть являются на 100% их собственностью. Логично, что ремонт или замена должны осуществляться за счет этих компаний.

Чтобы звонить в ресурсоснабжающую организацию для замены счетчика, нужно сначала узнать, на какой номер совершать дозвон. Реквизиты поставщика электричества можно найти на квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, а также в интернете на официальном сайте поставщика.

Придется ли платить штраф в случае поломки счетчика?

Некоторые люди не спешат узнавать, куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии, так как боятся получить административную ответственность в виде штрафа за поломку устройства. На деле же штрафные санкции за неисправный электросчетчик законом не предусмотрены. За что вы и можете получить штраф, так это за сорванную пломбу, если не сможете доказать, что эта пломба была сорвана случайно и без умысла в хищении электрической энергии. Так что, если счетчик сам вышел из строя, не бойтесь обращаться за помощью – никто не станет требовать уплаты штрафа.

Чтобы максимально обезопасить себя от получения штрафа в случае непреднамеренного срыва пломбы или неисправности счетчика, оповестите управляющую компанию о произошедшем в срок не позднее 30 дней с момента обнаружения проблемы. Если речь идет о срыве пломбы, приложите к обращению фото- или видеодоказательства того, что опломбировка нарушена непреднамеренно.

Куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии?

Мы уже разобрались в том, что обращаться за заменой счетчика электрической энергии в большей части случаев нужно в ресурсоснабжающую организацию. Есть ли альтернативные пути решения проблемы? Конечно! Например, профильные компании, которые успешно прошли аккредитацию на работу в энергетической системе страны. Здесь важно подойти ответственно к выбору, читать отзывы от реальных клиентов, в том числе учитывать отрицательные рецензии. В сфере достаточно много недобросовестных исполнителей, из-за которых новые счетчики часто служат не так долго.

Как проходит техническое обслуживание электросчетчика?

Вы уже знаете, куда обращаться при неисправности электросчетчика, но что будет после того, как вы оформите заявку на выезд мастера? Дальнейшее обслуживание выстраивается таким образом:

На ваш адрес выезжает специалист для проведения диагностики и вынесения вердикта по неисправности счетчика электрической энергии.
Составляется акт, в котором электрик обязан описать характер неисправности, и указать, как конкретно он планирует устранить неполадки.
По возможности мастер выполняет локальный ремонт электросчетчика с целью вернуть его в эксплуатации, не потеряв в точности измерений.
Если ремонт по каким-то причинам не представляется возможной, мастер предложит вам заменить прибор на аналогичную или иную модель.
При замене электросчетчика выполняется его опломбировка. Сделать это специалист сам не может – уполномочены поставщик энергии и УК.

Не стоит тянуть с заменой счетчика света хотя бы потому, что время у вас ограничено. Без прибора вы не сможете ежемесячно передавать показания для начисления оплаты за ЖКУ. Следовательно, у вас есть 3 месяца, по истечении которых вы переводитесь на оплату по нормативу. Само собой, это не самый выгодный вариант, особенно на долгой дистанции. Заказать ремонт будет дешевле.

Если счетчик электроэнергии перестал работать, не откладывайте решение проблемы на лучший момент. Предлагаем прямо сейчас обратиться в РосСчет за покупкой нового прибора учета, в нашем онлайн-магазине предтавлен широкий выбор электросчетчиков.

Что делать, если не работает счетчик электроэнергии: возможные проблемы и пути их решения

Поломка приборов учета расхода потребленной электроэнергии – дело обычное и достаточно частое. Это сложное оборудование находится в постоянной эксплуатации, периодически подвергается сетевым нагрузкам и может сломаться, как и любая другая техника.

Другое дело, что поломка создает проблемы юридического плана – владелец электросчетчика по договору несет ответственность за его исправность и может быть оштрафован за ненадлежащую эксплуатацию или повреждение прибора. Чтобы этого не произошло, следует знать, как определить неисправность счетчика, и что делать, если неисправность обнаружена.

Что делать, если сломался электросчетчик

Виды и неисправности электросчетчиков

В бытовых электросетях России сегодня устанавливается множество моделей электрических счетчиков, но все они по типу действия могут быть разделены на два типа устройств:

— Индукционные – приборы, в которых металлический диск начинает вращаться при возникновении магнитной индукции (прохождении электротока). Диск приводит в действие шестеренчатый механизм с цифрами, который выдает цифровые значения на циферблат. Работа прибора фиксируется по вращающемуся диску.

— Электронные – бездисковые устройства, в которых на датчик поступает аналоговый сигнал при возникновении тока. Сигнал преобразуется в цифровой код, который появляется на дисплее. О исправности прибора сигнализирует красный диод в углу дисплея.

Неисправности у этих двух видов приборов учета отчасти могут быть общими, но в основном – различаются.

Из общих:

— заводской брак;

— случайное механическое повреждение или намеренный вандализм;

— возгорание (плохая фиксация контактов на клеммах, перегрузки сети и скачки напряжения);

— неправильный расчет параметров сети – прибор просто не выдерживает нагрузок и плавится.

Индукционные счетчики также могут допускать изменение амплитуды – диск начинает вращаться быстрее, либо вообще прекращает вращение, начинают шуметь. Электронные могут перестать показывать дисплей, либо не загорается световой индикатор.

Если исключить механические, электрические или термические нагрузки, то наиболее важными симптомами неисправности счетчиков можно считать резкое изменение показателей потребленной энергии – либо резко возросшее, либо необъяснимо сократившееся.

Если отсутствует существенное сокращение или удлинение светлого времени суток, не было индивидуального изменения режима потребления, в доме последнее время не появлялась мощная энергопотребляющая техника, но показатели счетчиков серьезно изменились — к ситуации следует отнестись с повышенным вниманием.

Самый простой способ определить, что неповрежденный прибор учета потребления электроэнергии неисправен: отключить все электроприборы и свет, после чего проверить счетчик – диск не должен вращаться, электронный дисплей не должен двигаться. Затем включите в сеть на 10 минут один электроприбор с известной мощностью потребления, посмотрите на реакцию счетчика и сверьте показания.

Электрическая лампочка мощностью 100W за 10 минут должна увеличить показания счетчика на 60W. Если вы не увидите этого увеличения, либо значение будет существенно выше – счетчик явно неисправен, и проблему нужно быстро устранить!

Счетчик неисправен: что делать?

В вашей квитанции на оплату потребленной электроэнергии всегда указывается телефон для связи с компанией, которая поставляет вам электроэнергию по договору. Позвоните и сообщите ваш адрес, номер абонентского договора и подробности аварийной ситуации.

Требования к действиям абонентов при аварийных ситуациях у энергопоставщиков в разных регионах РФ разные, но их вам сообщат во время телефонного звонка.

Но стандартный алгоритм действий может выглядеть так:

— вы оформляете вызов электрика и оплачиваете эту услугу;

— квитанция предоставляется оператору энергопоставляющей организации;

— визит электрика оговаривается на определенный день;

— специалист приезжает к вам, осматривает прибор учета и составляет акт.

Только электрик решает, насколько неисправен счетчик и нужно ли вам его менять! Но, поскольку электросчетчики редко чинятся, а компании на них зарабатывают, то скорее всего, замена понадобится. Вам придется подписать Акт замены прибора учета и оплатить его покупку и установку (второй визит электрика).

Ремонт прибора учета потребленной электроэнергии всегда оплачивает владелец технологического подключения, независимо от того, что стало причиной поломки. Это требование указывается в договоре и регламентируется ГК РФ и ФЗ №261 – вы сами должны обеспечить сохранность, исправность и корректную эксплуатацию электросчетчика.

Специалисты рекомендуют, все же, обратить внимание на следующий момент: если электросчетчик смонтирован в общем подъезде, то следует внимательно перечитать договор – там могут быть прописаны дополнительные виды ответственности энергопоставщика за поломку приборов учета (вы не можете полностью обеспечить его безопасность). Если же счетчик установлен в квартире, то ответственность ваша на 100%!

Счетчик

Внимание! Если прибор учета сгорел из-за зафиксированного перепада напряжения (виноват энергопоставщик), либо ваше жилье принадлежит муниципалитету (живете по договору соцнайма), менять электрический счетчик должен Энергосбыт.

Замена неисправного счетчика выполняется только профессионалами с допусками. После завершения монтажа, электрики обязаны выдать вам Акт замены прибора учета. На основании этого документа вы можете вызвать пломбировщика, который опломбирует новый прибор и зафиксирует его показания.

Что делать запрещено

Хотя электросчетчик по договору находится в «зоне вашей ответственности», вам он фактически не принадлежит. Вы обязаны обеспечить ему безопасную и корректную эксплуатацию, а также использовать его для снятия показаний потребленного электричества. Зато хватает запретов.

В первую очередь, нельзя пытаться самостоятельно исправлять поломанный прибор! Это опасно с точки зрения электробезопасности (можно получить удар током, сжечь проводку и бытовую технику). Особенно нельзя делать это, если счетчик смонтирован в общем коридорном щитке – там не заизолированы нулевые шины.

Кроме того:

— есть риск повреждения клемм соседних счетчиков;

— вы можете случайно повредить пломбы прибора.

В любом из этих случаев представители энергопоставляющей компании оштрафуют на крупную сумму.

Тем не менее, вы обязаны реагировать на выявленную неисправность электросчетчика правильно и быстро. Вы должны предупредить энергопоставщика о поломке счетчика сразу же, после чего обязаны приложить максимум усилий, чтобы быстро устранить проблему (тариф оплаты электроэнергии без прибора учета намного выше!).

Почему реагировать нужно быстро?

Игнорировать поломку счетчика нельзя. Согласно подписанному с поставщиком энергии договору, исправный электросчетчик – это ваша ответственность. Первый же контролер, который обнаружит поломку, имеет право предъявить вам несанкционированное потребление электричества и нарушение условий договора, либо в умышленном сокрытии информации с целью экономии средств на оплату электричества.

Если же вы сообщите об обнаруженной неисправности счетчика быстро, то заплатите только за новый прибор и его замену. А заодно не будете переплачивать: абонентская плата на время ремонта будет рассчитана по средним показателям последних трех месяцев.

Электрик

Важно! За неисправный электросчетчик в доме или на коммерческом объекте по КоАП полагается серьезный штраф. Гражданин заплатит до 15.000 рублей, должностное лицо – до 80.000 рублей, а юридическое лицо – до 200.000 рублей!

Наши услуги

Наши работы

Наши сертификаты

Наши благодарственные письма

Группа компаний Электрим имеет многолетний опыт в решении вопросов связанных с электроснабжением частных домов, коттеджей и предприятий в Москве и Московской области.

Главный офис

г. Москва, Даниловский Вал, 13 А, оф. 43Б

Будни 8:00–20:00
Выходные Закрыто

Сломался счетчик электроэнергии: что делать и к кому обращаться

Владельцы и арендаторы квартир иногда сталкиваются со сложностями обслуживания приборов учета коммунальных ресурсов. Как учитывать показания и что делать, если измерители вышли из строя? Разберемся, как поступить при поломке счетчика электроэнергии.

Зачем нужен электросчетчик
Обязанность установки в домах и квартирах
Типы устройств
Проверка корректной работы
Поломки
Что делать, если счетчик сломан
Другие причины замены
Кто должен менять устройство
Как заменить счетчик электроэнергии
Кто платит за работу
Хочу смарт-счетчик

Зачем нужен электросчетчик

Прибор помогает контролировать объем использованного коммунального ресурса – электроэнергии. На основании показателей счетчика вы получаете счета от коммунальщиков и можете вычислить, сколько энергии расходуется за сутки, неделю, месяц.

Счетчики электроэнергии есть не только в частных домах или квартирах, но и в помещениях промышленных организаций, коммерческих компаний и крупных заводов. Такой прибор встречается и в коммуналках.

Покахонтас — не только героиня мультфильма Dysney, но и первая женщина, чье изображение появилось на долларах США.

Другой факт

Обязанность установки в домах и квартирах

Лучше всего обзавестись индивидуальным счетчиком и следить за потреблением самостоятельно, чтобы не переплачивать за соседа по квартире или за территории, выделенные под организацию.

Избежать установки прибора не получится, поскольку процедура регулируется законодательством: оно обязывает каждого собственника недвижимости монтировать счетчики не только для учета электроэнергии, но и для воды и тепла.

Когда и как менять счетчики на воду и электричество

Правила и нормы предоставления коммунальных услуг пользователям и собственникам квартир и помещений в многоквартирных домах (МКД) указаны в постановлении Правительства № 354 . Обязанности по установке счетчиков прописаны в ст. 157 Жилищного кодекса РФ .

Типы устройств

В помещениях МКД или частных домах устанавливают трехфазные приборы учета, а в промышленных зданиях с мощными источниками электроэнергии – однофазные . Устройства делят на две группы по количеству тарифов: однотарифные и двухтарифные .

В первом случае счетчик фиксирует показания в течение 24 часов, поэтому стоимость киловатт-часа не будет меняться в зависимости от времени суток. Во втором – устройство запоминает объем потребления за определенный промежуток времени:

с 07:00 до 23:00 (обозначается Т1);
с 23:00 до 07:00 (обозначается Т2).

В домах и квартирах чаще всего можно встретить электронные многотарифные счетчики, которые соответствуют современным требованиям. При этом ГОСТы часто меняются, чтобы производители могли совершенствовать приборы и упрощать их работу. С 2022 года потребителям доступны счетчики, самостоятельно передающие показания управляющей компании.

Установить многотарифные устройства можно не во всех субъектах Федерации. Муниципалитеты самостоятельно регулируют требования, а о допусках тех или иных моделей собственникам недвижимости сообщают управляющие компании или товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Если вы хотите сделать ремонт, купить новую мощную технику и параллельно обновить все приборы учета, воспользуйтесь кредитом в Совкомбанке на выгодных условиях.

В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение.

Проверка корректной работы

Слишком высокий расход, скачки показаний и повышенная стоимость электроэнергии – первые признаки неисправности счетчика. В этом случае следует проверить корректность работы и вызвать специалиста из управляющей компании.

Из очевидных проблем также можно выделить следы гари, разгерметизацию корпуса, деформацию оболочки: вмятины, трещины, поврежденные контакты.

Поломки

Многочисленны и не всегда на поверхности. Счетчик может выйти из строя из-за постоянных перегрузок, перегрева и оплавления контактов, выгорания проводов, контактных площадок, корпуса, механических повреждений, сбоя в работе внутренних деталей.

Во всех случаях нужно обращаться за помощью и консультацией к специалистам, а не пытаться отремонтировать прибор самостоятельно!

Что делать, если счетчик сломан

Чтобы убедиться в неисправности, свяжитесь с поставщиком: его контакты указаны в паспорте прибора. Либо позвоните представителю ТСЖ или управляющей компании. Специалисты осмотрят прибор, выявят причину неполадок и проведут замену.

Ответственность за исправную работу электросчетчиков лежит на энергоснабжающих компаниях ( ст. 543 ГК РФ ). Если счетчик сломался не по вине собственника или арендатора, то ресурсоснабжающая компания пересчитает объем потребленного ресурса и стоимость в квитанции.

Другие причины замены

Также важно учитывать межповерочный интервал, то есть период, в течение которого техник дает заключение о беспроблемной работы прибора. Каждому счетчику выделен свой промежуток времени (вся информация прописывается в паспорте устройства).

Об этом мы уже писали в статье .

Как только интервал подошел к концу, свяжитесь с энергетической организацией и вызовите электрика. Специалист проверит счетчик и продлит срок работы исправному устройству, указав в паспорте новый временной интервал. Неисправный заменит на новый ( п. 136 постановления Правительства № 554 ).

Требования к счетчику:

сила тока в соответствии с мощностью бытовых приборов;
класс точности не меньше 2%;
срок службы до 16 лет;
отсутствие механических повреждений.

Любые отклонения, в том числе запах гари, треск, гул, громкий шум, задымление, указывают на срочность обращения к специалистам.

Кто должен менять устройство

Приборы учета в помещениях МКД – зона ответственности поставщиков по гарантии. За счетчики в частных домах отвечают сетевые организации. Узнать, к кому именно надо обратиться в случае поломки, можно из квитанции или в реестре поставщиков на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС) .

Как заменить счетчик электроэнергии

Отправляйтесь в офис компании, которая присылает вам квитанции об оплате электроэнергии. Там получите бланк заявления и укажите в нем причину обращения, данные своего паспорта, номер телефона, адрес, где установлен счетчик, и схему энергопринимающих устройств (бытовых приборов, электроники, техники).

Управляющая компания рассматривает заявление в течение 7 дней. За это время подумайте, когда вам удобно принять электрика, и согласуйте дату. Работы специалисты должны выполнить за 10-15 дней.

По закону организация имеет право проводить замену намного дольше: в течение 6 месяцев. Временной разброс связан с графиком, который составляют на основе данных обо всех счетчиках в обслуживании. Даты работ зависят от сроков поверки приборов в каждой квартире или доме.

Все это время за электроэнергию придется платить по установленному тарифу, без учета показаний прибора. Выберите прибор учета самостоятельно или все же положитесь на коммунальщиков.

Но помните, что счетчик, который вы покупаете, должен соответствовать законодательным и техническим требованиям. Приобрести его можно в специализированных магазинах, гипермаркетах и строительных супермаркетах в рассрочку с картой Халва и получить кешбэк.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

После замены требуйте от специалиста акт допуска, в котором будут указаны: наименование прибора, класс точности, серия, номер, год выпуска, показания нового и неисправного счетчиков, дата установки, периоды предстоящих проверок, информация с пломбы, название компании, Ф.И.О электрика или техника, причина поломки и подтверждение того, что пломба не сорвана.

Подробный документ и опломбировка нового счетчика избавят вас от вероятных споров с ресурсоснабжающей или управляющей организацией из-за обвинений в повреждении старой пломбы и прибора. К тому же, заполучив копию акта, вы исключите штрафы.

Кто платит за работу

Замена прибора учета не ляжет на вас финансовым бременем, поскольку оплачивает ее ресурсоснабжающая компания ( ст. 543 ГК РФ ). Если организация настаивает на том, что платить должны вы, не соглашайтесь с требованиями, поскольку они неправомерны.

Каждый потребитель имеет право заменить прибор раньше плановых сроков не только в случае поломки, но и при желании его обновить. Сделать это можно силами специализированной компании с допуском к таким работам. Однако в таком случае заплатить за замену придется из своего кошелька.

Хочу смарт-счетчик

Устройства, самостоятельно передающие показания, внедряют в дома с 2022 года ( постановление Правительства № 890 ). Ими уже оснащены практически все квартиры в новостройках, а до 2038 года такие приборы появятся во всех жилищах россиян.

Заменить старые приборы учета на новые реально за свой счет уже сейчас. Но чтобы не переплачивать 5-9 тысяч рублей, дождитесь регламентированного срока: обновление счетчиков происходит после выхода из строя и окончания межповерочного интервала.

Вы можете заранее узнать график работ в ресурсоснабжающей или управляющей компаниях и сделать выбор: поторопиться с выбором прибора или подождать бесплатной замены.

Замена электросчетчика в 2024 году

С 1 января 2022 года в новые и старые дома (в случае замены) устанавливаются только «умные» счетчики. Передавать данные в управляющую компанию не нужно – это сделает счетчик в автоматическом режиме. Платить за них также не нужно: установку и замену должны проводить поставщики электроэнергии¹.

Однако если вы все же хотите заменить электрический счетчик, не дожидаясь очереди (а она есть и большая!), то можно это сделать своими силами или привлечь подрядчика. Перед этим следует уведомить поставщика электроэнергии. Важно: прошлый прибор учета должен быть исправен, и у него не истек межповерочный интервал.

В каких случаях требуется замена электросчетчика

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту expert@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Перечислили ситуаций при которых нужно установить новый прибор учета:

Старый счетчик сломался

Как только обнаружите это, первым делом сообщите в свою ресурсоснабжающую организацию. Проще говоря, компанию, которой вы платите за свет. Понять, что счетчик вышел из строя, можно по нескольким признакам:

не вращается диск, или делает это рывками;
не горит дисплей;
нарушена герметичность, разбито смотровое стекло.

При несанкционированном вмешательстве в прибор он также формально считается вышедшим из строя.

Истек межповерочный интервал и срок службы

Если у вас не осталось никаких документов, где были бы указаны эти даты, можно позвонить в свою ресурсоснабжающую организацию (на горячую линию) и оставить обращение. У коммунальщиков есть база данных со всеми приборами учета и сроками их эксплуатации.

Заказывать поверку электросчетчиков сейчас бессмысленно в связи с переходом на новые «умные» устройства.

Правила и сроки замены электросчетчика

С 1 июля 2020 года не нужно платить за замену приборов учета. Такое требование есть в Федеральном законе № 522-ФЗ (от 27 декабря 2018 г.) 1 и постановлении Правительства РФ № 950 (от 29 июня 2020 г.) 2 .

Счетчик должны были менять в срок до 31 декабря 2023 года, если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) прибор отсутствовал, вышел из строя, истек срок его эксплуатации. Если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) истек межповерочный интервал, то меняли до 31 декабря 2021 года. Но! В эти периоды компании не уложились — не хватает приборов, рук (специалистов). В общем, слишком большой фронт работ. Поэтому пока меняют, что могут.

Обратите внимание, что межповерочный интервал и срок эксплуатации — это разные понятия. В первом случае — это срок, в границах которого прибор может осмотреть специалист и дать заключение, что счетчик исправен, им можно пользоваться дальше. Другое дело, что такой услугой пользуются редко, потому что ее цена сопоставима с ценой нового прибора. Срок эксплуатации — это срок годности устройства. После его окончания прибор автоматически считается неисправным. Все данные есть в документах на прибор.

Замена счетчиков воды

Если после 1 апреля 2020 года счетчик сломался, у него истек межповерочный интервал или срок эксплуатации, и вы уведомили об этом свою компанию, — устройство поменяют в течение шести месяцев.

Пока прибор не сменили, платить придется по средним тарифам. Для тех, кто не хочет платить по средним тарифам, можно заменить счетчик за свои деньги, не дожидаясь шести месяцев.

Теперь о ситуации с заменой счетчиков в 2024 году и последующих. Хотите узнать, когда коммунальщики придут к вам, чтобы поменять приборы учета? Звоните на горячую линию или пишите обращение в ресурсоснабжающую организацию. В городе это чаще всего компания, в названии которой есть часть «энергосбыт» (например, в Москве это «Мосэнергосбыт»). А в поселках, малых городах, частном секторе поставкой электроэнергии часто занимается местный филиал «Россети».

Пошаговая инструкция по замене электросчетчика

Компании в каждом регионе составляют свой график замены и установки приборов учета. Фирмы должны провести проверку всех своих объектов и выяснить, когда и в каком доме менять приборы. Узнать график замены в вашем регионе можно в справочной своей сетевой организации или у гарантирующего поставщика. Некоторые публикуют информацию у себя на сайте.

Еще один важный момент: в 2021 году компании могли устанавливать потребителям любые приборы учета, а с 2022 года энергетики обязаны монтировать только «интеллектуальные» системы учета. Новостройки уже оснащают ими. «Умный» счетчик сам передает показания. Обращаем внимание, что если в 2021 году (или ранее) вам поменяли счетчик на стандартный, то пока не истек его срок эксплуатации, менять его на «умный» не нужно. Срок службы у счетчиков – до 30 лет.

Кто занимается заменой электросчетчиков

Для замены электросчетчиков нужно обращаться в свою сетевую организацию или к гарантирующему поставщику. Сетевые организации чаще обслуживают частные дома и поселки, а гарантирующие поставщики — многоэтажные дома. Но на самом деле различать эти структуры обывателю нет нужды. Проще говоря, кто вам присылает платежи за электричество — к тому и следует обращаться для замены электросчетчика.

Если вы совсем далеки от коммунальных тонкостей, просто посмотрите последнюю квитанцию или спросите у соседей. На каждой платежке есть номер телефона. У современных компаний есть сайты со всеми контактными данными. В крайнем случае, позвоните в свою управляющую компанию и спросите, какая фирма отвечает за электричество в вашем доме.

Замена газового счетчика

Подготовка к замене электросчетчика

В старых домах прибор может стоять на лестничной площадке. В этом случае компания сама произведет замену по графику. О работе вы можете даже и не узнать, пока сами не решитесь заглянуть в щиток. Хотя в квитанциях обычно указывают новый срок действия счетчика.

Если щиток стоит в квартире, то для согласования даты замены сетевая организация или гарантирующий поставщик отправят вам запрос с указанием даты работ по замене прибора учета. Могут сделать это письмом или по звонку. Согласуйте дату: вы должны быть дома, чтобы пустить электрика.

Подключение нового электросчетчика

Представитель компании приедет к вам со всем необходимым оборудованием и инструментом. Обычно работы проходят быстро – за 30-40 минут.

Проверка нового электросчетчика

С этим справится даже человек, не сведущий в технике: у устройства есть вращающийся диск или индикатор работы — цветная лампочка.

Опломбировка и подписание документов

Сотрудник составит акт допуска в эксплуатацию и произведет опломбировку. Может быть такое, что опломбировку нужно заказать отдельно на другой день.

Сколько стоит замена электросчетчиков в 2024 году

Если прибор сломался, сгорел, его украли — то замена условно бесплатная. Ее произведет сетевая компания или гарантирующий поставщик — о сроках и графике мы писали выше. Главное – сообщить о вашей проблеме.

Почему мы говорим, что замена «условно бесплатная»? Потому что здесь и сейчас платить ничего не придется. Но в будущие квитанции компании могут включить свои расходы на прибор.

Организации вправе за отдельную плату осуществить установку, замену приборов учета до истечения их срока поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета (при обращении потребителя).

Например, если вы хотите поставить многотарифный счетчик, который разделяет электричество утром и вечером — можете заказать такую услугу. Или решили не ждать графика замены, а поменять досрочно.

Тип прибора	Цена
Однотарифный однофазный счетчик	от 1 000 руб.
Однотарифный трехфазный счетчик	от 3 500 руб.
«Умные» счетчики	3 000-20 000 руб.

Отзыв эксперта о замене электрического счетчика

Отзывом о замене электрического счетчика делится Сергей Сизиков, министр ЖКХ Ростовской области:

«Сейчас электросчетчики меняют сетевые организации и гарантирующие поставщики за свой счет. Расходы на приборы учитываются в составе сбытовых надбавок, гарантирующих поставщиков, тарифов на услуги по передаче электрической энергии и плате за технологическое присоединение. Проще говоря, счетчики поставщики меняют за свой счет, но расходы на приборы включают в платежи.

Без вызова представителя сетевой организации или гарантирующего поставщика потребитель не может заменить электросчетчик. Он вправе заменить электросчетчик за свой счет самостоятельно, если истек межповерочный интервал, но прибор учета при этом не вышел из строя. То есть формально счетчик работает, но по документам пора менять или делать поверку. При этом нужно сообщить о самостоятельной замене своей сетевой организации или гарантирующему поставщику. В иных случаях (при поломке, утрате), потребитель должен требовать оснащение приборами учета у своей компании».