Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows
Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.
Чтобы открыть диспетчер устройств, введите Диспетчер устройств в поиск на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.
Обновление драйверов сенсорной панели
- Откройте Диспетчер устройств.
- Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с интерфейсом пользователя или Мышии другие указывающие устройства , а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить.
- Выберите Обновить драйвер.
Переустановка драйверов сенсорной панели
- Откройте Диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите удалить устройство.
- Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.
- Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.
Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.
Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.
Обновление драйверов сенсорной панели
- Откройте Диспетчер устройств.
- Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с сенсорным интерфейсом или Мыши и другие указывающие устройства,а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое вы хотите обновить.
- Выберите Обновить драйвер.
Переустановка драйверов сенсорной панели
- Откройте Диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Удалить устройство.
- Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.
- Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.
Не работает тачпад на ноутбуке: возможные причины и что делать
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не работает тачпад на ноутбуке, не спешите сразу нести устройство в сервисный центр. Возможно, проблему получится решить своими силами. Объясняем, почему тачпад может не работать и как это исправить.
Развернуть
Вы случайно нажали клавишу отключения тачпада
На разных моделях ноутбуков тачпад включается и выключается с помощью отдельной кнопки или комбинацией клавиш Fn и F1—F12. Если не работает тачпад, возможно, вы случайно задели кнопку. Тогда разблокировать тачпад проще простого:
- Найдите на клавиатуре кнопку с иконкой сенсорной панели — она может находиться рядом с ней или в верхнем ряду клавиш.
- Если отдельной кнопки нет, нажмите сочетание клавиш: Fn и одну из функциональных кнопок F. Как правило, это F5, F6, F7, F8 или F9. Однако следите за тем, что происходит: возможно, вы включите и выключите что-то другое.
Материал по теме
Слетели драйверы тачпада
Сенсорная панель — системное устройство ноутбука. А значит, её работа зависит от драйвера — специальной программы, которая обеспечивает доступ операционной системы к функциям устройства. Если у вас отключился тачпад, одна из распространённых причин — ошибка драйвера.
Исправить проблему можно с помощью переустановки функциональной программы. Для этого:
Откройте «Мой компьютер» — обычно его иконка находится на рабочем столе. Выберите «Диспетчер устройств».
В списке устройств найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
Выберите пункт с тачпадом. Он может обозначаться по названию ноутбука, например ASUS Touchpad, либо «PS/2-совместимая мышь». Кликните по нему и далее «Драйвер» → «Обновить драйвер».
Как закончить работу, если сломался тачпад, а мыши нет
Экстренно вам помогут навыки управления компьютером и курсором мыши с помощью клавиатуры. Используйте клавишу Win для открытия меню «Пуск», Tab — для переключения между частями меню и окон, а также стрелки — для перемещения между пунктами. Доберитесь до поисковой строки и введите «Специальные возможности».
Найдите и включите параметр управления курсором мыши с клавиатуры.
К слову, изучите клавиатурные сокращения для часто используемых вами операций (открытие, закрытие, сохранение, переключение между приложениями, печать и так далее). Использование клавиатуры, а не мыши с тачпадом, как правило, значительно ускоряет работу.
Аппаратная поломка
Вы включили нужные кнопки, обновили драйвер, но сенсор всё ещё не реагирует? Скорее всего, дело в аппаратной поломке. Слишком сильно нажали на тачпад, что-то пролили на него или уронили что-то тяжёлое — всё это приводит к поломке контактов под панелью. В этом случае решение одно — отнести ноутбук в сервисный центр. Специалисты установят причину неисправности и помогут разблокировать тачпад.
Возможно, часто ломающийся тачпад — просто знак. Знак, что нужно купить новый ноутбук. Со скидкой, по акции, в рассрочку — в общем, с выгодой и кешбэком. Как это заведено в интернет-магазине МТС.
Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?
Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.
В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.
Клавиша отключения тачпада
Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.
Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):
- Acer — обычно это клавиша F7 (или сочетание Fn+F7)
- ASUS — клавиша F9
- Dell — F3 или F5 (но не на всех моделях)
- Gigabyte — F10
- HP — на современных моделях этой марки обычно используется зона на самом тачпаде для его отключения и включения: левый верхний угол, помеченный точкой или значком сенсорной панели, который нужно быстро нажать два раза или удерживать.
- Lenovo — F6
- MSI — F3
Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.
Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10
Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель».
- В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
- Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её.
- Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.
Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.
Панель управления
Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
- Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN).
При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.
Драйверы тачпада ноутбука
В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.
Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:
- Pointing Device
- Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps
Также следует учитывать следующие моменты:
- Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
- Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.
В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.
Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».
Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере».
- Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов.
- В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.
При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).
Тачпад отключен в БИОС/UEFI
В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:
- Touchpad
- Internal Pointing Device
- TrackPad
- Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.
Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
- Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук.
После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.
Аппаратные проблемы
Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.
В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.
Другие методы решения проблемы
В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:
- Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
- Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
- Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
- Ошибка DXGI ERROR DEVICE HUNG — как исправить?
- Как сбросить Windows на заводские настройки в командной строке
- Как создать отчет о работе Wi-Fi сети в Windows 11 и 10
- Устройство tap0901 — что это и как установить драйвер?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Давид 26.01.2023 в 09:40
- Dmitry 27.01.2023 в 08:27
- Давид 01.02.2023 в 00:00
Не работает тачпад в Windows 10
Если после установки Windows 10 или обновления у вас не работает тачпад на ноутбуке, в этой инструкции — несколько способов исправить проблему и другая полезная информация, которая может помочь избежать повторного появления проблемы.
Примечание: прежде чем продолжать, обратите внимание на наличие на клавиатуре ноутбука клавиш для включения-отключения тачпада (на ней должно быть относительно понятное изображение, см. скриншот с примерами). Попробуйте нажать эту клавишу, либо её же в сочетании с клавишей Fn — возможно, уже это простое действие исправить проблему.
Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).
Установка драйверов тачпада
Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.
Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.
Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.
В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).
Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.
Дополнительные способы включить тачпад
Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.
Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
- Ошибка DXGI ERROR DEVICE HUNG — как исправить?
- Как сбросить Windows на заводские настройки в командной строке
- Как создать отчет о работе Wi-Fi сети в Windows 11 и 10
- Устройство tap0901 — что это и как установить драйвер?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Андрей 06.01.2021 в 01:54
- Dmitry 04.04.2022 в 15:33