Что делать если телефон завис на заставке включения

Андроид завис на заставке включения

Качество современных Android-устройств постоянно улучшается за счет обновления операционной системы, расширения функционала, увеличения объема памяти. Но даже самые надежные гаджеты способны давать сбой. Многим, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда смартфон зависал на заставке включения. Ошибку легко распознать: на экране появляется стандартный зеленый андроид или логотип производителя, система «зависает», и дальнейшей загрузки не происходит. Иногда неполадки исчезают после отключения и повторного включения устройства. Однако если оно зависло более детально, придется повозиться. Конечно, целесообразнее сдать гаджет в ремонт, но разработчики предусмотрели несколько способов перезагрузки, с помощью которых можно справиться с проблемой самостоятельно.

• 1 Причины зависания Андроида на заставке
• 2 Как решить проблему
  • 2.1 Простая (мягкая) перезагрузка
  • 2.2 Жесткая перезагрузка
  • 2.3 Восстановление работоспособности через Recovery Mode
  • 2.4 Сброс к заводским настройкам
  • 2.5 Извлечение SIM-карты
  • 2.6 Извлечение SD-карты
  • 2.7 Проверка аккумулятора
  • 2.8 Очистка кэша
  • 2.9 Вирусы на смартфоне
  • 2.10 Аппаратные неполадки

  Причины зависания Андроида на заставке

  Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, почему смартфон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Из-за частого возникновения подобной ситуации специалистам удалось выделить наиболее распространенные причины, из-за которых ваш Андроид зависает:

  • Заполнена оперативная память. В этом случае система загружается гораздо медленнее, а иногда перестает запускаться вообще. Решить проблему поможет удаление лишних данных (временных файлов, медиа) и оптимизация приложений. Также рекомендуем почитать статью о том, как почистить кэш на Андроиде;
  • Неправильные действия при загрузке кастомной прошивки. Сюда относится сбой питания, установка поврежденной или неподходящей сборки, нарушение алгоритма выполнения процесса;
  • Установка неоптимизированного либо вредоносного ПО, вирусных программ, способных дестабилизировать функционирование операционной системы. У нас есть отдельная статья о том, как проверить Андроид на вирусы;
  • Аппаратные неполадки, вызванные трещинами на плате, изломом шлейфов, выходом из строя основного блока и даже процессора;
  • Повреждение кнопки питания, способное «замкнуть» телефон. Возникает циклическая перезагрузка: включение, появление логотипа, зависание, отключение. Кстати, если не знаете, как включить Андроид без кнопки включения, читайте статью на нашем сайте;
  • Установка карты памяти, несовместимой с устройством. Решением может стать извлечение SD-модуля и повторный запуск системы;
  • Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Возникновение подобных ошибок отмечается в моделях китайских производителей и копий брендов;
  • Механические повреждения, которые возникают вследствие удара или падения с большой высоты, негативного воздействия экстремальных температур, попадания влаги, мусора.

  Данный список можно пополнять бесконечно, здесь указаны лишь наиболее распространенные причины. Поэтому целесообразно перейти к практической части и рассмотреть все рабочие способы устранения проблемы со смартфоном, который зависает на заставке при включении.

  Как решить проблему

  Итак, после включения питания на экране устройства появился и «застыл» логотип системы Android или компании-производителя. Прежде чем бежать в сервисный центр, нужно попытаться справиться с проблемой собственными силами. Иногда неполадки исчезают после отключения и повторного включения устройства, и далее оно продолжает работать нормально. Однако случается, что смартфон зависает более основательно и перестает реагировать на касания в течение длительного времени. В этом случае целесообразно сразу применять более радикальные меры. Методы, которые будут описаны далее, считаются универсальными и подходят для любых мобильных девайсов вне зависимости от текущей версии операционной системы и марки производителя.

  Простая (мягкая) перезагрузка

  Специалисты в области ремонта и восстановления мобильных устройств рекомендуют начинать с щадящих способов воздействия. К ним относится так называемая мягкая перезагрузка. Она подходит для тех ситуаций, когда пользователь имеет возможность попасть в меню телефона и активировать соответствующую функцию. Делается это таким образом:

  

  • Вначале необходимо разблокировать тачскрин;
  • Затем отыскать клавишу питания, зажать ее и удерживать в таком положении в течение 2-3 секунд;
  • Когда на экране появится меню с функциями «Включение», «Рестарт», «Скриншот» и «Режим полета» выбрать опцию перезапуска и активировать ее.

  Система автоматически выполнит все необходимые действия, после чего все параметры должны быть загружены корректно. Однако бывают случаи, когда доступ к меню получить невозможно. Тогда необходимо просто отключить питание, нажав на соответствующую кнопку. Смартфон должен издать звук вибрации и потушить дисплей. По истечении некоторого времени следует попытаться включить устройство, повторно зажав ту же клавишу. Если ситуация повторится, следует перейти к следующему способу.

  Жесткая перезагрузка

  

  Данный вариант предусматривает более жесткий метод возврата смартфона в рабочее состояние. Он применяется в ситуации, когда экран дисплея горит, на нем отображается логотип Android, но никаких действий не нем выполнить невозможно. На помощь придут кнопки, расположенные на корпусе мобильного гаджета.

  В отличие от предыдущего руководства, где требовалось активировать определенные опции, в этом случае необходимо использовать комбинацию из трех кнопок. На корпусе аппарата отыскать и одновременно зажать клавиши «Питание», «Регулировка громкости» и «Домой». Последнюю кнопку рекомендуется использовать только на мобильных устройствах Samsung.

  Восстановление работоспособности через Recovery Mode

  Еще одним эффективным способом возврата повисшего телефона в рабочее состояние является метод удержания двух клавиш, известным также как Recovery. Он подходит для моделей с несъемным аккумулятором, и должен выполняться следующим образом:

  

  • С помощью клавиши «Вкл./Выкл.» отключить устройство;
  • Когда дисплей потухнет, зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости;
  • В появившемся меню отыскать и открыть раздел «Settings»;
  • Здесь выбрать и перейти во вкладку «Format System»;
  • Активировать опцию «Reset Android»;
  • Если автоматическая перезагрузка не произойдет, понадобится задействовать другую опцию «Reboot system now».

  Данный способ работает практически на всех устройствах, однако имеет существенный недостаток – при поломке нужных клавиш войти в режим «Recovery» и, следовательно, перезагрузить смартфон не получится.

  Сброс к заводским настройкам

  В случае неэффективности предыдущих действий, следует прибегнуть к более радикальному методу – сбросу настроек девайса до заводских значений. Обычно его оставляют на крайний случай, поскольку в ходе выполнения процесса удаляются все пользовательские данные вроде фотографий, видео, СМС-сообщений и контактов, а также внесенные изменения. Но в дальнейшем вы можете восстановить сообщения. Если не знаете, как, то советуем ознакомиться с материалом – как восстановить удаленные сообщения на Андроиде.

  Если информация представляет ценность, а на смартфоне или планшете установлено стороннее рекавери, перед откатом следует выполнить бэкап. И только после сохранения данных можно переходить к сбросу устройства. Алгоритм прост и похож на тот, который был описан в предыдущем пункте. Следует помнить, что в данном режиме сенсор срабатывает не всегда, поэтому переключаться между строками нужно при помощи клавиши регулировки громкости, а подтверждать выбор посредством кнопки включения. Итак, понадобится:

  • Выключить устройство;
  • Одновременно зажать кнопки регулировки громкости и питания;
  • Система перенаправит в меню, где нужно отыскать и выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
  • Попав в новое меню, нужно выбрать «Yes – delete all user data».
  • Для продолжения сброса дождаться возврата на главный экран и активировать опцию «Reboot system now».

  После этого устройство перезагрузится, и будет выглядеть так, словно его включили впервые. Для отмены действия отката и выхода из рекавери придется выбрать вариант «No» или «Go Back».

  Извлечение SIM-карты

  Нередко проблема зависания мобильного устройства в момент появления заставки заключается в неисправности SIM-карточки. Чтобы проверить, так ли это, нужно проделать такие шаги:

  

  • отключить смартфон или планшет;
  • извлечь симку;
  • запустить аппарат в автономном режиме.

  Если девайс загружается нормально, проблему можно считать решенной. Но СИМ-карту придется заменить, обратившись в офис оператора мобильной связи.

  Извлечение SD-карты

  

  Не менее часто причиной зависания смартфона при старте является неисправная карта памяти. Специалисты считают, что почти половина всех глюков при включении происходит из-за этого небольшого чипа. Поэтому в поисках решения проблемы рекомендуется вытащить карточку из девайса. Универсального способа извлечения micro SD не существует, последовательность действий зависит от модели устройства и прописана в инструкции.

  Главное в этом процессе – отключить смартфон или планшет, вытащить съемный накопитель, после чего запустить систему. Если загрузка прошла нормально – проблему можно считать решенной.

  Проверка аккумулятора

  Данный вариант считается классикой, но применим исключительно к тем моделям, которые поставляются со съемной батареей. Алгоритм в этом случае максимально прост. Нужно:

  

  • снять заднюю панель корпуса;
  • вынуть аккумулятор;
  • через несколько секунд вставить его на прежнее место.

  В результате этих манипуляций телефон будет обесточен, а затем запущен в привычном режиме. К сожалению, данный способ подходит не для всех устройств, поскольку современные модели выпускаются с несъемным аккумулятором Владельцы таких гаджетов в стремлении вывести их из режима «зависания» пробуют:

  • обесточить аппарат;
  • снять заднюю панель;
  • отсоединить шлейф от батареи;
  • затем выполнить повторное соединение;
  • проверить работоспособность.

  При этом они не учитывают, что подобные манипуляции способны привести к повреждению микросхем, контактов и даже дисплея.

  Очистка кэша

  Довольно часто причиной зависания при включении являются программные неполадки. Избавиться от них можно щадящим способом – удалить кэшированные данные. Для выполнения данной операции понадобится активировать режим Recovery. После тог, как меню будет запущено, понадобится:

  • Пролистать список и выбрать функцию «Wipe cache partition».
  • После того, как появится сообщение об очистке данных, нажать на строку «Reboot system now»;
  • Теперь останется дождаться, пока устройство будет перезагружено, и проверить устранена ли проблема. Если нет, перейти к изучению следующего пункта.

  Вирусы на смартфоне

  Установка вредоносного ПО или попадание вирусов нельзя назвать распространенной причиной зависания смартфона при загрузке, поскольку в этом случае на экране будут появляться различные картинки или надписи.

  При подозрении на заражение OS Android вредоносной программой необходимо:

  

  • подключить устройство к компьютеру;
  • загрузить на ПК антивирус;
  • выполнить проверку системы.

  Если вредоносное ПО будет обнаружено, следует посетить форумы известных разработчиков (например, Kaspersky, Dr.Web, Nod32) и получить актуальную информацию по удалению конкретных типов вирусов.

  Аппаратные неполадки

  Если все возможные причины зависания Андроид-устройства на этапе появления логотипа оказались несостоятельными, можно предположить, что данная ошибка вызвана аппаратными поломками. Вот наиболее распространенные варианты.

  Неисправный аккумулятор или зарядное устройство. Проверить работоспособность этих элементов довольно легко, достаточно заменить их новыми. Если изменений не произошло, и телефон снова повис на стадии появления заставки, значит, неисправности оказались гораздо серьезнее: поломка гнезда зарядки либо самой платы.

  Купить новую батарейку или зарядку под силу каждому, ведь эти компоненты не являются дорогостоящими. Гораздо сложнее определить неисправность аппаратной платы. Сделать это самостоятельно практически невозможно. Поэтому понадобится обратиться в мастерскую и выложить за ремонт весьма ощутимую сумму.

  Зависание смартфона на начальном этапе загрузки, когда на экране появляется «зеленый человечек» или логотип производителя – распространенная проблема, которая может возникать по самым разным причинам. Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадки удается своими силами, но, если предпринятые попытки не увенчались успехом, целесообразно обратиться в сервисный центр и доверить ремонт своего гаджета профессионалам. Чтобы избежать сбоев в работе операционной системы Android, важно регулярно очищать память устройства и проверять на вирусы. Необходимо также воздержаться от использования гаджета на морозе или в сильной жаре, и стараться не ронять его.

  Поделиться ссылкой:

  Как быть, если смартфон загружается только до стандартной заставки

  

  В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.

  Почему телефон не включается

  Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:

  1. Глюки операционной системы Андроид.
  2. Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
  3. Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
  4. Несовместимая с устройством карта памяти.
  5. Закоротившая симка.
  6. Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.

  Телефон завис на заставке включения

  

  Чего точно не стоит делать — так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет — обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.

  Вытаскиваем сим карту

  Работает почти в 100% случаев, сначала пробуем вынуть симку и загрузиться без нее.

  Вынимаем карту памяти

  Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

  Сбои в работе программного обеспечения

  Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:

  • Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby — зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
  • Для остальных гаджетов Самсунг — нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
  • LG — зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
  • HTC — инструкция идентична LG устройствам.

  

  После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:

  • Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
  • Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
  • После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.

  Перепрошить девайс

  Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung — это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.

  Как определить, исправен ли аккумулятор

  Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

  Заражение вирусами

  

  Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.

  Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.

  Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.

  Заключение

  

  Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов — непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами — это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:

  • Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
  • При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
  • Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.

  Видео

  ( 12 оценок, среднее 3.33 из 5 )
  Сергей Кин/ автор статьи

  Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

  опубликованных статей — 94
  читателей — 23 919
  на сайте с 25 сентября 2017 года

  Профили автора
  Поделиться:
  Комментарии 72
  Сергей И. 17.10.2018 в 19:08

  ideos huawei c8150 после падения вылетел аккумулятор. после включения срабатывает вибро и появляется надпись IDEOS и через около 7-9 секунд изображение пропадает. Затем сам включается: вибро+лого 7-9сек и так циклически пока аккумулятор не уберешь. Ничего не отломано, экран и тач целые. Если выключен и подсоединить зарядку, то сам включается и далее так же циклически как выше. Как вернуть его к жизни?

  Expert 28.10.2018 в 16:22
  Здравствуйте! попробуйте обнулить настройки, вот тут рассказано как это сделать.
  Денис 17.04.2021 в 17:39
  У вас замкнута кнопка включения.
  даяга 24.01.2019 в 17:13

  Телефон отключился… пытаюсь его включить, включается только до заставки дальше не грузится и становится горячим, но не включается…

  Kill 15.12.2020 в 06:28
  Такая же проблема, только у меня ещё приходят уведомления.
  Влад 07.03.2019 в 21:01

  lg p765 включается заставка, потом андроид на боку с восклицательным знаком. В рекавери не заходит, ни на что не реагирует. Так может лежать, пока батарея не сядет, а может и через 5 минут вырубится. Что это может быть?

  Expert 24.07.2020 в 18:34

  Скорей всего аппарат умер (слетела прошивка), так как это древний LG. Можно попробовать прошить фирменной прогой, но стоит ли это делать.

  Сергей В. 22.06.2019 в 12:49

  Здравствуйте. После перегрева (также был случай когда я включал его 2 раза на 10 сек, после того как отключился по причине низкого заряда батареи), телефон завис.
  Включается до заставки, заражается (лампочка горит, маленькое уведомление, что телефон сел) немного (не более 5-ти минут) и включает логотип (андроид и производитель). В меню хард ресет не заходит, только перезагружается до логотипа.

  Юля 01.07.2019 в 00:37
  Горит логотип, но телефон дальше не включается.
  Иван А. 08.12.2019 в 15:35

  Завис Вертекс Импресс Лак: зарядка идёт, включался раньше с попыток 10+? сейчас зависает на половине экрана. Прошивал, симку снимал, перезапускал правильно, но все не к чему, что делать?

  Алена 17.04.2020 в 15:58

  Добрый день! Дети уронили телефон Самсунг а3 (2016) в ведро с водой. Т.к. сейчас ЧП не работают сервисы, не могу отнести в ремонт.
  Когда взяла телефон горел зеленым, а потом потух. Вскрыла, раскрутила, отключила батарею. Сушился 1.5 дня. Попыталась включить. Загорелась начальная заставка самсунг галакси, и всё. Что это означает, подскажите пожалуйста.

  Expert 17.04.2020 в 22:41

  Добрый день! Посушите еще пару дней, но скорей всего техника мертва. Рекомендую почитать эту статью: https://expertland.ru/telefon/upal-v-vodu

  Станислав 12.05.2020 в 17:35

  Телефон Xiaomi Note 5A Prime. Из-за переполнения памяти, в определённый момент сам выключился и завис на заставке андроид. Уже всё перепробовал, и фастбут и рекавери. Перезагружал несколько десятков раз, не помогает. Можно как-то включить, не прибегая к хард ресет?

  Expert 14.05.2020 в 10:38
  Добрый день! Видимо уже нет, придется делать сброс или перепрошивать.
  Ирина 14.05.2020 в 07:47

  Здравствуйте. Посоветуйте, что делать с телефоном Dooge X5. Недавно мы отремонтировали его в сервисном центре, починили разъем питания (телефон не заряжался) Через буквально 2-3 дня телефон при просмотре видео завис в руках и после перезагрузки не стал загружать Андроид, останавливается на втором логотипе, дальше не хочет. Пробовали вынуть сим-карту, карту памяти, аккумулятор, вернуть к заводским настройкам через клавиши громкости, телефон не загружается. Стоит ли его опять нести туда же в сервисный центр для диагностики и может ли быть их прямая вина? (что-то повредили внутри и из-за этого телефон перестал работать )

  Expert 14.05.2020 в 10:50
  Да, я бы отнес. Попросил бы вскрыть при мне и показать состояние платы. Может быть ошибка мастера.
  Егор 28.07.2020 в 22:31

  Привет! Купил на алиэкспрессе телефон Юмиджи. При первом запуске вышел человек Андроид и дальше чёрный экран. Продержал целый день на зарядке и ничего. Пробовал через комп и тоже ничего. Перепробовал многие методы из интернета – не помогло.

  Expert 28.07.2020 в 22:38
  Я бы открыл спор с продавцом и вернул деньги за аппарат.
  настя 02.10.2020 в 16:50

  Добрый день, подскажите пожалуйста, я перепрошивала телефон s5 мини 5 лет назад. Недавно захотела сделать фото, телефон выключился, после включения зависает на экране с табличкой самсунг. Очень важны данные которые сохранены в памяти, какие варианты есть? Спасибо!

  Expert 16.12.2020 в 17:50
  Все способы восстановления из статьи перепробовали?
  Акылай 12.10.2020 в 08:02
  Что делать ? Не включается из перезагрузки.
  мари 12.10.2020 в 08:49

  BLACKVIEW A60 совсем новый, включила обновление системы и случайно нажала на кнопку вкл, теперь процесс зациклился: заставка – тухнет – заставка. Хотела отформатировать телефон, но не получается, просто вибрирует, когда нажимаешь кнопку вкл.

  Expert 18.12.2020 в 18:33
  Придется перепрошивать, так как Андроид не обновился до конца, часть файлов не загрузилось.
  София 23.10.2020 в 19:57

  У меня Xiaomi Redmi 5a. Запуская рекавери я вижу только 3 функции: перезапуск, связаться с MIAssistant и Wipe Data. Нажимая на первое, происходит перезапуск, но телефон не включается до конца. Когда нажимаю на вторую функцию, высвечивается экран с картинкой, которая требует подключить зарядку, я подключаю – ничего не происходит. Выйти с этого окна я не могу, тогда я нажимаю кнопку выключения, и вместо включения гаджета экран тухнет, а потом сам перезапускается. Один раз я тыкнула на связь с ми-асистентом и не подключала зарядку – через некоторое время телефон сам перезапустился, но не включился до конца. Батарея заряжена на 60-70%, попробовала вынуть симку и карту памяти – ничего не произошло. А телефон до этого спокойно работал, я решила перезапустить, но после этого уже не включился до конца.

  Валерий 02.11.2020 в 17:44

  Здравствуйте, речь пойдёт о самсунге гелакси а 30 с. Как-то разбил дисплей, разобрал его, очень долго лежал в разобранном виде, сегодня решил поехать и купить новый модуль. Подключил все, собрал, ставлю на зарядку, показывает значок, что заряжает, просидел мин 20. Затем отключил шлейф батарее, а зарядку оставил в гнезде, загорелась марка телефона, думал что мозги полетели, зажал две кнопки, минус и кнопку выключения. Теперь загорается марка и тухнет.

  Петр 08.11.2020 в 21:52

  Доброй ночи. Блеквью а8 при включении зависает с надписью на экране: программа voice command остановилась. Что мне делать?

  Expert 08.11.2020 в 22:04

  Скорей всего у вас установлены антивирус, приложения для оптимизации памяти или другие системные утилиты. Я бы порекомендовал загрузиться в безопасном режиме, перетащите все данные из телефона и сбросить до заводских настроек.

  Светлана 02.12.2020 в 10:25

  Lg k8 грузится до логотипа. Не перезагружается. Просто висит логотип. Дальше не идет. На клавиши уменьшения громкости и выкл не реагирует. Что можно сделать?

  Expert 04.12.2020 в 18:24
  Все способы из статьи пробовали?
  Екатерина 10.01.2021 в 00:17

  Доброго времени суток. Мне парень подарил телефон xiaomi redmi mi3. Я решила сделать сброс до заводских настроек, так как парень не помнит пароль от своего ми аккаунта. А мне хочется установить все под себя и не следить за человеком. Суть вопроса – я пыталась сделать recovery при включенном телефоне к зарядке. Несколько раз кликала в меню, где есть функция recovery и что-то на китайском. Очень хочется узнать что я там накликала, потому что телефон загружает заставку mi, дальше выскакивает логотип Asus и ещё какие-то символы, что телефон загружается. И всё. Дальше бесконечно крутит колесо загрузки, но ничего не загружает. Вопрос, что делать? И сколько стоит ремонт.

  Expert 11.01.2021 в 10:47

  Удаленно не скажешь “что я там накликала”. Судя по описанным симптомам – придется перепрошивать смартфон официальной или кастомной прошивкой, иначе никак. Это можно сделать в домашних условиях своими руками (если умеете обращаться с компьютером и интернетом), или обратиться в сервисный центр.

  Руслана 13.01.2021 в 01:41

  Здравствуйте! Отключился телефон леново А6010, появился логотип андроида, при включении на зарядку светится надпись леново и все, больше ничего не происходит. В памяти очень ценные фото. Скажите пожалуйста, можно их вытащить, и если возможно куда лучше обратится?

  Expert 13.01.2021 в 23:18

  Добрый день! Попробуйте способы из статьи для начала. В 95% случаев все можно восстановить своими руками.

  Александра 21.01.2021 в 15:49

  Добрый день, телефон самсунг s7, включается и доходит до заставки и дальше все…. Что делать? Перезагрузка не помогла.

  Expert 22.01.2021 в 12:45
  BORIS 04.02.2021 в 18:57

  Здравствуйте. Такая проблема с самсунгом а 40. На зарядке доходит до логотипа и выключается, далее сам запускается снова до логотипа и выключается. Что подключено к зарядному устройству показывает. Носил в центр ремонта: прошивали, разбирали, затем заменили нижнюю шлейф плату – не помогло.

  Петро 23.02.2021 в 21:04
  Для Xiaomi Redmi Note 6 pro помог MiFlash Pro.
  Инна 11.03.2021 в 01:08

  Телефон Xiaomi Redmi 4A разобрала, чтоб посмотреть на динамик (плохо работал), батарею не отключала. Собрала, попыталась включить – ноль реакции поставила на подзарядку и появилась заставка Mi. Через 4 секунды опять отключился и так несколько раз. Потом зажала кнопки питания и уменьшения звука – появилась заставка FASTBOOT и нечего не происходит.

  Иван 15.03.2021 в 08:25
  Телефон Huawei не запускается дальше заставки как быть??
  Expert 15.03.2021 в 18:38
  Попробуйте способы описанные в статье, если ничего серьезного – заработает.
  Герман 16.03.2021 в 02:12

  Грамотное оформление статьи, автору респект, все четко и ясно описано, побольше б таких знатоков. 5++++

  Maria 31.03.2021 в 11:42

  Здравствуйте, у меня после перезагрузки не включается телефон (Vertex Impress Vega). Я пробовала всё, но результата ноль. Появляется надпись “Vertex” потом становиться немного темнее.. и всё. ЧТО ДЕЛАТЬ?

  Expert 31.03.2021 в 16:55
  Я бы попробовал перепрошить сотовый официальной прошивкой.
  Регина 05.04.2021 в 09:07

  Телефон хуавей Y5 завис на логотипе и все. Когда удерживают клавишу вкл /выкл он отключается и снова запускается до логотипа.

  Expert 07.04.2021 в 18:46

  Попробуйте сбросить до заводских настроек из загрузчика, если не поможет – перепрошивка исправит ситуацию.

  Рома 06.04.2021 в 20:32
  LG G5 проходит загрузка, потом пишет: вставьте модуль.
  Ира 10.04.2021 в 15:38
  Леново не включается
  Джейн 13.05.2021 в 13:35

  Леново А 526. Андроид 4.2.2. Сначала в кармане облокотившись об жёсткую поверхность, видимо его прижало. После чего стал сбоить. Потом падал и уже без конца стали сбои происходить: то интернет не работал, то потом постоянные ошибки, хотя всё остальное работало, но постоянно сбивалось время. Потом всё чаще стали всплывать сообщения об ошибках всех подряд приложений. Сначала подумалось, что дело в яндексе, удалила его. Но потом с другими так же: сплошные ошибки. Удалила ещё старый вайбер. Не помогало. Опять ошибки приложений. Теперь после удаления обновлений гугл плэй, как советуют в сети, постоянно выдаёт – обновите сервисы гугл плей. И ни вайбер вновь установленные, ни секьюрити (антивирус) не работает. Ошибки в приложениях. Стала постоянно чистить кэш памяти, после чего перезагружать. Но в очередной раз после перезагрузки, он просто завис на логотипе и всё. Помогло включение после системного меню, пункт “shutdown”, после чего включился, но сбилась дата и время. Когда вручную настроила, опять стал работать, но с ошибками сервисов гугл плей. А когда очистила кэш, и снова перезагрузила, то ничего не помогает включить. Даже шатдаун. И очень долго меню не появляется, хотя жму на кнопку включения, вместе с громкостью. Кстати, в этом меню у меня всего 4 или 5 пунктов. Я так намучилась, очень расстроена. Как его запустить? Не советуйте в сервис нести. Я не знаю, где такие телефоны чинят. Повсюду айфоны только центры. Мне надо зайти в телефон обязательно, я даже согласна больше никогда не перезагружать…)))

  Expert 13.05.2021 в 18:36

  Пункт shutdown – это всего лишь отключение питания. Команда равноценна нажатию кнопки выключения. По итогу это ничего не меняет. Я бы для начала посоветовал сбросить настройки до заводских (ссылка в статье) из загрузчика. Но при этом вы потеряете все данные, поэтому сохраните всю информацию на внешний носитель.

  Джейн 19.05.2021 в 16:48

  Как я сохраню, если телефон включить невозможно?) он дальше лого не идёт и всё. А в factory mod у меня только пункты: айтем тест, клиа тест репот, вёшн и шатдаун.. больше ничего нет

  MasteR 15.06.2021 в 14:59

  Телефон Samsung Galaxy J1 Ace перестал работать, и завис на логотипе Samsung, когда я скачивал слишком много игр, что памяти осталось где-то 90 мб. Это не первый раз, такая проблема была у меня уже, и сброс до заводских настроек, помог решить проблему. Сейчас почему-то этот способ не помогает. Я даже кэш и дату очистил через рекавери, безрезультатно. Помогите, пожалуйста, что нужно делать, чтобы телефон начал работать? Пробовал также прошить устройство, но и это не помогает. Потому что все прошивки которые я скачивал неработающие. Т.е часть данных повреждена, и файлы типа boot.img и т.д поврежденные. Скажите безопасно ли устанавливать неофициальные прошивки, или где найти рабочую официальную прошивку на мой телефон? Буду благодарен. Спасибо заранее за ответ!

  Expert 22.06.2021 в 18:03

  Самый оптимальный вариант для скачивания прошивок – сайт 4pda.ru. Там выкладывают сборки как самопальные, так и официальные версии прошивок.

  Евгения 22.06.2021 в 00:00

  Та же проблема. Телефон мейзу. При зажатии клавиши выключения и снижения громкости снизу экрана появляется надпись: фестбут мод и всё, на кликанье кнопками никакой реакции.

  Екатерина 28.06.2021 в 12:04

  Телефон huawei p smart z. Ребенок полностью 2 раза окунул в ванну. Я сразу забрала, выключила и положила под фен на 15 мин. На следующий день попробовала включить, не среагировал. Поставила на зарядку, так как знала, что он разряжен. Экран не включился, но при снятии с зарядки слышала звук разряженной батареи. Вечером этого же дня положила под фен на 90 мин. После попробовала вкл. Не включился. Поставила на зарядку и включила, пошла загрузка, секунд 5 и выключается, а потом опять начинается загрузка. После примерно 3‑х таких выключений зашло в систему. Заряд 0 и не заряжается, хотя на зарядке стоит и без нее отключается. Запросил пароль для входа и пишет emergency back up. Имеет ли смысл еще его посушить? Или сбросить эти настройки? Но если сбросить настройки, не факт, что телефон не выключен, так как 0% заряда.

  Expert 28.06.2021 в 19:20

  По опыту – аппарат на 99% не жилец, так как нет защиты от воды. Жидкость гарантированно вызовет окисление дорожек и контактов, что приведет “к смерти” устройства.

  Василий 16.08.2021 в 00:59

  Здравствуйте! Blackview BV 7000 Pro. (МТК 6570)
  Изначально: стоял сток, TWRP 3.1.0.0, рут (Магиск), разлоченный бутлодер.
  Пытались установить прошивку, получили бутлуп в рекавери. Прошивки не ставятся.
  Пытались удалить рут через super su remover и залили неверный boot.img в раздел recovery. Компьютер до этого момента определял устройство, т.е. все необходимые МТК драйверы стоят и кабель ЮСБ исправен. На выходе получили при включении вечный логотип.
  при подключении к зарядке/пк — включается вечный логотип.
  при подключении с зажатой кнопкой громкости вверх без батареи с драйверами VCOM — ничего не происходит.
  При нажатии Vol UP+Power — после логотипа включается черный экран (рекавери поврежден), при подключении к пк циклически черный экран либо логотип.
  ADB режим — не видит.
  SP Flash tool — не видит (прошивка стока).
  Устройство не определяется в компьютере никоим образом. Как вернуть из состояния кирпича?

  Князь 22.08.2021 в 23:16

  Та же беда. Google Pixel XL внезапно отключился – лежал в бездействии и внезапно помер. Горит только логотип. Конечно пробовали 2 клавиши зажимать и робот нам ничем не помог – всё глухо. Правда когда клацаем, иногда вибрирует пару секунд. Иной раз при подключении к зарядке, показывает молнию и полный заряд, вывод: аппарат сдох, да?!
  P.S.с этой дрянью не в первые сталкиваемся, эта беда повсеместна, т.к.смартфоны спецом так делают, что бы покупали и тратили бабло, а эти умники за свои девайсы богатели за наши кровные, я прав?! Прав и не спорьте, берегите себя, крепитесь. *Вирус-папирус* больше нам проблем принёс, чем эти безделушки. Нужно как раньше – в живую жить, общаться…

  Настя 02.11.2021 в 14:10

  Почему телефон бикью страйк мини включается, но когда листаешь, листаешь, а экран блокировки не работает.

  Что делать, если завис телефон на заставке при включении, не реагирует и не включается

  Смартфоны нередко ломаются. Чаще всего это происходит, когда вы уже некоторое время пользовались устройством. Это происходит не зависимо от модели или производителя. Но в этой статье мы попытаемся узнать, что делать, если внезапно завис ваш телефон на заставке при включении, а также не реагирует и не включается.

  Почему зависают телефоны на заставке при включении

  При серьёзных поломках люди обращаются в сервисные центры. Именно там знают какие в телефоне причины вызывающие зависание на заставке и не включение.

  Основные причины:	Пояснение:
  Если вы или кто-нибудь другой пытался прошить смартфон, но попытка не увенчалась успехом.	Или файлы были установлены не до конца, не должным образом, битый архив и т.д.
  Сбой системных файлов, вы могли использовать приложения, которые дают доступ к системным папкам ОС.	Проще говоря, рутированные устройства очень часто выходят из строя таким образом, что их довольно сложно отремонтировать. И они не реагируют на касания при включении.
  Неполадки, связанные с внутренними модулями устройства.	Сюда можно отнести случаи с попаданием жидкости во внутрь корпуса смартфона. Или корпус был подвержен ударам, повышенной температуре или резким её перепадам.
  Также случаются сбои в системе из-за проблем с картой памяти.	Она может не подходить по параметрам, несовместимой с устройством.
  Проблемы с памятью устройства.	Недостаточно системных ресурсов, чтобы справляться с поставленными пользователем задачами.

  Смартфон завис на заставке

  Более подробные причины можно перечислять и далее, здесь выделены основные. Теперь перейдём к практике и попытаемся устранить проблемы с вашим телефоном, если он зависает на заставке и не реагирует на прикосновения.

  Что делать, если телефон завис на заставке

  Вам повезёт, если причина зависания экрана смартфона — простая разрядка аккумулятора . Такое часто бывает, когда телефон отслужил некоторое время (год, два или более), ему свойственно показывать уровень в процентах некорректно. Что значит в данный момент на самом деле батарея разряжена, но на экране смартфона вы видите, что какой-то процент, 10-12% в запасе у устройства всё же есть. И при включении по завершению отображения заставки телефон выключится.

  Попытка включить телефон Lenovo

  И так может происходить до того, как он перестанет включаться совсем.

  Выключенный мобильный телефон

  Пока вы его не зарядите полностью. В том случае, если эту ситуацию вы сразу отбрасываете, нужно проверить варианты с аккумулятором, чтобы оставить его в покое. Если конструкция корпуса позволяет вынуть его, сделайте это.

  Достаньте аккумулятор телефона и оставьте его на 15 минут

  Но прежде выключите телефон при помощи кнопки Power. Когда вы достанете аккумулятор в таком положении телефон нужно оставить на 15 минут или более. После чего снова собрать и включить. Зависание на заставке должно пройти.

  Повторно включите ваш телефон

  Телефон может вести себя странно из-за трещины на плате, излома шлейфов, выхода из строя платы памяти или даже процессора. Поэтому если рекомендации из этой статьи не смогут вам помочь, скорее всего в домашних условиях его не починить. Будем рассчитывать на то, что с ним всё в порядке.

  Способы решения проблемы, если смартфон виснет при включении

  Мобильные устройства более новых моделей, особенно Android часто зависают из-за некачественных обновлений от производителя. Такое уже случалось в прошлом году с линейками Redmi (Xiaomi). После получения очередной версии обновления прошивки MIUI все пользователи, которые согласились установить их, обрели большие проблемы.

  Смартфон завис и не откликается на тапы

  Так как обнаружили, что устройства зависали при разных ситуациях — на заставке, при включении и т.д. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить телефон при помощи кнопки Power и откатить обновление.

  Порядок действий на примере Redmi Note 7:

  Откройте настройки на главном экране;

  Нажмите на иконку с настройками
  Выберите пункт «О телефоне»
  Нажмите на пункт «Резервирование и сброс»
  Нажмите на пункт «Удалить все данные»
  Нажмите на кнопку «Сбросить настройки»

  Это приведёт к удалению всех данных на телефоне: контакты, фото, видео данные браузеров и приложения с играми. Попробуйте сделать резервную копию из карты памяти (если есть) или основной памяти телефона, если он завис и не реагирует. Если поломка позволяет добраться до файлов. Иногда мы не можем выполнить сброс описанным способом, через систему. Приходится применять меню Recovery, которое есть в каждом телефоне для подобных случаев.

  Выполнение сброса настроек, когда телефон не реагирует и глючит

  Если при включении телефона перед собой вы видите только заставку, логотип и дальше дело не идёт, у вас есть возможность сделать полный сброс настроек. Это поможет избавиться от зависаний при включении телефона, если он не реагирует и не включается.

  Естественно все данные в памяти телефона будут уничтожены. Вы можете их лишиться, если не делали бэкапы на Google Drive или прочих облачных сервисах.

  Спасёт ещё карта памяти, если данные вы сохраняли на ней. Для входа в меню Recovery требуется нажать на определённую комбинацию кнопок. Их вы можете узнать в поисковике.

  Рассмотрим, как это сделать на Honor 10:

  Нажмите кнопку увеличения громкости и Power одновременно и удерживайте;

  Что делать, если ваш телефон завис? Полезные советы и лайфхаки

  

  Согласитесь, обидно, когда телефон зависает и выключается, а вы не знаете, как решить проблему и что делать, если завис телефон. А такое периодически случается с любыми мобильными гаджетами — неважно, старенький у вас смартфон или самый новый и дорогой флагман. Ниже мы собрали все возможные причины возникновения проблемы и способы ее решения.

  Почему телефон зависает: причины зависания смартфона

  Важно: в этой статье мы не рассматриваем простые небольшие подтормаживания, которые могут быть вызваны нехваткой оперативной памяти, большим количеством установленных приложений, не оптимизированной программной оболочкой смартфона и так далее — проанализируем только самые жесткие случаи, когда телефон зависает и не реагирует.

  В первую очередь проблема может быть связана с некорректной работой стороннего ПО — например, когда завис телефон после установки новой игры или приложения из Google Play. Такое бывает редко и чаще встречается, если приложение скачано из альтернативных площадок с сомнительной репутацией. Здесь может помочь только удаление программы.

  На просторах интернета вы также можете столкнуться с вирусом, вынуждающим ваш телефон постоянно перезагружаться, или неким набором символов, присланных вам ссылок или кодов, при нажатии на которые телефон завис на перезагрузке или отправился в цикличную перезагрузку. Здесь поможет только наличие антивируса в смартфоне среди встроенных средств защиты. В некоторых смартфонах антивирус бывает встроен в приложения, позволяющие оптимизировать работу устройства и проверить его на наличие различных неисправностей. Но главный инструмент — ваша бдительность: никогда не переходите по сомнительным ссылкам, не вводите и не рассылайте друзьям никакие символы, значения которых вы не знаете.

  Точно также телефон может начать зависать после обновления на свежую прошивку, особенно если при ее скачивании или установке возникали какие-то проблемы — системные ошибки, разрывы сетевого подключения и так далее. Тут может помочь либо полный сброс смартфона до заводских настроек и его настройка с чистого листа, либо переустановка прошивки вручную.

  Еще одной распространенной причиной может стать сильная захламленность устройства, перегруженность программами, фотографиями и временными файлами, которые операционная система смартфона создает постоянно, но не всегда успевает их подчищать. Вы можете попробовать удалить тяжелые файлы вручную, но системные и временные файлы целиком и полностью у вас удалить, скорее всего, не получится даже с помощью специальных утилит, однако попытаться стоит. О некоторых специальных приложениях, которые смогут вам помочь очистить и защитить смартфон, мы рассказывали ранее. Если ничего не помогло, на помощь придет полный сброс настроек до заводских.

  Хуже всего, если ни одна из этих причин у вас не наблюдается: тогда проблема может быть аппаратной, связанной с износом внутренних компонентов смартфона — аккумулятора, материнской платы или оперативной памяти. Телефон может зависать и перезагружаться в том числе от перегрева. Иногда бывает так, что повредился шлейф экрана телефона и он перестал реагировать на какие-либо действия, нажатия кнопок или просто отключаться — вот вам и ответ на вопрос «завис экран телефона что делать».

  С большинством этих проблем можно справиться без особого труда, за исключением последних — тут поможет только сертифицированный сервисный центр. Так что если вы хоть раз искали в интернете «завис смартфон что делать» или «телефон завис и не выключается что делать», то сейчас мы вам расскажем, как с этим справиться.

  Что делать, если телефон завис

  Решения для смартфонов Android

  Несмотря на то что Android-смартфоны сильно отличаются друг от друга, у них есть кое-что общее — а именно способы перезагрузок, позволяющие исправить большую часть проблем.

  Мягкая перезагрузка

  Если вы наблюдаете лишь небольшие подтормаживания системы или столкнулись с тем, что телефон работает не так, как обычно (выдает ошибки, не подключается к Bluetooth-устройствам или перестал реагировать на нажатия), то на помощь придет мягкая перезагрузка. На каждом Android-смартфоне она запускается долгим нажатием кнопки включения и выбором пункта «Перезагрузить» во всплывающем меню. Если же телефон не реагирует на касания, не отвечает или завис с включенным экраном, удерживайте кнопку включения в течение 30 секунд, пока телефон полностью не отключится и не перезагрузится. После этого проблема, скорее всего, будет решена. Если нет — читайте дальше.

  Принудительная перезагрузка

  Она же жесткая перезагрузка, или hard reset. Может отличаться от смартфона к смартфону, но в большинстве случаев требует одновременного нажатия и удержания кнопки включения и одной из кнопок громкости — «вверх» или «вниз». Вы можете попробовать сперва один вариант, потом другой — если ничего не произошло. Для этого одновременно зажмите кнопку «Питание» и клавишу «Громкость Вверх» или «Громкость Вниз». Как только телефон погасит экран, а после снова включит его с логотипом бренда или заставкой, принудительная перезагрузка удалась.

  А если и такой способ не работает? Что, если телефон выключился и отказывается включаться? На помощь может прийти вызов системного меню восстановления, который в большинстве современных смартфонов запускается нажатием сразу трех кнопок одновременно (питание и две громкости) с их удержанием в течение 10–15 секунд. Если телефон включился и вы увидели системное меню, то вам нужно пролистать его с помощью клавиш громкости до пункта Restart System Now или Reboot System Now. После этого телефон перезагрузится.

  Также через это меню можно выполнить полный сброс настроек смартфона с возвратом к заводскому состоянию, выбрав с помощью кнопок громкости в системном меню пункт Wipe User Data или Factory Reset. Рекомендуем это делать только в экстренных и безвыходных ситуациях, когда все остальные методы не работают.

  

  Полная разрядка аккумулятора

  Если мягкая перезагрузка не помогла или если телефон вообще не реагирует на нажатия кнопок и не позволяет провести принудительную перезагрузку, можно попробовать дождаться полной разрядки аккумулятора. В зависимости от уровня заряда аккумулятора телефона это может занять от нескольких часов до пары-тройки дней, так что вам придется поискать где-то запасной телефон, чтобы не оставаться без связи на такое длительное время.

  Но как только телефон разрядится, при последующей зарядке от блока включения он совершит мягкую перезагрузку и включится как ни в чем не бывало. Если же девайс так и не включится и никак не отреагирует на подключение провода, это повод обратиться в сервисный центр и отнести смартфон к специалистам.

  Ранее мы рассказывали:

  Как помочь зависшему iPhone

  В случае с iPhone все проще — с одной стороны, но с другой — немножко сложнее. Что бы ни говорили фанаты Apple, даже айфоны иногда тормозят и зависают. И если это происходит, многие владельцы теряются, не зная, какие комбинации клавиш отвечают за перезагрузку.

  Для начала стоит попробовать просто выключить смартфон. Для старых моделей с кнопкой Home, вышедших до появления iPhone X, достаточно нажать лишь кнопку включения, а затем провести пальцем по слайдеру отключения смартфона на экране. В более новых моделях (от iPhone X и новее) необходимо нажать боковую кнопку, отвечающую за вызов Siri, и «Громкость Вниз». После этого провести пальцем по слайдеру отключения. Это также работает, если нажать «Громкость Вверх».

  Однако если iPhone завис намертво и ни на что не реагирует, потребуются другие методы. Во всех новых моделях, поддерживающих iOS 16 и новее, вам необходимо нажать один раз быстро кнопку «Громкость вверх», затем так же быстро нажать «Громкость Вниз» и после этого боковую кнопку или кнопку включения — и удерживать кнопку до тех пор, пока экран телефона не погаснет, а на нем на загорится логотип Apple. Это кажется сложным процессом по описанию, но на деле просто как раз-два-три: «Громкость Вверх» —> «Громкость Вниз» —> боковая кнопка/питание. Все.

  

  Если же ваш iPhone оборудован кнопкой Home или поддерживает только старые версии iOS не новее iOS 15, то необходимо нажать кнопку Home и кнопку включения одновременно и удерживать их до тех пор, пока у смартфона не погаснет экран, а затем не загорится логотип Apple. Если же у вас iPhone 7, то нужно нажать «Громкость Вниз» и кнопку «Питание» одновременно, пока не погаснет экран и на загорится логотип Apple. Почему-то только в этой модели способ принудительной перезагрузки отличается от всех других.

  Если же ни один из способов не помог, то может помочь подключение iPhone в режиме восстановления к ПК или Mac. Этот способ не отличается от принудительной перезагрузки по комбинациям нажатий клавиш, просто все эти комбинации в том же порядке нужно выполнять при подключении к ПК или Mac — в таком случае телефон войдет в режим восстановления, а вы сможете сбросить его до заводских настроек. Главное — телефон должен быть все это время подключен к ПК или Mac, пока не появится экран режима восстановления. Подробнее об этом способе можно прочитать на официальной странице поддержки Apple.

  Если не помогло даже это, то есть еще один способ — подключение iPhone к ПК или Mac в режиме DFU. Но мы рекомендуем выполнять его только продвинутым и бесстрашным пользователям, осознающим, что телефон может после такой процедуры остаться в состоянии «кирпича». При таком подключении нужно несколько раз нажимать и отжимать конкретные кнопки, удерживая одну или другую по несколько секунд, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться подробнее с этим способом в интернете, посмотрев видео на YouTube или прочитав подробные гайды, поискав информацию по конкретной модели вашего iPhone.

  

  Ранее мы рассказывали:

  Если телефон зависает при включении на заставке

  Иногда бывает так, что телефон зависает сразу после включения при отображении заставки — например, логотип компании постоянно циклически перезапускается и показывается каждый раз заново, а телефон так и не включается. В таком случае вы не сможете провести мягкую перезагрузку, будь это Android-смартфон или iPhone. Скорее всего, вам потребуется прибегнуть к принудительной жесткой перезагрузке, входу в режим восстановления или сбросу до заводских настроек. Вы также можете попробовать подключить телефон к ПК или Mac — возможно, он отобразится в системе и у вас получится сбросить его или восстановить силами ПК, но если ничего не помогает, советуем отнести телефон в сервисный центр. Такая проблема может свидетельствовать о поломке материнской платы.

  Если телефон завис и не выключается с кнопки

  Бывает и так, что телефон отказывается отключаться с кнопки включения, не реагирует на комбинации кнопок и попытки принудительной перезагрузки. В таком случае остается только подождать, пока телефон разрядится сам по себе, или вытащить из него аккумулятор, если ваша модель смартфона это позволяет.

  Если же телефон отключился и не включается с кнопки включения, то попробуйте поставить его на зарядку и посмотреть, отобразит ли он какие-то уведомления при подключении зарядного кабеля. Если отобразит, но так и не включится во время зарядки, значит, у телефона может быть проблема с контроллером включения и вам точно потребуется нести его в сервис.

  Похожие публикации:

  1. 3500 мач на сколько хватает
  2. Как включить автоисправление на андроид
  3. Как запустить службы windows
  4. Как прописать жесткий диск в биосе