Здравствуйте! Потерян пароль от электронной почты, как быть?
я не помню пароль от электронной почты (ответ на секретный вопрос тоже)!! ! Подскажите, пожалуйста как быть? Отправил заявку в службу поддержки, но пока нет ответа. Каким еще образом можно войти на свою почту, очень нужна. Помогите. Заранее спасибо.
Лучший ответ
Я не помню пароль — что делать?
1. Как восстановить пароль от почтового ящика?
Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» .
Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов:
* правильно ответить на секретный вопрос;
* правильно указать дополнительный адрес;
* правильно ввести номер мобильного телефона;
* правильно указать e-mail пересылки;
*** Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе.
*** Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения в Cлужбу поддержки http://win.mail.ru/cgi-bin/support .
2. * Если используете браузер Мозилла, то пароли хранятся: Инструменты -> Настройки ->Защита -> Сохраненные пароли ->Отобразить пароли.
Остальные ответы
3.Так же ознокомьтесь с Инструкцией по получения пароля
Источник: Отправляйте в службу поддержки 10 — 15 писем в день, что бы до них достучаться =))) Стучите стучите и стучите !
Забыла пароль в mail. ru. Ничего не помогает. Все информации которую делала при регистрации не помню. Как открыть?
Восстановление пароля
На Mail.Ru действует один пароль для всех сервисов (почта, мир, агент, фото, блог) .
Если вы забыли пароль или его взломали, есть возможность восстановления.
Как восстановить пароль (выполняем пошагово) :
1. http://win.mail.ru/cgi-bin/editpass
если не получится, пробуем следующий способ:
2. http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind
если не получится и это, есть еще вариант:
3. http://win.mail.ru/cgi-bin/userinfo
4. если нигде не получается, то в форме по ссылке ниже подробно опиши когда и как регистрировался, с доказательствами, что это именно твой аккаунт —
http://help.mail.ru/my/access
или пиши запрос на восстановление пароля на support@corp.mail.ru
Имей ввиду, что ответ не придет мгновенно. Ждать придется от 2-х и до «Х… » дней.
После смены пароля обязательно поменяй ответ на контрольный вопрос.
Остальные ответы
Я не помню пароль — что делать?
Воспользуйтесь системой получения пароля. Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» . Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов: • правильно ответить на секретный вопрос; • правильно указать дополнительный адрес; • правильно ввести номер мобильного телефона; • правильно указать e-mail пересылки; • заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. При правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на этот адрес. При правильном вводе номера мобильного телефона, указанного в настройках почтового ящика, мы пришлем Вам на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. Данная услуга доступна для всех абонентов России. При правильном указании адреса пересылки, который Вы давали в настройках своего почтового ящика, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на адрес пересылки. Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения — Вам ответят в течение трех рабочих дней. Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе. Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
Как изменить секретный вопрос и ответ на него?
Чтобы сменить секретный вопрос и ответ на него в Вашем почтовом ящике, необходимо: • Войти в почтовый ящик; • Зайти в «Настройки» ; • Перейти в раздел настроек «Данные для восстановления пароля» ; • Выбрать секретный вопрос из предлагаемого списка или ввести придуманный Вами; • Заполнить поле ответа на секретный вопрос; • Для подтверждения ввода изменений ввести в поле «Текущий пароль» текущий пароль от Вашего почтового ящика.
очень плохой сервис у mail.ru по сравнению с другими, Поддержку не найти просто так со страниц почты (видимо начинают убирать , а то завалили вопросами). . ответы очень долгие и поверхностные.
Процессы авторизации придуманы какими-то молокососами..
Как только появится возможность свалю на другой сервис.
не помню пароль не могу воспользоваться поддержкой так как неверно указана електронная почта
Столкнулась с такой тупизмой! Не могу восстановить пароль уже вторую неделю! Люди! Не регистрируйтесь на майл! Или записывайте всё, что делаете на майл и уберите в сейф! Случайно вышла, а зайти не дают! Ужас! Нет уже положительных эмоций по поводу майл! Каждый день заполняю их тупые опросники! Как можно помнить, с каким паролем заходила много лет назад, если я не могу сейчас войти со свежим паролем, который не удосужилась записать! Тупой опросник! Надежды на восстановление ящика тают! Полное разочарование!
Забыла адрес почты четыре года не заходила как найти??
Так же создал аккаунт лет 5 назад у меня его украли я его регистрировал вообще на рандомный пароль дату рождения и тд но супорту вообще все равно не хотят помогать хотя я могу сказать всё что угодно какие письма туда приходили
Как восстановить свой ящик без СМС и без телефона ?
Доступ в почту на Mail.Ru можно вернуть с помощью
телефона или дополнительного ящика.
Либо с помощью службы поддержки.
Возле входа в почту нажмите «Забыл пароль» и следуйте
предложенным инструкциям.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
нажмите на » У меня нет доступа к указанному телефону»
(если нет доступа к номеру).
Информация в помощь:
https://help.mail.ru/my/access/newpass
Если эти способы не подходят, тогда
тут уж без вариантов, можно только с помощью
службы поддержки восстановить доступ к почте.
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883
Источник: © Удачи
vitalkanevМыслитель (6431) 7 лет назад
У меня в Апреле было такое: нажимаю на «У Вас нет доступа к номеру? » и появляется форма с просьбой ввести другой номер
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3151245) Можно через доп. почту:)
Остальные ответы
Нужно зарегистрировать ещё один ящик, который и указать в письме в службу поддержки. На него и придёт ссылка с восстановлением пароля.
Нажать на «Забыли пароль», затем указать, что у вас нет доступа к телефону, и написать заявку в техподдержку.
На этом этапе вы пока что ничем не отличаетесь от какого-нибудь злоумышленника, которому почему-то понравился этот ящик.
Поэтому вам придется доказать техподдержке, что вы не ̶в̶е̶р̶б̶л̶ю̶д̶ злоумышленник. Для этого вам придется указать такие сведения, которые:
1. знает истинный хозяин ящика;
2. не знает злоумышленник И
3. легко может быть проверен сотрудником техподдержки.
Поэтому указывайте все сведения о вашем ящике, даже те, которые вам кажутся и так интуитивно понятными. Указывайте все: дату создания ящика, ваши самые первые пароли, в каком географическом регионе вы были в момент создания ящика, какой у вас был провайдер, какие телефоны были привязаны, какие отвязаны, если был контрольный вопрос, то какой он был и какой был ответ на него. Какие «нестандартные» папки были в вашем ящике. Короче, пишите все.
Как узнать пароль от электронной почты
E-mail считается главным инструментом пользователя сети Интернет. Он нужен для отправки и получения писем, регистрации на различных ресурсах и других задач. Если потерять пароль от почты, многие функции становятся недоступны.
Эта проблема особенно актуальна для старых аккаунтов, которые заводили во времена, когда не нужно было дополнительно привязывать номер мобильного телефона. Но если вы помните хотя адрес почты, восстановить пароль к ней вполне реально. В этой статье мы рассмотрим несколько простых способов для самых популярных почтовых сервисов.
Как узнать забытый пароль почты на Яндексе
Яндекс предлагает несколько способов восстановления пароля, предусмотрев ситуации на все случаи жизни.
Способ №1. Через СМС.
Откройте вкладку с авторизацией.
В поле № 1 «Логин или email» введите ваш адрес электронной почты.
Под ним вы увидите картинку с буквами и цифрами. Это капча, символы которой нужно переписать в поле рядом (под номером 2 на картинке).
Иногда символы сложно разобрать, поэтому можете нажать на «другой код», тогда система заменит картинку. Если всё равно непонятно, что написано, нажмите «Послушать код». Робот продиктует написанное на картинке.
Когда ввели нужные символы, нажмите жёлтую кнопку «далее».
На следующей страничке система предложит ввести указанный ранее номер мобильного телефона. Если почта привязана к номеру, напишите его и нажмите жёлтую кнопку «Получить код». В СМС придёт код подтверждения из нескольких цифр. Их нужно ввести в соответствующем поле и нажать «Подтвердить».
Если все данные введены верно, появится окно с формой для смены пароля. Напишите новый пароль и нажмите «Далее».
Способ №2. Через контрольный вопрос.
Когда вы регистрировались, система предлагала задать контрольный вопрос на случай, если пароль забудете. Его можно придумать самому или выбрать из предложенных. Главное – отвечать правду, так как информация в будущем пригодится.
Итак, вместо указания номера телефона нужно выбрать кнопку «Другой способ восстановления». Откроется соответствующая форма с вопросом, который вы когда-то указывали. Напишите правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».
Если ответили правильно, откроется форма для смены пароля, как в предыдущем пункте.
Способ №3. Через дополнительную почту.
При регистрации можно указывать дополнительный адрес электронной почты. В этом есть смысл, если в качестве основного ящика вы используете почту другого сервиса, а новая почта нужна, например, для использования приложения.
Введите адрес резервного ящика электронной почты и нажмите кнопку «Получить код». На вторую почту придёт код. Его нужно скопировать и вставить в появившееся поле восстановления доступа. Затем поменяйте пароль.
Способ №4. Запрос в техподдержку.
Иногда ни один из вышеперечисленных способов не помогли восстановить доступ, но вам нужен именно этот конкретный ящик, а заводить новый вы не хотите по каким-либо причинам. Тогда в форме восстановления нажмите кнопку «Не получается восстановить».
Откроется форма с анкетой. Чем больше пунктов вы сможете заполнить, тем выше вероятность успешного восстановления ящика. Внизу нужно поставить галку, дав разрешение на обработку персональных данных. Когда заполните нужные поля, нажмите жёлтую кнопку «Далее». В течение нескольких дней от службы поддержки Яндекса придёт ответ на адрес электронной почты, указанный вами при обращении.
Как узнать пароль от почты Gmail
Способ восстановления пароля зависит от ситуации. Иногда пользователь может войти в аккаунт, так как включена функция автозаполнения. В этом случае нужно найти поле, где пароль отображается.
Для нового устройства (компьютера) подходит второй способ
Способ №1. Через настройки браузера.
Обычно браузер сохраняет пароль от электронной почты, если вы дали на это согласие. Это очень удобно, так как не придётся каждый раз вбивать логин и пароль вручную.
Если человек забыл пароль электронной почты, что делать в этом случае, рассмотрим на примере браузера Google Chrome.
Откройте браузер. В верхнем правом углу увидите значок из трёх вертикальных точек. Нажмите на него и выберете пункт «Настройки».
Внизу открывшейся страницы будет пункт «Дополнительные». Затем в разделе «Пароли и формы» нужно выбрать пункт «Настройка паролей».
В поиске укажите нужный адрес. Или найдите нужный аккаунт в списке ниже.
Напротив паролей стоит значок глаза. Если на него нажать, оно отобразится в виде символов, а не звёздочек.
В других браузерах поиск паролей работает аналогично, но немного отличается расположение нужных разделов и полей.
Например, в Опере нужно открыть меню в верхнем левом углу, найти «Настройки», в левом меню «Дополнительно», затем «Безопасность», выбрать раздел «Автозаполнение» и пункт «пароли».
В Mozilla Firefox нужный раздел найти ещё проще. Он расположен в меню браузера.
В яндекс-браузере раздел «Пароли и карты» тоже находится в меню.
Способ №2. Через сведения, которые вы помните.
Если поменяли пароль недавно и помните предыдущую комбинацию, попробуйте восстановить её через форму восстановления аккаунта.
При заполнении формы нажмите «Забыли пароль». Введите последний, который помните. Если вписали его корректно, доступ будет быстро восстановлен.
Если комбинацию вспомнить не получается, выбирайте другой способ, кнопка ниже.
Здесь есть несколько способов, как узнать пароль почты, зная логин. Если ящик завели недавно, можно указать месяц и год его создания. Если при регистрации указывали адрес резервной электронной почты, введите его, чтобы получить код для восстановления.
Также система может задать дополнительные вопросы. Например, номер телефона, имя и фамилию. Если ввели данные правильно, получите код и инструкцию для восстановления доступа.
Как можно узнать пароль электронной почты на Майл.ру
Мэил.ру тоже предлагает несколько вариантов восстановления доступа. А отличительной особенностью сервиса считается приоритетное рассмотрение заявки службой техподдержки.
Способ №1. Обращение в техподдержку.
Сначала можно попробовать ввести привязанный номер телефона. Если он уже недействительный или вы его не помните, нажмите кнопку «Не получается восстановить».
Откроется форма обращения в техподдержку в виде анкеты. Нужно заполнить все поля и нажать «Продолжить».
Также сервис задаст несколько дополнительных вопросов. Ответы повышают шанс восстановления доступа.
Среди вопросов есть пункт «Пароли, которые вы использовали для входа». Это не обязательно должны быть точные комбинации помогут даже приблизительные сочетания.
Способ №2. Через мобильное приложение.
Этот вариант работает только в том случае, если у вас уже установлено приложение на смартфоне или другом устройстве и вы им пользуетесь. Например, если не получается зайти с компьютера, но открывается почта на телефоне.
В форме восстановления доступа нужно выбрать пункт «Через мобильное приложение». Откройте приложение, чтобы увидеть код доступа. Его нужно ввести в форму, нажать «продолжить» и ввести новый пароль. Не забудьте поменять комбинацию и в приложении.
Способ №3. Секретный вопрос.
Если при регистрации вы отвечали на секретный вопрос, сервис автоматически предложит на него ответить снова и откроет соответствующую форму.
Ответьте на него, введите символы с картинки и нажмите «Восстановить пароль». Вы перейдёте на форму для смены пароля.
Если не помните ответ, нажмите соответствующую кнопку, сервис предложит заполнить анкету для обращения в техподдержку.
Способ №4. По отпечатку пальца.
Это сработает, только если вы ранее настраивали вход по отпечатку пальца. Чтобы подключить функцию, в настройках откройте раздел «Пароль и безопасность». Увидите подраздел в электронных ключах, где нужно нажать «Включить» либо «Редактировать список».
Добавьте пункт «Отпечатки» и включите его. Прикоснитесь пальцем к сканеру. Когда система его распознает, дайте ему название. Так вы будете понимать, к какому устройству он привязан.
Способ №5. Через одноразовый код.
Мэил.ру позволяет задать не только традиционный пароль, но и запрашивать одноразовые доступы. Для этого в настройках в разделе «Пароль и безопасность» нужно выбрать соответствующий способ доступа.
Теперь запоминать и записывать постоянный пароль не нужно. Каждый раз, когда вы захотите открыть почту, в смс будет приходить нужная комбинация.
Как узнать пароль через почту Microsoft Outlook
Microsoft Outlook кроме самого почтового ящика предлагает пользователям множество полезных инструментов, что делает работу с корреспонденцией более удобной. Поскольку это почтовый клиент, в него можно добавить почту от яндекса, Google, моэил.ру.
Чтобы восстановить пароль, введите почтовый адрес и нажмите далее. Внизу будет кнопка «забыли пароль». Если вы на неё кликните, откроется форма. Здесь нужно выбрать причину, по которой не получается зайти в почту. Выбирайте «я не помню свой пароль» и жмите синюю кнопку «Далее».
Откроется ещё одна форма восстановления учётной записи, где нужно указать адрес, прописать капчу.
Откроется форма с выбором способа отправки кода – в СМС или через звонок на ваш номер телефона.
Если выбираете СМС, введите 4 последние цифры номера для идентификации. Вам придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле. Если выбрали звонок, дождитесь звонка от робота. После введения правильных комбинаций старый пароль будет сброшен, а вам нужно будет придумать и ввести новый.
Если номер более не актуален или вы не указывали номер при регистрации, выбирайте «У меня нет этих данных».
Код автоматически будет отправлен на почту, так устроена система. Но так как пароль вы не помните, выбирайте пункт «Этот вариант проверки мне не доступен». Откроется форма, в которой нужно указать актуальный адрес электронной почты, которую вы сможете проверить.
Найдите на этой почте письмо с кодом, скопируйте комбинацию и введите форме Microsoft Outlook. Нажмите «Подтвердить». Заполните в следующей форме анкету и кликните «Далее». Откроется очередная форма, которая поможет восстановить доступ, ответьте на вопросы и нажмите «Далее».
Запрос отправится в службу техподдержки. Ответ придёт на почту, которую вы указывали ранее. Скорее всего, пароль будет сброшен, и вы сможете его поменять.
Рекомендации по использованию почтовых сервисов
Когда формируете новый пароль, записывайте его в текстовый документ на компьютере, заметки на телефоне или бумажный блокнот. Желательно продублировать информацию, чтобы у вас всегда был доступ к ней.
Привяжите свою учётную запись к номеру телефона, дополнительному email. Установите на устройства приложения с настройкой входа по отпечатку пальцев. Это поможет быстрее зайти в почту, и при этом обеспечит надёжную защиту от несанкционированного доступа.
Если ни один из представленных способов по восстановлению доступа не подошёл, а зайти в почту необходимо, воспользуйтесь программой по подбору паролей.