Поисковая система windows отключена outlook 2016 как исправить

Почему недоступна служба поиска

Вы хотите найти определенное сообщение, но поиск в Outlook не работает. Все функции на вкладке «Поиск» затемнены, а при наведении на них указателя появляется всплывающая подсказка о том, что они недоступны. Возможно, служба Windows Search не запущена или работает в режиме оптимального запуска. Если это так, функции поиска Outlook будут недоступны.

Включение службы Windows Search для Outlook

Выполните указанные ниже действия, чтобы сделать службу Windows Search доступной для Outlook.

1. Если Outlook открыт, закройте его.
2. Нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
3. В диалоговом окне Выполнить введите services.msc и нажмите кнопку ОК.
4. Прокрутите окно Службы вниз, выберите службу Windows Search, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
5. В Windows Свойствапоиска на вкладке Общие убедитесь, что состояние службы запущено, и если это не так, нажмите кнопку Начните. Убедитесь в том, что для типа Запуска за установлен один из следующих ок.
   • Автоматически: служба начинает работать сразу после запуска Windows.
   • Автоматически (отложенный запуск): служба начинает работать через несколько минут после запуска последней автоматической службы.

Важно: Параметр Отключена предотвращает запуск службы.

Нажмите кнопку ОК.

Откройте Outlook. Функции на вкладке «Поиск» должны стать доступны.

Why is desktop search service unavailable

You want to search for a specific email message, but search in Outlook isn’t working. All features on the Search tab (on the ribbon) are greyed out, and when you hover over any of these features, a tooltip appears to tell you that it’s not available. The problem may be that the Windows Search service either isn’t running or isn’t running in an optimal startup mode. If that’s the case, Outlook search features will be unavailable.

Make the Windows Search service available to Outlook

Use the following procedure to make sure the Windows Search service is available to Outlook.

1. If you have Outlook open, close it.
2. Press the Windows logo key+R to open the Run dialog box.
3. Type Services.msc in the Run dialog box, and then click OK.
4. In the Services window, scroll to find the Windows Search service, right-click it, and then click Properties.
5. In Windows Search Properties, on the General tab, check that the Service status is Running, and if it’s not, click Start. Make sure that the Startup type is set as one of the following:
   • Automatic: Service starts immediately after Windows starts.
   • Automatic (Delayed Start): Service starts shortly (for example, a few minutes) after the last automatic service has started.

Important: The setting Disabled prevents the service from running.

Select OK.

Open Outlook. Features on the Search tab should be available.

Не работает поиск в Outlook: решение проблемы

14.01.2022

itpro

Exchange, Microsoft 365, Outlook, Windows 10, Windows 11

комментарий 21

Если у вас наблюдаются проблемы с поиском по письмам и другим элементам в Outlook (поиск ничего не находит, выдает неполные результаты, не ищет по всем подключенным файлам личных папок *.pst и т.д), рекомендации из этой статьи должны помочь вам решить проблему поиска в Outlook (рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook для Microsoft 365).

Проверка состояния поискового индекса Outlook

Поиск в Outlook работает на базе службы индексирования Windows. Чтобы выполнить поиск, служба Windows Search должна просканировать содержимое ящика и подключенных PST файлов, и построить индекс всех имеющихся элементов Outlook. Поэтому в первую очередь необходимо проверить состояние индекса Outlook.

Для этого, перейдите на вкладку Поиск и в разделе Средства поиска выберите элемент Состояния индексирования.

Если с поисковым индексом Outlook все в порядке, в появившемся окне должен отобразится статус:

Индексирование всех элементов Outlook завершено Осталось проиндексировать элементов: 0

Однако, если у вас имеются проблемы с поиском, скорее всего статус будет другой:

Outlook is currently indexing your items. 23871 items remains to be indexed

Перестроение поискового индекса Outlook может выполнятся при добавлении нового почтового ящика или файла личных папок (pst), переносе писем между папками и т.д. Если вы выполняли эти действия относительно недавно (до 3-4 часов назад), нужно дождаться окончания индексирования. Если же существенные изменения в конфигурацию не вносились давно, а индексирование до сих пор выполняется – налицо явная проблема с индексом Outlook.

Включить индексирование содержимого Outlook службой поиска Windows

Для решения проблемы нужно временно исключить Outlook из числа элементов, которые сканируются службой индексирования Windows. Для этого:

1. В Outlook откройте меню Файл ->Параметры;
2. Выберите раздел Поиск ->Параметры индексирования;
3. Нажмите кнопку Изменить;
4. Отключите индексирования для элемента Microsoft Outlook
5. Закройте почтовый клиент Outlook и с помощью Task Manager убедитесь, что в системе отсутствует процесс outlook.exe ;

В свойствах OST и PST файлов проверьте, что разрешена их индексация (это стоит сделать несмотря на то, что их индексирование уже разрешено в параметрах службы поиска Windows). Для этого

1. Откройте меню Файл ->Настройка учетных записей ->Настройка учетных записей;
2. Перейдите на вкладку Файлы данных;
3. По очереди выберите каждый файл и нажмите на кнопку Открыть расположение файла;
4. Щелкните ПКМ по нужному OST или PST файлу и выберите его свойства;
5. Нажмите на кнопку Другие;
6. Установите галку «Разрешить индексировать содержимое этого файла в дополнение к свойствам файла» -> Ок.

Откройте консоль PowerShell с правами администратора и перезапустите службу WSearch:

Restart-Service -Name wsearch –verbose

Теперь нужно в настройках параметров поиска разрешить индексирование Outlook, отключенное ранее. В параметрах индексирования поставьте галку у пункта Microsoft Outlook и сохраните изменения.

Дайте Outlook некоторое время на выполнение полного индексирования (в зависимости от количества, размера ящиков и подключенных PST файлов). Проверьте состояние индекса Outlook как показано выше и попробуйте выполнить поиск.

Сброс/пересоздание поискового индекса Microsoft Outlook

Если поиск так и не заработал, рекомендуется попробовать полностью сбросить индекс службы поиска Windows. Для этого:

1. В Outlook нажмите Файл -> Параметры -> Поиск;
2. Нажмите кнопку Параметры индексирования ->Дополнительно;
3. Нажмите на кнопку Перестроить (Rebuild);
4. Перестроение индекса может занять довольно продолжительное время и временно снизить производительность компьютера.

Совет. В некоторых случаях работу службы Windows Search полезно оптимизировать по следующей инструкции Проблема роста индексного файла Windows.edb.

Проверьте PST файлы на наличие ошибок

В некоторых случаях служба индексирования не может проиндексировать файлы личных папок (PST) из-за наличия в них логических ошибок или повреждения структуры. Рекомендуется выполнить проверку PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe.

Outlook и режим кэширования Exchange

В этом разделе рассмотрим особенности работы поиска в Outlook, если ваш почтовый ящик находится на сервере Exchange или Exchange Online (Microsoft 365). Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, то для поиска элементов используется локальный индекс на вашем компьютере. Если режим кэширования Exchange отключен, то для поиска в ящике используется индекс на стороне почтового сервера (обслуживается службой Microsoft Exchange Search Indexer).

Служба поиска MSExchangeSearch выполняет индексацию письма сразу, когда оно попало в почтовую базу на сервере. Если при использовании поискового индекса Exchange ваш Outlook не ищет элементы в ящике, скорее всего есть какие-то проблемы на стороне почтового сервера Exchange. Для диагностики проблем со службой поиска Exchange используется командлет Test-ExchangeSearch.

Чаще всего проблема в том, что закончилось место на дисках (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса), либо текущий индексный файл был поврежден и нужно его перестроить. Для сброса поискового индекса в Exchange можно использовать встроенный PowerShell скрипт %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\ResetSearchIndex.ps1

Чтобы сбросить поисковый индекс для конкретной базы, используйте команду:

Также проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase mailbox_db_name | Format-Table Name,IndexEnabled

Не работает поиск Outlook в общих ящиках Exchange

В on-prem версиях Exchange Server, начиная с Exchange 2016, используется функция быстрого поиска (Fast Search). В некоторых случаях быстрый поиск Exchange некорректно работает в общих ящиках Exchange, подключенных в Outlook. В этом случае при поиске писем в общих ящиках Outlook вы увидите ошибку:

При получении результатов от сервера возникла проблема. Некоторые элементы могут не отображаться в результатах поиска.

We're having trouble fetching results from the server. Some items may not be included in your search results.

Вы можете запретить Outlook использовать поиск на стороне Exchange. Для этого нужно создать DWORD параметр реестра DisableServerAssistedSearch = 1 в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search (для Outlook 2016 и Outlook 2019).

New-ItemProperty -path «HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

Для ящиков в Exchange Online (Microsoft 365) этот параметр не применим, т.к. для поиска вместо FAST используется Microsoft Search.

Не работает поиск Outlook после установки обновлений в Windows 10 и 11

После установки обновлений в Windows 10 и 11 в декабре 2021 года, в Outlook перестал работать поиск по последним письмам. Проблема наблюдается как с ящиками Exchange, так и в Microsoft 365.

Search performance will be impacted because of a problem with how Outlook search is configured.

Проблема появилась после установки следующие обновлений:

• Windows 10 21H2 и 21H1 — KB5008212
• Windows 11 — KB5008215

Microsoft частично исправила этот баг в обновлении KB5009543 для Windows 10 и KB5008215 для (2022-01). Однако этот патч помогает не всегда.

Для восстановления поиска можно временно удалить последнее обновление:

wusa /uninstall /kb:5008212

Или по рекомендации Microsoft вы можете временно отключить использование службы индексирования Windows Desktop Search в Outlook. Для этого создайте в реестре параметр PreventIndexingOutlook со значением 1.

New-ItemProperty -path «HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search» -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType «DWORD» -Value «1»

После перезагрузки компьютера Outlook будет использовать для поиска в ящиках и PST файлов собственный поиск. При поиске в Outlook будет появляться предупреждение:

Производительность поиска будет снижена, поскольку групповая политика отключила службу поиска Windows.

Search performance will be impacted because a group policy has turned off the Windows Search service.

Основной недостаток – поиск в Outlook будет работать гораздо медленнее. Поэтому исправления этого бага в одном из следующих обновлений, нужно удалить этот параметр реестра.

Что еще проверить, если не работает поиск в Outlook?

Что можно еще проверить, если поиск в Outlook не выполняется или возвращает не полные результаты?

1. В меню Outlook выберите Средства поиска ->Расположения для поиска. Убедитесь, чтоб для поиска выбраны все ящики и PST файлы;
2. Убедитесь, что в ветке реестра “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search” отсутствует параметр PreventIndexingOutlook = 1. Данный параметр отключает индексирование Outlook службой Windows Search. Он соответствует политике Prevent indexing Microsoft Office Outlook в разделе GPO Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Search;

Если у вас используются специальные административные шаблоны GPO для Office, проверьте что в параметрах этих политик не изменены стандартные настройки поиска Outlook.

В настройках Outlook (File -> Options -> Search) отключите опцию Improve search speed by limiting the number of results shown (Ускорять поиск за счет сокращения числа показываемых результатов);

Отключите сторонние расширения Outlook (File ->Options ->Add-ins);

Переустановите Outlook с помощью функции Repair установочного пакета MS Office ( в Office 365 есть удобная функция Quick Repair);

Используйте встроенное в Windows 10 средство исправления ошибок поиска и индексирования (Search Troubleshooter). Для запуска утилиты выполните команду: msdt.exe -ep SystemSettings_Troubleshoot_L2 -id SearchDiagnostic

Также вам может быть полезна похожая статья Не работает поиск в Windows 10 — исправляем проблему.

Предыдущая статья Следующая статья

Не работает поиск в Windows 10 или 11

06.09.2022

itpro

PowerShell, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019

комментарий 61

Функцией поиска в Windows 10 и 11 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, файл, элемент настройки в новом меню Settings (Параметры), функцию системы или даже выполнить поиск в Интернете через меню Пуск. Однако в некоторых случаях встроенные поиск Windows перестает работать. При попытке найти любое приложение или файл, поиск Windows возвращает пустой список. В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь, если у вас в Windows 10 или 11 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows.

Перезапустите службы поиска в Windows

За поиск из панели задач отвечает один из исполняемых файлов Cortana — SearchUI.exe. Если у вас не работает поиск в панели задач Windows 10, попробуйте перезапустить этот процесс:

1. Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del);
2. Перейдите на вкладку Подробности;
3. Найдите в списке процессов SearchUI.exe, щелкните по нему ПКМ и выберите Снять задачу;
4. Аналогично завершите процесс SearchApp.exe и SerchIndexer.exe;
5. Когда вы в следующий раз попробуете выполнить поиск в Windows 10, это процесс автоматически перезапуститься.

Не работает поиск в стартовом меню Windows

Если у вас в Windows 10/11 поиск не работает только в стартовом меню Пуск, попробуйте следующее решение:

Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами правыми Ctrl+Shift (выберите Выход из проводника), либо с помощью диспетчера задач ( Ctrl+Shift+Esc );

Запустите редактор реестра из Task Manager (Файл -> Запустить новую задачу -> regedit.exe);

Удалите следующий ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\\TopView\ . В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ \TopViews\;

Запустите Explorer.exe через диспетчер задач (Файл -> Запустить новую задачу -> explorer.exe).

В Windows 10 Creator Update (1703) и более новых версиях есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения (Settings -> Privacy -> Background apps), включите опцию «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме» (Let apps run in the background). При отключении данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.

Если вы не нашли эту опцию, можно включить ее через реестр:

1. Для этого перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;
2. Создайте новый параметр типа DWORD(32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0;
3. Затем измените значение параметра BackgroundAppGlobalToggle на 1 в ветке реестра HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search;

Либо вы можете изменить эти параметры из командой строки:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f

Проверьте состояние и настройки службы индексирования Windows

Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:

1. Откройте консоль services.msc ;
2. В списке служб найдите WindowsSearch;
3. Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический (Automatic — Delayed Start);
4. Запустите / перезапустите службу WSearch;
5. Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования (Control Panel\All Control Panel Items\Indexing Options);
6. Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений (как минимум должно быть включено индексирование Start Menu, Users, можете добавить ваши локальные диски и Outlook);
7. Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить;
8. Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Дождитесь его окончания.

Примечание. Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места. В некоторых случаях размер индексного файла службы Windows Search (Windows.edb) может быть довольно большим.

Утилита устранения неполадок службы индексирования и поиска Windows

Попробуйте воспользоваться встроенной утилитой исправления неполадок Indexer Diagnostics (Troubleshooter) для исправления типовых проблем с поиском Windows. Для этого:

Перейдите в меню Settings -> Search -> Searching Windows. Промотайте список вниз и нажмите на ссылку “Run the indexer troubleshooter to resolve common search issues”;

Можно запустить мастер исправления ошибок поиска из командой строки: msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Запустится мастер исправления неполадок в службах поиска и индексирования;

Выберите вашу проблему (скорее всего это будет “Файлы не отображаются в результатах поиска” / “Files don’t appear in search results”) и нажмите Next;

Дождитесь, пока “Search and Indexing troubleshooter” просканирует ваш компьютер и попробует исправить ошибку, после этого перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.

Сброс универсальных приложений Microsoft Store

Если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска Windows может перерегистрация в системе всех универсальных UWP приложений Windows Store. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.

Если это не исправило проблема с поиском, нужно полностью удалить и переустановить универсальное приложение Microsoft.Windows.Search ( Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy ).

1. Запустите консоль PowerShell.exe с правами администратора;
2. Остановите службу Windows Search. Сначала нужно изменить тип запуска на Disabled, а потом остановить ее: Get-Service WSearch| Set-Service –startuptype disabled –passthru| Stop-Service –Force
3. Перезагрузите Windows;
4. Удалите универсальное приложениеSearch:
   Get-AppxPackage -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue
   Get-AppxPackage -AllUsers -Name *Search* | Remove-AppxPackage -Verbose -ErrorAction SilentlyContinue -WarningAction SilentlyContinue
5. Теперь нужно удалить папку приложения %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy . Но для этого нужно сначала назначить локальную группу Administrators владельцем папки. Это можно сделать вручную в проводнике Windows (вкладка Безопасность в свойствах папки) или с помощью такого PowerShell скрипта:
   $searchapp_path =»$env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy»
   $Account = New-Object -TypeName System.Security.Principal.NTAccount -ArgumentList ‘BUILTIN\Administrators’;
   $ItemList = Get-ChildItem -Path %searchapp_path -Recurse;
   foreach ($Item in $ItemList) $Acl = $null;
   $Acl = Get-Acl -Path $Item.FullName;
   $Acl.SetOwner($Account);
   Set-Acl -Path $Item.FullName -AclObject $Acl;
   >
6. Теперь можно удалить папку Windows.Search_cw5n1h2txyewy:
   Remove-Item -Path $env:localappdata\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy –force
   
7. Сейчас поиск в Windows полностью отключен;
8. Переустановите приложение Search App:
   Get-AppxPackage -AllUsers -Name *Search* | %
   
9. Включите автозапуск для службы WSearch:
   Set-Service WSearch –startuptype automatic
10. Перезагрузите Windows, войдите под своей учетной записью и проверьте, что поиск теперь работает.

Не работает поиск Windows при включенной интеграции с Bing

5 февраля 2020 года у пользователей Windows 10 массового перестал работать поиск из панели задач. Окно поиска в панели задач открывается, но при вводе любого запроса поиск выдает пустые результаты.

Данная проблема была признана Microsoft и вызывалась недоступностью облачных сервисов поиска Bing. Дело в том, что по-умолчанию Windows 10 отправляет на свои сервера все, что вы вводите в поиске Start Menu, которыt возвращают вам результаты поиска из Bing.

Для исправления этой проблемы проще всего отключить интеграцию поиска Windows 10 с поисковой системой Microsoft Bing.

1. Запустите редактор реестра (Win+R -> regedit.exe);
2. Перейдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;
3. Измените значение параметров BingSearchEnabled и CortanaConsent на 0;

Если эти параметры реестра отсутствуют, создайте их вручную (тип REG_DWORD 32 bit). Можно создать и изменить эти параметры следующими командами:
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f

Данное решение поможет, если у вас открывается окно поиска, но при вводе текста для поиска не ничего появляется. На момент написания статьи инженеры Microsoft уже исправили проблему с Bing, и службы поиска Windows стали работать нормально. Хотя на мой взгляд интеграцию поиска Windows с Bing нужно отключать сразу после установки операционной системы.

Не работает поиск в Параметрах Windows

В приложении “Параметры” (Settings) Windows 10/11 есть собственной окно поиска для быстрого перехода к элементам настройки системы. Если у вас перестал работать поиск в Параметрах:

1. Запустите File Explorer и перейдите в каталог %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState ;
2. Откройте свойства папки Indexed, нажмите кнопку “Другие”, и проверьте что включена опция включена опция “Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнении к свойствам файла”;
3. Если опция уже включена, отключите ее, нажмите Ок, а затем включите снова.

PowerShell скрипт для сброса Windows Search

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить работу поиска в Windows 10, Microsoft рекомендует воспользоваться скриптом PowerShell для сброса всех настроек службы Windows Search (скрипт предназначен для Windows 10 1903 и выше).

[Для запуска этого скрипта нужно

1. Скачайте скрипт ResetWindowsSearchBox.ps1 по ссылке;
2. Запустите консоль PowerShell с правами администратора;
3. Измените настройки политики запуска скриптов PowerShell, выполнив команду (команда разрешает запуск скриптов в текущей сессии powershell.exe): Set-ExecutionPolicy -Scope Process –ExecutionPolicy Unrestricted
4. Запустите скрипт;
5. Скрипт сбросит настройки поиска Windows на значения по-умолчанию;
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема поиска в Windows.

Другие варианты исправления проблем поиска в Windows, которые могут помочь, если предыдущие варианты не помогли вам:

• Создайте нового пользователя и проверьте работает ли поиск под ним;
• Проверьте, запущен ли в вашем сеансе процесс ctfmon.exe. Это стандартный процесс Windows, который управляет альтернативным пользовательским вводом и панелью Office Language (служба Touch Keyboard and Handwriting Panel Service). Если этот процесс не запущен или остановлен, вы просто не сможете печатать символы в панели поиска Windows. Чтобы запустить процесс, нажмите Win +R и выполните команду: C :\Windows\System32\ctfmon.exe Если это исправит проблему с поиском, нужно добавить процесс ctfmon.exe в автозагрузку Windows.
• Загрузитесь с LiveCD и удалите папку Microsoft.Windows.Cortana_*** в AppData\Local\Packages (также можно завершить процесс из Windows с помощью unlocker). После перезагрузки папка появится снова и через нескольки минут поиск должен заработать (данный метод помог нескольким нашим посетителям);
• Проверьте NTFS права на папку C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy у всех пользователей компьютера должны быть права Read+Execute (BUILTIN\Users Allow ReadAndExecute, Synchronize). Проще всего вывести NTFS разрешения с помощью PowerShell: get-acl $env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy
• Проверьте целостность системных файлов: sfc /scannow или dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ;
• Если проблемы с поиском наблюдаются в почтовом клиенте MS Outlook, смотрите другую инструкцию: Не работает поиск писем в Outlook.

Предыдущая статья Следующая статья