Почему не устанавливается эксплорер 11 на виндовс 10
Перейти к содержимому

Почему не устанавливается эксплорер 11 на виндовс 10

  • автор:

Troubleshooting a failed installation of Internet Explorer 11

The retired, out-of-support Internet Explorer 11 desktop application has been permanently disabled through a Microsoft Edge update on certain versions of Windows 10. For more information, see Internet Explorer 11 desktop app retirement FAQ.

This article provides the system requirements before installing Internet Explorer 11 and checks for possible problems that may occur after installation.

Original product version: Internet Explorer 11
Original KB number: 2872074

Summary

When you try to install Internet Explorer 11, the installation may fail and generate an error message. This can occur for various reasons. To resolve common installation issues, try one or more of the following troubleshooting methods. Here is the checklist before you install Internet Explorer 11:

Make sure that your system meets the minimum operating system requirements

To successfully install Internet Explorer 11, make sure that your system meets one of the following minimum operating system requirements:

  • Windows 7, 32-bit with Service Pack 1 (SP1), or later versions.
  • Windows 7, 64-bit with Service Pack 1 (SP1), or later versions.
  • Windows Server 2008 R2 with Service Pack 1 (SP1), or later versions.

If you’re running Windows 7 or Windows Server 2008 R2, make sure that you have installed Service pack 1 (SP1) or a later version.

Internet Explorer 11 is included with Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2. Therefore, you don’t have to install Internet Explorer 11 on these operating systems.

For more information about the minimum operating system requirements for Internet Explorer 11, see System requirements for Internet Explorer 11.

Make sure that you have prerequisite updates installed

During the installation process, you may receive the following error message:

Internet Explorer needs an update before installing.

Internet Explorer 11 tries to install required software and components automatically. If this installation fails, Internet Explorer stops the installation process. In this situation, you must install the prerequisite software manually before you can install Internet Explorer 11.

For more information, see Prerequisite updates for Internet Explorer 11 to obtain the prerequisite updates for Internet Explorer 11 for Windows 7.

Additionally, you may review the IE11_main.log file under the Windows folder (for example, C:\Windows) to find out what prerequisite update is not installed correctly.

Make sure that your video card driver is compatible

Some computers that have hybrid video adapters are not yet compatible with Internet Explorer 11 for Windows 7. Internet Explorer 11 will not install on these systems until updated hardware drivers are installed. For more information about this issue, see Internet Explorer 11 does not install on some hybrid graphics systems.

Make sure that the installation of other updates is complete

Internet Explorer 11 for Windows 7 cannot automatically install prerequisites if any update installation is in progress or if a system restart is pending. To check whether you have an ongoing update installation or a pending restart in Windows 7, follow these steps:

If you have ongoing activity, do the following before you try to install Internet Explorer 11 for Windows 7, as appropriate:

  • If an update installation is in progress, let that installation finish.
  • If all updates are installed but a system restart is pending, restart your computer.

Make sure that you use the correct installer version

You have to use the correct installer version for your operating system version. See How can I tell if my computer is running a 32-bit or a 64-bit version of Windows? to determine whether your system is 32-bit or 64-bit.

Then, download the correct Internet Explorer 11 installer for your system version. To do this, go to Download Internet Explorer 11 (Offline installer), and then locate the download file for 32-bit systems or 64-bit systems, as appropriate.

Also make sure that you select the appropriate installer for you active language.

Uninstall Internet Explorer 9 before you install Internet Explorer 11

During the installation process of Internet Explorer 11, you may receive the 9C59 error. To resolve this issue, you may uninstall Internet Explorer 9, restart your computer, and then install Internet Explorer 11. Steps to uninstall Internet Explorer 9:

  1. Click the Start button, type Programs and Features in the search box, and then click View installed updates in the left pane.
  2. Under Uninstall an update, scroll down to the Microsoft Windows section.
  3. Right-click Windows Internet Explorer 9, click Uninstall, and then, when prompted, click Yes.
  4. Click Restart now to finish the process of uninstalling Internet Explorer 9.

After your computer restarts, try to install Internet Explorer 11.

Other installation issues

Some gadgets are corrupted or disappear in Windows 10 after you install Internet Explorer 11

This issue occurs when the custom text size (DPI) on your computer is set to a value that is larger than the default value. To work around this issue, you can follow the steps in change the size of text in Windows 10 to set the custom text size (DPI) back to Smaller — 100%. Or, you may uninstall Internet Explorer 11 temporarily.

Installing a localized version of Internet Explorer 11

You can install Internet Explorer 11 in your localized environment by using either the English version of the installer or a supported language version of the installer for your localized environment.

If you don’t use the English version of the Internet Explorer 11 installer, make sure that the language version of the installer matches the active language of your operating system. If the language versions don’t match, Internet Explorer 11 stops the installation. Additionally, you receive the following error message:

Wrong version of Internet Explorer installer.

For example, you experience a language mismatch if you try to install a Spanish version of Internet Explorer 11 on a computer that is running the Catalan-localized version of Windows. Although Spanish is the base language for the Catalan Language Interface Pack (LIP) language, you must use the specific Catalan version of the Internet Explorer 11 installer in this environment.

To install Internet Explorer 11 in your active language, download the correct Internet Explorer 11 installer for your operating system version. To do this, go to Download Internet Explorer 11 (Offline installer), and then locate the download file for 32-bit systems or 64-bit systems, as appropriate.

This information applies only to non-English versions of the Internet Explorer 11 installer. If you use the English version of the installer in a supported non-English environment, the installation process continues in English, but the installed program will match your operating system language.

Temporarily disabling antispyware and antivirus software

This workaround may make a computer or a network more vulnerable to attack by malicious users or by malicious software such as viruses. We do not recommend this workaround, but we are providing this information so that you can implement this workaround at your own discretion. Use this workaround at your own risk.

If you choose to temporarily disable antispyware or antivirus software before you install Internet Explorer 11, follow these steps:

  1. Turn on Windows Firewall.
  2. Disable the antispyware and antivirus software on your computer. To do this, right-click the icon for the antispyware or antivirus software in the notification area, and then click Exit or Disable.
  3. After the antispyware or antivirus software is disabled, try to install Internet Explorer.
  4. After the Internet Explorer installation is finished, re-enable the antispyware and antivirus software that you disabled.
  5. Go to Windows Update to install the latest updates for the program and for your system.

Reinstalling Internet Explorer 11

If you try to reinstall Internet Explorer 11 after you recently uninstalled the program, the installation process may not be successful. This issue may occur because the system has not finished removing temporary setup files that are required for the initial installation of the program. If this issue occurs, we recommend that you wait 20 minutes before you try to reinstall Internet Explorer 11.

Как переустановить или восстановить браузер Internet Explorer в Windows

Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.

Чтобы устранить повторяющуюся проблему при использовании браузера Internet Explorer, попробуйте восстановить или переустановить его. Хотя это может показаться пугающим, в данной статье приведены самые прямые и безотказные методы выполнения этой задачи.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Оригинальный номер КБ: 318378

Восстановление браузера Internet Explorer в Windows

Чтобы восстановить Internet Explorer, можно сбросить его параметры. Для этого используйте следующую процедуру:

  1. Закройте все программы, включая Internet Explorer.
  2. Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть окно Выполнить.
  3. Введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку ОК.
  4. Появится диалоговое окно Свойства браузера.
  5. Выберите вкладку Дополнительно.
  6. В разделе Сброс параметров Internet Explorer выберите Сброс. Затем снова нажмите кнопку Сброс .
  7. Установите флажок Удалить личные настройки, чтобы удалить журнал браузера, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и фильтрацию ActiveX.
  8. Когда Internet Explorer завершит сброс параметров, нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer .
  9. Снова запустите Internet Explorer.

Дополнительные сведения о сбросе параметров в Internet Explorer см. в следующем видео.

Отключение и включение Internet Explorer

Чтобы отключить и включить Internet Explorer 11, см. раздел Отключение и включение Internet Explorer в Windows.

Переустановка браузера Internet Explorer в Windows

Windows 10.1 и Windows 8

Средство проверки системных файлов можно использовать для исправления отсутствующих или поврежденных системных файлов для проверки соответствующих системных файлов.

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

Шаг 1. Скачайте Internet Explorer, который вы можете установить в вашей операционной системе, используя следующую таблицу в качестве руководства.

Версия Windows Версия Internet Explorer, которую можно установить
Windows 7, Windows Server 2008 R2 Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик)
Windows Vista, Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) — Windows Internet Explorer 9 (64-разрядный)
— Windows Internet Explorer 9 (32-разрядный)

Шаг 2. Удалите версию Internet Explorer, которую вы, возможно, установили поверх Internet Explorer 8.0 (Internet Explorer 7.0 для Windows Vista), и которая установлена как часть операционной системы и поставляется вместе с ней.

Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 в Vista) будет существовать даже после удаления новых версий.

Для удаления Internet Explorer используйте следующую процедуру:

  1. На начальной странице выберите панель управления, а затем выберите Программы и компоненты.
  2. В разделе Программы и компоненты выберите Просмотр установленных обновлений на левой панели.
  3. В списке удаления обновлений выберите применимую версию Internet Explorer (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление браузера, затем перезапустите систему для завершения процесса.

Шаг 3. Установите версию Internet Explorer, которую вы скачали на шаге 1, и перезапустите систему после установки.

После переустановки Internet Explorer запустите Центр обновления Windows, чтобы применить обновления, доступные для этого браузера.

См. также

  • Отключение Internet Explorer в Windows
  • Как узнать свою версию Internet Explorer?

Если некоторые веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в сообщество Майкрософт в Интернете.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Обратная связь

Отправить и просмотреть отзыв по

Internet Explorer для Windows 10

Internet Explorer Windows 10

После установки новой ОС от Microsoft многие задают вопрос, где находится старый браузер IE или как скачать Internet Explorer для Windows 10. Несмотря на то, что в 10-ке появился новый браузер Microsoft Edge, старый стандартный браузер также может оказаться полезным: для кого-то он привычнее, а в некоторых ситуациях в нем работают те сайты и сервисы, которые не работают в других браузерах.

Запуск Internet Explorer 11 в Windows 10

  1. В поиске на панели задач начните набирать Internet, в результатах вы увидите пункт Internet Explorer, нажмите по нему для запуска браузера. Запуск Internet Explorer в Windows 10
  2. В меню пуск в списке программ перейдите к папке «Стандартные — Windows», в ней вы увидите ярлык для запуска Internet Explorer Internet Explorer в меню Пуск
  3. Зайдите в папку C:\ Program Files\ Internet Explorer\ и запустите файл iexplore.exe из этой папки. Папка с Internet Explorer 11
  4. Нажмите клавиши Win + R (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите iexplore и нажмите Enter или Ок.

Думаю, 4-х способов запустить Internet Explorer будет достаточно и в большинстве случаев они работают, за исключением ситуации, когда в папке Program Files \ Internet Explorer отсутствует iexplore.exe (этот случай будет рассмотрен в последней части руководства).

Как поместить Internet Explorer на панель задач или рабочий стол

Если для вас удобнее иметь ярлык Internet Explorer под рукой, вы очень просто можете поместить его на панель задач Windows 10 или на рабочий стол.

Самые простые (на мой взгляд) способы сделать это:

Прикрепить ярлык IE на панель задач

  • Для того, чтобы закрепить ярлык на панели задач, начните набирать Internet Explorer в поиске Windows 10 (кнопка там же, на панели задач), когда браузер отобразится в результатах поиска, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Закрепить на панели задач». В том же меню можно закрепить приложение и на «начальном экране», то есть в виде плитки меню пуск.
  • Для того, чтобы создать ярлык Internet Explorer на рабочем столе, вы можете поступить следующим образом: так же, как и в первом случае, найти IE в поиске, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Открыть папку с файлом». Откроется папка, содержащая готовый ярлык, просто скопируйте его на рабочий стол.

Это далеко не все способы: например, вы можете просто кликнуть правой кнопкой по рабочему столу, выбрать в контекстном меню «Создать» — «Ярлык» и указать в качестве объекта путь к файлу iexplore.exe. Но, надеюсь, для решения задачи хватит указанных способов.

Как установить Internet Explorer в Windows 10 и что делать, если он не запускается описанными способами

Иногда может оказаться, что Internet Explorer 11 не находится в Windows 10 и выше описанные способы запуска не работают. Чаще всего это говорит о том, что необходимый компонент отключен в системе. Чтобы его включить обычно достаточно выполнить следующие шаги:

Включить Internet Explorer в компонентах Windows 10

  1. Зайдите в панель управления (например, через меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте пункт «Программы и компоненты».
  2. Слева выберите «Включение или отключение компонентов Windows» (требуются права администратора).
  3. В открывшемся окне найдите пункт Internet Explorer 11 и включите его, если он отключен (если включен — далее опишу возможный вариант действий).
  4. Нажмите Ок, дождитесь установки и перезагрузите компьютер.

После этих действий Internet Explorer должен быть установлен в Windows 10 и запускаться обычными способами.

Если IE уже был включен в компонентах, попробуйте отключить его, выполнить перезагрузку, а затем — вновь включить и перезагрузиться: возможно, это исправит проблемы с запуском браузера.

Что делать, если Internet Explorer не устанавливается в «Включение и отключение компонентов Windows»

Иногда возможны сбои, не позволяющие установить Internet Explorer с помощью настройки компонентов Windows 10. В этом случае можно попробовать такой вариант решения проблемы.

Установка Internet Explorer в dism.exe

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (для этого можно использовать меню, вызываемое клавишами Win+X)
  2. Введите команду dism /online /enable-feature /featurename:Internet-Explorer-Optional-amd64 /all и нажмите Enter (в случае если у вас 32-битная система, замените в команде amd64 на x86)

Если всё пройдет успешно, согласитесь на перезагрузку компьютера, после которой вы сможете запустить и использовать Internet Explorer. Если же команда сообщила о том, что указанный компонент не найден или по какой-то причине не может быть установлен, можно поступить следующим образом:

  1. Скачать оригинальный ISO образ Windows 10 в той же разрядности, что и ваша система (или подключить флешку, вставить диск с Windows 10, если у вас есть такие).
  2. Смонтировать образ ISO в системе (или подключить флешку, вставить диск).
  3. Запустить командную строку от имени администратора и использовать следующие команды.
  4. Dism /mount-image /imagefile:E:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\win10image (в этой команде E — буква диска с дистрибутивом Windows 10).
  5. Dism /image:C:\win10image /enable-feature /featurename:Internet-Explorer-Optional-amd64 /all (или x86 вместо amd64 для 32-битных систем). После выполнения откажитесь от немедленной перезагрузки.
  6. Dism /unmount-image /mountdir:C:\win10image
  7. Перезагрузите компьютер.

Если же и эти действия не помогают заставить работать Internet Explorer, я бы рекомендовал проверить целостность системных файлов Windows 10. А если и тут не удается что-либо исправить, то посмотреть статью с материалами на тему Восстановление Windows 10 — возможно, имеет смысл выполнить сброс системы.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
  • Ошибка DXGI ERROR DEVICE HUNG — как исправить?
  • Как сбросить Windows на заводские настройки в командной строке
  • Как создать отчет о работе Wi-Fi сети в Windows 11 и 10
  • Устройство tap0901 — что это и как установить драйвер?
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Игорь 29.09.2016 в 08:49

  • Dmitry 29.09.2016 в 11:06
  • Dmitry 04.10.2016 в 11:32

Устранение неполадок неудачной установки Internet Explorer 11

Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено путем обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о прекращении поддержки программы для настольных компьютеров Internet Explorer 11.

В этой статье описываются требования к системе перед установкой Internet Explorer 11 и проблемы, которые могут возникнуть после установки.

Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11
Оригинальный номер КБ: 2872074

Аннотация

При попытке установки Internet Explorer 11 установка может завершиться со сбоем и появляется сообщение об ошибке. Это может случиться по ряду причин. Для устранения общих проблем, связанных с установкой, попробуйте один или несколько из приведенных ниже способов для устранения неполадок. Контрольный список действий перед установкой браузера Internet Explorer 11:

Убедитесь, что система отвечает минимальным требованиям к операционной системе

Для успешной установки Internet Explorer 11 убедитесь, что система отвечает одному из следующих минимальных требований к операционной системе:

  • 32-разрядная версия Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздних версий.
  • 64-разрядная версия Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздних версий.
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.

Если установлена ОС Windows 7 или Windows Server 2008 R2, убедитесь, что у вас установлен пакет обновления 1 (SP1) или более поздняя версия.

Internet Explorer 11 входит в состав Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2. Поэтому в этих операционных системах нет необходимости в отдельной установке Internet Explorer 11.

Дополнительные сведения о минимальных требованиях к операционной системе для установки Internet Explorer 11 см. в статье Системные требования для Internet Explorer 11.

Убедитесь в том, что установлены обязательные обновления

В процессе установки может появиться приведенное ниже сообщение об ошибке:

Перед установкой требуется обновить Internet Explorer.

Internet Explorer 11 пытается установить необходимое программное обеспечение и компоненты автоматически. Если во время этой установки происходит сбой, то процесс установки Internet Explorer прекращается. В такой ситуации вы должны установить необходимое программное обеспечение вручную перед установкой Internet Explorer 11.

Для получения дополнительных сведений обратитесь к статье Обязательные обновления для Internet Explorer 11 для получения обязательных обновлений для Internet Explorer 11 для Windows 7.

Кроме того, вы можете посмотреть файл IE11_main.log в папке Windows (например, C:\Windows), чтобы узнать, какое обязательное обновление установлено неправильно.

Убедитесь в совместимости драйвера видеоадаптера.

Некоторые компьютеры с гибридными видеоадаптерами пока не совместимы с Internet Explorer 11 для Windows 7. Internet Explorer 11 не будет установлен на эти системы, пока не будут установлены обновленные драйверы для программного обеспечения. Для получения дополнительных сведений об этой проблеме обратитесь к статье Internet Explorer 11 не устанавливается на некоторые гибридные графические системы.

Убедитесь, что установка других обновлений завершена.

Internet Explorer 11 для Windows 7 не может автоматически установить обязательные компоненты, если выполняется установка какого-либо обновления или ожидается перезагрузка системы. Чтобы проверить, выполняется ли установка обновления или ожидается перезагрузка Windows 7, выполните приведенные ниже шаги:

  1. Откройте панель управления.
  2. Выберите элемент Система и безопасность.
  3. Выберите пункт Центр обновления Windows.

При наличии текущей деятельности выполните, в зависимости от обстоятельств, указанные ниже действия, прежде чем пытаться устанавливать Internet Explorer 11 для Windows 7:

  • Если выполняется установка обновления, дождитесь ее завершения.
  • Если установка всех обновлений завершена и ожидается перезагрузка системы, перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что вы используете правильную версию установщика.

Используйте правильную версию установщика для вашей версии операционной системы. Обратитесь к статье Как определить, установлена ли на компьютере 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows, чтобы определить, какая именно версия ОС установлена на вашем компьютере — 32-разрядная или 64-разрядная.

Затем загрузите правильный установщик Internet Explorer 11 для своей версии системы. Для этого перейдите по ссылке Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик), затем найдите файл для загрузки для 32-разрядной или 64-разрядной версии системы.

Также убедитесь в правильности выбора соответствующего установщика для своего активного языка.

Удалите Internet Explorer 9 перед установкой Internet Explorer 11

В процессе установки Internet Explorer 11 может появиться сообщение об ошибке 9C59. Для устранения этой проблемы вы можете удалить Internet Explorer 9, перезагрузить компьютер, а затем установить Internet Explorer 11. Шаги для удаления Internet Explorer 9:

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска строку Программы и компоненты, а затем выберите пункт Просмотр установленных обновлений в области слева.
  2. В окне Удаление обновления прокрутите страницу вниз до раздела Microsoft Windows.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Windows Internet Explorer 9, выберите команду Удалить и после появления запроса нажмите кнопку Да.
  4. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас для завершения процесса удаления Internet Explorer 9.

После перезагрузки компьютера попытайтесь установить Internet Explorer 11.

Другие проблемы установки

После установки Internet Explorer 11 некоторые гаджеты в Windows 10 повреждаются или исчезают

Эта проблема возникает, когда другой размера шрифта (точек на дюйм) на вашем компьютере установлен в значение, превышающее значение по умолчанию. Для того чтобы обойти эту проблему, вы можете выполнить действия, приведенные в разделе Изменение размера текста на экране в Windows 10, чтобы задать другой размер шрифта (точек на дюйм) на значение «Мелкий — 100%». Или можете временно удалить Internet Explorer 11.

Установка локализованной версии Internet Explorer 11

Вы можете установить Internet Explorer 11 в своей локализованной среде с помощью установщика на английском языке или поддерживаемой версии установщика для своей локализованной среды.

Если вы используете не англоязычную версию установщика Internet Explorer 11, убедитесь, что версия языка установщика совпадает с активным языком вашей операционной системы. Если версии языка не совпадают, установка Internet Explorer 11 прекращается. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Неправильная версия установщика Internet Explorer.

Например, вы столкнетесь с несоответствием языка, если попытаетесь установить испанскую версию Internet Explorer 11 на компьютер с установленной локализованной версией Windows на каталонском языке. Несмотря на то, что испанский язык является базовым для пакета интерфейса пользователя на каталонском языке, для этой среды вы должны использовать специальную версию установщика Internet Explorer 11 на каталонском языке.

Для установки Internet Explorer 11 на вашем активном языке загрузите правильный установщик Internet Explorer 11 для своей версии операционной системы. Для этого перейдите по ссылке Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик), затем найдите файл для загрузки для 32-разрядной или 64-разрядной версии системы.

Эта информация относится только к версиям установщика Internet Explorer 11 на языке, отличном от английского. Если вы используете англоязычную версию установщика в поддерживаемой не англоязычной среде, процесс установки будет продолжаться на английском языке, но язык устанавливаемой программы будет совпадать с языком вашей операционной системы.

Временное отключение антишпионского и антивирусного программного обеспечения

Это обходное решение повышает уязвимость компьютера или сети к атакам пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод обхода проблемы, но мы сообщаем эту информацию, чтобы в случае необходимости вы смогли применить данное временное решение, если считаете это необходимым. Ответственность за использование этого обходного пути несет пользователь.

Если вы выберете вариант с отключением антишпионских и антивирусных программ, прежде чем устанавливать Internet Explorer 11, выполните приведенные ниже шаги:

  1. Включите брандмауэр Windows.
  2. Отключите на компьютере антишпионское и антивирусное программное обеспечение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок антишпионского или антивирусного ПО в области уведомлений и выберите пункт Выход или Отключить.
  3. Когда антишпионское и антивирусное программное обеспечение будет отключено, попробуйте установить Internet Explorer 11.
  4. После завершения установки Internet Explorer включите антишпионское и антивирусное программное обеспечение, которое вы отключили.
  5. Перейдите в Центр обновления Windows для установки последних обновлений для программы и системы.

Переустановка браузера Internet Explorer 11

Повторная установка Internet Explorer 11 после недавнего удаления программы может завершиться с ошибкой. Эта проблема может возникать, если система не завершила удаление временных установочных файлов, необходимых для первоначальной установки. Если данная проблема появится, рекомендуем подождать 20 минут, прежде чем пытаться повторно устанавливать Internet Explorer 11.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *