Отключили свет белгород куда звонить
Перейти к содержимому

Отключили свет белгород куда звонить

  • автор:

Новый номер горячей линии Белгородэнерго – 1350

5 февраля 2014

Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Белгородэнерго» переходит на новый номер приема звонков потребителей. С конца января проконсультироваться по вопросам электроснабжения на территории Белгородской области можно по телефону 1350.

Ранее действовавший телефон единой справочной службы с номером 115, согласно приказу Минкомсвязи России от 20.11.2013 № 360, теперь предназначен для консультирования граждан по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Переход на новый номер 1350 будет осуществляться поэтапно в течение определенного периода времени. В настоящее время набор номера уже доступен абонентам Белгородского филиала ОАО «Ростелеком». Для абонентов сотовой связи данная возможность будет реализована в течение февраля – марта 2014 года.

Учитывая, что номер 115 на протяжении 10 лет активно использовался жителями региона для получения справочной информации по вопросам обеспечения электроэнергией и аварийных отключениях, работа номера будет сохранена вплоть до 25 апреля.

Напомним, что все звонки потребителей по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме принимает и обрабатывает специальный Контакт-центр. Полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков 8800-50-50-115 продолжит действовать на территории 11 регионов зоны деятельности МРСК Центра вплоть до окончательного перехода на короткий номер 1350.

Вся информация об отключениях и сроках восстановления — в приложении «Есть свет!»

Вся информация об отключениях и сроках восстановления — в приложении «Есть свет!»

Филиал «Россети Центр» — «Белгородэнерго» напоминает об основных каналах коммуникации с энергетиками.

Передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру, получить сообщение о времени восстановления электроснабжения можно с помощью мобильного приложения «Есть свет!», предназначенного для оперативного информирования жителей региона об отключениях электроэнергии.

Установить приложение можно через магазин приложений мобильного устройства GooglePlay или AppStore, воспользовавшись поиском, а также перейдя по ссылкам или отсканировав QR-код.

Кроме этого, получить информацию об отсутствии электроэнергии можно по телефону горячей линии энергетиков «Светлая линия 220»: 8-800-220-0-220, в разделе «Сообщить об отключении электроэнергии» на официальном сайте компании, либо подписавшись на уведомления по электронной почте или СМС.

Ссылка для устройств на платформе Android.

Телефоны аварийных и экстренных служб Белгородской области: куда звонить в случае ЧП?

Журналисты собрали телефоны аварийных и экстренных служб Белгородской области

Журналисты собрали телефоны аварийных и экстренных служб Белгородской области

Редакция «Бел.Ру» собрала номера аварийных и экстренных служб, куда белгородцы могут звонить в случае необходимости.

Телефоны экстренных служб

— Пожарная служба — 01 (с мобильного телефона — 101)

— Полиция — 02 (102)

— Скорая медицинская помощь — 03 (103)

— Газовая аварийная служба — 04 (104)

— Единый номер экстренных служб — 112

Отметим, что последний номер обычно используется в тех случаях, когда нужно вместе с МЧС вызвать и другие службы. Также этот номер можно использовать для того, чтобы сообщить информацию о взрывоопасном предмете или пропавшем человеке.

Кроме того, существует похожий Единый Общероссийский телефон доверия — 122. С помощью него можно записаться к врачу. В ковидные времена этот номер использовался как горячая линия помощи по борьбе с вирусом, в период мобилизации — как линия поддержки по вопросам призыва. На этот номер также можно сообщать информацию о подозрительных происшествиях: например, о фотографировании.

В МЧС также есть телефон доверия — +7 (47-22) 39-99-99. Позвонив на него, жители могут получить консультацию о пожарной безопасности, или же наоборот — проконсультировать спасателей о нарушении пожарной безопасности.

БЕЛГОРОДЦАМ НАПОМИНАЮТ, КУДА ЗВОНИТЬ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

БЕЛГОРОДЦАМ НАПОМИНАЮТ, КУДА ЗВОНИТЬ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

БЕЛГОРОДЦАМ НАПОМИНАЮТ, КУДА ЗВОНИТЬ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

Информацию о причинах ЧП и ходе восстановительных работ можно узнать через:

— телефонный номер горячей линии 8–800–220–0–220;

— круглосуточный чат-бот Viber, используя QR-код;

— раздел «Информация об отключении» сайта ПАО «Россети Центр» (www.mrsk-1);

— мобильное приложение «Нет света».

Оперативно-диспетчерские службы работают в круглосуточном режиме, поэтому звонок вы можете сделать даже ночью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *