Как восстановить электронную почту на компьютере
Перейти к содержимому

Как восстановить электронную почту на компьютере

  • автор:

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

Как восстановить доступ к почте, если не помните пароль

В этой статье рассказано, как восстановить доступ и войти в Почту Mail.ru, если вы забыли пароль.

У ящиков, созданных с аккаунтами VK ID и Госуслуг, нет пароля. Если вы не можете войти в такой ящик, восстановите доступ на сайте VK ID или Госуслуг.

Также нет пароля у Детской почты, ребёнок входит в неё по коду из СМС. Если телефон, на который приходит СМС с кодом, недоступен, поменяйте номер в настройках почты взрослого. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность» → «Контакты и адреса». Удалите недоступный номер и добавьте новый. Если телефон доступен, но не приходит СМС, напишите в службу поддержки.

Восстановить доступ к почте Mail.ru

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Введите имя почтового ящика.
  3. Выберите способ восстановления.

Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления.

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки.

image

Восстановить доступ к почте по номеру телефону

  1. Выберите способ «По телефону».
  2. Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
  3. Дополните номер.
  4. Введите код из СМС.
  5. Придумайте новый пароль.

У некоторых операторов действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили.

Восстановить доступ по резервной почте

  1. Выберите способ «По почте».
  2. Выберите почту, если их добавлено несколько.
  3. На почту придет письмо от службы поддержки. П ерейдите по ссылке в ней.

image

Восстановить доступ через приложение Почта Mail.ru

  1. Выберите способ «Через приложение».
  2. Откройте приложение «Почта Mail.ru». Поверх экрана появится код для входа.
  3. Введите этот код на сайте.
  4. Измените пароль.

image

Восстановить доступ через поддержку

  1. Выберите способ «Написать в поддержку».
  2. Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
  3. В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ. на нее придет ссылка для восстановления доступа.

image

Восстановить, есть забыли пароль от почты, но включена двухфакторная аутентификация

В этом случае восстановить доступ можно только через службу поддержки. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные о своем ящике максимально подробно.

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Заполните анкету для восстановления доступа.

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

Данные для восстановления доступа

Вы можете самостоятельно восстановить доступ к почтовому ящику тремя способами: по телефону, по резервной почте, с помощью приложения Почта Mail.ru. Активируйте все способы заранее, чтобы в трудной ситуации быстро попасть в ящик.

image

Добавить номер телефона

«Добавить номер»

  1. Перейдите в раздел «Способы восстановления и уведомления».
  2. Нажмите .
  3. Укажите номер.
  4. Подтвердите его по СМС или звонку.

Номер будет доступен для восстановления через 14 дней.

Один номер телефона можно добавить только в 10 почтовых ящиков.

Добавить резервную почту

«Добавить почту»

  1. Перейдите в раздел «Способы восстановления и уведомления».
  2. Нажмите .
  3. Укажите почту.

Почта будет доступна для восстановления ящика через 14 дней.

Установить приложение

Если вы не сможете войти на компьютере, но при этом ящик будет подключен в приложении Почта Mail.ru, с его помощью можно восстановить доступ. Мы отправим код в приложение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *