Что делать если компьютер зависает на загрузке

Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Обновлено

Обновлено: 21.11.2022 Опубликовано: 09.02.2019

Описание

На начальной заставке (заставке БИОС).
На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

4. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
Заменить сами кабели.
Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Отключение батареи у ноутбука

Если у нас ноутбук, можно попробовать отключить батарею. Если без нее загрузка будет проходить корректно, стоит отнести компьютер в сервис.

16. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

17. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

При включении компьютера виндовс зависает на запуск виндовс.

1. Попробуйте прямо после нажатия кнопки включения нажать F8 и загрузиться из безопасного режима. Оттуда произведите восстановление системы (Пуск -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы) . Проверьте вирусы, отключите лишние программы в Автозагрузке компьютера (для этого существуют специальные утилиты, CCleaner, CleanMyPC и др. )
2. Если не поможет, попробуйте то же самое, но не «Безопасный режим», а «Последняя удачная конфигурация».
3. Если и это не поможет, попробуйте загрузиться с загрузочного диска или из Recovery (есть далеко не всегда, в основном на ноутбуках: Acer, Lenovo, eMachines, Sony). Попробуйте сразу при включении нажать Alt+F10, Alt+X и т. д. Оттуда можно восстановить Windows.
Загрузочный диск можно скачать с помощью утилит, которые можно найти в Интернете.

Остальные ответы

Загрузитесь в безопасном режиме (удерживайте F8 до загрузки винды) , и проверьте на вирусы программой Dr Web Cureit, отключите лишние службы в автозагрузке (программой CCleaner). Если не поможет, сделайте восстановление системы на тот момент, когда запускалось нормально, только делайте его с отключенным антивирусом, и после полной проверки на вирусы.

операционка давно ставилась, сколько времени ей и после чего такой косяк произошёл?

Самое простое решение:

На скõлькò пôмню говорили тут уже, юзай — mwfix

У меня такое было. Запуск с последней удачной конфигурации не получилось. решение: при загрузке жмём f2(если у вас Asus), потом f8, загружаеMся в безопасном режиме. И удаляем Avast!

Помогу большинству, думаю))
В биос поставьте другой режим sata. У меня был achi, поменял на ide и все нормально запустилось

Компьютер зависает при включении. Помогите!

Компьютер зависает при включении. Когда включаю компьютер загрузка доходит только до зеленого экрана, где написано Asus M3A78 Motherboard, и внизу Press DEL to run Setup. Press TAB to display BIOS POST Message. Ни одна кнопка не нажимается. Я пробовала нажать F8, чтобы войти через безопасный режим, но и здесь ничего.
И еще на процессоре всегда горела какая-то синяя кнопочка (?), но теперь рядом с ней горит ещё и красная.
Я в отчаянии, т. к. на компьютере находятся очень важные документы, и мне ни в коем случае нельзя их потерять ((

Дополнен 11 лет назад

Лучшая, компьютер не реагирует ни на одно нажатие кнопок, совершенно ( Пыталась нажать delete при включении — всё тот же намертво зависший зеленый экран: (

Лучший ответ

«Я пробовала нажать F8, чтобы войти через безопасный режим, но и здесь ничего. » — это не и не поможет, т. к .компьютер зависает во время показа логотипа материнской платы (зеленого экрана, где написано Asus M3A78 Motherboard) те есть ещё до того как начинает загружаться ОС (операционная система) !

Это могут быть аппаратные проблемы с материнской платой и / или с компонентами которые на ней установлены (например процессор отдаёт концы, ОЗУ (оперативная память) полетела (не полностью но «битые» триггеры имеет, так же возможно проблемы с питанием (например Блок Питания (БП) по каким-то причинам выдает напряжение с провалами (например вместо 12 вольт выдает 10, вместо 3 выдаёт 2, из 5 делает 4) вздулся одни или несколько конденсаторов на плате. ) — в общем причин может быть довольно много.

Так же это может быть проблема с прошивкой bios (возможно нужно пере прошить, но сначала попробуйте сбросить bios на настройки по умолчанию)

как сбросить bios к заводским настройкам:
1) открыть корпус и вытащить литиевую батарейку на плате (на фотографии ниже ваша плата «Asus M3A78» батарейка отмечена красным)
.
2) подержать батарейку в руках примерно 1-1.5 мин
3) вставить обратно
bios должен сброситься на стандартные настройки.

Если это не поможет, попробуйте подключить usb клавиатуру (если у вас она уже usb то в другой порт, желательно что бы без посредников (что бы порт располагался на самой плате, такие порты находятся сзади, там же где и выход видеокарты, разъём для наушников, микрофона. ) и после нажатия на кнопку включения быстро и беспрерывно жать на клавишу входа в биос (в большинстве случаев это «DEL» но может быть и по другому, например у меня на настольном компе «Del» и на ноутбуке «F2″ ) — судяпо этому сообщению » Press DEL to run Setup. Press TAB to display BIOS POST Message» у вас нужно DEL нажать для входа в биос.

В биосе отключите показ картинки материнской платы, сохраните изменения и смотрите что пишет

«И еще на процессоре всегда горела какая-то синяя кнопочка (?), но теперь рядом с ней горит ещё и красная» — синяя лампочка — это индикатор питания (если она горит, значит компьютер включён и на материнскую плату подаётся питание)
красная — это индикатор обращения к жесткому диску, если вы внимательно следили бы за ним когда всё нормально работало, то замели бы что он частенько мигает, если он горит в такой ситуации это ещё не означает что проблемы с жёстким диском, например у меня он горел беспрерывно кода ОЗУ полетала,

«Я в отчаянии, т. к. на компьютере находятся очень важные документы, и мне ни в коем случае нельзя их потерять ((» — не отчаивайтесь, проблемы с компом всегда решить можно!! !
Если боитесь за данные вытащите жесткий диск, сходите к другу/подружке, подключите свой диск к плате их компьютера и скопируйте данные, за которые волнуетесь.

Не думаю что у вас что-то с жёстким диском, т. к. если бы bios обнаружил бы с ним проблемы он бы порекомендовал сделать копии и в сообщение скорее всего бы была аббревиатура S.M.A.R.T. (это такая служба которая состояние жестких дисков отслеживает) — чего я не наблюдаю, по вашему описанию

Если компьютер зависает при его включении — полезные советы.

Очень часто пользователи сталкивались с ситуацией, когда компьютер зависает при включении. Что же делать, если такой случай произошел именно с Вашим компьютером? Эта статья посвящена подробному рассмотрению выше означенной проблемы.
Рассмотрим очень частый случай — машина нестабильно загружается, а именно, зависает сразу после загрузки или зависает в момент включения, даже перед загрузкой Windows. Причин этого может быть несколько от нерабочей материнской платы до поломки шлейфа винчестера.
Самый грамотный способ решения данной проблемы – обратиться в качественный компьютерный сервис. Однако если Вы привыкли не бояться трудностей и чувствуете в себе силы сделать быстрый ремонт компь.

10 августа 2007, пятница 16:37
blog_user_Andrey805 [ ] для раздела Блоги

1.Послушать звуки которые издает машина при зависании. Если слышны характерные щелчки из компьютера, то необходимо произвести замену блока питания. Скорее всего, блок питания нерабочий и уже не способен выдавать номинальное напряжение на винчестер, который соответственно тоже становится неработоспособным.
2. Компьютер может зависать из-за сломанного жесткого диска или шлейфа для жесткого диска. Для начала, надо заменить шлейф жесткого диска на 100% рабочий, если и это не решило проблему — надо протестировать на 100% исправном компьютере, т.к. Ваш жесткий диск, скорее всего в этом случае неработоспособен. По результатам этого теста будет понятно, нуждается жесткий диск в замене или нет.
3.Причина зависания может быть в сломанной оперативной памяти. Чтобы понять рабочая оперативная память в Вашем компьютере или нет — проверьте оперативную память на предмет «битости» программным обеспечением типа Memtest86 или Microsoft Memory Test.
4.И в конце концов, причина, может быть в нерабочей материнской плате. Надо понять, исправны ли конденсаторы на материнской плате, для этого измерьте их ESR, или же самый простой способ — поставьте Вашу материнскую плату на 100% работоспособный компьютер схожей конфигурации. По результатам данного теста будет ясно необходима замена материнской платы или же нет.

Надеемся, данный материал поможет Вам самостоятельно осуществить ремонт компьютера, избежав ненужных ошибок.