Как ответить на вопрос в инстаграме

Как ответить на конкретное сообщение в Instagram [Полная инструкция]

В этой статье вы узнаете, как ответить на конкретное сообщение в Инстаграм — в формате пошаговой инструкции.

В конце статьи ответим на частые вопросы по теме материала. Все советы и рекомендации актуальны в 2024 году.

Как ответить на конкретное сообщение в Инстаграм: пошаговая инструкция

Сразу перейдем к практической части статьи — поговорим о том, как ответить на сообщение в Инстаграм. Мы покажем, как ответить на конкретное сообщение в диалоге — например, сообщение, написанное несколько дней назад.

Сначала посмотрим, как ответить с телефона, а потом — с компьютера.

Важно: мы не будем много говорить о том, как ответить пользователю в Директ, так как это просто — достаточно открыть диалог и начать переписку. Речь пойдет про ответ на конкретное сообщение от человека.

С телефона

Зайдите в приложение Instagram на смартфоне: например, на Айфоне или устройстве на Андроид. В правом верхнем углу есть иконка мессенджера — нажмите на нее, чтобы открыть все диалоги в Директе.

Далее — откройте нужный диалог: например, переписку с лучшим другом или коллегой по работе. В открывшемся окне найдите определенное сообщение, на которое вы хотите ответить.

Нажмите на текст сообщения и удерживайте палец несколько секунд. Таким образом вы выделите конкретное сообщение.

В нижней части интерфейса появится меню — выберите функцию «Ответить».

Теперь введите нужное сообщение для ответа и отправьте его собеседнику.

С компьютера

Чтобы ответить на определенное сообщение в Инстаграм с компьютера, зайдите в свой профиль через браузер. Перейдите в мессенджер — иконка расположена в верхней части веб-версии социальной сети.

Откройте нужный диалог. Наведите курсор мыши на сообщение, на которое хотите ответить. Нажмите на кнопку «Ответить» — это иконка стрелочки.

Введите свой ответ и отправьте собеседнику.

Итоги: ответы на частые вопросы

Ответы на частые вопросы по теме статьи:

Вопрос: При отправке ответа на сообщение, появляется ошибка о том, что нельзя отправить ответ. В чем может быть проблема?

Ответ: Есть несколько вариантов решения проблемы: первый — попробуйте переустановить приложение Instagram; второй — есть вероятность, что пользователь заблокировал вас и поэтому вы не можете отправить ему сообщение.

Вопрос: У меня нет функции ответа на конкретное сообщение — что делать?

Ответ: Опция доступна для всех пользователей без исключений. Если у вас нет функции, то попробуйте обновить или переустановить приложение. Также перезагрузите телефон.

Вопросы для Историй в Instagram: как задать, ответить + 150 идей

Вопросы в Инстаграм — это интерактивный формат контента для сторис. Его задача — повысить вовлеченность аудитории. Также с помощью вопросов можно изучить интересы и потребности ЦА.

Как задать вопрос в сторис Инстаграм

Чтобы задать вопрос в сторис своим подписчикам, нужно опубликовать историю со специальным стикером.

Для этого начните создание новой истории.

Далее — откройте раздел со стикерами и выберите наклейку «Вопросы».

Введите свой вопрос: например, «Какая у вас любимая книга?»

Нажмите кнопку «Готово» и опубликуйте историю. Теперь подписчики смогут писать свои ответы на заданный вопрос.

Как посмотреть ответы

Через некоторое время аудитория будет присылать ответы. Чтобы посмотреть, как подписчики ответили на ваш вопрос, откройте недавно опубликованную историю

Далее — откройте статистику. Например, нажмите на иконку в левом нижнем углу истории.

В списке зрителей будет раздел «Ответы».

Здесь вы можете прочитать, что ответили ваши подписчики, друзья, знакомые.

Как ответить на вопрос в истории

Вы можете отвечать на вопросы в чужих историях в Инстаграм.

Это просто: откройте нужную историю.

Потом нажмите на стикер с вопросом и введите свой ответ. Нажмите кнопку «Отправить».

После этого автор опубликованной истории увидит ваш ответ и сможет поделиться им.

Интересные идеи и примеры вопросов для сторис в Инстаграм: 150 вариантов

Теперь давайте рассмотрим интересные идеи и примеры вопросов для сторис в Инстаграм. Всего — 150 крутых вариантов, которые можно использовать в разных нишах и сферах.

Например, в списке есть смешные вопросы; вопросы для девушек и парней; вопросы для друзей. Есть варианты вопросов с цифрами.

Просто выберите один из понравившихся вариантов и используйте в своей истории, чтобы повысить вовлеченность аудитории.

• Куда собираешься на отдых этим летом?
• Посоветуйте сериал/фильм на вечер/выходные.
• Что последнее прочитали?
• Какие подкасты слушаете каждый день?
• На кого из блогеров подписаны: в Instagram, YouTube, TikTok?
• Что чаще смотрите — посты или истории?
• Доверяете ли вы мнению блогеров?
• Как давно вы на меня подписаны?
• Что мне стоит улучшить в своём блоге?
• Каким приложением на телефоне пользуешься чаще всего?
• Экранное время на телефоне за вчерашний день?
• Занимаешься спортом? Каким?
• Какую полезную привычку удалось внедрить за последнее время?
• Для тебя успех/счастье — это:
• Ваша любимая цитата:
• Самое важное в жизни — это…
• Какое качество в себе ты считаешь самым лучшим/худшим?
• Твоя последняя значимая покупка.
• Хотел бы переехать заграницу на ПМЖ?
• Где бы ты хотел жить: квартира или частный дом?
• Что для тебя в приоритете: карьера или семья?
• В какую страну/город мечтаешь съездить?
• Расскажи о своём хобби.
• Твоё любимое/нелюбимое блюдо?
• Играешь ли ты в видеоигры?
• Опиши меня одним словом/предложением.
• Чтобы ты сделал, если бы выиграл 1 млн. долларов?
• Любите детей?
• Твой любимый супергерой?
• Если бы можно было выбрать любую суперсилу, какую бы ты выбрал?
• Главная мечта детства?
• С каким животным ты себя ассоциируешь?
• Какие посты вы хотели бы видеть чаще в моём профиле?
• У вас есть фейковые аккаунты?
• Какие темы не стоит затрагивать в соцсетях?
• Хоть раз попадались на развод в соцсетях?
• Доверяете ли инфобизнесменам и курсам по успеху?
• Уже сходили в кино на .. (указать название фильма)?
• Сколько нужно зарабатывать для полного счастья?
• Сегодня последний день жизни, как вы его проведете?
• Кто должен оплачивать счёт в ресторане/кафе — мужчина или женщина?
• Подходит ли мне эта футболка/кофта/.. (любой вариант одежды)?
• Пытались ли сами вести блог в Инстаграм?
• Как относитесь к (любая медийная персона)?
• Какой самый оригинальный подарок вы получали?
• Где познакомились со своей второй половинкой?
• Какие 5 вещей вас вдохновляют больше всего?
• С кем из знаменитостей вы хотели бы поужинать?
• Провожу перепись подписчиков: напишите, пожалуйста, из какого вы города.
• В какую страну вы хотите поехать?
• Как часто вы удивляете близких?
• Что вас мотивирует в жизни?
• Вы верны себе?
• Какой важный совет по карьере вы дадите новичкам?
• Какой фильм посмотреть с друзьями?
• Что заставляет вас гордиться собой?
• Назовите песню, которую вы часто слушаете.
• 10 самых важных вещей в жизни?
• Если бы у вас была машина времени, куда хотели бы отправиться больше: в будущее или в прошлое?
• Какой год принес больше всего положительных эмоций?
• Хотели бы вы изменить что-то в себе?
• Порекомендуйте книги для чтения в свободное время.
• К каким модным тенденциям вы хотите вернуться снова?
• Поделитесь некоторыми фактами о себе, которых никто не знает.
• Какие приложения вы используете чаще всего?
• Сколько раз вы думали, что нашли своего идеального партнёра?
• Насколько вы уверены в себе сейчас? Оцените себя от 0 до 10.
• Какой была ваша первая работа и какая сейчас?
• В каком возрасте вы получили свой первый доход?
• Какой язык вам очень нравится и вы хотите его изучить?
• Вы перфекционист или можете позволить себе отпустить контроль?
• Вы оптимист, пессимист или реалист?
• На каком музыкальном инструменте вы хотели бы научиться играть?
• У вас дома на своих местах или царит творческий беспорядок?
• Что вам больше всего понравилось в изоляции?
• Какой приложение вы хотели бы создать для упрощения жизни?
• По вашему мнению, в какой социальной сети лучше всего проводить время?
• О чем вы мечтаете на данный момент?
• Кто ваш собеседник в 2 часа ночи?
• Если мой ответ «да», то каков будет ваш вопрос?
• С кем вы не будете общаться в будущем?
• Если бы у вас была возможность, какую должность вы бы хотели занять в своей компании?
• Как прошло ваше первое свидание ? Поделитесь с юмором.
• Если будет возможность, что вы без колебаний скажете своему боссу?
• Какой у вас был худший опыт покупок?
• Какой был ваш самый безумный опыт путешествия?
• Какое блюдо можно есть всю жизнь?
• Назовите фильм или песню, которые идеально описывают вашу жизнь.
• Кто победит (спортивная команда, соревнования по кулинарии, чемпионаты и т. д.)?
• Какой продукт вы предпочитаете?
• Куда бы вы больше всего хотели поехать?
• Чем вы увлекаетесь?
• Если бы вы могли получить от меня продукт / услугу своей мечты, что бы это было?
• Хотели бы особенное предложение руки и сердца?
• Каких целей вы стремитесь достичь в 2024 году?
• Как я могу помочь вам сегодня?
• Вы бы съели это? (смешное фото)
• Назовите креативные подарки, которые вы хотели бы получить.
• Вы бы выбрали горы или пляж?
• Весь день смотреть сериалы или кататься на велосипеде?
• Кем мечтали быть в детстве?
• В какую страну вы хотите поехать в следующие 3 года?
• За что вы больше всего благодарны сегодня?
• Какой фильм вы посмотрели более 2-х раз?
• Какая ваша любимая шутка?
• Какие ваши сильные стороны?
• Какой лучший комплимент вы когда-либо делали?
• Кто ваш образец для подражания?
• Что бы вы сказали 21-летней версии себя?
• Что вам нравится в работе/учёбе?
• Что вас расстраивает?
• У вас есть какие-либо вопросы ко мне?
• В какую самую глупую вещь вы верили в детстве?
• Что произойдет, если мы все будем выглядеть одинаково?
• Что вы устали видеть или слышать от общества / мира?
• Поделитесь наиболее важными уроками, которые вы извлекли из жизни.
• Назовите знаменитость, которой вы действительно восхищаетесь и почему.
• Какой для вас самый главный урок из неудачного свидания?
• Что вы делаете в первую очередь, зная все секретные заклинания и фокусы?
• Поделитесь креативным сообщением, просто используя «смайлики».
• Какие фильмы или книги больше всего похожу на вашу жизнь?
• Что делает вас уникальным?
• Назовите величайшую трилогию всех времен.
• Какой фильм 80-х вам понравился больше всего?
• Жизнь без интернета. Делитесь своими взглядами.
• Какие негативные привычки вы собираетесь удалить из своей жизни?
• Банковская карта или наличные деньги: что вы предпочитаете?
• Сколько часов в неделю вы работаете?
• Вы интроверт, экстраверт или амбиверт?
• Поделитесь своим худшим опытом презентации.
• Какова будет ваша реакция, если вы узнаете, что кто-то игнорирует вас без всякой причины?
• За что вы благодарны в жизни?
• На скольких языках вы можете говорить?
• Каким животным вы хотите быть в следующей жизни?
• Назовите страну, в которую вы никогда в жизни не отправитесь.
• Ваш самый любимый бренд одежды?
• Во сколько начинаете свой день?
• Поделитесь своими лучшими впечатлениями от живого концерта.
• Каков ваш вклад в этот мир?
• Текст или картинка: что важнее?
• Цитаты из фильма, которые вдохновляют вас.
• Какие ваши любимые хобби?
• Как локдаун поменял вашу жизнь?
• Работа из дома или в офисе?
• Вы нашли цель своей жизни?
• Хотели б начать жизнь заново?
• Сколько времени вы проводите за ноутбуком?
• Форма или смысл – что важнее?
• Вам лучше делать всё самому или проще делегировать задания?
• Что бы вы хотели изменить в своем окружении?

Читайте также: Прямой эфир в Instagram: как сделать, скрыть + форматы

Итоги

Краткие итоги статьи:

• Используйте вопросы в Инстаграм, чтобы повысить вовлеченность аудитории.
• Публиковать сторисы с вопросами можно каждый день — просто выбирайте любой вопрос из нашего списка.

Как работать с вопросами в Instagram Stories: 10 идей

Евгения Станина, директор SMM-агентства «Контент правит!» и эксперт SMM-планера, написала для Нетологии авторскую колонку о том, как внедрить в ваш контент новые вопросы в Instagram Stories.

В июле Instagram представил новую функцию — возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

Как настроить вопрос в Stories

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

Как публиковать ответы в Instagram Stories

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Евгения Станина

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.

Читайте также

Онлайн-Курс Нетологии

Продвижение в Instagram

Узнать больше

• Настройте аккаунт и наполните его работающим контентом
• Запустите таргетированную рекламу и рекламу у блогеров
• Конвертируйте подписчиков в покупателей ?‍♀️
• 8 часов теории, 16 часов практики

Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:

Вопросы для сбора отзывов

Спросите подписчиков, нравятся ли им ваши продукты или услуги, попросите оставить отзыв о работе или поделиться мнением о вашей новой идее. Как правило, люди активно откликаются, когда у них просят совета: вы получите и обратную связь, и новые предложения, и вовлечение.

Вопросы для FAQ

Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.

Вопросы для конкурсов

После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.

Вопросы как форма приёма заявок

Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное — «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок — просто и красиво.

Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез

Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше — из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.

Вопросы для сбора тем для контента

Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.

Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.

Вопросы для вовлечения

Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.

Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют — спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.

Вопросы для изучения ЦА

Аналитика — это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики — которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы — «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику — например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.

Учимся отвечать на вопросы в Инстаграме

10 июля 2018 года функционал социальной сети Инстаграм пополнился нововведением, позволяющим пользователям создавать свои вопросы в сторис Инстаграма. Новация была встречена на «ура», и уже на следующий день истории многих пользователей пестрили стикерами созданных ими вопросов. Кто-то из заинтересованных подписчиков пустил слух, что ответы на такие вопросы сугубо анонимны, что привело к возникновению множества забавных ситуаций. Так как в Инстаграм правильно давать ответы на вопросы, анонимны ли ответы, и что делать, если по нажатию на стикер вас перекидывает на другую сторис? Рассмотрим в данном материале.

Как ответить на вопросы своих подписчиков

На текущий момент ответы на вопрос в Stories Инстаграма возможны в двух основных формах:

• На вопрос в сторис другого пользователя. Для этого будет достаточно тапнуть на стикер с вопросом, набрать наш ответ, и отправить его автору вопроса. Последний будет видеть как сам ответ, так и аккаунт, с которого он был отправлен (анонимность отсутствует);
• На вопрос в нашей сторис. В этом случае, мы сначала создаём вопрос в нашей истории.
• Далее кто-то из друзей нам отвечает на него в форме вопроса, на который, в свою очередь, отвечаем мы.

В последнем случае нам будет необходимо перейти в сторис с вашим первоначальным вопросом, и провести пальцем вверх для перехода в статистику. Здесь мы увидим полученные ответы на наш вопрос, из которых нужно будет выбрать понравившийся.

Тапаем на такой ответ, после чего появится табличка с тремя вариантами действий:

• «Поделиться ответом». Данный вопрос становится основой для публикации новой истории, в которой он будет размещён. Такой вопрос будет анонимным, и другие пользователи не смогут опознать, кто из наших друзей его задал;
• «Отправить сообщение». Позволяет выполнить переход в Директ с задавшим вопрос пользователем;
• «Удалить» — удаляет данный вопрос.

Из трёх перечисленных опций нас интересует первая. Разберём её особенности.

Опция «поделиться ответом» — как создать историю с ответом на вопрос?

Как уже упоминалось, в случае выбора опции «поделиться ответом» заданный нам вопрос становится основой для нашей последующей истории в Инстаграм. Нажмите на данную опцию, после чего мы перейдём в режим создания новой истории.

Выбираем фон для нашей истории, местоположение заданного вопроса и ответа на экране. Как уже отмечалось выше, вопрос будет иметь анонимный характер, и его авторство будет недоступно другим пользователям. Наш ответ на него может быть оформлен как текстом, так и с помощью фото или видео, с добавлением разнообразных графических элементов.

Что делать, если при нажатии на стикер перекидывает на другую сторис

Бывают ситуации, когда при нажатии на стикер вопроса вместо набора ответа вас перекидывает на другую сторис. Обычно это связано с устаревшей версией используемого вами приложения Инстаграм, или отсутствием соответствующего обновления для вашей версии операционной системы.

В таком случае рекомендуется выполнить следующее:

• Обновите приложение Инстаграм до его самой свежей версии;
• Очистите кэш приложения Инстаграм. Перейдите в настройки телефона, найдите там «Приложения», в них выберите Инстаграм, и там нажмите на кнопку «Очистить кэш»;
• Свяжитесь со службой технической поддержки, для чего в приложении Инстаграм перейдите по пути «Параметры» – «Поддержка» – «Сообщить о проблеме».

Выберите «Сообщить о проблеме»

Заключение

Выше мы разобрали, как правильно отвечать на поступившие вопросы в Instagram. И что необходимо сделать, чтобы заданный вам вопрос стал основой для публикации вашей очередной истории в Инстаграм. Если же вопросы в соц. сети у вас не работают корректно, тогда рекомендую обновить (а, то и переустановить) приложение Инстаграм, что во многих случаях позволяет исправить возникшую проблему.