Завоевываем любовь подписчиков: как вести группу в ВК
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Сегодня вопросом, как вести группу в ВК задаются не только школьники, которые сутками просиживают в социальных сетях. Собственными публичными страницами обзаводятся предприниматели, владельцы информационных, развлекательных порталов и просто блогеры. Зачастую на первом этапе развития всем стараются заниматься сами собственники. Но допущенные на старте ошибки ведут к потере времени, денег на рекламу и даже к блокировке паблика. В статье вас ждут некоторые секреты и советы, благодаря которым подобного не случается.
Содержание скрыть
- Оформление сообщества
- Аватарка
- Меню
- Название
- Периодичность публикации
- Оформление изображений
- Микроразметка текста
Оформление сообщества
Прежде чем зайти к вам на страничку, человек должен ей заинтересоваться. Как говорится – «встречают по одежке». Только потом пользователь приступает к изучению содержимого. Поэтому поговорим о том, как правильно вести группу в ВК, чтобы сразу создать хорошее впечатление.
Аватарка
В VK поддерживаются статическая и динамическая обложки. Последняя дает возможность выделиться в конкурентных нишах и в буквальном смысле оживить внешний вид. Причем нужно сделать не просто красивую и привлекательную шапку страницы. Посетители с первого взгляда должны определять направленность сообщества. Для этого используют тематические изображения и надписи.
На отклик аудитории также положительно влияют указатели на кнопку подписки, призывы к действию, бонусы, счетчики и прочие маркетинговые приемы.
Меню
Хорошо продуманная навигация помогает посетителям быстро найти необходимую информацию, воспользоваться услугами или выбрать товар. Это гарантирует лояльность клиентов. Люди возвращаются снова, советуют паблик друзьям, и он растет органически.
Название
Один из самых важных советов о том, как правильно вести группу в Контакте – грамотный выбор имени. При этом нужно отталкиваться не только от личных предпочтений и использовать яркие искрометные фразы. В первую очередь думайте о подписчиках и ориентируйтесь на их запросы.
Узнать частотность, с которой пользователи запрашивают, выбранные вами ключевые фразы можно с помощью сервиса Яндекс Вордстат. При этом анализируйте собственные варианты и изучайте конкурентов. Ключи имеют значение и в описании паблика. Но лучше сконцентрироваться в нем на ваших преимуществах для клиентов.
Меню в сообществе меняют редко. А вот смена дизайна и названия позволяет приводить больше посетителей. Имя, соответствующее трендам поисковой выдачи, привлекает новую целевую аудиторию. При этом свежая обложка к празднику или предстоящему мероприятию стимулирует активность существующих подписчиков. Но изменения должны быть больше «косметическими», а не кардинальными.
Как правильно вести группу ВКонтакте: секреты и советы
При раскрутке ставятся разные цели:
- увеличение численности клиентов;
- реализация товаров или услуг;
- привлечение дополнительного трафика на сайт;
- повышение уровня доверия к бренду.
В зависимости от этого отличаются и методы работы. Для имиджевой страницы завода по производству станков большая численность посетителей ни к чему. При этом основная масса участников – узкоцелевая. А для развлекательных порталов не столь важна четкая классификация целевой аудитории. В первом случае для развития подходит перелинковка с тематических ресурсов. Во втором наилучшего результата добиваются частой публикацией нативного вирусного контента.
Перечислим основные способы развития пабликов:
- Акции и конкурсы. Дают возможность не только пригласить человека, но и повысить значимость сообщества. Просите людей проявлять активность и предлагайте достойные подарки. Лайки, репосты и комментарии поднимают страничку в поисковой выдаче.
- Ссылки с сайта. Отлично работают в развивающихся компаниях с большим количеством инфоповодов. При этом каждая новая запись на основном ресурсе ссылается на страницу в социальных сетях.
- Таргетированная реклама. Сложно представить, как вести группу в Контакте для бизнеса без этого инструмента. Способ платный. Но при правильно настроенной компании получаются самые дешевые лиды.
- Публикация постов. Чем выше периодичность, тем больше охват аудитории. При этом уникальный, качественный контент привлекает в сообщество подписчиков органически. Это поднимает его в поисковой выдаче.
- Личные сообщения. Подходят разве что для начинающих блогеров. Достаточно трудоемкий процесс с большой вероятностью блокировки аккаунта за спам.
- Рассылки. Чат-боты для социальных сетей позволяют массово общаться с людьми в личке. В отличие от писем по e-mail, открываемость близка к 100%.
Для эффективной работы лучше пользоваться несколькими вариантами раскрутки. Причем самый универсальный – публикация постов.
Чтобы закрыть тему эффективного ведения паблика, приводим несколько фишек, о которых мало кто рассказывает в интернете.
Советы новичкам о том, как вести группу в Контакте:
- Поддерживайте уникальность контента. Не все заостряют внимание на написании текстов и создании оригинальных фото, заимствуя их в тематических сообществах. Это понижает позиции и охват в умной ленте. Также может привести к блокировке.
- Выбирайте время размещения. Подавляющее большинство администраторов выкладывает сообщения ровно по часам (8:00 … 16:00). Так одновременно появляется огромное количество новостей. Использование минут (10:15 … 13:42) существенно повышает просмотр публикаций.
- Стремитесь к единству стиля. Это дает возможность использовать воровство контента в своих целях. Разработайте единую стилистику в оформлении всех элементов: цветовая схема, шрифты, логотип, дизайн и т.д. Так люди начинают приходить к вам даже из чужих новостей.
Составление контент-плана
Сложно себе представить, как вести группу ВКонтакте без обновления новостной ленты. Необходимо регулярно постить качественную, релевантную для ЦА информацию. Ведь это один из самых эффективных способов взаимодействия с подписчиками. Если на стене давно нет свежих записей, интерес аудитории теряется. Лучшие результаты видны лишь с регулярной активностью. Поэтому планируйте сообщения наперед и общайтесь на разные темы. Однотипная информация становится скучной, а исключительно коммерческая направленность отпугивает пользователей. Чтобы было понятно, о чем писать, приведем самые популярные типы контента:
- О сообществе. Рассказывайте клиентам кто вы, чем занимаетесь и как это делаете.
- Посты, решающие проблему. Это могут быть короткие ответы на вопросы или руководства в формате лонгридов. В них хорошо вписываются рекомендации на покупку товаров или услуг.
- Обсуждения. Активность участников в комментариях – отличный повод создать отдельную тему и обсудить в ней детали спорного вопроса. Достаточно запостить анонс и направить энергию аудитории в «мирное русло».
- Развлечения. Излишняя серьезность наскучивает и становится нудной. Обязательно разбавляйте ленту свежими анекдотами, мемами и профессиональными приколами. Используйте любые доступные вам способы поднять настроение публики.
- Конкурсы. О них уже упоминали. Это ваш «боевой инструмент», обеспечивающий прирост подписчиков.
Контент – отличный помощник в достижении целей сообщества. Главное не скатываться в оффтоп и не переходить в сплошные продажи. Общение должно быть естественным. Для этого чередуйте информацию и смотрите на отклик пользователей.
Оформление постов
Бытует мнение, что в социальных сетях отклик вызывают только яркие картинки, а текст никому не нужен. Но это можно изменить, зная простые правила. Их сейчас и рассмотрим.
Периодичность публикации
Ежедневно вести группу ВКонтакте – это работа, которая дисциплинирует и не дает расслабиться. Но ручное обновление не всегда оправдано. Применяя отложенный постинг, вы получаете больше свободы и гибко планируете свой график. Устанавливайте дату появления сообщений в ленте заранее. Причем лучше делать это стабильно в одно и то же время и дни недели. Так вы за один день справляетесь с недельным контент-планом.
Оформление изображений
Яркая картинка безусловно становится преимуществом. Но она должна отражать суть записи. Иначе люди начинают бездумно лайкать, даже не вникая в суть вашего поста. А реальные фотографии привлекают больше внимания, чем глянцевые с фотостоков.
Здесь очень важно единство стиля. Используйте фирменные цвета для рамок и обрамлений. Применяйте водяные знаки. Они возвращают к вам пользователей даже, если информацию воруют.
Микроразметка текста
Социальные сети не поддерживают форматирование, которое реализовано в текстовых редакторах. Из-за этого даже самое полезное сообщение превращается в нечитаемую пелену. Но в Контакте есть свои приемы для оформления:
- Пустая строка. Визуально отделяет абзацы и делит сплошное полотно на осмысленные блоки.
- Смайлы. Дают возможность формировать маркированные и нумерованные списки. Концентрируют внимание на важной информации. А стрелочки указывают пользователям куда необходимо переходить.
- Хештеги. Создают удобную навигацию. Они выполняют роль маяков, по которым аудитория находит ваши записи по заданным темам. А благодаря выделению цветом, они помогают сконцентрировать внимание на нужном фрагменте.
- Тире. Короткие дефисы, которые употребляются по умолчанию – грубая типографическая ошибка. Чтобы увеличить их длину, достаточно поставить два знака «-» подряд.
Короткие сообщения более кликабельны. Они читаются без лишних кликов в ленте. Поэтому в небольших постах не превышайте объем в 600 символов и обязательно прикрепляйте привлекательную картинку.
Зная эти простые правила перед вами не будет возникать вопроса сколько стоит вести группу в Контакте. Вы сможете делать все действия самостоятельно.
Статистические показатели сообщества
При ведении паблика нет единой «волшебной таблетки», которая подходит всем. Всегда приходится пробовать разные инструменты и анализировать, что дает лучший результат. Рассмотрим, как реагировать на изменения статистики:
- Охват. Показывает, какие сообщения «заходят», а какие оказываются неинтересными вашей аудитории. При этом влияние оказывает не только качество контента, но и время публикации.
- Пол и возраст. Мощный инструмент по определению истинной ЦА. Вы видите на кого ориентироваться при написании постов и настройке рекламы.
- География. Видя перевес в сторону определенного региона, вы освещаете актуальные для жителей города новости и всегда оказываетесь в тренде.
- Источники трафика. Помогают выявить эффективные способы раскрутки. Если прирост из поиска VK увеличился после замены ключа в названии сообщества, значит действие верное. И наоборот, если нет всплеска прямых переходов во время трансляции таргетинга – нужно перенастраивать ЦА или менять оформление баннера.
Грамотная обработка статистики не менее важна, чем само ведение паблика. Устраняя неэффективные действия и концентрируясь на тех, что приводят лидов, вы экономите и время, и деньги. Причем все это можно делать самостоятельно или нанять профессионалов.
А после изучения инструкции, вы сами понимаете объем предстоящей работы и исходя из этого ориентируетесь сколько стоит вести группу в ВК. Статья же помогает избежать распространенных ошибок и блокировки аккаунта.
Как вести группу в контакте для бизнеса, чтобы она приносила пользу
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
ВКонтакте каждый месяц пользуются более 97 000 000 человек. Причем за последние годы аудитория сайта повзрослела и на нем зарегистрированы люди разных возрастов. Как следствие, выросла покупательская способность. Неудивительно, что социальная сеть превратилась в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости компании, развития лояльности к ней. При желании и вы сможете достучаться до своих потенциальных клиентов! Важно лишь показать свой бренд и вовлечь пользователей в «диалог» с ним. Об этом пойдет речь в нашей статье. Мы дадим подробное руководство к действию. Начнем!
Содержание скрыть
- Как правильно вести группу в контакте: советы новичкам
- Создание визуальной и смысловой составляющей
- Как вести группу ВКонтакте: основные положения
- Как вести группу в ВК: активизация посетителей
- Другие методы продвижения
Как правильно вести группу в контакте: советы новичкам
Группа, паблик и мероприятия – сообщества такого типа создают в ВК. Третий формат подходит для тех, чей доход связан с лекциями, семинарами, концертами, мастер-классами, тренингами. Первые два вида отличаются друг от друга лишь немного. Публичную страницу нельзя скрыть – она видна всем посетителям и в ней не получится оставлять документы (нет такого раздела). Но для ведения бизнес-странички чаще выбирают именно ее. В остальном функционал схож. Можно добавлять различные медиафайлы, подключать обсуждения, опросы, писать лонгриды.
Чтобы начать, зайдите в свой аккаунт, в список групп и нажмите «Создать сообщество». Выберите из списка действие. Перед вами появятся шесть вариантов. Первые три по сути представляют собой паблик, с теми же возможностями. Откройте тот пункт, который больше всего подходит для ваших целей, впишите название и заполните предложенную строку. Кстати, если у вас уже есть представительство на этой площадке, то в нем также доступен выбор категории для привлечения целевых посетителей.
Теперь у вас есть готовый шаблон и можно приступать к его оформлению и заполнению. Это важный момент, так как от зрительного восприятия во многом зависит реакция пользователей. С этого и начинается ведение группы в ВК и ее продвижение.
Создание визуальной и смысловой составляющей
Следующий шаг – описание. Когда вы сделаете сообщество, откроются настройки, где и нужно действовать. Публичные страницы индексируются в поисковых системах, поэтому напишите осмысленный пост о себе, своих услугах и том, что на этом ресурсе найдет читатель. Например, так выглядит информация о Semantica.
Это окно, в котором меняют название и другие данные. В него можно попасть еще одним способом. В правом углу сверху найдите три точки, откройте выпадающий список и выберите «Управление».
Затем загрузите аватар и обложку. Выбранные изображения должны быть уникальными, привлекать внимание и соответствовать тематике блога.
- Первая картинка: 200*500px; миниатюра: 200*200px.
- Вторая: 1590*400px.
Измените необходимые настройки. В «Разделах» поставьте галочки напротив тех инструментов, которые хотите видеть в паблике: фотоальбомы, ссылки, товары, аудиозаписи, контакты и другие. Также в этом меню находится переход в личный кабинет, где подключают рекламу.
Как вести группу ВКонтакте: основные положения
Ключевой фактор в ведении сообщества – полезный, увлекательный контент, который появляется в оповещениях читателя на регулярной основе. Конкуренция за просмотры и подписки будет очень большой, так как в социальной сети огромное количество коммерческих и развлекательных страниц. Поэтому постинг должен быть продуманным.
- Составьте план. Учитывайте особенности ВК и целевой аудитории.
- Поставьте перед собой четкие цели. Это может быть набор подписчиков, продажи, что-то еще. Для каждой из них используются разные инструменты и подача.
- Пишите то, что ценно для ваших потенциальных клиентов. Заметки должны быть релевантными, то есть касаться так или иначе вашего товара/услуги и интересов ЦА.
- Создавайте уникальные тексты, добавляя в них эмоции. Сухо изложенная информация не подойдет даже для солидной продукции.
- Оформляйте контент красиво и понятно. Для объемных и средних размеров материалов подойдет редактор статей. Это доступный формат, в котором можно написать статью с медиафайлами и редактированием за несколько минут.
- Перемежайте между собой полезные, развлекательные и продающие посты.
- Закрепляйте важные сведения. Для этого нажмите на иконку над ним и выберите соответствующий пункт.
Чтобы творческий кризис не застал вас врасплох, всегда записывайте идеи заметок, которые приходят в голову. Пусть даже мысль пока не оформлена полностью – внесите ее в специальный файл, где будете хранить такие зарисовки.
Анализируйте странички конкурентов. Делайте это с помощью специальных сервисов. Например, LiveDune. Что вызывает отклик у пользователей? Рассмотрите тему, раскрытую в них с другой точки зрения или сделайте схожий, но более креативный пост. Если вы уже давно ведете блог компании – обновите старые статьи. Предположим год назад вы составили список «10 лучших туристических баз». Проверьте актуальность данных, добавьте недостающие адреса и описания и снова покажите читателям.
Проведите голосование среди подписчиков о том, что им было бы интересно прочитать. Создайте обсуждение где они могут задавать вопросы и отвечайте в формате заметки.
Вы можете самостоятельно писать тексты, делать фотографии, заказать материал у профессионалов или раскрутить сообщество специалистов, которые сами будут генерировать идеи и посты, делиться опытом. Главное требование – уникальность.
Как вести группу в ВК: активизация посетителей
Придумывать и выкладывать заметки мало. Необходимо получить отклик от людей, которые подписаны на вас.
- Если у вас есть сайт, оставляйте ссылки на него на подходящие по смыслу страницы. Так у вас будет больше возможностей продать или добиться совершения другого целевого действия. Например, оформить подписку.
- Отвечайте на вопросы и в целом следите за тем, что происходит в сообществе. Когда пользователь видит, что обновлений не было, а активность сотрудников фирмы на нуле – он теряет интерес.
- Убирайте спам и некорректные комментарии в отношении посетителей.
- Не игнорируйте негативные отзывы о вас и недовольство клиентов. Попытка разобраться в ситуации, извинение, вежливая аргументация лучше, чем политика невнимания.
- Проводите опросы, публикуйте развлекательный контент. Например, если вы продаете туристическое снаряжение, сделайте пост с музыкой для походов или голосование за самую удобную и легкую палатку.
- Просите у аудитории поделиться информацией с друзьями, поздравляйте подписчиков с праздниками.
- Пишите вирусные статьи и заголовки, снимайте видео. Это материалы, которыми пользователи делятся между собой. Таким образом увеличивается узнаваемость бренда. Пример – инструкция к чему-либо.
- Обменяйте услугу или товар. Например, консультация, на подписку или другое действие.
Часто те, кто создают группу интересуются в какие часы лучше всего выкладывать тексты. Универсального рецепта не существует. Чтобы определить точный вариант нужно знать когда ЦА находится на сайте. Поэкспериментируйте, сделав несколько постов утром, днем и вечером в неровное время. Например, в 12.08, 10.05, 18.14. Это поможет не сливаться с конкурентами. Затем с помощью статистического сервиса узнайте когда подписчики были активны. Используйте для этих целей Popsters или аналогичный инструмент. Подключите автопостинг, чтобы облегчить себе работу.
Как вести группу ВКонтакте: секреты и советы по продвижению
Теперь вы знаете как активизировать аудиторию в сообществе, но перед этим увлекательным процессом вам необходимо привлечь людей. Это сложно и на данный момент практически невозможно сделать бесплатно. Мы перечислим все способы, которыми вы обратите внимание пользователей ВК на себя.
Вы оформили паблик и даже частично наполнили его интересными материалами. Что дальше? Пригласите в него всех своих друзей, попросите их о репосте. Это осуществляется в «Действиях». Они выглядят вот так и находятся справа под обложкой или аватаркой. Нажмите на три точки и выберите нужный пункт.
Также, по правилам социальной сети вы можете рассказать о группе в своем аккаунте и оставить там же ссылку на нее. Нельзя писать приглашения в ЛС друзьям и незнакомым людям. Это считается спамом и сообщество могут заблокировать.
К бесплатным и относительно бесплатным способам раскрутки можно отнести:
- Взаимопиар. Обмен объявлениями с пабликами со схожей ЦА.
- Упоминание на своих ресурсах: сайт, канал на Youtube, инстаграм, электронная почта.
- Реклама в оффлайне. Упоминание на визитках, сувенирах.
- Участвуйте в обсуждениях на других страницах. Задача – показать вашу экспертность.
- Дарите скидку или подарок за подписку. Устройте по такому же принципу конкурсы, розыгрыши.
- Ставьте хештеги, снимайте прямые эфиры, организуйте флешмобы.
- Выкладывайте вакансии, это также помогает в ведении группы Вконтакте. Так вы быстрей наймете сотрудников и повысите доверие к компании.
- Освещайте информационные события, произошедшие в вашей сфере и не только.
- Подключите функцию товары, если у вас интернет-магазин. Так пользователи смогут оформлять покупку в приложении ВК.
Регулярно изучайте статистику, чтобы понять работает ли выбранное направление и если это нужно, скорректировать его. В контакте есть раздел, где хранятся данные по охвату, посещаемости и активности. Он также находится в «Действиях». Если пролистаете график вниз, увидите из каких городов и стран вас просматривают, возраст, пол читателей.
Другие методы продвижения
Сейчас речь пойдет о платной раскрутке. Один из ее вариантов – таргетированная реклама. Она бывает баннерной и мелькает слева, попадается в списке новостей. Например, вот такое объявление.
Прелесть такого способа в том, что зная свою целевую аудиторию, вы можете подключить показы именно для нее и составить мотивирующий текст для возможных покупателей. Настройка кампании происходит в личном кабинете. зайти в него просто. Откройте «Действия» под обложкой или аватаркой, выберите нужный пункт и следуйте указаниям программы.
- Ретаргетинг. Настройка на тех пользователей, которые заходили на ваш сайт.
- Платные посты в раскрученных сообществах. Вы покупаете определенное количество времени в паблике, придумываете для него отдельный текст или даете ссылку на уже существующий.
- Нативное продвижение у лидеров мнений. Упоминание о товаре/услуге от знаменитого блоггера.
Мы рассказали общие принципы и правила ведения группы ВКонтакте. Конечно, универсальных рецептов для любого бизнеса быть не может. Просто потому что у каждого предпринимателя своя целевая аудитория и разные способы работы с ней. Но используя информацию из статьи вы создадите привлекательное, вовлекающее, активное сообщество для продаж или достижения других целей.
Рассказать о статье:
Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике
Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.
14.02.2018 11681
Инстаграм уже давно не является просто социальной сетью, где пользователи могли бы поделиться личными фотографиями, событиями и эмоциями. Сегодня это эффективный и действенный инструмент для повышения популярности и заработка. С помощью инстааккаунта сегодня можно проводить пиар-кампании, продвигать товары и услуги, открывать онлайн-магазины и так далее. В самом начале своей истории Инстаграм создавался как площадка для обмена фотографиями, чтобы пользователи могли…
19.02.2020 192307
Instagram – одна из наиболее активно развивающихся социальных сетей, ежедневно расширяющая собственную аудиторию. Регулярно дополняемая всевозможными опциями и инструментами, она предлагает практически безграничные возможности для раскрутки и продвижения. Так, например, относительно недавно появилась функция прикрепления линков на сторонние ресурсы – пользователю лишь нужно сделать свайп вверх, и он уже на другом сайте. Удобно, не правда ли? Особенно любят прибегать к…
21.02.2018 10509
Успех любого бизнеса начинается с детального планирования и выбора верной стратегии. И бизнес в Инстаграме не является исключением. Мало просто опубликовать фото, даже очень хорошего качества, мало написать хороший текст, чтобы заручиться доверием подписчиков. Нужно хорошо знать свою аудиторию, ее предпочтения и интересы, а также составить контент-план. Как составить контент-план мы уже говорили в другой статье, а в этой я…
Как вести группу Вконтакте в 2023 году: секреты и советы
Ведение группы Вконтакте — процесс достаточно сложный и при неправильном подходе можно запороть всю работу.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
В этой статье я расскажу про важные советы и некоторые секреты ведения сообщества в нынешнем 2023 году.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Предыдущие года принёсли немало изменений в социальную сеть: появились сообщения сообществ, товары в группе, виджеты, уникальная возможность продвигать записи группы, ужесточились правила ведения конкурсов, увеличилось количество блокировок сообществ по разнообразным причинам.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Всё это значительно влияет на ведение сообщества. И сегодня следует придать огромное усилие, чтобы группа вышла в ТОП и стала приносить прибыль/продажи.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Как вести группу Вконтакте в 2023 году: секреты и советы
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
А сейчас я расскажу о некоторых моментах грамотного ведения группы:
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
1. Если Вы планируете вести коммерческое сообщество (представительство компании, магазин по продаже чего-либо), то рекомендуется создать группу Вконтакте, а не публичную страницу (паблик).
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Связано это с тем, что публичные страницы подходят для развлекательного контента, а группы для продвижения товаров/услуг и т.п. Бонусом является возможность пригласить друзей в группу Вконтакте, а это один из эффективных методов продвижения. В пабликах данная функция отсутствует.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
2. Название группы Вконтакте должно чётко отражать контент, который в ней публикуется.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
В названии и описании предоставьте краткую и в то же время ёмкую информацию о деятельности сообщества (можно закрепить пост в группе). Не забудьте добавить пару ключевых слов, чтобы пользователи нашли группу в поиске.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —> adsp-pro-14 —>
3. Создайте уникальный дизайн группы, который привлечёт внимание посетителей и потенциальных подписчиков.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
p, blockquote 17,0,1,0,0 —>
Начните с создания аватарки для группы Вконтакте и в дальнейшем сделайте красивое, удобное меню. А ещё рекомендую создать динамическую обложку в группе ВК или живую обложку.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
4. Если сообщество — представитель какой-либо фирмы или магазина, то нужно обязательно добавить адрес и время работы в группе ВК.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
5. Не забудьте добавить главную кнопку сообщества в ВК, которая будет вести на сайт или в меню.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Кнопка очень привлекает внимание в мобильном приложении.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
6. Создайте за несколько минут меню в группе в ВК.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Можно добавить до 7 внутренних ссылок на статьи, разделы, приложения. Также возможно оформление элементов меню.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Как вести группу в ВК
7. Записи не должны быть громоздкими и, обязательно, с изображениями.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Естественно, записи должны быть уникальными, не рекомендуется заимствовать посты с других тематических сообществ — группу могут заблокировать. При желании можете добавлять хештеги к записям — это может повлиять на популярность постов.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Бонус: за уникальные и интересные посты Вы можете получить метку прометей в ВК, которая выдаётся на неделю (охват записей с меткой повышается в 5 раз).
p, blockquote 32,0,0,0,0 —> adsp-pro-14 —>
8. Не забывайте писать статьи-«лонгриды», которые появились в начале 2018 года.
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
p, blockquote 34,1,0,0,0 —>
Редактор статей в ВК — очень полезный инструмент, который способен значительно повысить охват подобных записей. Качественные, объёмные статьи пользуются огромным спросом — проверено.
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
Ведение сообщества в ВК
9. Обязательно используйте отложенный постинг в группе в ВК — это значительно сэкономит время.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Растяните публикации записей на весь день с таймером на 15-20 минут позже часа. Это связано с тем, что 90% сообществ публикуют записи каждый час (14:00, 15:00, 16:00) и лента новостей подписчиков в эти часы полностью захламляется.
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Поэтому ставьте таймер на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа и тогда подписчики обязательно заметят Ваши записи и охват увеличиться.
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
p, blockquote 40,0,0,0,0 —>
10. Настройте связь между собой и посетителями группы.
p, blockquote 41,0,0,0,0 —>
p, blockquote 42,0,0,0,0 —>
Самый лучший способ — подключить сообщения сообщества Вконтакте. Таким образом посетители смогут задать Вам любой вопрос и получат ответ от имени сообщества.
p, blockquote 43,0,0,0,0 —>
11. Установите виджет Spycat для группы ВК, который привлечёт внимание посетителей.
p, blockquote 44,0,0,0,0 —>
p, blockquote 45,0,0,0,0 —>
Виджет отображается под основной информацией группы и содержит в себе призывы к действию.
p, blockquote 46,0,0,0,0 —>
12. Подключите товары в группе Вконтакте, если таковые имеются.
p, blockquote 47,0,0,0,0 —>
p, blockquote 48,0,0,0,0 —>
Очень полезная функция для коммерческих сообществ, которые созданы для продажи товаров/услуг в соц. сети.
p, blockquote 49,0,0,0,0 —>
p, blockquote 50,0,0,0,0 —>
13. Рассылка сообщений в группе Вконтакте — отличный способ настроить связь с подписчиками.
p, blockquote 51,0,0,1,0 —>
p, blockquote 52,0,0,0,0 —>
Отправляйте важные новости тем, кто подписался на рассылку.
p, blockquote 53,0,0,0,0 —>
Ведение группы в ВК
14. Добавьте приложения в сообщество, с помощью которых можно легко создать активные кнопки на покупки билетов, записи на приём, анкеты, опросы и т.д.
p, blockquote 54,0,0,0,0 —>
p, blockquote 55,0,0,0,0 —>
15. Очень важно повысить активность в группе Вконтакте всеми возможными способами.
p, blockquote 56,0,0,0,0 —>
p, blockquote 57,0,0,0,0 —>
Создавайте обсуждения, проводите интересные опросы, предлагайте подписчикам участие в разнообразных конкурсах, добавляйте фотоальбомы, открывайте комментарии к записям, добавьте чат: в общем делайте всё для того, чтобы сообщество было живым и процветающим.
p, blockquote 58,0,0,0,0 —>
16. В феврале 2019 года сообществам, с количеством подписчиков 10 000 и более, стала доступна функция публикации историй.
p, blockquote 59,0,0,0,0 —>
p, blockquote 60,0,0,0,0 —>
На самом деле истории очень эффективны. Особенно в некоторых тематиках.
p, blockquote 61,0,0,0,0 —>
17. Анализ статистики группы Вконтакте позволяет определить целевую аудиторию сообщества, выявить сезонность и подобрать выгодное направление, так что не забывайте про это.
p, blockquote 62,0,0,0,0 —>
p, blockquote 63,0,0,0,0 —>
Также можете провести анализ группы в ВК (конкуренты), чтобы выбрать лучшую стратегию для ведения сообщества.
p, blockquote 64,0,0,0,0 —>
18. Ищите партнёров, которые согласны заключить сотрудничество между группами Вконтакте:
p, blockquote 65,0,0,0,0 —>
p, blockquote 66,0,0,0,0 —>
Сотрудничество между тематическими группами может значительно повлиять на продвижение, так что не забывайте про это (эффективнее всего искать в поиске активные сообщества и предлагать им взаимный пиар).
p, blockquote 67,0,0,0,0 —>
Думаю, этих советов вполне достаточно для того, чтобы начать правильное ведение группы Вконтакте.
p, blockquote 68,0,0,0,0 —> p, blockquote 69,0,0,0,1 —>
И ещё один совет: если Вы хотите заплатить за тематических участников, то пользуйтесь проверенными сервисами. Подробнее в статье: безопасная накрутка подписчиков в группу Вконтакте.
Статьи по теме:
- Как добавить метки в группе в ВК
- Как сделать ссылку словом в ВК (любая страница)
- Как добавить беседу в группу в ВК
- Частная группа в ВК: что это?
- Как скрыть участников группы в ВК
- Привязка сообщества в ВК к юридическому лицу
- Меню группы в ВК
- Журнал действий в группе в ВК
- Как отключить комментарии в группе в ВК
- Как запретить комментарии от имени сообществ в ВК
- Как сделать QR-код в ВК
- Как указать источник в ВК
- Как выложить историю в группе в ВК
- Анализ группы в ВК — бесплатное приложение
- Живая обложка в ВК — как загрузить в группу
- Виральный охват в ВК
- Как включить оповещения в группе в ВК
- Как добавить донаты в шапку в ВК — приложение для сообществ
- Как настроить RSS в группе в ВК
- Как добавить адреса и время работы в группе в ВК
- Как добавить главную кнопку сообщества в ВК
- Вакансии в группе в ВК — приложение для сообществ
- Лучшее время для постинга в ВК
- Анонимные сообщения в ВК — приложение для сообществ
- Как отключить комментарии к отдельной записи в ВК
Как начать вести бизнес ВКонтакте
Рассказываем, как создать бизнес-сообщество ВКонтакте и какие инструменты использовать для его продвижения.
Преимущества ведения бизнеса ВКонтакте
ВКонтакте — крупнейшая русскоязычная соцсеть и площадка для привлечения новых клиентов. Люди приходят ВКонтакте не только для общения и развлечения, но и для поиска товаров и услуг. Они подписываются на сообщества интересующих брендов и, когда возникает потребность, обращаются к тем компаниям, которые им уже знакомы и вызывают доверие.
Бизнес-сообщество ВКонтакте помогает решать несколько задач:
поиск новых клиентов;
повышение лояльности целевой аудитории;
генерация продаж;
автоматизация общения с покупателями.
Чтобы создать и продвинуть бизнес ВКонтакте, необходимо выполнить несколько шагов.
Первый шаг — создание сообщества
Для начала создайте сообщество ВКонтакте . Выберите цель «Развивать бизнес».
Вам будут доступны необходимые инструменты и возможности для продвижения. Укажите название сообщества, выберите тематику, добавьте описание. На следующих этапах подготовьте визуальную часть и заполните основные разделы: контакты, адрес, время работы.
Не забудьте оформить кнопку действия, чтобы клиенты могли написать или позвонить вам, перейти на сайт или открыть приложение сообщества. Подробная инструкция по созданию и настройке сообщества ВКонтакте →
После создания сообщество нужно будет оформить. Как это сделать, мы рассказали в отдельной статье.
Второй шаг — подключение инструментов для бизнеса
Теперь посмотрим, какие инструменты для бизнеса можно подключить в сообществе ВКонтакте.
Сообщения сообществаПосле создания сообщества сообщения включаются автоматически. Если вам необходимо включить сообщения вручную, используйте инструкцию ниже.
В мобильном приложении нажмите на значок настроек, выберите пункт «Сообщения» и установите настройку «Сообщения сообщества» в положение «Включены».
В версии для компьютера перейдите в раздел «Управление», затем «Сообщения» и установите настройку «Сообщения сообщества» в положение «Включены».
2. Задайте приветственное сообщение. Для этого зайдите в раздел «Управление» → «Сообщения» → «Приветствие» и напишите текст. Пользователь увидит его, когда начнёт диалог с вашим сообществом.
3. Настройте уведомления. Чтобы получать уведомления о новых сообщениях в версии для компьютера, добавьте ваше сообщество в левое меню. Сделать это можно так: «Управление» → «Сообщения» → «Добавить в левое меню». Справа от названия будет отображаться количество непрочитанных сообщений.
Чтобы получать уведомления о новых сообщениях в мобильной версии, зайдите в сообщество, нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Сообщения». Активируйте блок «Push-уведомления».
Статус «Онлайн»
Включить онлайн-статус для сообщества можно только в версии для компьютера. Для этого перейдите на главную страницу сообщества, откройте раздел «Сообщения» в меню управления справа и переведите ползунок в статус «Активен».
Под кнопкой «Написать сообщение» появится надпись «Ответят прямо сейчас».
Чат-боты позволяют автоматизировать рутинные задачи и облегчить управление сообществом ВКонтакте. Например:
обрабатывать большой поток заявок;
быстро реагировать на частые вопросы;
автоматически собирать информацию о заказах;
принимать оплату за заказы через VK Pay;
организовывать полезные рассылки для подписчиков;
фильтровать заявки в системах поддержки;
быть на связи 24/7 и мгновенно реагировать на сообщения клиентов.
Как добавить чат-бота1. Перейдите на страницу сообщества, затем в раздел «Управление» → «Приложения» → «Перейти в каталог». Или просто откройте ссылку .
2. Выберите подходящий вариант и нажмите «Добавить».
3. В появившемся окне выберите сообщество для чат-бота и нажмите «Добавить в сообщество».
Приложения для рассылок — это удобный и эффективный инструмент для всех, кто ведёт бизнес ВКонтакте. Рассылки помогают решить сразу несколько бизнес-задач:
Рост продаж . Пользователи регулярно просматривают новости о товарах, услугах, акциях из рассылок, и это увеличивает вероятность покупки.
Увеличение охватов . Пользователь может не увидеть ваш пост в новостной ленте ВКонтакте, но личное сообщение он не пропустит.
Обратная связь от клиентов . Вы можете общаться с покупателями, проводить в рассылках опросы, собирать заявки и предварительные заказы.
Как добавить приложение для рассылок
1. Перейдите на страницу сообщества, затем в раздел «Управление» → «Приложения» → «Перейти в каталог». Или просто откройте ссылку .
2. Выберите подходящий вариант и нажмите «Добавить».
3. В появившемся окне выберите сообщество, в котором вы хотите создать рассылки, и нажмите «Добавить».
Как запустить рассылку в сообществе
Определитесь с тематикой. Подумайте, какая информация будет полезна и интересна вашим подписчикам. Вы можете создать несколько видов рассылок, разделив их по тематикам. Пользователи будут подписываться на те темы, которые им действительно интересны.
Ознакомьтесь с правилами. Прежде чем запускать рассылку, убедитесь в том, что она соответствует правилам ВКонтакте .
Не используйте сообщения для сторонней рекламы. Все рассылки сообщества должны быть связаны с его тематикой. Ссылки на аккаунты сообщества в других соцсетях тоже считаются рекламой и недопустимы в рассылках. Воспользуйтесь блоком «Ссылки», если хотите разместить их.
Добавьте возможность отписаться от рассылки. Сделайте кнопку или команду отписки заметной: в боте, приветственном сообщении или специальном приложении.
Расскажите подписчикам, что у вас появилась рассылка. Разместите рассылку в меню сообщества или закрепите виджет приложения. Опубликуйте запись о том, что у вас появились рассылки. Расскажите, какой контент будут получать подписчики.
Соберите базу для рассылки. Чтобы отправить рассылку пользователю, для начала нужно получить от него разрешение. Подписка на обновления сообщества не гарантирует, что он хочет получать ваши письма.
Виджет ВКонтакте — это блок, который пользователи видят сразу, как только заходят в сообщество. Вы можете настроить в нём приветствие посетителей по имени, рассказать об акциях, ближайших мероприятиях, новых услугах или товарах и о многом другом. Виджет работает в версии для компьютера и в мобильных приложениях.
Как установить виджет
1. Выберите виджет в каталоге.
2. В настройках виджета выберите один из четырёх стилей: короткое сообщение с заголовком и кнопкой или карусель с подборкой товаров и услуг.
3. Отредактируйте виджет — напишите приветствие, тексты заголовков и подзаголовков, загрузите изображение и укажите ссылку для кнопки. Можно использовать теги для обращения к посетителям по имени или по имени и фамилии — [name] или [all_name]. Система подставит данные автоматически.
4. Настройте видимость виджета. Перейдите в раздел «Управление» → «Приложения», нажмите кнопку «Изменить» и выберите, кому будет виден виджет: всем пользователям или только подписчикам сообщества.
С настройкой инструментов для бизнеса разобрались, переходим к следующему шагу: посмотрим, как подключить Магазин ВКонтакте.
Третий шаг — подключение Магазина
Магазин ВКонтакте — бесплатный инструмент, который превращает сообщество в полноценную площадку для продажи товаров или услуг. Чтобы его подключить, достаточно добавить в сообщество хотя бы один товар.
Настроить Магазин можно так: «Управление» → «Настройки» → «Разделы» → «Товары». После этого вам нужно выбрать режим работы — базовый или расширенный.