Телефон не видит сим карту что делать android самсунг

Самсунг не видит сим карту: причины проблемы и пути решения

Одна из наиболее сложных ситуаций, с которой приходится столкнуться владельцам смартфонов — Самсунг не видит СИМ карту. Причиной может быть механическая неисправность самого аппарата, программный сбой или действия оператора. Ниже рассмотрим главные причины, которые могут привести к подобным проблемам, и пути решения.

Первые действия

Если вы вдруг обнаружили, что телефон Самсунг не читает СИМ карту, не торопитесь нести телефон в сервис. Для начала сделайте следующие шаги:

1. Достаньте SIM карту из аппарата, отключите его, установите симку снова и включите устройство. В большинстве ситуаций такие действия помогают справиться с проблемой (если причина была в сбое ПО).
2. Убедитесь в плотности прилегания СИМ карты Самсунг в слоте. Если этот требуется, прижмите слегка держатель по краям для лучшей фиксации и более качественного прижатия к контактным соединениям.
3. При наличии двух слотов установите SIM в другой разъем и проверьте, видит телефон симку или нет.
4. Убедитесь в целостности SIM, установив ее в другой телефон или планшет.
5. Поставьте в свой Самсунг Галакси другую симку, чтобы проверить работоспособность разъема.

Указанные выше шаги позволяют предварительно убедиться в причинах сложившейся ситуации.

Самсунг не видит СИМ карту: главные причины

Для начала рассмотрим главные причины, почему телефон Самсунг не видит СИМ карту и приведем решение проблемы для каждой из ситуаций. Неисправность может возникнуть из-за таких обстоятельств:

• Включен режим полета. В каждом телефоне на Андроид предусмотрен режим полета, в котором многие функции (в том числе мобильная связь) деактивируются. Чтобы убедиться в отключении этой опции перейдите в настройки или опустите шторку вниз для изменения режима. После отключения функции вставьте СИМ карту, включите телефон и проверьте — видит он устройство или нет.

• Ошибки в настройках . Бывают ситуации, когда Самсунг не видит вторую СИМ карту. Такая ситуация характерна для устройств с двумя слотами. Для проверки этой версии войдите в Настройки, Беспроводные сети, а там настройка SIM-карт. Убедитесь в том, что ваш разъем с симкой активирован. Здесь же устанавливается приоритет на звонки с определенной СИМ. Чтобы проверить корректность работы смартфона, попробуйте кому-то позвонить или набрать СМС. Бывает, что при выполнении таких действий система сама просит активировать карту. Сделайте это.
• Повреждение SIM. Некоторые пользователи удивляются, почему Самсунг не видит обрезанную СИМ карту. Причиной может быть банальное повреждение. Кроме того, нарушение целостности симки возможно и в других случаях, когда визуально изделие целое и не повреждено. В таком случае направляйтесь в сервисный центр телекоммуникационной компании и просите поменять SIM. За процедуру иногда нужно платить, но номер сохраняется. Перед отправкой в СЦ попробуйте вставить СИМ карту в другой телефон, чтобы убедиться, что проблема именно в повреждении.
• Проблемы с чтением IMEI . К каждой карте прикрепляется IMEI, который считывается с помощью специальной части памяти Самсунг — NVRAM. В ней сохраняются данные не только по указанному коду, но и по СИМ картам и т. д. Из-за неправильной прошивки или обновления этот файл может повредиться или вообще произойдет его деинсталляция. В таком случае мобильный аппарат не видит эти данные, а работа устройства нарушается.

Чтобы проверить проблему, подключитесь к Вай-Фай и посмотрите, не обнаруживается ли проблема NVRAM warning err=0х10. Также наберите комбинацию *#06#, чтобы проверить IMEI. Если он не приходит, тогда корень неисправности в этой памяти.

Для ее восстановления потребуется сохранка или специальная программа. Для применения резервной копии под рукой должна быть сама копия и права рут. Алгоритм такой. Откройте приложение для восстановления, подключите аппарат к ПК, активируйте рут и выберите раздел восстановления. После этого следуйте указаниям.

Программ для возобновления NVRAM достаточно, и они бесплатны. Популярные приложения — SP Flash Tool, TWRP Recovery, MTK Android Tools и другие.

• Проблемы с ПО . Если после обновления телефон Самсунг не видит СИМ карту, вернитесь к заводским настройкам или загрузите ПО, скачанное с официального сайта производителя.
• Сбои после обновления. Бывают ситуации, когда телефон не видит SIM после установки нового программного обеспечения. В таком случае можно установить патч для взаимодействия с TWRP Recovery или сбросить настройки смартфона до первоначальных данных.
• Окончен срок действия номера или карта заблокирована . Многие операторы отключают СИМ карту, если человек не пользовался ей в течение продолжительного периода времени. В таком случае необходимо прийти в центр обслуживания и уточнить информацию, как можно восстановить СИМ и телефонный номер. Если прошло много времени с момента блокировки, сделать это не удастся. Но в каждом случае вопрос решается индивидуально.

Выше рассмотрены основные способы, почему Самсунг не видит СИМ карту. Эти проблемы касаются всех моделей телефонов, в том числе S4, А50, А5 и других. Более того, с подобными ситуациями могут столкнуться все пользователи смартфонов с операционной системой Андроид.

Дополнительные причины, почему Самсунг не видит SIM

Выше мы рассмотрели основные, но не все обстоятельства, которые могут привести к трудностям с чтением SIM. Для лучшего понимания приведем ряд других причин, которые потенциально приводят к рассматриваемой проблеме (смартфон не видит СИМ):

1. Телефон прошит под определенного оператора. Такая ситуация случается с аппаратами, которые привезены из другой страны. Здесь нужно «разлочить» смартфон, а для этого придется идти в сервисный центр. Это связано с тем, что для выполнения работы необходимо специальная аппаратура и программы. Во избежание таких трудностей лучше покупать телефоны Самсунг в официальных торговых точках и не брать их с рук.
2. Поврежден слот. Бывают ситуации, когда аппарат не видит симку из-за механического повреждения слота. Такое возможно при неправильном изъятии карты или выполнении каких-либо переделок.
3. Повреждение элементов телефона, отвечающих за считывание данных с SIM. Такая ситуация возможна, если аппарат подвергся сильному механическому воздействию или на него попала вода.
4. Грязная SIM-карта. Трудности со считыванием данных могут возникать по банальной причине — из-за загрязнения карточки. Такая ситуация нередко происходит с бюджетными смартфонами Самсунг или при неаккуратном обращении с устройством. Не менее распространенная причина — попадание внутрь грязи, в том числе и в разъем с симкой. В таком случае попробуйте выполнить чистку своими руками, а при отсутствии результата несите аппарат в сервисный центр.

Нельзя забывать о еще одной распространенной причине, почему Самсунг не видит СИМ карту. Если неправильно ввести ПИН-код, карта блокируется. В дальнейшем дается десять попыток на ввод PUK. Если эти данные утеряны, или ключ более 10 раз введен неправильно, разблокировка становится невозможной. В таком случае необходимо обратиться к оператору и попросить восстановить номер после передачи паспортных данных.

Итоги

Теперь вы знаете причины, и что делать, если телефон Самсунг не видит СИМ карту. Главное — не паниковать и сначала определить причину возникшей неисправности (механика, ПО и т. д.). После этого можно предпринимать шаги, которые рассмотрены в статье.

Не видит сим карту : 9 комментариев

1. Валерий08.03.2020 в 01:20 Добрый день! Мною куплен новый тел.Самсун а10 в Испании.Когда вставил две сим-карты,одна испанская симка,другая МТС,то тел.был блокирован.Переставлял местами,результат такой же.Когда оставил только испанскую симку,тел. работает отлично.Потом симку МТС вставил в другой тел.она работает отлично.Что делать,тел. Куплен 4 марта 2020г.Спасибо.

1. Иосиф06.09.2020 в 01:39 Ну он под защитой испанского оператора значит, нужно меня прошивку, либо разблокировать для чтения всех сим-карт

How to fix ‘No SIM Card Detected’ error on Galaxy phone

Check 1. Restart your phone and see if that fixes your problem as it often resolves many minor glitches.

• Method 1. Press and hold the ‘Volume Down’ and ‘Power’ buttons at the same time for at least 7 seconds. Your device should restart after this.
• Method 2. Using two fingers, swipe down from the top of the screen to open the Quick settings panel. Tap the ‘Power’ icon, and then tap ‘Restart’. Tap ‘Restart’ again to confirm.

Check 2. Inspect the SIM card

Turn off your phone by pressing the Power button and take out the SIM card from the SIM card tray. Check for any visible signs of damage like scratches or stains. Clean the SIM card and tray with a clean, dry cloth. Reinsert the SIM card, making sure it is properly installed in the tray.

Once everything is secured back into place, turn your phone on again and see if the error is gone.

Check 3. Reset network settings

This usually happens after modifying your phone settings and manually switching menu options. Please note that resetting network settings will also reset Wi-Fi, Bluetooth, and other network settings so make sure you take note of this information beforehand.

Step 1. Open Settings and tap General management.

Step 2. Tap Reset.

Step 3. Tap Reset network settings.

Step 4. Check the information on the screen and tap Reset settings.

Step 5. Tap Reset.

Check 4. Test if the SIM is still working

Insert the SIM card into another phone and see if it gets detected. If the SIM card is also not detected by another phone, then the SIM card is already damaged. We recommended contacting your service provider for assistance and replacing your SIM card with a new one.

However, if it works with other devices, the problem could be with your phone. In this case, please request for servicing.

Request Service

If the above steps did not resolve the issue, please visit your nearest Samsung Authorized Service Center, so we can assist you further with your concern. You may also book a repair before visiting the service center.

How to use the Samsung Members app

Как использовать приложение
Samsung Members

If you are experiencing difficulties with your Samsung mobile, tablet, or wearables, you can send us a question in the Samsung Members app. Find out more about sending an error report.

Why SIM card cannot be detected

First, we need to determine whether the error is with the SIM card or the SIM card slot.

You will need to prepare either another phone or another SIM card to perform for this.

Either one of the device will determine the possibility of the issue.

Existing SIM card with another phone

Possible, existing phone’s SIM Slot may be faulty. Please send to nearest service center

Possible, SIM card faulty. Please refer to Telco provider

Existing phone with new SIM Card

SIM slot is not faulty. May be caused by existing SIM card faulty. Please refer to Telco provider

Possible, existing phone’s SIM slot may be faulty. Please send to nearest service center

1. Please restart phone after changing SIM card to allow system to detect

2. Kindly ensure both testing device is function well before testing

After testing, if find out is sim card faulty please refer to Telco provider.

If existing phone’s SIM slot may be faulty, please continue refer to below steps.

Note: Please do not forget to back up your phone data.

When SIM card is cannot be detected, there are other possible causes:

1. SIM card is not inserted proberly.

2. Loose SIM card slot will caused the card losing the connection with the reader of the device.

Solution: You can try to apply some pressure to the slot check again if the slot hold the SIM properly.

3. Dust over the slot and SIM card reader making the slot incapable of reading the card properly.

Solution: Gently wipe the contacts or use compressed air to remove it.

Take note: Do not apply excess pressure on the slot as it might cause permanent damage.
If you are not able to fix it please take a photo to the store or visit our nearby service centre.

Что делать, если поврежден или неисправен слот для SIM-карты смартфона Samsung Galaxy

Слот для SIM-карты — небольшой и хрупкий компонент телефона. Он может повредиться или сломаться в результате падения, неаккуратной установки или извлечения из смартфона.

Рекомендации по установке и использованию слота

• Не нажимайте слишком сильно на SIM-карту во время ее установки — вы можете случайно повредить слот.
• При установке SIM-карты избегайте попадания влаги внутрь смартфона — это может его повредить.
• Слот следует задвигать внутрь до упора, чтобы заглушка слота была на одном уровне с поверхностью смартфона. В противном случае в телефон может попасть влага или слот сломается.
• Если на слоте нет видимых механических повреждений, но телефон не считывает SIM-карту, попробуйте обратиться к вашему оператору сотовой связи для замены SIM-карты на новую.

Если у вас повредился слот для SIM-карты, обратитесь в авторизованный сервисный центр для его замены на новый.