Как убрать защиту номера на авито

Как через приложение Авито можно отключить звонок – пошаговая инструкция

Сайт Авито известен практически всем российским пользователям. Тут можно приобрести или продать вещь, снять квартиру или найти репетитора. Нужно сказать, что для ресурса характерно активное развитие. При этом особенное внимание создатели портала уделяют защите от мошенников. Для этого применяют опцию совершения звонков непосредственно через ресурс. Однако иногда у пользователей возникает вопрос, как можно отключить звонок через приложение Авито.

Что это за функция

Опция совершения звонков напрямую представляет собой популярный пример защитной функции. Реализовать ее можно при помощи приложения для смартфона. Плюсом такой возможности считается тот факт, что звонок выполняется через подменный телефон. Это делает коммуникацию более простой и безопасной. Как следствие, можно не бояться спама или сливов основного номера.

Инструкция для сайта

• На верхней панели сайта найти раздел «Мои объявления» и перейти в одну из дочерних вкладок. Это зависит от статуса необходимой записи. Затем рекомендуется нажать на заголовок объявления и переместиться к странице с детальными сведениями.

• В верхней части страницы с описанием публикации найти и кликнуть на пункт «Редактировать». Если только планируется создание нового объявления и требуется отключить номер, первый этап можно пропустить и приступать к следующему.

• Зайти в раздел с основными настройками, в меню «Контакты» найти раздел «Телефон» и снять отметку с пункта «Защитить номер от спама». Это действие не нуждается в подтверждении. Потому настройку можно закончить обычным образом. Для этого стоит воспользоваться пунктом «Продолжить» и кликнуть на меню «Сохранить изменения».

• Удостовериться в деактивации услуги самостоятельно не удастся. Дело в том, что визуально публикация для автора сильно отличается. При этом для проведения проверки требуется отправить уведомление с другого номера телефона. Также изучить информацию можно с другого профиля.

Как отключить подмену номера в приложении

Управление контентом в приложении для смартфона почти не отличается от десктопной версии с точки зрения функционала.

Это же касается и отключения подменного номера. При этом деактивировать опцию можно не только в ходе редактирования, но и при публикации новых объявлений.

Для получения требуемых результатов рекомендуется совершить следующие действия:

• При помощи основного меню приложения для смартфона перейти в меню «Профиль» и отыскать требуемую публикацию. Менять можно объявления с любым статусом. Исключением считаются удаленные или завершенные публикации, которые находятся в «Архиве».

• Нажать на кнопку с логотипом карандаша, которая находится сверху. Затем на открывшейся странице кликнуть на пункт «Продолжить». Это даст возможность перейти к завершающим настройкам. Тут требуется использовать ползунок, который называется «Бесплатная защита номера». Сохранить результат поможет кнопка «Разместить объявление». Также допустимо воспользоваться пунктом «Сохранить изменения».

При четком соблюдении инструкции объявление будет дополнительно проверяться. После чего произойдет его обновление для других пользователей ресурса.

Возможные проблемы

При появлении каких-либо сложностей требуется обратиться в службу поддержки ресурса. Тут можно получить консультацию или принудительно изменить параметры. Для этого требуется выполнить следующие действия:

• Перейти в категорию «Помощь».
• Нажать на пункт «Задать вопрос».
• Выбрать меню «Безопасность и нарушения».

• Найти раздел «Защита номера» и на открывшейся страничке заполнить поле для текста. При этом необходимо описать проблему или попросить внести коррективы.

Также можно воспользоваться справочным блоком «Статьи на тему». Тут можно получить достаточное количество сведений касательно отключения подменного номера.

«Авито» – востребованный ресурс, который позволяет размещать разные типы объявлений. При этом здесь имеется опция использования подменного номера телефона для защиты личной информации. Для отключения этой опции можно воспользоваться сайтом или мобильным приложением. При этом достаточно совершить несложные действия.

Что такое подменный номер?

В некоторых категориях объявлений, таких как, Автомобили и Недвижимость, Авито позволяет использовать подменный номер. Эта функция носит название “Защита номера”. Цель этой услуги – защита настоящего номера продавца от спама и нежелательных звонков. Подменный номер предоставляется сервисом Авито бесплатно.

Защиту номера можно подключить только если вы:

– продаете машину «С пробегом»;

– сдаёте в аренду или продаёте квартиру в категории «Вторичное жильё».

Что значит подменный номер на Авито?
Подменный номер в объявлении на Авито видят потенциальные покупатели вместо вашего настоящего номера. Сервис анализирует все звонки и производит их переадресацию на ваш номер. То есть, когда потенциальный покупатель позвонит на подменный номер, он будет переадресован на настоящий номер. В свою очередь, спам звонки система заблокирует и на ваш номер они не поступят.

Преимущества подменного номера:
– подменный номер позволяет не попасть в базы мошенников;

– на ваш телефон не будет поступать спам в сообщения и мессенджеры;

– подменный номер защитит от звонков злоумышленников;

– вы сохраните конфиденциальность.

Как на Авито убрать подменный номер?
В любое время функцию “Защита номера” можно отключить. Убрать подменный номер можно самостоятельно, зайдя в настройки вашего объявления и сняв галочку “Защитить номер от спама”, или обратившись в службу поддержки.

Подменный номер служит отличным инструментом защиты вашего номера телефона от мошенников и спам звонков. Также вся история звонков собирается в личном кабинете. Мы рекомендуем использовать эту функцию в своих объявлениях.

Смотрите также

• Как удалить фото на Авито
• Как удалить отзыв на Авито
• Как найти профиль на Авито
• Как накручивать просмотры на Авито
• Почему нет фото в объявлении на Авито

Как удалить номер телефона на Авито?

На Авито при публикации объявлений в таких категориях как “Транспорт” или “Недвижимость”. Можно подключить функцию “Защита номера”. При подключении этой опции вместо вашего настоящего номера покупатели видят подменный номер, звонки на который автоматически переадресовываются на ваш настоящий. Это сделано для того, чтобы защитить продавцов от спама и мошенников.

Отключить защиту номера на Авито можно в любой момент. Откройте объявление, в котором подключена защита номера. В строке контакты уберите соответствующую галочку “Защитить номер от спама”. Теперь покупатели будут видеть ваш реальный номер телефона.

Исключение составляет категория «Квартиры → Сдам → На длительный срок». В ней отключить защиту номера не получится.

Как с Авито удалить номер телефона?

Удалить привязанный номер телефона на Авито можно в любой момент. Для этого перейдите в настройки аккаунта. Спуститесь вниз до раздела “Контактная информация”. Вы увидите привязанные номера телефонов. Для того чтобы удалить номер телефона, нажмите на три точки напротив него и выберете “Удалить”.

Важно! У вас должен быть привязан еще хотя бы один номер телефона. Совсем удалить все номера на Авито не получится.

Смотрите также

• Как удалить фото на Авито
• Как удалить отзыв на Авито
• Как найти профиль на Авито
• Как накручивать просмотры на Авито
• Почему нет фото в объявлении на Авито

Как отключить звонки через Авито в приложении

Несколько лет назад любой пользователь Авито для получения контакта продавца мог нажать на кнопку «Позвонить» расположенную под объявлением. Теперь интернет-сервис показывает подменные номера которые периодически меняются. Узнать настоящий телефон продавца можно только у него самого во время разговора. О том как отключить звонок через подменный номер будет рассказано в этой статье.

О подменных номерах на Avito

Впервые опция защиты номера была добавлена в 2018 году, однако сначала она работала в нескольких категориях («Недвижимость» и «Авто»). В настоящий момент все номера на площадке заменяются автоматически. Исключение составляет только категория «Резюме» – просмотр контактов в ней доступен за отдельную плату. Администрация сервиса Авито убрала возможность размещать реальный телефон в объявлении с целью противоборства мошенничеству и ботам выкачивающим номера для создания баз данных которые используются спамерами.

Узнав номер телефона продавца можно без труда установить его личность или узнать место жительства. Это представляет потенциальную опасность в случае, если человек продает дорогостоящий автомобиль или ценные предметы. Опция подмены номера по факту является обычной переадресацией. Она не мешает общению продавцов и покупателей, поскольку они могут связаться друг с другом через сайт либо обменять контактами в личных сообщениях.

Способы отключения защиты номера

Отключить защиту номера можно не согласившись с пунктом «Защита номера от спама» при публикации объявления. Если объявление уже размещено на площадке, для отключения защиты нужно воспользоваться одним из следующих способов:

Через сайт

Для деактивации подменного телефона нужно проделать такие шаги:

1. Авторизоваться в своей учетной записи на сайте avito.ru.
2. Открыть раздел «Мои объявления» кликнув по соответствующей надписи в верхней панели.
3. Нажать на кнопку редактирования.
4. В меню основных параметров отыскать «Телефон», перейти в раздел «Контакты» и передвинуть в неактивное положение бегунок расположенный напротив строки «Защита номера от спама».
5. Выбрать наиболее предпочтительный способ связи
6. Остается кликнуть по клавише «Продолжить» и сохранить все внесенные коррективы.

После выполнения вышеописанного алгоритма под объявлениями появится информация о реальном телефоне продавца.

В мобильном приложении

Для отключения защиты в мобильном приложении нужно выполнить следующие действия:

1. Запустить приложение и перейти в раздел «Профиль».
2. Тапнуть по клавише в виде карандаша, а затем нажать на кнопку «Продолжить».
3. Передвинуть в неактивную позицию бегунок расположенный напротив «Бесплатной защиты номера».
4. Сохранить все проделанные изменения тапнув по соответствующей клавише.

После сохранения изменений публикация будет повторно проверена службой поддержки Avito. В мобильном приложении можно отредактировать уже существующее объявление либо деактивировать опцию защиты при создании нового.

Как связаться со службой поддержки

Если самостоятельно отключить опцию защиты номера не получается, нужно обратиться в службу поддержки Avito. Для создания обращения нужно:

1. Авторизоваться в профиле на сайте онлайн-площадки или запустить мобильное приложение.
2. Открыть меню «Помощь» и кликнуть по клавише «Задать вопрос».
3. Выбрать тему обращения.
4. Перейти в раздел безопасности и нарушений.
5. В представленном списке выбрать вариант «Защита номера».
6. Описать свою проблему и обратиться к представителям техподдержки с просьбой отключить функцию защиты.

К описанию проблемы можно прикрепить скриншот. Пользователь должен выбрать способ получения ответа на свой запрос (учетная запись на сайте или электронная почта к которой привязан профиль). Также ему необходимо указать свою фамилию и имя и внимательно проверить всю указанную информацию перед отправкой запроса. Стоит учитывать, что служба поддержки не станет самостоятельно менять настройки аккаунта пользователя, а предоставит ему пошаговую инструкцию по отключению защиты. Поэтому лучше не тратить время и воспользоваться вышеописанным алгоритмом позволяющим деактивировать опцию без посторонней помощи.

Заключение

Отключить звонок через подменный номер можно посредством редактирования старых объявлений или отказа от защиты номера при размещении новых публикаций. После внесения изменений объявления проходят повторную модерацию. В случае возникновения затруднений с деактивацией функции защиты стоит обратиться в службу поддержки создав запрос через учетную запись на сайте Авито или мобильное приложение.