У вас большие запросы!
Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.
Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.
Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.
Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Как правильно написать ответ на электронное письмо
Если пришло письмо по электронной почте, пользователь может его открыть, прочитать и при необходимости написать ответ. Казалось бы, все просто и понятно, о чем тут говорить. Однако не все пользователи знают, где и как правильно написать ответ на электронное письмо.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Бывает так, что найти ответ в письме является трудновыполнимой задачей для получателя. Например, ответ иногда пишут где-то в середине полученного письма, либо в каком-то другом, абсолютно случайном, произвольном месте. Получается, что получателю для того, чтобы прочитать ответ, надо будет еще сначала постараться его найти в тексте письма. Если письмо короткое, то это не проблема. Но если письмо длинное, например, на пару-тройку страниц печатного текста? Многие люди постоянно спешат и ценят свое время. Весьма вероятно, что искать ответ они НЕ будут со всеми вытекающими последствиями.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Существуют общепринятые правила по работе с электронной почтой. Хорошо бы, чтобы отправители писем придерживались этих правил. Это упрощает коммуникацию с помощью электронной почты.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Первый шаг, чтобы ответить на письмо
В любой электронной почте есть кнопка «Ответить». Чтобы ее найти, следует в почтовом ящике открыть письмо. Кнопка для ответа, как правило, находится в правом или левом верхнем углу, а также она дублируется в конце письма. Получается, что в полученном письме есть две кнопки для ответа. Достаточно нажать один раз на любую из них и после этого сразу писать ответ на полученное письмо.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Ниже показано, где искать кнопку «Ответить» на примере трех почтовых ящиков: Яндекс.Почта, Майл ру почта, а также Гугл почта. В каждой почте кнопка для ответа выделена красной цифрой 1.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Если открыть письмо в Яндекс.Почте, можно увидеть, что одна кнопка для ответа находится в левом верхнем углу, а другая имеется в конце письма. Обе кнопки выделены красной цифрой 1 на рис. 1.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Рис. 1 (Кликните для увеличения). Кнопки «Ответить» в Яндекс.Почте. Для ответа достаточно нажать на любую кнопку один раз.
Почта Майл ру в открытом письме с двумя кнопками «Ответить» показана ниже на рис. 2:
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Рис. 2 (Клик для увеличения). В почте Mail.ru для ответа на письмо нажмите «Ответить».
В Гугл почте имеются ссылки «Ответить» в правом верхнем углу и в конце открытого письма (рис. 3).
p, blockquote 9,0,1,0,0 —>
Рис. 3 (Кликните для увеличения). Для ответа на письмо в gmail.com нажмите на любую кнопку «Ответить»: либо в правом верхнем углу, либо в конце письма.
Текст письма в скриншоте
Иногда я получаю письма от подписчиков, в которых не так-то просто найти текст письма. Дело в том, что в таком письме текст отсутствует. В лучшем случае там имеется только подпись, которая вставляется автоматически.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Письмо пустое и никаких пояснений нет. Но зато к письму прикреплен один файл или несколько. Как известно, в целях безопасности не рекомендуется открывать вложенные файлы в письмах от незнакомых отправителей. Это первый важный аргумент в пользу того факта, что текст следует размещать внутри письма, а не в прикрепленном скриншоте.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Второй аргумент состоит в том, что на экране крайне неудобно читать текст письма со скриншота, особенно если скриншот большой.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Если все-таки нужно к письму прикрепить один или несколько файлов, то всегда следует в тексте письма написать хотя бы пару предложений. В первом предложении будет весьма уместно приветствие, например, «Здравствуйте». Второе предложение содержит пояснение, зачем получателю письма нужно открыть вложенные файлы. К примеру, можно написать «Высылаю во вложении к письму скриншот (документ, презентацию) по теме такой-то».
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Пользователи зачастую текст письма предварительно набирают в текстовом редакторе. Это разумное решение, потому что в этом случае набранный текст не пропадет и не исчезнет при отправке письма.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Однако после того, как текст готов, его следует выделить и скопировать (можно с помощью клавиш Ctrl+C). А затем открыть письмо и вставить туда этот текст (например, используя клавиши Ctrl+V). Тогда не понадобится делать скриншот с текстом и прикреплять его к письму. Получателю удобнее, проще и понятнее открыть письмо и, не теряя время, сразу читать текст, вместо того, чтобы искать его в скриншоте, прикрепленном к письму.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Что лучше: писать ответ или отправить новое письмо
Однозначно можно сказать, что лучший вариант для ответа на полученное письмо – это открыть письмо и затем использовать кнопку «Ответить», о которой шла речь выше. В этом случае получатель письма сразу понимает, на какое из своих писем он получил ответ и вообще, о чем идет речь в переписке.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Когда приходит новое письмо вместо ответа на ранее отправленное письмо, то там нет цитирования прошлого письма. Поэтому получателю зачастую сложно бывает понять, о чем пишет человек. Переписка как бы начинается с «чистого листа». Вместо диалога, когда один человек пишет, а второй ему отвечает, в случае с новым письмом получается монолог как будто «с нуля».
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
На что обратить внимание при ответе на полученное письмо
Рис. 4. (Клик для увеличения). На примере почты Майл ру показано, где писать ответ на полученное письмо.
Во всех почтовых ящиках ответ на полученное письмо пишется стандартным образом. Разберем это на примере почты Майл ру. Итак, Вы открыли письмо и нажали на кнопку «Ответить», что дальше?
p, blockquote 18,1,0,0,0 —>
Первым делом нужно обратить внимание на графу «Кому» (красная цифра 1 на рис. 4). Дело в том, что там может быть указан не один получатель, а несколько. Так бывает, если письмо с одним и тем же текстом отправляется сразу нескольким получателям, по разным электронным адресам. Однако ответ на такое письмо может быть предназначен только одному человеку. Тогда остальных получателей следует удалить в поле «Кому» и оставить там одного получателя.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Далее обращаем внимание на поле «Тема». После нажатия на кнопку «Ответить» в этом поле всегда появляется «Re:». А далее повторяется «слово в слово» тема того письма, которое Вы получили.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Добавка «Re:» в теме письма позволяет получателю сразу определить, что он получил ответ на отправленное ранее письмо.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Тему ответного письма можно изменить при необходимости. Для этого можно кликнуть в поле «Тема» и ввести свою тему. Но обычно тему не рекомендуется менять, чтобы не путать получателя ответа и не прерывать начатый диалог в переписке.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Сразу после темы письма следует писать текст ответа (цифра 3 на рис. 4). Это позволяет получателю открыть письмо и сразу прочесть ваш ответ. При необходимости в конце письма он может открыть цитирование старого текста и таким образом освежить в памяти, о чем идет речь в переписке.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Итак, вы нажали на кнопку «Ответить» в полученном письме. Вы видите, что есть поля «Кому», «Тема», их можно не менять, а сразу приступить к ответу. Ниже этих полей надо поставить курсор (если его там не будет) и печатать текст письма.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
При этом внизу останется текст письма, на которое Вы отвечаете. Сверху будет ваш ответ на полученное письмо.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Видео 1: Почта Mail.ru — Как ответить на полученное письмо, чтобы получатель правильно понял ваш ответ
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Отличие электронного письма от бумажного и подпись
В ручной переписке «по старинке» мы никогда не прикладываем письмо отправителя, а пишем ответ с чистого листа. Ответ по электронной почте отличается тем, что мы сохраняем письмо отправителя, а свой ответ пишем в начале этого письма. Пишем свой ответ в начале электронного письма, а не в конце, не в середине и не где-то в другом месте. Так устроен своего рода этикет переписки по электронной почте.
p, blockquote 27,0,0,1,0 —>
Ваша подпись в письме может вставляться автоматически. При желании в ответном письме подпись можно удалить.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Теперь осталось окинуть взглядом еще раз свой ответ, дабы проверить, как в нем заполнены все поля. И после этого нажать «Ответить».
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Когда следует отвечать на полученное письмо, если оно требует ответа? В лучшем случае ответ отправляется в течение суток с момента получения письма, но могут быть и другие варианты.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Видео 2: Как правильно написать ответ на электронное письмо
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
p, blockquote 36,0,0,0,0 —> p, blockquote 37,0,0,0,1 —>
Ответить, переслать
Чтобы прочитать письмо, перейдите в папку, где оно находится, и нажмите на тему письма.
Ответить на письмо
Откройте письмо. Нажмите вверху экрана или выберите внизу страницы «Ответить» или «Ответить всем», если в письме указано много получателей.
Переслать письмо
Откройте письмо. Нажмите под письмом «Переслать» или нажмите и выберите «Переслать».
Переслать как вложение
Откройте письмо. Нажмите и выберите «Переслать как вложение». Адресат получит письмо в виде вложенного файла формата *.msg.
Включить пересылку писем
Включить пересылку всех писем можно только в почте на компьютере.
Ответить, переслать или перенаправить
Получатель увидит пересланное письмо с вашим комментарием.
Перенаправить письмо
- Откройте письмо.
- Нажмите → «Перенаправить».
- Введите адрес.
- Нажмите на .
Получатель увидит только пересланное письмо.
Умные ответы
Умные ответы — это короткие фразы под письмом, которыми вы можете ответить на письмо. Почта анализирует содержание письма и предлагает несколько готовых ответов. Чтобы ответить готовой фразой, нажмите на нее. Откроется окно нового письма, где уже будет вставлен ответ. Дополните письмо или сразу нажмите «Отправить».