Почему на айфоне пропадает сеть

Сообщения «Нет сети», «Поиск» или SOS на iPhone или iPad

Если в строке состояния iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) отображается сообщение «Нет сети» или «Поиск», ваше устройство не подключено к сотовой сети. Если в строке состояния отображается сообщение SOS или «Только SOS», с устройства все еще можно совершать экстренные вызовы.

Проверка зоны покрытия

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети.
• Отключите и снова включите передачу данных по сотовой сети. Перейдите в меню «Настройки», затем нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные». На iPad выберите «Настройки» > «Сотовые данные».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Сообщения SOS или «Только SOS»

Если в строке состояния отображается сообщение SOS или «Только SOS», устройство не подключено к сети, но с него все еще можно совершать экстренные вызовы. Эта функция доступна в Австралии, Канаде и США.

Если вы подключены к сети 3G компании AT&T

Компания AT&T прекращает эксплуатацию сети 3G. Если в строке состояния вашего iPhone 5s, iPhone 5c или более ранней модели либо iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) или более ранней модели отображается сообщение «Нет сети», обратитесь к своему оператору связи для обсуждения доступных вариантов. Если у вас iPhone 6 или более поздней модели либо iPad (3-го поколения) или более поздней модели, выполните следующие действия.

1. Обновите iPhone или iPad до последней версии iOS или iPadOS.
2. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь». Затем выполните следующие действия.
   • На iPhone нажмите «Параметры данных», затем «Включить LTE».
   • На iPad включите LTE.

Если после выполнения этих действий по-прежнему отображается сообщение «Нет сети», обратитесь к оператору связи.

Прекращение эксплуатации сетей 3G не повлияет на устройства iPhone и iPad, поддерживающие сети 5G.

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Выключение и повторное включение линии сотовой связи

Перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовая связь» и проверьте, включена ли линия сотовой связи. Если линия сотовой связи выключена, включите ее. Затем проверьте, появился ли сигнал сотовой сети.

Если вы не видите свою линию сотовой связи в разделе «Настройки» > «Сотовая связь», вам нужно настроить eSIM или вставить физическую SIM-карту. Если вы используете физическую SIM-карту, извлеките ее, а затем вставьте обратно.

Если ваша SIM-карта повреждена, не помещается в лоток SIM-карты, или вы перенесли физическую SIM-карту с другого устройства, обратитесь к своему оператору сотовой связи за новой SIM-картой.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?

Всем привет! Сегодня (в очередной раз!) будет инструкция из серии «два в одном»: я не только расскажу все возможные способы (которые помогут разобраться с исчезающим сигналом сотовой сети на iPhone), но и поделюсь личным опытом решения данной проблемы. Круто? По-моему, да!

Важно! Речь пойдёт именно про нестабильность приёма сотовой сети на iPhone (иногда — ловит, иногда — нет). Если же сигнал исчез окончательно и бесповоротно, то следует воспользоваться немного другими советами — статья, которая расскажет почему на iPhone нет сети и что с этим делать?

Итак, начнём с короткой предыстории. Был обычный день и ничто не предвещало беды: я сижу дома, отвечаю на многочисленные вопросы в комментариях, никого не трогаю и тут… бац, на моём iPhone пропала сеть. Можно было бы подумать, что у оператора какие-то проблемы, но на другом телефоне (находится рядом, тот же самый оператор) всё работало как ни в чём не бывало!

1. Ну пропала сеть и пропала.
2. Ведь она должна вернуться!
3. Так и случилось — спустя время сигнал появился.
4. А потом снова исчез.
5. А потом опять появился.
6. В общем: мне это надоело.

Вам тоже? Значит пора разобраться в причинах подобного безобразия. Раз, два, три. Поехали!

iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS

Многие считают, что:

iOS всегда стабильна и работает «как надо».

Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.

Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:

1. Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
2. Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
3. Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.

Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.

Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»

Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».

Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:

1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
2. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т.д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
3. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.

Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.

Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.

Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…

iPhone то видит сеть, то нет — виновата SIM-карта

И это как раз мой случай. Оказывается — SIM-карты могут ломаться.

Впрочем, для меня это далеко не новость — я уже менял SIM-карту по этой причине.

Новостью стало то, что они могут ломаться «не до конца» — SIM-карта вроде работает, но сигнал сотовой сети то появляется, то нет. Что делать?

1. Поменять SIM-карту.
2. Если не помогло, попробовать поменять оператора.

Я остановился на первом варианте и решительно заменил SIM — iPhone действительно стал стабильнее держать сеть.

Да, до идеала далеко (чтобы его достичь, скорей всего, придётся всё-таки «мигрировать» к другому оператору), но… Мне пока хватает — неожиданные «провалы» исчезли и то хорошо.

А о смене оператора автор этих строк, конечно же, подумает…

Ладно, пошутили и хватит (МТС — вас это не касается!). Тем более, что пора переходить к не самым весёлым историям…

Исчезает сеть на iPhone — «железки» и прочие аппаратные проблемы

Не всегда обновления, перезагрузки, смена SIM-карты и другие манипуляции, которые были описаны в предыдущих подзаголовках, могут исправить периодическое исчезновение сети на iPhone.

Иногда причина кроется в «железе».

В каком? Чаще всего проблемы возникают с:

1. Неправильной разблокировкой «залоченных» iPhone. Все эти R-SIM, Gevey SIM, TurboSIM и прочие переходники, которые позволяют использовать iPhone, заблокированный на определённого оператора сотовой связи, могут работать крайне нестабильно (особенно после выхода новой версии iOS).
2. Антенной или модемом. В силу разных ситуаций (попадание воды, падения, некачественная сборка «кустарно» восстановленных устройств, заводской брак) в их работе происходят сбои, приводящие к частичному (полному) исчезновению сети на iPhone.

Что делать? Ну, с переходниками всё более-менее понятно — нужно либо менять этот самый переходник, либо искать возможность полной и официальной разблокировки. А вот с «железками»…

Если вы не обладаете определёнными навыками и оборудованием, то в домашних условиях тот же самый «отвал модема» исправить нельзя — нужен сервис.

1. При наличии гарантии — смело обращаемся в официальный сервисный центр Apple. Они разберутся, что происходит с вашим iPhone и, при наличии заводского дефекта, проведут все необходимые манипуляции — скорее всего, выдадут новый смартфон (потому что, на мой взгляд, в официальном сервисном центре паять модем или антенну никто не будет).
2. При отсутствии гарантии — тоже не всё потеряно. Главное, найти нормальный сервисный центр, а не обращаться в «палатку на рынке» (где не только не починят, но и ещё что-нибудь сломают) и тогда всё будет «ОК» (ремонт — качественным, а цена — не самой большой).

Но я, как обычно, надеюсь что до всего этого не дойдёт и решить проблему с периодическим исчезновением сети на iPhone удастся другими, более простыми способами. Да будет так!

P.S. Расскажите свою историю в комментариях, пишите (что помогло, а что — нет), делитесь личным опытом (он может быть полезен другим людям), задавайте вопросы… в общем, добро пожаловать!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — получите +12% к уровню сигнала вашего iPhone! Ну и конечно же подписывайтесь на мой TikTok, добавляйтесь в ClubHouse (вышла версия для Android!), не забывайте про «колокольчик» и побольше гуляйте… всем спасибо, всех обнял!

На iPhone нет сети

Проблемы с интернетом на «Айфоне» могут возникать вне зависимости от оператора мобильной связи. Виной тому могут быть некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуясь нашей инструкцией, можно выяснить, в чем заключается проблема неисправности и как можно устранить ее самостоятельно.

Проблемы с мобильным интернетом достаточно просто отличить от других.

Основные признаки неполадок:

1. Вы не можете выйти в интернет на своем iPhone.
2. Не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi).
3. Интернет работает с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы.

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Но, прежде чем искать причину в смартфоне, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет услугу мобильного интернета. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обратитесь в техническую поддержку сотового оператора.

Другие исполнители на Юду

Почему перестал включаться интернет

Для начала давайте разграничим понятия мобильного интернета, который вы получаете от своего сотового оператора, и интернета, который iPhone может принимать через сеть Wi-Fi. В последнем случае искать причины неполадки стоит в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы же поговорим о мобильном интернете. Проблема заключается именно в нем, если по Wi-Fi интернет поступает без проблем.

Причины, из-за которых не работает мобильный интернет, бывают разными.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

• ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G/4G,
• ошибка системы iOS,
• аппаратные поломки «Айфона»,
• некорректная работа SIM-карты.

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать стоит с установки последней версии операционной системы — загрузите все обновления, которые есть на текущий момент. Это поможет устранить ошибку, которая могла возникнуть не только у вас, но и других пользователей.

Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

1. зайдите в настройки,
2. выберите вкладку «Сотовая сеть»,
3. откройте пункт «Передача данных»,
4. введите APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора.

Браузер не грузит страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния отображается, но страницы не грузятся, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить его и установить заново. Также можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Отключить javascript в браузере.
2. Перезагрузить телефон.
3. Закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения.

Проблемы с сетью передачи данных. Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. В этом случае пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

1. зайдите в меню настроек подключения,
2. удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G/4G» ползунок активирован.

Покрытие сотовой сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных частях города. Если значок сети меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Восстановление iPhone. Действенный способ реанимации мобильного интернета — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы точно уверены, что с аппаратом что-то не так на программном уровне, к примеру, проблемы с разными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.

Активация режима модема. Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

1. зайдите в меню настроек,
2. выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»,
3. переместите ползунок в положение «вкл.».

После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания точки доступа.

Айфон теряет сеть после установки iOS 17.2.1. Что делать

С каждым новым обновлением iOS 17 Apple предлагает своим пользователям сыграть в интересную игру. Старые баги и глюки компанией благополучно исправляются, зато появляются новые. В этом плане iOS 17.2.1 просто превзошла себя. В ней купертиновцы исправили низкое время работы от аккумулятора, но добавили новую проблему, из-за которой Айфон просто перестает видеть сотовую сеть и из-за этого не может подключиться к интернету или принимать звонки. Самое интересное, что индикатор уровня сигнала при этом демонстрирует уверенный прием, и по внешним признакам проблему определить просто не получится.

Проблеме подвержены как старые Айфоны, так и новенькие iPhone 15. Изображение: phonearena.com

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Чтобы понять, что у вашего Айфона проблемы с подключением к сети, просто отключитесь от Wi-Fi и попробуйте кому-нибудь позвонить или выйти в интернет через мобильную сеть. При наличии глюка вы просто не сможете это сделать. Благо, что все можно решить самостоятельно, без похода в сервисный центр.

Как удалить ВПН

По данной проблеме на форуме поддержки Apple уже давно идет очень активное обсуждение. Большое количество пользователей подтвердили невозможность Айфона подключиться к сотовой сети после установки iOS 17.2.1 и нашли несколько решений, которые помогают вернуть мобильный интернет на смартфоны. В первую очередь рекомендуется удалить все VPN профили из настроек Айфона. Делается это следующим образом:

Удалите все VPN, и тогда проблема с сетью может быть решена

• Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”;
• Выберите пункт VPN и управление устройством;
• Нажмите на VPN;
• Коснитесь “i” в кружочке и удалите все сохраненные профили.

После этого у некоторых пользователей все заработало как надо. Однако есть одна серьезная проблема. Повторная настройка профилей VPN отдельным владельцам iPhone вернула этот обидный глюк. Пришлось решать вопрос более радикально.

Сброс настроек сети на Айфоне

Вторым способом решить вопрос с отсутствием подключения к сотовой сети после обновления до iOS 17.2.1 стал сброс настроек сети. Однако у него есть один серьезный минус. Если вы проделаете эту процедуру, то из памяти Айфона удалятся и все сохраненные ранее Wi-Fi сети. Так что если вы боитесь потерять доступ к какому-либо из подключенных Wi-Fi, то обязательно зайдите в настройки и сохраните пароль от него в заметки. Тогда с дальнейшим подключением проблем не возникнет. Ну а потом проделайте следующее:

При сбросе настроек сети придется подключаться к Wi-Fi заново

• Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”;
• Пролистайте в самый низ и нажмите “Перенос или сброс iPhone”;
• Выберите “Сбросить”, коснитесь “Сбросить настройки сети” и следуйте инструкциям на экране.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Теперь вам остается только повторно настроить все подключения к Wi-Fi и пользоваться смартфоном дальше. К сожалению, сброс настроек сети на Айфоне помогает не всем. Apple пора что-то делать с качеством софта, который после выхода iOS 17 многих разочаровал.

Установить бета-версию iOS 17.3

Самое интересное, что в бета-версии iOS 17.3 никаких проблем с подключением к сотовой сети на iPhone не наблюдается. Поэтому, если вы готовы рискнуть и установить предварительную версию прошивки для разработчиков в обмен на нормально работающий мобильный интернет и прием звонков, то самое время это сделать:

• С любого устройства перейдите по этой ссылке и авторизуйтесь под вашим Apple ID;

Примите лицензионное соглашение, чтобы установить iOS 17.1

Бета-версия устанавливается как обычная прошивка

Обязательно перед установкой бета-версии создавайте резервную копию вашего Айфона. Тогда вы точно не потеряете важные данные, если возникнет необходимость откатить прошивку на смартфоне. Мой iPhone XR работает на бета-версии iOS 17.3 с момента ее выхода и никаких проблем со звонками и мобильным интернетом не возникало.

Сброс Айфона до заводских настроек

Но не все готовы рисковать и ставить на основной смартфон бета-версию операционной системы. Для такого случая у нас тоже есть выход. Вам необходимо выполнить сброс Айфона до заводских настроек и настроить его как новый. После этого проблема на какое-то время пропадет, но может возникнуть повторно и тогда вновь придется делать сброс. Сделать это можно следующим образом:

Сброс до заводских настроек вернет смартфон к состоянию «из коробки»

• Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”;
• Пролистайте в самый низ и выберите “Перенос или сброс iPhone”;
• Нажмите “Стереть контент и настройки” и следуйте инструкциям на экране.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

К сожалению, восстанавливать смартфон из резервной копии при таком подходе будет нельзя, так как ошибка по какой-то причине проявляется вновь. Я рекомендую не тратить время на сброс Айфона до заводских настроек, а сразу переходить к установке бета-версии iOS 17.3. И данные свои сохраните, и процесс установки намного проще и быстрее, чем сброс.