Почему перестала работать яндекс почта на телефоне (ноябрь 2023 г.)?
Некоторые сайты перед внесением изменений в свои правила сообщают своим пользователям об этом заранее, некоторые делают молча и ставят перед фактом. Иногда дают подсказки, иногда приходится самому искать выход или обращаться в техподдержку. Например, при обычной попытке входа на один уважаемый мною сайт, вдруг получил уведомление, что ему необходимо проверить безопасность браузера. И затем — требование включить куки. Хотя раньше этого не требовалось. И только после их включения сайт заработал.
Проверить именно яндекс почту на телефоне не могу, поскольку ею не пользуюсь.
Так что попробуйте зайти в настройки браузера и включить куки.
Почему не могу зайти в яндекс почту с телефона
Вы можете пользоваться одновременно несколькими почтовыми ящиками (например, домашним и рабочим) и быстро переключаться между ними. Для этого добавьте все нужные ящики в приложение:
Чтобы переключиться на другой ящик:
Вы также можете переключиться на другой ящик с домашнего экрана устройства:
Нажмите и удерживайте значок приложения Яндекс.Почты. Внимание. Быстрый старт доступен для устройств с Android версии 8.0 и выше.
Чтобы обезопасить ваш аккаунт, вы можете включить вход по PIN-коду. Для этого:
Яндекс.Почта будет запрашивать ваш PIN-код при каждом входе в приложение.
Если на вашем устройстве есть встроенный сканер отпечатка пальца, то вы можете настроить вход по отпечатку. Для этого:
При включении входа по отпечатку пальца автоматически будет включен вход по PIN-коду. Вы можете войти в приложение как при помощи отпечатка, так и PIN-кода.
Быстрый старт
Выбор ящика, просмотр календаря и написание письма вы можете выполнять прямо с домашнего экрана устройства. Для этого:
Нажмите и удерживайте значок приложения Яндекс.Почты. В появившемся контекстном меню выберите один из доступных вариантов действий. Внимание. Быстрый старт доступен для устройств с Android версии 8.0 и выше.
Выйти
Временно отключить ящик
Вы можете временно отключить один из ящиков. Для этого:
Выйти из аккаунта
Вы можете выйти из аккаунта. Для этого:
Удалить ящик из приложения
Чтобы полностью удалить ящик из приложения:
В блоке Учетные записи и архивация выберите Учетные записи . Нажмите значок Удалить уч. запись и подтвердите удаление.
Проблемы со входом
Нет соединения с сервером
Проверьте, есть ли у вас доступ к интернету (без интернет-соединения приложение Яндекс.Почта открываться не будет):
Есть ли деньги на счете вашего мобильного телефона? Можете ли вы воспользоваться другим интернет-соединением, например Wi-Fi?
Как сменить пароль?
Сменить пароль вы можете в веб-интерфейсе Яндекс.Почты (см. раздел Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?).
Я забыл пароль. Что делать?
Забытый пароль можно восстановить на странице восстановления доступа.
Я забыл логин. Что делать?
Если вы забыли логин, попробуйте воспользоваться подсказкой на странице восстановления доступа. Подсказка может сработать, если вы недавно заходили в свой аккаунт на Яндексе с этого же телефона.
Также попробуйте обратиться к тем, с кем вы переписывались — ваши адресаты могут напомнить вам, с какого адреса приходили ваши письма.
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex. uz , введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти . Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.
Совет. Чтобы иметь быстрый доступ к Яндекс.Почте, добавьте страницу Почты в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере. А еще вы можете сделать так, чтобы при нажатии на адрес электронной почты на любом сайте открывалась страница нового письма в Яндекс.Почте, — для этого настройте обработку ссылок mailto. Примечание. Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте режим инкогнито в браузере.
Если вы хотите авторизоваться, используя свой профиль в социальной сети (например, Facebook), необходимо предоставить Яндексу доступ к вашим персональным данным.
Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
Переключение между ящиками
Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Календаре и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 аккаунтов. Чтобы убрать какой-либо из списка, переключитесь на него и в меню нажмите Выйти из сервисов Яндекса . Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Чтобы убрать из списка несколько аккаунтов:
Нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать. В появившемся меню нажмите Выйти и удалить из списка .
Выйти из почтового ящика
Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса .
Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах .
Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности рекомендуется менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль .
На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.
Вы можете изменить контрольный вопрос или ответ на него в настройках Яндекс ID, нажав ссылку Изменить контрольный вопрос .
Не могу войти в почту
Выберите проблему, с которой столкнулись:
О том, как восстановить доступ, читайте в Справке Яндекс ID.
Если у вас почта QIP, к сожалению, восстановить пароль вы не сможете. У Яндекс.Почты нет данных, необходимых для восстановления пароля от ящика в Почте QIP.
Яндекс замораживает и архивирует почтовый ящик, если им не пользуются более 24 месяцев. Что делать, если это произошло, описано в разделе Заморозка и архивирование неактивных ящиков.
«Попробуйте обновить вкладку браузера или повторите попытку через несколько минут» .
«Загрузка страницы занимает много времени» .
«Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь лёгкой версией Почты» .
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Расширения блокируют Яндекс.Почту
Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.
Вы используете устаревший браузер
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера .
Снизилась скорость интернета
Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Возникла проблема с сетевым подключением
Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.
В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости
Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.
Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.
Яндекс.Почта
Версия: 8.3.2
Последнее обновление программы в шапке: 23.11.2021
Разбирайте письма легко, даже если их много: ненужные можно удалять одним движением, а нужное — быстро найти с помощью встроенных фильтров (например, все электронные билеты или уведомления соцсетей). Для каждой папки можно настроить свои уведомления, это позволит не пропускать самое важное. Также не теряться в электронной почте помогает автоматическая группировка писем по темам — они собираются в цепочки, которые разворачиваются в хронологическом порядке.
Первым делом у вас не должно быть модов на приложениях от Яндекс (они проверяют друг друга на перепаковку), отсутствует или отключена блокировка рекламы (приложения типа AdAway, AdGuard, AdBlock и т.д.), чистый файл hosts. Прежде чем задавать вопрос тут или писать в поддержку, выполните эти условия.
Советы от поддержки. Особенно обратите внимание на пункты про батарею. В разных оболочках андроид пути до таких настроек отличаются. Изучайте тему своего девайса, сделайте поиск по ключевым словам в настройках (если он есть).
На работу уведомлений могут влиять и приложения, которые служат для экономии заряда батареи, для ускорения работы телефона (например приложение CM Locker, которое самостоятельно вносит ограничения в работу устройства, несмотря на все разрешения, в настройке «очистка уведомлений») или оптимизации интернет-трафика, а также брандмауэры и антивирусы. Попробуйте временно отключить подобные приложения, если они установлены.
Если вам необходимо получать Яндекс Почту на Андроид устройстве, то у вас есть два варианта: установить специальный клиент от Яндекса или настроить получение почты с помощью протоколов IMAP или POP3. Первый вариант подойдет большинству пользователей, поэтому сначала рассмотрим именно его.
Настройка Яндекс Почты при помощи почтового клиента от Яндекс
Для начала откройте Play Market, введите в поиск «Yandex Mail» и выберите «Яндекс.Почта» в результатах поиска.
После этого перед вами откроется страница программы «Яндекс.Почта» в Play Market. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь, пока данная программа не установится на ваше Android устройство.
После завершения установки на рабочем столе появится ярлык для запуска Яндекс почты. Откройте его и введите логин и пароль от своего аккаунта в Яндекс. После чего нажмите на кнопку «Войти».
На этом настройка Яндекс Почты на Андроид окончена.
Настройка Яндекс Почты при помощи протоколов POP3 и IMAP
Если вам не подходит специальный клиент для Яндекс Почты. Или вы хотите получать почту с разных почтовых ящиков в одном приложении. То вы можете настроить Яндекс Почту при помощи почтовых интерфейсов POP3 и IMAP. Для примера продемонстрируем, как это делается в приложении K9 Mail.
Открываем приложение и нажимаем добавить новый почтовый ящик. После этого вводим адрес электронной почты, пароль и нажимаем на кнопку «Вручную».
Дальше выбираете тип протокола, который хотите использовать. Для примера выберем POP3.
Дальше нужно ввести данные для доступа к почте и нажать на кнопку «Далее»
Если вы все правильно сделали, то после нажатия на кнопку «Далее» почтовая программа начнет скачивать письма. На этом процесс настройки Яндекс Почты через протокол POP3 закончен.
Какие настройки использовать для доступа к Яндекс Почте через POP3 или IMAP?
Отдельно нужно остановиться на том, что нужно вводить для доступа к почте. Лучше всего зайти на официальный сайт Яндекса и посмотреть нужные настройки там. Так вы будете уверены в том, что настройки, которые вы вводите правильные.
На момент написания статьи Яндексом используются следующие настройки POP3:
Читайте также:
- Как вставить ссылку в приложении канва
- Block puzzle guardian что за приложение в смартфоне
- Добавили в группу в вайбере а я ее не вижу
- Application quit vba excel не закрывает приложение
- Триколор тв оплата пакета единый через сбербанк онлайн смартфон
Почему не могу войти в почту яндекс с телефона через браузер
Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex. uz , введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти . Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.
Совет. Чтобы иметь быстрый доступ к Яндекс.Почте, добавьте страницу Почты в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере. А еще вы можете сделать так, чтобы при нажатии на адрес электронной почты на любом сайте открывалась страница нового письма в Яндекс.Почте, — для этого настройте обработку ссылок mailto. Примечание. Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте режим инкогнито в браузере.
Если вы хотите авторизоваться, используя свой профиль в социальной сети (например, Facebook), необходимо предоставить Яндексу доступ к вашим персональным данным.
Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
Переключение между ящиками
Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Календаре и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 аккаунтов. Чтобы убрать какой-либо из списка, переключитесь на него и в меню нажмите Выйти из сервисов Яндекса . Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Чтобы убрать из списка несколько аккаунтов:
Нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать. В появившемся меню нажмите Выйти и удалить из списка .
Выйти из почтового ящика
Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса .
Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах .
Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности рекомендуется менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль .
На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.
Вы можете изменить контрольный вопрос или ответ на него в настройках Яндекс ID, нажав ссылку Изменить контрольный вопрос .
Не могу войти в почту
Выберите проблему, с которой столкнулись:
О том, как восстановить доступ, читайте в Справке Яндекс ID.
Если у вас почта QIP, к сожалению, восстановить пароль вы не сможете. У Яндекс.Почты нет данных, необходимых для восстановления пароля от ящика в Почте QIP.
Яндекс замораживает и архивирует почтовый ящик, если им не пользуются более 24 месяцев. Что делать, если это произошло, описано в разделе Заморозка и архивирование неактивных ящиков.
«Попробуйте обновить вкладку браузера или повторите попытку через несколько минут» .
«Загрузка страницы занимает много времени» .
«Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь лёгкой версией Почты» .
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Расширения блокируют Яндекс.Почту
Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.
Вы используете устаревший браузер
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера .
Снизилась скорость интернета
Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Возникла проблема с сетевым подключением
Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.
В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости
Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.
Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.
На вашем компьютере не работает Яндекс Почта – несколько минут или длительное время? Стоит принять меры – давайте выявим причину возникновения проблемы и найдем действенный способ решения. Ловите полезные советы и действенные проверенные инструкции – мы уже спешим на помощь!
Расширения блокируют работу программы
Одна из причин, почему не работает Яндекс Почта – это дополнения и расширения, установленные в браузере. Стороннее ПО может некорректно влиять на работу программы – чаще всего в этом виноваты антивирусы или блокировщики рекламы.
Стоит проверить, нет ли таких расширений в списке установленных вами – попробуйте последовательно отключить все, чтобы найти «вредоносное ПО». Как только плагин будет найден, внесите адрес Яндекс Почты в список исключений.
Устаревший браузер
Иногда Yandex Почта не работает по самой тривиальной причине – используемая версия браузера устарела! Рекомендуем своевременно обновлять программное обеспечение, только так можно добиться корректной работы всех приложений.
Чтобы обеспечивать быструю и удобную загрузку страниц, необходимо установить последнее обновление – это можно сделать за несколько минут! Приведем обобщенную инструкцию, которую можно использовать для любого веб-обозревателя.
- Войдите в веб-обозреватель и кликните на кнопку меню (три полоски или точки в верхнем правом углу);
- Перейдите к разделу «Дополнительно» и найдите пункт «О браузере» ;
- Откройте его – вы увидите информацию о текущей версии;
- Если необходимо обновление, появится иконка загрузки последней версии;
- Щелкните на кнопку – процесс запустится автоматически.
Обратите внимание, в зависимости от веб-обозревателя, название пунктов меню может незначительно отличаться, хотя общий алгоритм останется неизменным.
Низкая скорость интернета
Если у вас сегодня не работает Яндекс Почта, стоит проверить скорость интернет-соединения. Этот незначительный фактор сильно влияет на работоспособность любых программ и приложений.
Есть и еще одна причина, по которой не работает Яндекс Почта, вновь связана с интернетом – давайте поговорим о ней подробнее.
Проблема с сетевым подключением
Если у вас не работает почтовый ящик на Яндексе, проверьте работоспособность сетевого подключения. Это просто – сделайте следующее:
- Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
- Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
- Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.
Переходим к последней возможной причине – ее стоит рассмотреть, если Яндекс почта не работает в браузере Internet Explorer.
Неверный режим совместимости
Столкнулись с тем, что Яндекс Почта не работает сегодня 2019? Не стоит переживать – если вы пользуетесь Эксплорером, необходимо выбрать правильный режим совместимости! Неверное значение может приводить к критическим ошибкам.
Сделать это сможет каждый:
- Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика» ;
- Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
- Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.
Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».
Теперь вы понимаете, почему Яндекс Почта не работает сейчас, и сможете устранить неполадки самостоятельно – а наши советы придут на выручку в любой сложной ситуации!
Если у вас вдруг перестала работать почта от Яндекса
16 сентября многие пользователи почты от «Яндекса», использующие почтовые программы на ПК или смартфонах и планшетах, могли столкнуться с тем, что перестала работать электронная почта «Яндекса». На самом деле, ничего страшного не произошло. Никто вас не взломал и не увел почтовый ящик. Просто с 16 сентября «Яндекс» перешел на более защищенный протокол SSL, поэтому необходимо поменять настройки в тех почтовых программах, что вы используете. Мы приведем всего два примера: для программы Mozilla Thunderbird (на ПК) и встроенной почтовый программы для мобильной ОС Android. Инструкция для всех почтовых программ можно найти на официальном сайте «Яндекса».
Почтовый клиент для Android
Заходим в программу Email, далее «Настройки» и выбираем яндекс-аккаунт. Здесь переходим в параметры и прописываем нужные строки:
для IMAP-сервера:
порт — 993,
защита соединения — SSL/TLS.
для SMTP-сервера:
порт — 465,
защита соединения — SSL/TLS.
Mozilla Thunderbird
Нажимаем на название учетной записи правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Параметры» и в разделе «Параметры сервера» выставляем следующие параметры (для IMAP-сервера):
порт — 993,
защита соединения — SSL/TLS.
Далее ищем строку «Сервер исходящей почты (SMTP)» и выбираем строку Yandex Mail. Далее нажимаем кнопку «Изменить» и вписываем следующие данные для SMTP-сервера:
порт — 465,
защита соединения — SSL/TLS.
Строчку «Сервер исходящей почты» нужно искать в конце списка почтовых аккаунтов (если у вас их несколько).
На прошлой неделе столкнулась с тем, что не загружается Яндекс почта в Хроме. Пользователь я не сильно самоуверенный. Да, и времени на разборки с «железом» мне всегда было жалко. Вот, и впала в легкую депрессию. А куда деваться? Надо разбираться.
Не загружается Яндекс почта в Хроме
Помощи ждать неоткуда, поэтому – «поехали».
Не грузится Яндекс почта. Что делать
Зашла в другой браузер – Яндекс. Р-раз – и почта открылась. Отлично. Значит дело не в почте
- Убедилась еще раз, что не ведутся плановые работы на сервере.
Для этого запустила онлайн проверку работы сайта сервисом Site Status. Он выдал «ОК». Значит, причина техобслуживания исключается
Очистила программой – чистильщиком Ccleaner кэш, куки, историю загрузок, да, и все, что обычно очищаю в плановом порядке.
- Вспомнила, что для просмотра какого-то вебинара недавно, требовалось отключить блокировщик рекламы AdBlock. Он был несовместим с сервисом вебинара. А, вдруг, и здесь тоже? Делаю:
Отключить блокировщик Adblock
Снова вошла на страницу почты (по прежнему пуста) и с нее делала все дальше.
В правом верхнем углу браузера есть иконка Adblock
Не загружается Яндекс почта в Хроме
В выпавшем меню выбрать «Приостановить на этом сайте».
Не загружается Яндекс почта в Хроме
Это значит, что на электронной почте реклама блокироваться не будет, и я увижу все, что мне захотят показать.
Надеюсь, что на почте рекламы будет мало.
Обновляю страницу. Для чего нажимаю на значок обновления в левом верхнем углу
Не загружается Яндекс почта в Хроме
Почта загрузилась. Ура!
Так, вот, где была «собака зарыта».
Вроде все, но, при просмотре советов бывалых, увидела еще один интересный совет. Его, тоже, проверила на всякий случай. Там оказалось все в порядке.
Изменения в файле hosts
Несмотря на меры защиты от вирусов, вполне могло попасть что-то вредное в системные файлы и блокировать работу некоторых сайтов.
Проверяется это в папке etc, до которого можно добраться следующим путем:
Открыть его, например, Блокнотом. И посмотреть, что у него в самом конце.
Заключение
Не загружается Яндекс почта в Хроме – не единственная проблема в тот день. Одновременно перестал работать Яндекс Вордстат. Ввожу ключевую фразу для поиска, а он мигнет и «проглотит» ее без ответа.
Будем жить на пенсии, борясь со своими трудностями и, попутно, узнавая новое.
PS А, если, еще и с компьютером подружиться поближе, то и молодым фору дадим. Нашла бесплатный мощный курс «Компьютер: шаг за шагом». Впечатляет.
На вашем компьютере не работает Яндекс Почта – несколько минут или длительное время? Стоит принять меры – давайте выявим причину возникновения проблемы и найдем действенный способ решения. Ловите полезные советы и действенные проверенные инструкции – мы уже спешим на помощь!
Расширения блокируют работу программы
Одна из причин, почему не работает Яндекс Почта – это дополнения и расширения, установленные в браузере. Стороннее ПО может некорректно влиять на работу программы – чаще всего в этом виноваты антивирусы или блокировщики рекламы.
Стоит проверить, нет ли таких расширений в списке установленных вами – попробуйте последовательно отключить все, чтобы найти «вредоносное ПО». Как только плагин будет найден, внесите адрес Яндекс Почты в список исключений.
Устаревший браузер
Иногда Yandex Почта не работает по самой тривиальной причине – используемая версия браузера устарела! Рекомендуем своевременно обновлять программное обеспечение, только так можно добиться корректной работы всех приложений.
Чтобы обеспечивать быструю и удобную загрузку страниц, необходимо установить последнее обновление – это можно сделать за несколько минут! Приведем обобщенную инструкцию, которую можно использовать для любого веб-обозревателя.
- Войдите в веб-обозреватель и кликните на кнопку меню (три полоски или точки в верхнем правом углу);
- Перейдите к разделу «Дополнительно» и найдите пункт «О браузере» ;
- Откройте его – вы увидите информацию о текущей версии;
- Если необходимо обновление, появится иконка загрузки последней версии;
- Щелкните на кнопку – процесс запустится автоматически.
Обратите внимание, в зависимости от веб-обозревателя, название пунктов меню может незначительно отличаться, хотя общий алгоритм останется неизменным.
Низкая скорость интернета
Если у вас сегодня не работает Яндекс Почта, стоит проверить скорость интернет-соединения. Этот незначительный фактор сильно влияет на работоспособность любых программ и приложений.
Есть и еще одна причина, по которой не работает Яндекс Почта, вновь связана с интернетом – давайте поговорим о ней подробнее.
Проблема с сетевым подключением
Если у вас не работает почтовый ящик на Яндексе, проверьте работоспособность сетевого подключения. Это просто – сделайте следующее:
- Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
- Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
- Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.
Переходим к последней возможной причине – ее стоит рассмотреть, если Яндекс почта не работает в браузере Internet Explorer.
Неверный режим совместимости
Столкнулись с тем, что Яндекс Почта не работает сегодня 2019? Не стоит переживать – если вы пользуетесь Эксплорером, необходимо выбрать правильный режим совместимости! Неверное значение может приводить к критическим ошибкам.
Сделать это сможет каждый:
- Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика» ;
- Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
- Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.
Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».
Теперь вы понимаете, почему Яндекс Почта не работает сейчас, и сможете устранить неполадки самостоятельно – а наши советы придут на выручку в любой сложной ситуации!
Если вам необходимо получать Яндекс Почту на Андроид устройстве, то у вас есть два варианта: установить специальный клиент от Яндекса или настроить получение почты с помощью протоколов IMAP или POP3. Первый вариант подойдет большинству пользователей, поэтому сначала рассмотрим именно его.
Настройка Яндекс Почты при помощи почтового клиента от Яндекс
Для начала откройте Play Market, введите в поиск «Yandex Mail» и выберите «Яндекс.Почта» в результатах поиска.
После этого перед вами откроется страница программы «Яндекс.Почта» в Play Market. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь, пока данная программа не установится на ваше Android устройство.
После завершения установки на рабочем столе появится ярлык для запуска Яндекс почты. Откройте его и введите логин и пароль от своего аккаунта в Яндекс. После чего нажмите на кнопку «Войти».
На этом настройка Яндекс Почты на Андроид окончена.
Настройка Яндекс Почты при помощи протоколов POP3 и IMAP
Если вам не подходит специальный клиент для Яндекс Почты. Или вы хотите получать почту с разных почтовых ящиков в одном приложении. То вы можете настроить Яндекс Почту при помощи почтовых интерфейсов POP3 и IMAP. Для примера продемонстрируем, как это делается в приложении K9 Mail.
Открываем приложение и нажимаем добавить новый почтовый ящик. После этого вводим адрес электронной почты, пароль и нажимаем на кнопку «Вручную».
Дальше выбираете тип протокола, который хотите использовать. Для примера выберем POP3.
Дальше нужно ввести данные для доступа к почте и нажать на кнопку «Далее»
Если вы все правильно сделали, то после нажатия на кнопку «Далее» почтовая программа начнет скачивать письма. На этом процесс настройки Яндекс Почты через протокол POP3 закончен.
Какие настройки использовать для доступа к Яндекс Почте через POP3 или IMAP?
Отдельно нужно остановиться на том, что нужно вводить для доступа к почте. Лучше всего зайти на официальный сайт Яндекса и посмотреть нужные настройки там. Так вы будете уверены в том, что настройки, которые вы вводите правильные.
На момент написания статьи Яндексом используются следующие настройки POP3:
Читайте также:
- Ошибка при выполнении приложения сервера windows 7 как исправить
- Какие форматы приложений поддерживает андроид
- Приложение flacbox как работает
- Как изменить плитку приложения в windows 10
- Syma x5sw приложение для телефона для управления
Не могу войти в почту яндекс с телефона что делать
Вы можете пользоваться одновременно несколькими почтовыми ящиками (например, домашним и рабочим) и быстро переключаться между ними. Для этого добавьте все нужные ящики в приложение:
Чтобы переключиться на другой ящик:
Вы также можете переключиться на другой ящик с домашнего экрана устройства:
Нажмите и удерживайте значок приложения Яндекс.Почты. Внимание. Быстрый старт доступен для устройств с Android версии 8.0 и выше.
Чтобы обезопасить ваш аккаунт, вы можете включить вход по PIN-коду. Для этого:
Яндекс.Почта будет запрашивать ваш PIN-код при каждом входе в приложение.
Если на вашем устройстве есть встроенный сканер отпечатка пальца, то вы можете настроить вход по отпечатку. Для этого:
При включении входа по отпечатку пальца автоматически будет включен вход по PIN-коду. Вы можете войти в приложение как при помощи отпечатка, так и PIN-кода.
Быстрый старт
Выбор ящика, просмотр календаря и написание письма вы можете выполнять прямо с домашнего экрана устройства. Для этого:
Нажмите и удерживайте значок приложения Яндекс.Почты. В появившемся контекстном меню выберите один из доступных вариантов действий. Внимание. Быстрый старт доступен для устройств с Android версии 8.0 и выше.
Выйти
Временно отключить ящик
Вы можете временно отключить один из ящиков. Для этого:
Выйти из аккаунта
Вы можете выйти из аккаунта. Для этого:
Удалить ящик из приложения
Чтобы полностью удалить ящик из приложения:
В блоке Учетные записи и архивация выберите Учетные записи . Нажмите значок Удалить уч. запись и подтвердите удаление.
Проблемы со входом
Нет соединения с сервером
Проверьте, есть ли у вас доступ к интернету (без интернет-соединения приложение Яндекс.Почта открываться не будет):
Есть ли деньги на счете вашего мобильного телефона? Можете ли вы воспользоваться другим интернет-соединением, например Wi-Fi?
Как сменить пароль?
Сменить пароль вы можете в веб-интерфейсе Яндекс.Почты (см. раздел Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?).
Я забыл пароль. Что делать?
Забытый пароль можно восстановить на странице восстановления доступа.
Я забыл логин. Что делать?
Если вы забыли логин, попробуйте воспользоваться подсказкой на странице восстановления доступа. Подсказка может сработать, если вы недавно заходили в свой аккаунт на Яндексе с этого же телефона.
Также попробуйте обратиться к тем, с кем вы переписывались — ваши адресаты могут напомнить вам, с какого адреса приходили ваши письма.
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
Выясняем причины неполадок в работе почты
Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.
Причина 1: Технические работы
Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:
Причина 2: Проблемы с браузером
Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.
Причина 3: Отсутствие интернет-соединения
Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.
Причина 4: Изменения в файле hosts
В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:
На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:
Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.
Причина 5: Неправильные введенные данные
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
И как сохранить в папке ets HOSTS после удаления изменений (лишних записей)? Практически?
при проверке доступности сайта сообщается о перенаправлении 301
Сервер сайта доступен, но при попытке обращения к сайту произошло перенаправление: 301 Moved Permanently
что это такое?
Яндекс почта, НЕ РАБОТАЙТЕ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ. НЕ МУЧАЙТЕ СВОИХ (ЕЩЕ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Не работает как положено, уходите. Уже 2 месяца нас мучаете. Ликбез.
Юрий. Нет входа на почту Яндекса
Виктория, у меня тоже самое. Я в панике! Срочно почта нужна!
у меня такая же проблема !
Аналогично. Невозможно зайти в Яндекс-почту, пробовала разные браузеры. Эффекта нет. Дозвониться до кого-нибудь из .компании Яндекс нереально, секретарь (оператор и т.п.) к телефону не подходит вообще. Совершенно неклиентоориентированный подход. Безобразие.
То же самое. Почта не работает. Невозможно зайти в ящик, работа встала!
И у меня. Ужас, никто трубку не берет:(
не работает почта сейчас. не могу войти. ошибка 504
Почему почта не работает.
Заснули все что ли?
не работает почта яндекс, выдаёт ошибку 502 Bad Gateway и ошибку 504, что делать?
НЕ МОГУ НА ПОЧТУ ЗАЙТИ
ОШИБКА
502 Bad Gateway
кто нибудь . напишите когда почта будет работать.
Не работает яндекс почта, не открыть почтовый ящик, выдает ошибку. Эй, вы что с ума сошли? Предупреждать надо что вы ненадежные! Я У меня вся работа встала.
502 ошибка. на всех устройствах, как работать? Срочно! SOS. Яндекс РАБОТАЙ
Яндекс где моя почта .
ура у меня заработала .
Заработала со скрипом, но всё еще ооочень сильно подвисает
почта как бы заработала. но вложения не прикрепляются
И что. Вашет высочество ЯНДЕКС ответит хоть на один из задаваемых вопросов. Или это ниже его достоинства.
Светлана, здравствуйте. Для того чтобы получить ответ от Яндекса, нужно обращаться в техническую поддержку компании. Вы же пишете комментарий под статьей, в которой рассказывается об устранении проблем в работе почтового сервиса. Конкретно сейчас, судя по активности пользователей и обилию их комментариев под нашими статьями, причина в техническом сбое (первая часть статьи выше), а это временная проблема. Тем более, как можно судить по комментариям выше Вашего, Яндекс.Почта уже нормально работает. Хотите обратиться в техподдержку, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Зашла на сервис, проверяющий работу сайтов, и всё в порядке.
Очистила историю, кэш и куки браузера.
Интернет-соединение есть.
Изменений в файле hosts нет, проверила.
Подключение защищено.
НО ВСЁ РАВНО СТРАНИЦА ВТОРОЙ ДЕНЬ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.
Ссылки не работают
Сергей, здравствуйте. Скажите, а что происходит, когда Вы заходите на почту по прямой ссылке, вот этой. Появляется ли такая же ошибка? Как давно появилась эта проблема?
Добрый день!
С утра захожу в свой почтовый ящик и не могу открыть ни одно письмо.
Выходила с разных устройств, проблема осталось.
Как ее решить?
Или у вас технические работы?
Здравствуйте. Если Вы выполнили все рекомендации в предложенной нами статье, но почта так и не заработала нормально, вполне вероятно, что действительно ведутся технические работы. Только вот ведутся они не у нас, а у Яндекса, которому посвящен данный материал на нашем сайте.
не открываются письма в почте.
при нажимании на письмо, для его открытия, пишет, что такой страницы нет
Здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в статье? Заходили на почту с разных браузеров?
Не работает почта.
захожу напочту пароль и логин открыты нажимаю открыть кружок крутится а почта не открывается
Добрый день. Не могу зайти на почту. Пишет неправильный пороль. Как понять, может меня взломали?
не походят письма сайта
не открывается яндекс почта на ноотбуке, на телефоне открывается все проверила как описано, никаких неполадок нет
я разобралсяс хтой проблемой мне пришло письмо от вымогателя и я его открыл и пришлось переустанавливать виндекс программа блоблоктровала коммпьютер
Если ваша электронная почта не синхронизируется на Android, мы покажем вам несколько способов вернуть электронную почту на ваше устройство.
1. Убедитесь, что автоматическая синхронизация электронной почты включена
В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, поэтому вы можете получать электронные письма без задержек. Однако, если вы изменили какие-либо настройки, относящиеся к синхронизации электронной почты, это может повлиять на то, как приложения синхронизируют вашу электронную почту.
Вы можете включить автосинхронизацию в меню настроек вашего почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть аналогичными для большинства других почтовых клиентов:
- Запустите приложение электронной почты, например Gmail.
- Коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите «Настройки».
- Выберите учетную запись электронной почты, если к вашему телефону добавлено несколько учетных записей.
- Прокрутите вниз и убедитесь, что включен параметр «Синхронизировать Gmail» или аналогичный.
2. Выполните ручную синхронизацию электронной почты.
Если автоматическая синхронизация по какой-либо причине не работает, в вашем телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать новые электронные письма на ваше устройство.
Эта опция работает так же, как обычная синхронизация, за исключением того, что вам нужно вручную войти в настройки и нажать на опцию. Для его выполнения:
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне и выберите «Учетные записи».
- Выберите учетную запись электронной почты, в которой у вас возникли проблемы с синхронизацией.
- Коснитесь параметра «Синхронизация учетной записи», чтобы просмотреть все функции, которые можно синхронизировать.
- Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и выберите «Синхронизировать сейчас».
- Ваш телефон начнет синхронизировать ваши данные, включая электронную почту.
- Если есть новые электронные письма, вы должны увидеть их в своем почтовом клиенте.
3. Очистите память вашего Android-устройства.
Когда ваш телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти телефона. Если у вас заканчивается место для хранения на вашем телефоне, возможно, поэтому ваши электронные письма не синхронизируются (особенно если вы пытаетесь загрузить электронное письмо с большим вложением).
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Хранилище».
- Вы увидите общий и доступный объем памяти на вашем устройстве.
- Нажмите «Освободить место», чтобы найти файлы, которые можно удалить, чтобы освободить место на устройстве.
Не все телефоны Android имеют такую возможность для поиска и удаления файлов, занимающих много места. Если у вас его нет, узнайте другие способы освободить место на Android.
4. Убедитесь, что в вашем почтовом приложении введен правильный пароль.
Когда вы меняете пароль для своей учетной записи электронной почты, вы также должны обновить его в приложении электронной почты на телефоне. Если вы этого не сделаете, ваш телефон не сможет синхронизировать новые электронные письма, поскольку у него просто нет на это разрешения.
Не забывайте обновлять пароль везде, где вы используете эту учетную запись, всякий раз, когда вы меняете для нее пароль.
5. Очистите кеш и удалите данные своего почтового приложения.
Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кеша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают каких-либо проблем, их стоит очистить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с синхронизацией электронной почты на вашем устройстве Android.
Удаление файлов данных и кеша не приведет к удалению ваших писем; ваши электронные письма хранятся на сервере вашего провайдера электронной почты. Чтобы очистить кеш:
6. Обновите приложение электронной почты.
Для максимальной производительности обновляйте свои приложения. Если с тех пор, как вы обновили почтовое приложение прошло некоторое время, стоит поискать в Play Store, если доступно обновление.
Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, это решит проблему для вас:
- Запустите Play Store на своем телефоне.
- Найдите свое почтовое приложение с помощью функции поиска или откройте левую боковую панель и нажмите «Мои и игры», чтобы найти приложения с ожидающими обновлениями.
- Если доступно обновление, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить обновление.
7. Повторно добавьте учетную запись электронной почты в свое приложение электронной почты.
Для этого вам необходимо сначала удалить свою учетную запись электронной почты из приложения. Для этого используйте параметры в приложении; вы также можете перейти в «Настройки»> «Учетные записи», нажать на учетную запись и выбрать «Удалить учетную запись», чтобы снять ее со своего телефона. Затем повторно добавьте ту же учетную запись, используя опцию в вашем почтовом клиенте.
8. Включите уведомления для своего почтового приложения.
Наконец, может случиться так, что электронные письма синхронизируются нормально, но ваш телефон не отправляет вам уведомления о них. Вы можете решить эту проблему, включив уведомления для своего почтового клиента:
- Зайдите в Настройки> Приложения и уведомления и нажмите на свое почтовое приложение (при необходимости используйте Просмотреть все приложения X).
- Коснитесь параметра Уведомления.
- Установите переключатель для всех параметров отображения уведомлений в положение «Вкл.». Если хотите, измените категории ниже.
Эффективная работа с электронной почтой
Одним из самых эффективных способов оставаться на связи является использование электронной почты. У пользователей, наряду с сервисом от Goolge, популярность приобрел его аналог – Яндекс Почта. Данная программа позволяет принимать и отправлять электронные письма, вкладывать файлы, хранить полученные или отправленные документы на сервере.
Как подключить Яндекс.почту
После создания аккаунта на Яндекс.Почте пользователь уже может начать работу без каких-либо предварительных настроек. Если правильно разобраться с полным функционалом почты, можно значительно облегчить ее использование.
Для начала потребуется провести регистрацию аккаунта:
Если пользователь уже имеет аккаунт в Яндексе, требуется перейти по ссылке для авторизации. Введите имя своего логина и нажмите на кнопку «Войти».
Следующим шагом введите свой пароль, который был указан во время регистрации.
Как установить Яндекс.почту на телефон
Чтобы работа с почтой была комфортной, рекомендуется использовать официальное приложение от Yandex . Его можно загрузить бесплатно через приложение Play Маркет.
Инструкция по установке следующая:
Настройка приложения на телефоне достаточно простая. После завершения установки и указания нужных параметров, пользователь сможет начать работу со своими электронными ящиках, включая сервисы Mail, Google, Rambler.
Как настроить почту Яндекс на Андроиде вручную во встроенном почтовом приложении
Для работы с почтой необязательно использовать web-интерфейс. Операционные системы Android имеют встроенные почтовые сервисы и отдельные приложения. Для полноценного использования почты необходимо разобраться, как правильно ее настроить.
Если почтовый ящик создан недавно, следует для начала разрешить использование специальных протоколов POP3 и (или) IMAP.
Параметры для настройки следующие :
Настройки сервера исходящих писем
Нужно указать SMTP TLS/SSL.
Как настроить Яндекс.почту через POP3 и IMAP в сторонних приложениях
Пользователи могут воспользоваться двумя основными протоколами для работы с электронной почтой:
Первый протокол призван создавать на мобильном устройстве копии получаемой корреспонденции. ІМАР позволяет редактировать почту в самом электронном ящике.
Чтобы провести конфигурацию протоколов, пользователь может воспользоваться одной из следующих программ:
Далее указываются параметры для серверов поступающих или исходящих писем.
Для входящей корреспонденции:
Для отправки настройки будут одинаковы:
Как настроить Яндекс.почту в официальном приложении
Официальное приложение разработано специально для использования на мобильных устройствах, поддерживающих систему Андроид. Установив его к себе на телефон, пользователь сможет:
- создавать, редактировать и отправлять письма;
- получать входящую корреспонденцию;
- добавлять новые почтовые ящики или удалять старые;
- управлять письмами при помощи жестов;
- конфигурировать параметры под индивидуальные запросы.
Настройка приложения на мобильном устройстве проводится следующим образом:
- в магазине Google Play (Play Market) вводится для поиска «Яндекс почта»;
Возможные проблемы при настройке
Пользователи почты Яндекс сервиса периодически могут сталкиваться с проблемами работы сервиса и его настройками.
Если страница почты долго грузится:
Указанные выше проблемы также могут быть причинами нерабочего состояния кнопки, не отображения элементов страницы, невозможности прикрепить вложения.
Читайте также:
- Как настроить приложение sst cloud
- Журнал событий приложений windows 7 как открыть
- Как работает приложение автотека
- Как установить на телевизор lg приложение lazymedia deluxe
- Как работает приложение посигналь