Что делать, если перегорела лампочка в подъезде?
Нередко жильцы многоквартирных домов сталкиваются с малоприятной ситуацией, когда в подъезде пропадает свет. Большинство обывателей смиренно свыкаются с кромешной тьмой и двигаются наощуп или подсвечивают себе карманным фонариком и мобильным телефоном. Некоторые устремляются в магазин за новой лампочкой для замены и самостоятельно работают над соблюдением уровня освещенности в подъезде. Однако мало кто знает, что ситуация, когда перегорела лампочка в подъезде, вовсе не должна ложиться на плечи жильцов, а решается уполномоченными организациями.
Почему нет света и что делать?
Следует отметить, что отсутствие освещения помещений еще не свидетельствует о перегорании электрической лампочки, хотя и такая неисправность также не должна исключаться. Среди причин, по которым могут не гореть лампы в подъезде следует выделить такие:
- Отсутствует напряжение питания соответствующей электрической цепи – возникает из-за проблем с питающим автоматом или конкретной линией.
- Нарушение целостности проводки в цепи питания или возникновение короткого замыкания жил – требует восстановление контакта с заменой кабельно-проводниковой продукции или без таковой.
- Поломка коммутационного аппарата, в результате чего невозможно замкнуть цепь – устраняется путем ревизии контактов, спускового механизма или полной замены выключателя.
- Неисправность патрона на лестничной клетке – отсутствует контакт в самом патроне, отгорел питающий провод или вышел со строя контакт. Устраняется путем капитального ремонта или полной замены патрона для лампочки в подъезде или всего светильника.
- Отсутствует контакт между лампочкой и контактом в патроне – для решения такой проблемы достаточно сделать несколько оборотов лампочки накаливания.
Как видите, причин может быть довольно много и далеко не все они требуют замены лампочки. Поэтому для диагностики и выяснения реального положения дел необходимо привлекать профильных специалистов, которыми обитатели многоквартирных жилых фондов точно не являются. Более того, сфера ответственности касательно освещения лестничных клеток прописана в законодательных актах.
Что говорит закон?
Работа по замене перегоревших лампочек должна производиться сотрудниками энергоснабжающей или управляющей компании (УК). Даже в том случае, если кто-то уклоняется от устранения неисправностей в установленном порядке, заметьте, что обязанности УК оговорены статьей 161 п.1 «Жилищного кодекса РФ». Который определяет такие позиции для ответственных организаций:
- При управлении многоквартирным домом необходимо обеспечить безопасные и комфортные условия проживания граждан.
- Содержание общедомового имущества в технически исправном состоянии, включая лампочки в подъезде, в соответствии с требованиями действующих норм.
- Предоставлять все необходимые коммунальные услуги, включая освещение площадок.
- Осуществлять контроль за текущим состоянием линий коммуникаций, лампочек освещения и состояния зданий, сооружений и прочих конструктивных элементов.
Опираясь на вышеизложенные позиции, если жилец дома споткнется на лестнице и получит травму из-за того, что перегорела лампочка в подъезде, он имеет полное право требовать возмещения ущерба от управляющей компании.
Куда обращаться и звонить?
Если вы исправно производите оплату услуг, то следует отметить, что часть средств постоянно перечисляется в счет коммунальных служб для того самого содержания жилищно-коммунального комплекса в технически исправном состоянии, включая и своевременную замену лампочек в подъездах. Поэтому любой ваш звонок диспетчеру или на горячую линию ни в коем разе не могут расцениваться как неправомочное требование со стороны жильца.
В управляющей компании существует диспетчерская служба, в некоторых населенных пунктах идентичную функцию может выполнять горячая линия коммунального хозяйства. Они ведут журнал учета заявок от населения, в котором и фиксируются заявки жильцов о поломке лампочек освещения в подъезде. Поэтому все жалобы жильцов должны фиксироваться в таких журналах, после чего их передают исполнительному органу – дежурному электрику или оперативно-выездной бригаде. После устранения диспетчер или коммунальная служба делают соответствующую отметку в журнале с последующим уведомлением причастных лиц.
Кто должен произвести замену или ремонт?
При условии, что содержание устройств освещения, в частности, замена лампочек в подъезде, входит в стоимость коммунальных услуг, которые вы оплачиваете, управляющая компании просто обязана менять перегоревшие источники света. Заметьте, что любые отсылки со стороны коммунальных служб по поводу долгов от некоторых жильцов дома ни в коем разе не снимают обязательств перед теми, кто исправно платит по счетам. Поэтому вы вправе требовать своевременной замены лампочки, которая перегорела в подъезде.
В результате замены или ремонта вы должны получить полностью исправный прибор освещения. Обратите внимание:
- корпус светильника плотно закрыт, крышка не должна висеть, а лампа находиться в открытом состоянии;
- провода и точки подключения хорошо спрятаны и не свисают в зоне движения;
- дверцы щитков и распределительные коробки надежно закрыты.
Кроме этого, сегодня в подъездах устанавливаются энергосберегающие лампочки, позволяющие экономить и на освещении, и на частых заменах.
Сроки замены или ремонта
Замена перегоревшей лампочки в подъезде должна выполняться в течении суток с момента получения заявки. Но здесь следует оговориться, что УК может ссылаться на отсутствие или занятость оперативно-ремонтного персонала для обслуживания вашего подъезда. Тем не менее, дольше, чем на трое суток подобные отговорки не распространяются.
Совсем другое дело, если причина отсутствия света кроется не в лампочке, а в совершенно других узлах, требующих капитального ремонта всей системы электроснабжения или отдельной ее части. тогда срок ремонта может производиться до семи календарных дней.
Что делать, если заявку не выполнили?
Если в оговоренные сроки никаких действий со стороны управляющей компании не было произведено, то жильцы подъезда, в котором перегорела лампочка, могут смело обращаться с жалобой в соответствующие органы, осуществляющие надзор в коммунальной сфере.
Среди таких организаций следует выделить Роспотребнадзор и Госжилищинспекцию, обращение состоит из таких этапов:
- составьте заявление – личное или коллективное, второй вариант будет более действенным, обязательно указывайте номер заявки и дату ее фиксации диспетчером;
- отправьте заявление о проблеме с лампочкой в подъезде заказным письмом или доставьте лично в надзорную организацию;
- вся процедура должна занимать не более месяца;
- по решению надзорного органа УК будет обязана выполнить все работы в установленный срок.
Если и эти меры не дадут желаемого результата – лампочку в подъезде никто не вкрутит, то вы можете обратиться за помощью в органы судебной власти.
Лампочки в подъезде
Управляющая компания отказывается менять лампочки в подъезде в месте расположения квартир, мотивируя это тем, что мы как собстаенники жилья установили дверь и отгородились от общего коридора, мол сами и меняйте, на предложение получения ключа, отвечают отказом, лито убираем дверь, либо мне меняем и делаем сам в коридоре который отгородили
Правомерен ли отказ Упрпвляющей компании в замене лампочек в помещении где была установлена дверь, ведь за данный вид услуг ив платим коммуналку.
Читать 3 ответa
Читать 3 ответa
Скажите пожалуйста я в квартире не живу уже 5 л и свет отрезан 3 г задолжности ни какой нет плачу всё регулярно только пени бегут за лампочку в подъезде должна ли я за неё платить если я там давно не живу?
Читать 3 ответa
Для замены лампочки на площадке в подъезде Управляющая Компания просит назвать номер квартиры и мобильного телефона, аргументируя это тем, что эта информация нужна их сотруднику для выполнения работы и закрытия заявки (после замены лампочки, он звонит на телефон заявителю, который должен расписаться в заявке). Насколько это законно? Разве номер телефона не является персональной информацией?
Читать 6 ответов
Входит ли освещение в подъезде, а именно замена лампочек на светильниках в подъездах в компетенции Управляющей компании.
Читать 4 ответa
Переехали жить в цент Ярославля. Дом пятиэтажный на 4 подъезда (небольшой по сегодняшним меркам), не ТСЖ. Предоставление коммунальных услуг отвратительное. Хочу спросить: кто (жители или управляющая компания) должны производить замену лампочек в подъезде и у подъезда, ремонтировать выключатели освещения у подъезда и в нем. Заменять рамы в подъезде, т.к. старые не закрываются, в подъезд заливает дождь и заметает снег? И самое главное — за чей счет, входит ли это в статью «содержание жилья»? Спасибо!
Читать 3 ответa
Кто будет отвечать, если в подъезде на этаже навернулся человек в темноте? Запнулся об детский велосипед в темноте.
В подъезде сидит консъержка. У нее есть лампочки. По мере перегарания жильцы подходят к консъержке и просят новую лампочку. Расписываются в тетрадке. На этаже лампочки менял постоянно один и тот же человек. Ему это надоело, что кроме него никто не меняет и он из принципа перестал менять. 2 месяца на этаже темно.
К жильцу одной из квартир пришел человек и в темноте навернулся и травмировался. Кто будет отвечать? Управляющая компания или жильцы?
Читать 3 ответa
Живём в многоквартирном доме, в доме 2 подъезда (8 квартир) в первом подъезде ночью лампочка подъездного освещения на горит, во втором горит круглосуточно, т. к. живёт не добросовестный собственник, которому по большому счету наплевать на окружающих, намеренно включает свет, чтобы горел всю ночь. Предлагали поставить энергосберегающие лампочки и датчик движения, не соглашается. На просьбы жильцов этот товарищ не реагирует, по его прихоти остальные 7 квартир платят за ЭЭ немалые деньги. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать 4 ответa
У нас в подъезде лампочки кто-то выкручивает. Мы решили сделать так. Вывести тоненькую проволочку от фазного контакта, и расположить ее так, чтобы при попытке выкрутить лампу долбало током. Потом мы вешаем табличку с текстом: Осторожно. Напряжение 6000 Вольт. Опасно для жизни. И все. Предупреждающая табличка висит и если кого-то убьет, то мы не приделах, т. к. человек сам полез.
Пара трупов и воры будут знать, что у нас проклятый подъезд и в нем лампочки-убийцы.
Возникает вопрос. Предупреждающая табличка спасет от статьи за убийство человека, если кто-то попадется?
Читать 9 ответов
Позавчера в нашем подъезде был «скачок» напряжения, вначале засверкали лампочки, затрещали розетки, потом задымился выключенный жк-телевизор. Во многих квартирах взорвались лампочки, у одного жильца сгорел стабилизатор в системном блоке компьютера. Куда идти жаловаться, чтобы возместить ущерб? P.S. Телевизор после этого не включали, не разбирали, вообще не прикасались.
Читать 5 ответов
На просьбу сделать свет в подъезде, жэу ссылается на то,что лампочки выкручивают, а повесить плафоны.. да тоже сломают. И это на протяжении 2-х лет. что нам делать?
Читать 3 ответa
В подъезде на каждом этаже по три квартиры, которые находятся в одном кармане, есть дверь. Вопрос: кто должен менять лампочки в данном помещении? УК говорит, что это собственность жильцов.
Читать 3 ответa
Дорогие женщины с праздником Вас! На протяжении 10 месяцев ставили коляску в подъезде при входе. Там есть не действующая труба к которой можно ее пристегнуть. Это как бы тымбур между входной дверью и самой лестнецей. Там не было света, хотя висел старый патрон для лампочки не подключенный (отрезан от проводов). Для удобства я сам провел провода от общеподъездного автомата и сделал там освещение. Коляска стоит в уголке, не на проходе и никто не жаловался на ее присутсвие. Недавно мы поругались с соседями с первого этажа (мы живем на втором) из-за громкой мызуки после 23.00. Все дошло до полиции. На следующий день соседка (а она старшая по подъезду, как она сказала, дом обслуживает ДУК) сказала чтобы мы убрали коляску и свет. Должен ли я убрать коляску? Каким образом она может заставить меня убрать ее? Какие у меня есть права и полнамочия на то чтобы не убирать коляску? Пжалуйста ответьте по подробнее. За ранее спасибо.
Читать 3 ответa
Скажите пожалуйста кто должен устанавливать лампочки над входом в подъезд и есть фонари над подъездами но туда даже на лестнице не залесть и на лестничных площадках. А то ночью выходишь в магазин и хоть глаз выколи если это не жители подъезда то на какие законы мне опираться спасибо за развернутый ответ. Спасибо.
Читать 3 ответa
В нашем доме два подъезда. Электросчетчик на общедомовые нужды стоит только в одном подъезде, считает на весь дом. Мы в своем подъезде знаем, что в том подъезде, где стоит счетчик, в зимнее время некоторые жители подключают к нему свои обогреватели, так ка у них нет отопления в квартирах. Оплата подскакивает в несколько раз, намного больше, чем в квартирах, чего быть не может. В нашем подъезде таких нет. Получается, мы платим за их отопление. Вопрос: Можем ли мы по закону потребовать, чтобы на наш подъезд установили отдельный счетчик, чтобы отплачивать ОДН только за свой подъезд (больше никакие помещения в доме не освещаются, кроме лестничных площадок, ни на чердаке, ни в подвале электричества нет, подсобных помещений у нас нет, лифтов нет, дом старый двухэтажный). Т.е. у нас ОДН-только одна лампочка на лестнице.
Читать 3 ответa
Читать 3 ответa
26 ноября я пошла к поехала к сестре проживающей в другом районе нашего города. Когда я выходила Время было вечернее. Когда шла назад на крыльце подъезда было темно под козырьком лампочка не горела. Держась за перила стала спускаться и вдруг внезапно полетела вниз видимо потому чо вторая ступенька была сильно разрушена Почувствовала сильную боль от которой помутилось сознание Кое как дотянулась до телефона и вызвала скорую. В результате у меня был закрытый перелом больше бедровой кости со смешением отломков. Мне сделали операцию с наложением аппарата Илизарова. Аппарат сняли через 4 месяца До сих пор я передвигаюсь на костылях, хотя с момента перелома прошло прошло 6,5 месяцев требуется длительная реалебитация. Я пенсионерка мне 69 лет пенсия маленькая. ПРОШУ УВАЖАЕМЫХ ЮРИСТОВ 911 образец заявления в суд на управляющую компанию на компенсацию морального и материального вреда, так как денег на оплату адвоката нет
С уважением Зоя Семеновна.
Читать 4 ответa
У нас в доме (всего 8 кв.) стоит общедомовой эл.счетчик. Второй месяц как мы получаем колоссальные счета за эл.энергию. В прошлом месяце лично моя оплата по общедомовому счетчику (не беру в расчет расход по квартире) составила 440 руб. в этом месяце 510 руб.! Собирали собрание всех жильцов. Все в недоумении, на 8+ми квартирный дом в 2-х подъездах всего 4 лампочки! Откуда такие бешенные счета?! Что делать?! К счетчику нас не пускают, говорят не положено?! Помогите советом пожалуйства.
Читать 3 ответa
За 3 года, за освещение подъезда (лампочка 60 ватт) начислили ОДН 4000 рублей. По всем расчетам такая лампочка если будет гореть 24 часа в сутки 365 дней в году на такую сумму электричества нажгет через 8 лет! вопрос как затавить пересчитать по совести ОДН?
Читать 7 ответов
Здравствуйте! Вопрос по ЖКХ, обязано ли домоуправление следить за освещенностью в подъездах дома, а именно за наличие лампочек на этажах или это должны сами жильцы делать? По нашему звонку в д/у был дан ответ, что только на первом этаже, так ли это, разъясните пожалуйста. Если нет, то какие действия и на основании каких документов или статей закона должны предъявлять претензии жильцы многоквартирного дома. Заранее спасибо!
Читать 3 ответa
Проживаем в 9-ти этажном доме, подъезды освещаются энергосберегающими лампочками. ОДН за электроэнергию выставляли в размере 61-62 рубля, за ноябрь выставили 178,83. На каком основании увеличили плату в 3 раза?
Читать 3 ответa
Живём в деревне. У мужа от отца в наследство осталась однокомнатная квартира, в двухэтажном кирпичном доме. В ней никто не живёт, но сейчас немного не об этом.
Приходят квитки на содержание жилья — 700 р. в месяц на имя умершего отца мужа, текущий ремонт там не прописан. Просто содержание жилья. Не можем понять за какое содержание жилья мы должны платить?! Если: УК у нас нет, подъезд моем сами по старинке «Дежурная квартира», территорию у дома убираем сами листья, снег, зимой посылаем песком за свой счёт, лампочки в подъезде меняем сами и т.д. и т.п. Также приходят отдельные квитки за вывоз мусора и вывоз ТБО. Подскажите законно ли берут за содержание жилья? Да! И ремонта там не было очень давно, стены и полы в подъезде красили сами, сами покупали краску, сами белили потолок.
Спасибо за ответ!
Читать 3 ответa
Где можно посмотреть какие работы обязана проводить обслуживающая компания ежемесячно? Например, все ли лампочки в подъезде, которые предусмотрены, она должна менять? Должны ли очищать от снега общие балконы? Должны ли мыть лестничные пролеты? И т.д.
Читать 4 ответa
Окно в подъезд выходит на мой балкон. Поскольку оно в жутком состоянии, мы его забелили. Соседи выдвинули претензию, поскольку стало темно на лестничной площадке, что решаемо путем включения лампочки в подъезде. Кто прав с точки зрения права?
Читать 3 ответa
В нашем МКД мы оплачиваем эл.энергию за квартиры напряму в Петроэлектросбыт. УК нам начисляет э/э за содерж. Общ.имущ. (подъезд, лифты, домофон). В июле 2021 г было 46 р, в феврале 2022 г-1200, в марте 2022 уже 1600. Лампочки в подъезде все те же,лифты те же, люди те же.Тариф с июля по сей день не менялся. Откуда такие бешеные начисления? УК ссылается на показания ОДПУ. Как в доме, где ничего не меняется, может вырасти оплата э/э за СОИ в 34! раза?
Читать 3 ответa
В квитанции на оплату коммунальных услуг имеется графа «содержание жилого помещения». Что в это «содержание» включено законом? Включены ли в него наведение порядка в подъезде, замена перегоревших лампочек в подъезде и на приподъездной территории, покраска и ремонт перил в подъезде и на лестничной площадке перед подъездом?
Читать 4 ответa
В квитанции за ЖКХ каждый месяц увеличивается строка сои (ээ) одпу.
В октябре 2022 она была 280, потом 400 и вот за февраль прислали 1031 рубль. Как с этим бороться? В доме нет лифта, лампочки в подъезде и то не всегда горят. Чем так могли накрутить счётчик на 33899? Куда обращаться?
Читать 5 ответов
НА МОЙ ВОПРОС У меня задолженность по ОДН за свет, электроэнергию по квартире оплачиваю регулярно. Договор с энергетической компанией на ОДН нет. ОДН нам начислен за неплательщиков. Как мне можно оспорить начисление ОДН?. Имеют ли право начислять ОДН сами энергетики? Я получила такой ответ: Нет, в случае если у Вас договор с Управляющей компанией, то оплата всех счетов по коммуналки только через УК. Что такое ОДН — лампочки в подъезде. Если с Вас пытаются брать заоблачные суммы или за не плательщиков — это незаконно, не платите. Как не платить? Приехали и обрезали, даже не смотря на то, что у меня 3 несовершенно летних ребенка. Задолжности по квартире нет, да и ОДН я оплачивала по 100-300 рублей, сколько могла.
Читать 3 ответa
Моя теща (91 год), проживает в двухкомнатной квартире двухэтажного дома; т.к. она не видит (инвалид 1-й группы по зрению) освещением практически не пользуется — поэтому потребляет в месяц около 25 квт электроэнергии (по счетчику). Дом без лифта, кроме одной лампочки в подъезде других общих энергопотребляющих установок нет, но тем не менее ОДН всегда на уровне 50 квт, а за декабрь 2015 г показатель фантастический — 177 квт. Извечный русский вопрос: что делать?
Читать 6 ответов
В нашем старом двухэтажном доме никогда не было общедомового счетчика за электроэнергию, платили небольшую сумму за одну лампочку в подъезде. Сейчас нам выставляют счета по 300 р в месяц с квартиры за ту же лампочку. Написали заявление в УК с просьбой установить счетчик на дом, теперь УК заявляет, что мы должны оплатить стоимость счетчика и установку. А мы ежемесячно платим за содержание жилья по 900 р, хотя фактически домом никто не занимается, даже не убирают двор и подъезды Вопрос: кто должен оплатить расходы за общедомовой счетчик и его установку жильцы или управляющая компания?
Читать 3 ответa
Управляющая компания нашего дома нас не устраивала. Счета только за воду по 6 тыс (квартира 56 кв м) ! Дома холодина 14-18 градусов! Снег не убирали всю зиму. Лампочек в подъезде нет. Подали жалобу в жилищную инспекцию чтобы пересчитали. А УК от нас отказалась и нас передали в другую УК. Теперь жилищная инспекция говорит что заставить сделать перерасчет не могут. Т.к. это уже не наша УК. Тоесть мы теперь всё равно должны оплатить грабительские платежи за неоказанные услуги? Можно ли как то решить вопрос в нашу пользу?
Читать 3 ответa
В 8 квартирном доме установили общедомовой счётчик электроэнергии и за одну лампочку в подъезде пришёл квиток на 1200 руб за месяц. УК переводит стрелки на энергокомпанию как быть на какой закон ссылаться куда обращаться чтобы сделали перерасчет?
Читать 9 ответов
Получила СМС о снятии с моего счета 45 р судебными приставами (как данность) и что они ещё спишут долг 1300 р за неуплату ОДН по э/энергии. Долг спорный. За ОДН я плачу ежемесячно примерно 40 р. (за лампочку в подъезде). Больше никакой э/энергией не пользуюсь, кроме как в квартире (по счетчику плачу ежемесячно в полном объеме). Гаража, как у большинства соседей, у меня нет, подвальным помещением, где у многих кладовки, не пользуюсь. Но ОДН растет. Я должна платить за других?
Но дело даже не в этом. Суд как-то прошел втихаря: никто меня не предупредил о каком-либо судебном заседании ни в письменной, ни даже в устной форме. Это законно, что суд теперь проходит без нашего участия в одностороннем порядке и без нашего ведома судебные приставы снимают деньги с наших счетов?
Читать 3 ответa
Нам поставили общедомовой счетчик, но у нас нет ни лифта, ни домофонов ни всего остального, только одна лампочка в подъезде и за это две квартиры должны платить 1500 рублей как это оспорить?
Читать 3 ответa
Почему я должна платить за ОДН за свет за себя и «за того парня». по своему счетчику я плачу 500 руб и ОДН мне присылают 500 руб. за одну лампочку в подъезде. СПЭГС объясняет что не все жители дома подают сведения по счетчикам и они остаток раскидывают по всем жителям, но как я узнаю кто подал сведения а кто нет или может кто-то ворует, я не электрик как я узнаю. СПЭГС это не интересует они собирают только с добросовестных плательщиков.
Читать 4 ответa
Имеют ли право электрики устанавливать общедомовой счётчик когда у нас есть в каждой квартире сваи счётчики?
Лампочка в подъезде вобще нет.
Читать 3 ответa
Несколько лет производилась оплата за содержание и ремонт жилого помещения (жильё служебное). Услуга фактически не предоставлялась. Весь возможный объём работ (мытьё полов в подъездах, стрижка газонов, уборка мусора с прилег. Территории, замена лампочек в подъездах и др.) осуществлялся самими жильцами. Как вернуть деньги за не оказанные услуги. Чем мотивировать? И если это возможно, то есть ли срок давности?
Читать 5 ответов
Управляющая компания не имеет в наличии проектной документации на обслуживаемый дом. При возникновении спорных вопросов, например как расположены сети отопления, водоснабжения, где должна быть расположена лампочка освещения подъезда, размер общедомовой площади и т.п. нет возможности на соответствующем основании решить возникающие спорные вопросы. В наличии у УК есть только некоторые параметры по многоквартирному дому, доставшиеся от конкурсной документации, возможно требующие уточнения. На вопрос ознакомиться с проектной или исполнительной документацией, руководство УК дало ответ об отсутствии таковой, и предложили обратиться в городскую администрацию. Каким образом и на основании каких документов можно обязать УК или администрацию предоставить данную документацию?
Читать 8 ответов
У нас многоквартирный дом многие жильцы не платят за употребляемую электроэнергию (кто не платит т.к не считает нужным, а у кого то не работают счетчики и их просто не меняют потому что так удобнее) И сейчас ДЭК насчитывает тем кто оплачивает электроэнергию одн не только за рассходы лифтов и лампочек в подъезд но и за тех кто не платит. Например я нажгла га 500 р и к этому мне прибавляют 400 р. ОДН. Разбиратся с не плательщиками ДЭК не хочет им проще так. Скажите как заставить их сделать перерасчет, и что нам делать чтб не платить за не плательщиков. Куда обратиться?
Читать 3 ответa
Купили квартиру и не заметили, что с соседями общий почтовый ящик. Ключи получили от ящика, но потом соседи отклеили наш номер от ящика и сказали, что мы не имеем права пользоваться этим ящиком, так как не скидывались на него. Теперь у нас нет почтового ящика. Правомерно ли они поступили? Кто должен устанавливать почтовый ящик: мы или управляющая компания? С учетом того, что деньги на ремонт и содержания подъезда мы платим, но в нашем подъезде ни лампочки поменять не хотят.
Читать 4 ответa
У меня вопрос. по моей жалобе была проведена проверка главным контрольным управлением. В ходе проверки были зафиксированный нарушения. Температурой в подъезде +5 (по норме +16)имелись не плотности дверных приёмах итд. дело было 31,12,2015.. управляющей компанией было выданной предписания устранить до 15,02,2016, (хотя по сан пинтэжф таблица номер 2 предельные сроки устранения в зимний период 1 сути!) всю зиму УК не чего не делала а проверка приехала аж 04,042016, а за пару дней УК запенила пустоты.. на мой вопрос представителю гку почему он приехал в апреле. Почему не проверил в срок до которого он сам выписал постановления. И знает ли о том что УК выполнила работы за пару дней до его приезда. А он и слушать не стал. Что делать? Так же на вопрос почему нет плафона и лампочки у в хода в подъезд хотя по ПЭУ они должны быть. На что мне ответили что п.1.1.1 пэу не подходит к моему дому он только на вновь строящиеся дома.. а что тогда к моему дому подходит?
Читать 3 ответa
У меня такой вопрос. Одно из окон моего балкона выходит на лестничную клетку подъезда, и чтобы соседи и проходящие люди не видели в чём я хожу и чем занимаюсь, я это окно завесила жалюзи, что вызвало негодование соседки. Она требует открыть окно, чтобы через него проходил свет в подъезд, хотя в подъезде я регулярно вкручиваю лампочки и на 1 и на 2 этажах. Подскажите, правомерны ли мои действия, или права соседка и мне надо снять жалюзи с окна, тем самым позволив соседям и посетителям подъезда наблюдать за мной и моими детьми? И ещё, соседка обещает написать на меня жалобу.
Читать 5 ответов
Как насчитывают ОДНв много квартирном доме, где нет управляющей компании, и если дом признан аварийным то я обязана плотить общедомовые нужды, в доме нет не лифта не подвала не чердака где горел бы свет, только в подъезде 1 лампочка.
Читать 3 ответa
Я ходела бы получить консультацию. Больше месяца назад ч отправила письма через сайт росЖКХ о том, что наше ДУ не выполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного дома, описала состояние дома и,опираясь направила и норма тех. эксплуатации, выразила недовольство об отсутствии уборки мест общего пользования, влажной уборке, состоянии подъезда, освещения подъездного и уличного. Директор ДУ ответил мне письмом о том, что жильцы сами выразили желание убираться поочередно, а лампочки выдавались на руки по мере необходимости, документально ничего не подтверждено. Скажите, пожалуйста, стоит ли дальше бороться с этим? За 1,5 месяца с момента отправки моего письма они поменяли одно стекло в подъезде и больше ничего не сделали. Спасибо.
Читать 4 ответa
Я каждый месяц плачу за ОДН электроэнергию по 300 руб. В нашем подъезде (в прочем как и во всем доме) уже давно не делался ремонт, а уж тем более лампочки на своей клетке вкручивают сами жильцы. Дом у нас пятиэтажный, лифта нет. На первом этаже нажодится наша компания ООО,, Олин. Толком объяснить, разъяснить мне не могут за что я плачу. Сестра живет от меня на два дома дальше и она платит ОДН по 50 руб. каждый месяц (у них другая компания). Скажите куда мне обратиться за помощью?
Читать 3 ответa
Пишу по поводу ОДН! В нашем доме работают 4 лампочки (в доме 2 подъезда, 8 квартир), причём только 2 лампочки круглосуточно (с середины октября до середины апреля) и 2 лампочки — периодически. Около нашего дома нет уличного освещения (нет ни одного фонаря), в нашем доме нет подвалов, нет и других потребителей энергии. Рядом с нашим домом идёт строительство нового 3-х-этажного дома, а строят его люди, живущие в нашем доме; есть ещё в нашем доме офис, несколько квартир-неплательщиков. В доме стоит общий счётчик! Ежеквартально жильцам нашего дома приходят платёжки за ОДН: от 1.500 р. до 2.800 р. — с каждой квартиры! Как нам правильно поступить в данной ситуации? Уже пытались решить вопрос с предыдущей компанией (Тверьатом, пока она не обанкротилась), но изменения произошли незначительные и недлительные (чуть меньше стали присылать счета за ДОН)! ЧТО делать? В прокуратуру идти?!
Читать 3 ответa
Существует долг обще домовой за эл.энергию. У нас двухэтажный восьми квартирный дом с общедомовым счетчиком. В подъезде две лампочки по 60 Вт, асчета приходят по 600-1000 руб. на квартиру в месяц. Обращались в энергокомпанию, они говорят, что у нас не все передают показания и происходит воровство эл.энергии. Все делят на добросовестных плательщиков. Мировой судья прислал судебный приказ о выплате долга. Неужели нельзя что=то сделать?
Читать 3 ответa
В нашем двух этажном доме всего 8 квартир, и нам еже месячно начисляют одн в порядке 90 рублей с квартиры за электро энергию. Хотя в доме в подъезде всего 2 лампочки, подвала вообще нету а на чердаке с роду небыла освещения!
Читать 3 ответa
Как добиться перерасчета в управляющей компании, если начисления идут, а услуги систематически не оказываются, т.е.кроме вывоза мусора, более ничего не выполняется. Начисления идут за уборку подъездов, текущие ремонты, и водоотведение. Но по факту подъезд убираем сами, никаких текущих ремонтов не проводят, лампочки для освещения подъезда покупаем сами дильцы и меняем итд. а если сломалось дома что либо, говорят нанимайте сантехников шабашников, у нас рабочих нет! и это на постоянной основе. Возможно ли добиться начислений только за оказанные услуги нам жильцам? И как и куда обратиться?
Читать 7 ответов
Жилой дом. Способ управления — Управляющая организация.
Начался текущий косметический ремонт в подъезде.
Жильцы согласия не давали.
Обязана ли УО согласовывать эти работы?
Или это как лампочку поменять?
Куда обратиться, если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома? | Справочник по ремонту и обслуживанию
Освещение лестничных пролетов и подъездов многоквартирных домов имеет важное значение для комфорта и безопасности жильцов. Однако, как и любое электрооборудование, лампочки в подъездах могут время от времени перегореть. Чтобы восстановить функциональность освещения, необходимо принять несколько действий.
Ваша первая задача — обратиться к диспетчеру или организации, которая обслуживает ваш многоквартирный дом. Обычно на стенах подъезда размещены телефонные номера и контактная информация таких организаций. Вы можете позвонить и описать неполадку, а также сообщить номер подъезда или адрес дома для более быстрого реагирования со стороны службы.
Важно: если у вас нет возможности позвонить, вы можете оставить заявку на ремонт освещения по электронной почте или написать письмом. В таком случае, укажите свои контактные данные и основную информацию о проблеме.
Жилец имеет право и обязанность обратиться к органам жилищной надзорной и административной ответственности, если обслуживающая организация не реагирует на его обращения. В соответствии с Жилищным кодексом, органы жилищной надзорной и административной ответственности вправе привлекать к ответственности организации, которые несут обязанности по ремонту и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома.
Если же замена лампочки отсутствует в обязанностях коммунальной организации, то вы можете обратиться к другим жильцам своего дома. В некоторых многоквартирных домах создаются организации или кооперативы жильцов, которые занимаются поддержанием порядка, ремонтом и обслуживанием общего имущества. Обратитесь к ним и узнайте, как можно получить новую лампочку через заказную систему.
Собственники квартир
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка и освещение лестничных площадок не работает, каждый собственник квартиры имеет право обратиться с жалобой к органам жилищного надзора или к обслуживающей организации.
Собственник квартиры может оформить жалобу письменно, позвонить или подать заявление в устной форме. Либо же можно обратиться в органы жилищного надзора или обслуживающую организацию лично, заполнив заявку на замену перегоревшей лампы.
Куда обращаться и какие действия предпринять в случае перегорания лампы зависит от конкретного многоквартирного дома и его организации обслуживания. В большинстве случаев собственник квартиры должен обратиться в диспетчерскую службу или к коммунальной организации, которая отвечает за обслуживание дома.
Если в подъезде отсутствует аварийное освещение, то обращение следует делать непосредственно к административной или коммерческой организации, которая обслуживает дом. В случае непосредственной угрозы для жильцов и их имущества, собственники квартир могут обратиться в органы жилищного надзора.
Собственники квартир несут ответственность за обращение с жалобами по освещению в подъезде. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, собственники обязаны своевременно сообщать об обнаружении неисправностей и осуществлять контроль за их устранением.
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка, собственники квартир могут обратиться к диспетчерской службе или обслуживающей организации по телефону или лично. Также можно оформить заявку на замену лампы по телефону или написать письмо с заказным уведомлением.
Собственники квартир имеют право обращаться за заменой перегоревшей лампочки не только в случае ее полного перегорания, но и при значительном снижении яркости. Обращение следует делать в случае, если лампочка горит непрерывно более 3 дней и неисправность отсутствует. При обращении нужно указать адрес многоквартирного дома, номер подъезда и этажа.
Собственники квартир могут предъявлять требования об устранении неисправности в подъезде, а также действовать в соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации при отсутствии реакции со стороны организации обслуживания дома.
В случае отказа в устранении неисправности или бездействия организации, обслуживающей дом, собственники квартир имеют право обратиться в органы жилищного надзора, предоставив все необходимые документы и доказательства.
В обязанности собственников квартир также входит контроль за правильным использованием и экономным расходованием электроэнергии в подъезде. Если в подъезде неисправны выключатели или освещение горит постоянно, собственники квартир обязаны обратиться к организации обслуживания дома и обратить внимание на проблему.
Правила обращения с жалобами на освещение в подъезде многоквартирного дома могут отличаться в различных регионах России. Собственники квартир должны ознакомиться с местными нормативными актами и правилами обслуживания домов, чтобы знать, как и куда обратиться в случае перегорания лампы.
Неотложные проблемы с освещением в подъезде, такие как отсутствие аварийного или основного освещения, следует сообщать незамедлительно, так как это может представлять опасность для жильцов. В таких случаях необходимо звонить в аварийную службу или недоразумению.
Ресурсоснабжающая организация
Если перегорела лампочка в подъезде вашего многоквартирного дома, вам следует обратиться в ресурсоснабжающую организацию, которая отвечает за обслуживание и ремонт коммунальной инфраструктуры, включая освещение лестничных пролетов.
Обращение можно совершить по телефону, направить заявление письмом или заказным письмом с уведомлением о вручении. Также можно обратиться лично в офис обслуживающей организации.
Ваше обращение должно содержать информацию о неисправности лампочки и номере подъезда, в котором она горит. Вы также можете указать, что желаете замены лампы на новую и ожидаете выполнения работ в кратчайшие сроки.
Ресурсоснабжающая организация имеет обязанность обеспечить безопасность и надлежащее обслуживание жилых домов, включая освещение общего имущества. В соответствии с Жилищным кодексом, она вправе требовать выполнения своих обязанностей со стороны жильцов и оказывать услуги связи с обжалованием действий ресурсоснабжающей организации.
В случае отсутствия ответственности обслуживающей организации или неудовлетворительного решения проблемы, вы можете обратиться в надзорную организацию или органы административной ответственности.
По закону вы также можете прекратить оплату за услуги ресурсоснабжающей организации до устранения неисправности, если она не была устранена в течение срока, установленного вами, или если не было предоставлено достоверное объяснение причин отсутствия ремонта.
Если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома, вам нужно обратиться в организацию, обслуживающую коммунальную инфраструктуру вашего дома. Обычно это является обязанностью жилищной жалобы, жилец может написать письменное заявление, заказным письмом или заявку через лестничные диспетчеры.
Для замены неисправной лампы в подъезде жильцы должны обратиться в специализированную организацию, которая обслуживает общие объекты и имеет соответствующие права и обязанности по ремонту и обслуживанию общего имущества. Жильцы могут обратиться по телефону или написать заявление, в котором указывается адрес дома, номер подъезда и кодекса.”
Если ваша жалоба не была рассмотрена или если организация ответила, что отсутствует необходимость в замене лампы, можно обратиться в надзорную инстанцию или другие органы, ответственные за контроль и надзор за жилищным фондом. Они смогут разобраться в ситуации и принять соответствующие действия.
В случае если в подъезде отсутствует освещение, и ни одна из перегоревших лампочек не заменена в течение установленного срока, жильцы имеют право обратиться в суд с иском о взыскании средств за ненадлежащее исполнение обязанностей.
Управляющая компания
Управляющая компания осуществляет контроль над содержанием общего имущества многоквартирных домов, в том числе и лестничных площадок. В соответствии с Жилищным кодексом РФ управляющая компания несет ответственность за обеспечение жильцов комфортными условиями проживания, включая обслуживание и ремонт имущества.
Каждый жилец многоквартирного дома имеет право обратиться с жалобой в управляющую компанию, если в подъезде отсутствует освещение. Управляющая компания должна обеспечить аварийную замену перегоревшей лампочки в кратчайшие сроки.
Для обращения в управляющую компанию вы можете воспользоваться телефоном диспетчера или отправить письменную заявку. Ваше обращение должно быть оформлено в соответствии с правилами обслуживающей организации и содержать информацию о неисправности и месте, где лампочка перегорела.
Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение или отсутствует возможность обратиться к ней непосредственно, вы можете сообщить о проблеме в надзорные органы или жилищную коммунальную инспекцию. Возможно, для решения данной проблемы потребуется официальное письмо с описанием произошедшего и просьбой об устранении неисправности.
Прежде чем обращаться в органы административной ответственности, рекомендуется уточнить свои права и обязанности согласно Жилищному кодексу РФ. Помимо обязанностей управляющей компании важно также знать свои права как жильца, чтобы в случае необходимости обращаться к компетентным органам.
Управляющая компания, в свою очередь, должна осуществлять регулярные проверки состояния общего имущества жилых домов и контролировать работу лестничных выключателей. В случае обнаружения неисправностей она обязана своевременно производить замену лампочек и устранение других неисправностей.
Ресурсоснабжающая организация
В случае, если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома, жилец должен обратиться в ресурсоснабжающую организацию, ответственную за обслуживание и ремонт коммунального освещения. Ресурсоснабжающая организация несет обязанность по восстановлению освещения и замене неисправных ламп.
Ваше обращение можно сделать путем звонка в диспетчерскую службу организации или отправив письменное заявление заказным письмом. Жалобы на отсутствие освещения или неисправность ламп в жилых лестничных пролетах многоквартирного дома можно также направить органам жилищной надзорной и административной ответственности.
Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить жильцов жилых домов надлежащим освещением лестничных пролетов, а также производить своевременную замену перегоревших ламп и выключателей. Жильцы, в свою очередь, обязаны оплачивать эти услуги, включенные в плату за жилищно-коммунальные услуги.
В случае отсутствия ответных действий со стороны ресурсоснабжающей организации после обращения жильца, последний имеет право обратиться в соответствующие органы надзора или подать жалобу на организацию в административные органы.
Контакты ресурсоснабжающей организации
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка и освещение отсутствует, вам следует обратиться в ресурсоснабжающую организацию, которая обслуживает ваш дом.
Для этого вам необходимо найти контактные данные этой организации. Обычно контакты располагаются на доске объявлений в подъезде или на сайте управляющей компании или ЖЭКа.
Вы можете связаться с организацией по указанному номеру телефона или отправить заявление письмом или заказным письмом с уведомлением о вручении. В заявлении необходимо указать адрес дома и подробное описание неисправности, в данном случае – перегорела лампочка в подъезде.
Ресурсоснабжающая организация обязана принять вашу заявку и приступить к решению проблемы. Обычно для замены перегоревшей лампочки в подъезде отвечает служба обслуживания жилых домов. Они должны оперативно произвести замену неисправной лампочки и восстановить освещение в подъезде.
Если ресурсоснабжающая организация или служба обслуживания не реагируют на ваше обращение или не исполняют свои обязанности, вы можете обратиться к административным органам или надзорным органам, которые контролируют деятельность данной организации.
Помните, что согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, ресурсоснабжающая организация несет ответственность за предоставление коммунальных услуг и должна обеспечить нормальные условия проживания жильцов многоквартирного дома, включая надлежащее освещение лестничных клеток и подъездов.
Если организация не реагирует на вашу жалобу или исполняет свои обязанности ненадлежащим образом, вы имеете право обратиться в специализированные органы надзора за коммунальным хозяйством и жилищным фондом.
Процедура замены лампочек
Замена лампочек в подъезде многоквартирного дома – одна из обязанностей коммунальной службы. Перегорела лампа и выключатели не горят? Что делать в такой ситуации? Куда и как обратиться?
Если лампа в лестничном пролете перегорела, ее замена — это обязанность обслуживающей организации или коммунальной службы, ответственной за содержание общего имущества дома. Жилец должен взять на себя только одно обязательство – платить за обслуживание жилых и нежилых помещений, а остальные работы входят в ответственность управляющей компании или ТСЖ.
Для начала необходимо оформить заявку или жалобу на неисправность. Обращение можно сделать устно, позвонив диспетчеру обслуживающей организации или ТСЖ, либо письменно, оставив заявку в специальном ящике в подъезде или отправив письмом на адрес управляющей компании.
При обращении важно указать точное место, где горит лампа, а также предоставить информацию о неисправном освещении и выключателях. Также можно указать кодекс жильцов и обязанности обслуживающей организации или управляющей компании.
Обратное обращение зачастую – ответ в виде простого письма, в котором рассматривается ваша жалоба и дается конкретный ответ, будут ли предприняты действия или нет. Если вы получили ответ об отсутствии ответственности со стороны обслуживающей организации, вы вправе обратиться в жилищную администрацию или надзорный орган по коммунальным вопросам со своей жалобой.
Таким образом, в случае перегорания лампочки в подъезде многоквартирного дома, жильцы вправе и должны обратиться в управляющую или обслуживающую организацию с заявкой на замену. В свою очередь, организация обязана в кратчайшие сроки выполнить замену и обеспечить нормальное функционирование лестничного освещения.
Управляющая компания
Если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома, жилец может обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает данный дом. Управляющая компания несет ответственность за обеспечение жильцов нормальными условиями в подъезде, включая освещение.
Для обращения в управляющую компанию можно воспользоваться разными способами. Жилец может позвонить в диспетчерскую службу компании и сообщить о перегоревшей лампочке. Также можно написать заявление о замене лампочки и отправить его заказным письмом или лично обратиться в организацию. В некоторых случаях управляющая компания предоставляет возможность подать заявку через электронные сервисы на их официальном сайте.
Управляющая компания обязана по закону обеспечивать нормальные условия обслуживания жилого дома, включая подъезды и их освещение. В соответствии с Жилищным кодексом РФ, управляющая компания обязана осуществлять техническое обслуживание общего имущества многоквартирного дома, в том числе контролировать работу и качество общедомовых систем, таких как электроосвещение.
Если управляющая компания не исполняет свои обязанности или не реагирует на заявки жильцов, то жилец имеет право обратиться в органы государственного контроля, такие как административная инспекция или жилищная инспекция. В случае отсутствия ответственной управляющей компании, в обязанности по обслуживанию дома могут входить прибытие обслуживающих органов административно-территориальной единицы и устранение неисправности, а жилец несет теперь ответственность за оплату ремонта.
Лестничные площадки многоквартирного дома являются общедомовыми зонами и их освещение должно быть обеспечено обслуживающей компанией. Если услуги обслуживающей компании отсутствуют или качество обслуживания не соответствует требованиям, то жилец вправе обратиться к управляющей компании с жалобой и требовать принятия действий по исправлению ситуации.
В случае аварийной ситуации, когда отсутствует освещение не только в подъезде, но и в жилых помещениях, жилец должен незамедлительно связаться с обслуживающей организацией и направить заявку на устранение неисправности. В такой ситуации жилец имеет право требовать экстренных действий и быстрой замены лампы.
Важно отметить, что расходы на замену лампочки обычно несет не жилец, а управляющая компания. Таким образом, если перегорела лампочка в подъезде, то жилец обязан обратиться в управляющую компанию, которая должна заменить лампочку за свой счет.
Обращение в управляющую компанию
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка и отсутствует освещение, жилец должен обратиться в управляющую компанию с заявлением о неисправности.
Куда и как обратиться? Жилец может позвонить по телефону диспетчера управляющей компании или написать письмо заказным письмом. Также в некоторых домах установлены выключатели для лестничного освещения, которые можно использовать для временного включения света.
Обязанности управляющей компании включают в себя обеспечение надлежащего состояния и эксплуатации жилых домов, в том числе поддержание исправности и замены лампочек. Согласно Жилищному кодексу РФ, управляющая компания несет ответственность за обеспечение безопасных условий проживания, в том числе за надлежащее освещение общего имущества.
Если управляющая компания не принимает мер по устранению неисправности или отказывается платить за замену перегоревшей лампочки, жилец имеет право обратиться в органы надзорной деятельности или в суд. Жилец также может подать жалобу в жилищную инспекцию или другую административную организацию.
В случае аварийной ситуации или отсутствия реакции со стороны управляющей компании, жилец может обратиться непосредственно в органы по ремонту и обслуживанию жилых домов, которые будут осуществлять необходимые действия по замене лампы.
Замена лампочек по договору с управляющей компанией
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка, и вы являетесь жильцом данного дома, вам следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.
Для этого можно воспользоваться различными способами связи. Вы можете позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку на замену лампочки. Также вы можете отправить письмо или подать заявление в управляющую компанию.
Управляющая компания обязана осуществлять обслуживание жилого фонда, включая подъезды, лестничные площадки и освещение. Согласно Жилищному кодексу РФ, управляющая организация должна поддерживать исправность общего имущества многоквартирного дома и в случае неисправности обязана принимать меры по ее устранению.
Для замены лампочки, управляющая компания может иметь заключенный договор с организацией, которая выполняет ремонтно-строительные работы и обслуживание в подъездах. В этом случае, управляющая компания связывается с этой организацией и оформляет заказную заявку на замену лампочки в вашем подъезде. Когда замена лампы будет выполнена, управляющая компания сообщит вам об этом.
В случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности по замене лампочек или не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в надзорную организацию, которая осуществляет контроль за деятельностью управляющей компании. Для этого вы можете подать жалобы в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или другие соответствующие органы.
Мастер на вызов
Если в подъезде вашего многоквартирного дома перегорела лампочка и освещения отсутствует, вам следует обратиться в организацию, ответственную за обслуживание коммунальных услуг. В соответствии с Жилищным кодексом РФ, обслуживающая организация обязана обеспечить надлежащее функционирование и обслуживание общего имущества жилого дома, включая лестничные и подъездные пути.
Для обращения в организацию вы можете позвонить по указанному телефону диспетчера или написать заявление письменно. В заявке укажите адрес дома, номер подъезда и жалобы на отсутствие освещения. В случае аварийной неисправности лампы или отсутствия возможности включения освещения по выключателям, можно заказным письмом обратиться в надзорную организацию.
Обязанности обслуживающей организации включают обеспечение бесперебойного освещения в жилых подъездах, а также замену перегоревших лампочек в установленные сроки. В случае отсутствия необходимых действий со стороны организации, вы вправе обратиться в административные органы для защиты своих прав.
Неисправность лампы в подъезде может привести к значительному ухудшению условий безопасности и комфорта жильцов многоквартирного дома. Поэтому рекомендуется обращаться в организацию, ответственную за обслуживание, сразу же после выявления проблемы. Таким образом, можно проанализировать ситуацию и принять меры по устранению неисправности.
Если вам необходимо заменить лампу в подъезде самостоятельно, убедитесь, что вы обладаете необходимыми навыками и опытом работы с электрическими устройствами. В противном случае, для вашей же безопасности и безопасности других жильцов, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, который быстро и профессионально выполнит необходимую работу.
Бесплатное обслуживание подъезда
Каждый жилец многоквартирного дома имеет право на бесплатное обслуживание своего подъезда. Обязанности по обслуживанию лестничных площадок, освещения и выключателей лежат на обслуживающей организации, которая платится жильцами из коммунальной платы.
Если в вашем подъезде перегорела лампочка, вы вправе обратиться в обслуживающую организацию. Отсутствие освещения в подъезде является неотложной проблемой, которую организация должна устранить в кратчайшие сроки.
Для обращения в обслуживающую организацию вы можете воспользоваться несколькими способами. Вы можете отправить письмо или сделать звонок в диспетчерскую службу организации. Также можно подать заявление в письменной форме напрямую в офис обслуживающей организации или отправить заказным письмом.
Если обслуживающая организация не реагирует на жалобы жильцов или не выполняет свои обязанности по замене неисправной лампочки, жилец может обратиться в надзорную организацию или жилищную комиссию. Они смогут проверить обслуживающую организацию и принять меры в случае нарушения законодательства.
Помимо ответственности обслуживающей организации, также существует ответственность самого жильца. В соответствии с жилищным кодексом РФ, жилец обязан не мешать проведению работ по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома и сообщать об обнаружении неисправностей.
Оплата услуги мастера
В случае, если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка, жилец обязан обратиться в обслуживающую организацию с заявкой на замену неисправности. Для этого можно позвонить по указанному номеру или написать письмом. Куда обращаться указано в диспетчерской объявленное в подъезде многоквартирного дома.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ, обслуживающая организация несет ответственность за обеспечение надлежащего функционирования и обслуживания общего имущества многоквартирного дома, включая освещение лестничных площадок и подъездов. За выполнение обязанностей по обслуживанию и ремонту общего имущества организация платит лицам, которые выполняют работы или оказывают услуги в соответствии с заключенными с ними договорами.
Оплата за услуги мастера производится жильцами многоквартирного дома в соответствии с действующими тарифами, установленными организацией. Выполнение обязанностей по обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая замену перегоревших лампочек и выключателей, является платной услугой.
В случае отсутствия оплаты за услуги мастера, организация вправе обратиться в административные и судебные органы для взыскания задолженности. А жильцы многоквартирного дома могут обратиться в надзорную организацию или написать жалобы на организацию, если она не выполняет свои обязанности по ремонту и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома.
Самостоятельная замена
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка, вы можете попытаться заменить ее самостоятельно. Для этого, вам нужно приобрести аналогичную лампочку, и следуя некоторым правилам безопасности, выполнить замену.
Прежде всего, обратите внимание на кодекс и правила жилищной безопасности вашего жилого дома. В некоторых случаях, жильцы имеют право самостоятельно заменять неисправные лампы в подъездах. Однако, во избежание нарушений и неприятностей, рекомендуется ознакомиться с требованиями и действовать согласно установленным правилам.
Прежде чем начать замену, убедитесь, что освещение в подъезде отключено. Защитите руки от возможной электрической травмы, отключив аварийный выключатель в электрощитке подъезда или в квартире. Это поможет избежать возможных аварийных ситуаций и повысит общую безопасность действий.
После того, как вы отключили электричество, остается только заменить перегоревшую лампу. Снимите отражатель или колпак, после чего аккуратно выверните перегоревшую лампу из патрона и установите новую. Будьте осторожны, чтобы не повредить нити в патроне и не пораниться острыми предметами.
После того, как вы установили новую лампу, проверьте ее работоспособность, включив электричество в подъезде. Если лампа горит, значит вы успешно заменили испорченную.
Если у вас возникают сложности или вы не можете заменить лампу самостоятельно, вы можете обратиться в обслуживающую организацию многоквартирного дома или к диспетчеру по телефону. В некоторых случаях, для замены ламп можно подать заявление письменно или через электронную почту. Обратившись к профессионалам, вы можете рассчитывать на качественную и оперативную замену ламп в подъезде.
Инструкция по самостоятельной замене
Если перегорела лампочка в подъезде многоквартирного дома, вы можете самостоятельно осуществить ее замену. Вам необходимо обратиться к органам жилищной и коммунальной службы, ответственной за обслуживание вашего дома.
Перед началом замены, вам нужно убедиться в безопасности действий. Первым делом, проверьте выключатели освещения в подъезде. Если они выключены, вам следует включить их перед приступлением к замене лампочки.
В случае, если в подъезде отсутствует свет, а перегоревшую лампочку заменить никак нельзя, вам нужно обратиться к органам жилищной и коммунальной службы с заявлением о неисправности. Кодекс об административных правонарушениях предусматривает ответственность представителей обслуживающей организации за отсутствие освещения в жилых домах и жилых помещениях.
Для обращения к органам жилищной и коммунальной службы вы можете воспользоваться телефонным звонком, заказным письмом или подать заявление лично. Необходимо указать адрес дома, где произошла неисправность, номер подъезда и код диспетчерской службы, а также описание неисправности (перегоревшая лампочка).
Обращение к органам жилищной и коммунальной службы может сопровождаться жалобой на обслуживающую организацию и требованием принять меры к решению проблемы с освещением. Органы надзорной службы обязаны рассмотреть такие жалобы и принять решение по ним в установленные сроки.
Вы можете обратиться в административные органы города по вопросам обеспечения освещения в общедомовых и лестничных помещениях. Но прежде всего, необходимо сделать попытку заменить перегоревшую лампочку собственными силами или с помощью других жильцов дома.
Покупка и выбор лампочек
Если в вашем жилом многоквартирном доме перегорела лампочка в подъезде, вы имеете право обратиться в диспетчерскую службу или обслуживающую организацию дома. Они обязаны заменить неисправную лампочку и обеспечить освещение на лестничных площадках.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ административная организация, управляющая многоквартирным домом, несет ответственность за обеспечение надлежащего состояния общего имущества. Куда и как обратиться, если перегорела лампочка, зависит от правил, установленных управляющей компанией или ТСЖ.
Для заявки на замену лампочки можно позвонить или написать письмо по указанным контактным данным. Обычно эти контакты указаны на информационных стендах или в подъезде многоквартирного дома.
Если в органах надзорной или коммунальной службы жилец имеет жалобы на отсутствие освещения или несвоевременную замену лампочек, он может обратиться со своими жалобами. Платить за замену лампочки обычно должна обслуживающая организация, но в некоторых случаях расходы могут быть вынесены на жильцов.
Выбор и покупку лампочек может осуществлять как организация, обслуживающая дом, так и сами жильцы. В случае, если освещение дома не является общедомовым и каждый жилец платит за свет самостоятельно, он может выбрать лампу, которая соответствует его предпочтениям и потребностям по яркости и типу света.
Законодательные нормы и требования
По законодательству Российской Федерации обслуживающая организация многоквартирного дома обязана поддерживать в надлежащем состоянии все общедомовое имущество, включая освещение в подъездах и лестничных клетках. Отсутствие света в подъезде или перегорела лампочка – неисправность, за устранение которой отвечает данная организация.
Согласно Жилищному кодексу общедомовое имущество включает осветительные приборы, в том числе лампочки, а также электрические выключатели. За их замену и обслуживание отвечает обслуживающая организация, которая должна оперативно реагировать на обращения жильцов по данному вопросу.
Если в вашем многоквартирном доме перегорела лампочка в подъезде, вам необходимо обратиться в коммунальную организацию либо в административную службу вашего дома. Для этого вы можете подать заявление, вызвать диспетчера по телефону или отправить письменное уведомление.
Обратившись в обслуживающую организацию, вам необходимо сообщить о перегоревшей лампочке в подъезде, указать адрес дома и номер подъезда. Также может потребоваться указать точное место расположения лампы – на каком этаже и в каком подъезде она горит. Если вы не знаете точного номера подъезда, вы можете описать его расположение с помощью ориентиров, например, рядом с внутренним двором или у входа с улицы.
В случае отсутствия реакции со стороны организации или уплаты необходимых средств, жилец имеет право обратиться в надзорную инстанцию по коммунальным вопросам или в управляющую компанию, которая осуществляет контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Важно помнить, что обслуживающая организация несет ответственность за состояние общедомового имущества, включая освещение в подъездах. Отсутствие света или перегоревшие лампочки – не возможность, а обязанность ее оперативно заменить.
Если вам требуют оплату за замену лампочки или другие работы по обслуживанию общедомового имущества, вам следует обратиться к административной службе вашего дома и составить жалобу на данную ситуацию. По закону, эта работа входит в обязанности обслуживающей организации, и жилец не должен платить за ее выполнение.
Обращение к административной службе или управляющей компании может быть сделано как устно, так и письменно. В случае письменного обращения рекомендуется составить заявление, в котором указать все обстоятельства и требования.
При обращении в административную службу или управляющую компанию потребуется предоставить доказательства отсутствия света или неисправности освещения. Для этого вы можете сделать фотографию замерзшего либо перегоревшего источника света.
Таким образом, если перегорела лампочка в подъезде вашего многоквартирного дома, вам следует обратиться в обслуживающую организацию, коммунальную организацию или административную службу по вашему дому. Вы должны сделать соответствующую заявку или уведомление о неисправности. Обслуживающая организация обязана заменить перегоревшую лампочку и обеспечить нормальное освещение в подъезде.
Правовое регулирование обслуживания дома
Управляющая организация или жилищная кооператив, отвечающие за обслуживание многоквартирного дома, обязаны осуществлять ремонт и обслуживание общего имущества, включая лестничные площадки и подъезды. Кодекс Российской Федерации о жилищном и коммунальном хозяйстве устанавливает правила и нормы, которым должны следовать обслуживающие организации. Жилец, обнаруживший, что свет в подъезде перегорел, вправе обратиться в организацию, ответственную за обслуживание дома, с заявлением или устно.
Если обращение было направлено устно, жилец имеет право потребовать написания этого заявления сотрудником обслуживающей организации. Либо он может отправить письмо в адрес данной организации, в котором описывает неисправность и просит рассмотреть его обращение.
Обслуживающая организация обязана провести замену перегоревшей лампочки в течение установленного срока. В противном случае, жилец может обратиться в надзорные органы или при необходимости подать жалобу в административную или судебную инстанцию.
Жилец и обслуживающая организация обладают определенными правами и обязанностями в сфере обслуживания общего имущества многоквартирного дома. Жилец обязан оповестить обслуживающую организацию о неисправности, например, перегоревшей лампочке или выключателе. Обратиться можно к диспетчеру или через официальные заявки.
Заявка на замену перегоревшей лампочки или другой неисправности обычно принимается по телефону или через интернет-портал обслуживающей организации. В случае отсутствия ответа или нежелания решить проблему, жилец может обратиться в надзорные органы или организацию, осуществляющую аварийно-диспетчерскую службу.
Правила обслуживания и ремонта
В случае, если лампочка в подъезде многоквартирного дома перегорела, жилец обязан обратиться к диспетчеру или административной организации, которая осуществляет обслуживание и ремонт лестничных площадок и освещения. Если жилец обнаруживает, что лампочка горит не так, как должна, например, мерцает или ее световой поток значительно снижен, он также должен обратиться в указанные организации.
При обращении жилец должен предоставить следующую информацию: точный адрес дома и код подъезда, в котором требуется замена лампочки или исправление неисправности, а также указать номер своего жилищного имущества. Жилец может обратиться в организацию лично, заполнив заявку или воспользовавшись заказным письмом. Он также может позвонить по указанному в подъезде телефону.
Коммунальная организация, которая обслуживает многоквартирный дом, обязана своевременно заменять перегоревшие лампы, а также устранять неисправности освещения в подъезде. В случае отсутствия ответственных действий со стороны обслуживающей организации, жилец имеет право обратиться в надзорную инстанцию или органы жилищного надзора с жалобой на отсутствие реакции на его обращение.
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, обслуживающая организация несет ответственность за обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, включая лестничные площадки и освещение. За своевременное обращение жильцов и выполнение заявок организация платит двойную стоимость лампочки.
В случае аварийной ситуации, когда освещение в подъезде многоквартирного дома отсутствует полностью или частично, жилец должен немедленно обратиться в диспетчерскую службу или вызвать аварийную бригаду. При этом жилец может потребовать возмещение материального ущерба, причиненного отсутствием освещения, в соответствии с требованиями законодательства.
Вопросы-ответы
Как узнать, что лампочка перегорела?
Если в подъезде загорелся только один светильник, а остальные работают, то, скорее всего, перегорела лампочка. Проверьте, не было ли мгновенного мерцания света перед его отключением. Если мерцание было и свет в подъезде не включается, значит, скорее всего, дело в лампочке.
Кому нужно сообщить о перегоревшей лампочке?
Сообщите об этом в управляющую компанию вашего многоквартирного дома. Обычно такую информацию можно передать по телефону или через электронную почту. Некоторые дома имеют специальные таблички или ящики, где можно оставить записочку с этой информацией.
Могу ли я самостоятельно сменить перегоревшую лампочку?
В большинстве случаев, сменить перегоревшую лампочку в подъезде многоквартирного дома можно только специалистам электрической службы. Это связано с тем, что подъезды обычно оборудованы специальными светильниками, требующими профессионального обслуживания.
Как быстро можно решить проблему с перегоревшей лампочкой?
Время на решение проблемы может зависеть от загруженности электрической службы в вашем районе. Обычно процесс замены перегоревшей лампочки занимает несколько дней. Однако, если в вашем доме действует аварийная служба, проблему можно решить значительно быстрее.
Перегорела лампочка в подъезде: кто должен менять?
Может, темнота и друг молодёжи, но для большинства жителей многоквартирных домов это целая проблема. Кому понравится каждый день по стеночке заходить в подъезд, держа наготове в одной руке телефон, а в другой газовый баллончик? Есть среди нас люди, которые сразу берут решение проблемы на себя, идут в магазин и за свой счёт меняют перегоревшие лампочки. Но и у них когда-то невольно возникает вопрос, а кто всё-таки должен следить за исправностью электроприборов в подъезде и как по закону навести в доме порядок?
Ответственные за свет лица
Знающие люди согласятся, что причин, по которым может стать темно в подъезде, гораздо больше, чем перегоревшая лампа. Это и отсутствие напряжения питания электроцепи, и нарушение целостности проводки, короткое замыкание, проблема с патроном и много ещё чего. Поэтому если поломка не очевидна, а опыта работы с электричеством совсем нет, то найти лицо, ответственное за освещение общедомового имущества, просто необходимо в целях собственной безопасности.
Статья 161 Жилищного кодекса РФ обязывает организацию, взявшую на себя функции управления МКД, обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учёта и другого оборудования из состава общего имущества.
Как видим, закон не обязывает граждан становиться экспертами в электроснабжении. Надлежащее освещение лестничных клеток находится в зоне ответственности управляющей компании (УК). Комфорт и безопасность граждан гарантируются законом при управлении многоквартирным домом. В случае травмы из-за отсутствия освещения в подъезде пострадавший житель дома вправе требовать денежной компенсации от УК, поэтому обслуживающая организация не меньше, чем жители дома, заинтересована в скорейшем решении проблемы.
Плата за лампы и сроки замены
Если в подъезде стало темно, то нужно сразу обратиться в диспетчерскую службу УК. Заявка о неисправности лампы должна быть зафиксирована сотрудником службы и передана на исполнение дежурному электрику. После устранения проблемы коммунальная служба отмечает исполнение в своём журнале и, по возможности, ставит в известность заявителя о проделанной работе.
Замена перегоревших ламп должна производиться БЕСПЛАТНО!
Так как за содержание общедомового имущества граждане и так платят каждый месяц, то требование о дополнительных расходах на лампочки является незаконным.
Устранение проблемы освещения в подъезде — это прямая обязанность УК. И никакие отговорки компании по поводу накопившихся коммунальных долгов нерадивых жильцов здесь не помогут. УК обязана проводить своевременную и качественную замену перегоревших ламп.
Развитие технологий позволяет сегодня выбирать из множества экономичных вариантов освещения и устанавливать долговечные и энергосберегающие лампы, не требующие частых замен.
- На основании указанного документа аварийно-диспетчерская служба должна обеспечить устранение неисправности в течение получаса после получения заявки об отсутствии освещения в подъезде.
- В случае невозможности срочного реагирования на сигнал от жителя управляющей компании даётся отсрочка исполнения максимум на 3 дня (абз. 6 п. 13 Постановления № 416).
Меры принудительного воздействия
Несоблюдение сроков реагирования на обращения граждан и устранения проблем дома с освещением подъездов (и не только освещения) относится к нарушению лицензионных требований для УК. Письмо Минстроя РФ от 23.04.2019 г. 15772-ОГ/04 это предельно чётко подтверждает.
Поэтому если УК не спешит оперативно устранять проблему, не отвечает на обращение жителя дома, то остаётся только составить и направить жалобу на УК в органы государственного жилищного надзора (ГЖИ, жилищная инспекция), которые вправе вынести предписание с крупным штрафом по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.
Поэтому обращения в адрес УК рекомендую заканчивать фразой: «Прошу ответить по указанному адресу/телефону в сроки, установленные Правилами осуществления деятельности по управлению МКД (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416)».
Удачи в делах и скорого разрешения проблем!
Каждый день разбираем правовые и практические аспекты нашей жизни. Делитесь информацией здесь на 9111.ru и в других социальных сетях с указанием авторства.
Подпишитесь на канал 9111.ru в «Дзен» и «Телеграм»
У Вас нет проблем с освещением подъезда?
Проголосовали: 30
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты