Microsoft автоматически устанавливает приложение HP Smart в Windows 10 и Windows 11 без разрешения пользователя
Обновлено: 16.12.2023. Microsoft выпустила средство устранения неполадок Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023 (KB5034510) для исправления проблемы автоматической установки приложения HP Smart в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: 05.12.2023. В Windows 10 и Windows 11 у многих пользователей произошла автоматическая установка приложения HP Smart, даже на устройствах без принтеров HP. Проблема связана с изменением идентификаторов принтеров в Windows на HP LaserJet M101-M106.
Еще не так давно «чистая установка Windows» означала отсутствие вредоносного ПО и сторонних приложений из коробки. Похоже, что эти времена прошли. В настоящее время даже при чистой установке ОС Windows 11 поставляется в комплекте с многочисленными приложениями, некоторые из которых, например TikTok, выглядят неуместно в системе, ориентированной на производительность.
Существует несколько способов гарантировать, что новая установка Windows не будет переполнена дополнительным ПО. Например, можно использовать модифицированный образ Windows или трюк со сменой региона. Однако, даже в этих случаях вы можете обнаружить в системе несколько непрошенных приложений.
Портал Windows Latest сообщает, что некоторые пользователи столкнулись с автоматической установкой HP Smart на их ПК и виртуальные машины. HP Smart — это приложение для управления принтерами HP и другой периферией. Самое неприятное в этой истории то, что ни одно из этих устройств не было подключено к какому-либо аксессуару или учетной записи HP.
Представитель Microsoft заявил, что компания знает о жалобах и расследует данную ситуацию. Если вы обнаружили приложение HP Smart на своем ПК с Windows 10 или Windows 11, можете смело его удалить. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке приложения и выберите «Удалить».
Установка HP Smart выполняется из легитимного источника, поэтому наличие приложения на ПК не означает, что устройство заражено вредоносным или рекламным ПО.
Это не первый подобный случай с Microsoft. Несколько месяцев назад пользователи Microsoft Edge обнаружили, что браузер установил расширение Google Документы (Google Docs) без предупреждения и разрешения пользователя. Такие действия всегда вызывают возмущение среди потребителей, и в этот раз у Microsoft тоже, скорее всего, будут неприятности из-за незваного приложения HP Smart.
HP Smart — что это за программа и нужна ли она?
Приветствую всех! Сегодня мы будем узнавать информацию о программе HP Smart, все напишу простыми словами.
HP Smart — что это такое?
Фирменная программа для принтеров HP, которая нужна для печати, сканирования, проверки уровня чернил, настройки принтера в беспроводной сети.
Получается это нужна программа, если у вас есть принетр HP, и вы им пользуетесь — то удалять не нужно.
HP Smart — некоторые возможности
Рассмотрим некоторые функции, наличие которых также зависит от поддержки принтера.
- Печать с любого устройства. Можно использовать мобильное устройство чтобы отправлять задания на печать. Как понимаю — имеется ввиду что есть некое фирменное приложение HP, которое вы ставите на телефон и можно отправлять задания. Не все принтеры поддерживают эту опцию.
- Задачи Smart. Можно создавать профили для печати, отправлять по электронной почти. По почте как понимаю имеется ввиду отправка результата сканирования.
- Мобильный факс. Можно отправлять факсы с ПК Windows 10 на факсимильный аппарат или принтер с поддержкой факса.
- Игра и учеба. Доступ к бесплатному контенту для печати, контент в основном ориентирован на детей, например обучающие материалы, страницы-раскраски, головоломки и многое другое. На самом деле думаю полезная штука.
- Устранение неполадок. Есть инструмент, при помощи которого можно автоматически устранить неполадки печати и сканирования.
Также приложение HP Smart можно скачать в магазине Microsoft Store.
HP Smart — внешний вид
Посмотрим немного как выглядит HP Smart, итак вот собственно главное окно:
Можно посмотреть состояние картриджей, узнать какой примерно остался ресурс работы:
Можно даже немного подкорректировать изображение перед печатью — изменить контрастность, яркость, насыщенность:
Подключение принтера к Wi-Fi сети:
На главном экране можно настроить отображение кнопок (плиток):
В HP Smart также есть функция отправки факсов в защищенном режиме, функция называется Мобильный факс.
Заключение
- HP Smart — это фирменная программа для работы с принтерами, при помощи которой можно выполнять печать/сканировать, а также настраивать принтер.
- Соответственно если вы активно используете принтер — приложение удалять категорически не стоит.
Надеюсь информация оказалась полезной, удачи и добра, до новых встреч друзья!
Что за программа HP Smart и нужна ли она, ее функционал и интерфейс
В последнее время по нескольким каналам продвижения владельцы аппаратуры HP стали получать рекламу приложения HP Smart. Это заставило пользователей задаться резонными вопросами – что это за программа HP Smart, нужна ли она на компьютере или смартфоне. Ответ прост – это официальное приложение производителя HP, ответственное за работу с беспородными принтерами в беспроводных же сетях.
Описание и функционал приложения HP Smart
HP Smart – это относительно новое приложение, разработанное Hewlett Packard, одним из ведущих мировых производителей электроники. ПО является официальным, то есть оно предназначено для работы именно с продукцией HP. «Смарт» направлен не обеспечение функционирования беспородных принтеров производителя, на повышения удобства получения информации с них, управления ими.
Обзор возможностей приложения HP Smart
Системная программа содержит все необходимые опции для установки информированного соединения между брендовым печатным устройством и компьютером (или смартфоном, или планшетом). Приложение хорошо оптимизировано, скачать его можно как на мобильное устройство в магазинах AppStore и GooglePlay, так и в официальном магазине Microsoft для ноутбуков и персональных компьютеров (ПК). С помощью приложения можно управлять принтером по всем параметрам. Можно отправить изображение в печать со смартфона, можно отсканировать изображение с помощью камеры телефона, обработать его с помощью внутренних инструментов «Смарта» и отправить в печать. Также в личном кабинете выводится вся текущая информация о состоянии принтера. Важнейшим показателем стоит назвать показатель уровня чернил во всех отсеках (или картриджах). На сайте производителя заявляется, что система также подходит для решения офисных задач.
По сути, это аналог факса, более подходящий под современные мобильные рабочие условия.
В ПО также разливанно утилита технического сканирования устройства (средство диагностики). То есть при возникновении неисправности приложение подскажет, в чем она заключается.
Дизайн и внешний вид приложения
- «Печать фото»;
- «Печать документов»;
- «Смарт-задачи» (настраиваемые режимы работы печатного устройства для быстрого доступа);
- «Сканирование»;
- «Настройки».
Дизайн ПО выполнен в нейтральных светлых тонах. Сообразно назначению он не привлекает к себе много внимания.
Стоит ли пользоваться
При активной работе с принтерами HP, обрадованными беспроводным модулем логической связи Wi-Fi, использовать «Смарт» необходимо. Однако с устройствами других производителей оно несовместимо, то есть будет полностью бесполезным.
Пользователи также отмечают, что для ПО характерна проблема несовместимости. Действительно, оно требует новых версий ОС (Windows не меньше 10-й, Андроид не ниже 5.5.2., iOS – не старее 13-й версии).
Обнаружена причина автоматической установки приложения HP Smart в Windows 10 и Windows 11
В Windows 10 и Windows 11 у многих пользователей произошла автоматическая установка приложения HP Smart, даже на устройствах без принтеров HP. Проблема связана с изменением идентификаторов принтеров в Windows на HP LaserJet M101-M106
Обновлено: 16.12.2023. Microsoft выпустила средство устранения неполадок Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023 (KB5034510) для исправления проблемы автоматической установки приложения HP Smart в Windows 11 и Windows 10.
В последние несколько дней пользователи Windows 10 и Windows 11 сталкивались с нежелательной установкой приложения HP Smart, предназначенного для управления и настройки принтеров Hewlett Packard. Пользователи, даже не имеющие принтеров или других устройств от HP, начали замечать установку данного ПО на своих устройствах.
Этот инцидент особенно озадачил пользователей, у которых не было подключенных принтеров HP. Более глубокий анализ затронутых систем показал, что Windows действительно изменила марку и модель некоторых принтеров в системе.
Принтеры внезапно были идентифицированы системой как HP LaserJet M101-M106. Это коснулось как физических, так и виртуальных принтеров. Microsoft Print to PDF — один из виртуальных принтеров, установленных в Windows по умолчанию, который позволяет превратить любой документ в PDF-файл.
Данный виртуальный принтер внезапно заявил о себе как о принтере от HP с идентификатором модели HP LaserJet M101-M106. Другие установленные принтеры, физические и виртуальные, также будут иметь этот внутренний идентификатор.
Хотя принтеры продолжали работать корректно, Windows инициировала установку приложения HP Smart из-за этого изменения. Данное ПО создано для принтеров HP и устанавливается Windows автоматически, если в системе обнаружен поддерживаемый принтер.
Как удалить HP Smart
При необходимости приложение HP Smart можно удалить из системы. Это делается следующим образом:
- С помощью сочетания клавиш Windows + I откройте приложение «Параметры» или выберите меню «Пуск» > Параметры.
- Перейдите в раздел Приложения > Установленные приложения.
- Найдите HP Smart.
- Нажмите на три точки справа от записи HP Smart и выберите Удалить.
- Если появится дополнительный запрос, нажмите Удалить снова.
После выполнения этих действий, приложение будет удалено с устройства.
Совет: для удаления приложений в Windows можно также использовать стороннее ПО, например O&O AppBuster.
Microsoft пока не подтвердила наличие проблемы и не предоставила официальные рекомендации.
Простой способ узнать, затронула ли вас эта проблема — набрать запрос HP Smart в меню «Пуск». Если появится соответствующий ярлык приложения, то оно установлено на устройстве.