Ems системы что это

Что скрывается за терминами EMS и FMS системы управления логистикой?

Главная Блог компании Статьи Статьи Что скрывается за терминами EMS и FMS системы управления логистикой?

Подписка на рассылку

Что такое EMS ? EMS – это англоязычная аббревиатура Equipment Management System т.е. система управления оборудованием. В терминах логистики, таким оборудованием могут быть контейнера, вагоны, паллеты, различного рода специализированная тара, многоразового использования которой необходимо эффективно управлять.

Что такое FMS ? FMS –Fleet Management System т.е. система управления флотом, флотом автотранспорта, флотом судов, тех же железнодорожных вагонов.

В этой статье мы сознательно объединим термины EMS и FMS системы, т.к. они, на наш взгляд, решают одни и те же задачи. И, как крамольно это не звучит , принципы эффективного управления собственным парком автотранспорта, вагонного парка, парка контейнеров – одинаковы.

Вот об этом и поговорим – что же такое эффективное управление парком, и какую роль здесь играют EMS и FMS системы.

Задача эффективного управления парком возникает в первую очередь у собственника или оператора этого парка. И тот, и другой могут выступать в роли перевозчика. Любой парк – это уже произведенные инвестиции — либо на его приобретение либо на его аренду. Любой парк — это постоянные эксплуатационные расходы, пусть даже парк стоит на месте и пылится. Исходя из этого, можно вывести достаточно очевидные принципы эффективного управления парком:

• Парк не должен стоять, иначе он генерирует сплошные убытки
• Парк должен ездить, и не просто ездить, а ездить по коммерчески эффективным маршрутам.
• Порожний пробег парка должен быть минимален. Иначе как бы не были коммерчески эффективными груженые маршруты в один конец, необходимость последующих порожных подсылов для возврата или балансировки парка могут свети всю выгоду на нет.
• Избытка парка , в идеале, не должно быть. Но на практике без него не обойтись т.к. иначе случайное выбытие единицы парка из оборота по причине ремонта, может сорвать выполнение обязательств перед клиентами.
• Выполнение заявки клиента должно согласовываться не только и не сколько с точки зрения коммерческой эффективности отдельного рейса но и с тем, можно ли будет позже использовать единицу парка в пункте прибытия под другую перевозку, или будут ли какие либо другие заявки клиентов поблизости и с рядом других факторов.
• Коммерчески эффективная заявка клиента это не та заявка у которой маржинальность максимальная а та, которая приводит единицу парка в такое место, в котором его потом можно использовать дальше без передислокаций.

С принципами все довольно очевидно, но вот как быть с инструментами? Здесь Вам на помощь должны приди EMS и FMS системы управления парком. К сожалению, последнее время использование подобных специализированных терминов стало «модным» у разработчиков, нередко, к вполне заурядным учетным системам (ранее в статье мы довольно подробно описывали что такое учетные системы, что такое управляющие системы) приписываются аббревиатуры EMS, реже FMS (этот термина пока не получил распространения в России). Поэтому — в первую очередь нужно понять что такое «настоящие» EMS и FMS системы, чем они характеризуются. На наш взгляд характерными особенностями полноценных EMS и FMS систем являются:

• Функции планирования и отслеживания цепочки занятости транспортного средства. Большинство существующих на рынке Российских систем максимум что могут Вам предложить – это так называемое «следующее назначение» вагона или машины, в то время как эффективное управление парком требует возможности максимального глубокого по временной шкале планирования цепочки занятости транспортного средства.
• Функции прогноза доступности парка на заданную дату в конкретном месте — под доступностью имеется в виду прогнозируемое EMS системой количество единиц парка определенного типа, которые образуются в заданном населенном пункте /станции, которые можно будет использовать для перевозки. Обратите внимание прогноз доступности это не тоже самое что прогноз дислокации т.к. то, что вагон 10 января прибудет на какую-то станцию, еще не значит что его можно будет использовать т.к. он вполне может быть зарезервирован для последующей отправки с этой-же станции 14 января. Должны сказать, что с дислокацией парка, практически ни у кого проблем нет, а вот с доступностью парка – честно, за одним исключением (о нем ниже) не знаем ни одной отечественной EMS системы где бы это было реализовано.
• Функции резервирования парка под утверждённые заявки клиента – иначе придется все время гадать на кофейной гуще, можно взять вагон или нет. Если выхватить вагон, который запланирован/зарезервирован для использования по другой заявке, то вместо одной коммерчески эффективной заявки, скорей всего получим 2-е убыточные, а то и вовсе может возникнуть эффект домино, когда выпадающую единицу парка мы вынуждены все время «выдергивать» из под чего-то другого.
• Функции экспресс прогноза доступности единицы парка при регистрации заявки клиента – т.е. когда менеджер вводит ключевые параметры заявки клиента – дата погрузки, станция погрузки, количество и тип вагонов, станция назначения – то EMS система должна дать ему прогноз, а будет ли в указанной станции погрузки на планируемую дату погрузки свободные вагоны в указанном количестве ? Если да – то хорошо, а если нет ?
• А если нет – то необходима функция прогноза распределения доступности парка по сети дорог т.к. если прогноз доступности по станции погрузки отрицательный, следующим шагом нам нужно понять а не будет ли нужного количества свободных вагонов на ближайших (что бы минимизировать себестоимость подсыла) станциях ?
• Любой парк нуждается в балансировке т.е. в приведении к оптимальному распределению по сети ж.д. дорог исходя из имеющейся структуры грузопотоков и клиентской базы. При балансировке парка важно иметь возможность моделировать те или иные перемещения (подсылы) парка и видеть как они отражаются на целевых прогнозах баланса парка. Т.е. нужны функции по моделированию перемещения парка и прогнозированию их влияния на итоговый баланс парка и его распределение.

Система учёта рабочего времени сотрудников за компьютерами: всё, что нужно знать руководителю

Главный тренд последних лет – автоматизация рутинных процессов. В сфере управления и менеджмента он особенно актуален: чтобы грамотно руководить подчинёнными, вы должны знать об их работе буквально всё. Собрать такое количество данных «вручную» нереально, поэтому задача решается при помощи специально созданных для этого систем учёта рабочего времени – Employee Monitoring Software (EMS).

Материал подготовлен экспертами сервиса Kickidler

Что такое система учёта рабочего времени?

СУРВ — это целый класс программного обеспечения. К нему относятся всевозможные средства контроля и наблюдения за своими сотрудниками: от небольших тайм-трекеров, которые включают-выключают сами специалисты, до комплексных решений с десятками функций. Мы в рамках этой статьи будем говорить в основном о больших продуктах, каждый из которых способен закрыть все (или почти все) потребности руководителя в сборе данных о подчинённых.

Сразу отметим, что в последние годы интерес к СУРВам со стороны организаций растёт в геометрической прогрессии. Например, согласно Insider Threat от Crowd Research Partners, в 2017 году подобным ПО пользовалось всего 42% организаций, а в 2018 уже 94%. С учётом того, что COVID дополнительно подстегнул интерес бизнеса к удалённому контролю над сотрудниками, можем смело сказать: сегодня СУРВы — это практически «золотой стандарт» в менеджменте и управлении.

Какие задачи решают системы рабочего времени?

Внедрение софта, позволяющего в автоматическом режиме отслеживать действия своих сотрудников, помогает закрыть три задачи:

1. Повысить продуктивность сотрудников. Грамотное внедрение системы учета рабочего времени позволит решить самую главную задачу — повысить продуктивность персонала.
2. Разгрузить руководителя избавив его от необходимости лично следить за каждым подчинённым. Автоматический сбор данных освобождает огромное количество времени — не говоря уж о том, что человек не может быть на 100% объективным, а для программы это естественно.
3. Оптимизировать работу организации. СУРВы предоставляют руководителям детализированную информацию практически обо всей деятельности специалистов компании: наглядно видны особенности каждого сотрудника, специфика конкретных бизнес-процессов, расходы времени на те или иные задачи. Такая статистика помогает быстро найти узкие места в работе компании и избавиться от них.
4. Защитить компанию от недобросовестных сотрудников. Перенаправление клиентов на свои личные контакты, нарушение стандартов обслуживания или даже слив базы данных конкурентам — бывает так, что работники сознательно (или нечаянно, не так важно) наносят организации вред. Системы учёта рабочего времени отслеживают подобные события: ваш сотрудник пытается скачать базу? Вы тут же получите уведомление.

То есть, EMS помогает руководителю отвлечься от рутины и сосредоточиться на стратегических задачах, которые действительно требуют его внимания. С остальным справится программа.

Функциональность: что конкретно умеют EMS?

Обычно такое ПО обладает следующими функциями:

Просмотр экранов в реальном времени: руководитель в режиме онлайн видит, что происходит на мониторах сотрудников. Какие программы и приложения открыты. Либо как долго сотрудник отсутствует на рабочем месте. Эта функция также может быть полезна для организации командной работы удаленных сотрудников. Главное — не переусердствовать.

Отслеживание времени: когда сотрудник пришёл на работу, когда ушёл. В какое время делал перерывы, насколько длительные. Сколько времени решал те или иные задачи. Такая статистика позволяет быстро оценить общую вовлечённость специалиста в рабочий процесс, его КПД.

Мониторинг активности: какие программы и приложения сотрудник использовал в рабочее время? Сколько времени провёл в той или иной программе, на тех или иных вкладках браузера? С помощью этой функции легко найти прокрастинаторов или выявить ошибки в бизнес-процессах (например, заметить, что на отправку почты в компании уходит слишком много времени).

Запись видео, скриншоты: время от времени программа автоматически — или по запросу руководителя — делает снимки рабочего стола компьютера, либо записывает видео всей истории активности. Эти данные пригодятся вам, если нужно будет взглянуть на действия какого-то сотрудника более внимательно (например, если вы подозреваете его в недобросовестности).

Аналитика: хорошая система учёта рабочего времени сразу же формирует на основе собранных данных подробные отчёты. Графики активности сотрудников, продуктивность труда в привязке ко времени дня, отчёты за сутки-неделю-месяц – это удобные дашборды, с которыми руководитель всегда может держать руку на пульсе своей организации.

Кроме того, некоторые виды Employee Monitoring Software имеют в своём составе кейлоггер (запись всех нажатий клавиш на компьютере) и модули автоматического уведомления сотрудников. Последние помогают деперсонализировать критику, смягчив её: если человек отвлёкся от работы, и вы тут же ему звоните с замечанием, это вызывает раздражение и ощущение постоянной слежки. К автоматическим уведомлениям от программы люди относятся гораздо лояльнее.

Дополнительные функции

Сейчас некоторые крупные СУРВ расширяют свои возможности, превращаясь в «универсального помощника руководителю». Например, они могут предлагать следующий функционал:

Удалённое управление: вам нужно время от времени подключаться к компьютерам своих сотрудников напрямую, чтобы помочь им с решением сложных задач? Или хотите посмотреть, чем прямо сейчас занимается работник, не предупреждая его о проверке? Система учёта рабочего времени даст такую возможность.

Защита от утечек данных. То есть, функционал DLP-систем. Контроль над трафиком внутри информационной системы предприятия: например, сотрудник пытается скопировать базу данных на флешку – вы получите уведомление об этом.

Call-трекеры. Запись звонков и их анализ – очень актуально, если вы хотите контролировать отдел продаж.

GPS-трекеры. Полезны, если вам нужно контролировать работу менеджеров на выезде.

Интеграция с другими сервисами. С Таск-менеджерами, CRM-системами, СКУДами, либо календарями позволяет получать более наглядную и детализированную аналитику.

В конечном счёте, системы учёта рабочего времени помогают создать контролируемую экосистему, в которой руководителю максимально удобно работать.

• Kickidler: мощная система с максимальным функционалом, который включает в себя интерфейс самоконтроля для сотрудников и продвинутую автоматическую систему отслеживания нарушений. Поддерживает интеграцию с Bitrix24.
• CrocoTime: классический СУРВ, фокусирующийся именно на сборе детальной статистики по рабочему дню каждого сотрудника. Отлично рассчитывает трудозатраты на отдельные задачи и операции, серьёзно облегчает планирование.
• Yaware.TimeTracker: сервис, получивший признание за свою доступность – работает в собственном облаке, запускается буквально в два клика. Поддерживает скриншоты экрана и запись видео с веб-камеры, интегрируется с Jira и Bitrix24.
• Bitcop Security: СУРВ, который хорошо подходит для работы с фрилансерами – синхронизируется с Active Directory, разграничивает права доступа сотрудников и делает ставку на повышенную степень защиты.
• Staffcop: EMS, заточенный на предотвращение утечек конфиденциальных данных или саботажа бизнес-процессов. Система сосредоточена на выявлении проблемных сотрудников и угроз компании.
• Стахановец: оправдывает своё название, концентрируясь на повышении эффективности труда сотрудников. Предоставляет детальные данные по каждому специалисту, а также может построить граф связей: информацию обо всех взаимоотношениях работника внутри компании.

На зарубежном рынке рейтинг меняется: по данным top10vpn, в международной практике руководители предпочитают такие сервисы, как Time Doctor, Hubstaff, FlexiSPY. Впрочем, в рейтинге ресурса присутствует и один из российских игроков – Kickidler пользуется спросом и за границей.

Как выбрать систему учета рабочего времени?

Прежде всего, рекомендуем смотреть на четыре основных параметра:

1. Функционал. Что умеет система, насколько она продвинутая, как часто выходят обновления? Оценивайте возможности продукта в контексте своих задач – возможно, вам хватит тайм-трекера от Yaware, а может быть и так, что все потребности закроет только Кикидлер или Тайм Доктор.
2. Цена и тарифы. Есть ли возможность протестировать продукт перед покупкой? Как рассчитывается лицензия: на один компьютер, на несколько, на организацию? Есть ли возможность купить программу с бессрочным доступом, или это всегда ежемесячная абонентская плата? Есть ли скидки при покупке лицензий на долгий срок? Опять-таки, для разных компаний выгодными будут разные варианты.
3. Модель развёртывания. On-Cloud (облако) или On-Premise (размещение на сервере компании). Размещение СУРВ на облаке – это быстро и удобно, но ваши конфиденциальные данные будут храниться на чужих серверах, что не вполне безопасно. Собственное облако чуть более надёжный вариант, а локальный сервер идеален с точки зрения безопасности, но требует дополнительных мощностей
4. Техподдержка. Доступна ли она в ваше рабочее время? Например, если компания американская, то 7 часов разницы могут создать проблемы в коммуникации. Обратите внимание, что некоторые вендоры предлагают базовую и премиум техподдержку с отдельной платой за вторую. Это значит, что, если вам нужна моментальная помощь, либо решение сложных технических вопросов – за это придется доплачивать.

Далее уже оценивайте нюансы – например, вам нужен удалённый контроль сотрудников: каким образом он будет организован? Через VPN, RDP или напрямую? Можно ли поставить модули скрытно, чтобы работники о них не знали? И так далее. Чем более чётко вы распишете свои потребности и задачи, которые нужно решить при помощи СУРВ, тем лучше.

И, наконец, обязательно ознакомьтесь с отзывами о заинтересовавшем вас ПО. В рунете хороший фидбэк можно найти на Startpack, а в англоязычном сегменте интернета рекомендуем Capterra.

Скользкая тема: насколько системы учёта рабочего времени легальны?

На самом деле, здесь всё очень просто: вы имеете право устанавливать на принадлежащее компании оборудование любые программы. То есть, само ПО никаких проблем с законом не имеет, но могут появиться вопросы к данным, которые вы с его помощью собираете. Чтобы таких сложностей не было, рекомендуем:

1. Уведомить сотрудников о том, что на корпоративных устройствах нельзя использовать персональные мессенджеры или соцсети, а также запрещено хранить корпоративную информацию.
2. Заключить с работниками дополнительное соглашение о контроле – или под подпись ознакомить их с регламентом наблюдения, который принят в вашей компании.

Чем прозрачнее всё будет, тем лучше. Предупредите своих подчинённых о том, что вы за ними наблюдаете, и проблем с законом не будет.

Как внедрить систему учета рабочего времени в своей компании?

Общая схема достаточно простая:

1. Выберите подходящее вам по функционалу и условиям использования ПО.
2. Подготовьте техническую базу: разверните и настройте серверную часть СУРВ, установите модули мониторинга на рабочие компьютеры.
3. Максимально полно объясните сотрудникам, что вы делаете и зачем (тайное наблюдение – совершенно отдельная тема: мы настоятельно рекомендуем не пользоваться им без серьёзных на то причин и на постоянной основе). Расскажите, какую информацию вы будете собирать, каким образом и для чего, сделайте упор на позитивные последствия: расчёт премий, справедливое распределение нагрузки между специалистами и т. д.
4. Запустите систему.

Рекомендуем первое время не принимать никаких серьёзных решений: дайте сотрудникам 2-3 недели на то, чтобы привыкнуть к новым реалиям. Потом постепенно – и деликатно – начинайте использовать полученные данные: оптимизируйте рабочие процессы. Поговорите с работниками, продуктивность которых вас не устраивает – в позитивном ключе, с предложениями по изменению ситуации. Введите дополнительные поощрения для лидеров рейтинга по эффективности труда.

В общем, наглядно продемонстрируйте, что от внедрения EMS всем стало только лучше!

Заключение

Завершая статью, хотим ещё раз подчеркнуть: системы учёта рабочего времени – это просто инструмент, которым пользуется руководитель. Мощный, масштабный, с большим потенциалом, но инструмент. Результаты внедрения такого ПО зависят прежде всего от вас. Если всё сделано аккуратно и прозрачно, если вы не увлекаетесь микроконтролем и не давите на своих сотрудников слишком сильно, компания получит от внедрения СУРВ только плюсы.

Упомянутый сервис

Система учета рабочего времени и мониторинга компьютеров сотрудников. Просмотр экранов компьютеров, запись видео с экранов, учет рабочего времени, анализ продуктивности, контроль нарушений, автоматические уведомления, интерфейс самоконтроля, кейлоггер, удаленный доступ.

ТОП-7 систем учета рабочего времени 2021: какие задачи выполняют, как выбрать и внедрить

За последние лет десять технологии полностью изменили облик и принципы ведения бизнеса. Автоматизируется все, что можно автоматизировать. В особенности это касается менеджмента. Чтобы грамотно руководить подчиненными, необходимо знать об их работе буквально все. Стоять же «над душой» у каждого сотрудника — как минимум, неэффективно. А если в подчинении несколько десятков человек, то и технически невозможно. Здесь руководителям и приходят на помощь автоматизированные системы учета рабочего времени — Employee Monitoring Software (EMS).

Как это работает

EMS (в русском варианте — системы учета рабочего времени или СУРВ) — это класс программного обеспечения, предназначенного для контроля сотрудников. Используя подобные инструменты, вы можете легко выяснить, кто в команде реально работает, а кто — просто имитирует бурную деятельность.

Есть EMS попроще типа тайм-трекеров, которые могут включать и выключать сами сотрудники. Однако крупные организации обычно отдают предпочтение комплексным EMS-системам со множеством настроек и «умных» функций. В этой статье мы будем говорить о программах второго типа, позволяющих закрыть большую часть задач менеджера в плане сбора информации о подчиненных.

Стоит подчеркнуть, что интерес к таким системам растет невообразимыми темпами. Согласно исследованию Insider Threat от Crowd Research Partners, всего за год в период с 2017 по 2018 год доля организаций, активно использующих инструменты EMS, выросла с 42 до 94%. А после вынужденного перевода сотрудников на удаленку из-за пандемии COVID-19. Сегодня СУРВы стали своего рода «золотым стандартом» в сфере управления.

Зачем современному бизнесу EMS-системы

Каждая компания приходит к решению о необходимости внедрения EMS по разным причинам. Но в 95% случаев цели одинаковы:

• Повысить уровень дисциплины и продуктивность сотрудников. Практика показывает: зная сам факт, что за их действиями наблюдают, работники меньше отвлекаются, больше внимания уделяют приоритетным задачам.
• Защитить бизнес от инсайдерских угроз. Если вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями, сотрудник полдня смотрит видео на YouTube, компания теряет десятки тысяч. Но есть и те, кто заходят гораздо дальше: например, скачивают базы данных клиентов для личного пользования или перепродажи конкурентам. В этом случае ущерб может достигать шестизначных сумм. СУРВы моментально фиксируют такие события и отправляют администратору системы соответствующие уведомления.
• Выявить слабые места менеджмента. Детализированные отчеты позволяют выяснить, кто и чем занимается, какие задачи и процессы отнимают у команды больше всего времени. Понимание этого дает руководству возможность принять адекватные меры для оптимизации ключевых бизнес-процессов.
• Разгрузить руководство. Бегая по офису и постоянно спрашивая подчиненных «Ну, как успехи?», менеджер тратит время, которое мог бы посвятить решению более важных стратегических задач. Плюс — в отличие от человека, программа всегда на 100% объективна и не оценивает персонал исходя из личных симпатий.

Как руководитель, вы будете понимать, чем занимается команда в каждый момент времени и сможете своевременно перераспределить задачи, если увидите, что кто-то не справляется.

Динамика эффективности в системе ИНСАЙДЕР

Основные функции EMS

Теперь о самом «вкусном». Какие возможности предлагает современное ПО для учета рабочего времени и отслеживания действий сотрудников? Базовый набор функций в большинстве современных EMS-систем одинаков:

• Просмотр экранов в режиме реального времени. Через учетную запись администратора можно подключиться к любому офисному компьютеру и увидеть то же, что видит на своем экране сотрудник. Какие программы и вкладки открыты в браузере, какой текст он вводит прямо сейчас или как долго отсутствует на месте.
• Статистика активности. Почти в каждой EMS есть функционал, позволяющий увидеть, сколько времени проводит пользователь в разных программах. Этот инструмент полезен не только тогда, когда нужно сделать выговор халтурщикам, но и если определенные бизнес-процессы выстроены неграмотно. Например, вы можете увидеть, что у ваших подчиненных уходит слишком много времени на обработку входящих электронных писем.
• Скриншоты экрана и видеозапись. Их можно делать периодически по запросу руководителя или автоматически по расписанию (в точное время или через определенные интервалы). Эта функция полезна, если нужно внимательно изучить действия какого-либо сотрудника, например, когда вы подозреваете, что он работает на конкурентов.
• Учет времени. Здесь все просто: СУРВ записывает статистику использования рабочего компьютера. Когда устройство включили и выключили, перевели в «спящий режим», сколько времени ушло на разные задачи и т. д. Это самый простой способ оценить продуктивность и вовлеченность каждого члена команды, выделить наиболее активных и старательных.
• Аналитика. Обязательная функция любой хорошей EMS — автоматическое формирование отчетов на основе собранных данных. С помощью удобных наглядных дашбордов можно увидеть, в какие дни недели и время дня сотрудники наиболее активны.

В самых продвинутых продуктах встречаются такие функции, как кейлоггер (запись всех нажатий клавиш на компьютере) и автоматические уведомления. Последние особенно удобны, когда нужно «встряхнуть» отвлекшегося сотрудника. Стук в дверь кабинета или звонок начальника станут лишь дополнительным фактором раздражения, тогда как на уведомление от программы реакция будет мягче.

Кейлоггер в системе ИНСАЙДЕР

Дополнительные «фишки»

Многие СУРВы эволюционировали от простых тайм-трекеров до полноценных «ассистентов руководителя». Такие системы предлагают своим пользователям расширенные возможности:

• Удаленное управление. Можно напрямую подключиться к любому ПК, на котором установлена программа, получить доступ к мышке и клавиатуре. Например, чтобы помочь с решением сложной задачи. Это очень удобно, если часть вашей команды работает дистанционно, из дома. Или когда нужно выяснить, чем занимается сотрудник, не предупреждая его о проверке.
• Коллтрекинг. Функции записи и анализа статистики звонков незаменимы для руководителя отдела продаж.
• Отслеживание по GPS. Полезно для контроля «полевого» персонала. Вы всегда сможете узнать об их текущем местоположении и маршруте сотрудников.
• Защита от утечек данных. Функционал DLP-систем позволяет иметь полный контроль над трафиком внутри информационной системы предприятия. Например, если кто-то без вашего ведома попытается загрузить БД на флешку, система сразу оповестит вас об этом.
• Интеграция с другими сервисами. Если вы используете таск-менеджеры, CRM-системы и другие инструменты аналитики и автоматизации, имеет смысл поискать систему учета времени, которая поддерживает возможность интеграции с ними.

Топ-7 лучших систем учета рабочего времени

Из всего разнообразия EMS-систем мы выбрали несколько, наиболее удобных для руководителей и соответствующих специфике отечественного бизнеса:

• ИНСАЙДЕР — система мониторинга работы персонала и контроля рабочих мест. ПО фиксирует нахождение на рабочем месте, содержание рабочего дня, делает снимки экранов в случае, нарушения политики безопасности компании, держит под контролем «мобильный» персонал. Еще одна особенность – система устанавливается на CMS «1С-Битрикс», есть интеграция с «Битрикс24».
• Kickidler. Мощный продукт с поддержкой «Битрикс24». Есть интерфейс самоконтроля, позволяющий сотрудникам отслеживать личную эффективность, инструменты для проверки качества работы, фильтры по приложениям и сайтам и автоматическая система отслеживания нарушений.
• CrocoTime. Минималистичный, но удобный инструмент для планирования рабочего времени. Показывает детальную статистику по активности каждого сотрудника, анализирует время, затраченное на разные задачи.
• Bitcop Security. Отличный инструмент для работы с фрилансерами. Поддерживает интеграцию с Active Directory, позволяет разграничивать права доступа, ведет подробную статистику работы в интернете и поисковых запросов.
• Yaware.TimeTracker. Один из самых простых в настройке и использовании сервис. Фиксирует присутствие на рабочем месте, общий процент отработанного времени, в т. ч. не за ПК, позволяет делать видеозаписи с веб-камеры и скриншоты. Можно интегрировать с Битрикс24 и Jira.
• Стахановец. Основные функции — контроль присутствия и активности сотрудников, опозданий, построение графа связей обо всех взаимоотношениях сотрудников между собой, перехват изображений с рабочего стола, разговоров в Skype и Viber.
• Staffcop. EMS-система, заточенная под обеспечение усиленной информационной безопасности, обнаружение угроз и проблемных сотрудников.

В англоязычном сегменте, согласно результату исследования TOP10VPN, список наиболее популярных СУРВов возглавляют продукты от Hubstaff, Time Doctor и FlexiSPY. Пользуется спросом и решение от российских разработчиков — система Kickidler. Новый, но перспективный игрок на рынке — ИНСАЙДЕР.

Что нужно учитывать при выборе?

Выбирая подходящую систему учета времени, обратите внимание на четыре ключевых аспекта:

• Цена. Здесь важно не гнаться за сиюминутной экономией, а объективно оценить потребности бизнеса. Например, для крупной компании более выгодным вариантом будет корпоративная лицензия — т. е., за одну и ту же сумму вы можете подключить к системе любое количество компьютеров. Другие критерии — наличие бесплатного тестового доступа, тип лицензии (бессрочная или на месяц/год).

• Функционал. Опять же, зависит от специфики бизнеса. Так, для производственного предприятия, где компьютерами пользуется только бухгалтерия и отдел продаж, может хватить и простейшего трекера от Yaware, тогда как IT-компании нужны инструменты мощнее.

• Хранение данных. Здесь доступны два варианта: On-Cloud и On-Premise. В первом случае все ваши данные будут храниться на облачном сервере, предоставленной разработчиками. Это упрощает настройку, но создает риски конфиденциальности. Второй вариант — размещение на локальном сервере компании. Это более надежное решение, но требует дополнительных затрат на оборудование.

• Техподдержка. Желательно, чтобы она была круглосуточной и бесплатной. Учтите, что некоторые вендоры взимают дополнительную плату за премиум-поддержку, подразумевающую решение сложных технических вопросов. Уточните этот момент перед тем, как принимать решение в пользу той или иной СУРВ.

• Отзывы. Их искать рекомендуем на независимых ресурсах, таких как Startpack и Capterra.

Дальше уже можно думать о нюансах. Например, выбирать между разными механизмами удаленного контроля — через VPN, RDP или напрямую.

Законность отслеживания действий сотрудников

Многие менеджеры задаются вопросом о законности использования систем учета рабочего времени и других инструментов для контроля за подчиненными. Но беспокоиться здесь не о чем: по закону вы имеете право устанавливать на принадлежащие компании компьютеры любые программы, какие посчитаете необходимыми.

Нюанс только один — персональные данные, которые вы собираете с помощью такого ПО. Чтобы избежать возможных проблем, нужно:

• Открыто сообщить сотрудникам о внедрении ESM-системы, объяснить, как она работает, и объяснить, почему нельзя использовать персональные мессенджеры и соцсети на офисных ПК.
• Составить дополнительное соглашение о контроле и включить его в трудовой договор. Пусть каждый сотрудник письменно подтвердит, что был ознакомлен с новыми правилами.

Помните: чем прозрачнее вы будете действовать, тем меньше риск каких-либо проблем и конфликтов с командой в будущем.

Внедрение EMS-системы в компании: этапы и «подводные камни»

Общая схема внедрения СУРВ в компании проста:

• Выберите продукт в соответствии с бюджетом и требованиями к функционалу.
• Настройте облако или локальный сервер, установить клиентские приложения на компьютеры в офисе.
• Объясните сотрудникам, что вы делаете и с какой целью. «Тихая» слежка — крайне нежелательный вариант, который может привести к целому ряду проблем, вплоть до судебных разбирательств. Дайте подчиненным честную и максимально подробную информацию, акцентируя внимание на преимуществах: возможность получения более высоких премий, более рациональное распределение задач и т. д.
• Запустите систему.

Принимать серьезные решения с первого дня не стоит. Большинству коллективов требуется около 2–3 недель, чтобы привыкнуть к подобным новшествам. Не стоит и сразу набрасываться с выговорами на тех, кто не оправдывает ожиданий: чтобы сотрудники увидели, что внедрение EMS приносит пользу лично им, используйте «пряник», поощряя самых активных и старательных.

Заключение

Как и любой другой инструмент, система учета рабочего времени может принести компании как пользу, так и навредить. Здесь многое зависит от руководителя. Если вы сделали все грамотно и прозрачно, прислушиваетесь к своим сотрудникам и используете полученные данные на благо — весь коллектив только выиграет. Но если под видом анализа продуктивности внедряется тотальная слежка за каждым вздохом подчиненных — не стоит удивляться, что внедрение СУРВ не оправдывает ожиданий.

Системы управления энергопотреблением: лучшие системы 2023 года

Системы управления энергопотреблением (EMS) могут принести значительную пользу зданиям и домам любого размера не только за счет снижения затрат на электроэнергию, но и за счет повышения производительности и удовлетворенности гостей. Эти системы требуют больших затрат, и поэтому вы должны быть знакомы с тем, как они работают, прежде чем совершать покупку. Итак, в этом посте мы не только покажем вам, как работает система управления энергопотреблением, но также включили список лучших из них, на которые вы можете обратить внимание.

Что такое системы управления энергопотреблением (EMS)?

Системы управления энергопотреблением (EMS) — это программное обеспечение, которое позволяет вам контролировать и контролировать электроэнергию и устройства, потребляющие электричество в зданиях. Например, система управления энергопотреблением может управлять системами вентиляции и кондиционирования вашего отеля в каждой комнате для гостей. EMS дает представление об использовании энергии, позволяя сократить потребление и расходы на коммунальные услуги, одновременно повышая функциональность и комфорт.

В дополнение к интерфейсу EMS система EMS обычно состоит из трех компонентов: датчиков учета, которые измеряют потребление энергии, системы управления, которая передает команды из интерфейса EMS, и фактически управляемых устройств, таких как кондиционеры, вентиляторы или осветительные приборы. Термостат в вашем доме — хороший пример очень простой системы EMS. Термостат имеет интерфейс, позволяющий запрограммировать график нагрева или охлаждения, датчик, контролирующий температуру в помещении, контроллер, дающий указание нагревателю, когда включать или выключать, и сам нагревательный или охлаждающий элемент.

На данный момент вам может быть интересно, в чем разница между системой управления энергопотреблением и системой управления зданием. В то время как обе системы взаимодействуют с инженерными системами, такими как освещение и HVAC, система управления зданием (также известная как система автоматизации здания) предназначена для автоматизации деятельности, а система управления энергопотреблением может помочь вам в регулировании и мониторинге этих систем. Система управления зданием, например, может автоматизировать работу лифта таким образом, чтобы он возвращался на первый этаж при срабатывании пожарной сигнализации.

Преимущества систем управления энергопотреблением

Использование систем управления энергопотреблением может предоставить вашим зданиям ряд замечательных преимуществ, включая снижение энергопотребления, более низкие эксплуатационные расходы и более эффективную работу. Подобная система также может предоставить информацию, которую вы не смогли бы получить без системы, которая тщательно анализирует ваше потребление энергии. Давайте подробнее рассмотрим каждое преимущество и то, как система управления энергопотреблением может помочь вам в достижении ваших операционных целей.

№1. Снижение энергопотребления

Проще говоря, система управления энергопотреблением может помочь вам использовать меньше энергии. Как только вы освоите искусство контроля за потреблением энергии, вы сможете увидеть возможности для отключения определенных систем или сокращения использования в определенное время дня. Использование меньшего количества энергии уменьшает воздействие вашего здания на окружающую среду, что не только заставляет вас чувствовать себя хорошо, но и может быть отличным моментом для упоминания в ваших маркетинговых материалах, поскольку многие клиенты ищут экологичные решения во время путешествий.

№ 2. Снижение эксплуатационных расходов

Поскольку ваше здание потребляет меньше энергии, ваши эксплуатационные расходы естественным образом снизятся. Однако вы не только сэкономите деньги на счетах за газ или электричество; когда ваши системы будут работать более эффективно, они будут меньше изнашиваться, и вы сможете более эффективно использовать свое оборудование. Таким образом, вы сэкономите деньги на замене и обслуживании.

№ 3. Простота использования

Хотя и можно управлять системами здания вручную, это не самый эффективный способ. Система управления энергопотреблением предоставляет централизованный интерфейс для управления всеми вашими системами. Это избавляет от необходимости переключаться с вашей системы кондиционирования воздуха на систему внешнего освещения и на систему, которая управляет кухонными вытяжными вентиляторами. Вы можете делать все это из одного места, что делает повседневные операции быстрее и проще.

№ 4. Аналитические возможности

Система управления энергопотреблением обеспечивает уровень прозрачности вашего энергопотребления, который вы не смогли бы получить, регулируя свои отдельные системы вручную.

№ 5. Счастливые гости и персонал

Прежде всего, вы должны обеспечить комфортные условия для своих гостей и сотрудников. Вы не хотите сокращать потребление энергии, если это означает получение негативных отзывов от посетителей, которые перегреваются, потому что вы пытаетесь сэкономить деньги на кондиционировании летом. Вместо этого вы можете максимизировать комфорт, используя системы только тогда, когда они абсолютно необходимы, и отключая их, когда они не нужны.

Наиболее важные характеристики систем управления энергопотреблением

№1. Климат-контроль

Возможность управлять системами HVAC и устанавливать графики или правила их работы является ключевой особенностью системы управления энергопотреблением. Например, установите минимальный порог для использования кондиционера или отключите отопление, когда в комнатах никого нет.

№ 2. Умное освещение

Система управления энергопотреблением, такая как система HVAC, может управлять системами освещения в номерах, общественных зонах и подсобных помещениях. Вы можете запрограммировать EMS на включение и выключение света в определенное время, и система уведомит вас, когда лампочки необходимо заменить.

№3. Автоматическое отключение

Когда в номере никого нет, служба скорой помощи может снизить потребление электроэнергии, выключив свет или отключив питание от розеток.

№ 4. Оперативные оповещения

Получайте уведомления о неэффективных системах, приборах и лампах до того, как они выйдут из строя, что позволит вам заблаговременно отремонтировать или заменить их.

№ 5. Панель управления системой

Получите представление об энергопотреблении вашего отеля с высоты птичьего полета с помощью единого интерфейса. Вы можете быстро определить, нуждается ли какое-либо оборудование в обслуживании, и отслеживать его использование в режиме реального времени.

№6. Составление отчетов

С помощью настраиваемых отчетов вы можете лучше понять свое энергопотребление, затраты, экономию и время работы по комнате, этажу, типу комнаты, зданию или даже по нескольким объектам.

№7. Интеграции

Для максимальной эффективности ваша система управления энергопотреблением должна быть интегрирована с вашей системой освещения, системой климат-контроля, устройствами IoT и счетчиками коммунальных услуг. Подключение EMS к вашей системе управления имуществом или системе управления зданием также полезно в отелях. Некоторые системы управления энергопотреблением также предоставляют открытые API, позволяющие интегрировать любое другое соответствующее программное обеспечение, например инструмент бизнес-аналитики.

Какова стоимость систем управления энергопотреблением (EMS)?

Несмотря на то, что экономия средств, достигнутая вашими гостиничными зданиями после развертывания системы управления энергопотреблением, значительна, важно отметить, что эти системы недешевы. Однако многие отели считают, что окупаемость инвестиций делает эти системы очень полезными. EMS обычно стоит около 500 долларов за номер. Первоначальные расходы на отель среднего класса на 80 номеров должны составить около 40,000 350 долларов. Большая роскошная резиденция с 175,000 номерами обойдется вам более чем в XNUMX XNUMX долларов.

Лучшие системы управления энергопотреблением

Лучшие системы управления энергопотреблением (EMS), которые вы можете использовать для своих гостиничных зданий, включают следующее:

• Сенсорный поток
• Экосистемы дзен
• Телконет
• Schneider Electric
• Меллекс Услуги
• Зеленые решения для управления энергопотреблением\
• Майгрин дворецкий
• ООО «Синапсис Солюшнс».
• Сименс

Системы управления энергопотреблением (EMS) для зданий

Здания стали важным элементом городского ландшафта. Функции этих структур могут варьироваться от жилых до коммерческих и институциональных. Эти структуры, как и любая инфраструктура, зависят от энергии для эффективной работы.

Энергопотребление зданий составляет примерно 40% от общего энергопотребления в ЕС. Учитывая, что 30% этой энергии теряется, необходимость в интеллектуальных технологиях, которые могут сохранять часть этой энергии в зданиях, становится еще более важной.

Системы управления энергопотреблением зданий для повышения энергоэффективности

Структура содержит множество единиц оборудования или приложений, для работы которых требуется энергия. И для того, чтобы лучше использовать энергию, эти различные энергопотребляющие розетки должны быть подключены к системе, которая не только собирает информацию об использовании энергии, но и позволяет управлению зданием контролировать их. Системы управления энергопотреблением зданий, или BEMS, делают это.

Системы отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха (HVAC), освещения и другие энергосистемы являются одними из самых популярных приложений, которые включаются в BEMS для оптимизации энергопотребления. Часто это ключевые части здания, потребление энергии которых необходимо регулировать.

BEMS — это система, ориентированная исключительно на потребности в энергии и оптимизацию здания.

Системы управления энергопотреблением здания, как следует из названия, в первую очередь связаны с энергетическими компонентами здания. Они позволяют руководителям зданий получать обзор того, как энергия потребляется на объекте, и контролировать его в режиме реального времени. BEMS также настроены для обнаружения и указания возможных мер по повышению энергоэффективности здания.

Управляющие зданием могут принимать более обоснованные решения о следующих шагах по улучшению энергоэффективности здания, используя данные об энергопотреблении и предложения BEMS, которые не мешают обычному функционированию здания и потребностям в энергии. BEMS также предоставляет инструменты для реализации этих решений, предоставляя менеджерам контроль, необходимый им для улучшения энергоэффективности здания.

Но как насчет других аспектов структуры, не связанных с энергией?

Система управления зданием для полного контроля здания

Помимо энергии, необходимо учитывать и контролировать другие факторы, чтобы обеспечить наилучшие эксплуатационные характеристики здания. Некоторые из немногих функций, которые напрямую не относятся к области управления энергопотреблением, — это детекторы огня и дыма, видеонаблюдение, контроль доступа, сигнализация и лифты.

В современных зданиях также требуется обзор и контроль над этими различными функциями. Системы управления зданием (BMS) идеально подходят для этого. Некоторые из этих функций также могут быть автоматизированы, чтобы облегчить работу управляющего зданием. В результате их иногда называют системами автоматизации зданий (BAS).

Эти системы обеспечивают гибкость, простоту и безопасность основных операций здания, гарантируя, что люди, находящиеся внутри здания, будут наслаждаться приятным и безопасным опытом.

Система управления энергопотреблением здания (BEMS) и система управления зданием (BMS)

Система управления зданием (BMS) — это более широкое понятие, охватывающее все аспекты операций, которые происходят и должны происходить в здании. Помимо эффективности эксплуатации, он учитывает безопасность и комфорт здания.

Хотя система управления энергопотреблением здания (BEMS) является частью этой целостной системы, ее основная цель состоит в том, чтобы сосредоточиться на потреблении энергии в здании и предоставить управляющему зданием инструменты для понимания и повышения энергоэффективности здания. В результате это способствует большей экономии энергии и делает здание более экологичным.

BMS также может быть BEMS с правильной интеграцией и программированием.

Домашние системы управления энергопотреблением (HEMS)

Домашняя система управления энергопотреблением представляет собой комбинацию аппаратного обеспечения (размещенного в вашем доме) и программного обеспечения, которое отслеживает и показывает потребление энергии, как правило, через приложение для смартфона или веб-сайт.

HEMS также можно подключить к совместимым устройствам, что позволяет регулировать их работу, включая ручное включение и выключение устройств и настройку запланированных периодов работы.

Выбор лучшего HEMS для вас

HEMS — ваш умный и тихий партнер. Это поможет вам убедиться, что в вашем доме используется самая дешевая доступная энергия, что позволит вам сэкономить деньги на счетах за электроэнергию, не жертвуя своим образом жизни.

Рынок поставщиков HEMS расширяется. Все они предлагают различные решения и различные цены.

Выбирая подходящий для вас, убедитесь, что HEMS соответствует вашим требованиям, будь то регулярное программирование/управление вручную или решение «установил и забыл».

Он также должен поддерживаться поставщиком с точки зрения обновлений, непрерывного обслуживания и других сервисных предложений, таких как помощь в программировании HEMS, оповещения о потреблении и обнаружение электрических неисправностей для вас.

Каковы 5 стратегий управления энергией?

• Определить источники энергопотребления.
• Получить данные счета за коммунальные услуги
• Изучите данные счетчика
• Определите возможности сокращения затрат.
• Следите за своим прогрессом.

Каковы три части управления энергопотреблением?

Управление энергопотреблением делится на управление рисками, эффективность и экологическую устойчивость.

Зачем нам нужен энергетический менеджмент?

Управление энергопотреблением помогает контролировать и максимизировать использование энергии вашей фирмой, что помогает вам сократить расходы.

Каковы четыре основных элемента управления энергопотреблением?

Вашему гаджету нужна интеллектуальная панель, мониторы потребления, интеллектуальные схемы и приложение для мониторинга и контроля, чтобы классифицировать его как систему управления энергопотреблением.

Каково будущее энергоменеджмента?

Разрабатывая алгоритмы, которые оптимизируют затраты на электроэнергию, обеспечивая при этом стабильную работу, основанную на возобновляемых источниках энергии, интеллектуальные системы управления энергопотреблением, такие как ILLUMINE, могут вывести переход на новый, более разумный уровень. Наша цель — производить всю электроэнергию из безуглеродных и возобновляемых источников к 2050 году.

В заключение,

Вы не хотите спешить с внедрением, если собираетесь сделать значительные инвестиции в систему управления энергопотреблением. Подключение существующих систем здания (освещение, HVAC, устройства IoT) к вашей новой системе управления энергопотреблением или установка новых устройств, если вы заменяете старые системы или открываете новую собственность, является частью процесса настройки. Вы также свяжете EMS со своими счетчиками электроэнергии, чтобы можно было точно отслеживать использование. Представитель службы поддержки также проведет персонализированные обучающие вебинары для вашей команды во время внедрения, чтобы убедиться, что все чувствуют себя комфортно при использовании системы. Когда вы впервые начинаете использовать EMS, вы можете создавать персонализированные отчеты, которые делают показатели, которые вы хотите отслеживать, доступными одним нажатием кнопки.

Часто задаваемые вопросы о системах управления энергопотреблением

Является ли EMS таким же, как SCADA?

SCADA-система является локальным решением, что означает, что все управление и хранение данных происходит на физическом сервере. EMS работает в облаке, что означает, что все данные, приложения и элементы управления сохраняются и доступны через Интернет с любого компьютера.

Что такое сеть SCADA?

SCADA — это программно-аппаратная система, которая позволяет промышленным компаниям управлять промышленными операциями локально или удаленно. Мониторинг, сбор и обработка данных в режиме реального времени

Почему управление энергопотреблением важно для окружающей среды?

Управление энергопотреблением важно, поскольку все хорошо спланированные действия могут помочь сократить расходы организации на энергию, а также свести к минимуму воздействие на окружающую среду.

Статьи по теме

1. Преимущества использования устойчивой энергетики в промышленности
2. Учет национального дохода: полное руководство для начинающих с примерами
3. 21+ лучшая работа в 2023 году с оплатой 40 долларов в час с дипломом и без него
4. Список компаний Fortune 2023 на 1000 год обновлен. (Руководство по инвестированию)
5. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ AGILE: определение, использование и список APM