Почему не работает галерея в телефоне самсунг

Не открывается галерея на Самсунг: почему и что делать?

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда не открывается Галерея на Самсунге. После появления ошибки программа закрывается без возможности выполнения каких-либо действий: просмотра, скачивания, загрузки и т. д. Ниже рассмотрим, с какими ошибками чаще всего сталкиваются владельцы телефонов Samsung, в чем основные причины, и что делать в подобных обстоятельствах.

Виды ошибок и их причины

Одна из самых неприятных ошибок в телефоне, когда не работает приложение Галерея на Самсунге. В таких обстоятельствах владелец смартфона ограничен в своих действовать, ведь ему закрывается доступ к сохраненным ранее файлам, их копированию, просмотру и выполнению иных действий.

В зависимости от обстоятельств проблема проявляет себя следующим образом:

1. Появляется ошибка Недостаточно памяти.
2. Телефон выдает надпись Ошибка галереи.
3. После входа в приложение все видео и фотографии черные, а при попытке их просмотра софт вылетает.
4. Галерея вообще исчезает из диспетчера приложений.
5. Нет возможности войти в папку с файлами (загрузка не происходит).
6. Выдается сообщение, что файлы просматривать нельзя.
7. Появляется ошибка об остановке программы и т. д.

На форумах и в комментариях можно найти множество жалоб на сбои в работе программы.

При этом существует три реальных причины, почему не открывается галерея в телефоне Самсунг. Рассмотрим их отдельно:

1. Смартфон переполнен, из-за чего устройство не может отобразить содержание папки.
2. Мобильное устройство перегружено кэшем.
3. Системные сбои мобильного аппарата Samsung.

Каждая из рассмотренных проблем имеет решение. И если в первых двух случаях достаточно обычной очистки, то в ситуации с системными сбоями придется принимать более серьезные меры.

Что делать, если не открывается галерея Samsung: инструкция

В ситуации, когда не работает галерея на Андроиде Самсунг, не торопитесь нести устройство в сервисный центр. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях.

Почистите память смартфона

Если мобильное устройство выдает ошибку Недостаточно памяти, причиной может быть банальная нехватка пространства. Фото или видео не открывается из-за отсутствия места на встроенной памяти или SD-карте. Для начала убедитесь, что это действительно так:

• войдите в настройки Самсунг;
• перейдите в раздел Память;
• посмотрите, сколько свободного пространства осталось.

Если места много, а галерея все равно не открывается, причина в системном сбое телефона. В ситуации, когда оперативное пространство действительно переполнено, сделайте следующие шаги:

1. Найдите папку Мои файлы или перейдите в Проводник.
2. Откройте путь внутренняя память, а далее DCIM и Камера.
3. Удалите несколько лишних фотографий или видео для освобождения места.

Теперь проверьте, открывается интересующая папка или нет. Если все нормально, сразу подключите Самсунг к компьютеру или ноутбука для переноса накопившихся файлов. Такой шаг позволяет освободить пространство и избежать трудностей в будущем.

Почистите кэш

Еще одна причина, почему галерея Самсунг не видит фото и не открывается — загрязнение кэша телефона. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел Приложения.
3. Найдите категорию Галерея.
4. Жмите на кнопку Память и кликните на кнопку Очистить кэш.

После этого перезапустите телефон и проверьте, открывается нужная папка или нет. Дополнительно сделайте сброс галереи (в том же разделе после очистки). Для удобства проделанные выше шаги можно выполнить с помощью дополнительной программы — CCleaner.

Вернитесь к прошлой сохранке

Если вы раньше делали резервную копию системы, попробуйте вернуть ее к прежней точке. Для этих целей применяются встроенные методы или дополнительные приложения, к примеру, Titanium Backup. Если точка восстановления не задавалась, переходите к следующему шагу.

Установите специальное приложение

При рассмотрении вариантов, что делать, если не открывается галерея на Самсунге, можно выделить альтернативный путь — установку альтернативного софта. Для решения проблемы переходите в Гугл Плей на Андроид, введите в поисковой строке слово Галерея и выберите любое из доступных приложений. Учтите, что такой шаг не спасет при загрязнении памяти или кэша устройства. Он подходит в случаях, когда приложение не открывается из-за внутренних сбоев телефона Самсунг.

• Галерея — легкий по «весу» софт с красивыми темами, удобным просмотром фото и видео, быстрым поиском, фоторедактором и т. д;
• Gallery.Al — программа для управления фотографиями и другим контентом.

В этот список можно включить и другие программы, которые выдает Плей Маркет после ввода запроса.

Сделайте полный сброс

Если рассмотренные шаги не помогают, и галерея на Самсунге все равно не открывается, попробуйте вернуть систему к первоначальному состоянию. Для этого сделайте полный сброс. Алгоритм действий следующий:

1. Скопируйте важные данные с Самсунга на ПК/ноутбук или карту памяти.
2. Удалите аккаунт Гугл с устройства.
3. Войдите в Настройки и выберите раздел Общие настройки или Сброс.
4. Выберите пункт Сброс данных/устройства.
5. Жмите на пункт Сбросить и дождитесь перезапуска телефона.

Учтите, что такие действия приводят к полному удалению информации с памяти телефона. При этом Самсунг возвращается к первоначальному состоянию (как после покупки). Решение актуально, когда мобильный телефон начал сбоить после прошивки и установки кастомной версии ОС.

Итоги

Теперь вы знаете, почему не открывается галерея на Самсунге, и как действовать в таких обстоятельствах. В 90% случаев проблема решается после очистки памяти и удаления кэша. Если это не помогло, может потребоваться сброс данных или установка альтернативного приложения.

Не открывается галерея : 5 комментариев

1. Павел18.11.2020 в 00:27 Здравствуйте, скачиваю с контакта картинку, ее нет в галерее, нахожу ее в программе файловый менеджер в загрузках, в галерее картинки нет, в чем причина не могу разобратся..

Пропадают фото из галереи Андроид Samsung — можно ли восстановить?

Если у вас пропали фото из галереи Андроид Самсунг, то это не означает, что они утеряны или уничтожены. Скорее всего сработала встроенная функция Самсунг, позволяющая освободить место на телефоне. Фотографии отправляются в облако Самсунг, и далее хранятся там в вашем аккаунте. Далее я расскажу, как можно отключить этот перенос фотографий и где их найти, а также о других причинах проблемы и вариантах её решения.

Как вернуть фото на Самсунг, если они пропали

Исправить проблему, когда на Самсунг пропали фото из Андроид галереи, можно одним из таких способов:

1. Отключить автоматический перенос фотографий в облако Самсунг.
2. Очистить кэш приложения на Андроид.
3. Удалить файлы «.nomedia» из папки галереи.
4. Восстановить изображения сторонними средствами.

Обо всех этих вариантах с инструкциями подробнее расписано далее.

Отключите перенос фото в облако

Выключить автоматический перенос фотографий в облако Самсунг нужно следующим образом:

• Перейдите в меню, нажав три точки в углу экрана.
• Выберите Настройки.

• Выключите синхронизацию с Samsung Cloud.

Теперь нужно получить доступ к фотографиям, которые пропали со смартфона. Сделать это можно так:

• Открыть приложение Samsung Cloud – телефон должен быть залогинен в вашем Samsung Account.
• Либо через браузер, перейдя на сайт support.samsungcloud.com и введя данные своего аккаунта.

Вернуть фото, которые пропали на телефон в этом случае следует так:

• Откройте Настройки – Учётные записи и Архивация.

• Найдите Samsung Cloud – место, куда пропадают фото из галереи на Самсунг.

• Нажмите «Восстановить данные».

• Выберите галерею.

Удалите кэш

Возможно, фотографии не пропали, а не отображаются из-за сбоя. Проверить это достаточно просто. Необходимо очистить кэш.

• Откройте Настройки.
• Откройте Приложения или Диспетчер приложений.

• Выберите Галерею.
• Откройте пункт «Память» либо «Хранилище».
• Выберите «Очистить кэш».
• Перезагрузите смартфон.
• Проверьте, пропали ли все фото из галереи Samsung и сейчас, или же теперь они отображаются, как раньше.

Удалите файлы «.nomedia»

Если у вас сразу пропадают все фото из галереи Андроид Samsung Galaxy, способ, как восстановить их – проверить папку DCIM, где хранятся изображения с камеры. Если файлы на месте, то, вероятно, приложение не может отобразить их. Частая причина проблемы – «.nomedia», который в Андроиде говорит системе о том, что папка должна быть «невидима». Он мог быть записан в DCIM вирусом, из-за сбоя, или случайно пользователем. Чтобы удалить его, воспользуйтесь файловым менеджером:

• Установите из Плей Маркета файловый менеджер, например ES Проводник или Total Commander.
• Найдите папку DCIM.

• Проверьте, есть ли в ней, или во вложенных папках, файл «.nomedia».

• Удалите все подобные записи.

• Перезагрузите Андроид и проверьте изображения.

Восстановление файлов

Если изображения, которые пропали, действительно были удалены вручную или из-за сбоя, то вы можете их восстановить специальными программами. Найти их нужно в Play Market, либо скачать программу на ПК и подключить к нему телефон. Я не буду подробно останавливаться на данном пункте, так как восстановление файлов – отдельная тема. Но если коротко, то вам нужно:

1. как можно меньше взаимодействовать с телефоном, чтобы он не перезаписал новую информацию поверх старой, где ещё хранятся фото;
2. скачать программу для восстановления на ПК или Андроид и выполнить действия по восстановлению, которые обычно указаны в описании программы;
3. восстановиться могут не все изображения, но большая часть будет «спасена».

Теперь вы знаете, как вернуть фото, которые исчезли из галереи Самсунг, и как сделать так, чтобы это не повторялось. Если вы отключили синхронизацию, то не забывайте время от времени переносить файлы на ПК, чтобы телефон продолжал работать так же быстро. Надеюсь, данная инструкция будет вам полезна.

Пропали фото из галереи : 8 комментариев

1. Елизавета17.10.2021 в 16:14 Здравствуйте, у меня телефон samsung a12
   И столкнулась с такой проблемой, делаю фотографию или видео на камеру , фото/видео появляется на пару секунд в галереи, а потом выдаёт ошибку . Неизвестный файл. Как это исправить? Помогите пожалуйста

Что делать, если в галерее не отображаются фотографии?

При форматировании с карты памяти будут удалены все данные.
Если Вы не хотите их потерять – предварительно скопируйте их на другой носитель.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Что делать, если не отображаются фотографии в «Галерее» на Samsung Galaxy

Все снимки и сохраненные изображения находятся в приложении Галерея.

Если при просмотре изображений вы заметили, что вместо некоторых файлов отображается восклицательный знак или серый квадрат, выполните следующие действия.

1 Если не отображаются фотографии с карты памяти, проверьте, открываются ли другие файлы на ней.

• Если никакие файлы с карты памяти не открываются — она может быть повреждена и неисправна.
• Если не отображаются только некоторые фотографии или другие файлы с карты памяти открываются — перейдите к следующему шагу.