Как продвигаться на Авито в 2023 году?
Привет, меня зовут Марина, я — основатель агентства UMS-media.
Я и моя команда будем публиковать наши статьи про маркетинг, брендинг и позиционирование, сайты, рекламу и продвижение компаний. Сегодня хочу поговорить о том, как продвигаться и как увеличивать продажи на Авито.
Есть стереотип, что на Авито продают в основном дешевые и старые, а значит почти никому не нужные вещи. И что клиенты сервиса — это те, кому только такое и надо. Может быть когда-то так и было, но сейчас всё совсем не так. Теперь с этой площадки часто приходят клиенты, ценящие качество и готовые за него платить.
Методы платного продвижения бизнесов на Авито
Давайте сразу определимся, что есть 2 основных больших направления, как можно продвигаться на этой площадке
- официальная таргетированная реклама на Авито
- продвижение объявлений с помощью внутреннего инструментария Авито
Про официальную рекламу расскажу кратко. А вот инструменты продвижения объявлений разберем подробнее.
Реклама и таргет на Авито
Давайте кратенько. Да-да, Авито — полноценный рекламный канал с возможностями тонкого сегментирования и точного таргетинга. Сегментировать аудиторию можно по географии, социально-демографическим характеристикам, намерениям и интересам, и даже устройствам, с которых заходят на Avito. Всё даже перечислять не буду.
Работает? Да. Но. дорого! И это для меня — главный недостаток официальной рекламы на Авито. Порог входа на Авито — 400 тысяч рублей в месяц!
Это минимальный месячный рекламный бюджет на площадке. Вот тут написано подробнее. Поэтому дальше я перехожу к методам, которые подходят для большинства бизнесов во множестве ниш 🙂
Алгоритм продвижения
- Зарегистрироваться на площадке Авито. Классно, если вы при этом эффектно оформите профиль компании. Важны и информативность, и визуал.
- Продумать стратегию продвижения: время и количество размещений, набор повышающих инструментов и тарифы
- Создать объявление: заголовок, описание, фото-видео. Тут есть тонкости, читайте дальше.
- Правильно настроить услуги продвижения
Тарифы на Авито
На площадке есть несколько тарифов для продвижения рекламных объявлений: базовый, расширенный, максимальный. Рассчитайте, какой из них будет для вас выгоден. Например, в пакет тарифа могут входить бонусы, которые можно использовать для оплаты платного продвижения. Тариф расширенный содержит преимущества относительно базового тарифа, но и стоит он больше.
Сколько это в рублях? А это зависит от города, ниши, товара или услуги и опций самого тарифы. Точные цены вы увидите только после внесения всех данных.
Кроме того, существует тариф с оплатой за просмотры объявлений, точная стоимость просмотра зависит от ниши, тематики объявления, города. Публикация будет бесплатна, а оплата будет списывать за каждый просмотр объявления.
Способы продвижения рекламных объявлений
Выделение цветом
Выделение объявления цветом повышает CTR объявления в выдаче, делает объявление более заметным в поиске. Можно подключить только на 7 дней.
XL-объявление
Увеличенное объявление привлекает больше внимание, применение услуги направлено на повышения CTR объявления в выдаче. Срок подключения тоже 7 дней.
Повысить видимость объявления
Самая популярная услуга. Позволяет получить преимущество при ранжировании объявлений, она увеличивает количество показов объявлений в ленте пользователей. Доступны варианты: увеличить просмотры объявления до 2, 5, 10 раз, в некоторых случаях доступно и до 15, 20 раз. Можно подключить на 1 день или на 7 дней. Максимальная эффективность (наибольшее число показов) достигается обычно в первые сутки, если вы применяете 7-дневное продвижение, в последующие плавно снижается. Увеличение показов происходит за счет повышения объявления по целевым запросам, появление объявления в блоке рекомендаций, на главной странице.
Рассылка скидок
В 2022 году Авито начал тестировать новую услугу, которая позволяет предложить специальную скидку тем, кто добавил объявление в избранное. Таким образом, появилась возможность связаться с теми, кто не позвонил и не написал, но счел объявление интересным, раз сохранил его для себя.
Какие услуги платного продвижения применять?
Советуем начать с увеличения показов объявлений в ленте. На сколько? Стоит посмотреть на то, как продвигаются конкуренты.
Анализируйте конкурентов!
Если конкуренты применяют увеличение просмотров до 2 раз, вы можете скопировать данную стратегию, чтобы попробовать поднять свое объявление выше по ключевым запросам в выдаче Авито.
Если конкуренция высокая, большое количество конкурентов используют увеличение просмотров до 10 раз, чтобы попытаться потеснить их с первых позиций в выдаче, можно будет использовать аналогичную стратегию.
Смысл в том, чтобы сделать как конкуренты, но чуточку лучше. Так мы и денег лишних не потратим, и будем впереди.
Конечно, есть и более тонкие стратегии продвижения, чтобы с меньшими затратами добиться большего результата.
Динамика просмотров объявлений на Авито
Максимальное число просмотров объявление получает сразу после публикации в первый день, далее число просмотров падает. Если применить бонусы к новому объявлению, можно максимизировать эффект от применения услуги увеличения просмотров. С другой стороны, если конкуренция низкая, свежее объявление и без бонусов в большинстве случае находится вверху поиска по целевому запросу достаточно долго.
Оптимизация
Одним из возможных способов оптимизации является плавное повышение расходов на увеличение просмотров объявлений. Если вы продаете большое количество товаров, то можете понедельно применять разные услуги ко всем или части объявлений. Можно плавно перейти от услуги повышения числа просмотров объявления до 2 раз к до 10 раз и сравнить рост целевых обращений, сообщений, звонков.
Таким образом можно примерно понять, сколько дополнительные инвестиции принесли дополнительных лидов за счет увеличения числа просмотров. Если такая цена лида устраивает, можно продолжить масштабировать эту стратегию продвижения, если нет — вернуться к меньшему бюджету на продвижение.
Поведенческие характеристики
Потенциальные (прогнозируемые) поведенческие характеристики объявлений (на основе данных о привлекательности объявлений, условиях, цене и не только) играют определенную роль при ранжировании объявлений. Вот тут Авито расписывает систему ранжирования объявлений.
Качество заполнения объявления
Объявление нужно заполнить так, чтобы пользователи получили всю важную информацию, узнали цену, смогли рассмотреть товар с разных ракурсов. Можно добавить видео, которое поможет покупателю оценить товар. Плохое заполнение объявлений может привести к сильному снижению показов. В частности, к снижению показов может привести: недостаточное количество информации, неграмотный текст, отсутствие фото или низкое качество фото.
Не забудьте указать цену товара, желательно предоставить возможность связаться с продавцом несколькими различными способами, например, в чате Авито и по номеру телефона.
В заголовке объявления используйте ключевые слова, которые соответствует объявлению. Соблюдайте установленные в сервисе правила, если объявление будет нарушать правила размещения, оно не пройдет модерацию.
При написании объявления ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию, постарайтесь определить самые важные свойства и характеристики товара, которые попадают в БПСВ (боли, потребности, страхи и возражения) ваших потенциальных клиентов, подробно распишите важную информацию.
Если вы не опубликуете важную для ЦА информацию, вероятно, покупатель уйдет к конкурентам. Поэтому важно хорошо понимать тех, для кого вы пишите объявление, что им важно, а что нет.
Качество сервиса
То, как вы ведете коммуникацию с клиентами, влияет на оценку качества сервиса, что в свою очередь влияет на позиции объявлений. Качественный сервис позволяет повысить ранжирование объявлений по запросам, подробнее тут.
Важно поддерживать высокий уровень поддержки на Авито: оперативно отвечать на вопросы, принимать звонки, быть вежливым. Если какое-то объявление было отклонено модераторами по ошибке— оспорьте это в сервисе, предоставьте документы, если Авито их запросит.
Иногда бывает так, что отвечают на вопросы в чатах Авито продавцы с сильными задержками, но желательно отвечать на вопросы быстро, ведь клиент может уйти к конкурентам.
Новая модель продвижения
Для некоторых компаний доступна новая модель продвижения: можно выбрать бюджет и время, в течение которого планируете продвигаться. Например, можно выбрать продвижение на 30 дней и установить дневной рекламный бюджет. Если конкуренция низкая, можно выбрать меньший дневной бюджет, если высокая — больший. Вот тут Авито пишет про новую модель
Одной из особенностей новой модели продвижения является появление прогноза прироста просмотров, алгоритм рассчитывает примерное количество дополнительных просмотров, которое будет получено в зависимости от бюджета.
Особенности продвижения в автомобильной нише и недвижимости.
В крупных городах в нише продаж автомобилей и недвижимости высокая конкуренция. А так как средний чек высокий, покупатели чаще всего очень внимательно изучают и сравнивают различные объявления.
Многие компании применяют услугу увеличение просмотров до 10 раз (или до 15, 20), чтобы занять первые позиции в поиске Авито. Но в случае, когда и чек, и конкуренция высокие, применение увеличения просмотров до 5 раз вместо 10 раз может быть оправдано. Объясняю!
Вряд ли многие сразу готовы выложить миллионы рублей, прочитав объявления лишь в топе выдачи. Пользователи смотрят, выбирают и просматривают огромное количество предложений, поэтому и более отдаленные страницы обычно также внимательно изучаются. Таким образом, чтобы ваше объявление увидело и прочитало абсолютное большинство пользователей, совершенно не обязательно занимать самые верхние позиции, а достаточно оказаться на первой-второй странице по ключевому запросу.
Бесплатное продвижение
Объявление на Авито можно размещать бесплатно, однако в сервисе действуют лимиты на такой формат размещения. Подробнее о лимитах.
Заметнее, выше, сильнее: как сделать объявление на Авито привлекательнее и получать больше просмотров
Обычно сразу после публикации объявление на Авито попадает в топ поисковой выдачи площадки. Но со временем публикация теряет позиции, перемещается ниже, а затем и вовсе пропадает с первых страниц — а значит, и из поля зрения потенциальных покупателей. Чтобы как можно больше пользователей увидело предложение, его нужно поднять выше. Какие инструменты для этого есть в Авито и как их правильно использовать — рассказываем в статье.
Этот текст мы написали в 2022 году, а в 2023-м обновили. Приятного чтения!
Согласно исследованию, только 9% пользователей спускаются до конца первой страницы результатов выдачи поисковиков. И поисковая выдача Авито не исключение, поэтому специальные методы поднятия объявлений влияют на увеличение просмотров, а значит, и звонков от клиентов.
Объявление на Авито действует 30 дней. По правилам, его нельзя дублировать, а можно лишь дождаться окончания срока действия и переопубликовать. Чтобы не пропустить этот момент и сохранять объявление активным, можно подключить автопубликацию — спустя 30 дней дата публикации автоматически будет обновляться.
Кроме даты публикации, на позицию объявления влияют еще несколько факторов, например, релевантность публикации и использование платных услуг продвижения. Сначала разберем, как бесплатно поднять просмотры объявления на Авито, а затем — что можно сделать с помощью платных инструментов.
Как улучшить объявление, чтобы им заинтересовались
Бесплатный способ увеличить количество просмотров объявления на Авито — это качественно его составить: разместить хорошие фотографии, написать и правильно оформить продающий текст. Это увеличит не только просмотры вашего предложения, но и конверсию в лид.
О том, каким должно быть продающее объявление на Авито, мы рассказали в подробном руководстве. В этой статье поделимся самыми важными советами.
- Укажите корректную категорию товара. Это влияет на показы товара по целевым запросам. Ошибочную категорию можно исправить только через техподдержку Авито.
- Проверьте релевантность заголовка. Заголовок индексируется поиском Авито и именно от него зависит, по каким запросам пользователя объявление будет показываться. Поэтому заголовок не должен содержать лишних слов, то есть в нем лучше не указывать регион, цену и красивые прилагательные.
- Разместите фотографии в хорошем качестве. Без них — даже с хорошим описанием и правильным заголовком — объявление вряд ли заинтересует пользователя. Лучше показать товар с разных ракурсов и в его естественной среде обитания. Разместить можно до 10 фотографий, они должны четкими и крупными, чтобы пользователю не приходилось разглядывать детали.
- Дополните фото коротким видео. Например, с распаковкой или эксплуатацией товара. Это повысит вовлеченность пользователя и, скорее всего, поможет ему принять решение в вашу пользу, так как из статичной фотографии не всегда понятны особенности товара или услуги. Съемка почти не требует вложений: можно загрузить видео и с обычного телефона.
- Опишите детали в тексте. Описание должно быть подробным и структурированным. Разделите текст на абзацы, а важную информацию, например ответы на самые частые вопросы, вынесите в подзаголовки.
- Добавьте призыв к действию, чтобы у клиента была мотивация к вам обратиться. Предложите бонус за быструю покупку или бесплатную консультацию. Оставьте оба способа связи — и сообщения, и номер телефона — чтобы у клиента был выбор, как к вам обратиться.
- Укажите адекватную рынку цену: слишком низкая цена может отпугнуть и вызвать сомнения, а слишком высокая — подарит еще одного клиента конкурентам.
Вот пример хорошо составленного объявления: в заголовке — название товара и важные характеристики.
А в описании — основные преимущества и предложение помочь с подбором.
Составить хорошее объявление — полдела. Еще одна задача — поддерживать его актуальность и видимость. Разберем, какие инструменты Авито могут повысить просмотры объявлений.
Как работают платные инструменты Авито
В самом Авито эти инструменты называются услугами продвижения:
- одна из них помогает поднять просмотры на Авито;
- а еще две — сделать объявление в поиске заметнее.
Настроить продвижение можно в любой удобный момент — и при создании объявления, и после него. Сколько будут стоить услуги, зависит от тематики и параметров объявления.
Расскажем подробнее о каждой услуге.
Повышаем количество просмотров
Услуга «Увеличение просмотров» повышает охват объявления и — главное — вместе с этим количество уникальных переходов реальных пользователей на страницу объявления. Продавец выбирает, во сколько раз он хотел бы увеличить количество просмотров и в течение какого периода услуга будет действовать. А алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и определяют, в каких блоках, в том числе в топе выдачи, показывать объявления и в какое время.
Так объявление занимает высокие позиции в поиске Авито и получает больше просмотров, а значит, вероятность покупки повышается.
Что можно выбрать:
- интенсивность продвижения — количество просмотров увеличивается до 2, 5 и 10 раз;
- период — услуга применяется на 1 или 7 дней;
Для рынков с высокой конкуренцией, например недвижимости, доступны более сильные услуги. Они повышают количество просмотров до 15 и 20 раз.
Кстати, при создании нового объявления, настройка этого инструмента выглядит иначе: бизнес устанавливает дневной бюджет и период, в течение которого должна работать услуга. А Авито оценивает прирост просмотров справа от параметров.
Делаем объявление заметнее
Эта группа услуг помогает увеличить CTR объявления: оно выделяется на фоне конкурентов в поиске и пользователи охотнее по нему кликают.
Выделение цветом
В течение недели цена в объявлении будет выделена:
- для десктопа и приложения на iOS — голубым цветом;
- для мобильной версии сайта и приложения на Android — желтым.
XL-объявление
Эта услуга тоже действует неделю. Объявление в ленте будет занимать больше места, на превью могут показываться несколько фото, а под заголовком появится подробное описание и кнопка «Показать телефон». В приложении и в мобильной версии будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать».
Услуги можно чередовать или комбинировать: те, что увеличивают количество просмотров, сработают по очереди, а «Выделение цветом» и «XL-объявление» могут работать с любой другой услугой одновременно.
Что нужно знать об услугах продвижения
- Конкуренты не смогут накрутить просмотры вашему объявлению: алгоритмы анализируют поведение пользователей и не учитывают их в статистике.
- Однодневные услуги принесут больший эффект в те дни, когда ваши покупатели более активны. Для недельных услуг время применения не имеет большого значения.
- Сила продвижения у услуг разная: продвижение на один день интенсивнее и приносит больше просмотров за этот период, чем продвижение на неделю. Если выбрать недельное продвижение, то просмотры равномерно распределятся по дням недели.
От чего зависит стратегия продвижения и как ее спланировать
На эффективность услуг продвижения влияют еще три фактора:
- Конкуренция — сколько продавцов есть в вашей тематике и насколько они активны, в том числе и в покупке услуг.
- Вероятность продажи — какой спрос на товар и насколько ваше предложение выгоднее, чем у конкурентов.
- Необходимое количество продаж — сколько сделок вы хотите получить, разовая ли это продажа или вы ожидаете постоянный поток покупателей.
Чем выше конкуренция, тем сильнее должны быть услуги. Например, если объявлений в тематике в сутки публикуется много и они быстро оказываются на второй странице, то нужно выбрать до 10 раз больше просмотров.
Если покупателей мало, а цикл сделки долгий, то и услугу следует планировать на длительный срок. Для товаров массового спроса подойдет услуга на один день.
У товаров с низким спросом вероятность продажи тоже низкая, поэтому стоит выбрать услугу на неделю. Если вероятность продажи высокая, выбирайте продвижение на один день.
Для разовых продаж подключайте услуги на один день, для большого объема — на неделю.
Например, кухни на заказ на Авито пользуются большим спросом, и пользователи будут выбирать из топа выдачи. Чтобы быстро и максимально эффективно поднять свое объявление, используйте максимальную силу продвижения — «До 10 раз больше просмотров» на день или неделю в зависимости от объема, который вы сможете обработать.
Как узнать, есть ли спрос на ваш товар и сколько конкурентов у вас сейчас на Авито, — читайте в нашей статье.
Запомнить
1. Чтобы объявление не теряло позиции в поисковой выдаче Авито и получало больше просмотров, нужно его продвигать — повышать качество и применять платные услуги.
2. Качественное объявление повышает не только количество просмотров, но и конверсию в лид. В хорошем объявлении заголовок релевантен запросам пользователя, фотографии четкие и крупные, описание структурированно и отвечает на самые частые вопросы и возражения. Чтобы предложение привлекло больше потенциальных клиентов, добавьте в него мотивацию для пользователя, например бонус или скидку, и укажите адекватную для рынка цену.
3. Поддерживать актуальность и видимость объявления можно с помощью платным продвижения на Авито. Платные услуги делают объявления крупнее, выделяют цену и повышают количество просмотров до 2, 5, 10 раз.
4. При выборе услуг продвижения нужно учитывать конкуренцию, вероятность продажи и нужный объем продаж. Для разовых продаж подключайте услуги на один день, для большого объема — на неделю.
eLama , контент-маркетолог
Запускаем продвижение на Авито — пошаговое руководство
Продвигать бизнес на Авито можно разными способами: и в блоках РСЯ, и с помощью медийной рекламы, и размещая объявления на самой платформе. О последнем формате и поговорим в этой статье: разберем личный кабинет и расскажем, как создавать объявления и сколько стоит продвижение на Авито.
Как работает продвижение на Авито
Продвижение объявлений на Авито отличается от того, к чему мы привыкли в рекламных системах: здесь нет аукциона и платить нужно не за клики и показы, а за размещение объявлений. Для некоторых товарных категорий доступна только оплата за просмотры: продавец платит не за размещения, а за уникальный переход пользователя на страницу объявления.
По сути, работает продвижение так:
1. Вы публикуете объявления с конкретными товарами или услугами.
2. Эти объявления выдаются по запросу пользователя в поисковой выдаче — в ней предложения и компаний, и частных лиц.
3. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно использовать инструменты Авито. Например, можно увеличить видимость объявлений или брендировать страницу магазина.
Разберем подробнее, с чего начать продвижение эффективное продвижение на Авито и как разместить там первое объявление.
Шаг 1: регистрируем компанию
Это можно сделать в кабинете eLama: заполните заявку, а с созданием аккаунта и его настройкой поможет Служба Заботы.
Через eLama можно пополнить баланс Авито любым удобным способом — с расчетного счета, карты, электронного кошелька и наличными.
Разместить объявления на Авито несложно. Если коротко, алгоритм такой:
1. Определиться с количеством размещений и набором инструментов. При покупке более расширенных наборов инструментов вы получаете больше возможностей для аналитики и продвижения на площадке.
2. Создать объявление: продумать заголовок, описание, фото и т. д.
3. И последнее — правильно настроить услуги продвижения. С ними ваши объявления станут заметнее и будут чаще показываться в ленте.
Разберем каждый этап подробнее.
Шаг 2: выбираем тариф и набор инструментов
На Авито действуют разные тарифы в разных категориях. Если вы размещаете товары, то будете платить только за просмотры — уникальные клики по вашим объявлениям в результатах поиска площадки. Если продвигаете услуги, то сможете выбирать между оплатой за размещение объявлений и оплатой звонков и обращений в чате.
Чтобы подключить тариф, зайдите во вкладку «Мои объявления» и выберите в меню слева «Платные услуги».
Затем нажмите «Выбрать тариф» и укажите нужную категорию. Категория влияет на стоимость тарифа и размещений.
Стоимость тарифа рассчитывается при его настройке: на нее влияют регион, категория, количество размещений и опции самого тарифа. Для тарифа с оплатой за просмотры все размещения будут бесплатными, а стоимость одного перехода по объявлению — фиксированной. Стоимость просмотра зависит от категории: минимальная — 0,4 ₽, средняя — 1 ₽.
В дополнение к тарифам на Авито можно подключить наборы услуг: «Базовый» (активируется бесплатно и автоматически), «Максимальный», «Расширенный». В каждый из них входят:
- инструменты в зависимости от категории тарифа;
- доступ к кабинету Авито Pro.
Как выбрать набор услуг
- Базовый набор подходит для первого знакомства с площадкой: он бесплатный, но возможности его ограничены. Из главного: тариф дает скидку на размещения, доступ к кабинету Авито Pro и расширенной статистике и подключение 5 сотрудников.
- Чтобы страница вашей компании попала в раздел «Магазины», подключите «Расширенный» набор. К возможностям базового добавляются еще несколько услуг. Например, новый инструмент для анализа спроса. А еще все объявления будут на одной странице, из карточки товаров исчезнут предложения конкурентов, появится возможность автозагрузки объявлений через фид. Это удобно, особенно если у компании много объявлений.
- В наборе «Максимальный» добавляются возможности брендирования: можно настроить витрину, выбрать индивидуальный дизайн для фона страницы компании, выделить объявления логотипом, задать любой адрес страницы и т. д. Этот тариф поможет выделиться среди конкурентов.
Шаг 3: добавляем размещения
Укажите количество объявлений, которое вы планируете опубликовать. Их стоимость тоже зависит от категории, региона и количества. Чем больше размещений — тем выгоднее.
Важно: размещения можно использовать только в течение 30 дней, потом они сгорают. Поэтому не покупайте сразу много: если вам не хватит размещений, их потом можно докупить.
Система снова предложит выбрать категорию, рассчитает общую стоимость тарифа и размещений и предложит их оплатить.
Теперь можно переходить к публикации объявлений.
Шаг 4: создаем объявления
Ознакомьтесь с требованиями площадки: это поможет вам избежать блокировки аккаунта и отклоненных объявлений. Чтобы разместить объявление, кликните соответствующую кнопку в верхнем меню.
Система предложит выбрать категорию, в которой объявление будет опубликовано. Объявление должно быть из той же категории, что и купленные размещения.
Заполните объявление. Для этого укажите:
Разберем элементы подробнее.
Заголовок объявления
Это краткая информация о товаре или услуге, которую пользователи видят в первую очередь.
Каким должен быть заголовок:
- Содержать название товара и основные его характеристики (производитель, цвет и т. д.).
- Учитывать поисковые запросы потенциальных клиентов. Подумайте, как товар будут искать пользователи, и вынесите эти свойства в заголовок.
- Умещаться в 50 символов. Обычно лаконичные заголовки привлекают больше внимания, чем длинные и с большим количеством эпитетов.
Регион, цену, размеры и другие характеристики можно не указывать — эту информацию вы добавите позже в описание.
Авито предложит слова, которыми можно дополнить заголовок, и подскажет подходящие подкатегории. Выбирайте категорию внимательно, сменить ее можно будет только с помощью техподдержки.
Текст объявления
Тоже не должен быть большим, потому что длинные описания редко дочитывают.
Как написать объявление:
- Укажите характеристики товара, кому он подходит и его преимущества по сравнению с аналогичными в этом ценовом сегменте. Здесь можно рассказать, чем товар будет полезен: например, что за столом помещается 10 человек, а аккумулятор ноутбука выдерживает 4 часа без зарядки.
- Добавьте условия покупки, оплаты и доставки.
- Разделите текст на абзацы, если описание получается объемным. Важную информацию вынесите в подзаголовки.
- Если подключен тариф, то можно добавить маркированные списки и выделить жирным шрифтом важные детали.
Цена товара или услуги
Советуем называть только реальную стоимость, чтобы объявления не блокировали, а пользователи могли вам доверять.
Фото
Их задача — привлечь внимание пользователей и показать товар в реальной жизни. Что важно учитывать при загрузке изображений товара:
- Фотографии должны быть качественными и сняты при хорошем освещении, чтобы можно было разглядеть товар.
- Не ограничивайтесь одной фотографией: добавьте несколько, чтобы показать товар с разных ракурсов.
- Можно использовать фото производителя, но лучше дополнить их реальными изображениями конкретно вашего товара. Это вызовет у покупателей больше доверия и к товару, и к вашей компании.
Укажите местоположение: можно вписать адрес или отметить точку на карте.
Добавьте контакты и способ связи — по телефону или в сообщениях. Если у вашего отдела продаж есть возможность и ресурсы, оставьте оба варианта — так ниже вероятность потерять заявки и клиентов. Постарайтесь быстро отвечать не только на звонки, но и на сообщения.
Базовая настройка объявлений выполнена, теперь расскажем, как получить больше просмотров и заявок.
Шаг 5: подключаем услуги продвижения
Это дополнительные опции: они не обязательны, но важны. С их помощью можно повысить эффективность объявлений: увеличить охват или повлиять на CTR.
Увеличиваем охват
Первая группа услуг — усиление видимости объявления. Алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его вероятнее всего увидит нужный пользователь. Так объявление занимает высокие позиции в поиске Авито и получает больше просмотров, а значит, вероятность покупки повышается.
- интенсивность продвижения — количество просмотров увеличивается до 2, 5 и 10 раз;
- период услуги — можно ее применить на 1 или 7 дней.
Услуги не суммируются, а действуют последовательно: сначала применяется та, которую вы купили первой.
Влияем на CTR
Вторая группа услуг помогает объявлениям стать заметнее в поисковой выдаче.
- Выделите объявление цветом. В десктопной версии цветом выделяется цена, а в мобильной — название.
- Или увеличьте его. В течение 7 дней XL-объявление будет занимать больше места в поисковой выдаче, в нем появится кнопка призыва к действию: «Показать телефон» в десктопной версии или «Позвонить» — в мобильной. Также можно добавить блок с акцией или новостью: например, написать, что действует скидка.
Разместите объявление — и оно отправится на проверку. После модерации объявление появится на странице вашей компании и в поиске Авито.
Добавить платные услуги можно и после публикации. Для этого найдите нужное объявление во вкладке «Мои объявления» и кликните кнопку «Поднять просмотры».
Готово! Ваше первое объявление опубликовано. Отдохните и возвращайтесь с новыми силами — в следующем материале разберем, какие еще возможности для бизнеса есть в Авито.
Продвижение на авито в 2023 году, разбираем все форматы
В конце марта на Авито выросло количество объявлений — специалисты и предприниматели переходят из зарубежных соцсетей на отечественные классифайд-сервисы. В некоторых категориях предложений стало особенно много, и затеряться среди конкурентов очень легко. Рассказываем, как использовать инструменты площадки и продвигаться на Авито.
Подписывайся на мой телеграм канал, там ты найдешь не только полезные инсайты, но и фишки, о которых не знают твои конкуренты.
Переходи в канал сейчас, и в честь нашего знакомства — получи бесплатную консультацию от моей команды по твоему бизнесу на Авито.
Активнее остальных на Авито «переезжали» специалисты, предлагающие услуги: эксперты по рекламе, дизайнеры, бьюти-мастера, фотографы, стилисты, парикмахеры. Количество объявлений от них выросло от 3 до 8%.
- Дизайнеры, специалисты по рекламе и фотографы стали публиковать объявления на Авито на 3% чаще, чем за неделю до этого. Рост за год составил 12%.
- Бьюти-мастера за неделю с 10 по 16 марта разместили на 4% больше объявлений, чем за аналогичный период до этого. Если сравнить рост с 2021 годом, то предложений стало больше на 21%.
- В сфере обучения количество предложений увеличилось от 4 до 8%, в зависимости от города. За год показатель вырос на 19%.
Пользователи тоже стали искать услуги на Авито чаще. Для образования рост составил 49%, специалистов по рекламе ищут на 32% чаще, а косметологические услуги — на 20%.
Активнее остальных на Авито «переезжали» специалисты, предлагающие услуги: эксперты по рекламе, дизайнеры, бьюти-мастера, фотографы, стилисты, парикмахеры. Количество объявлений от них выросло от 3 до 8%.
- Дизайнеры, специалисты по рекламе и фотографы стали публиковать объявления на Авито на 3% чаще, чем за неделю до этого. Рост за год составил 12%.
- Бьюти-мастера за неделю с 10 по 16 марта разместили на 4% больше объявлений, чем за аналогичный период до этого. Если сравнить рост с 2021 годом, то предложений стало больше на 21%.
- В сфере обучения количество предложений увеличилось от 4 до 8%, в зависимости от города. За год показатель вырос на 19%.
Пользователи тоже стали искать услуги на Авито чаще. Для образования рост составил 49%, специалистов по рекламе ищут на 32% чаще, а косметологические услуги — на 20%.
В марте этого года количество активных объявлений на Авито выросло на 40% по сравнению с февралем, а общее число объявлений составило 90 млн. Трафик пользователей на нашей платформе продолжил рост — и достиг 22 млн ежедневных пользователей. Многие продавцы активно переходят на Авито из соцсетей, которые сегодня стали недоступны в России. Это повлекло за собой рост количества сделок на 40% в марте, по сравнению с мартом прошлого года.
Чтобы стать заметнее среди остальных объявлений, можно воспользоваться продвижением от Авито. Рассказываем, как работают рекламные форматы площадки.
Тарифы и категории на Авито
Чтобы разобраться в продвижении на Авито, для начала стоит узнать (или вспомнить), как сайт устроен. На площадке есть тарифы, от которых зависят возможности продавца:
Базовый. Это бесплатный тариф, в котором можно пользоваться основными инструментами: работать в кабинете Авито Pro, анализировать статистику объявлений, планировать автопубликацию и продвижение по расписанию.
Расширенный. Платный тариф — можно скрывать рекомендации конкурентов на своих объявлениях, заводить страницу компании и пользоваться всеми инструментами базового тарифа.
Максимальный. Также платный тариф. Кроме перечисленных фичей предыдущих двух тарифов, в Максимальном есть брендирование — можно добавить витрину магазина с объявлениями, которые вы хотите показывать в первую очередь.
Стоимость тарифа зависит от категории, в которой вы работаете, региона и количества ваших размещений.
Кроме тарифов, на Авито есть категории, по которым распределяются объявления:
- Недвижимость;
- Транспорт;
- Услуги;
- Товары;
- Работа.
Плюсы размещения на Авито
На Авито есть бонусы за продвижение — например, если вы подключаете тариф Максимальный и Расширенный в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». В этом случае Авито перечисляет на ваш кошелек баллы, которые рассчитываются как определенный процент от суммы, потраченной на продвижение. Баллами можно оплатить до 99% стоимости услуг продвижения на сайте в будущих кампаниях. Посмотреть, сколько вы накопили бонусов, можно в кабинете Авито Pro. Остаток на кошельке указан в рублях, а рядом с ним — бонусы.
В текущей ситуации, когда сократилось количество проверенных рекламных площадок, а на оставшихся ожидается рост цен на размещение из-за перетекания рекламодателей, к тесту новых каналов обращается все больше рекламодателей. Авито обладает рядом преимуществ:
- На тестирование не потребуется много средств, для большинства тематик хватит 10 000 — 20 000 рублей.
- Аудитория Авито «прогрета», так как в момент контакта с вашим предложением уже ищет необходимый товар или услугу, соответственно пользователь максимально близок к совершению конверсии.
- Аудитория площадки отличается от аудитории социальных сетей и маркетплейсов. Есть определенный процент пользователей, которые используют Авито как основной канал для поиска товаров и услуг. И получить этих клиентов при помощи других каналов не получится.
- В кабинете Авито достаточно просто разобраться, а запуск продвижения не требует специальных знаний. Для теста канала не обязательно нанимать отдельного специалиста.
Платное продвижение
На Авито рекламодатель платит за то, как часто пользователь увидит объявление, — оно будет показываться не только в топе поисковой выдачи, но и на других позициях. Алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его вероятнее всего увидит целевой пользователь.
Авито предлагает три вида платного продвижения: «Больше просмотров», «XL-объявление» и «Выделение цветом».
Больше просмотров
Можно выбрать, во сколько вы хотите увеличить просмотры объявления: в 2, 5 или 10 раз. Алгоритмы подсчитают необходимый объем просмотров и определят:
- где будет показано объявление. Это несколько позиций в поисковой выдаче, раздел «Рекомендации», премиум-блоки и VIP;
- во сколько будет показано объявление.Авито рассчитает время показов, чтобы объявление увидело максимальное число покупателей;
- как обеспечить заданный объем показов.
Есть несколько секретов эффективной работы, которыми мы можем поделиться с продавцами. Эксперты Авито в первую очередь рекомендуют продвигать самые ходовые позиции — это поможет привлечь больше внимания потребителей как к самому товару, так и к странице магазина. Использование такой тактики позволяет продавцам повысить лояльность клиента к магазину: если первая покупка прошла удачно, в большинстве случаев покупатель вернется, чтобы поинтересоваться и другими товарами магазина.
Кроме того, мы рекомендуем не ограничиваться разовым подключением услуги продвижения, а планировать кампанию целиком «на перспективу»: то есть определить срок, выбрать нужные услуги, задать оптимальные периоды продвижения исходя из того, когда ваша аудитория максимально активна. Мы используем специальные алгоритмы, которые автоматически определяют, в каких блоках, например, VIP или премиум-блоки, и на каких позициях в ленте выдачи будут появляться объявления. Они также рассчитывают время, в которое его увидит максимальное количество покупателей, заходящих в определенную товарную категорию, а также обеспечивают заданный объем показов.
Услугу можно запустить на один день или на неделю. Выбор конкретного формата зависит от конкуренции, спроса, объема продаж и типа товара. Авито рекомендует рассуждать так:
Чем больше конкуренция в вашей категории, тем выше должна быть сила продвижения.Если за сутки на Авито публикуется много новых объявлений по вашей тематике, выбирайте до 10 раз больше просмотров. В остальных случаях достаточно до пяти или до двух раз больше просмотров. Чтобы оценить конкуренцию, введите в поисковую строку Авито запрос, по которому ищут ваш товар, и отсортируйте выдачу по дате. Оцените, сколько объявлений появилось за последние сутки — если вчерашние объявления уже оказались на второй странице, конкуренция высокая.
Чем меньше покупателей и чем тщательнее они обдумывают покупку, тем дольше должна действовать услуга. Если товар недорогой, а спрос на него массовый и люди недолго принимают решение о покупке — подойдут услуги на один день. Если товар необычный или с высокой ценой, из-за чего людям может понадобится больше времени на раздумья, выбирайте услугу на семь дней.
Выбор формата зависит и от того, сколько продаж вы хотите получить: разовую или постоянный поток звонков. Услуги на один день хватит, если вам нужно продать единичный товар, а для большого объема — выбирайте продвижение на неделю.
Разобраться, какое продвижение подходит вам, можно в подсказке Авито.
Больше просмотров работает для всех категорий, но не во всех регионах. Авито постоянно обновляет их список. Услуга подключается:
- когда вы создаете объявление — выбрать формат продвижения можно после того, как вы заполните все поля. На последнем этапе Авито предложит выбрать вариант услуги «Больше просмотров».
- когда объявление уже опубликовали — нажмите кнопку «Поднять просмотры» в карточке объявления или на странице «Активные» в разделе «Мои объявления».
Выделение цветом
Это дополнительный формат, который выделяет объявление на фоне остальных и увеличивает CTR. Его можно подключить на семь дней во всех категориях и регионах, а потом переподключить снова. Если человек зашел на Авито с компьютера или приложения для iOS, он увидит цену, окрашенную в голубой цвет. Если человек ищет товар с мобильной версии сайта или в приложении для Android, он увидит название объявления, выделенное желтым цветом.
Стоимость услуги зависит от категории и параметров объявления. Применить ее можно, когда вы создаете объявление, или добавить к уже опубликованному — нужно зайти во вкладку «Активные» и рядом с объявлением нажать «Еще» и «Выделить».
XL-объявление
Услуга подключается на семь дней во всех категориях, кроме «Резюме», потому что в ней просмотр контактов платный. XL-объявление в поисковой выдаче выглядит крупнее остальных, а рядом с ним появляется подробное описание и кнопка «Показать телефон» или «Позвонить». Подключить услугу можно только на десктопной версии сайта.
Можно выделить ряд наиболее популярных категорий на Авито, но список любой длины, безусловно, будет неполным. По нашему опыту, довольно высокую эффективность в продвижении показывают следующие тематики: ремонт и стройка, мебель, электроника, бытовые товары, автотовары и запчасти, транспорт, спецтехника, одежда и фэшн, HR и кадры, недвижимость, оборудование для бизнеса, бытовые услуги.
Эффективность продвижения сильно зависит от конкуренции на Авито в тематике и от количества размещенных объявлений. Наибольшее влияние на количество обращений оказыает услуга «Больше просмотров». Для низкой конкуренции подойдет усиление x2 и x5, для высокой — x5 и x10. Услуги «Выделение цветом» и «XL-объявления» рекомендуется тестировать для объявлений с привлекательными предложениями (скидками, акциями, сниженной ценой) и объявлений по тем товарам и услугам, в реализации которых рекламодатель заинтересован в первую очередь. Для любых ниш рекомендуется использование брендирования страницы магазина, так как это повышает доверие к продавцу.
Бесплатное продвижение
Если у вас нет возможности запустить платное продвижение, сфокусируйтесь на органическом. Схема такая же, как на маркетплейсах — чем лучше оформлена карточка товара, тем больше шансов, что покупатель обратит внимание на товар и купит его. Здесь работают базовые принципы оформления карточки:
- Используйте только качественные фотографии. Опубликуйте несколько фотографий, которые раскрывают товар со всех сторон, чтобы у покупателя было ощущение, что он разглядывает его на витрине. Покажите товар при хорошем освещении и с разных ракурсов, не используйте фото из интернета или с водяными знаками.
- Хорошо сформулируйте название товара.Укажите модель, производителя, основные характеристики и главные преимущества товара. Подумайте, как пользователи ищут предложения из вашей сферы в поиске, и сформулируйте название и описание товара с этими ключами.
- Тщательно выберите категорию.Определите категорию, в которой ваш товар точно будет уместным. Для некоторых позиций возможны пересечения, поэтому выберите для себя одну — потом сменить ее можно только через техподдержку. Можно подсмотреть, в какой категории размещают объявления ваши конкуренты и использовать ее.
- Налаживайте коммуникацию с покупателем. Укажите контакты, по которым с вами можно связаться. Оперативно отвечайте на вопросы покупателей как в чате на самом Авито, так и на внешних платформах, куда вы ведете покупателей. Если у покупателя есть вопросы о товаре, терпеливо ответьте ему на них.
- Установите адекватную цену. Слишком низкая или высокая стоимость вызывает у покупателей подозрения, а Авито понижает в поиске предложения с сильно заниженной ценой. Указывайте реальную стоимость, иначе пользователь может оставить жалобу на ваш магазин, и Авито заблокирует объявление.
- Поделитесь объявлением на внешних площадках. Расшарить объявление можно в нескольких соцсетях.
Анализируем эффективность продвижения
В кабинете Авито Pro можно просмотреть статистику по продвигаемым объявлениям: просмотры, контакты и добавление в избранное. На основе этих данных можно понять, что не так с объявлением и скорректировать его по ходу кампании, чтобы увеличить ее эффективность.
Например, если у объявления много просмотров и добавлений в избранное, но заказов поступает мало, дело может быть в цене или недостаточности информации о товаре. Попробуйте немного изменить цену и расширить описание и продлите рекламную кампанию.
Если вас продолжают добавлять в избранное, но заказов больше не становится, попробуйте почаще напоминать о себе — для этого подойдет услуга «До 2 раз больше просмотров» на 7 дней.
Если вам кажется, что эффекта от продвижения недостаточно, добавьте форматы «Выделение цветом» или «XL-объявление», чтобы привлечь внимание людей.
Подписывайся на мой телеграм канал, там ты найдешь не только полезные инсайты, но и фишки, о которых не знают твои конкуренты.
Переходим в канал сейчас, и в честь нашего знакомства — получи бесплатную консультацию от моей команды по твоему бизнесу на Авито.