Яндекс доставка курьерская как это работает авито

Покупка через «Авито»: онлайн-оплата и получение с помощью «Яндекс.Доставки»

Под обзорами совсем маленьких магазинов от всяческих «серовозов» нередко появлялись комментарии читателей о том, что теперь еще осталось только «Авито» протестировать. И вот сарказм, конечно, сарказмом — а попробовать купить какой-нибудь новый товар не в магазине, а у частного продавца, мы планировали давно. В силу сложившейся ситуации, далеко не все желаемые товары есть в магазинах, а если и есть — то по неприемлемо высокой цене. Потому всяческие «перепродавцы», предлагающие привезенные ими тем или иным путем товары через сервисы объявлений, получают все новых и новых клиентов.

Соответственно, растет и количество таких вот «магазинов в одном лице». А площадки тем временем внедряют всяческие «фишки» — от онлайн-оплаты и доставки силами транспортных компаний до корзины. В общем, попытаемся сегодня всем этим воспользоваться. Сразу оговоримся, что подобная деятельность имеет ряд нюансов — как минимум, связанных с налогообложением. Их мы сегодня никак касаться не будем, задача — посмотреть на процесс глазами покупателя, не более того.

Сайт компании

Вряд ли среди наших читателей найдется человек, которому не знаком сайт «Авито», расположенный по адресу https://www.avito.ru. Подробно разбирать мы его сегодня не будем — ключевые элементы интерфейса мы увидим в процессе покупки. Просто посмотрим на дизайн титульной страницы, выполненный в соответствии с текущими трендами: небольшая «шапка» плюс «плитка» из мини-карточек товаров и баннеров.

Каталога с системой фильтров и прочими радостями жизни у «Авито» толком нет, так что придется воспользоваться другими сервисами — благо их немало. Определяемся с покупкой, находим интересующие предложения — и вперед, общаться с продавцами. Да, пообщаться практически точно придется: хотя бы просто для того, чтобы уточнить, готов ли продавец отправить товар нужным способом и в нужное время. Сделать все можно онлайн и в чате — интроверты большого дискомфорта не испытают.

Оформление заказа онлайн

Итак, первым делом находим интересующее устройство. Продавец по имени Сергей имеет статус «компания», зарегистрирован десять лет назад и собрал более сотни позитивных отзывов — выглядит все это вполне солидно. Цена на рекордер, естественно, основательно ниже, чем в магазинах. Открываем чат, уточняем детали покупки и еще раз проверяем, что устройство новое. В ответ продавец высылает фото рекордера и его серийный номер.

Недавно «Авито» ввел возможность добавлять товары в корзину. Было очень интересно, как она работает и что уже может предложить.

К сожалению, пока ничего особо полезного — консолидировать заказы хотя бы для общего самовывоза из одного места сервис не научился, есть возможность лишь оплатить заказ «одним махом», получать каждый придется отдельно, сэкономить на общей доставке тоже не выйдет. Из интересного здесь — только компенсация части стоимости визита курьера баллами, которые можно использовать на оплату получения следующей покупки.

Любой товар из корзины можно удалить — так и поступим, чтобы не усложнять себе жизнь. Тем более что рекордер нужно было получить как можно оперативнее, а это явно стоило делать с помощью курьера.

Экспресс-доставка осуществляется с помощью «Достависты» и «Яндекс.Доставки». Стоит это, конечно, вот совсем не дешево. Зато работает быстро, ну и разница в цене товара в магазине и у «частника» вполне компенсирует затраты на его оперативное получение. На этот раз выберем доставку от «Яндекса» — по опыту, она работает чуть быстрее.

Оплачиваем картой — тут все просто и легко. Ранее использованные карты могут сохраняться в аккаунте — не самый безопасный, но удобный вариант.

Все, готово. После оплаты продавец должен подтвердить свою готовность отправить товар и выбрать удобное ему время. Выбирая экспресс-доставку, есть смысл уточнить у него, что он готов передать его курьеру в ближайшее время.

Сергей во время оформления заказа был на связи, потому и подтвердил буквально в течение нескольких минут. Теперь уже нам нужно сделать то же самое — согласиться со временем приезда курьера.

Система еще раз уточняет адрес доставки и время визита, изменить адрес можно прямо в окне подтверждения — удобно.

Вся информация о заказе появляется в виде сообщений чата с продавцом, что тоже очень удобно — вся информация всегда есть в одном месте.

Пока курьер не приехал, напоминаем продавцу о том, что договорились включить в комплект ветрозащиту для микрофона (она же DeadCat на профессиональном сленге).

Спустя 20 минут появляется сообщение о том, что курьер забрал посылку. Продавец параллельно еще раз продублировал серийник — видимо, чтобы дать возможность проверить, что сотрудник доставки привез именно то устройство. В данном случае особой необходимости в этом нет, но ответственный подход все равно радует.

За передвижениями курьера можно следить в приложении Яндекс.Go — из-за пробок ехать ему пришлось довольно долго, но все равно доставка получилась крайне оперативной — в течение порядка двух часов. Курьер позвонил в домофон, поднялся на этаж и протянул на хорошо упакованную коробку с рекордером (тут спасибо продавцу, конечно). В правилах «Авито» указано, что на проверку есть 10 минут. Потому после получения устройство было без лишней спешки распечатано, снабжено батарейками и проверено не только на включение, но и на способность выполнять свою основную функцию — записывать звук. Все это время курьер безропотно ожидал, когда мы согласимся с получением и назовем код из пришедшего тем временем СМС. Сразу после того, как код был назван, он доброжелательно попрощался — на этом процесс покупки завершился.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный). Критерии оценки формулировались для «классических» магазинов, но раз уж мы рассматриваем «Авито» как альтернативу покупкам в них, то и итоги будем подводить традиционным образом.

Сайт	8	Доставка до	Квартиры
Подтверждение покупки	Через чат с продавцом	Стоимость доставки	1279 ₽. (зависит от покупки и времени суток)
Варианты оплаты	Картой онлайн	Время на проверку товара	10 минут
Срок доставки	2 часа	Общее впечатление	8

Нам понравилось:

1. Наличие нужного устройства по приемлемой цене.
2. Рейтинговая система, позволяющая убедиться в надежности продавца.
3. Простая процедура оформления заказа.
4. Онлайн-оплата товара картой.
5. Несколько вариантов доставки, в том числе — крайне оперативной.
6. Информирование о ходе выполнения заказа в чате с продавцом.
7. Возможность без лишней спешки проверить покупку.

Нам не понравилось:

1. Отсутствие удобного каталога вынуждает использовать сторонние сервисы для подбора товара.
2. Успех покупки зависит от честности и ответственности продавцов, полную уверенность в которых не даст даже рейтинговая система.
3. Корзина позволяет только оплатить заказ одним платежом, консолидация посылок недоступна.
4. Стоимость доставки ощутимо выше, чем в обычных магазинах.

«Авито» начнёт доставлять заказы в пункты выдачи «Яндекс Маркета» Статьи редакции

И только почта россии вместо того чтобы что-то делать, просто сказала что ей все должны.

Развернуть ветку

Вообще-то получать товары с Авито на почте можно достаточно давно, год как минимум.
Правда сервис там как был никакой, так и остался.

Развернуть ветку
22 комментария

Почта России прекрасно доставляет 20кг авито-барахла за 1рубль, я так квартирный переезд за 100р сделал на 2000 км, шло дней 5.
Сервис отличный, кроме того что эти мешки приходится таскать самим работницам, пришлось помогать и покупать шоколадки.
За 1 рубль так вообще космос.

Развернуть ветку
10 комментариев

Да, есть такое. Пользуются тем, что они госкомпания — плати процент или думай что-то ещё, а то мы придумаем за тебя. Не оставим в покое ��

Развернуть ветку

Это самый простой заработок, зачем что-то придумывать…

Развернуть ветку

Онли на почте забираю, причем как-то четко всегда, и возврат делал тоже

Развернуть ветку
8000 тысячах пунктах

Где все эти 8 миллионов пунктов находятся?

Развернуть ветку

не придирайтесь. Просто статью писал гуманитарий

Развернуть ветку

И еще миллион на подходе

Развернуть ветку

По пункту на каждого жителя планеты, всё правильно

Развернуть ветку
1 комментарий

В мечтах автора статьи )

Развернуть ветку
1 комментарий
Развернуть ветку

Не придирайтесь, человек устал нули писать.

Развернуть ветку

Если внимательно поискать, то можно увидеть все 8 млн

Развернуть ветку

8000 пунктах самовывоза «Яндекс Маркета»

Развернуть ветку
2 комментария

А вот это крайне удобно, куда лучше чем на почту: их больше и нет таких адовых очередей.

Развернуть ветку

Все кто открыл пункты выдачи авито очень рады этой новости

Развернуть ветку

Туда, кстати, дольше доставляют по какой-то неведомой причине. Из-за этого ни разу туда доставку не выбирал

Развернуть ветку

Все равно авито доставкой нормальный человек пользоваться не будет

Развернуть ветку

шапочку из фольги уже сделала?

Развернуть ветку
1 комментарий

Я пользуюсь. Можете объяснить, почему я не прав?

Развернуть ветку
3 комментария

Почему? Если есть нужный товар и продавец хороший, почему бы не заказать авито доставку?

Развернуть ветку
1 комментарий

Народ же богатеет ага, ещё как будет

Развернуть ветку
1 комментарий

А в чем такая категоричность? Обычная доставка, как и все остальные

Развернуть ветку

Намедни продал барахлишко на Авито, так с меня лупанули комиссию

Развернуть ветку

Так у них в правилах написано, что при отправке авито-доставкой они комиссию берут. Недавно её увеличили, кстати.
Фактически, вы пользуетесь услугой маркет-плейса, где-то их оказывают бесплатно для продавцов?

Развернуть ветку
20 комментариев

Я недавно объявление выкладывал, галочку нигде не видел Авито.Доставка, а тут чувак оформил заказ, и Авито написал что я должен чего-то отправить без предварительного согласования и комиссию заплатить, я немного прифигел с этого

Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Дырявая доставка авито через кривые пвз Яндекса

Развернуть ветку

Дырявое у вас пятая точка)) все отлично работает

Развернуть ветку
2 комментария

У авито пвз еще более кривые, чем у Яндекса, так что почему бы и нет

Развернуть ветку

Примерно такой же мой камент (да и всю ветку) традиционно выпилил модератор. Держат марку, ёпта.

Развернуть ветку
2 комментария

У нас в районе всего один ПВЗ Яндекс Маркета и тот в ебенях. В чем смысл такого нелепого сотрудничества?

Развернуть ветку

А у нас 3 пвз яндекса и 0 почт россии и других, отлично же
В Тайланде вообще в любом супермаркете 7-11 который через каждые 100 метров посылку отправить можно, не рай ли

Развернуть ветку
4 комментария

Это у тебя на районе, не значит же, что и у всех остальных так)

Развернуть ветку
1 комментарий

8000 пунктах в 100 городах России? В среднем по городу в регионе и из них половина в Москве?

Развернуть ветку

80% в Москве, 15% в Питере, остальные 5% на все другие города РФ

Развернуть ветку
1 комментарий

Лимит маленький сделали, как будто у них курс 30 до сих пор

Развернуть ветку

Ну его думаю расширят довольно оперативно. Пока 15 только на попробовать, вдруг че-то не так пойдет

Развернуть ветку

Отправлял через доставку ЯндексGO пакет из одного пвз в другой (15км по СПБ), везли 3 дня.

Развернуть ветку

Сейчас прочёл правела Яндекс для сотрудников пвз и там нет 15 минут на проверку, товар можно показать только из своих рук и там либо берёт или нет. Если что не так то клиент разбирается с Авито.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Мда. ЯндексДоставка — самый худший сервис по доставке в стране. Сотрудничал с ними как юр. лицо. Хватило на 2 месяца, после чего расторгнул договор. С таким идиотизмом и безответственностью еще не сталкивался. Могли привезти груз в город получателя и без объяснения причин вернуть его назад. Грузы повреждают, обещанные компенсации не выплачивают. Я этим дегенератам не доверю свои грузы, даже если они начнут их возить бесплатно. На их фоне даже Почта России — боги доставки)

Развернуть ветку

в смысле ЯндексМагистраль?

Развернуть ветку

Прям коллаб года

Развернуть ветку

В маркет будет гораздо приятнее заходить. Чем больше пунктов выдачи для сервиса какого-то, тем лучше)

Развернуть ветку

Заглядывал пару раз в пункты выдачи именно от авито. Не очень там все выглядит, если честно. И сотрудники какие-то потрепанные и уставшие

Развернуть ветку

Была заметка про то, что у Авито много планов https://t.me/tmmarketing/390. Среди партнеров говорили. Но опять же, при таком развитии разве их не может быть? Как минимум говорят, что они для одежды и обуви маркетплейс хотят.

Развернуть ветку

Всегда заказывала через сдэк, но там постоянно долго ждала. Если уж на пвз яндекса быстрее будет, то круто

Яндекс доставка курьерская как это работает авито

DBS (Delivery by Seller, или «доставка силами продавца») — схема, при которой Авито дает возможность продавцу доставлять отправления силами служб доставки, с которыми ему удобно работать (сейчас к новой системе подключены четыре оператора: «Почта России», Boxberry, а также принимающие крупногабаритные грузы от 30 кг «Деловые линии» и некоторые ПВЗ СДЭКа), но при этом регистрировать их через платформу и пользоваться преимуществами «Безопасной сделки».

Процедура, обеспечивающая безопасность сделок для обеих сторон, останется прежней: после того, как покупатель выбирает и оплачивает на платформе товар, банк-партнер замораживает эту сумму. Деньги переводятся на карту продавцу только после того, как покупатель принимает товар. Если покупатель отказывается от товара, его стоимость и стоимость доставки возвращается на карту.

Этот способ особенно будет удобен продавцам, которые отправляют сразу множество товаров и используют разные каналы для продажи и продвижения, и у кого уже заключены свои прямые договоры с логистическими службами.

В отличие от «Авито Доставки» ответственность за качество исполнения доставки при этом способе лежит на продавце, а взаиморасчеты за доставку между логистическим оператором и продавцом осуществляются напрямую. Авито производит платежи за товар и трекинг заказов, а также формирует тарифы для пользователей. Оплаченную покупателем стоимость доставки платформа переведет продавцу для компенсации его расходов (сумма рассчитывается автоматически, когда покупатель оформляет заказа).

Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито

На нашей платформе на регулярной основе работает около 300 тысяч предпринимателей, а также полтора миллиона частных продавцов, которые пользуются Авито как электронной витриной. DBS — это следующий шаг, который поможет всем нашим клиентам, ведущим бизнес, торговать по всей стране еще с большим удобством.

В наших планах подключить к этой опции максимум служб доставки на российском рынке, чтобы продавцы могли выбрать тех, с кем работают в том числе службы, принимающие к доставке крупногабаритные товары, весом от 30 кг. При этом нам важно, чтобы покупатели доверяли всем продуктам Авито, и доставка силами продавца также оправдывала их ожидания. Поэтому мы будем отслеживать качество отправлений в DBS: их соответствие срокам, точность информирования покупателя о деталях доставки и другие моменты.

Как работает DBS

Подключение

DBS можно будет управлять самостоятельно в личном кабинете — ее можно подключить выборочно на определенные объявления или отключить на все. Там же продавец выбирает наиболее предпочтительные для него способы доставки: пункты выдачи заказов, постаматы или оба варианта, доступные у выбранных служб доставки.

Обработка и доставка заказа

Процесс обработки заказа и доставки с помощью DBS проходит в несколько этапов:

• когда покупатель заказывает и оплачивает товар, продавцу приходит уведомление с информацией о товаре, покупателе и выбранном им способе доставки;
• продавец должен подтвердить такой заказ в течение 24 часов, затем самостоятельно отправить его в течение 48 часов;
• после отправки товара продавец передает трек-номер, полученный в службе доставки, в Авито;
• по трек-номеру Авито будет следить за статусом заказа и показывать его покупателю, а когда клиент подтвердит получение, деньги за заказ и доставку поступят на карту продавца.

Руслан Зиганшин, руководитель методологии и процессов «Авито Логистики»

Мы тщательно готовились к запуску системы DBS: ее разработка шла три месяца, и затем три месяца мы вели тестовый этап с помощью 100 первых реальных продавцов Авито.. В рамках тестирования получили более тысячи заказов, оформленных через «СДЭК» и «Почту России».

Для реализации функционала нового способа оформления и отправки покупок мы привлекли технологического партнера PIM Solutions — их сервис позволяет нам собирать и упорядочивать информацию от разных служб доставки по единому стандарту, что позволит нам в будущем быстрее подключать новых партнеров.

Нашим следующим шагом в развитии продукта станет создание инструмента самостоятельного определения тарифов и сроков доставки, что позволит любым продавцам, даже тем, кто доставляет заказы с помощью своих курьеров, подключиться к сервису. Покупателям это позволит оформлять заказы через Авито на востребованные специфические категории товаров, например такие, как строительные материалы и корпусная мебель.

Фото на обложке: insta_photos / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Авито Доставка: что это такое, как это работает и как помогает совершать выгодные покупки в интернете

Жители России все чаще отказываются от обычных магазинов в пользу онлайн-покупок. При этом они с удовольствием торгуют друг с другом, давая вещам вторую жизнь: продавцам это помогает заработать деньги, а покупателям — сделать выгодные покупки, найти уникальные предложения. В чьих-то закромах вполне реально обнаружить, например, конструктор, который уже снят с производства. И, конечно, не будем забывать о разумной экономии. Даже банальные цветочные горшки на сайте объявлений могут оказаться дешевле, чем в ближайшем торговом центре.

Остается вопрос безопасной оплаты и, конечно, получения товаров. В обычном магазине схема действий остается неизменной вот уже несколько сотен лет: деньги (наличными или на карте) — касса — товар. При покупках в сети, тем более у частных лиц, в ходу сразу несколько вариантов.

Рассмотрим их на примере популярной платформы для частных покупок Авито.

Вы купили товар на Авито: как его можно получить

Отправиться к продавцу и забрать товар. Самый очевидный вариант. Но! Придется ехать в незнакомое место, к незнакомому человеку. Общаться с чужими, особенно во время пандемии, любят не все.

Этот вариант приемлем, если продавец живет неподалеку, а вам нужно забрать купленную вещь срочно. Кстати, на Авито есть возможность очертить радиус поиска, чтобы найти нужный товар поблизости.

Есть альтернатива: встретиться «на нейтральной территории». Но, во-первых, это может быть далеко и неудобно. К тому же, толком проверить товар, стоя, например, у метро, получится далеко не всегда.

Организовать доставку самостоятельно. Например, продавец сам может отправить товар по почте или же через транспортную компанию. Из плюсов — почтовые отделения есть даже в самых отдаленных уголках страны, а профессиональная доставка гарантирует, что товар будет доставлен быстро и в том виде, в котором его отправили. Из минусов: определенные риски для покупателя. Например, если продавец попросил полную предоплату, но прислал вам совершенно не то, что вы заказывали, сотрудники почты помочь вам ничем не смогут. Курьер или транспортная компания тоже вряд ли будут контролировать содержимое посылки.

А как еще можно?

Воспользоваться услугой Авито Доставки и переложить «на ее плечи» сразу несколько задач — не только самой перевозки товара, но и защиты ваших денег и покупок.

Насколько это быстро и удобно? «Комсомольская правда» разобралась в схеме работы Авито Доставки и готова провести мастер-класс, как ею пользоваться.

Как работает Авито Доставка

С помощью Авито Доставки можно безопасно и удобно покупать и продавать товары по всей России. Эта услуга покрывает все этапы сделки: от оформления заказа до его пересылки и получения.

При этом не имеет значения, где именно в России живет продавец, а где — покупатель. Для примера, в сентябре 2021 года Авито Доставка отправила товар за 8 тысяч километров: из Севастополя в Петропавловск-Камчатский.

Если вы с продавцом живете в разных городах, Авито доставит вашу покупку через Почту России и Boxberry. В пределах одного города можно оформить курьерскую доставку.

Сотрудники Авито проследят за сохранностью посылки и гарантируют безопасную оплату — банк зарезервирует сумму на карте и переведет ее продавцу только, когда вы проверите и заберете посылку. Вам не обязательно даже переписываться с продавцом — если вам все понятно и нет необходимости уточнять, например, длину рукавов у приглянувшейся куртки, все формальности возьмет на себя Авито Доставка.

Единственное, что все же стоит сделать самим — снять на фото и видео процесс упаковки (продавцам) и распаковки (покупателям) товара — на всякий случай, для быстрого решения спорных вопросов.

Обратите внимание, что за доставку платит покупатель. Сумма зависит от географии (куда везти покупку), а также стоимости самого товара. И даже если вы в последний момент откажетесь от товара, деньги вам вернут, в том числе и за доставку. Кстати, до 31 марта 2022 года на Авито Доставке действует акция — 3 первых заказа со скидкой до 88%: всего от 49 рублей.

Когда 5-летний сын Ани из Ставрополя потерял любимого, но старенького робота, она искала ему такого же по всем магазинам и сайтам. Несколько нужных роботов нашлось в соседнем городе, и даже совсем недорого, но как получить такую покупку с гарантией, что привезут то, что нужно, ту игрушку, которую ждет ребенок? К счастью, у одного из продавцов в объявлении нашлась заветная кнопка «Купить с доставкой». Анна выбрала именно его.

Уже через несколько дней робот был у своего нового хозяина. Анна была довольна: даже со стоимостью доставки покупка обошлась ей чуть ли не в два раза дешевле, чем в родном городе.

Что можно купить на Авито с доставкой

Товары стоимостью от 11 до 149 999 рублей (а для отправки Почтой России — не дороже 20 тысяч).

При этом пока есть ограничение по габаритам — стол или диван вы, например, с доставкой пока не купите. Посылка должна весить максимум 15 килограммов и вписываться в размеры 120×80×50 см.

И, конечно, ваша покупка в принципе должна подходить для такой услуги: например, домашнего питомца Авито Доставкой отправить не получится.

Как покупать товары с доставкой на Авито

Обратите внимание, есть ли на странице приглянувшегося вам товара фиолетовая кнопка «купить с доставкой». Если ее нет, значит эта вещь не подходит для перевозки или продавец не включил возможность доставки.

Если есть вопросы о товаре, их лучше задать продавцу именно на этом этапе, но обязательно в мессенджере Авито.

Товары с доставкой оплачиваются только онлайн и только на платформе Авито! Никакие дополнительные ссылки или переходы на сторонние сайты не нужны! Важный момент: при использовании Авито Доставки вы не переводите деньги напрямую продавцу, средства замораживаются на вашей карте! Это очень удобно, а главное, безопасно.

Кстати, в приложении Авито вы можете оплатить товар не только с помощью карты, но и через Apple Pay или Google Play в «пару кликов».

После оплаты вы получите сообщение в мессенджер, что заказ оформлен и деньги зарезервированы. В этом же чате будут указаны сроки: когда продавец должен отнести товар в службу доставки (у него есть на это 2 дня), и когда покупка ориентировочно приедет к вам. И только после того, как вы получите посылку и проверите товар (совет: сделайте фото и видео, чтобы зафиксировать, в каком виде и состоянии он к вам пришел), средства отправят на карту продавца.

Оно появится в том же чате. Отследить путь посылки можно и по трек-номеру, но Авито Доставка также контролирует этот процесс — и держит в курсе вас.

Кстати, в вашем профиле есть раздел, в котором можно увидеть все покупки (и продажи тоже) через Авито Доставку. Когда вы оплатите заказ, он появится во вкладке «Покупаю».

У вас будет 15 минут, чтобы убедиться, что все в порядке. В первую очередь вместе с сотрудником пункта выдачи осмотрите упаковку: проверьте нет ли повреждений. Затем проверьте сам товар. Не забудьте сделать фото и видео!

Обратите внимание: в пункте выдачи нельзя включать приборы в розетку или примерять одежду. Если вы заберете покупку, а дома окажется, что она не работает, вернуть ее через доставку уже не получится.

Если вы выбрали курьерскую доставку на дом, у вас будет 10 минут на осмотр и проверку товара.

А что если товар не подошел?

Ничего страшного: просто сообщите курьеру либо сотруднику пункта доставки, что вы отказываетесь от заказа и оформите соответствующий акт, сотрудник пункта доставки поможет с документом.

Если это частный продавец, оформить возврат нужно сразу же. Деньги вернут тоже быстро — чаще всего в тот же день, может быть, в течение нескольких суток, в зависимости от работы банка.

Если же вы купили новый товар не у частного продавца, а в магазине на Авито, то у вас будет 15 дней, чтобы проверить покупку. Обнаружили брак? Принесите товар обратно в той же упаковке, в которой получили его. Понятно, что она будет уже вскрытой, но это логично. Важно, чтобы на товаре не было следов использования. Деньги вам вернутся после того, как продавец подтвердит, что заказ доехал в целости.

Авито делает все, чтобы сделка была максимально безопасной, как для продавца, так и для покупателя.

1. Не переходите по внешним ссылкам и не вводите свои данные. Все транзакции для оформления Доставки совершаются только на Авито. Вы всегда можете убедиться, что оформляете заказ именно на Авито. Если вам присылают подозрительную (любую ссылку) ссылку, достаточно сбросить ее в чат службы поддержки. Там проверят адрес и предупредят вас, если он ведет на фишинговый сайт.

2. Ваши личные данные — адрес и номер паспорта — есть только у Авито. Вам не нужно сообщать их кому-либо.

3. Данные банковской карты при оплате вы вводите только в защищенном интерфейсе на платформе. Обратите внимание: все сделки совершаются только на сайте Авито. Отдельного сайта у Авито Доставки нет. Внимательно посмотрите на адресную строку: там должно быть написано только так — по буквам: avito.ru. Варианты, отличающиеся даже на одну букву, — фейковые страницы.

4. Рекомендуем общаться с продавцом только в мессенджере Авито — это обезопасит ваше общение и позволит разобраться в ситуации, если вдруг что-то пойдет не так. Сообщения об оформлении заказа приходят туда же. Переходить на диалог в других мессенджерах нет необходимости. В Авито мессенджере подозрительные ссылки, отправленные вам собеседником, блокируются автоматически или показывается предупреждение, что переход по ссылке может быть потенциально опасен.

5. Вы не отправляете деньги сразу продавцу. Если с товаром что-то не так, сумма вернется к вам полностью. К тому же вы в любой момент можете отменить заказ.

Авито Доставка гарантирует безопасность покупок и расчетов — для этого здесь существуют все условия, действуют все необходимые защиты. Но, конечно, очень важно, чтобы вы сами были внимательны и соблюдали правила онлайн-шопинга.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.

Продавцам

С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.

С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.

Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.

А это точно безопасно?

Для покупателей

Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.

Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:

• Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
• При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.

Для продавцов

Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.

Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.

Как подключить Авито Доставку?

Покупателям

Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.

Продавцам

Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.

• В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
• Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

• курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
• курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Отправить товар курьером можно только по городу.

Как оплатить доставку и заказ?

Покупателям

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.

После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.

Продавцам

Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.

После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.

Как получить товар?

Покупателям

Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.

Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.

Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.

При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».

Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:

1. Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
2. Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
3. Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.

Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.

Что делать, если товар не подошёл?

Покупателям

Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.

Продавцам

Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.

Что делать, если товар повредили во время доставки?

Покупателям

Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.

Продавцам

Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.

Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.

Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.

Похожие публикации:

1. Как обновить браузер на айпаде планшете
2. Как переключить на русский язык
3. Как провести розыгрыш вконтакте рандомайзер
4. Как скачать блютуз на ноутбук

Как работает яндекс доставка на авито

Доставка товаров на Авито может проходить разными способами, в зависимости от согласия продавца и желания покупателя. Некоторые предпочитают самовывоз, а некоторым более удобно использовать доставку через сервисы Яндекс — Достависта или Яндекс Go. Разберем, как именно проходит доставка товаров через Яндекс, что это такое, сколько стоит, а также дадим ряд полезных советов.

1. Как работает курьер Авито доставки
2. Как работает доставка на Яндекс
3. Достависта
4. Яндекс Go
5. Как отследить заказ
6. Где доступна доставка
7. Советы для безопасной доставки
8. Выводы

Как работает курьер Авито доставки

Курьера Авито доставки можно заказать при оформлении покупки на сайте. Оформление заказа включает в себя оплату товара и доставки, но деньги не переводятся продавцу сразу. Банк резервирует деньги до получения посылки покупателем. Затем, продавец оплачивает пересылку в пункте приема и платит курьеру, либо сам организует доставку. Продавец получит деньги за товар и доставку, только когда покупатель заберет свою посылку.

Как работает доставка на Яндекс

Доставка на Яндекс проходит через два сервиса: Достависта и Яндекс Go.

Достависта

При оформлении доставки через сервис Достависта, покупатель выбирает этот способ доставки на сайте Авито. Затем он выбирает нужного транспортного сервиса и указывает адрес доставки.

Стоимость доставки составляет 299 рублей в Москве и Санкт-Петербурге, и 199 рублей в других городах России.

Яндекс Go

При оформлении доставки через Яндекс Go процедура немного отличается: покупатель должен указать номер телефона получателя. Сервис отправит сообщение получателю со ссылкой на сайт, где можно отслеживать движение автомобиля по маршруту.

Стоимость доставки через Яндекс Go — 99 рублей во всех городах России.

Как отследить заказ

В обоих сервисах можно отследить заказ, используя специальную ссылку, которую отправляет курьер. Если покупатель выбирает получение товара в пункте выдачи, то на карте можно выбрать точку выдачи товара. После оплаты заказа информация о товаре с доставкой попадает в раздел Заказы в профиле пользователя.

Где доступна доставка

На Авито можно купить товары почти во всех городах России, где есть постаматы или пункты выдачи от сервисов EXMAIL, Boxberry, DPD, Почты России, СберЛогистики и СДЭК.

Для заказа доставки курьером необходимо проверить список доступных городов на сайте Авито и Яндекс. Для Достависты это список городов, где зарегистрированы офисы компании и курьеры. Для Яндекс Go доступна доставка почти в любом городе России.

Советы для безопасной доставки

• Проверьте достоверность контактной информации продавца;
• Оплачивайте заказ только после проверки и осмотра товара;
• Если возникают проблемы с доставкой, сохраняйте сообщения, записывайте разговоры и берите фотографии;
• Не назначайте доставку в ночное время или на укромное место.

Выводы

Доставка товаров на Авито через сервисы Яндекс — удобный и безопасный способ получения желаемого товара. Каждый покупатель может выбрать свой удобный способ получения заказа: доставка курьером или самовывоз в пункте выдачи. Главное, следуйте простым правилам безопасной покупки, и Ваши заказы всегда будут доставлены вовремя и без проблем.

• Как изменить время доставки в Сбермегамаркет
• Как получить Авито доставку на почте
• Сколько стоит доставка в Авито
• Сколько стоит Авито доставка

Авито доставка Яндекс — это удобный сервис, который позволяет пользователям совершать доставку и отслеживать ее на протяжении всего пути. Если покупатель выбрал доставку курьером, то ему будет отправлено сообщение со ссылкой на отслеживание, которое позволит узнать, где находится курьер и как быстро он прибудет к месту назначения. Если же выбрана доставка в пункт выдачи, то на карте можно выбрать удобную локацию, где можно получить заказ. Оплата также происходит на сайте Авито, а информация о доставке попадает в раздел «Заказы», где пользователь может отследить статус доставки и узнать, когда можно будет забрать свой заказ. Все эти функции сделают процесс покупки на Авито максимально простым и удобным для каждого пользователя.

Все права защищены © 2020-2023. Ответы на вопросы

Как оформить доставку через Яндекс на Авито: пошаговая инструкция

Если вы продаете товары на Авито, то, скорее всего, сталкивались с проблемой доставки. Однако теперь есть отличное решение – доставка посредством Яндекс.Доставки. Это удобный и надежный способ организовать доставку своих товаров. Чтобы воспользоваться услугами Яндекс.Доставки на Авито, нужно выполнить несколько шагов, которые мы расскажем в данной статье.

Первым шагом в организации доставки через Яндекс на Авито является регистрация на сервисе. Для этого нужно зайти на сайт Яндекс.Доставок и создать аккаунт. Для регистрации потребуется указать информацию о вашей компании, контактные данные, а также документы, подтверждающие ваше право на осуществление доставки.

После регистрации на Яндекс.Доставках необходимо связать ваш аккаунт с Авито. Это позволит автоматизировать процесс доставки и настройку объявлений. Для связи аккаунтов вам потребуется зайти в Личный кабинет Яндекс.Доставок и следовать инструкции по настройке синхронизации с Авито.

После того, как ваш аккаунт на Яндекс.Доставках связан с Авито, вы сможете указать условия доставки на своих объявлениях. Вам будет доступен функционал по установке тарифов и времени доставки, что поможет покупателям сформировать заказ с учетом этих параметров. Благодаря Яндекс.Доставкам вы сможете привлечь больше клиентов, обезопасить себя от мошенников и значительно упростить процесс доставки товаров.

Шаг 1: Вход на сайт Авито и создание объявления

Для начала вам необходимо зайти на сайт Авито и авторизоваться, используя свои учетные данные.

• Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт Авито.
• Нажмите на кнопку «Войти», которая расположена в правом верхнем углу экрана.
• Введите свою почту или номер телефона, а затем пароль.
• Нажмите на кнопку «Войти» и дождитесь, пока страница обновится.

После успешной авторизации вы можете приступить к созданию своего объявления. Чтобы создать объявление:

• На главной странице сайта нажмите на кнопку «Продать», которая расположена сверху.
• Выберите категорию товара, который вы хотите продать.
• Заполните необходимую информацию о товаре, включая название, описание, цену и картинки.
• Установите параметры для поиска, такие как город и способ доставки.
• Проверьте информацию и нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы разместить объявление.

Теперь ваше объявление создано и готово к публикации на сайте Авито. Вы можете дополнительно настроить параметры объявления, например, выбрать платную услугу привлечения большего количества покупателей, если это требуется.

Шаг 2: Выбор категории и подкатегории объявления

На этом этапе вам необходимо выбрать категорию и подкатегорию, в которых будет размещено ваше объявление о доставке на Авито через Яндекс.

1. Откройте сайт Авито и авторизуйтесь на своей учетной записи.

2. Найдите кнопку «Подать объявление» в верхнем правом углу экрана и кликните на нее.

3. В появившемся окне выберите категорию товаров или услуг, которая наиболее соответствует виду товаров или услуг, которые вы доставляете. Например, если вы осуществляете доставку продуктов питания, выберите категорию «Продукты питания и напитки».

4. После выбора категории вас попросят указать подкатегорию. Вам нужно выбрать наиболее подходящую подкатегорию, которая точно описывает ваше объявление о доставке.

5. Проверьте выбранную категорию и подкатегорию перед продолжением. Если все верно, нажмите кнопку «Продолжить».

6. На следующем шаге вам предложат заполнить описание, заголовок и цену вашего объявления о доставке через Яндекс на Авито.

Обратите внимание: правильный выбор категории и подкатегории поможет потенциальным клиентам легче найти ваше объявление.

Шаг 3: Заполнение информации о товаре

На этом шаге необходимо указать все необходимые данные о товаре, которые помогут покупателю сделать правильный выбор и сделать оформление заказа быстрее.

При заполнении информации о товаре рекомендуется:

1. Название товара: введите название товара таким образом, чтобы оно точно соответствовало его характеристикам и направлению.
2. Описание товара: дайте полное и подробное описание товара, включая его основные характеристики, достоинства, недостатки и особенности. Это поможет покупателю сделать правильный выбор.
3. Цена: укажите стоимость товара. При этом учтите все возможные скидки, акции и специальные предложения, которые действуют на данный товар. Если возможна различная комплектация товара, укажите цену каждой комплектации отдельно.
4. Фотографии: добавьте фотографии товара с разных ракурсов и в высоком качестве. Покупатели предпочитают видеть товары перед покупкой.
5. Доставка: укажите условия доставки товара. Рекомендуется указать ориентировочное время доставки, способы доставки и стоимость доставки (если она отличается от стандартной).
6. Гарантия: укажите наличие гарантии на товар и условия ее предоставления.

После заполнения всех данных о товаре, убедитесь, что информация корректна и соответствует действительности. Затем сохраните изменения и переходите к следующему шагу – указанию способа доставки и способа оплаты товара.

Шаг 4: Добавление фотографий товара

Чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, необходимо добавить к объявлению фотографии своего товара. Это позволит им увидеть товар более детально и сделать осознанный выбор. Вам следует учитывать следующие рекомендации:

1. Фотографируйте товар в хорошем освещении. Подберите яркий фон и убедитесь, что наличествуют минимальные тени.
2. Фотографируйте товар со всех сторон. Покупателям важно видеть все детали товара: его фронт, зад, боковые стороны, вид сверху и снизу.
3. Не используйте фотографии из интернета. Привлекательные снимки с гламурными моделями могут оказаться вводящим в заблуждение. Покупатель хочет увидеть реальный товар, который он получит.
4. Не стесняйтесь добавить видео. Ролик, где вы показываете, как работает или как выглядит товар, будет намного более информативным, чем простые фотографии.
5. Оптимизируйте размер и разрешение фотографий. Убедитесь, что файлы фотографий не слишком тяжелые, чтобы их можно было быстро загрузить на странице объявления.

Рекомендуем к прочтению → Как узнать о своем образовании: гайд для разбора и анализа

Помимо этого, постарайтесь выдержать единый стиль для всех фотографий. Это создаст эстетическую гармонию в объявлении и улучшит общее визуальное впечатление.

Рекомендуется вставить фотографии товара в таблицу, чтобы достичь более четкого и аккуратного вида объявления:

Не забудьте проверить, что все фотографии были успешно загружены на площадку Авито и отображаются корректно. Теперь вы готовы перейти к следующему шагу: указанию цены товара.

Шаг 5: Указание цены товара

После выбора способа доставки и заполнения предыдущих шагов, необходимо указать цену товара. Цена должна быть указана в рублях и быть реалистичной.

Чтобы установить цену, выполните следующие шаги:

1. Введите цену товара в соответствующее поле. Обратите внимание, что цена должна быть указана без учета доставки.
2. При необходимости, установите скидку на товар. Для этого нажмите на кнопку «Укажите скидку» и введите сумму скидки. Если скидка не предусмотрена, пропустите этот шаг.
3. Если ваш товар включает в себя налоги, установите соответствующий чекбокс и укажите сумму налога.

Обратите внимание, что правильное установление цены товара является важным фактором при продаже. Слишком низкая цена может вызвать подозрения у покупателей, а слишком высокая цена может отпугнуть потенциальных покупателей.

После указания цены товара, переходите к следующему шагу.

Шаг 6: Установка параметров доставки

После того, как вы выбрали способы и срок доставки для своих товаров, вы должны установить параметры доставки на платформе Яндекс на Авито. Эти параметры помогут вашим покупателям понять, как именно будет организована доставка и сколько это будет стоить.

1. Откройте панель управления продавцом на сайте Яндекс на Авито и перейдите в раздел «Настройки доставки».

2. В списке доступных параметров выберите те, которые относятся к вашим способам доставки. Например, если вы предлагаете «Самовывоз» в вашем городе, то выберите соответствующую опцию и укажите время работы магазина или пункта самовывоза. Аналогично поступите с другими доступными параметрами: «Доставка курьером», «Почтой России» и т.д.

3. Для каждого способа доставки установите также стоимость. Вы можете задать фиксированную стоимость доставки или рассчитывать стоимость в зависимости от веса товара или его цены.

4. Если ваш товар поставляется в другие города или страны, установите параметры для международной доставки. Определите, какую стоимость и сроки нужно указывать покупателям, которые находятся за пределами вашего региона.

5. После того, как установите все параметры, сохраните изменения.

Теперь ваш товар будет отображаться с заданными параметрами доставки, которые помогут покупателям принять решение о покупке. Обязательно обновляйте эти параметры при изменении условий доставки или в случае, если вы начали предлагать новые способы доставки своим покупателям.

Шаг 7: Выбор способа доставки через Яндекс

После того как покупатель оформил заказ на Авито, продавец получает уведомление о необходимости организации доставки. Для этого существует возможность использовать сервис Яндекс.Доставка, который позволяет автоматизировать процесс доставки товаров.

Для выбора способа доставки через Яндекс на Авито необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Мои объявления» на сайте Авито.
2. Выберите нужное объявление и перейдите на страницу управления объявлением.
3. Нажмите на кнопку «Доставка» в разделе «Разместить объявление о доставке».
4. В открывшемся окне выберите способ доставки «Яндекс.Доставка».
5. Укажите город, из которого будет осуществляться доставка.
6. Выберите нужный тариф и указывайте стоимость доставки.
7. Заполните необходимые данные для доставки (например, адрес).

После заполнения всех необходимых данных и выбора способа доставки через Яндекс, покупатель увидит необходимую информацию на странице объявления и сможет оформить заказ с доставкой через указанный сервис.

Шаг 8: Заполнение информации о доставке

После выбора способа доставки, необходимо заполнить информацию о доставке, чтобы покупатель мог с вами связаться для уточнения деталей и оформить заказ.

1. Укажите точные контактные данные, по которым с вами можно связаться: номер телефона и адрес электронной почты. Это позволит покупателю оставить заявку на доставку и связаться с вами для дальнейших инструкций.
2. Уточните примерные сроки и условия доставки. Например, если вы предлагаете бесплатную доставку в определенные районы или определенным транспортом, укажите это ясно, чтобы покупатель смог оценить удобство сервиса.
3. Укажите возможные варианты оплаты за доставку. Например, вы можете предложить оплатить доставку наличными курьеру, банковским переводом или через платежные системы.
4. Если есть какие-либо особенности, связанные с упаковкой или запаковкой товара, указывайте это в описании доставки.
5. Обязательно указывайте, что покупателю нужно предоставить документ, подтверждающий оплату, для получения товара.

После заполнения информации о доставке, убедитесь, что все указанные данные ясны и понятны для покупателя. Это поможет избежать возможных проблем и недоразумений в процессе совершения покупки.

Шаг 9: Установка стоимости доставки

На данном этапе вам необходимо установить стоимость доставки, которую будут платить покупатели при оформлении заказа. Точная стоимость доставки будет зависеть от протяженности маршрута и веса товара.

Для установки стоимости доставки выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет Яндекс.Драйва для курьеров.
2. Выберите в меню пункт «Тарифы и цены».
3. На странице «Тарифы и цены» найдите раздел «Автоматизированная таблица тарифов» и нажмите на кнопку «Редактировать».
4. В открывшейся форме укажите стоимость доставки для каждой зоны, протяженности маршрута и весовой категории.
5. Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После установки стоимости доставки, она будет автоматически отображаться на странице товара в виде дополнительной информации для потенциальных покупателей. Таким образом, они смогут оценить полную стоимость товара, включая доставку, во время просмотра объявления.

Не забывайте периодически проверять и обновлять стоимость доставки в своем личном кабинете, чтобы она оставалась актуальной и конкурентоспособной на рынке.

Шаг 10: Расчет вознаграждения для курьера

После того, как Вы установили доставку через Яндекс на Авито и приняли заказ, необходимо рассчитать вознаграждение для курьера за выполненную работу. Стоит помнить, что размер вознаграждения будет зависеть от различных факторов, таких как объем и сложность заказа, удаленность места доставки и т.д.

Вариант 1: Фиксированное вознаграждение.

Вы можете установить фиксированную ставку, которую курьер получит за каждую доставку. Например, Вы можете предложить 200 рублей за каждую доставку независимо от размера или сложности заказа. Этот вариант наиболее прост в расчетах, но может быть мало стимула для курьеров выполнять более сложные заказы или доставлять на большие расстояния.

Рекомендуем к прочтению → Как изменить уведомления в СДЭК: подробная инструкция

Вариант 2: Процент от заказов.

Вы можете установить определенный процент от стоимости каждого заказа в качестве вознаграждения для курьера. Например, Вы можете предложить курьеру 10% от общей стоимости заказа. Такой вариант более справедлив, так как вознаграждение зависит от объема и сложности каждого конкретного заказа. Однако, Вам необходимо будет регулярно проверять и контролировать заказы и документы, чтобы правильно рассчитывать вознаграждение.

Вариант 3: Комбинированная система.

Вы можете комбинировать фиксированное вознаграждение и процент от заказов, чтобы создать более гибкую систему. Например, Вы можете предложить курьеру фиксированную ставку за доставку, а также дополнительное вознаграждение в виде процента от общей стоимости заказа. Такой подход может стимулировать курьеров брать на себя сложные и крупные заказы, а также привлекать новых курьеров к сотрудничеству.

Размер вознаграждения для курьера рекомендуется определить заранее и прозрачно описать его в условиях сотрудничества. Таким образом, курьеры будут знать, сколько они будут получать за каждую доставку и смогут принять решение о работе на Вашей платформе.

Шаг 11: Проверка и оплата товара

Когда курьер доставит вам товар, необходимо проверить его на соответствие заявленным характеристикам и состоянию. Если товар соответствует описанию, можно приступать к оплате.

Обязательно проведите внешний осмотр товара: проверьте его наличие повреждений, целостность упаковки и правильность комплектации. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, сразу свяжитесь с продавцом и напишите отчет о проблеме.

Для оплаты товара можно использовать несколько способов:

• Платежная система Яндекс.Деньги. Для этого вам необходимо привязать свою банковскую карту к аккаунту Яндекс.Деньги и выбрать этот способ оплаты на странице заказа.
• Банковская карта. Вам нужно будет ввести номер карты, срок действия и код CVC для оплаты.
• Наличные. Если вы предпочитаете оплатить товар наличными, уточните у продавца возможность данного варианта оплаты.
• Электронные кошельки. Если у вас есть кошелек в популярной платежной системе (например, Qiwi, WebMoney), вы можете воспользоваться им для оплаты.

Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и следуйте инструкциям на странице оформления заказа. После успешной оплаты вам будет отправлено письмо с подтверждением оплаты.

После оплаты обратите внимание на возможность оставить отзыв о продавце и товаре. Ваш отзыв поможет другим пользователям сделать правильный выбор и оценить надежность продавца.

Шаг 12: Отправка товара по адресу доставки

После того как покупатель произвел оплату и указал адрес доставки, вы должны отправить товар по указанному адресу. Воздержитесь от отправки товара до получения оплаты, так как это может повлиять на вашу безопасность.

Проверьте, что товар запакован надежно и безопасно для доставки. Используйте качественную упаковку и заполните свободное место внутри коробки, чтобы предотвратить движение товара внутри во время перевозки. Товар должен быть защищен от внешних воздействий и деформаций, чтобы прибыть в целости и сохранности к покупателю.

При отправке товара через Яндекс по указанному адресу доставки, вам необходимо подготовить отправку на почте или в курьерской службе. Упакуйте товар и обязательно укажите адрес доставки и контактную информацию покупателя на упаковке.

Получите квитанцию или сопроводительный документ о отправке товара от службы доставки. Этот документ будет подтверждением отправки товара и может быть использован в случае проблем с доставкой или спора с покупателем.

После отправки товара сообщите покупателю о его отправке. Укажите номер отслеживания посылки, если таковой имеется, и попросите покупателя следить за статусом доставки.

В случае возникновения проблем с доставкой, свяжитесь со службой доставки и уточните информацию о статусе доставки. Решите возникшие проблемы со службой доставки и покупателем, используя полученные документы о доставке и оплате товара.

Шаг 13: Отслеживание статуса доставки в Яндексе

После оформления доставки через Яндекс на Авито, вы сможете отслеживать статус доставки в Яндексе. Это позволяет вам быть в курсе о передвижении вашей посылки и быть готовыми к ее прибытию. Воспользуйтесь следующими шагами для отслеживания статуса доставки:

1. Откройте приложение или сайт Яндекс Доставка на вашем смартфоне или компьютере.
2. Войдите в свой аккаунт, используя свои учетные данные.
3. В главном меню найдите раздел «Мои заказы» и перейдите в него.
4. В списке заказов найдите нужный заказ и нажмите на него, чтобы открыть детали.
5. В разделе «Состояние доставки» вы увидите текущий статус вашей посылки.

Чтобы быть более подробно в курсе о статусе доставки, вы можете подписаться на уведомления от Яндекса. Это позволит вам получать уведомления о каждом изменении статуса доставки. Для этого перейдите в настройки вашего аккаунта Яндекс Доставка и включите оповещения.

Отслеживание статуса доставки в Яндексе является удобным способом быть в курсе о перемещении вашей посылки и быть готовым к ее получению. Яндекс оформляет доставку через Авито руками профессионалов, поэтому вы можете быть уверены в качестве и надежности обслуживания.

Шаг 14: Получение товара покупателем

Когда товар транспортируется через сервис доставки Яндекс на Авито и достигает пункта назначения, покупатель должен получить его. В данном шаге объясняется, что нужно сделать покупателю для получения товара.

1. Покупатель должен быть внимателен и отслеживать статус доставки на своей странице на Авито. Когда товар достигает пункта назначения, статус будет обновлен на «Груз прибыл».
2. Покупатель должен связаться с сервисом доставки Яндекс на Авито по указанному телефону или электронной почте для уточнения даты и времени получения товара.
3. Покупатель должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность, чтобы подтвердить, что он является правомерным получателем товара.
4. Покупатель подписывает документы, подтверждающие получение товара, при этом необходимо проверить соответствие товара ожидаемому.

Получив товар, покупатель должен тщательно проверить его на предмет каких-либо повреждений или несоответствий. Если товар не соответствует описанию на Авито или имеет видимые дефекты, покупатель может отказаться от товара, сообщить об этом сервису доставки Яндекс на Авито и вернуть товар обратно продавцу.

Важно помнить, что покупатель имеет определенное количество дней для проверки товара и возврата его продавцу в случае неудовлетворительного состояния. Если покупатель не сообщит о проблемах в указанный срок, условия возврата и гарантии могут быть недоступны.

Шаг 15: Подтверждение получения товара в приложении Яндекс

Когда товар доставлен и вы его получили, вам необходимо подтвердить получение товара в приложении Яндекс. Это необходимо, чтобы завершить процесс доставки и оплаты.

Рекомендуем к прочтению → Как узнать стоимость номера автомобиля онлайн по номеру — подробная инструкция

Для подтверждения получения товара в приложении Яндекс выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Яндекс на своем устройстве.
2. Авторизуйтесь в своей учетной записи, используя логин и пароль.
3. На главном экране приложения нажмите на значок «Меню» в левом верхнем углу.
4. В открывшемся меню выберите пункт «Мои заказы».
5. В списке заказов найдите нужный вам заказ.
6. Нажмите на заказ, чтобы открыть подробную информацию о нем.
7. Внизу экрана вы увидите кнопку «Подтвердить получение».
8. Нажмите на кнопку «Подтвердить получение».

После нажатия на кнопку «Подтвердить получение» заказ будет отмечен как выполненный, и сумма денег будет переведена продавцу. Также открытая возможность оставить отзыв о продавце, если вам есть что сказать о качестве обслуживания.

Поздравляем, вы успешно завершили весь процесс доставки через Яндекс на Авито!

Шаг 16: Выплата вознаграждения курьеру через Яндекс

После успешной доставки товара курьеру, необходимо произвести выплату его вознаграждения через систему Яндекс. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте приложение Яндекс и войдите в свой аккаунт.
2. На главной странице приложения нажмите на иконку кошелька.
3. В открывшемся меню выберите раздел «Пополнить» или «Перевести».
4. Выберите способ пополнения или перевода, который предпочитаете (например, банковская карта, Яндекс.Деньги).
5. Укажите сумму, которую необходимо перевести в качестве вознаграждения курьеру.
6. Укажите реквизиты курьера для перевода (номер телефона или Яндекс.Кошелек).
7. Подтвердите перевод и дождитесь его завершения.

После успешного выполнения всех указанных шагов, вознаграждение курьеру будет переведено на его счет в Яндекс системе. Курьер сможет обратиться в Яндекс.Деньги и вывести деньги на свой банковский счет или использовать их для покупок в интернете.

Шаг 17: Отзыв о товаре и качестве доставки

После получения и проверки товара, важно оставить отзыв о товаре и о качестве доставки. Это поможет другим пользователям сайта Авито сделать правильный выбор и избежать неприятных ситуаций. В своем отзыве вы можете поделиться своим мнением о следующих аспектах:

• Качество товара: оцените степень соответствия товара его описанию, его внешний вид и работоспособность.
• Состояние товара: укажите, в каком состоянии вы получили товар (новый, б/у, поврежденный и т.д.).
• Упаковка и защита во время доставки: описывайте, насколько товар был хорошо упакован и защищен во время доставки.
• Скорость и качество доставки: оцените скорость доставки и качество оказанной услуги.
• Коммуникация с продавцом: напишите, насколько продавец отвечал на ваши вопросы и помогал вам.
• Общая оценка: подведите итог и оцените своими словами впечатление от сделки.

Отзыв сможет оставить только тот пользователь, кто оплатил доставку через Яндекс на Авито и получил товар. Чтобы оставить отзыв, войдите в свой аккаунт на сайте Авито, перейдите на страницу товара и нажмите кнопку «Добавить отзыв». Заполните все необходимые поля и подтвердите отправку отзыва.

Помните, что отзывы имеют большое значение для других пользователей Авито и помогают поддерживать высокое качество торговли на платформе. Будьте честны и информативны в своем отзыве, чтобы помочь другим сделать правильный выбор и улучшить качество обслуживания на Авито.

Шаг 18: Регистрация в системе доставки «Яндекс»

Последним и самым важным шагом для оформления доставки через Яндекс на Авито является регистрация в системе доставки «Яндекс». Это позволит вам использовать все возможности доставки и управлять своими заказами.

1. Для начала необходимо перейти на официальный сайт доставки «Яндекс» по ссылке https://delivery.yandex.ru
2. На главной странице в верхнем правом углу нажмите кнопку «Регистрация».
3. Откроется страница регистрации, где вам необходимо выбрать тип аккаунта. В данном случае выберите «Физическое лицо», так как вы являетесь частным предпринимателем.
4. Заполните все необходимые поля: имя, фамилию, номер телефона, адрес доставки и прочие данные.
5. Придумайте надежный пароль, состоящий из латинских букв, цифр и специальных символов. Введите его дважды для подтверждения.
6. Прочитайте и примите условия пользовательского соглашения, а также правила пользования системой доставки «Яндекс».
7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации вам будет предоставлен уникальный идентификатор аккаунта, который необходимо сохранить в надежном месте. Он понадобится вам для авторизации в системе доставки «Яндекс». Также, после регистрации, вы получите письмо на указанную при регистрации почту со всей необходимой информацией по использованию системы доставки «Яндекс».

Теперь вы готовы оформить доставку своих товаров через Яндекс на Авито и управлять всеми заказами через систему доставки «Яндекс». Удачных сделок!

Шаг 19: Дополнительные советы по оформлению доставки через Яндекс на Авито

Оформление доставки через Яндекс на Авито может быть очень удобным способом доставки товаров. Однако, чтобы сделать процесс еще более гладким и безопасным, мы рекомендуем ознакомиться с некоторыми дополнительными советами:

1. Проверьте рейтинг продавца: Перед тем, как оформить доставку через Яндекс на Авито, убедитесь, что рейтинг продавца достаточно высокий и у него есть положительные отзывы от предыдущих покупателей. Это поможет вам избежать проблем с качеством товара или недоставкой.
2. Коммуницируйте с продавцом: Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно доставки, не стесняйтесь общаться с продавцом. Задайте все интересующие вас вопросы и уточните детали доставки. Чем лучше вы будете информированы, тем меньше вероятность проблем в будущем.
3. Осмотрите товар при получении: Когда вам доставят товар, не торопитесь его принимать. Внимательно осмотрите товар на предмет повреждений или несоответствия описанию. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, сразу обратитесь в службу поддержки Яндекс на Авито.
4. Не раскрывайте данные вашей банковской карты: При оплате доставки через Яндекс на Авито, не передавайте свои данные банковской карты продавцу или курьеру. Оплата проводится через сервис Яндекс на Авито, и вам необходимо будет произвести оплату на сайте самостоятельно.
5. Оставьте отзыв о доставке и продавце: После получения товара и завершения всего процесса доставки, не забудьте оставить отзыв о доставке и продавце. Ваш отзыв поможет другим покупателям сделать правильный выбор и оценить надежность продавца.

Используя эти дополнительные советы, вы сможете оформить доставку через Яндекс на Авито безопасно и удобно. Не забывайте быть внимательными, взаимодействовать с продавцом и оставлять отзывы, чтобы сделать онлайн-покупки еще более надежными.

Как отправлять заказы с Авито с помощью доставки силами продавца

Доставка силами продавца — один из видов Авито Доставки. Это схема работы, при которой продавец получает на Авито заказы, а упаковку и доставку организует сам. Он может доставлять посылки с помощью транспортных компаний, своими курьерами или отвезти заказ лично. Это позволяет продавать с доставкой практически все категории товаров.

Рассказываем, как устроена доставка силами продавца и как её подключить.

Кому подойдёт доставка силами продавца

На Авито можно работать с доставкой и без неё. При этом товары с доставкой получают больше внимания пользователей и быстрее продаются. Объявления с Авито Доставкой на 59% чаще показываются пользователям и получают на 16% больше сообщений и звонков. Пользователи Авито уже привыкли заказывать товары с доставкой и не боятся оплачивать заказ онлайн.

Доставка силами продавца подходит для товаров, которые нельзя отправить партнёрами Авито, например мебель, крупногабаритные запчасти, товары для строительства и ремонта. Подключив доставку силами продавца, вы повышаете привлекательность своего товара для пользователей, ведь им не нужно организовывать доставку самим. По данным Авито за 2022 год, у продавцов, которые включили доставку силами продавца, продажи выросли в среднем на 9%.

Доставка силами продавца бывает двух видов:

• «Свои партнёры» — такой способ ещё называется DBS, или delivery by seller.
• «Свои курьеры» — RDBS, или real delivery by seller.

«Свои партнёры» (DBS). Этот способ доставки подойдёт продавцам, которым удобно работать с одной из федеральных служб доставки: Почтой России, ПЭК, СДЭК, DPD и «Деловыми линиями». Позже в списке появятся и другие службы доставки. Договор с транспортной компанией не требуется, но позволит получить более выгодные условия доставки.

Например, у продавца подписан договор со СДЭК: он уже отправляет заказы своим клиентам этой транспортной компанией. Продавец регистрирует профиль на Авито, чтобы найти ещё больше покупателей. Заказов становится больше, но покупатели выбирают разные службы Авито Доставки: «СберЛогистику», Почту России, DPD. Если заказов много, относить каждый заказ в отдельный пункт приёма неудобно.

Тогда продавец может отключить доставку партнёрами Авито, включить доставку силами продавца и выбрать только СДЭК. Это упростит процесс оформления и отправки посылок.

«Свои курьеры» (RDBS). Если продавец не сотрудничает с федеральными службами доставки, которые представлены на Авито, он может отправлять товары с помощью региональных служб доставки, собственной службы доставки или даже отвезти заказ лично. При этом продавец должен указать сроки доставки в специальной форме на странице заказа и договориться с покупателем об условиях возврата и обмена.

Чем удобна доставка силами продавца

У неё несколько преимуществ:

Можно отправлять крупногабаритные товары. С доставкой партнёрами Авито можно отправить только небольшие вещи — крупногабаритные товары вроде телевизоров или велосипедов доставить не получится.

Доставка силами продавца позволяет отправлять товары с гораздо большим весом и размерами, например:

• шины, двигатели, трансмиссии, приводы, бамперы, двери, капоты;
• стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры;
• велосипеды, самокаты и лыжи;
• приставки и телевизоры;
• шкафы, кухонные гарнитуры и диваны.

Максимальные размеры и вес посылки зависят от условий транспортной компании, с которой сотрудничает продавец. Например, «Деловые линии» и ПЭК перевозят заказы весом до одной тонны. А если продавец организует доставку самостоятельно, то вес и габариты товара могут быть любыми.

С Доставкой силами продавца можно отправить заказ транспортной компанией, которая работает с крупногабаритными грузами

Продавец сам определяет стоимость доставки. Это можно сделать с помощью калькулятора службы доставки либо другим способом. Например, назначить цену из прайса своей службы доставки. Стоимость доставки важна для покупателя, поэтому рекомендуем назначать конкурентоспособную цену.

Максимальная стоимость доставки своими партнёрами — 50 000 ₽, своими курьерами — 30 000 ₽.

Сроки доставки более гибкие. Если для отправки заказа нужно больше 48 часов, продавцу лучше подключить доставку «Свои курьеры». Тогда у него будет 3 месяца, чтобы отправить груз. Такая доставка, например, подойдёт продавцу, который изготавливает мебель, — ему потребуется некоторое время, чтобы выполнить и отправить заказ.

Как оплачивается доставка силами продавца

Когда покупатель с Авито оплачивает товар и доставку, деньги не сразу переводятся продавцу — банк резервирует их до получения посылки покупателем.

Продавец оплачивает пересылку в пункте приёма, платит курьеру или организует доставку сам. Он получит деньги за товар и доставку, когда покупатель заберёт посылку.

Условия отказа от товара в пункте выдачи или при получении курьером оговариваются продавцом и покупателем в момент оформления заказа. Если доставка курьерская, покупатель не может отказаться от заказа, пока он в пути.

Если по какой-то причине покупатель не принял заказ, то ему вернётся полная сумма за товар и доставку и продавец не получит деньги за доставку. По статистике Авито, такие ситуации редки — в 99,2% случаев покупатель принимает товар и продавец получает оплату.

Как подключить доставку силами продавца

Это можно сделать в личном кабинете Авито — к отдельным объявлениям или сразу ко всем. При этом Авито Доставка тоже останется доступной. Если она не нужна, её легко отключить.

Для всех объявлений. В личном кабинете Авито перейдите во вкладку «Авито Доставка». Нажмите на кнопку «Настроить» в разделе «Доставка силами продавца» напротив каждого способа доставки, который хотите подключить. С помощью ползунка включите те сервисы, которые будете использовать.

В личном кабинете можно включить и настроить один вид доставки или несколько

Список компаний-партнёров, доступных для подключения, со временем будет расти

Включайте доставку курьерами, если нужно доставлять заказы на конкретные адреса, а не в пункт выдачи

Доставка подключится ко всем объявлениям, товары в которых можно отправлять доставкой силами продавца. Выключить доставку у конкретных товаров можно через карточку объявления. Для этого нужно открыть объявление и напротив способа доставки передвинуть ползунок влево.

Для одного объявления. Откройте объявление на компьютере, нажмите «Настроить способы отправки» рядом с фразой «Доставка силами продавца» и включите удобные способы доставки.

Доставка 49 рублей: как находчивые клиенты «Авито» пересылают личные вещи за копейки

РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

Доставка вещей из одного города России в другой — недешевое удовольствие, а «Авито» возит заказы всего за 49 рублей. «Звучит как план!» — решили наиболее предприимчивые клиенты площадки и начали активно отправлять вещи друзьям и родственникам за копейки. Что из этого вышло и законно ли вообще? Финтолк объясняет.

Как работает «Авито-доставка»

Сервис доставки «Авито» позволяет купить с доставкой любую вещь по объявлению, если владелец готов заморочиться с ее отправкой.

Для начала пользователь создает объявление на площадке: с фото, ценой, описанием и прочими подробностями.

Например: «Продам зимние вещи мешком».

Затем подключает к объявлению «Авито-доставку». С другого аккаунта другой пользователь играет роль покупателя и покупает этот лот, выбирая доставку по акции за 49 рублей. Оплачивает указанную сумму и ждет посылку.

После ее получения «продавец» может вывести деньги на свою карту. Все при своих, а вещи успешно доставлены.

Похожие публикации:

1. Как настроить wifi в hive os
2. Как открыть почту аутлук через браузер
3. Как отменить обновление на андроиде самсунг а50
4. Коническая гистограмма в excel как сделать