Поиск серийного номера наушников AirPods
- Вставив наушники AirPods в уши и подключив их к iPhone или iPad, откройте «Настройки» > «Bluetooth». Вместо этого можно перейти в меню «Настройки» > [наушники AirPods]. 1
- Найдите в списке свои наушники AirPods (например, «AirPods Pro Джона»).
- Чтобы увидеть серийный номер, нажмите кнопку «Подробнее» напротив наушников AirPods. 2
Поиск серийного номера в приложении «Системные настройки» на macOS
- Вставьте наушники AirPods в уши и подключите их к компьютеру Mac, затем перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Выберите свои наушники AirPods (например, «AirPods Pro Джона»), чтобы увидеть их серийный номер.
Поиск номера, напечатанного на устройстве
Серийный номер можно найти на наушниках AirPods или зарядном футляре.
Наушники AirPods или AirPods Pro
Если у вас наушники AirPods или AirPods Pro, то наушники AirPods и зарядный футляр имеют один серийный номер. Серийный номер можно найти на внутренней стороне крышки зарядного футляра, футляра для беспроводной зарядки, зарядного футляра MagSafe, зарядного футляра Lightning для AirPods (3-го поколения) или зарядного футляра MagSafe (Lightning или USB-C) для AirPods Pro (2-го поколения).
AirPods Max
Если у вас наушники AirPods Max, чтобы увидеть серийный номер, потребуется отсоединить левый магнитный амбушюр.
Поиск номера на оригинальной упаковке
При наличии оригинальной упаковки серийный номер указан рядом со штрих-кодом. Серийный номер также указан в исходной квитанции или счете-фактуре за этот продукт.
1. Если на вашем устройстве используется более ранняя версия программного обеспечения, чем iOS 14 или iPadOS 14, серийный номер можно найти, выбрав «Настройки» > «Общие» > «Об этом устройстве». Прокрутите вниз до названия своих наушников AirPods и нажмите его.
2. У моделей AirPods (2-го и 3-го поколений) и AirPods Pro (1-го и 2-го поколений) каждый наушник имеет собственный серийный номер, нанесенный непосредственно на наушник. Если необходимо отправить наушники AirPods или зарядный футляр на обслуживание, следует использовать основной серийный номер с крышки футляра. Серийные номера наушников AirPods не нужны.
Сведения о дате покупки или дате окончания срока действия вашего соглашения AppleCare
Мы поможем вам обновить информацию о покупках или соглашении на обслуживание, зафиксированную в наших системах.
На что распространяется соглашение? Узнайте, на какие устройства распространяется соглашение AppleCare.
Распространяется ли соглашение на мое устройство? Проверьте, есть ли у вас соглашение AppleCare или можете ли вы его приобрести.
Подробнее о предоставляемой информации
Зная ограничения системы прав на сервисное обслуживание Apple (в дальнейшем — Системы), вы сможете избежать различных проблем. Информация, содержащаяся в Системе, призвана помочь клиентам определить, подлежат ли их продукты обслуживанию в рамках условий ограниченной гарантии Apple или расширенного контракта на обслуживание Apple, например программ поддержки AppleCare Protection Plan и AppleCare+. Для клиентов, на продукты которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей тех стран, регионов или штатов, в которых была осуществлена покупка, право на сервисное обслуживание, описанное в Системе, может не отражать все права и компенсации, которые возможны в рамках такой защиты. К этой категории могут относиться права клиентов из штата Калифорния и других регионов, в которых срок гарантии увеличивается на время в сутках, в течение которого продукт находился в гарантийном ремонте. Для расчета количества суток, на которое продлевается срок гарантии, компания Apple может потребовать от клиента предоставить исходный чек на продукт и документы по ремонту. Кроме того, информация, содержащаяся в Системе, не отражает дополнительных программ, которые могут расширять право на обслуживание Apple, включая программы, описанные на странице Расширенные программы замены и ремонта. Информация о праве на сервисное обслуживание, описанная в Системе, действует относительно даты приобретения, которая определяется по сведениям, имеющимся в компании Apple. Точность этих сведений зависит от того, был ли продукт зарегистрирован и когда это произошло, а также был ли он приобретен у авторизованного дилера компании Apple или в магазине Apple Store. Если вы считаете, что эти сведения неточны, обновите их, обратившись в Apple по соответствующей ссылке на данной странице. Сведения о продукте и праве на его сервисное обслуживание по гарантии, которые поступили недавно, могут быть не отражены в реестре Системы. Клиенты не имеют права использовать Систему для совершения противоправных действий или подстрекательств к любой незаконной деятельности или иной деятельности, которая нарушает права компании Apple или других лиц.
Закон о защите прав потребителей
Годовая ограниченная гарантия Apple 1 , а также преимущества программ поддержки AppleCare Protection Plan и AppleCare+ дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей. Подробную информацию см. здесь. Если у вас есть обоснованная претензия в связи с законом о защите прав потребителей, свяжитесь с нами.
Сохраняйте в безопасном месте товарный чек и подтверждение права на сервисное обслуживание
Сохраняйте товарный чек продукта и документ подтверждения права на сервисное обслуживание AppleCare (при наличии) в безопасном месте. Копии этих документов могут быть запрошены если потребуется уточнить, подлежит ли ваш продукт гарантийному обслуживанию в соответствии с контрактом на сервисное обслуживание AppleCare. При запросе на обслуживание продукта компания Apple может потребовать предоставить оригинальный товарный чек продукта для проверки того факта, что продукт подлежит гарантийному обслуживанию, даже если продукт уже был зарегистрирован. Гарантия предоставляется вне зависимости от факта регистрации.
Подробнее об уточнении сведений в реестре Apple
Если дата истечения срока обслуживания неверна Если предполагаемая дата окончания срока действия технической поддержки по телефону, ограниченной гарантии или соглашения AppleCare для вашего серийного номера неверна, свяжитесь с нами. Вам потребуется отправить в компанию Apple оригинальный товарный чек вашего продукта для обновления даты покупки в нашем реестре. Товарный чек, содержащий номер чека, описание продукта, дату приобретения, цену и информацию о продавце, представляет собой подтверждение факта приобретения. Чтобы обновить дату покупки, отправьте в компанию Apple подтверждение факта приобретения Если соглашение AppleCare отсутствует Если приобретенное вами соглашение AppleCare, например AppleCare Protection Plan, не отображается в результатах поиска, возможно, вам требуется зарегистрировать свое соглашение AppleCare. Зарегистрировать соглашение AppleCare
Подробнее о праве на сервисное обслуживание вашего продукта Apple
- Подробнее о гарантиях на оборудование.
- Подробнее о контрактах на сервисное обслуживание AppleCare.
- Узнайте больше о бесплатной технической поддержке (выберите свою страну или регион поддержки).
Некоторые соглашения AppleCare доступны не во всех странах и регионах.
Подробнее о вариантах обслуживания
Компания Apple предоставляет различные варианты обслуживания: с самостоятельной доставкой продукта, с отправкой его по почте и с получением клиентом деталей для самостоятельного ремонта. Доступность того или иного варианта зависит от продукта и страны либо региона, в которых запрашивается обслуживание.
- Вы можете перейти прямо на страницу проверки права на сервисное обслуживание. Введите серийный номер, чтобы увидеть доступные варианты обслуживания.
- Найдите руководства, материалы для загрузки, советы по устранению неполадок и другие материалы на портале службы поддержки Apple.
1. В Турции на устройства Apple действует двухлетняя ограниченная гарантия.
Покупать AirPods в России стало небезопасно. Кругом одни подделки: проверьте свои
Несмотря на то что Apple вот уже 9 месяцев как остановила официальные поставки своей продукции на российский рынок, ни одна категория товаров не оказалась в дефиците. iPhone, iPad, Mac — всё по-прежнему доступно для покупки, и притом за вполне разумные деньги. Официальный ритейл, занявшийся параллельным импортом и не сумевший конкурировать с серовозами, был вынужден начать постепенно опускать цены, пока они не стали даже ниже, чем были до ухода Apple. Даже медленно, но верно растущий курс рубля на них почти не повлиял. Но зато повлияло отсутствие контроля со стороны надзорных органов, из-за чего найти оригинальные AirPods среди засилья фейков стало той ещё задачкой.
Найти оригинальные AirPods в России стало по-настоящему непростой задачей
⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Ростест или евротест
Разрешение серых поставок, которые для красоты нарекли параллельным импортом, привело к тому, что этим стали заниматься практически все кому не лень. А в отсутствие обязательной сертификации ростестовская электроника почти полностью исчезла с российского рынка. В результате остался только так называемый евротест, который надзорные органы не проверяют, не имея возможности убедиться в том, что товар является качественным и, что самое главное, оригинальным.
Сегодня Аирподсами торгуют все, кому не лень. Но оригинальных среди них не так много
Если раньше рынок серых устройств, ввезённых в Россию из-за границы, хоть и существовал, то с некоторых пор разросся до небывалых масштабов. Теперь любой ИПэшник может выйти на ВБ и начать торговать там чем угодно. Чего же тут плохого, спросите? Ведь конкуренция всегда была двигателем рынка и гарантией выгодных цен. Применительно к iPhone, iPad, Mac и другой электронике так и получилось. Но только не к AirPods.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО
Если вы откроете любой маркетплейс от Озона до СберМегаМаркета, то увидите там кучу разных продавцов техники Apple, которых раньше не было. И почти все они, что неудивительно, торгуют наушниками AirPods по весьма и весьма привлекательным ценам, которые на фоне крупных торговых сетей выглядят даже как-то противоестественно, но всё равно привлекают кучу покупателей. Вот вам несколько вариантов:
На ВБ я бы вообще ничего брать не стал, даже если бы увидел реальный сертификат
На Ozon в принципе тоже всё понятно, что это фейк
На СММ фейковые AirPods попадают в карточку с оригиналом, и их становится не отличить
AirPods — оригинал или подделка
Всё это фейки. Но если на скриншотах с Wildberries и Ozon в принципе реально распознать подделку AirPods по пусть не самым очевидным, но достаточно заметным намёкам продавца, то на СберМегаМаркете это можно понять, только если почитать отзывы или хорошенько присмотреться:
- Неестественно низкая цена. Сейчас, когда доллар стоит 70 рублей, вряд ли найдутся благотворители, которые будут продавать оригинальные AirPods по 12 тысяч рублей.
- Наличие негативных отзывов о том продавце, который предлагал дешёвые AirPods. Люди пишут, что им приходят повреждённые наушники либо их iPhone не распознаёт право на гарантийное обслуживание.
- Продавец — ИП, который организовал магазин «Цитрус», существующий только на СберМегаМаркете. Мало того, что это очевидная попытка косить под другой популярный магазин под названием «Цифрус», так это ещё и никакое не ООО, коими является большинство нормальных магазинов.
Проверить этого ИП можно на сайте налоговой по по ОГРНИП 322774600436990
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Вообще, ИПэшники на СберМегаМаркете (да и где бы то ни было ещё) — это довольно небезопасная категория продавцов. Проверить их чистоплотность можно, просто пробив его по ЕГРЮЛ. Достаточно обратить внимание на ОКВЭД основного вида деятельности. В случае с нашим «героем» это ресторанный бизнес. Скорее всего, у него просто не пошли дела с ларьком с шаурмой, и он решил переключиться на торговлю фейковыми AirPods. Ну, а что? Говорят, дураков у нас на 100 лет вперёд припасено.
Подделки на СберМегаМаркете
Как же фейки попадают на, казалось бы, добропорядочные ресурсы?
Ну, тут всё просто. Тот же СберМегаМаркет устроен таким образом, что карточка одного товара формируется из предложений нескольких независимых друг от друга продавцов. Вероятно, это задумывалось как способ сделать маркетплейс удобнее для покупателя. Во-первых, это должно было сделать сайт чище, потому что не пришлось бы выдавать по одному поисковому запросу кучу одинаковых карточек. А, во-вторых, так покупатель сможет сам выбрать подходящего продавца, сопоставив условия доставки и предлагаемую им цену.
Сейчас СММ подчистил продавцов, предлагающих AirPods, но обычно тут можно увидеть до десятка разных коробейников
Но в текущих реалиях, когда продавцы могут себе позволить торговать фейками, в каждую такую карточку, помимо оригинальных AirPods, попадают поддельные наушники. Ведь модераторы маркетплейса не могут проверить товар физически, а сертификату взяться попросту неоткуда. Так оно обычно и случается, о чём свидетельствует скриншот, приложенный выше. Пока я готовил этот текст, Сбер удалил из той карточки фейковые AirPods. Но для целей нашего разбора это даже плюс, потому что лишний раз доказывает, как легко вы можете нарваться на фейк.
Поддельные AirPods — что умеют
Попробуйте угадать, что из этого фейк, а что оригинал, просто по внешнему виду
Казалось бы, какой вообще смысл торговать фейками? Ведь это будет очевидно покупателю сразу после вскрытия упаковки. Но не тут-то было. Наши постоянные читатели знают, что китайцы давно научились подделывать AirPods настолько филигранно, что их стало невозможно отличить от настоящих. Если первые образцы были похожи на оригинал только внешне, то вторая волна уже научилась характерным для «подсов» трюкам:
- Синхронизация с iCloud
- Вызов анимации сопряжения на iPhone при открытии крышки футляра
- Поддержка активного шумоподавления
- Поддержка функции «Прозрачность»
- Обнаружение контакта с кожей и постановка воспроизведения на паузу при извлечении из уха
- Расчёт оставшегося времени автономной работы для каждого наушника и футляра в отдельности
⚡️У НАС ЕСТЬ ТОПОВЫЙ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ, ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПРО APPLE И НЕ ТОЛЬКО
В какой-то момент AirPods научились даже обходить систему безопасности iOS 16, которая заключалась в проверке наушников на оригинальность. Это произошло совсем недавно, но, как показала практика, многие подделки, представленные на рынке, уже могут показать, что это оригинал. Что и говорить про их серийные номера, которые продавцы наносят на заводскую упаковку и которые «бьются» на сайте проверки Apple, указывая, что фейк — это якобы оригинал.
Как проверить AirPods на оригинальность
Фейковые AirPods не обновляются. Но скорее всего, скоро появятся подделки, которые смогут это делать либо по крайней мере будут имитировать процесс обновления, меняя номер сборки ПО
Где же покупать AirPods, чтобы не нарваться на подделку? Честно, не знаю. Ведь никогда не знаешь, где даже крупные торговые сети берут наушники, которыми торгуют в России. Вполне возможно, что им их поставляют те же китайцы, чью продукцию мы встречаем на маркетплейсах под видом оригинала. Остаётся разве что проверить AirPods на оригинальность своими силами. Вот вам несколько способов:
- Фейковые AirPods, независимо от модели, не обновляются. Поэтому, когда вы откроете наушники, проверьте версию прошивки, на которой они работают. Для AirPods 2-го и 3-го поколений, а также AirPods Pro, Pro 2 и Max это должна быть сборка 5B58 (по состоянию на конец декабря 2022 года), а для самых первых AirPods — 6.8.8.
- Это не стопроцентный способ, но проверьте наличие гарантии. Откройте сайт Apple Check Coverage и вбейте там серийный номер своих AirPods. Проверьте дату активации и убедитесь, что она совпадает с фактической датой первого подключения наушников к вашему iPhone.
- Ну и третий способ, который, как по мне, должен хоть о чём-то вам сказать, — это просвечивание зарядного футляра. Попробуйте посветить сквозь его крышку вспышкой от iPhone и посмотрите на неё на просвет. Вот тут мы подробно описали, что вы должны увидеть, если наушники оригинальные. Там же есть и другие способы проверки, которые вы можете попробовать на свой страх и риск.
Как проверить активацию Айфона перед покупкой разными способами
В 2023 году в России стало очень сложно купить новый Айфон. Всему виной многочисленные случаи, связанные с тем, что даже в крупных торговых сетях попадаются заранее активированные смартфоны. С одной стороны, возможно, это действительно помогает продавцам избегать проблем со стороны Apple. С другой — далеко не каждого покупателя устроит то, что коробка вскрыта, а смартфон уже активирован. Подобные случаи встречаются даже в небольших магазинчиках и на маркетплейсах, а убедиться в надежности помогает старая-добрая проверка активации Айфона. Рассказываем, для чего она нужна и какую информацию можно узнать по серийному номеру.
Рассказываем, как узнать, не активирован ли Айфон
Для чего нужна проверка активации Айфона
Раньше проверка активации была нужна для того, чтобы удостовериться в действующей гарантии на Айфон, но сейчас Apple ее не предоставляет на территории России. Получается, теперь ее делать не нужно? Конечно же, это не так: проверка серийного номера Айфона — обязательная процедура на все времена.
Узнать IMEI можно в настройках iPhone или на коробке
Дело в том, что вам элементарно могут продать Айфон в запечатанной коробке с пломбами, но они легко подделываются, как и прозрачная упаковка на старых моделях. Даже смартфон внутри может быть в идеальном состоянии, а при включении вы увидите экран приветствия. Вот только это вовсе не гарантия того, что перед вами новый Айфон — заставка появляется всегда после полного сброса устройства.
Зато проверка активации — самый надежный способ убедиться в том, что вы купили совершенно новый Айфон. При первом включении устройство передает сигнал на сервера Apple и регистрируется, после чего информация отображается на странице проверки. Кроме того, именно с нее берут данные различные чекеры для проверки Айфона, поэтому если смартфоном еще не пользовались, то сервисы это отобразят.
Как проверить, новый ли Айфон
Риски еще выше при покупке Айфона на зарубежном маркетплейсе: несколько месяцев назад я покупал iPhone 13 на Joom, поэтому первое, что сделал — запросил серийный номер у продавца и проверил телефон. Не стесняйтесь делать этого и вы, особенно, если покупаете смартфон в незнакомом месте или заказываете его с доставкой. Вот как проверить активацию Айфона проще всего.
Вот так выглядит страница, если Айфон был уже активирован ранее
- Зайдите на страницу проверки Apple.
- Введите номер модели в нужной строке. Его можно найти на задней части коробки iPhone.
- Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
Если у вас отображается дата покупки и строка «Ограниченная гарантия», это значит, что ваш Айфон был активирован ранее. Конечно, такого быть не должно, если вы покупаете новое устройство. А как узнать, что Айфон новый? Все просто.
Если Айфон не активирован, сайт Apple выдаст такую ошибку
У вас отобразится вот такая надпись, сообщающая о том, что невозможно отобразить сведения о праве на сервисное обслуживание. Некоторых это пугает при проверке Айфона, но переживать не стоит: просто ваш смартфон еще не был активирован. После распаковки и прохождения регистрации при первом включении система зарегистрирует ваш смартфон и сайт Apple начнет отображать информацию как на скриншоте в начале статьи.
Как узнать информацию об Айфоне по серийному номеру
Если вы решили купить Айфон в интернете, я настоятельно рекомендую вам проверить устройство в специальном чекере. Их очень много, но большинство из них бесплатно предоставляют довольно скудный отчет. Лично я рекомендую IMEICheck, так как он предоставляет исчерпывающую информацию об Айфоне по IMEI или серийному номеру. С его помощью можно узнать:
Чекер дает всю информацию об Айфоне, даже если он не активирован
- Активирован Айфон или нет.
- Когда его активировали и дату окончания гарантии.
- Принадлежит ли Айфон оператору или нет.
- Является ли Айфон восстановленным или замененным.
К сожалению, с недавних пор чекер не показывает, внесен Айфон в черный список или нет. Но это можно узнать на другом сайте Sickw, иначе можно столкнуться с проблемами — о них мы рассказали в этой статье. Работает он схожим образом, но у него есть другие критерии проверки. В частности, можно посмотреть:
Иногда при проверке нового Айфона возникают такие проблемы, поэтому лучше огородить себя от них, проверив серийный номер
- Нет ли блокировки сим-карты.
- Совпадает ли цвет и объем памяти смартфона с заявленным.
- Для какой страны предназначен Айфон.
- Посмотреть IMEI Айфона по серийному номеру.
При этом вся информация отображается в Sickw, даже если смартфон еще не активирован: можно даже заранее узнать, нет ли у него блокировки по iCloud и примерную дату покупки, если он продается не напрямую.
В любом случае, без проверки перед покупкой не обойтись даже в 2023 году. Пробить Айфон по серийнику — лишь малая часть того, что можно сделать. Если смартфон уже оказался у вас на руках, обязательно проверьте его по пунктам из нашей статьи, чтобы покупка не превратилась в головную боль.