Проблема со входом
Чтобы восстановить доступ через приложение, нажмите «Забыли пароль?» → «Через приложение Почта Mail.ru».
Придёт код в приложении. Введите его и придумайте новый пароль.
Восстановление по резервной почте
Чтобы восстановить доступ через резервную почту, нажмите «Забыли пароль?» → «Через почту».
Придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней и придумайте новый пароль.
Восстановление по номеру телефона
Чтобы восстановить доступ по номеру телефона, нажмите «Забыли пароль?» → «Другие способы» → «По номеру» и введите две средние цифры.
Придёт код по СМС. Введите его и придумайте новый пароль.
Если в вашем ящике включена двухфакторная аутентификация, вы не сможете восстановить доступ по номеру телефона, резервной почте или приложению Почта Mail.ru. Для восстановления обратитесь в службу поддержки.
Как восстановить почтовый ящик ни помню ни логин ни пароль.
Можно попробовать восстановить логин почты.
А получится или нет, это уже другой вопрос.
Если Вы забыли Логин своего почтового ящика, Mail.Ru
не cможет его восстановить.
Вам необходимо зарегистрировать новый п/я и если помните адреса друзей,
с кем Вы вели переписку, написать им письма, чтобы они посмотрели Ваши
письма в своих почтовых ящиках или своих Адресных книгах, контактах Агента,
скопировали оттуда Ваш адрес и отправили его Вам.
Помощь Mail.Ru
Я не помню имя почтового ящика — что делать?
https://help.mail.ru/mail-help/faq/name
Откройте mail-агент через другой ящик, впишите туда свою фамилию/имя
и найдите в одном из контактов себя. Там, возможно, будет указан почтовый
адрес.
Когда восстановите логин, сможете попробовать восстановить пароль.
Возле входа в почту нажмите «Забыл пароль» и следуйте
предложенным инструкциям.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
https://help.mail.ru/my/access/newpass
Если не получится самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
Источник: ©
Остальные ответы
Секретный вопрос, привязка к номеру телефона. Служба поддержки может восстановить доступ к ящику по паспортным данным.
МихалычЪ⭐⭐⭐⭐⭐✌️Высший разум (394581) 8 лет назад
Он не знает, что ему восстанавливать по паспортным данным.
А в тех. поддержке то же не все экстрасенсы и угадать его не смогут
Если он регился под своими ФИО — то можно сначала поискать логин (почту) по ММиру или МАгенту.
Надо хоть что-то помнить.
Возможно есть поздравительное письмо на доп. почте.
Зарегестрируйся заново)) ну а вообще если забивал телефон при регистрации, то можно узнать потерянные данные через телефон!
МихалычЪ⭐⭐⭐⭐⭐✌️Высший разум (394581) 8 лет назад
И как вы собираетесь узнать через телефон ?
Если только в телефоне сохранилось в самом что-то.
Но там даже в смске логин пишется не целиком а со звёздочками *****@mail.ru
Поиска по привязанным номерам мобилок нет.
Тех поддержка здесь не поможет.
Аня Дёмина Знаток (343) Ну а что тогда? Тогда заново регестрироваться!
Тогда и восстанавливать не стоит.
Заведи новый.
Или позвони друзьям — может они помнят твой логин или письма сохранились.
Пусть поищут.
в службу поддержки зайди
- help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/nopassremind
- mailsupport@corp.mail.ru
забыл логин и пароль на mail.ru что делать?
Если Вы не помните свой E-mail, Логин (Имя) его можно найти:
вверху на панели агента Агент Mail.Ru, если при включении Вашего компьютера он автоматически загружается и авторизуется
если в браузере (Internet Explore или другой) пользователя открыта его личная страница на каком либо проекте Mail.Ru, например «Ответы», то адрес этой страницы в браузере в нашем случае будет
http://otvet.mail.ru/inbox/nidgat/
нетрудно догадаться что последние фразы адреса «inbox/nidgat/» это Домен и Имя (Логин) Пользователя, отсюда E-mail — nidgat@inbox.ru
адреса личных страниц на проектах Мой Мир и Блоги аналогичны
http://my.mail.ru/inbox/nidgat/
http://blogs.mail.ru/inbox/nidgat/
эти адреса можно посмотреть в Истории браузера
если помните почтовые адреса друзей с которыми вели переписку по почте или общались через Агент Mail.Ru обратитесь к ним, чтобы они сообщили Ваш E-mail.
После того как вспомнили Имя нужно восстановить пароль
система быстрого получения пароля
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind
Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку “Далее”.
Восстановить пароль к п/я (почтовому ящику) можно одним из ниже перечисленных способов:
правильно ответить на секретный вопрос;
правильно указать дополнительный адрес;
правильно ввести номер мобильного телефона;
правильно указать E-mail пересылки;
заполнить форму обращения в Службу поддержки
При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я.
Если Вы не помните секретный вопрос, но при регистрации Вы указали свой дополнительный E-mail (и или номер своего мобильного телефона) тогда:
правильно введите дополнительный адрес
при правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, Вам сгенерируют новый пароль и пришлют его на этот адрес.
правильно введите номер мобильного телефона
при правильном вводе номера мобильного телефона, указанного при регистрации, Вам пришлют на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к п/я
Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, нужно из действующего п/я (если нет, зарегистрируйте новый) заполнить форму и обратится в Службу поддержки
http://win.mail.ru/cgi-bin/support
Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе.
Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
Служба поддержки иногда отвечает через 3-5 дней (говорят, бывает и дольше)
Подробно как восстановить пароль
http://otvet.mail.ru/question/26207261/
Возможно, поможет это
http://otvet.mail.ru/answer/176295756/
Я не помню пароль — что делать?
http://www.mail.ru/pages/help/2.html#218.
Если Вам ответят что Ваших данных недостаточно для восстановления пароля дополнительно напишите более подробную информацию о п/я в форму обращения в или на support@corp.mail.ru,
что нужно написать читайте в последней части ответа
http://otvety.mail.ru/answer/213588975/
привет. у меня друга зовут девкА забыл логин и пароль?
Проблема со входом
К сожалению, мы не можем подсказать вам имя аккаунта. Попробуйте вспомнить его с помощью наших советов.
- Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут имя вашего почтового ящика.
- Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка, к какому-то сайту привязана ваша почта.
- Если в вашем браузере стоит автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей».
- Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.
Обновлено 27 июля 2023 г.