Почему авито доставка не дает расплатиться бонусами
Перейти к содержимому

Почему авито доставка не дает расплатиться бонусами

  • автор:

Почему авито доставка не дает расплатиться бонусами

Компания предоставляет возможность пользователям, выполнившим изложенные в правилах условия, получить скидку на доставку заказа с Авито Доставкой (далее – «акция»). Организатором акции является компания.

Термины и определения

Организатор – общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц» (ОГРН 5077746422859, ИНН 7710668349).

Участники – пользователи Авито, принимающие участие в акции в соответствии с настоящими правилами.

Период проведения акции – период с 02 декабря 2022 года по 28 января 2024 года

Бонусы – скидка на оплату услуг организатора, оказываемых на Авито.

Порядок и условия участия в акции

Чтобы принять участие в акции участнику необходимо до 28 января 2024 года оформить заказ с Авито Доставкой без применения иных скидок.

В акции не принимают участие пользователи, использующие курьерскую доставку или доставку силами продавца.

В случае выполнения всех условий участия в акции, участнику будут начислены бонусы на Авито Кошелек.
Количество начисляемых бонусов определяется в зависимости от категории товара. Точное количество бонусов по одному заказу демонстрируется пользователю в интерфейсе при оформлении заказа. Один бонус равен одному рублю.

Количество начисленных за один заказ бонусов не может быть больше 600.

Полученные в рамках настоящей акции бонусы можно использовать для оплаты:

  • услуг размещения объявлений на Авито;
  • услуг продвижения объявлений на Авито;
  • услуг Авито Доставки в пункты выдачи заказов и постаматы.

Бонусы можно использовать для оплаты не более 99% стоимости вышеуказанных услуг Авито. Бонусы не подлежат замене на денежный эквивалент.

В отношении одного заказа бонусы могут быть применены вместе со скидками в рамках иных акций организатора, если иное не указано в интерфейсе Авито. При этом стоимость услуг Авито с учетом всех бонусов и скидок не может составлять менее 1 рубля.

Бонусы не суммируются с промокодами. Бонусы могут быть применены, если в отношении одного заказа бонусная скидка больше чем скидка по промокоду.

Бонусы начисляются на Авито Кошелек участника после принятия заказа покупателем и соответствующего обновления статуса заказа в интерфейсе Авито

Бонусы не начисляются в случае неуспешного завершения заказа (например, если заказ был отменен или возвращен).
При последующей оплате заказа в Авито Доставке с использованием начисленных в рамках данной акции бонусов такие бонусы возвращаются на Авито Кошелек, если пользователь отменит заказ. В иных случаях, когда заказ не был получен участником, бонусы не возвращаются на Авито Кошелек участника.

Бонусы действуют в течение 60 дней с момента начисления на Авито Кошелек участника. По истечении данного срока начисленные бонусы не могут быть использованы и аннулируются.

Заключительные положения

Термины, используемые в настоящих правилах, и которым в правилах не дано своего определения, трактуются в соответствии с правилами Авито и иными документами, регулирующими отношения организатора и пользователей сайта.

Организатор вправе изменять период проведения акции, а также иные условия проведения акции (в той мере, в которой это допускается действующим законодательством Российской Федерации), в том числе приостановить/прекратить проведение акции в любой момент времени без объяснения причин. Информация о порядке и других условиях участия в акции публикуется в сети Интернет по адресу https://www.avito.ru/legal/promo/bonuses-delivery-buyer/.

Факт выполнения правил акции означает ознакомление и полное согласие участника с настоящими правилами.

Организатор вправе исключить пользователя из числа участников, если он нарушает настоящие правила, Условия использования Авито, Условия доставки и другие правила Авито, указывает в профиле недостоверную информацию: чужой, нерабочий или неподтверждённый номер телефона или данные из другого профиля. Скидки в рамках акции могут быть недоступны пользователям, использующим несколько профилей на Авито.

Акция не является лотереей, мероприятием, основанном на риске игр, пари.

За дополнительной информацией вы можете обратиться в службу поддержки сайта.

У вас большие запросы!

Точнее, от вашего браузера их поступает слишком много, и сервер VK забил тревогу.

Эта страница была загружена по HTTP, вместо безопасного HTTPS, а значит телепортации обратно не будет.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы отключили сохранение Cookies, а они нужны, чтобы решить проблему.

Почему-то страница не получила всех данных, а без них она не работает.
Обратитесь в поддержку сервиса.

Вы вернётесь на предыдущую страницу через 5 секунд.
Вернуться назад

Как использовать бонусы Авито на доставку товара

«Avito» — одна из самых популярных площадок для размещения объявлений в Рунете. Благодаря её возможностям можно не только найти, выбрать и заказать нужный товар, но и безопасно доставить его с помощью собственного сервиса доставки Авито. В своей работе Авито активно использует программы лояльности, за что начисляет участникам программы бонусные баллы. Последние можно использовать на оплату различных услуг площадки, включая доставку заказанного пользователем товара. Как применить начисленные бонусы площадки Авито на доставку товара мы и расскажем в нашем материале.

Что важно знать о бонусах Авито?

Площадка объявлений «Авито» использует различные бонусные программы, побуждающие пользователей активно пользоваться функционалом «Авито». Наиболее массовой и востребованной из таких программ является «Бонусы за покупку с Авито Доставкой» https://www.avito.ru/legal/promo/bonuses-delivery-buyer/, проводящаяся с 24 июня 2022 года по 31 марта 2023 года. В соответствии с условиями акции, её участник получает бонусные баллы за использование сервиса «Авито Доставка» при выборе способа доставки товара.

Количество начисленных бонусных баллов отличается в каждом случае и отображается при оформлении заказа.

По условиям акции бонусы не начисляются за покупку товаров категории « Хобби и отдых », а также при заказе курьерской доставки или обеспечения доставки товара усилиями самого продавца. В случае неуспешного завершения заказа бонусы также не начисляются.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Количество начисленных бонусных баллов не превышает 10% от стоимости заказа. Бонусы должны быть потрачены на протяжении 60 дней после начисления на личный счёт покупателя. После завершения 60-дневного срока бонусы сгорают.

Также бонусные баллы можно получить по другой бонусной программе «Бонус за размещение в Авто», действующей с 28 декабря 2021 года по 31 октября 2022 года. Здесь за размещение объявление в категории «Автомобили» по специальному приглашению «Авито» Авито дарит создателю объявления 1000 бонусных баллов.

Как потратить бонусы на доставку товаров Авито

Полученными на личный счёт пользователя бонусными баллами Авито можно оплатить следующие категории услуг:

  • Размещения объявлений на площадке «Авито» . При создании платного объявления вы сможете потратить бонусы Авито на создание и публикацию такого объявления;
  • Продвижения объявлений на площадке «Авито» . Позволяет повысить ваше объявление при отображении однотипных объявлений на сайте Авито;
  • Оплату опции «Авито Доставка» при доставке заказов в пункты выдачи заказов и постаматы «Avito» .

В рамках последней при оформлении заказа нужного товара на Авито и выборе опции «Авито Доставка» вы получаете возможность полностью оплатить доставку бонусными баллами Авито, накопленными к тому времени на вашем счету. Оплата может быть произведена как при оформлении заказа на сайте avito.ru или мобильном приложении «Авито» (Андроид, iOS).

В процессе оплаты вы можете выбрать, какую часть услуг оплатить деньгами, а какую – бонусными баллами. Укажите количество бонусных баллов, которые вы хотите использовать, и оформите покупку.

Бонусные баллы при отмене и возврате заказа

Если вы оплатили доставку заказа бонусными баллами, получили заказ, а затем вернули его, бонусные баллы на ваш счёт возвращены не будут.

В случае же оформления, а затем отмены заказа (при условии, что заказ не выдан покупателю) бонусы будут возвращены на кошелек пользователя Авито.

Где посмотреть, сколько бонусных баллов у меня накопилось?

Вы можете посмотреть, сколько у вас накопилось бонусных баллов Авито на сайте платформы или в её мобильном приложении.

В случае сайта Авито процедура выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на avito.ru и пройдите в нём авторизацию;
  2. Наведите иконку мыши на вашу аватарку сверху справа, и в открывшемся меню выберите «Кошелёк» https://www.avito.ru/account/step1;

В мобильном приложении «Avito» операция проводится аналогичным образом. Понадобится авторизоваться в приложении, нажать на иконку профиля справа снизу, и выбрать раздел «Кошелёк».

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, как можно применить бонусы Авито, полученные на доставку товара. Вы можете использовать имеющиеся у вас бонусы для размещения и продвижения ваших объявлений на Авито, а также на оплату услуг сервиса доставки Авито. В случае возникновения проблем с оплатой начисленными баллами Авито, обращайтесь в поддержку платформы, и решайте с ней возникший вопрос.

Авито вводит в заблуждение ⁠ ⁠

Пост по поводу бонусов Авито. За постоянное использование мне были начислены 200 рублей бонусов. Радостно дополняю их своими рублями и. что мы видим?

Авито вводит в заблуждение Авито, Негатив, Длиннопост, Развод на деньги

И далее у меня был выбор.
1) Дополнять свой кошелёк ещё на 200 рублей — но где гарантия, что Авито не воспротивится оплатой с Кошелька в принципе? Как мы видим, на нём начислена необходимая сумма, но оплата проходить отказывается.

2) Добиваться возвращения своих 800 рублей и платить за свой пакет с карты. Итак, я выбрал вариант №2.

Но служба поддержки на этом сервисе отвечает отвратительно долго (а объявления завершены и товар «висит») — пришлось оплачивать пакет сразу, не дожидаясь. Далее состоялся такой диалог:

Авито вводит в заблуждение Авито, Негатив, Длиннопост, Развод на деньги

Далее следует несколько промежуточных сообщений, где Авито рекомендует использовать эти 800 рублей на платные услуги. В итоге:

Авито вводит в заблуждение Авито, Негатив, Длиннопост, Развод на деньги

Выполняю своё обещание. Все, кто имеет дело с Авито — не ведитесь на «бонусы». Система бонусов нужна только для того, чтобы вытащить Ваши средства на кошелёк — воспользоваться ими Вы не сможете.

P.S.: я понимаю, что 800 рублей — это для многих читателей смешная сумма. Со своей стороны хочу сказать, что для микробизнеса с маржинальностью 10-15% ежемесячное бюджетирование идёт всегда «на грани фола» — и такие ситуации игнорировать не представляется возможным. Если кому-то интересно, могу расписать детально расходы, которые несёт маленькая компьютерная фирма штатом 3-5 человек — и сколько реально зарабатывает руководитель и сотрудники.

3 года назад

Зачем вы на Авито. Хочется продавать и покупать у людей, а вечно комерсы лезут.

раскрыть ветку
3 года назад

это как мобильные игры. вам начислено охулиард бонусов, пол-охулиарда драгоценных камней, монеток и энергии, нужны только для разблокировки вот эти звездочки, нужно 10, а у вас только 5, купите еще 5 за тыщу рублей!

раскрыть ветку
3 года назад

800- не смешная сумма, это булка хлеба с бутылкой молока в течение 8-ми дней или месячная оплата за вайфай или оплата за вывоз тко и капитальный ремонт вместе взятые.

раскрыть ветку
3 года назад
Часто на Авито размещаю объявления , но ни разу бонусы не присылали. Максимум скидку на продвижение.
раскрыть ветку
3 года назад

А еще они очень обидчивые. ) Несколько лет назад сложились у меня проблемы с авито, после безуспешного общения с поддержкой удалил аккаунт, в последствии даже забыл обо всем этом, недавно появилась нужда опять зарегистрировать аккаунт, на что мне авито сообщил что данное мыло и номер уже использовались ранее с последующим удалением, из-за политики авито мы не регистрируем с учетными данными удаленных аккаунтов. Я воспринял это как знак свыше, и посчитал что видимо судьба меня бережет, и ну его связываться с этим говном.

раскрыть ветку
Похожие посты
10 часов назад

Обман или нет ? Ситуация в автосалоне Chery⁠ ⁠

Девушка купила автомобиль за 2 млн, а в документах ее просят указать сумму на 300 тысяч меньше и не отдают автомобиль, деньги за который уже переведены.»

Украдено из сети.
Требуется подтверждение тк дополнительных пруфов не нашел.

2 дня назад

Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Или как Авито борется с честными продавцами⁠ ⁠

Здравствуйте, хочу получить какой-либо отклик от компании, на платформе которой я работал около 10 лет и имел более сотни отзывов на оценку 5, поэтому данная тема меня очень важна.

Вечером 25 декабря 2023 года я получил письмо «счастья» от Авито, содержание его было примерно следующее

Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Или как Авито борется с честными продавцами Служба поддержки, Жалоба, Блокировка, Негатив, Авито, Длиннопост

Меня, конечно, данное событие очень удивило, но расстраиваться я не планировал, так как все дела вел честно и не имел ни то что негативных отзывов, даже в чате с клиентами не было какого то негатива, так что ситуация меня крайне удивила.

Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Или как Авито борется с честными продавцами Служба поддержки, Жалоба, Блокировка, Негатив, Авито, Длиннопост

Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Или как Авито борется с честными продавцами Служба поддержки, Жалоба, Блокировка, Негатив, Авито, Длиннопост

И вот спустя уже как месяц с момента первого обращения, систематических звонков в поддержку, а так же писем на email, я получаю только шаблонные ответы по типу «мы работаем над вашей проблемой, но никаких сроков назвать не можем, ждите»

Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение. Или как Авито борется с честными продавцами Служба поддержки, Жалоба, Блокировка, Негатив, Авито, Длиннопост

Конкретную причину блокировки я так и не смог узнать.Больше всего меня беспокоит, что в профиле остались незакрытые сделки, и я не могу связаться с покупателями для того чтобы запросить у них контактные данные и выслать товар, весь этот месяц люди ждут и видят мой профиль со статусом «Пользователь заблокирован». Авито же на просьбы дать мне переписку с моего профиля отвечает отказом, ссылаясь на конфиденциальность. Хочу предать огласке данную проблему, может кто то сталкивался с таким же. Платформа мне искренне нравится, на данный момент у нее аналогов нет, но вот такие ситуации ставят меня просто в ступор. Хочется как минимум завершить действующие сделки, чтобы люди получили свои товары или средства!

Прошу Авито ответить и всех неравнодушных поддержать пост активностью!

Показать полностью 3
5 дней назад

О бедных РОССЕТИ замолвите слово⁠ ⁠

Есть у нас домик в деревне. И дом еще. Летом мы там круглый год а зимой никого. Отключаем рубильники и уезжаем до мая. И тут позавчера приходит счет за электричество. Аккурат значит за декабрь. Ну я в шоке ,на утренних щах, слабо что понимая что происходит, подрываюсь(мало ли мож второпях забыл отключить) чего, лечу в деревню. Рысью ,по колено в снегу оббегаю оба дома и понимаю что все отключено. Снимаю показания счётчиков и оказывается что на 1 из домов, почему то, переданы неверные показания. Неверные аккурат на 3800 с копейками что составляет наш средний летний платёж этом я то показания передал в декабре как положено но вот 29го,какому то работнику, придумалось получить с меня денег. Звоню в мосэнерго.40 мин ожидания и «а наши сотрудники показания не снимают! Это россети».Оформляем заявку на корректировку. Звоню в россети 30 мин ожидания «Ну мы не знаем что за сотрудник, когда снимал». Выдаю базу когда переданы показания сотрудника, номер счетчика, адрес ну в общем все. «Ой вы знаете у нас тут сбои это наверное по этому, Жалобу оставить только на сайте, нет интернета в деревне? ну по телефону принять не можем. ну жалоб у нас вообще нет, могу оставить обращение если продиктуете эл.почту». Итак: сгонять в деревню зимой на авто 160 км — полдня. Побегать по участку по колено в снегу-15-мин. Дозвониться до сетей и мосэнерго — 1 час. Ждать корректировки -Несколько дней. Узнать о том что сотрудник повинный в этой суматохе наказан — никогда. При чем я уверен на 200 проц что сотрудник не то что не был у нашего счетчика он даже не вытащил свою ж на улицу в отличии от меня. В итоге: я потерял полдня на ровном месте +траты на бензин + отпросится с работы +звонки. Работник россетей продолжает сидеть на попе ровно. РОССЕТИ все равно будут получать мои платежи потому что монополист. Все. Шикарно живем ЧО:)

5 дней назад

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса»⁠ ⁠

В декабре искала тактический тёплый костюм для зимней игры в страйкбол. Нашла этих товарищей. Звонок было невозможно принять, потому что я не могу покинуть рабочее место в любой момент. К тому же зачем давать им номер если можно просто написать стоимость товара. Я хотела узнать именно цену, но это не представилось возможным, поскольку диалог со мной ведёт робот, или они издеваются. Рустехпром, я вас буду намеренно игнорировать за отсутствие прозрачности цен для клиентов. Своей команде так же порекомендую у вас ничего не покупать. Далее скрины переписки.

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса» Негатив, Жадность, Обман, Фитнес, Честный ценник, Цены, Ценник, Развод на деньги, Ответ на пост, Длиннопост, Страйкбол

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса» Негатив, Жадность, Обман, Фитнес, Честный ценник, Цены, Ценник, Развод на деньги, Ответ на пост, Длиннопост, Страйкбол

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса» Негатив, Жадность, Обман, Фитнес, Честный ценник, Цены, Ценник, Развод на деньги, Ответ на пост, Длиннопост, Страйкбол

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса» Негатив, Жадность, Обман, Фитнес, Честный ценник, Цены, Ценник, Развод на деньги, Ответ на пост, Длиннопост, Страйкбол

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса» Негатив, Жадность, Обман, Фитнес, Честный ценник, Цены, Ценник, Развод на деньги, Ответ на пост, Длиннопост, Страйкбол

Да, пусть я до глупости принципиальна, но считаю, что такие товарищи только усложняют нашу жизнь.

Показать полностью 5
6 дней назад

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса»⁠ ⁠

А потом твой номер у каждого продавана и в каждой базе холодных звонков. А ты незнакомые номера заблочить не можешь, ввиду специфики работы. Да, и номер ты уже менял, и для работы у тебя отдельный. Осталось отдельный для фитнесов, для кредитов и для приобретения недвижки купить. Хочу закон, который запретит массовые обзвоны!

6 дней назад

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса»⁠ ⁠

Ох, ненавижу тренажёрные залы в Москве, просто горит с этого, скажу честно, даже полыхает! Итак, походил в кучу залов в Москве, которые на слуху. И во всех одно и то же. Звонишь, тебе затирают полчаса, какой у них прекрасный зал, какие прекрасные сертифицированные тренера, вот есть сауна, есть бассейн, есть. Прерываешь этот поток сознания и спрашиваешь цену. Ох, ну вы придите в зал, мы назовём вам цену заодно покажем сам зал.

Ага, только от цены зависит, приду ли в зал вообще, а то если стоимость в мою месячную зарплату, то как-то и идти нет смысла.

Лан, хрен с вами, в итоге выбирал по принципу ближе к дому / работе. И в зале тоже расслаблено не потренируешься. Постоянно к тебе подходят тренера, рассказывают о том, насколько быстрее пойдёт прогресс с тренером, форму сделаешь такую, что просто вау! Ох, сколько народа такие тренера на фарму подсадили, словами не передать.

Приходится месяц терпеть этих ребят, которые хотят с тебя денежку за индивидуальные тренировки. Благо, потом отчаиваются и отстают. Но если текучку и приходят в зал новые тренера, то они обязательно до вас докопаются.

Новичкам тренера, конечно, полезны. И то, при условии, что тренер будет как у меня, который внимательно следит за движениями, учит, показывает все.

Например, первый тренер постоянно залипал в телефоне, бегал между несколькими клиентами сразу, из-за чего между подходами по 10 минут проходило. И женщинам уделял больше внимания, чисто по-мужски его понимаю, но тогда нахера я деньги платил, причём немалые? Из-за этого пошёл к другому тренеру. Обычный толстый лифтер, но своё дело знает. И такие в залах редкость.

Немалая часть тренеров идёт по пути наименьшего противления. Сажаешь на пропик+станазу+жиротопы, например, кленбутерол, эфедрин. Жёсткая диета, к лету отличная форма, если персонаж не сильно жирный был.

Правда эта форма быстро уходит, на море съездил, приехал обратно заплывшим и без мышц. И зачастую с немного ухудшенным здоровьем.

Так что эти фитнес-клубы — та ещё клоака. Иногда в них очень некомфортно заниматься, особенно если цель зала в навязывании как можно большего количества доп. услуг.

Например, в бассейне могут проходить групповые, хрен туда пустят. Или занимаешься месяц-другой, а потом появляются групповые в удобное тебе время. И всё, был бассейн да сплыл. А ведь для многих при выборе зала это ключевой фактор, не так ли?

И стоят часто очень недёшево, отдашь тысяч 30 за годовой абонемент, а потом хоп, сделали скидку в 50%, народу тьму нагнали, и в зале не протолкнёшься. Особенно весной, делают бешеную скидку, прибегает много «подснежников», в зале становится откровенно некомфортно, зато тренерам раздолье, лохов можно на бабки разводить да готовить к лету. Редко видел тренеров, которые честно говорили, что хрен к лету нормально накачаешься, максимум, чуть жирка сбросишь, да немного фигуру улучшишь.

Или свободная зона единоборств. Ходишь туда полгода побороться да морды друг другу почистить с друзьями. Так, чисто ради забавы. А потом в удобное тебе время появляется там платное групповое занятие. И даже присоединиться к уже тренирующимся ребятам не получится, докидывай мани.

А абонемент годовой, жаба душит! И вроде тебе можно пользоваться, всякими отдельными комнатами, залом для единоборств. Но только когда там нет групповух и прочих оргий. А они есть практически всегда. Только если с утра будешь ходить, но не всем рабочий график позволяет.

Фух, выбомбился, лучше ходить в старые подвальные тренажёрки, похожие на те, в которых держат модераторов Пикабу. И дешевле, и спокойнее.

Показать полностью
6 дней назад

Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса»⁠ ⁠

Кстати, по поводу эффективных менеджеров.
У меня на рабочий телефон иногда поступают странные звонки, за пару месяцев было 4 таких звонка. Кидают дозвон, я разумеется перезваниваю, а вдруг клиенты.
И тут начинается: «ваша позиция в очереди 3-4, дождитесь оператора».
Мне до сих пор оооочень интересно, что там за такое супер-пупер предложение, что я должен сам перезванивать и ждать оператора. Чтож, мой рекорд 15 минут, трубку так никто и не взял))
Задумываюсь, а может никто и не должен был взять?
P.s. Деньги на счету на месте)

7 дней назад

Как «Авито» борется с надежными продавцами, а не мошенниками⁠ ⁠

UPD:

Друзья, всем большое спасибо за поддержку! История с хорошим концом — профиль вернули! УРА!

UPD: В пост пришел представитель Авито, но не помог разрешить ситуацию. Пожалуйста, нужна максимальная огласка. Видимо, только так чего-то можно добиться. Ответ: «Наши эксперты внимательно проверили ваш профиль и заметили в нем признаки взлома. Сейчас в аккаунте недостаточно данных, по котором мы могли бы убедиться, что именно вы его владелец, поэтому восстановить доступ не получится. Вы можете создать новый профиль с актуальным номером телефона».

Дорогие пикабушники, я с вами более 12 лет, мне не нужен рейтинг, но очень прошу максимальной огласки. Прочитала пост “Как сервис «Авито» уничтожает бизнес моего папы”, и появилась надежда.

Сегодня сервис уничтожил бизнес моего молодого человека. Он на Авито с 2008 года — 226 отзывов на «5», 835 подписчиков и ни одного недовольного клиента. Он занимается доставкой, но речь не об этом.

ID профиля — 29043

Как «Авито» борется с надежными продавцами, а не мошенниками Авито, Мошенничество, Блокировка, Интернет-мошенники, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив

Вчера утром его выкинуло из аккаунта, а на почте появились сообщения о том, что к профилю привязан новый номер телефона. Никаких смс для нового входа не было — и это, естественно, при включенном «Безопасном входе» Авито. Мы моментально написали в поддержку, но ответ был такой: «Мы проверили профиль и не видим в нем признаков взлома». При этом аккаунт был в сети, то есть мошенники сидели и писали сообщения клиентам.

Как «Авито» борется с надежными продавцами, а не мошенниками Авито, Мошенничество, Блокировка, Интернет-мошенники, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив

Горячая линия Авито не работает — там постоянно ведутся технические работы. Мы начали писать сообщения, что взлом есть и срочно нужно ограничить доступ мошенникам. Спустя время профиль заблокировали, поддержка задала несколько вопросов и, наконец, вернула аккаунт. Но история только началась.

Мошенник успеть написать последним клиентам с предложением скидки и просьбой перевести деньги через СБП. И единственное, что мы заметили — была удалена только одна переписка. С мужчиной, который очень хотел получить номер телефона, чтобы позвонить и договориться о покупке. Мы предполагаем, что это и был мошенник, но каааак, имея только номер телефона, можно взломать профиль?

Спустя час на почту стали постоянно приходить попытки привязать новые номера — мы сидели в «Настройках» и вручную сразу же их удаляли. При этом нового входа авторизации не было, смс и пуши не проходили, а устройств по-прежнему было только два — с наших компьютера и телефона. Поэтому есть предположение, что мошенник — кто-то из работников «Авито». Иначе как без входа в профиль можно добавить еще номер и почту, а также отвязать телефон, который был привязан 16 лет?

Как «Авито» борется с надежными продавцами, а не мошенниками Авито, Мошенничество, Блокировка, Интернет-мошенники, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив

После сообщений в поддержку мы начали ожидать какого-то расследования и разрешения ситуации, но сегодня пришло такое — “Профиль заблокирован. Только так мы можем защитить ваши данные. Вы можете зарегистрировать новый профиль”.

Как «Авито» борется с надежными продавцами, а не мошенниками Авито, Мошенничество, Блокировка, Интернет-мошенники, Служба поддержки, Длиннопост, Негатив

Дорогой «Авито», мы платим деньги за размещение, платим за рекламу, создаем площадку для продажи на вашем сервисе, а вы просите создать новый профиль? Вы осознаете, как сложно заработать репутацию? Почему вам проще заблокировать лояльного пользователя, а не поработать над безопасностью.

Я прошу восстановить профиль, разобраться в ситуации. Насколько я понимаю, это далеко не единственный пример такого отношения к пользователям. ВКонтакте же не удаляет аккаунт со всеми фотографиями, если профиль взломали, а Тинькофф не блокирует счета с миллионами, если кто-то попытался взломать онлайн-банк? Да что же с вами-то не так?

Показать полностью 4
10 дней назад

Ответ на пост «Развели фотографа»⁠ ⁠

Есть такой же развод для репетиторов) меня чуть не развели в 2019г.

Разместила на Авито объявление о репетиторстве по английскому. Звонит мужчина и представительным голосом говорит: «К вам в город приезжает делегация из Норвегии на автозавод такой-то. Ваша задача – провести день с подростками, детьми начальников из делегации, развлечь их, погулять по городу, сходить в квест, боулинг или что-то подобное, чтобы им нескучно было. Вы приедете на завод, познакомитесь с родителями, личный водитель отвезет вас с детьми в центр города, будет сопровождать весь день, в конце дня отвезет детей в такой-то отель. Расходы на развлечения и обед завод взял на себя, у детей будут с собой деньги. Оплата за 6 часов работы, к сожалению, всего 10.000₽. Вы согласны?»

Я согласилась, предварительно проверив адреса завода и отеля, оба реальные, отель – самый дорогой в нашем городе; все выглядело нормально)

На следующий день звонок в 10:00, этот представительный мужчина говорит подъезжать к заводу в 11 утра, попутно очень серьезно спрашивая, какие развлечения я придумала, что будем делать и где быть. В течение часа, пока я быстро собиралась и ехала, он постоянно был на связи со мной, много и строго говорил, что делать, как себя вести, и внезапно сказал: «у нас тут форс-мажор, срочно помогите, пока Вы в пути. У наших делегатов не оказалось российской сим-карты, мы срочно заводим ее сейчас онлайн, Вам надо пополнить ее, расходы по приезде вернем. Заедьте в центр, в Связном положите на такой-то номер 2000₽, обязательно возьмите чек». Я уже поняла, что разводят, поэтому сказала, что положу, конечно, и скоро приеду. Он начал в трубку буквально ругаться, что если я прямо сейчас это не сделаю, я их всех очень сильно подведу, и его отчитают на заводе. Я еще раз ответила, что точно-точно положу в течение 10 минут, а сама была уже около этого завода. Мужчина позвонил еще раз, сказал, что деньги не пришли, я ответила, что у меня нет денег совсем :(( и приехала на завод на ними, чтобы он мне их дал. Он кричал, что я все испортила, и бросил трубку.

На проходной завода я спросила, есть ли у них делегация из Норвегии сегодня, на что вахтерша зло ответила: «Вам, что, намазано здесь что ли?!», и вскоре я услышала, что одновременно со мной приехала преподаватель китайского за «делегацией из Китая» ��

Почему я не заподозрила подвоха сразу:

1. Мужчина был крайне вежлив, уверен

2. Он назвал все места в городе с точным адресом и деталями

3. По началу про деньги он говорил, что всё за счет завода, и от меня ничего не требовал

4. Он очень много звонил мне и постоянно держал на связи

Деньги ему не скинула, потому что я слишком жадная, чтобы пополнять чьи-то номера телефона, ну и потому что на работе платят тебе, а не ты!

Показать полностью
12 дней назад

Ответ на пост «Развели фотографа»⁠ ⁠

Легко отделалась. У меня приятель-фотограф попал значительно жёстче.

Пригласили на съёмки куда-то в область (дело в Москве, середина 2010-х), день рождения ребёнка в коттеджном городке. Гонорар обсудили по телефону, обещали встретить с электрички, там пешком недалеко.
Утром выехал.

Далее — с его слов:
— Встречает представитель заказчика, парнишка. Лето, идём, разговариваем, какой-то длинный проход между заборами. Он во время беседы достаёт пачку леденцов, кидает пару в себе рот, вежливо предлагает мне. Отказаться неловко, беру одну — и прихожу в себя поздним вечером, от холода. Рюкзака с фотоаппаратами и объективами — нет, сумки со вспышками и зонтами — тоже. Ещё месяц мог память терять.

Примет парнишки, конечно же, вспомнить не смог, камер тогда не было, в полицию обращаться не стал.

Поддержать
12 дней назад

Развели фотографа⁠ ⁠

Моя жена фотограф. Вчера ей позвонили по её объявлению с авито и договорились о съемке на сегодня на 1 час, якобы вручение каких-то наград в мэрии Казани. Попросили позвонить, когда будет ехать, что бы ей выписали пропуск. Она написали на ватсап, сказала, что едет. Ей тут же позвонили и сказали, что нужно перевести сдачу с 5 тыс рублей на карту, ПРЯМО СЕЙЧАС (1 час съемки 3000 рублей), жена простодушная — перевела 2000 рублей мошенникам и когда подъехала к мэрии её естественно там уже никто не ждал. 2000 не большие деньги, но жена расстроена, что её так легко развели. Такая история. Пишу с целью кого-нибудь предупредить, может кому полезно будет.

19 дней назад

Колёсные мошенники или как я чуть не купил воздух за 270 тысяч⁠ ⁠

Всем доброго времени суток!
Недавно случайно столкнулся, со схемой мошенничества. Искал колеса на КАМАЗ Батыр, в Красноярске по месту изначально предлагали 90к за колесо. Честно, жаба задавила шины КАМА за такие бабки покупать. Пара дней поисков, сравнение разных производителей — нахожу вариант уже за 60 к в городе. И уже в принципе согласен был с этой ценой, (собрался получить скидку за счёт объёма), как случайно на авито попадается объявление, о продаже нужных мне колёс 425/85R21 по цене 44 к в Красноярске. Посмотрел профиль продавца — КУЧИЩА объявлений, но профилю всего месяц-два��. Созваниваюсь, менеджер подтверждает что да, колеса есть, цена верная, но увы — склад в Красноярске отсутствует, это реклама на авито по всей России. Ближайший склад находится в Екатеринбурге. Но! У них хорошая логистика и за разумные деньги, колеса доставляются по всей стране. Попросил прислать счёт и пока рассчитать стоимость доставки с Екб в Край. Оказывается счёт они присылают только в день оплаты и подписания договора! (уже стало странно), но могут выслать коммерческое предложение. Ок, согласен. Выславляют кп от ИП (настоящие названия компаний — не буду указывать, чтобы не портить репутацию, в конце поймёте),на сумму 269 тысяч за 6 колёс и доставку в 5400 рублей. Я сначала обрадовался, цена огонь, доставка огонь, срок доставки 4 рабочих после 100% оплаты и подписания договора. Согласовал оплату, прошу от поставщика договор чтобы проверить и если что — внести правки. Менеджер соглашается, скидывает договор в формате пдф уже подписанный с их стороны. И почему-то юр лицо уже не ИП а ООО. Мне стало интересно, начал задавать неудобные вопросы. Я же от ИП получил предложение на определённых условиях, а тут ООО, с которым предварительных договорённостей не было? Практически сразу, мне говорят что сейчас перезвонит руководитель отдела продаж и всё подробно объяснит. Звонит руководитель и поливает мед на мои уши, что для вас, как фирмы с НДС, мы продаём от фирмы с НДС. И кстати, подскажите какие у вас банки партнёры, сейчас во многих банках есть Новогодняя акция и мы вам можем сделать скидку при оплате через партнёров. Вся эта ситуация, стала смущать ещё больше. Хотя где-то мозгом понимал что такое в принципе — возможно, (в свое время был одновременно устроен в трех разных юр лицах и занимался продажами,то с ИП то с ООО). Уточняю у бухгалтера, нет банк один, как в карточке. Не особо у всех на слуху. Набираю номер с которого звонил РОП, берет трубку менеджер — извините, руководитель занят (хотя прошло 3 минуты как он мне звонил),я передам — вам перезвонят. Руководитель перезванивать, и о да — банк который указан у нас в карточке — это их банк партнёр, и мы экономим 6% при оплате, но надо успевать. Тут мне прям конкретно подозрительно всё стало. Взял паузу, пробил ИП коммерческое от чъего лица мне предоставили. Нормальное юр лицо, зарегистрирован лет 15, судебные тяжбы — фигня, 1 дело на 6 тысяч, 5 лет назад, прибыль последние года есть, не банкротятся, Лицензия на продажу колёс — есть. Пробиваю ООО — тоже в принципе норм и бюджет и срок и чистота. В итоге, нахожу номер ООО созваниваюсь и объясняю ситуацию, предложили колеса на грузовик, прислали договор от вашего завода! И мне сразу же — не верьте, мы такими вещами не занимаемся, у нас направление совершенно другое, на шины лицензии нет. Вас пытаются обмануть.
В общем, решил не рисковать. И спустя пару дней на авито исчез профиль продавца. И телефон перестал быть доступен. Надеюсь никто не попался на подобную уловку, но на всякий — решил написать этот пост. Вдруг кому, кто связан с техникой, поможет в запаре избежать ошибки на сотни тысяч)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *