Принтер canon не захватывает бумагу что делать

В принтере Canon застряла бумага — почему и что делать?

Одно из самых частых и неприятных явлений в работе любых принтеров (включая продукцию Canon) — застревание бумаги. И причиной тому могут быть не только механические/аппаратные, но и программные неполадки.

Основные причины застревания бумаги в принтерах Canon

Среди наиболее часто встречающихся причин застревания бумаги отметим следующее:

• Попадание постороннего предмета в лоток забора бумаги и его застревание в подвижных механизмах принтера.
• Загрязнение резиновых роликов захвата/подачи бумаги, вследствие чего снижается их уровень цепкости с бумажной поверхностью.
• Неполадки в функционировании встроенного программного обеспечения принтера (прошивки) — довольно редкая, но все же вероятная причина.
• Использование бумаги неподходящего качества (принтеры предъявляют требования к качеству бумаги, несоблюдение которых может приводить к застреванию последней).

Рассмотрим эти неполадки более детально и приведем советы по их самостоятельному устранению.

Попадание постороннего предмета в лоток принтера

Это довольно банальная проблема, в основном возникающая по неосторожности пользователя. Чаще всего застревают мелкие куски бумаги, случайно оказавшиеся между листами загружаемой стопки листов. Но и сам принтер может «чудить», сминая эти самые листы. В последнем случае проблема легко исправима — достаточно нащупать рукой смятый лист и осторожно извлечь его. Осторожность требуется для того, чтобы не порвать застрявшую бумагу, иначе мелкие ее куски достать уже будет сложней — принтер придется разбирать.

Не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает мелкий предмет вроде канцелярской скрепки или скобы от степлера. Застревание подобных предметов обычно приводит к тому, что принтер вовсе перестает функционировать, т.к. они попросту блокируют вращение шестерней, роликов и других внутренних механизмов подачи бумаги.

Корпус принтеров Canon, как правило, довольно просто разбирается. Съемная его (крышка) часть обычно удерживается несколькими винтами или даже защелками. Сделано это специально для таких случаев — чтобы пользователь смог самостоятельно удалить застрявший предмет, будь это мелкий кусок бумаги или металлический/пластиковый предмет. При наличии у пользователя элементарных навыков в ремонте электронной техники снять крышку для него не составит труда. Если навыков нет совсем, принтер лучше сразу выключить, а затем обратиться к специалистам.

Загрязнение резиновых роликов подачи/протягивания бумаги

При частом использовании принтера или загрузке в лоток загрязненной чем-либо бумаги ролики, отвечающие за ее подачу/протягивание, покрываются ворсинками, чернилами, пылью и прочим очень мелким мусором, который налипает на резиновое основание механизмов. Это приводит к ухудшению цепкости роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается ухудшение качества печати (искажения по вертикали/горизонтали и т.п.). А при сильных — бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать где-то внутри корпуса устройства.

Есть два решения этой проблемы. Первое — ручная очистка роликов, что также потребует снятия съемной части корпуса принтера. Второе — запуск специальной функции очистки роликов, которая присутствует практически у всех моделей принтеров Canon. Начать стоит с нее и только потом, если не поможет, переходить к ручной очистке (при наличии соответствующих навыков, естественно).

Запуск функции очистки роликов зависит от модели принтера. Это можно сделать как с LCD-дисплея устройства (если таковой присутствует), так и с компьютера, используя фирменное программное обеспечение Canon (драйвер и сопутствующие утилиты).

Приведем пример запуска функции очистки роликов на принтере Canon Pixma MP540:

1. Первым делом извлеките бумагу из обоих (основного и дополнительного) лотков.
2. В главном меню LCD-дисплея перейдите в раздел «Настройки» (Settings).
3. Далее откройте подраздел «Обслуживание» (Maintenance).
4. Найдите среди перечисленных опций функцию «Очистка роликов» (Roller cleaning), выберите ее.

1. На дисплее отобразится диалоговое окно, в котором нужно подтвердить действие — выберите вариант «Да» (Yes).
2. Далее нужно будет выбрать узел подачи бумаги (т.е. лоток), ролики которого требуется очистить. Варианта всего два — «Задний/основной лоток» (Rear tray) или «Кассета» (Cassette/Дополнительный лоток). Выберите любой из вариантов и нажмите «ОК».
3. Начнется предварительный процесс очистки, вследствие чего из принтера будут доноситься звуки вращения роликов. Как только они прекратятся, на экране появится сообщение о необходимости загрузки в выбранный лоток три листа A4 или Letter. Сделайте это и продолжите очистку, нажав на соответствующую кнопку дисплея. Это финальная часть очистки. Останется только ждать.
4. Теперь можно подвергнуть очистке ролики второго лотка. Действия те же самые, нужно лишь выбрать другой лоток (на 6 шаге данной инструкции).

На цветных принтерах/фотопринтерах Canon серии «E200» (к ним относятся модели TS202, TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) запуск функции очистки роликов осуществляется следующим образом:

• Загрузите в задний лоток лист обычной бумаги формата A4.
• Выдвиньте основной лоток приема и дополнительный лоток приема бумаги.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (Resume), поглядывая при этом на индикатор «Аварийный сигнал» (Alarm). Как только тот моргнет 4 раза, отпустите кнопку.
• Процесс очистки завершится, когда принтер вытолкнет загруженную бумагу.

А это пример запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon серии PIXMA):

• Первым делом нужно запустить программу, которой комплектуется драйвер принтера. Если соответствующего ярлыка нет на рабочем столе, перейдите из меню «Пуск» в «Панель управления», откройте в нем раздел «Оборудование и звук», затем подраздел «Устройства и принтеры».
• Кликните правой кнопкой мыши по иконке принтера Canon PIXMA и выберите из выпадающего меню пункт «Свойства» или «Настройка принтера».
• В появившемся окне откройте вкладку «Обслуживание» (Maintenance).
• В списке доступных функций выберите «Очистка роликов» (Roller Cleaning).
• Здесь будет представлено два варианта очистки роликов — «Кассета верх.» (Cassette upper) и «Кассета ниж.» (Cassette lower). Первый вариант — очистка верхнего лотка, второй — нижнего. Выберите любой. Запустится первый этап очистки роликов.
• По завершению первого этапа на экране отобразится диалоговое окно с последующими инструкциями. Следуйте им. В самом конце программа попросит загрузить 3 листа выбранный лоток. Если очистка была выбрана для верхнего лотка («Кассета верх.»), загрузите в него 3 листа формата «А4». Если выбрана очистка нижнего лотка («Кассета ниж.»), понадобятся 3 листа формата «Letter». После загрузки бумаги нажмите «ОК»/«Далее» для завершения очистки роликов выбранного лотка.

Функция автоматической очистки роликов может оказаться недостаточно эффективной (тут все зависит от степени загрязненности). В этом случае может помочь только ручная очистка. Это относительно простая операция, но она требует частичного разбора корпуса принтера. Обычно достаточно снять верхнюю его крышку, но все зависит от модели печатающей машины (в ряде случаев дополнительно придется снять сам механизм протяжки бумаги с роликами). Предположим, что крышка была снята. Дальнейшие действия:

• Возьмите небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный/ватный тампон средней плотности.
• Увлажните (именно увлажнить, а не смочить!) материал водой. Не рекомендуется использовать спирт, растворитель, бензин или иные едкие жидкости, т.к. они могут повредить резиновую поверхность роликов.
• В зависимости от конструкции принтера для очистки может потребоваться использование палочки, на один или оба конца которой следует намотать ватный тампон.
• Протрите увлажненным тампоном резиновую поверхность роликов.
• По завершению процедуры рекомендуется запустить функцию автоматической очистки роликов для удаления мелких ворсинок, которые могли остаться от ватного тампона.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновые накладки роликов постепенно изнашиваются, вследствие чего сокращается их диаметр, поверхность становится неровной либо на ней образуются сколы (застрявшая бумага тому свидетельство). В таких случаях единственное решение — замена накладок (можно купить отдельно).

Используется неподходящая бумага

Бумага, предназначенная для печати, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. В ее производстве могут использоваться различные химические добавки, определяющие прочность на износ, нужный уровень гладкости поверхности и прочие параметры. Любой отдельно взятый принтер (будь он производства Canon или другой компании) не способен одинаково качественно печатать на всех существующих типах бумаги. Использование некоторых видов бумаги и вовсе противопоказано производителем принтера.

Печать на неподходящей под конкретную модель принтера бумаге обычно имеет низкое качество — этим в большинстве случаев и ограничиваются последствия ее использования. Но нельзя исключать и другие последствия — вплоть до невозможности протягивающих роликов сцепиться с поверхностью листов. Причем подобная неприятность зачастую возникает при прохождении бумаги через модуль печати, т.е. бумага застревает уже после того, как она покинет лоток (или почти покинет его).

Решение понятно — нужно просто использовать бумагу подходящего качества, а лучше ту, что рекомендована производителем принтера. На официальном сайте Canon можно точно определить, какой тип бумаги подходит для конкретной модели печатающей машины:

• Зайдите официальный сайт Canon.
• В правом верхнем углу страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, «PIXMA G3411».
• Перейдите на страницу принтера.
• Под фото принтера найдите и перейдите в раздел «Технические характеристики».

• Прокрутите страницу вниз до заголовка «Поддерживаемые типы бумаги». Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Отметим, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Но это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Печатать можно на любой бумаге, соответствующей приведенным на сайте Canon характеристикам.

Программный сбой

Все современные принтеры являются компьютеризированными устройствами с механической «начинкой», что управляется микроконтроллерами, а те, в свою очередь, встроенным программным обеспечением (прошивкой). Если программный сбой возникает на каком-то этапе протягивания бумаги (например, происходит краткая остановка вращения роликов), то он может привести к застреванию последней.

Как бы то ни было, для устранения программных неполадок может помочь простой сброс параметров прошивки принтера до заводских значений. Как и в случае с запуском функции очистки роликов, процедура сброса настроек программного обеспечения отличается у разных моделей принтеров Canon.

Например, для печатающих машин уже ранее упомянутой серии «E200» (PIXMA TS202 TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) сброс производится следующим образом:

• Нажимаем кнопку «Resume» (Возобновить) и удерживаем ее.
• Смотрим на индикатор аварийного сигнала «Alarm» и считаем количество его миганий.
• Как тот мигнет 13 раз, отпускаем кнопку.
• Готово.

А так выглядит процедура сброса параметров для цветных принтеров PIXMA серии «G3010» (G3110, G3111, G3410, G3510, G3610, G3012, G3810, G3910 и другие модели):

• Нажмите на принтере кнопку «Настройка» (Setup).
• На дисплее принтера отобразится значок «Настройка» (Setup) и цифра «1».
• Нажимайте кнопку «+» до тех пор, «1» не заменится на символ «С».
• Нажмите кнопку «Цвет» (Color) или «Черный» (Black).
• Готово.

К любой существующей модели принтеров Canon на официальном сайте можно найти документацию, в которой будет приведен способ сброса настроек прошивки и запуска любых обслуживающих функций.

Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать?

Как и любые электромеханические устройства, принтеры Canon могут давать сбой в работе. Одной из наиболее распространенных неисправностей печатающих машин следует считать отказ захвата бумаги из главного лотка. Подобное может происходить по различным причинам. Рассмотрим, почему данная неисправность возникает в работе принтеров Canon.

Застрял посторонний предмет

Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.

Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.

Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.

Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.

Используется неподходящая бумага

Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. Например, от плотности зависит ее масса, от способа обработки, типа и консистенции добавок — гладкость поверхности и другие параметры. Одна и та же модель принтера Canon не способна нормально функционировать со всеми существующими разновидностями бумаги.

Чаще всего это проявляется на качестве печати. Но бывают и ситуации, когда принтер даже не может захватить лист, что обычно связано со слишком гладкой поверхностью или толщиной бумаги. Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, способных выполнять высококачественную фотопечать. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой наблюдается совершенно иная ситуация. Даже небольшое несоответствие ее характеристик может стать причиной того, что печатающая машина не сможет протягивать бумажный лист.

Получить точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно на официальном сайте Canon:

• Зайдите на canon.ru.
• В правой части страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, «PIXMA G1400».
• Перейдите на страницу принтера.
• Под фото принтера найдите и перейдите в раздел «Технические характеристики».
• Затем кликните по ссылке — «Смотреть все технические характеристики».
• На странице отобразятся дополнительные подразделы, выберите — «Поддержка бумаги».
• Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Следует отметить, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Однако это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Можно использовать любую бумагу, соответствующую приведенным на сайте Canon характеристикам.

Программный сбой

Ввиду того, что все принтеры (даже довольно старые модели) Canon являются компьютеризированными устройствами, нельзя исключать сбои программного обеспечения. К примеру, неисправность может быть связана с неправильным функционированием валика подачи бумаги. Он может либо вовсе не вращаться, либо останавливаться на каком-то моменте (в этих случаях лист подается в лоток лишь частично).

Подобные сбои могут наблюдаться как во встроенном программном обеспечении самого принтера, так и в работе драйверов, установленных на компьютер. Последнее особенно актуально для моделей принтеров Canon, имеющих на борту более одного лотка подачи бумаги. В обоих случаях нередко помогает простой сброс параметров принтера на заводские значения. Сделать это можно двумя способами — путем запуска соответствующей функции с лицевой панели управления принтера либо путем переустановки драйвера на компьютере. Рассмотрим на примере ОС Windows второй способ.

Первым делом удалите имеющийся драйвер:

• Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», в который можно войти из «Панели управления Windows».
• В новом окне раскройте раздел «Принтеры».
• На экране отобразятся пиктограммы всех установленных на ПК принтеров.
• Найдите значок того принтера, драйвер которого следует удалить, и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите из выпадающего меню пункт «Удалить устройство».
• Драйвер будет удален из системы.

Отключите принтер от компьютера, вынув соединительный кабель, а затем вновь подключите его. На экране должно появиться сообщение об обнаружении нового устройства. В некоторых случаях операционная система автоматически находит и устанавливает драйвер, если он был сохранен в одной из системных папок. Если это произошло, попробуйте отправить какой-нибудь документ на печать. Если же при попытке печати отображается сообщение об отсутствии принтера, установите драйвер вручную:

• Если имеется диск, поставляемый в комплекте с принтером, драйвер можно установить с него. При отсутствии диска необходимое программное обеспечение можно скачать с официального сайта Canon.
• Перейдите на официальный сайт canon.ru.
• Впишите в поисковую строку модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
• Под изображением принтера найдите и откройте раздел «Поддержка».
• Выберите версию установленной на компьютере системы в графе «Операционная система» (обычно сайт определяет автоматически).
• Скачайте последнюю версию драйвера из раздела «Отдельные драйверы».
• Запустите установщик и следуйте несложным инструкциям на экране.

Для быстрой и автоматической установки драйверов рекомендуем использовать бесплатную программу DriverHub .

Загрязнение роликов подачи бумаги

При интенсивном использовании принтера пользователи часто сталкиваются с проблемой протягивания принтером бумаги. Наиболее оптимистичный вариант — загрязнение подающих роликов. Налипшие ворсинки, мелкие кусочки бумаги, высохшие чернила и т.д. — все это становится причиной ухудшения цепкости резиновой поверхности роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается неправильная подача бумаги, вследствие чего ухудшается качество печати (искажения по вертикали/горизонтали). При сильных загрязнениях бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать при каждой попытке печати.

Очистку роликов подачи бумаги можно выполнить ручным способом путем удаления загрязнений с их поверхности уплотненным хлопчатобумажным тампоном или иным безворсовым материалом. В современных принтерах Canon также присутствует специальная функция очистка роликов, которую можно запустить с лицевой панели управления или с компьютера. Рекомендуется сначала воспользоваться ею.

Для запуска функции очистки роликов при помощи ЖК-дисплея (на примере Canon Pixma MP540):

• Включите принтер, откройте оба (основной и дополнительный) лотка и извлеките из них бумагу.
• На главном (Home) экране ЖК-дисплея выберите пункт «Настройки» (Settings).
• Далее перейдите в раздел «Обслуживание» (Maintenance).
• Выберите опцию «Очистка роликов» (Roller cleaning).
• На экране отобразится сообщение, выберите «Да» (Yes).
• Далее программа предложит выбрать узел подачи бумаги (лоток), ролики которого требуется очистить — «Задний лоток» (Rear tray) или «Кассета» (Cassette) — выберите один из вариантов и нажмите «ОК».
• Запустится предварительный процесс очистки, из принтера будет слышен звук вращения роликов. Как только они остановятся, загрузите в лоток, выбранный в предыдущем шаге, три листа A4 или Letter (в зависимости от того, над каким узлом подачи бумаги осуществляется операция очистки).
• Вновь запустите функцию очистки роликов (Roller cleaning) на экране. Когда программа предложит выбор узла подачи бумаги, выберите тот лоток, над которым была проведена операция предварительной очистки.

Операция по очистке изнашивает ролики подачи бумаги, потому ее следует применять только при необходимости.

Для запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon модельного ряда Pixma):

• Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», как это было описано в предыдущей главе данной статьи.
• Кликните по иконке имеющегося принтера правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» или «Настройка принтера».
• Откройте вкладку «Обслуживание» (Maintenance) в главном окне программы.
• В списке доступных функция выберите «Очистка роликов» (Roller Cleaning).
• Выберите элемент «Кассета верх.» (Cassette upper) или «Кассета ниж.» (Cassette lower) в зависимости от того, какой лоток требуется очистить. Нажмите «ОК».
• Запустится процедура предварительной очистки роликов.
• По завершению первого этапа очистки на экране компьютера отобразится сообщение. Следуйте указанным инструкциях, затем загрузите 3 листа формата А4 (если был выбран элемент «Кассета верх.») или Letter («Кассета ниж.»), нажмите кнопку «ОК».
• Очистка будет завершена.

Если автоматическая процедура очистки роликов основного (заднего/верхнего) лотка не помогает, выполните ручную чистку:

• Выключите принтер.
• Приготовьте небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный тампон.
• Увлажните материал водой. Не желательно использовать спирты или растворители, т.к. они могут повредить резиновую накладку роликов.
• Приложите тампон к ролику, а затем вращайте последний вручную.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновая накладка роликов протягивания сильно изнашивается, из-за чего сокращается ее диаметр. В таких случаях остается только заменить накладку.

Что делать, если принтер Canon не захватывает бумагу?

Нередко человек сталкивается в своем быту с проблемами, которые касаются офисного оборудования. Например, перестает печатать принтер Canon по причине того, что внутренние механизмы устройства не могут захватить бумагу. Что с этим делать, можно узнать из этой статьи.

Признаки неисправности

При погружении в лоток принтера Canon бумаги формата А4 бывает так, что устройство не может захватить лист, не забирает его из лотка. Соответственно, печать не происходит. Можно обратить внимание на такие признаки:

• устройство издает шум – это могут быть как странные звуки, похожие на щелканье, так и стандартные, которые слышны во время обычной работы;
• при этом листы бумаги не проходят через принтер;
• при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте;
• бумага сминается, затягивается только половина листа и тому подобное.

Возможные причины и их устранение

Принтер Canon не захватывает бумагу по ряду причин, которых может быть несколько.

Посторонние предметы в лотке для бумаги. Сюда может попасть все что угодно начиная от колпачка ручки и заканчивая предметом, не относящимся к канцтоварам. Даже простая скоба от степлера может привести к поломке аппарата. В этом случае рекомендуется осмотреть лоток для подачи бумаги и прилегающие места на наличие разнообразных предметов.

Стоит также отметить, что такой предмет может попасть не только в лоток для подачи, но и далеко внутрь. Тогда придется его доставать при помощи пинцета.

Если извлечь его таким образом не получается, то можно легонько потрясти устройство, чтобы предмет выпал наружу.

С лазерным принтером Canon немного сложнее. Здесь придется вытащить из устройства картридж, затем внимательно все осмотреть внутри – возможно, там найдется клочок бумаги, застрявший в процессе предыдущей работы. Кстати, в картридже также может быть мусор, мешающий нормальной работе устройства, поэтому его также нужно осмотреть.

Бумага. Низкое качество бумаги или ее плотность также может стать причиной некорректной работы оборудования. Необходимо убедиться в том, что в принтер положена обычная бумага с плотностью 70-80 г/м2.

Возможно, вы пытаетесь распечатать фотографии на фотобумаге. Стоит учесть тот момент, что принтер может быть не приспособленным для печати на таком материале. В этом случае стоит убедиться в его назначении. Информацию об этом можно узнать из паспорта на оборудование.

Стоит обратить внимание на то, в каком состоянии находятся листы в лотке. Возможно, они помяты, повреждены или имеют рваные области. А также принтер может отказывать в печати по причине того, что стопка бумаг положена внутрь неровно. Дополнительно необходимо отметить, что некоторые пользователи любят использовать черновики в связи с экономией бумаги, которые могут быть испорчены.

Во всех этих случаях необходимо заменить бумагу, после чего попробовать распечатать документы на новых листах.

Для этого стоит взять небольшое количество листов (около 20 штук) и аккуратно положить их в лоток. После этого, используя специальную направляющую, нужно выровнять стопку. Если устройство печати по-прежнему не принимает материал, тогда необходимо изучить следующую возможную проблему.

Сбой в программе. Поскольку оборудование имеет собственную электронику, то не стоит забывать о том, что оно может перестать отвечать на запросы при попытке запуска. В этом случае необходимо перезагрузить принтер. При этом лучше выключить оборудование из сети на некоторое время (30 секунд) вместе с дополнительным блоком, если таковой есть в наличии.

Если такой способ не привел к положительным результатам, то тогда можно попробовать сбросить настройки.

В принтере Canon это можно сделать следующим образом:

• в первую очередь необходимо включить принтер и дождаться момента, когда устройство завершит подготовку к работе;
• отцепить шнур от питания – это можно сделать с задней стороны принтера;
• оставить аппарат в таком состоянии на 15-20 секунд, иначе сброса не произойдет;
• подключить кабель питания – после этого принтер автоматически должен включиться;
• если этого не произошло, то тогда нужно нажать на соответствующую кнопку;
• заключительный шаг – отправка документа на печать.

Если этот способ не помог, то это значит, что проблема довольно серьезная.

Стоит отметить, что программные ошибки чаще встречаются в устройствах с несколькими лотками, один из которых перестает работать. В этом случае проблема будет решена путем переустановки или обновления драйверов.

Ролики. Эти элементы принтера зачастую просто загрязняются в связи с накоплением грязи и пыли от бумаги или от чернил, что приводит к проблеме отказа, поэтому их следует очистить.

Необходимы некоторые расходные материалы:

• тупферы или обычные палочки с ватой;
• гладкая ткань;
• фильтрованная вода.

При чистке крутящихся элементов нельзя применять агрессивные вещества и спиртовые добавки. Можно взять специальную жидкость, предназначенную для прочистки резиновых компонентов.

Необходимо выполнить следующее:

• отключить принтер от питания;
• смочить жидкостью ветошь;
• очистить ролики;
• если ролики находятся глубоко в оборудовании, можно использовать тупферы.

Помимо загрязнения, ролики могут со временем изнашиваться. В этом случае стоит их поменять на новые. Однако это бывает проблематично.

Узел подачи. В этом случае отходит планка на металлическом элементе, или появляется зазор во втулке ролика. А также может износиться крепеж лотка.

В этом случае помогут советы специалистов, представленные ниже.

Советы

Если принтер Canon не захватывает бумагу, можно попробовать сделать так:

• поменять крепления лотка местами;
• углубить крепежи, подложив кусок пластмассы;
• при люфте во втулочной части можно попробовать использование металлического скотча.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу, смотрите далее.

Принтер Canon не захватывает бумагу, что делать?

Суть данной проблемы в том, что принтер Canon не захватывает бумагу, которая на данный момент находится в его главном лотке в процессе принта. Кроме этого, часто бывает, что устройство начинает издавать звуки, напоминающие на аналогичный шуму во время нормальной печати, но,как ни странно, листы бумаги почему то не проходят через него.

Как мы можем устранить такую неполадку? Чтобы решить проблему, которая появилась с принтером, нужно выполнить советы и рекомендации, которые мы будем рассказывать в этой статье. Но, перед тем, как вы выполните все наши советы, будет необходимо произвести печать в качестве отчета самопроверки, и вы сможете проверить таким образом, устранена ли уже неполадка.

Как нужно напечатать отчет для самопроверки: для этого нужно загрузить белую, не использованную бумагу, рекомендуемый тип это самая обычная бумажка для принтеров A4. Сперва поставьте принтер на его обычное место. После этого нажмите на кнопку питания и несколько секунд удерживайте ее. Не отпуская палец, одновременно нажмите на кнопку «Cancel/«Отмена, держите так еще несколько секунд, и после этого отпустите обе кнопки. Если отчет получился корректным, можете быть уверенным, что у принтера все в порядке и значит не нужно волноваться и не делать следующие шаги, если же, с принтом что то не так, значит нужно выполнить наши дальнейшие рекомендации и подсказки.

На печать будет отправлен отчет самопроверки. Производить попытку печати отчета необходимо после каждой операции, изложенной в данной статье, даже если с ее помощью вам удалось обнаружить неисправность устройства. Первое решение, что бы понять почему принтер Canon не захватывает бумагу: Произведение сброса аппаратных настроек Если принтер не захватывает бумагу, то имеет смысл попробовать сбросить его настройки.
Шаг 1. Необходимо нажать кнопку , чтобы таким образом включить устройство; Не отключая принтер, нужно отсоединить кабель питания от разъема, расположенного на задней стенке устройства; Кабель питания следует также вынуть из электрической розетки; Нужно подождать около 15 секунд; Следует вновь присоединить кабель питания: воткнуть вилку и розетку, а второй конец – в соответствующий разъем, расположенный на задней панели; Если принтер после данных действий автоматически не включился, то необходимо нажать на кнопку для его включения.

Шаг 2. Нужно убедиться, помогла ли произведенная операция или принтер по-прежнему не захватывает бумагу из лотка. Для этого необходимо напечатать отчет самопроверки. Инструкция, посвященная тому, как это делается, приведена в начале статьи. Возможны следующие варианты: Отчет успешно распечатается. Если так и произошло, то следует попытаться распечатать исходный документ. Если и здесь проблем не возникнет, значит, починка устройства произведена успешно и от дальнейших действий, описанных ниже, следует отказаться; Если распечатать исходный файл не получится, то нужно попробовать следующее решение, помогающее устранить неполадку; Если отчет самопроверки не распечатается, то также нужно переходить к следующему решению. Второе решение. Контроль состояния бумаги и попытка ее повторной загрузки.
Проблема, когда не захватывает принтер Canon бумагу, вполне может быть связана с качеством самих загруженных в него листов. Устройство может отказаться принимать их, если они мятые, грязные или пыльные, имеют существенные деформации. Также данная проблема может быть связана и с качеством самой бумаги. Для печати нужно приобретать только листы хорошего качества, соответствующие всем требованиям принтеров Canon. Для проверки состояния бумаги, когда не захватывает бумагу принтер Canon , попробуйте произвести предложенные ниже действия. Если вы хотите проверить, почему почему принтер Canon не берет бумагу, начните с того, что поместите в его лоток стопку из 10-25 чистых и белых листов.

Почему принтер Canon не берет бумагу?

Достаньте из лотка расположенные в нем листы; Осмотрите внутреннее пространство лотка, освещая темные участки фонариком. В ходе такого исследования вам нужно убедиться, что нет каких-либо препятствий, которые мешали бы роликам зацеплять листы. Даже если в механизм попали небольшие клочки бумаги, это может вызывать возникновение проблем с ее подачей и, соответственно, невозможность печати. Если вы обнаружите в тракте какие-либо предметы, способные препятствовать прохождению бумаги, то вам необходимо будет произвести чистку роликов (последовательность проведения данной процедуры описана в соответствующем разделе). Проверьте состояние самих листов: возможно, принтер не захватывает бумагу из-за имеющихся с ней проблем. Следует убрать мятые, деформированные или порванные листы и заменить на нормальные;

Убедитесь в том, что в лотке находится бумага одного типа и одного размера. Большинство устройств могут обрабатывать в один момент времени только бумагу одного типа; Выровняйте края стопки листов; Убедитесь, что в устройстве находится количество листов, не превышающее значение 10-25. Возможно, что принтер захватывает с трудом или не захватывает бумагу из-за слишком большого ее количества. Примечание. Для выполнения всех описанных операций следует загружать в устройство листы в количестве 10-25 штук. Если проблему удалось устранить, то в дальнейшем необходимо загружать объем бумаги, не превышающий емкость конкретного устройства.