Что делать если один аирподс не подключается

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPods.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPods

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPods заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите звук для тестирования обоих наушников AirPods.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPods

Если левый или правый наушник AirPods не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods.
2. Если вы обнаружили загрязнения, очистите свои AirPods.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуализация» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Дата публикации: 23 октября 2023 г.

Подключение наушников AirPods и AirPods Pro к iPhone

Узнайте, как использовать iPhone для настройки наушников AirPods. При настройке наушников AirPods в первый раз убедитесь, что ваше устройство iPhone располагает последней версией ОС iOS. Затем выполните указанные действия.

1. Перейдите на экран «Домой».
2. Не вынимая наушники AirPods из зарядного футляра, откройте зарядный футляр и поднесите его к iPhone. На iPhone отобразится анимационная заставка процесса настройки.
3. Нажмите «Подключить».
4. Если у вас наушники AirPods Pro (1-го или 2-го поколения) или AirPods (3-го поколения), ознакомьтесь с содержимым следующих трех экранов.
5. Если у вас наушники AirPods Pro (1-го или 2-го поколения) или AirPods (2-го или 3-го поколения) и вы уже настроили на iPhone функцию Siri, то ее можно использовать с AirPods. Если функция Siri еще не настроена и у вас есть наушники AirPods Pro (1-го или 2-го поколения) или AirPods (2-го или 3-го поколения), откроется мастер настройки.
6. Нажмите «Готово».
7. Если выполнен вход в iCloud, наушники AirPods автоматически настраиваются для работы с любым из поддерживаемых устройств, подключенных к iCloud с помощью того же идентификатора Apple ID.

При возникновении проблем с подключением или настройкой наушников AirPods узнайте, что делать.

Дата публикации: 22 января 2024 г.

Почему AirPods не видит один наушник и что с этим делать

В отличие от iPhone или Apple Watch, самостоятельно обновить прошивку AirPods практически нереально. В iOS нет кнопки «Обновить AirPods», айфон просто сам скачивает прошивку и обновляет наушники, когда решит, что настал подходящий момент (например, если AirPods на зарядке). Тем не менее в большинстве случаев обновление прошивки AirPods происходит без каких-либо проблем, и многие пользователи даже не подозревают, что наушники обновляются «сами собой». Однако иногда прошивка может установиться только для одного наушника, а на втором из AirPods останется старая версия.

Наушники AirPods перестали вместе работать? Есть решение

Может ли на AirPods быть разная прошивка?

Да запросто. Например, если пользователь заказывает себе один наушник взамен неисправного (такую услугу предоставляет и Apple), с большой долей вероятности версия прошивки на старом и новом наушнике будет отличаться. В этом случае старый наушник подключится к iPhone, iPad или Mac, как обычно, а вот новый не сможет работать с ним в паре из-за разных версий прошивки. Даже если вы уберете их вместе в один зарядный кейс и достанете снова.

Например, в прошлом году Apple стала высылать на замену AirPods с прошивкой, которая официально ещё не была представлена, а потому не позволяла использовать наушники по назначению.

В то же время после выхода новой версии прошивки под номером 3E751 некоторые пользователи начали замечать, что наушники перестали видеть друг друга из-за того, что один из AirPods обновился, а другой — нет, хотя наушники старые и работали до этого без проблем.

Та самая версия прошивки, после которой начались проблемы

Почему AirPods не видит один наушник

В этом случае может помочь инструкция, которую Apple рассылает тем пользователям, которые получают на замену один наушник AirPods или зарядный футляр.

1. Поместите оба наушника AirPods в футляр для зарядки.
2. Откройте крышку и проверьте световой индикатор состояния. Он должен мигать желтым цветом.
3. Нажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку настройки на задней стороне кейса. Индикатор состояния должен начать мигать белым.

ВАЖНО! Если индикатор по-прежнему мигает желтым, подключите кейс к зарядке, закройте крышку и подождите 20 минут. Затем откройте крышку, снова нажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку настройки до тех пор, пока индикатор состояния не начнет мигать белым.

После этого iPhone обновит прошивку на обоих наушниках и снова «свяжет» их между собой.

Треск в AirPods

Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие читатели в нашем Телеграм-чате, треск в наушниках AirPods. Технология Bluetooth, как и любой радиосигнал, подвержена помехам, таким как статические шумы или потрескивания. Поэтому прежде всего попробуйте сделать следующее:

• Отключите или выключите другие неиспользуемые устройства Bluetooth вокруг вас.
• Перезагрузите ваши наушники.
• Отсоедините наушники секунд на 30 секунд, потом снова подключите их.
• Уменьшите расстояние между вашим смартфоном и наушниками, так как это также помогает уменьшить (или даже вообще убрать) любые статические помехи.

Если проблема осталась, советуем обратиться в сервисный центр и сдать неисправные наушники на замену. Здесь мы подробно рассказывали, как можно это сделать.

Как я решил проблему с подключением и треском AirPods

Вскоре после того, как у меня появились AirPods Pro, я заметил, что «магия Apple» работает не всегда. Например, если достать из зарядного футляра оба наушника и вставить и в уши, подключение осуществляется только к одному из них (как правило, левому). Приходится снова убирать наушники в зарядный кейс и снова доставать их, причем первым обязательно тот наушник, который не подключался. Обновление прошивки не исправило эту ситуацию, и я начал поиски решения — спустя несколько недель оно, кажется, было найдено.

На то, что это проблема не только в моих AirPods, меня натолкнуло то, что с такими же трудностями столкнулась моя супруга (у нее обычные AirPods второго поколения) и коллега Артем Сутягин, который даже писал о скрытой особенности AirPods Pro. Кроме того, у супруги также появился посторонний треск в наушниках, и он стал очень раздражать. Самое простое решение, казалось бы, сбросить наушники и снова подключить их к iPhone, но… это не помогло. Пробовал несколько раз.

Как убрать треск из AirPods

Решение проблемы с треском и посторонними звуками было найдено на Reddit. Там пишут, что технология Bluetooth, как и любой радиосигнал, подвержена помехам, таким как статические шумы или потрескивания.

В результате из-за занятого канала наушники вынуждены конкурировать не только с аксессуарами окружающих людей, но и с вашим собственным смартфоном.

Приводится такое решение:

• Отключите или выключите другие неиспользуемые устройства Bluetooth вокруг вас.
• Перезагрузите ваши наушники.
• Отсоедините наушники секунд на 30 секунд, потом снова подключите их.
• Уменьшите расстояние между вашим смартфоном и наушниками, так как это также помогает уменьшить (или даже вообще убрать) любые статические помехи.

Данный способ действительно помог убрать треск из AirPods, но вот проблема с подключением одного из наушников так и не была решена. Подождал очередное обновление iOS, но ничего не изменилось. Методом проб и ошибок баг все же удалось побороть.

Что делать, если AirPods не подключаются

Способ очень напоминает полный сброс наушников, но важно соблюдать последовательность действий и все этапы:

Зайдите в «Настройки» — Bluetooth и нажмите на букву «i» рядом с наушниками AirPods. Выберите «Забыть это устройство»

Удивительно, но после этого проблем с подключением не было ни у меня, ни у супруги с ее обычными AirPods. Не могу понять, с чем это связано, но рискну предположить, что свою роль сыграло ожидание в несколько минут перед повторным сопряжением и тот факт, что наушники были поставлены на зарядку. Если тоже столкнулись с подобным багом, попробуйте и напишите в нашем Telegram-чате или в комментариях, если способ рабочий.

Впрочем, если не хотите прибегать к таким мерам, для начала можете просто попробовать обновить ПО AirPods — вдруг поможет?

В тему: AirPods все еще самые популярные наушники. Но надолго ли?

Как обновить AirPods?

Чтобы установить новую версию программного обеспечения, необходимо:

• Поместить наушники в зарядный чехол
• Закрыть и открыть кейс
• Рядом с наушниками необходимо расположить последнее сопряженное устройство (iPhone или iPad). Чтобы всё прошло успешно, следует убедиться, что устройство имеет доступ к стабильной Wi-Fi точке.

Весь процесс обновления займет всего несколько минут. Вручную запустить данную процедуру, увы, нельзя.

Как узнать текущую версию ПО AirPods

Для этого необходимо перейти в меню «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → AirPods (наушники должны быть подключены к iPhone или iPad). При успешном обновлении аксессуара, в разделе «Версия прошивки» для AirPods Pro будет указана версия 2C54.

Зачастую, чтобы AirPods или любые другие Bluetooth-наушники реже теряли связь со смартфоном и не заикались, достаточно всего лишь отключить Wi-Fi-модуль на головном устройстве, к которому подключен аксессуар. Несмотря на кажущуюся примитивность этой методики, многим именно она помогла в обеспечении стабильной работы наушников даже в людных местах.