Почему не подключается блютуз

Самые частые проблемы Блютуз на смартфоне

Сейчас Блютуз на смартфоне — совсем не то, что раньше. Еще каких-то 10 лет назад мы пользовались технологией исключительно ради беспроводной передачи данных и считали это великим прогрессом, так как телефоны можно не прикладывать друг к другу, а сейчас блютуз нам нужен в основном только ради подключения разных аксессуаров: от наушников до геймпадов. Казалось бы, прогресс должен был сопровождаться исправлением большинства ошибок, но нет, здесь они по-прежнему встречаются. Сегодня предлагаю поговорить о самых распространенных проблемах Bluetooth и обсудить способы их решения.

Не работает Блютуз? Не спешите бежать в сервисный центр.

Какой телефон лучше купить? Спойлер: вы ни за что не угадаете.

Не включается Блютуз

Причин, по которым Блютуз на Андроид не включается совсем на самом деле не так много: либо это программный баг в прошивке устройства, либо радиомодуль вышел из строя. Для начала попробуйте перезагрузить устройство. Высока вероятность, что этого будет достаточно и все начнет работать пуще прежнего.

Решить проблему с Bluetooth на Android — не так уж и сложно.

Если простая перезагрузкане помогла, обязательно проверьте обновления операционной системы, возможно производитель уже в курсе неполадок и выпустил для своих владельцев новую версию прошивки. Проверить обновления на Андроид можно следующим образом:

• Откройте Настройки.
• Пролистайте до пункта О телефоне.
• Далее перейдите в раздел Обновление ПО.
• Нажмите Проверить обновления.
• Ознакомьтесь с доступными обновлениями.

Проверьте обновления прошивки.

Если в настройках есть новая версия, крайне рекомендую вам попробовать обновиться в ближайшие сроки. Тем более, что это займет всего несколько минут.

Не сработало? Ну, значит путь лежит прямиком в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и расскажут, что можно сделать с вашим смартфоном. А чтобы не попасть на деньги, перед походом в сервис, обязательно ознакомьтесь с этой статьей.

Блютуз включается сам по себе

Чаще всего блютуз включается сам из-за приложений, которые имеют к нему доступ. Наверняка каждый из вас видел уведомления с кнопками Разрешить при первом запуске программы после скачивания. Вполне вероятно, что вы не задумываясь позволили запускать Bluetooth автоматически.

Чтобы узнать, какие приложения могут самостоятельно запускать Блютуз, вам необходимо:

• Перейти в Настройки смартфона.
• Далее зайти в Приложения и найти раздел Разрешения.
• Пролистать до пункта Bluetooth.
• Посмотреть, какие приложения имеют к нему доступ и запретить по необходимости.

Проверьте разрешения приложений к тем или иным функциям.

Другое дело, что я не понимаю, зачем отключать Блютуз в 2021 году? В своем Яндекс.Дзен мы уже давно развеяли миф о том, что Блютуз разряжает батарею.

Есть и вторая причина. Часто приложения обращаются к Bluetooth для определения местоположения. Если вам важно, чтобы смартфон за вами не следил, лучше данную функцию отключить:

• Переходим в Настройки.
• Далее кликаем на Местоположение.
• Затем переходим в раздел Поиск.
• Выключаем тумблер напротив Поиск Bluetooth устройств.

Отключите Блютуз в настройках местоположения.

Ну, здесь отключение вполне оправдано. Многие пользователи чутко контролируют все настройки, дабы максимально запретить своему устройству любую слежку.

Bluetooth не видит устройства

Если телефон не видит наушники или колонку, первое, что необходимо сделать — проверить, не кроется ли проблема в самом аксессуаре. Вполне вероятно, что вы просто забыли зарядить гарнитуру или устройство не находится в режиме поиска. Плюс, возможно, что Bluetooth-устройство уже подключено к другому телефону.

Часто бывает так, что наушники или колонка отказываются видеть смартфон. Паниковать не стоит.

Если же аксессуар без проблем подключается к другим смартфонам, проблема кроется непосредственно в вашем телефоне. Тогда попробуйте Забыть это устройство в настройках Bluetooth:

• Перейти в Настройки, Bluetooth.
• Найти в списке устройство, которое хотите подключить
• Нажать на значок шестеренки напротив него.
• Далее тапнуть на Отменить сопряжение.

Настройки Bluetooth в смартфоне.

Ранее проблем с подключением наушников к смартфону касался автор AndroidInsider.ru Иван Кузнецов. В своем материале коллега подробно разобрал все причины и предложил несколько способов решения.

Подписывайтесь наш Телеграм-канал, там вы найдете самую актуальную информацию из мира Android.

Блютуз не видит магнитолу. Что делать

Проблемы с подключением смартфона к магнитоле — не редкость. Ежедневно тысячи автолюбителей сталкиваются с похожими трудностями. И далеко не всегда получается решить все в два клика. Даже наоборот, чаще бывает, что на выявление причин уходит очень много времени.

Магнитола — камень преткновения многих пользователей.

Во-первых, попробуйте Забыть устройство Bluetooth и подключиться по новой. Вполне возможно, что этого будет достаточно. Во-вторых, отключите все телефоны в списке устройств автомобиля, оставив только те, которыми пользуетесь. Лучше всего оставить один.

Далее ознакомьтесь с инструкцией к модели вашей магнитолы (можно найти в интернете) и узнайте, откуда лучше установить соединение: с телефона или из автомобиля.

Инструкции к конкретным моделям могут отличаться, но в целом все они примерно похожи. Чтобы подключить телефон к машине через блютуз, вам необходимо:

• На смартфоне откройте Настройки, Bluetooth.
• Далее откройте список доступных устройств и проверьте, чтобы там был ваш автомобиль.
• Затем выберите свой телефон в списке устройств на экране автомобиля.
• Нажмите Разрешить доступ к контактам и журналу звонков.
• Нажмите Добавить, Принять или Подтвердить в зависимости от авто.

Если в инструкции сказано, что подключаться необходимо с телефона, тогда:

• Откройте Настройки, Bluetooth (на смартфоне).
• Убедитесь, что телефон видит вашу магнитолу в списке доступных устройств.
• Тапните на название вашей магнитолы.
• Дождитесь сопряжения с авто.

Как часто вы сталкиваетесь с проблемами Bluetooth на своем смартфоне? Обязательно поделитесь своим опытом в нашем Телеграм-чате или в комментариях ниже.

Теги

• Мобильные технологии
• Новичкам в Android
• Операционная система Android

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Рано или поздно даже у самых опытных пользователей смартфонов на Андроид начинается кризис идей, и они не знают, что скачать из Гугл Плей. Да, даже такое обилие приложений время от времени вводит в ступор: все то, что попадается в рекомендациях, либо уже было скачано ранее, либо выглядит недостаточно интересно. Чтобы найти действительно полезные приложения в Гугл Плей, нужно немного попотеть: впрочем, мы традиционно сделали всю работу за вас и готовы представить ТОП-5 полезных программ для Андроид по итогам недели. И да — они действительно достойны оказаться на вашем смартфоне!

В сентябре я купил свою первую умную колонку с целью понять, почему они пользуются настолько большой популярностью, и месяц от месяца их продажи только растут. Увы, до сих пор мне так и не удалось оправдать для себя необходимость покупки подобного устройства. Мое непонимание вылилось в резонансный текст, где я попытался объяснить, почему умные колонки — это глупое баловство и пустая трата денег. Материал был принят в штыки, и в комментариях к публикации собралось несколько сотен пользователей, которые в большинстве своем выражали противоположное мнение, приводя в качестве примера свои сценарии использования смарт-спикеров.

Телефоны Samsung Galaxy S23 — довольно универсальные устройства, а S23 Ultra (в частности) является одним из лучших флагманов, которые нам уже показали в этом году. Но есть условия, в которых вам не захочется брать с собой дорогой аппарат из-за риска разбить его. Поэтому вы становитесь заложником недорогих китайских моделей, которые могут выдержать многое, но не обеспечивают по-настоящему высокой производительности. Наверное, Samsung является одной из немногих компаний, понимающих это. Но в итоге, что делать вам, если вы экстремал, путешественник или работаете в сложных условиях, но вам нужен хороший смартфон, вроде Samsung Galaxy S23?

Не работает Bluetooth на Андроиде. Что делать

Не все помнят, но было время, когда в телефонах не было Bluetooth: приходилось пользоваться ИК-портом для передачи данных. С начала 2010-х модуль начали устанавливать во все смартфоны: в 2022 году он уже практически не используется для отправки файлов, зато без него сложно представить повседневную жизнь: управление гаджетами в доме, подключение к телевизору или акустике. К сожалению, иногда Bluetooth на телефоне перестает работать или ведет себя некорректно. Решить проблему можете вы сами: рассказываем, что делать, если не работает Блютуз на смартфоне и не только.

Разбираемся, что делать, если возникли проблемы с Блютузом на Андроид

❗️ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН И ЧИТАЙТЕ СВЕЖИЕ СТАТЬИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Блютуз видит, но не подключается

Думаю, каждый хотя бы раз сталкивался с тем, что устройство сопрягалось, но не подключалось. Это означает, что блютуз другого гаджета находится в поле видимости, но подключения по каким-то причинам нет. Так часто бывает в Windows 10 или на Android-смартфоне при подключении к беспроводной колонке. Как быть?

Блютуз-колонки имеют кнопку видимости. Нажмите ее, чтобы смартфон подключился

• Просто удалите устройство из списка подключений, перезагрузите его и создайте подключение заново!
• На телефоне зайдите в настройки и отметьте необходимые переключатели.
• Отключите другое аналогичное устройство, например, наушники — это также может мешать подключению.

Обычно эти способы помогают, если блютуз-соединение не создается, а устройства видят друг друга.

На телефоне сам включается Блютуз

Вы могли заметить, что на телефоне иногда сам по себе включается Bluetooth. Скорее всего, это не ошибка, а функция включается автоматически из-за особенностей работы системы или багов в прошивке. Исправить это может лишь свежее обновление. А вот еще несколько причин, почему так происходит.

Блютуз включился сам? Не переживайте, это решаемо

• Недавно скачанное приложение получило разрешение на работу с Bluetooth. Если соединение стало само активироваться после скачивания приложения, стоит отменить доступ к Bluetooth в разрешениях приложения.
• Сомнительные приложения из ненадежных источников также могут стать причиной внезапной активации Bluetooth.
• Также Bluetooth используется для поиска других устройств и подключений для улучшения сигнала и работы сервисов. Достаточно просто отключить поиск в настройках местоположения.

Вообще, судя по тому, что пишут владельцы Android-смартфонов, проблема проходит сама или с помощью сброса настроек, но это уже в крайнем случае.

Почему Блютуз-наушники подключаются по одному

Недорогие модели от Xiaomi чаще всех подключаются по отдельности

Часто читатели нашего Телеграм-чата жалуются на то, что их наушники подключаются к Android-смартфону по одному. И речь не только про недорогие модели, но и про те же AirPods или Beats. Разобраться в этой проблеме реально самому. Смотрите, что можно сделать.

• Если к телефону подключился только один наушник, вероятно, вам нужно их зарядить. Дело в том, что при низком уровне заряда батареи между двумя наушниками нет соединения, из-за чего музыка идет только в заряженный. Просто зарядите их и проблема исчезнет.
• Вероятно, соединение создано неправильно: попробуйте удалить гарнитуру из памяти телефона и подключиться заново.
• Наушники конфликтуют с другим устройством: попробуйте разорвать соединение с фитнес-браслетами или смарт-часами, если они есть.
• Сбой в работе системы: для этого достаточно разорвать соединение, перезагрузить смартфон и создать подключение заново.

В случае, если ни один из способов не помог, попробуйте подключить их заново к смартфону с помощью нашей инструкции.

Почему не работает блютуз на телевизоре

В качестве бонуса расскажу вам о том, что делать, если на телевизоре с Android TV не работает Bluetooth. Многие уверены, что при работе со Smart TV или ТВ-приставкой Bluetooth не так важен, но это в корне не так — взять хотя бы тот факт, что модуль нужен для подключения пульта, наушников, клавиатур или передачи данных. Что делать, если устройства не подключаются?

Даже Android TV имеет проблемы с Bluetooth

• Во-первых, включите режим видимости на наушниках, чтобы телевизор мог их обнаружить для установки связи.
• Во-вторых, проверьте, чтобы устройство находилось вблизи от телевизора, а не в соседней комнате через несколько стен. Устройство на Android TV даже плохо ловит Wi-Fi из-за этого.
• Попробуйте подключить другое устройство к телевизору, например, мышь или клавиатуру. Посмотрите, будут ли работать они.

Если подключаете пульт, обратите внимание на то, чтобы батарейки в нем были рабочими и замените их при необходимости. После этого пульт должен без проблем подключиться к телевизору.

Кстати, Bluetooth необходим еще и для того, чтобы смартфон мог подключаться к Android Auto. Что это такое, как работает система и чем отличается от CarPlay мы рассказали в нашей статье.

• Безопасность Android
• Мобильные технологии
• Технология Bluetooth

Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Примечание: Общие сведения о подключении устройства Bluetooth к компьютеру см. в разделе Связывание устройства Bluetooth в Windows.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

Проверьте параметры: Выберите Пуск >Параметры >устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

• Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
• «Обнаруживаемое как computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

• Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
• Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.

1. Выберите Пуск >Параметры >Bluetooth и устройства >Устройства .
2. В разделе Параметры устройства >обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
   • По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
   • Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
3. Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

• Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
• Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск >Параметры >устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
• Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск >Параметры >Bluetooth и устройства >Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство >Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

• Значок Bluetooth отсутствует, или bluetooth нельзя включить или отключить.
• Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
• Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
• Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Установка последних версий драйверов

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить >Power >Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

• Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
• Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер >Обзор моего компьютера для драйверов.
  4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
  6. После обновления драйвера выберите Запустить >Power >Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Удаление адаптера Bluetooth в диспетчере устройств

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство >Удалить.
3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power >Завершение работы .
4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие >Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Все еще испытываете затруднения?

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Клавиатура, мышь или перо

• Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
  • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
  • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск >Параметры >Система >Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры >Bluetooth & устройства >устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск >Параметры >Устройства & Bluetooth >устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство >Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Связывание устройства Bluetooth.

  Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск >Параметры >Система >Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем со звуком или звуком в Windows.
  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , >Bluetooth & устройства >устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.

  Другие устройства

  Общий доступ к файлам

  Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

  Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

  ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

  Контроллеры движений

  Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

  Фитнес-трекеры

  Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

  Все еще испытываете затруднения?

  Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

  Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

  Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

  Примечание: Общие сведения о подключении устройства Bluetooth к компьютеру см. в разделе Связывание устройства Bluetooth в Windows.

  Перед началом работы

  

  Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

  Проверьте сведения о продукте

  Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

  Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

  Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

  В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth , затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
  • «Обнаруживаемое на данный момент как имя_компьютера>«

  Проверьте устройство Bluetooth

  Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

  Проверьте компьютер

  На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры >Сеть и Интернет >Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство >Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.

  Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

  

  Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

  Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

  Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

  Установка последних версий драйверов

  Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение >Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

  Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

  Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

  Установка драйвера Bluetooth вручную:

  Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер >Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение >Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

  Удаление адаптера Bluetooth в диспетчере устройств

  Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение >Завершение работы .
  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие >Обновить конфигурацию оборудования.

  Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

  Все еще испытываете затруднения?

  Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

  Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

  Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

  Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

  Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

  Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

  Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  Клавиатура, мышь или перо

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

    Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

    • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
    • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск , затем Параметры >Система >Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
    • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
    • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры >Устройства >Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство >Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Связывание устройства Bluetooth.

    Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

    

    • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск , затем Параметры >Система >Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
    • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем со звуком или звуком в Windows.
    • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
      1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
      2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры >Устройства >Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

    Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

    Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

    1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

    reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
    • reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

    Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

    

    Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.

    Факторы проблемы

    Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:

    • беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
    • выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
    • модули находятся вне зоны действия.

    Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.

    Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:

    Решение

    Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:

    • включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
    • активировать функцию обнаружения;
    • проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.

    Начнем по порядку.

    Включение адаптера

    В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!

    Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.

    На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».

    

    На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1 – F12 . В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.

    

    Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».

    

    Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».

    

    Драйвер

    При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.

    

    В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.

    

    Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.

    В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.

    

    В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.

    Включаем обнаружение

    Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.

    

    В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.

    

    В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».

    Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:

    1. Жмём + R и выполняем «services.msc».

    

    1. Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».

    

    Гарнитура

    Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).

    Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.

    Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:

    Подключение по Bluetooth

    Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:

    1. Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».

    

    1. На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».

    

    1. Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
    2. Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.

    

    Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.

    

    Видео-инструкции смотрите тут:

    Дополнительные советы

    В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:

    1. Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
    2. Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
    3. Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.

    Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!

    Похожие публикации:

    1. Как в виндовс 10 сделать маленькие значки на панели задач
    2. Как сохранить настройки биос
    3. Хранилище защищено от записи как снять защиту на телефоне samsung
    4. Что характерно для универсального асинхронного двигателя