Veelgames com как отключить подписку с телефона

Как отключить подписку veelgames com и вернуть деньги

Вы не сможете вернуть себе деньги за подписку, если вам уже была подключена подписка.

Чтобы отключить подписку на veelgames, вам необходимо обратиться в службу поддержки.

Для этого вы можете:

1. Отправить письмо на e-mail support@veelgames.com

2. Через форму обратной связи на сайте https://veelgames.com/

3. Воспользоваться мобильным приложением Veelgames (доступно для скачивания в App Store или Google Play).

4. Воспользоваться формой обратной связи по телефону 8 800 250 3425.

Пожаловаться
16.03.2023, 08:57,

Не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах, так как Вы же не читаете правила, а там 100% указано. Что оплата означает подписку на всякие услуги или их продление на условиях оплаты – ежемесячного списания..

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая. на что прямо указано в правилах, но их же никто не читает, а владелец сайта не заинтересован сообщить значимую информацию сразу же и открыто.

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой — тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких «введите пароль присланный в смс» — у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит «автоматически продлевать вип» или по правилам подписка…

Если просто удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта или подписку.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Также подать претензию почтой с описью вложения и требование возврата денег в срок 3 дня.

WellGames — как отключить подписку с телефона

Многие интернет-сервисы практикуют скрытую активацию платных подписок и порой отключить их бывает довольно сложно. Одним из таких сервисов является сайт с онлайн-играми veelgames.com. Его пользователи получают автоматические списания, обозначаемые как «YM WellGames Gorod Moskva RUS», «YM Veelgames» или «Wellgames G Voronezh RUS». Суммы списания могут быть разными, но в основном это 899 или 399 рублей. В статье мы объясним как подключается услуга и каким образом можно быстро отключить подписку.

Что списание означает?

Сайт veelgames.com является развлекательным игровым порталом с набором flash-игр различной тематики. Для бесплатного доступа к играм необходимо зарегистрироваться на сайте и активировать тестовый период на 24 часа. В процессе активации тестового доступа обязательным пунктом является привязка банковской карты с выполнением проверочного платежа.

В момент подключения карточки сервис активирует на аккаунте автопродление услуг. По прошествии 24 часов с карточки списывают полную стоимость подписки — 899 рублей за следующие 30 дней доступа. Если баланс карточки будет недостаточным, сервис попытается снять меньшую сумму из расчета 399 рублей за 14 дней или 199 рублей за недельный доступ.

Схема с навязыванием подписки и постоплатой основана на невнимательности и беспечности клиентов. Вся информация о нюансах и условиях подписки описана в договоре оферты (https://member.veelgames.com/rules). Услуги на проекте оказываются ООО «Пульс Интернет Решений» (ИНН 3666234744).

Как отключить подписку WellGames

Отменить подписку WellGames можно через форму управления услугой https://member.veelgames.com/control . Укажите данные карты, имя владельца, e-mail, использованный при регистрации, и нажмите кнопку «Отключить». Рекомендуем проверить статус отключения, позвонив на номер поддержки 8 (800) 250-34-25 или написав на support@veelgames.com .

Важно! Данный способ деактивации указан в качестве основного администрацией самого портала, поэтому мы не можем гарантировать его работоспособность.

Отключение платной услуги YM Veelgames

Если в детализации списания покупка обозначена как YM Veelgames или YM WellGames — значит деньги за услугу были проведены через платежную систему ЮMoney. Данная система является популярным платежным агрегатором и многие сторонние сервисы пользуются её инструментами.

Для отключения списаний по подписке YM Veelgames, необходимо обратиться в службу поддержки Юмани по номеру 8 (800) 250-66-99 или через чат в личном кабинете . Сообщите оператору данные по транзакции (номер карты, код операции, дату и время платежа), запросите отключение платной услуги и удаление данных карты.

В редких случаях подписка может оформляться через мобильные приложения. Откройте на телефоне приложение Play Market или AppStore и проверьте раздел с подписками. Если обнаружите в списке неизвестные программы и сервисы — удаляйте их.

Блокировка списаний через интернет-банкинг

При появлении несанкционированных списаний большинство держателей карт выполняют её полную блокировку. Способ рабочий, однако пользоваться картой в прежнем режиме не получится. Большинство крупных банков России понимают суть проблемы, поэтому предлагают клиентам набор функций, позволяющих ограничивать именно автосписания.

• Войдите в интернет-банк на телефоне и в настройках карты выставьте лимит трат в интернете. Рекомендуем выставить нулевое значение. Если с настройкой лимитов возникнут сложности — обратитесь в поддержку вашего банка.
• Клиентам Сбербанка доступна опция блокировки интернет-покупок без СМС-кода. После активации данной опции все автоматические покупки будут запрашивать код подтверждения. Видеоинструкция по включению блокировки:

Мы советуем в будущем использовать для расчетов в интернете виртуальные карты. Их можно легко открыть через ЮMoney или QIWI. Если вы привяжете такую карточку к сомнительному сервису — перевыпустить её можно в несколько кликов.

Можно ли вернуть деньги?

К сожалению, вернуть деньги в подобных ситуациях удается не многим. Если направить жалобу в поддержку игрового портала — вам либо направят отказ со ссылкой на оферту, либо попросту проигнорируют письмо. Естественно, мы не отговариваем вас от этой затеи и подать запрос на возврат можно через support@veelgames.com .

При появлении покупки «WellGames» советуем не медлить и обращаться в поддержку банка. Сообщите о несогласии с операцией, запросите проверку транзакции и заявите о необходимости проведения процедуры chargeback (возвратный платеж). Подробнее про чарджбэк мы писали здесь .

Что делать, если деньги списали незаконно

Если вы лично не регистрировались на игровом портале, но получили несанкционированную покупку — присутствует большая вероятность взлома карты. Мошенники могли получить доступ к платежным реквизитам пластика, используя фишинговые ресурсы. Например, многим приходят письма с предложением поучаствовать в распродаже на маркетплейсе. При переходе по ссылке из письма открывается фейковая страница с поддельным меню оплаты за товары. Если клиент окажется невнимательным и введет там данные карточки — они попадут в руки мошенников.

При малейшем подозрении на взлом, звоните в поддержку банка и заявляйте о компрометации данных карты. Мы советуем подать запрос на чарджбэк и запросить перевыпуск пластика. При перевыпуске у карты сменяются платежные данные и все незаконные автосписания будут остановлены.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой «WellGames», значит на игровом портале veelgames.com была подключена платная подписка на доступ к играм. Отказаться от услуг можно по ссылке member.veelgames.com/control или через звонок на горячую линию 8 (800) 250-34-25. Если подписка указана как «YM Veelgames Gorod Moskva RUS» — дополнительным вариантом отключения услуги будет обращение к специалистам ЮМани.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Как отключить подписку VeelGames.com

На сегодняшний день VeelGames.com является одним из самых популярных игровых порталов, в котором можно проходить различные квесты в режиме онлайн и приятно проводить время. Причем, большинство из них, доступны абсолютно бесплатно, при условии, что была пройдена регистрации. Несмотря на множество преимуществ, все чаще и чаще от пользователей появляются негативные отзывы, связанные с незаконным списанием финансов с банковской карты. Стоит рассмотреть вопрос о том, как отключить подписку VeelGames.com и вернуть денежные средства.

Как происходит процесс подключения подписки

На сайте veelgames.com предусмотрена платная подписка, благодаря которой, можно получить огромное количество новых возможностей и сделать игровой процесс еще более интересным и увлекательным. Для того, чтобы ее оформить, необходимо сделать всего несколько проствх действий:

1. Зайти на официальный сайт квест-портала и пролистать страницу до самого низа.
2. В соответствующем поле указать адрес действующей электронной почты.
3. Поставить галочку в знак согласия с условиями обработки персональных данных.
4. Нажать на кнопку «Попробовать сейчас», после чего, откроется новая форма для заполнения данных банковской карты для ее привязки.

Основная приманка сайте заключается в том, что пользователь соглашается купить пробную подписку за незначительную сумму и оплачивает ее. Через несколько дней оформляется другая подписка, стоимость которой составляет около 900 рублей. Причем, даже если на балансе недостаточно средств, они списываются частями по мере пополнения карты. Поэтому многие пользователи пришли к выводу, что после совершения первой покупки лучше сразу же отвязывать или блокировать платежную систему.

Как отключить подписку

В платный пакет услуг входит множество интересных игр, новые герои, развлекательные видеоролики и много других возможностей. Если появилась необходимость отключить подписку на сервис veelgames.com, то сделать это можно следующим образом:

• Необходимо перейти в раздел сайта «Управление подписками», для этого необходимо перейти по адресу: member.veelgames.com/control.

• Выбрать причину, из-за чего возникла необходимость отключить подписку. Например, это может быть с тем, что не устраивает стоимость или качество услуг, пропал интерес и играм или подписка была оформлена случайно.
• Пройти защиту от роботов, для этого предстоит ввести специальные защитные капчи.
• Нажать клавишу «Отключить».

Есть еще один способ для отключения активной подписки – обратиться в службу поддержки. Сделать это можно так:

• написать письмо на адрес электронной почты: support@veelgames.com;
• позвонить по телефону: 8-800-250-34-25.

Служба помощи работает с 9 до 18 часов по московскому времени. В большинстве случаев, подписку удается отключить уже через несколько минут после обращения.

Можно ли вернуть деньги

В личном кабинете на сайте veelgames.com можно найти действующий договор-оферту. В нем указано, что возврат денежных средств, которые были расходованы на подключение подписки, возможен, но только при следующих условиях:

• пользователь по вине исполнителя не смог получить доступ к сайту или платным услугам;
• подписка не соответствует установленному качеству.

В этом случае, возврат возможен только строго на ту карту, с которой были списаны денежные средства. Чтобы осуществить его, необходимо:

1. Написать претензию в службу поддержки на адрес электронной почты: support@veelgames.com.
2. Указать причину, по которой должен произойти возврат средств.
3. Рекомендуется прикрепить скриншоты.
4. Указать реквизиты для перевода денег.

Сроки рассмотрения заявки не регламентируются. Как правильно, они занимают от 3 до 7 дней.

Многие пользователи сайта столкнулись с такой проблемой, что после отписки все равно продолжаются автоматически списываться деньги. Поэтому самым надежным способом избежать подобное проблемы является блокировка и перевыпуск банковской карты. Однако, чтобы предостеречь себя от списания денег, требуется внимательно читать договор-оферту перед совершением оплаты и тщательно подумать, действительно ли нужна подписка с подобных источников.

Как отключить карту от всех платных подписок, чтобы не списывали деньги

Общее количество интернет-сервисов постоянно увеличивается. Благодаря им пользователи могут быстро заказать необходимую услугу или провести покупку товара. Если пользователь достаточно активен в сети — будет расти количество сервисов к которым привязывалась банковская карта.

В определенный момент становится сложно отслеживать активные услуги и появляется необходимость отвязать карту от всех подписок. Такой подход позволяет защитить средства от несанкционированных покупок и прекратить автоматическое продление неактуальных услуг. Далее мы поясним как обнаружить и отключить все активные подписки, подключенные к карте банка.

Простой поиск и отвязка подписок

Для начала попробуйте выполнить простую проверку всех активных услуг. Возможно их немного и выполнять последующие шаги не придется. Просмотрите в онлайн-банкинге историю платежей в период 1-3 месяцев. Изучите детализацию по каждой сомнительной операции. Если покупка оформлялась на популярном или официальном ресурсе, его название будет всегда указано в транзакции. Например, платеж за подписку Яндекс.Плюс будет отмечен как Yandex Plus Gorod Moskva RUS , а продление премиума на Озоне будет обозначаться как YM OZON MOSCOW RUS. В такой ситуации достаточно перейти на сайт и отменить услугу через личный кабинет или техподдержку.

Часто в транзакциях источник услуги прописан завуалировано, но имеется информация о платежной системе (платежном агрегаторе), которая приняла и обработала покупку. Наглядным примером такой операции является списание YM Status . Пометка YM указывает на платежный агрегатор Юмани (ЮKassa). Владельцу карты достаточно обратиться в поддержку платежной системы, сообщить всю информацию по безакцептной операции (номер карты, дату, время и сумму покупки). Специалист проверит вашу информацию и подскажет кем именно инициировалась покупка.

Отдельно стоит сказать о мошеннических сервисах, заточенных под скрытое навязывание платных услуг. Стандартная отвязка карты через личный кабинет или специальные формы на сайте не помогут. Наибольшее количество сомнительных ресурсов обнаруживается среди онлайн-знакомств, подборщиков-кредитов, каперских проектов и сайтов с онлайн-курсами. Клиентам предлагают пробный доступ за 1 рубль, а потом снимают средства со счета за продление. Если у вас обнаружится подобная подписка — советуем прочитать наши материалы про Your Interval и Rebate Club .

Просмотрите SMS-историю на телефоне и письма на рабочем e-mail. Все популярные сервисы направляют клиентам уведомления с информацией по активации или продлению подписок. Это могут быть обычные оповещения, либо копии электронных чеков. Поиск можно провести по тегам — чек, покупка, продление. Такой способ помогает многим пользователям отыскать давние сервисы, к которым привязана карта банка.

Отвязка и блокировка платных подписок через банк

Многие считают стандартную блокировку карты наилучшим вариантом для остановки незаконных платежей. К сожалению, такой подход является временным решением и не позволит использовать карту в повседневной жизни. Более оптимальным решением станет перевыпуск карты. При перевыпуске меняются платежные реквизиты пластика и списания по всем подпискам будут остановлены. Перевыпуск в Сбере является платным, но если вы укажите причиной запроса «компрометацию данных карты» — процедура будет проведена бесплатно.

Многим не подходит вариант с перевыпуском, так как карточка часто используется для начисления пенсий, зарплат или пособий. В таком случае можно включить более тонкое ограничение для сторонних списаний.

Отключение списаний за подписки в Сбербанке

Сбербанк предоставляет своим клиентам ряд опций, позволяющих выявить активные подписки или заблокировать автоматические покупки в интернете.

Для начала следует проверить список сервисов, к которым привязывалась ваша карта. В появившемся списке будут указаны все сайты, приложения или сервисы к которым вы подключали реквизиты карты и проводили оплату. Если обнаружатся неактуальные сервисы — перейдите на их сайт, в личном кабинете отмените услугу или удалите привязанную карту.

1. откройте мобильный банкинг;
2. раздел «Кошелек» → «Все счета и карты» → опция «Куда привязаны ваши счета и карты»;
3. эту же опцию можно отыскать через внутренний поиск, введя её название.

Также Сбербанк располагает функцией блокировки безакцептных покупок в сети. При её активации любая онлайн-покупка приостанавливается, а владельцу карты на телефон приходит код безопасности. Важно отметить — блокировка затронет все сервисы, к которым привязана ваша карта. Онлайн-кинотеатры, маркетплейсы, мобильные приложения, Apple Pay, Google Pay, SberPay — каждая покупка будет требовать код безопасности.

1. Запустите Сбербанк Онлайн → откройте меню «Платежи»;
2. Прокрутите ниже к сервисам → выберите раздел «Тарифы и лимиты»;
3. Откройте раздел «Лимиты и ограничения по картам» → укажите нужную карту;
4. Далее выберите «Покупки в интернете» → отключите тумблер напротив «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

Блокировка оплаты подписок в Тинькофф

Схожая опция предлагается и клиентам Тинькофф банка. Функция позволяет включить полный запрет интернет-покупок на карте. При этом карточка будет доступна для повседневного пользования и расчетов в магазинах. Имейте в виду, блокировка затронет все типы онлайн-оплаты, включая настроенные вами специально.

1. Запустите приложение банка → откройте экран карты;
2. Перейдите в «Настройки карты» → отключите тумблер напротив «Покупки в интернете».

Остановка списаний в ВТБ

Держатели карт банка ВТБ также имеют возможность заблокировать покупки в сети:

1. Откройте официальное приложение банка;
2. Перейдите в раздел «Профиль и Пакет услуг» → вкладка «Лимиты на операции»;
3. В разделе «Прочие товары и услуги через интернет» установите нулевое значение и сохраните изменение.

Не стоит забывать о внутренних банковских услугах, которые могут быть привязаны к карте. Это могут быть SMS-оповещения, автоплатежи за квитанции, списание за обслуживание карты. Не все дополнительные продукты банка являются важными (пример, автоплатеж ДСЖ КК ) и от многих можно отказаться. Наличие подобных услуг всегда можно уточнить у специалиста банка.

Отключение услуг в Google Play и AppStore

Проверьте наличие платных услуг в сервисах Play Market или AppStore. Все оформляемые подписки на мобильном устройстве отображаются в личном кабинете данных сервисов.

Инструкция для владельцев Андроид устройств:

1. Запустите на смартфоне приложение Google Play или откройте в браузере play.google.com;
2. Вверху нажмите на аватар профиля и перейдите в раздел «Платежи и подписки»;
3. В меню «Подписки» проверьте наличие активных услуг и при необходимости удалите их;
4. В меню «Способы оплаты» → «Другие настройки платежей» удалите привязанную карточку;

Инструкция для владельцев iOS устройств:

1. Откройте на устройстве приложение App Store;
2. Нажмите вверху на значок аккаунта;
3. Опуститесь ниже и перейдите в пункт «Подписки»;
4. В появившемся списке отобразятся как активные так и неактивные подписки;
5. Тапните на активную услугу и выберите пункт «Отменить подписку».

Наглядная видеоинструкция:

Как защитить карту от произвольных подписок

• При обнаружении несанкционированной покупки сразу же обращайтесь на горячую линию банка. Заявите специалисту о несогласии с операцией и отсутствии подтверждения с вашей стороны. Сотрудник проверит вашу информацию и подскажет дальнейшие шаги.
• Старайтесь не использовать зарплатную карту на сомнительных или непроверенных сервисах. Для таких случаев отлично подойдет «виртуальная карта». Её можно бесплатно открыть через системы Юмани или QIWI. Управлять картой достаточно просто, а виртуальный счет привязан к общему балансу кошелька. Главный плюс её использования — при обнаружении сомнительной подписки карту можно перевыпустить в два клика.
• Внимательнее относитесь спаму и рекламным предложениям. Часто рассылкой спама занимаются мошенники. В их письмах могут содержаться ссылки на фишинговые сайты. Как правило, такие сайты маскируют под «акции» и «розыгрыши», а для участия необходимо подключить карту. К примеру, такая схема использовалась для навязывания платной подписки ChatBot .
• При оформлении услуг на малоизвестных сайтах, всегда читайте прилагаемые соглашения и договора оферты. Не ленитесь и проверяйте отзывы о сайте в сети. В зоне особого риска — сайты знакомств, сервисы с онлайн-курсами и игровые порталы.
• Всегда проверяйте свое устройство на наличие вирусных программ. Сложные вирусы-перехватчики способны считывать данные карты и перехватывать информацию из sms-сообщений. При установке приложений используйте только популярные магазины приложений.

Заключение

Итак, отвязать карту от всех платных подписок можно несколькими способами. Наиболее действенным, но радикальным будет перевыпуск карты. К нему стоит прибегнуть в случае массового появления неизвестных покупок. Другой вариант — самостоятельно проанализировать проведенные транзакции, выявить источник покупки и удалить услугу на его сайте. Оптимальным же решением будет блокировка интернет-покупок на карте. Опция чрезвычайно полезная, так как помогает защитить денежные средства от сомнительных списаний.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.