Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресс в полной версии и в мобильной?
Как удалить аккаунт на Алиэкспресс в мобильном приложении?
комментировать
в избранное бонус
Натал и Райд [3.3K]
6 месяцев назад
На 2023 год в мобильном приложение «AliExpress» наконец-то можно удалить свой профиль/аккаунт полностью без восстановления.
Как тогда удалить аккаунт Алиэкспресс-профиля с телефона?
1. Открываем мобильное приложение AliExpress в своём телефоне
2. Переходим в свой профиль указанный внизу значком человечка в правом нижнем углу.
3. Касаемся настроек в правом верхнем углу.
4. Переходим в раздел «Профиль».
5. Касаемся «Об аккаунте».
6. Нажимаем на кнопку «Удалить аккаунт».
7. Подтверждаем удаление.
В новом дизайне откройте свой профиль, далее коснитесь «Личные данные». Затем «Об аккаунте» и «Удалить аккаунт».
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
НеЯэт о [183K]
6 лет назад
Сразу скажу, удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении возможности нет. Поэтому — идем на компьютер или переходим в мобильном на полную версию. У меня было два профиля, но не так давно я узнала, что за это можно попасть в черный список Али. Так как одним я давно не пользовалась, то решила его удалить. Каких-либо трудностей в процессе удаления я не встретила.
Заходим в профиль, далее Мой Aliexpress
-Настройки профиля
-Изменить настройки
-Изменить профиль
Нажать на ссылку Deactivate account
Дальше — заключительный шаг. На открывшейся странице в первой строке указать электронную почту, которая была привязана, или ID с предыдущего шага. На фото он подчеркнут. Во второй строке ввести Deactivate my account. Дальше выбрать одну из причин, нажать внизу на кнопку деактивации. Вот и всё. Аккаунт удален и восстановлению не подлежит.
На всякий случай скажу, что заблокированный аккаунт удалить невозможно.
Как удалить аккаунт на AliExpress в 2024 году
Возможность удалить аккаунт реализована на большинстве популярных платформ в Интернете. Функция позволяет в любой удобный момент стереть персональные данные из базы данных проекта, и фактически прекратить с ним сотрудничество.
В интерфейсе AliExpress также предусмотрена возможность удалить аккаунт пользователя. Процесс полностью автоматизирован, а запрос на деактивацию учетной записи можно отправить как с официального сайта, так и с мобильного приложения.
Руководство для покупателей со всех стран
Эта часть инструкции предназначена для покупателей, которые используют глобальный сайт AliExpress.com и официальное мобильное приложение, которое ориентировано на аудиторию из большинства стран мира. Если вы покупатель из РФ или СНГ – используйте этот раздел.
Удалить аккаунт на глобальном сайте – AliExpress.com
- Откройте страницу «Delete my account». Войдите в свой аккаунт на AliExpress, используя адрес электронной почты и пароль;
- Воспользуйтесь верхним меню на странице, чтобы переключить язык интерфейса с английского на русский;
- Ознакомьтесь с предупреждениями о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является окончательным и не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
- Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы отправить запрос на деактивацию профиля;
- Система отобразить всплывающее окно с заголовком «Мы проверяем ваш запрос на удаление учетной записи», а также запустит процесс проверки аккаунта;
- Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Если ссылка не придет в течение 3-5 минут, нажмите на ссылку «Отправить код повторно»;
- Введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы перейти к следующему шагу;
- Прочитайте последнее предупреждение о последствиях удаления аккаунта. Нажмите кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account);
- Готово! Система покажет уведомление о том, что процесс удаления аккаунта начался и ваша учетная запись больше недоступна. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу авторизации AliExpress.
По завершению регистрации каждый покупатель получает личный кабинет, с помощью которого можно оформлять заказы и получать сопутствующие услуги от Алиэкспресс. Именно для этих целей маркетплейс хранит данные о каждом пользователе.
Деактивировать учетную запись в мобильном приложении AliExpress
Инструкция актуальна для покупателей, оформляющих заказы в мобильном приложении «AliExpress by Alibaba» в каталоге App Store или Google Play.
- Откройте мобильное приложение на своем телефоне. Прейдите в «Мой профиль», воспользовавшись меню в нижней части экрана;
- Нажмите на иконку в виде шестеренки, чтобы перейти на вкладку «Настройки»;
- Найдите в верхней части экрана пункт «Профиль» и нажмите на него;
- Опуститесь вниз вкладки «Профиль» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись»;
- В верхней части вкладки переключите язык интерфейса с английского на русский;
- Прочитайте уведомление о том, что запрос на удаление вашей учетной записи является необратимым, а значить не может быть отменен. Подумайте о последствиях, прежде чем продолжить;
- Нажмите на кнопку «Удалить мою учетную запись» (англ. Delete my account), чтобы начать процесс деактивации профиля;
- Начнется процесс проверки вашей учетной записи перед удалением;
- Нажмите на ссылку «Получить код», чтобы запросить 6-значный код для подтверждения операции. Повторный запрос на получение кода можно будет отправить через 1 минуту, нажав на «Отправить код повторно»;
- Чтобы перейти к следующему шагу введите код в строку и нажмите кнопку «Подтвердить»;
- Ознакомьтесь с последним предупреждением о последствиях удаления профиля. Нажмите на кнопку «Удалить учетную запись» (англ. Delete account);
- Процесс завершён! Система отобразит сообщение о том, что процесс деактивации профиля начался и ваш аккаунт больше недоступен. Через 3 секунды вы будете автоматически перенаправлены на страницу входа AliExpress.
Обратите внимание, что вы не сможете удалить аккаунт без предварительной авторизации на Алиэкспресс.
Пошаговая инструкция для покупателей из России и СНГ
Данный раздел предназначен для покупателей из России и СНГ (Армения, Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и Грузия). Аудитория из этих стран делает покупки через локальный сайт AliExpress.ru и отдельное мобильное приложение.
Удалить профиль на русском сайте – AliExpress.ru
- Откройте сайт AliExpress.ru и войдите в свой аккаунт. Нажмите на ссылку «Профиль» в верхней части страницы;
- В боковой панели страницы найдите пункт «Личные данные» и нажмите на него;
- На странице найдите ссылку «Удалить аккаунт» и нажмите на нее. Здесь также можно отредактировать ваше имя и фамилию, а также сменить пароль;
- Откроется всплывающее окно, в котором AliExpress предупредит о том, что все ваши данные будут безвозвратно стерты. Нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить;
- Выберите вариант проверки по адресу электронной почты или через обращение в службу поддержки Алиэкспресс;
- На ваш адрес электронной почты отправлен код, который состоит из 6 цифр. Он действует 10 минут — если не успеете его использовать, запросите новый. Введите код в строку;
- Далее введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), чтобы подтвердить удаление. Нажмите кнопку «Подтвердить»;
- Система снова попросить подтвердить операцию и напомнит, что персональные данные восстановить уже не получится. Нажмите на кнопку «Да, удалить»;
- Готово! Учетная запись покупателя на сайте AliExpress.ru удалена.
Удалить аккаунт в приложении «AliExpress: Интернет-магазин»
Информация в этом разделе предназначена для пользователей локального мобильного приложения «AliExpress: интернет магазин» в каталоге App Store или Google Play.
На сегодняшний день локальное мобильное приложение AliExpress.ru в своем интерфейсе не имеет функции удаления аккаунта. Рекомендуем использовать пошаговую инструкцию, которая размещена выше.
- Перейдите по ссылке «Удалить учетную запись» при помощи браузера на мобильном телефоне;
- Запросите код подтверждения на адрес электронной почты и введите его в поле;
- Введите фразу «Подтверждаю удаление аккаунта» (без кавычек), а далее выполните последнее подтверждение, нажав на кнопку «Да, удалить»;
- Процесс завершен! Профиль на телефоне удален.
Вопросы и ответы
Мы подготовили ответы на самые задаваемые вопросы, которые связаны с удалением аккаунта. Ознакомьтесь с краткими ответами.
Можно ли восстановить профиль на AliExpress после его удаления?
К сожалению, нет. Все данные аккаунта безвозвратно удалены, и не могут быть восстановлены.
Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?
Удалить заблокированный аккаунт на AliExpress невозможно. Согласно действующим правилам Алиэкспресс, подобные меры должны предотвратить использование маркетплейса теми покупателями, кто ранее был уличен в нарушении пользовательского соглашения.
Как удалить аккаунт AliExpresss на телефоне?
Чтобы удалить аккаунт на телефоне, воспользуйтесь мобильный приложением AliExpress.
Добавьте АлиШоп в свою ленту Google News.
Удаление аккаунта с Алиэкспресс
Иногда у клиента появляются ситуации, когда аккаунт на Алиэкспрессе больше не нужен. Тогда-то он и решает его удалить. Однако следует помнить о том, что если удалить свой личный кабинет, то пропадут и данные о заказе, все те баллы, которые были накоплены, бонусы и информация о транзакциях. Вся эта информация, которая удаляется с аккаунта Алиэкпресс, восстановлению не подлежит. Поэтому перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс с телефона, убедитесь в том, что все заказы вам уже пришли, а споры закрыты, а значит вас уже ничесго не связывает с китайской площадкой.
Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс
- Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс
- Пошаговая инструкция на русском
- В полной версии
- С мобильного телефона
- Как удалить аккаунт, если он заблокирован
Профиль, когда-то созданный на сайте Али, действительно можно через некоторое время удалить. Причин, почему это должно быть сделано, может быть несколько. Возможно, у клиента возникла неудовлетворенность в качестве товаров, также причина может быть в проигранных спорах, атаках мошенников, наличие еще одного аккаунта и так далее. Кстати, если причина в том, что аккаунтом завладели мошенники – не спешите его удалять. Обратитесь к специалистам технической поддержки, и, возможно, они помогут вам восстановить доступ.
Если был украден пароль от аккаунта или адреса электронной почты, то у покупателя имеется достаточно способов для их восстановления. А вот чтобы не произошла утечка личной информации, как раз и нужно удалить аккаунт. Иногда удаление старого аккаунта нужно и для того, чтобы воспользоваться бонусной акцией. Ведь ни для кого не секрет, что сайт дарит поощрительные купоны новичкам.
В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском, нужно помнить о том, что вместе с ним удалятся и все остальные данные. Заблокировав личный кабинет, вы потеряете все активные бонусы и закладки любимых магазинов. Также будут утрачены все те преимущества, которые соответствуют статусу покупателя. Поэтому перед тем, как удалить ЛК с компьютера или телефона, нужно как следует подумать.
Пошаговая инструкция на русском
Процесс полного удаления личного кабинета не занимает много времени, и требует от клиента всего пары минут. Для того, чтобы его удалить, необходимо зайти в свой аккаунт. В процессе удаления система задаст вопрос о том, почему вы удаляете аккаунт. В процессе удаления ЛК в приложении или в полной версии сайта убедитесь в том, что все заказанные товары уже получены. В противном случае вы рискуете потерять их навсегда.
В полной версии
Инструкция по удалению аккаунта выглядит следующим образом:
- Вначале войдите в тот аккаунт, который вы хотите уделить. Сделать это можно через «мой Алиэкспресс» или «Мои заказы».
- В открывшемся окне в верхней части меню выберите «Настройки профиля» — через этот раздел и будет осуществляться удаление. Затем вся информация пойдет не на русском, а на английском языке. Выберите надпись «My Personal Information», что означает «Мои личные данные», а затем «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».
- Откроется окно, в котором справа нужно будет нажать «Deactivate Account», что переводится как «Удалить аккаунт». Нажимаем на эту активную ссылку.
Затем при переходе на новую страницу откроется небольшая анкета. Соответственно, покупатель должен будет е заполнить. В пункте под номером один вас попросят внести свою электронную почту, к которой привязан личный кабинет, который подлежит удалению. Это делается для вашей же безопасности. Под цифрой два необходимо скопировать фразу, написанную жирным шрифтом (которая переводится как «Удалить мой аккаунт» и вставить в пустое поле. Ну и, наконец, под цифрой три нужно будет выбрать одну из причин удаления.
Причин, почему аккаунт удаляется, предлагается множество – начиная от обычной незаинтересованности и заканчивая мошенничеством. А возможно даже «Я больше не занимаюсь бизнесом». Выберите тот вариант, который вам по душе.
После того, как все данные будут введены, в нижней части страницы нажмите на активную ссылку «Deactivate my account». Система спросит, действительно ли вы хотите удалить аккаунт, если вы соглашаетесь с этим, то нажмите на клавишу «Ок».
Поздравляем, вы сделали это, теперь ваш аккаунт действительно удален!
С мобильного телефона
Если говорить о мобильном приложении, то здесь предусмотрены практически все те же функции, что и в полной версии сайта. Тем не менее, удаление аккаунта происходит только в полной версии сайта – в программе для IOS и Android вы этой функции не найдете.
Для того, чтобы удалить аккаунт, нужно действовать следующим образом:
- Войдите в мобильное приложение и авторизуйтесь в том аккаунте, который вы собираетесь удалить.
- Если вы не помните свой пароль, можно воспользоваться формой для восстановления.
- В нижней части страницы выберите «Полная версия сайта».
- Перейдите на нее и удалите свой аккаунт так, как это описано выше.
Специалисты объясняют такой способ удаления тем, что аккаунт удаляется не с самого сайта Алиэкспресс, а через систему профилей Алибаба.
Как удалить аккаунт, если он заблокирован
Многие клиенты, столкнувшиеся с блокировкой, интересуются, как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован.
К сожалению, способов, позволяющих восстановить аккаунт при его блокировке не существует. Специалисты блокируют аккаунт, после чего он не подлежит удалению или использованию. Единственное, что может сделать владелец аккаунта – это создать новый личный кабинет и изменить в нем регистрационные данные.
Как выйти из аккаунта на алиэкспресс. Удаление профиля на AliExpress. Как удалить аккаунт на Алиэкспресс с телефона, в приложении Андроид
потребуется несколько минут, этот процесс состоит из несколько шагов. Также нужно знать что при удалении удаляется вся информация о ваших заказах,отзывах и все ваши данные на сайте. Ниже рассмотрим подробную инструкцию как удалить свой аккаунт:
На странице настройки профиля, нажмите на кнопку в левом меню “Изменить настройки”
Следующий шаг, нужно нажать на “Изменить профиль”
И только теперь вы увидите “Deactivate Account”, нажимаем на нее.
Следующее что нужно сделать, это заполнить небольшую анкету, чтобы Алиэкспресс удалил ваш аккаунт навсегда. В поле Enter your username нужно ввести ваш Емайл на который был зарегистрированный аккаунт. В следующее поле “Type in the following words” нужно ввести словами такую фразу Deactivate my account, после этого нужно выбрать причину удаления, например можно выбрать первую причину. Теперь нажимаем внизу страницы кнопку Deactivate my account.
Это был последний шаг удаления аккаунта из торговой площадки Алиэкспресс. Будьте внимательны не удаляйте ваш аккаунт если у вас остались не доставленные оплаченные заказы. Вы не сможете открыть спор в случае проблем с заказом.
Бывают разные ситуации, почему мы решаем удалить свой аккаунт в том или ином проекте. Так же может выйти и с аккаунтом Алиэкспресс и нам нужно будет.
Раз уж вы решили, что вам его необходимо удалить, значит это действительно нужно. Но учтите, восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress – невозможно.
Удаляя свой аккаунт в Aliexpress, вы удалите все свои данные:
- баллы;
- рейтинг;
- историю заказов;
- отзывы продавцов о вас;
- ну в общем – удалите все.
Решили? Не передумали? Ну раз – нет, значит читайте дальше или пролистайте страницу ниже и посмотрите видео .
Как удалить профиль в Алиэкспресс
после этого, необходимо кликнуть на «Изменить настройки».
Нажимаете на «Изменить профиль»
После того, как вы нажмете «Deactivate Account», необходимо заполнить форму для удаления.
В первое окошко вписываете свой email, на который была произведена регистрация, во второе окошко необходимо вписать надпись «deactivate my account» и выбрать один из указанных вариантов причин, по которой вы удаляете свой аккаунт или вписать свою причину (писать на английском языке)
И на следующем этапе, делаете последнее подтверждение того, что вы действительно согласны удалить аккаунт.
После этого на email придет уведомление, что ваш аккаунт удален (восстановить его вы уже не сможете) и все данные будут стерты в течении 24 часов.
Видео, о том как удалить аккаунт Aliexpress
Вот такими несложными действиями вы можете полностью деактивировать свой профиль на Алиэкспресс.
Удаление учетной записи на AliExpress требует следования четкому алгоритму действий, иначе в базе данных останется ваша личная информация. В этой статье мы расскажем о том, как удалить аккаунт на AliExpress правильно.
Удаление аккаунта на Aliexpress
Причины деактивации
Причин для деактивации аккаунта на AliExpress много. Чаще всего клиенты AliExpress создают учетные записи для совершения одноразовых покупок, используя разные, в том числе и не очень удобные для постоянного пользования, электронные адреса. По этой причине у вас может развестись много ненужных аккаунтов. Правильный алгоритм деактивации поможет не только избавиться от ненужных учетных записей, но и удалить страницу, которой вы пользовались более длительный промежуток времени. Например, вы потеряли пароль от привязанного к аккаунту электронного адреса, или просто желаете удалить историю пользования. Выходя из такой учетной записи необходимо следовать четкому алгоритму действий, чтобы очистить всю историю покупок, личные данные, переписку и отвязать страницу от электронной почты.
При этом не стоит забывать о том, что весь рейтинг и бонусные купоны аккаунта будут деактивированы вместе со страницей. Нельзя просто перенести их на другой аккаунт, так что дважды подумайте, прежде чем удалять старую и активную страницу на AliExpress. Убедитесь в том, что все заказы были завершены, споры с продавцами закрыты, и можете приступать к удалению профиля.
Пошаговая инструкция
Вы сможете правильно проделать весь процесс удаления страницы, если воспользуетесь данным алгоритмом:
Помните, что удалять аккаунт стоит только тогда, когда у вас есть на то причина. Если вы ведете страницу уже давно, и у вас накопилась целая система купонов и баллов, а ранг страницы достаточно неплох – полностью удалять аккаунт не имеет смысла, даже если вы не желаете им часто пользоваться, ведь все приобретения пропадут вместе со страницей.
Теперь вы знаете, как убрать профиль с сайта AliExpress вместе со всей информацией личного характера.
Но не забывайте, что удаляться будет и весь ваш рейтинг и совокупность бонусов и купонов. К тому же профиль нельзя удалить, если на нем находится активная операция – товар в пути или открыт спор.
Каждый пользователь, который давно не пользуется своим аккаунтом или больше не хочет совершать покупки на китайской платформе, может воспользоваться функцией удаления аккаунта с сайта Алиэкспресс . Удалить аккаунт можно только через настройки профиля, поэтому нужно авторизоваться и перейти к управлению профилем. где есть соответствующая кнопка «Deactivate account». Удаление страницы на Алиэкспресс займет всего несколько минут, но хорошо обдумайте необходимость удалять аккаунт, потому что восстановить его будет невозможно, и вся история покупок, накопленные баллы и купоны, рейтинг и прочие преимущества клуба Алиэкспресс будут утеряны безвозвратно. Многие пользователи удаляют аккаунт, когда меняют свое место жительства или личные данные, чтобы потом создать новую страницу для заказов, но делать это не обязательно, ведь в настройках профиля можно внести любые изменения и корректировки, чтобы вы и в дальнейшем могли совершать покупки и не потеряли пользовательские данные. Удаление аккаунта на Алиэкспресс достаточно простая процедура, но деактивация профиля осуществляется не только с сайта Алиэкспресс , но и системы Алибаба, поэтому хорошо подумайте, прежде, чем приступить к выполнению действия. Если вы не собираетесь длительное время пользоваться профилем или по каким-то причинам решили отказаться от заказов на сайте, не обязательно удалять аккаунт. Он может хранится в системе долгие годы, а если забудете данные для входа, то их всегда можно восстановить. Если же вы настроены серьезно и хотите однозначно деактивировать свой профиль, то мы расскажем далее, как удалить аккаунт с Алиэкспресс с расширенной версии и мобильного приложения.
Наверное, перед каждым пользователем китайской торговой площадки, хоть раз возникал вопрос «Можно ли удалить аккаунт на Алиэкспресс ?». Причин для подобного решения может быть много: неудачный покупательский опыт, необъективное решение спора, проблемы с оформлением заказов или регулярные потери посылок, но что бы не побудило к удалению аккаунта, это можно сделать быстро и безвозвратно. На Алиэкспресс предусмотрено что пользователь может удалить свой аккаунт тогда, когда захочет и, в принципе, в этом нет ничего сложного. Удаление аккаунта на Алиэкспресс сопровождается полным очищением истории пользователя, потерей персональных бонусов, купонов, скидок, устранением корзины и списка желаний, и все это восстановить будет невозможно, поэтому перед принятием этого решения, стоит хорошо обдумать все преимущества и недостатки удаления аккаунта на Алиэкспресс.
Сайт очень лояльно относится к своим клиентам и, если уже несколько нет не используете свой аккаунт на сайте, то он просто будет заморожен, но не удален. Обычно пользователи приходят к решению удалить аккаунт, когда забыли адрес электронной почты или сменили его, поскольку вся процедура восстановления входа зависит, как раз от наличия активной почты. Большая половина пользователей просто забрасывают старые аккаунты и создают новые, поэтому удалить свой профиль на сайте можно только, авторизовавшись, вручную. Несомненно, удаление аккаунта должно быть обдуманным решением, поскольку за активность на сайте, покупательскую историю и вообще время регистрации на Алиэкспресс , всегда даются дополнительные бонусы, но, если вы столкнулись с мошенническими действиями, часто не получали заказанные посылки или не нуждаетесь в товарах с Алиэкспресс, то можете удалить свой аккаунт, при этом, указав причину деактивации, чтобы администрация сайта учла недостатки платформы.
Удалить аккаунт можно, как с расширенной версии, так и мобильных приложений для Android и iOs. Процесс осуществляется пошагово и доступен каждому пользователю. Конечно, вся информация о персональной странице и накопленные купоны будут потеряны, и восстановить аккаунт будет невозможно, но если это необходимо, то можно легко удалить свой профиль и создать новый или просто перестать использовать сайт. Рекомендуем, перед удалением профиля, очистить разделы с адресом доставки, персональными данными, корзину и платежные реквизиты, чтобы защитить свой аккаунт.
Как деактивировать аккаунт Алиэкспресс: удаление аккаунта
Процесс удаления аккаунта на Алиэкспресс осуществляется через профиль в настройках доступа. Деактивировать аккаунт может каждый пользователь, что предусмотрено условиями использования сайта. Как деактивировать аккаунт Алиэкспресс и непосредственно удаление аккаунта зависит от того, с какого устройства вы хотите это сделать. Рассмотрим удаление аккаунта на Алиэкспресс на примере расширенной версии сайта. Первое, что нужно сделать — авторизоваться. Если вы не помните пароль для входа, то можете воспользоваться формой восстановления «Забыли пароль». Если не помните логин, то можете авторизоваться через Гугл аккаунт, Вконтакте или Фэйсбук.
Откройте настройки и найдите слева графу «Настройки профиля». Выберите пункт «Изменить настройки» и перейдите на новую страницу по ссылке.
В графе «Личная информация» выберите подпункт «Изменить профиль» и нажмите на него для перехода на страницу Алибаба для редактирования профиля.
Выберите графу «Deactivate account», после чего появится страница с параметрами удаления аккаунта.
Перейдите на страницу удаления профиля и введите в первую строку ID пользователя или адрес электронной почты. ID пользователя вы найдете в ссылке на профиль. Затем во вторую строку впишите фразу «Deactivate my account» и выберите одну из ниже перечисленных причин удаления аккаунта. Причиной удаления профиля может послужить:
- I registered by mistake I don’t need this account — я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт;
- I can’t find the product company that matches my needs — не могу найти товар, который бы соответствовал моим потребностям;
- I received too many emails from Aliexpress.com — я получаю слишком много писем на почту от сайта Aliexpress.com;
- I’m retired not in the business anymore — я ухожу из бизнеса;
- I’m worried about scammers — я обеспокоен мошенниками;
- I was scammed — меня обманул мошенник;
- The email address I used to create my Aliexpress.com account is invalid — электронная почта, которая ранее была использована для создания аккаунта на Aliexpress.com больше недоступна;
- I’ve found a product company that matches my needs — я нашел другую торговую компанию, которая соответствует моим потребностям;
- Buyers Suppliers did not respond to my inquiries — поставщики не отвечают на мои запросы;
- Other — другая причина.
Если причина удаления аккаунта на Алиэкспресс не соответствует ни одному их предложенных вариантов, то вы можете вписать свою причину в строку «Other», но на английском языке. После того, как вы заполнили все требуемые строчки и выбрали причину удаления, нажимаете красную кнопку Deactivate my account и во всплывающем окне подтверждаете удаление. После этого, запрос будет отправлен на рассмотрение службы поддержки и ближайшее время, вам профиль на Алиэкспресс будет удален. Если вы заполнили все данные, но в последний момент передумали, просто укажите «Cancel» во всплывающем окне, и действие будет отменено.
Перед удалением аккаунта, убедитесь, что действительно хотите совершить это действие. Поле деактивации, профиль, все сообщения и контакты будут потеряны с AliExpress.com и Alibaba.com. Не будет доступа к корзине, желаниям и любимым магазинам. Также, все публикации и купоны будут удалены. После удаления аккаунта, доступ к нему будет заблокирован.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении через Андроид
Как удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении для Iphone?
По дизайну и функциональным возможностям, приложение Алиэкспресс для Iphone и Android, не отличаются друг от друга. Как удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении для Iphone — собственно, никак. В самом приложении данной функции не предусмотрено. Вы можете, либо выйти из профиля, либо удалить приложение, а вот деактивировать профиль можно, если перейти по внешней ссылке на главную страницу сайта и повторить все действия, которые нужно выполнить для удаления аккаунта через компьютер. Отсутствие кнопки удаления аккаунта обусловлено тем, что деактивация осуществляется не на самом сайте Aliexpress, а через систему профилей Alibaba. Все аккаунты зарегистрированы именно на Алибаба, поэтому, чтобы окончательно удалить профиль из системы, нужно перейти по ссылке на соответствующий раздел сайта, а в самом приложении это сделать нельзя. Но, через приложение для Iphone можно перейти в браузере на Alibaba и там выполнить все действия для удаления аккаунта.
Это может вызвать некоторые сложности у пользователей, поэтому, если вы хотите удалить профиль с мобильного телефона, то не используйте само приложение, а сразу переходите в браузере на сайт Алиэкспресс , открывайте «Мой Aliexpress» — «Настройки профиля» — «Изменить профиль» — «Deactivate my account». Это не совсем удобно, но, по крайней мере, вы сможете точно удалить свой профиль через мобильный телефон. Главное, убедитесь, что вы действительно хотите деактивировать свой профиль, который нельзя потом будет восстановить.
Последствия удаления аккаунта с Алиэкспресс
Конечно, удаление аккаунта на Алиэкспресс не смертельно, но перед тем, как окончательно деактивировать свой аккаунт, хорошо обдумайте все последствия. Многие пользователи регистрировались давно и аккаунт уже получил пользовательский рейтинг, который сформировался по количеству совершенных заказов и активности пользователя на сайте. Этот рейтинг, как и вся история заказов, включая споры, список желаний и любимые магазины — все это будет безвозвратно потеряно и восстановить персональные данных, как и покупательскую историю будет невозможно. Последствия удаления аккаунта с Алиэкспресс одинаковы для всех пользователей. После деактивации профиля, пользователь теряет доступ к корзине, центру сообщений, истории заказов и прочим персональным данным. Если вы не хотите пользоваться аккаунтом. то не обязательно его удалять. Достаточно выйти из личного кабинета. По крайней мере потом, когда возникнет необходимость воспользоваться Алиэкспресс , достаточно будет восстановить доступ к старому профилю, а не создавать новый.
Удаление аккаунта с Алиэкспресс влечет за собой потерю всех пользовательских данных на Алибаба, поэтому, если вы решите деактивировать профиль, то обязательно хорошо обдумайте свое решение. Последствиями удаления аккаунта на Алиэкспресс являются:
- вы не сможете получить доступ к старому аккаунту;
- вся информация о пользователе будет удалена;
- вы не сможете войти на старый аккаунт, так как он не будет зарегистрирован;
- все накопленные баллы, рейтинг, бонусы, скидки и купоны будут удалены;
- все незавершенные заказы будут автоматически отменены без возможности открыть спор;
- вы не сможете восстановить историю заказов;
- все магазины, добавленные в закладки, будут удалены;
- все товары, добавленные в «Мои желания», будут удалены;
- вся информация о предыдущих заказах будет потеряна;
- все товары, добавленные в «Корзину», будут потеряны.
Если вы не пользуетесь аккаунтом, и вы не потеряете какие-то привилегии, то, конечно, есть смысл его удалять. Но если вы часто используете аккаунт, а затем решили его удалить, то все, что ранее было вами куплено и все бонусы, полученные на сайте, будут просто аннулированы, поэтому хорошо подумайте прежде, чем покидать членство Алиэкспресс .
Можно ли передать подарочные сертификаты другому пользователю?
«Подарочный сертификат» на Алиэкспресс — это источник накоплений на балансе пользователя, средствами с которого можно расплатиться на сайте. Подарочным он называется не по тому, что его можно кому-то презентовать, просто при оплате товара сертификатом, пользователь получает скидку или бонус. Как только подарочные сертификаты появились на Алиэкспресс , всех юзеров сайта начало интересовать, можно ли передать подарочные сертификаты другому пользователю, как их вернуть и, что делать с неиспользованным сертификатом. На данный момент, подарочные сертификаты имеют ограниченные функции: ими можно оплачивать товары и то не во всех магазинах. Это удобно, если вы не хотите оплачивать заказ картой или электронным кошельком, а использовать для этого внутреннюю валюту. Стоит подарочный сертификат столько, сколько и его номинал.
Передать другому пользователю, подарить или обменять подарочный сертификат нельзя. Если вы не воспользуетесь им, то по истечению его пригодности, он просто сгорит. Вернуть купленный сертификат или обменять на другой тоже нельзя. Подарочный сертификат остается в профиле в одноименном разделе. Все сертификаты, вне зависимости от номинала, формируют единый «Баланс сертификатов» в долларах. При оплате, сумма сертификата конвертируется по внутреннему курсу. При оплате товара, в форме заказа внизу, где «Способ оплаты» можно вместо номера карты или другого способа, выбрать сертификат и им оплатить покупку. В ближайшее время, планируется функция передачи подарочных сертификатов другим пользователям в виде кода, но на данный момент данная возможность отсутствует.
Можно ли восстановить аккаунт на Алиэкспресс?
Если вы однажды удалили свой заказ через процедуру деактивации, то вы не сможете его восстановить. Другое дело, если вы забыли логин или пароль, тогда можно восстановить аккаунт на Алиэкспресс. Для этого предусмотрена форма, по которой можно войти в старый аккаунт, если вы помните свой логин, он же адрес электронной почты, на который зарегистрирован профиль. Перейдите к странице входа Алиэкспресс и выберите графу «Забыли пароль». Затем укажите адрес электронной почты в строку «Логин» и проведите курсор для верификации. Подтвердите переход и откроется страница, с дальнейшим действием. Вы можете запросить ссылку на смену пароля по почте, либо же обратиться в службу поддержки.
Выберите графу «Использовать подтверждение по электронной почте» и сможете восстановить пароль через адрес, указанный при регистрации учётной записи. Нажмите кнопку «Проверить сейчас» и получите на почту письмо с ссылкой, по которой нужно перейти на специальную страницу сайта где можно ввести новый пароль. После ввода нового пароля повторите его еще раз и сохраните изменения и ваш аккаунт будет восстановлен. Если же вы давно не пользуетесь электронной почтой и забыли ее адрес. или же сменили старый ящик, то можете войти через Google, VKontakte, Facebook, где есть активные страницы. Если не получается восстановить аккаунт, обратитесь в службу поддержки.
Сохраняется ли история покупок на Алиэкспресс?
Как только вы решите удалит свой аккаунт с Алиэкспресс, сразу готовьтесь к тому, что потеряете всю историю заказов, скидки от продавцов, ссылки на любимые магазины и прочие привилегии члена клуба Aliexpress. После удаления не сохраняется история покупок на Алиэкспресс, как и все персональные данные. История покупок на Алиэкспресс — это все заказы, совершенные с данного аккаунта. Посмотреть ее вы можете на в разделе «Мои заказы». История покупок существенно влияет на рейтинг покупателя. Чем больше заказов вы совершаете, тем выше ваш рейтинг. Все заказы, которые были получены, удаленные и отмененные заказы, а также те, которые находятся в процессе доставки, сохраняются в истории покупок и можно посмотреть полный список всех заказов, которые были совершены пользователем за все время регистрации на сайте.
Также, товары из истории покупок можно заново добавить в корзину, а магазин — в закладки. Конечно, все это будет потеряно, как только вы удалите свой аккаунт на Алиэкспресс . Восстановить удаленные истории покупок нельзя.
Как оповестить продавцов о смене аккаунта?
Некоторые продавцы очень дружелюбны с покупателями и предлагают разные скидки и купоны своим постоянным клиентам. Если так случилось, что по какой-то причине вы удалили свой аккаунт, или не имеете больше к нему доступ, то вы можете оповестить продавцов о смене аккаунта, чтобы и в дальнейшем получать привилегии сотрудничества с ним. Для этого, вы можете написать личное сообщение, где укажите свой прежний ник или логин, чтобы продавец мог идентифицировать вас. Если вы часто совершаете заказ у одного продавца, то он наверняка сохранил ваш адрес доставки в шаблонах, поэтому вы можете написать, что по какой-то причине не имеете доступ к прежнему аккаунту и теперь будете совершать покупки у него с нового профиля. Написать личное сообщение можно на странице с товаром, где есть соответствующая кнопка, по которой можно связаться с ним.
Но можно и не оповещать продавцов о смене аккаунта, поскольку они особо не обращают внимание на логины. Просто, напишите продавцу, что теперь пользуетесь другим профилем и, чтобы все купоны он слал на новый аккаунт. В целом, смена аккаунта не создаст вам лишних проблем, но лучше, конечно, не удаляйте профиль, а оставьте его в заморозке, чтобы потом вы могли без проблем восстановить к нему доступ и продолжать совершать покупки на сайте Алиэкспресс .
Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?
Удаление аккаунта — простая процедура, которая не займет много времени, но данное действие должно быть взвешенным и хорошо обдуманным, иначе вернуть все будет невозможно и доступ к профилю будет навсегда потерян. Для удаления аккаунта вам достаточно авторизоваться и перейти в настройки профиля. Пошаговая инструкция предусматривает полное удаление аккаунта, поэтому деактивировать профиль можно без лишних хлопот, но восстановить его уже будет нельзя. Если у вас остались вопросы о том, как удалить аккаунт на Алиэкспресс , или проблемы с деактивацией, рекомендуем посмотреть видео
В век цифровых технологий, когда большинство покупок совершается, не выходя из дома, шопоголизм – одно из самых распространенных заболеваний в мире среди интернет-покупателей. Это объясняется просто: на многих ресурсах для оформления заказа необходимо лишь несколько раз кликнуть мышью, а изображения на страницах предложений такие яркие и привлекательные, что удержаться невозможно.
Что же делать, когда соблазн велик, а сила воли оставляет желать лучшего?
Удалить свой аккаунт из самого популярного интернет-гипермаркета Алиэкспресс!
Причины удалить свой аккаунт на алиэкспресс
- Одной из самых популярных причин удаления своего профиля на сайте Алиэкспресс является создание одним пользователем большого количества «одноразовых» аккаунтов. Основная цель таких профилей – участие в распродажах или акциях.
- Не менее популярной причиной является утрата пароля от электронной почты
- Создание нового аккаунта забываешь на какое-то время пароль от старого профиля, а после благополучно вспоминаешь.
- Прекращение использования Алиэкспресс (по многим причинам).
- Авторизуемся на сайте, войдя в нужный аккаунт.
Обратите свое внимание, что предложенный вариант действий по удалению вашего профиля на портале Алиэкспресс безвозвратный и без каких либо исключений (исчезнут все заказы, переписки, сохраненные страницы, счета и истории).
Поэтому вначале проверьте, нет ли оплаченных и не отправленных или не доставленных вам заказов. После удаления аккаунта вы потеряете любую возможность контролировать скорость их доставки и качество полученного товара.
- Открываем страницу профиля Мой Алиэкспресс
- Выбираем пункт Настройки профиля и кликаем по нему.
- На открывшейся странице выбираем пункт Редактировать профиль (Edit member profile)
- На появившейся странице редактирования данных вашего профиля в правом верхнем углу выбираем пункт Деактивация аккаунда (Deactivate Account)
- Таким долгим путем мы наконец-то перешли к странице собственно удаления аккаунда. Отдаленно ее форма напоминает открытие спора о товаре.
- Вводим в первое поле свой почтовый адрес.
- Набираем во второе поле Deactivate my account
- Выбираем из списка предложенных причин необходимую (или любую на выбор):
- Я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт;
- Я не могу найти продукт, отвечающий моим потребностям;
- Я получил слишком много писем от Алибаба.ком
- Я ушел из бизнеса;
- Я беспокоюсь о мошенничестве;
- Я мошенник;
- Адрес электронной почты, который я использовал, чтобы создать свой аккаунт на Alibaba.com, является недействительным;
- Я нашел у другой компании продукт, который соответствует моим потребностям;
- Поставщики не отвечаю на мои запросы;
- Другое.