Сброс и перезагрузка умной колонки
Конечно, обязательно прочитайте Инструкции к умным колонкам, если ещё не сделали этого.
Перезагрузка
- Кольцо всё время горит красным, при этом все функции работают (связь с Интернетом есть)
- Колонка перестала реагировать на запросы
- Анимация Яндекс.Станции и воспроизведение видео происходят «рывками»
- Колонка длительное время не может подключиться к исправной сети Wi-Fi
- Отключить питание колонки.
- Подождать около 7-10 секунд.
- Включить колонку и дождаться загрузки системы.
Настройка (сброс) Wi-Fi
Зажатием кнопки на колонке
- Самое первое подключение колонки.
- Сменился пароль Wi-Fi-сети
- Необходимо подключиться к другой сети
- Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
- При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини — там это кнопка отключения микрофонов).
- Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
- Открыть приложение Яндекс (пункт «Устройства») и выбрать нужную колонку из списка.
- Нажать кнопку «Настроить заново«.
- Поднести смартфон к колонке и нажать кнопку «Проиграть звук«.
- Немного подождать. О завершении подключения Алиса сообщит.
Через приложение «Яндекс» на смартфоне
Внимание! Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения Яндекс! И вообще, никогда не забывайте её обновлять. Также убедитесь, что вы авторизованы в приложении Яндекс под правильным аккаунтом!
Теперь на смартфоне с установленным приложением «Яндекс» в меню «Устройства» выберите пункт «Настроить заново».
После чего подключиться своим смартфоном к нужному роутеру (или другому смартфону, раздающему доступ в Интернет) и далее по стандартной инструкции.
Яндекс.Модуль
- Самое первое подключение колонки.
- Сменился пароль Wi-Fi-сети
- Необходимо подключиться к другой сети
- Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
- При включенной колонке зажать кнопку повторной настройки.
- Держать около 20 секунд (появится экран приветствия).
- В приложении Яндекс (пункт «Устройства») нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка.
- Нажать кнопку «Настроить заново».
- Немного подождать. О завершении подключения будет написано в приложении на телефоне.
Полный сброс к заводскому состоянию
- Колонка была выключена в период раздачи обновлений (обычно это около 4 утра) и не получила свежую прошивку
- Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
- Хочется поймать обновление пораньше 😉
- Выключить колонку.
- Зажать кнопку активации (значок треугольника).
- Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд.
- Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).
- Выполните действия из предыдущего раздела («Настройка (сброс) Wi-Fi»).
Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox)
- Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
- Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд.
- Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс.
- Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.
- Выполните действия из предыдущего раздела («Настройка (сброс) Wi-Fi»).
Сброс на Яндекс.Модуле
- Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
- Отключите адаптер питания от Модуля.
- Нажмите кнопку повторной настройки и, не отпуская ее, снова подключите к Модулю адаптер питания.
- Дождитесь, когда на экране телевизора появится фиолетовый треугольник — он означает, что сброс настроек начался. Отпустите кнопку повторной настройки.
- Сброс настроек занимает 5–7 минут. Затем снова подключите и настройте Модуль.
- FAQ(ЧАВО)
- Решение проблем
Как быстро перезагрузить станцию Алиса: процедура, сброс настроек
АНАЛИТИКА
Автор Андрей Сикорский На чтение 2 мин Просмотров 2.3к. Опубликовано 09.08.2022
У пользователей Алисы периодически возникает необходимость перезагрузить Яндекс станцию Алиса, когда она перестала реагировать на команды или воспроизводить музыкальные композиции. Вкратце ниже разберем, как перезагрузить станцию Алиса.
Как сбросить станцию Алиса до заводских настроек
Возврат к заводским настройкам помогает устранить сбои в работе системного программного обеспечения после некорректно выполненной обновления.
Подробная инструкция для настроек стандартной колонки Алиса:
- Отключите от питания станцию Алиса.
- Зажмите кнопочки активации колонки Алиса, имеющую вид треугольника в кружочке на панели.
- Повторно подключите станцию в розетку.
- Отпустите зажатую кнопки после десяти секунд.
- Через пять семь минут колонка вернётся к первоначальному состоянию, к заводским настройкам.
- Подключите снова Яндекс Станцию к беспроводной сети Wi-Fi для повторной настройки.
Инструкция по сбросу к заводским настройка для Мини станции Алиса имеет похожий алгоритм:
- Отключение от сети мини станции Алиса.
- Зажатие клавиши, на которой изображен микрофон и подключение зарядного устройства в розетку.
- Удерживание кнопочки микрофона до момента, пока подсветка не примет желтый цвет.
- Уберите палец с клавиши и ожидайте сигнал голосового помощника мини Яндекс станции.
- Следуйте инструкциям Алисы для новой настройки устройства. Алиса сама подскажет, что нужно делать.
Процедура перезагрузки Алисы
Отвечаем на вопрос, что делать если Алиса не слышит. Для того чтобы Алиса снова работала без сбоев и чётко выполняла ваши команды необходимо выполнить процесс перезагрузки станции.
Пошаговая инструкция по перезагрузки Яндекс Алисы:
- Изъятие блока питания из розетки.
- Ожидание от пяти до десяти секунд.
- Подключение зарядного устройства в электросеть.
- Ожидание завершения загрузки. В индикаторе, расположенном на верхней панели колонки, будет вращаться специальная подсветка фиолетового оттенка.
- Готово! Станция перезагружена.
В каком случае требуется перезагрузка Яндекс Алисы
Есть несколько признаков которые показывают, что необходимо перезагрузить колонку Алиса для её корректной работы:
- Алиса перестала реагировать на голос, не слышит команды;
- Индикатор Алисы постоянно горит красным, но при этом колонка исправно функционирует (связь с Интернетом при этом стабильна);
- Воспроизведение речи, видео, анимация колонки воспроизводится рывками;
- Колонка не подключается к сети Wi-Fi (роутер работает исправно, другие устройства подключаются к сети без каких-либо проблем).
Как перезагрузить Яндекс Станцию
«Яндекс Станция» — популярная в России умная колонка от компании «Яндекс». Разработчики постарались на славу, создав невероятно полезное устройство, которое органично впишется в ваш концепт умного дома. Но как это бывает с различными устройствами, колонка со временем начинает работать нестабильно, для чего понадобится её перегрузить. Как выполнить перезагрузку Яндекс Станции, и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.
Когда может понадобится перезагрузка Яндекс Станции?
Несмотря на то, что умная колонка от Яндекса является довольно надёжным и долговечным устройством, в процессе эксплуатации она может начать работать нестабильно. В этом случае решением проблемы может стать перезагрузка устройства, что поможет восстановить его нормальный функционал.
В частности, на необходимость перезагрузки колонки указывает наличие следующих признаков:
- Устройство перестало реагировать на голосовые запросы;
- Кольцо колонки постоянно горит красным, но при этом колонка исправно функционирует (связь с Интернетом при этом стабильна);
- Воспроизведение речи, видео, анимация колонки воспроизводится рывками;
- Колонка не может подключиться к сети Wi-Fi (роутер работает исправно, другие устройства подключаются к сети без каких-либо проблем).
В перечисленных нами случаях будет необходимо перезагрузить вашу Яндекс Станцию. Давайте рассмотрим, как это можно сделать.
Как выполнить перезагрузку Яндекс Станции
Для осуществления перезагрузки умной колонки от Яндекс выполните следующие действия:
- Отключите адаптер питания от Яндекс Станции;
- Подождите 10 секунд;
Станция будет перезагружена и готова к работе!
Как сбросить настройки Wi-Fi у Яндекс Станции
В некоторых случаях (при первом подключении колонки, подключении к другой сети, смене пароля Wi-Fi сети и др.) вам может понадобится также сбросить настройки Wi-Fi у вашей Яндекс Станции. Процедура сброса настроек вай-фай заключается в следующем:
- Включите вашу умную колонку Яндекса;
- Зажмите кнопку активации в виде треугольника (на Яндекс Мини это кнопка отключения микрофона);
Также сбросить настройки вай-фай у умной колонки вы можете с помощью приложения Яндекс. Перейдите там в меню «Устройства», и выберите опцию «Настроить заново».
Как сбросить колонку Яндекса до заводских настроек
Разобравшись с перезагрузкой колонки Яндекс станция, мы можем иногда столкнуться с ситуацией, когда перезагрузка и сброс настроек подключения вай-фай не помогает решить проблему с работой колонки. Это может быть связано с выключением колонки во время раздачи обновлений (обычно около 4 часов утра). Или случился серьёзный сбой, который не может быть устранён путём перезагрузки устройства.
В этом случае понадобится выполнить сброс колонки до заводских настроек. Процедура сброса Яндекс Станции заключается в следующем:
- Выключите вашу колонку;
- Зажмите кнопку активации колонки в виде значка треугольника;
- Не отпуская кнопки включите колонку и держите её в течение 5 секунд;
- Подождите завершения сброса устройство (на колонке должно загореться кольцо);
- Далее откройте мобильное приложение от Яндекса;
- Выберите там «Сервисы» — «Устройства» — «Умные колонки»;
- Из перечня доступных для подключения устройств выберите вашу колонку;
- Тапните на кнопку «Настроить заново»;
- Поднесите ваш телефон к колонке и нажмите на кнопку «Проиграть звук»;
- Подождите, пока Алиса настроит колонку к стандартной работе;
- О начале работы ассистент сообщит дополнительно.
Видео
В нашем материале мы представили шаги по перезагрузке колонки Яндекс Станция. А также перечислили действия, которые понадобятся в случае, когда будет необходимо сбросить настройки Wi-Fi колонки или саму колонку до заводских настроек. Выполните перечисленные нами шаги, это поможет нормализовать работу вашей умной колонки, и наслаждаться общением с популярным голосовым ассистентом «Алиса».
Как перезагрузить станцию Алису: процедура, сброс настроек
Перезагрузка Яндекс станции необходима в случаях, когда она перестала реагировать на команды, воспроизводить музыкальные композиции, корректно работать. Детально разберем, как перезагрузить станцию Алиса.
Процедура перезагрузки
Для того чтобы Алиса начала снова правильно работать требуется выполнить процесс перезагрузки.
Перезагрузить станцию пошагово рекомендуется следующим образом:
- Изъятие блока питания из розетки.
- Ожидание от пяти до десяти секунд.
- Подключение зарядного устройства в электросеть.
- Ожидание завершения загрузки. В индикаторе, расположенном на верхней панели колонки, будет вращаться специальная подсветка фиолетового оттенка.
- Готово! Станция перезагружена.
Перезагрузить таким способом полностью безопасно, без риска стереть данные пользователя.
Сброс до заводских настроек
Возврат к заводским настройкам позволяет скинуть систему к исходному состоянию. Способ помогает убрать сбои в работе системного программного обеспечения после некорректно выполненного обновления.
Подробная инструкция для настроек стандартной колонки выглядит так:
- Отключение от питания.
- Зажатие кнопочки активации Алисы, имеющей вид треугольника в кружочке.
- Повторное подключение аппарата в розетку.
- Отпускание зажатой кнопки после десяти секунд.
- Ожидание от пяти до семи минут для того, чтобы колонка смогла вернуться к первоначальному состоянию.
- Подключение девайса к беспроводной сети Wi-Fi для повторной настройки.
Руководство для Мини имеет похожий алгоритм:
- Отключение от сети.
- Зажатие клавиши, на которой изображен микрофон и возврат зарядного устройства в розетку.
- Удерживание кнопочки до момента, пока подсветка не примет желтый цвет.
- Убирание пальца с клавиши и ожидание сигнала голосового помощника.
- Следование инструкциям Алисы для перенастройки устройства, она сама сообщит, что нужно делать.
Стандартно настройка умной колонки занимает от тридцати до шестидесяти минут (все зависит от скорости подключения к интернету).
Прочие неисправности
Если Алиса станция не запускается, не подключается, перезагрузить ее не удается, следует проверить подключение к сети.
Советы во избежание проблем:
- зарядное устройство должно плотно прилегать к розетке.
- стоит подключить к сети другие приборы для проверки ее исправности.
- лучше использовать зарядку из комплекта, так как она соответствует всем требованиям колонки Алисы.
Заключение
В статье подробно рассмотрели процедуру перезагрузки станции Алиса. Дополнительно разобрали процесс сброса к заводским настройкам для Станции Мини и стандартной вариации.