Изменение и сброс параметров Internet Explorer
Internet Explorer 11 был окончательно отключен с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.
Изменение параметров Internet Explorer
В Internet Explorer есть много параметров, позволяющих настроить взаимодействие с ним. Чтобы просмотреть все параметры и параметры, откройте Internet Explorer на компьютере и выберите Инструменты > Параметры Интернета.
Сброс параметров Internet Explorer
Параметры Internet Explorer можно сбросить, восстановив их состояние на момент установки Internet Explorer на компьютере. Сброс полезен для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, измененными после установки. Помните, что сброс параметров Internet Explorer необратим, и все предыдущие параметры после сброса теряются.
- Закройте все программы и окна.
- Откройте Internet Explorer и выберите Инструменты >параметров Интернета.
- Выберите вкладку Дополнительно.
- В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
- В окне Вы действительно хотите выполнить сброс всех параметров Internet Explorer, восстановив значения по умолчанию? выберите Сбросить.
- После применения стандартных параметров Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть, а затем — ОК. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.
Если браузер Internet Explorer не открывается или страницы не загружаются.
Если браузер Internet Explorer не открывается или страницы не загружаются, возможно, установлена надстройка, которая мешает процессу. Чтобы определить, возникла ли данная проблема из-за надстройки, выполните следующие действия.
- Определите скорость процессора.
- Выберите Начните >Параметры > система > о системе.
- В разделе Характеристики устройства посмотрите, какой Тип системы указан.
Как переустановить или восстановить браузер Internet Explorer в Windows
Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.
Чтобы устранить повторяющуюся проблему при использовании браузера Internet Explorer, попробуйте восстановить или переустановить его. Хотя это может показаться пугающим, в данной статье приведены самые прямые и безотказные методы выполнения этой задачи.
Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Оригинальный номер КБ: 318378
Восстановление браузера Internet Explorer в Windows
Чтобы восстановить Internet Explorer, можно сбросить его параметры. Для этого используйте следующую процедуру:
- Закройте все программы, включая Internet Explorer.
- Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть окно Выполнить.
- Введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку ОК.
- Появится диалоговое окно Свойства браузера.
- Выберите вкладку Дополнительно.
- В разделе Сброс параметров Internet Explorer выберите Сброс. Затем снова нажмите кнопку Сброс .
- Установите флажок Удалить личные настройки, чтобы удалить журнал браузера, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от отслеживания и фильтрацию ActiveX.
- Когда Internet Explorer завершит сброс параметров, нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer .
- Снова запустите Internet Explorer.
Дополнительные сведения о сбросе параметров в Internet Explorer см. в следующем видео.
Отключение и включение Internet Explorer
Чтобы отключить и включить Internet Explorer 11, см. раздел Отключение и включение Internet Explorer в Windows.
Переустановка браузера Internet Explorer в Windows
Windows 10.1 и Windows 8
Средство проверки системных файлов можно использовать для исправления отсутствующих или поврежденных системных файлов для проверки соответствующих системных файлов.
Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Шаг 1. Скачайте Internet Explorer, который вы можете установить в вашей операционной системе, используя следующую таблицу в качестве руководства.
| Версия Windows | Версия Internet Explorer, которую можно установить |
|---|---|
| Windows 7, Windows Server 2008 R2 | Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик) |
| Windows Vista, Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) | — Windows Internet Explorer 9 (64-разрядный) — Windows Internet Explorer 9 (32-разрядный) |
Шаг 2. Удалите версию Internet Explorer, которую вы, возможно, установили поверх Internet Explorer 8.0 (Internet Explorer 7.0 для Windows Vista), и которая установлена как часть операционной системы и поставляется вместе с ней.
Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 в Vista) будет существовать даже после удаления новых версий.
Для удаления Internet Explorer используйте следующую процедуру:
- На начальной странице выберите панель управления, а затем выберите Программы и компоненты.
- В разделе Программы и компоненты выберите Просмотр установленных обновлений на левой панели.
- В списке удаления обновлений выберите применимую версию Internet Explorer (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление браузера, затем перезапустите систему для завершения процесса.
Шаг 3. Установите версию Internet Explorer, которую вы скачали на шаге 1, и перезапустите систему после установки.
После переустановки Internet Explorer запустите Центр обновления Windows, чтобы применить обновления, доступные для этого браузера.
См. также
- Отключение Internet Explorer в Windows
- Как узнать свою версию Internet Explorer?
Если некоторые веб-сайты по-прежнему недоступны, обратитесь за помощью в сообщество Майкрософт в Интернете.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Обратная связь
Отправить и просмотреть отзыв по
Устранение неполадок неудачной установки Internet Explorer 11
Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено путем обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о прекращении поддержки программы для настольных компьютеров Internet Explorer 11.
В этой статье описываются требования к системе перед установкой Internet Explorer 11 и проблемы, которые могут возникнуть после установки.
Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11
Оригинальный номер КБ: 2872074
Аннотация
При попытке установки Internet Explorer 11 установка может завершиться со сбоем и появляется сообщение об ошибке. Это может случиться по ряду причин. Для устранения общих проблем, связанных с установкой, попробуйте один или несколько из приведенных ниже способов для устранения неполадок. Контрольный список действий перед установкой браузера Internet Explorer 11:
Убедитесь, что система отвечает минимальным требованиям к операционной системе
Для успешной установки Internet Explorer 11 убедитесь, что система отвечает одному из следующих минимальных требований к операционной системе:
- 32-разрядная версия Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздних версий.
- 64-разрядная версия Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздних версий.
- Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий.
Если установлена ОС Windows 7 или Windows Server 2008 R2, убедитесь, что у вас установлен пакет обновления 1 (SP1) или более поздняя версия.
Internet Explorer 11 входит в состав Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2. Поэтому в этих операционных системах нет необходимости в отдельной установке Internet Explorer 11.
Дополнительные сведения о минимальных требованиях к операционной системе для установки Internet Explorer 11 см. в статье Системные требования для Internet Explorer 11.
Убедитесь в том, что установлены обязательные обновления
В процессе установки может появиться приведенное ниже сообщение об ошибке:
Перед установкой требуется обновить Internet Explorer.
Internet Explorer 11 пытается установить необходимое программное обеспечение и компоненты автоматически. Если во время этой установки происходит сбой, то процесс установки Internet Explorer прекращается. В такой ситуации вы должны установить необходимое программное обеспечение вручную перед установкой Internet Explorer 11.
Для получения дополнительных сведений обратитесь к статье Обязательные обновления для Internet Explorer 11 для получения обязательных обновлений для Internet Explorer 11 для Windows 7.
Кроме того, вы можете посмотреть файл IE11_main.log в папке Windows (например, C:\Windows), чтобы узнать, какое обязательное обновление установлено неправильно.
Убедитесь в совместимости драйвера видеоадаптера.
Некоторые компьютеры с гибридными видеоадаптерами пока не совместимы с Internet Explorer 11 для Windows 7. Internet Explorer 11 не будет установлен на эти системы, пока не будут установлены обновленные драйверы для программного обеспечения. Для получения дополнительных сведений об этой проблеме обратитесь к статье Internet Explorer 11 не устанавливается на некоторые гибридные графические системы.
Убедитесь, что установка других обновлений завершена.
Internet Explorer 11 для Windows 7 не может автоматически установить обязательные компоненты, если выполняется установка какого-либо обновления или ожидается перезагрузка системы. Чтобы проверить, выполняется ли установка обновления или ожидается перезагрузка Windows 7, выполните приведенные ниже шаги:
- Откройте панель управления.
- Выберите элемент Система и безопасность.
- Выберите пункт Центр обновления Windows.
При наличии текущей деятельности выполните, в зависимости от обстоятельств, указанные ниже действия, прежде чем пытаться устанавливать Internet Explorer 11 для Windows 7:
- Если выполняется установка обновления, дождитесь ее завершения.
- Если установка всех обновлений завершена и ожидается перезагрузка системы, перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что вы используете правильную версию установщика.
Используйте правильную версию установщика для вашей версии операционной системы. Обратитесь к статье Как определить, установлена ли на компьютере 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows, чтобы определить, какая именно версия ОС установлена на вашем компьютере — 32-разрядная или 64-разрядная.
Затем загрузите правильный установщик Internet Explorer 11 для своей версии системы. Для этого перейдите по ссылке Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик), затем найдите файл для загрузки для 32-разрядной или 64-разрядной версии системы.
Также убедитесь в правильности выбора соответствующего установщика для своего активного языка.
Удалите Internet Explorer 9 перед установкой Internet Explorer 11
В процессе установки Internet Explorer 11 может появиться сообщение об ошибке 9C59. Для устранения этой проблемы вы можете удалить Internet Explorer 9, перезагрузить компьютер, а затем установить Internet Explorer 11. Шаги для удаления Internet Explorer 9:
- Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска строку Программы и компоненты, а затем выберите пункт Просмотр установленных обновлений в области слева.
- В окне Удаление обновления прокрутите страницу вниз до раздела Microsoft Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши пункт Windows Internet Explorer 9, выберите команду Удалить и после появления запроса нажмите кнопку Да.
- Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас для завершения процесса удаления Internet Explorer 9.
После перезагрузки компьютера попытайтесь установить Internet Explorer 11.
Другие проблемы установки
После установки Internet Explorer 11 некоторые гаджеты в Windows 10 повреждаются или исчезают
Эта проблема возникает, когда другой размера шрифта (точек на дюйм) на вашем компьютере установлен в значение, превышающее значение по умолчанию. Для того чтобы обойти эту проблему, вы можете выполнить действия, приведенные в разделе Изменение размера текста на экране в Windows 10, чтобы задать другой размер шрифта (точек на дюйм) на значение «Мелкий — 100%». Или можете временно удалить Internet Explorer 11.
Установка локализованной версии Internet Explorer 11
Вы можете установить Internet Explorer 11 в своей локализованной среде с помощью установщика на английском языке или поддерживаемой версии установщика для своей локализованной среды.
Если вы используете не англоязычную версию установщика Internet Explorer 11, убедитесь, что версия языка установщика совпадает с активным языком вашей операционной системы. Если версии языка не совпадают, установка Internet Explorer 11 прекращается. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:
Неправильная версия установщика Internet Explorer.
Например, вы столкнетесь с несоответствием языка, если попытаетесь установить испанскую версию Internet Explorer 11 на компьютер с установленной локализованной версией Windows на каталонском языке. Несмотря на то, что испанский язык является базовым для пакета интерфейса пользователя на каталонском языке, для этой среды вы должны использовать специальную версию установщика Internet Explorer 11 на каталонском языке.
Для установки Internet Explorer 11 на вашем активном языке загрузите правильный установщик Internet Explorer 11 для своей версии операционной системы. Для этого перейдите по ссылке Скачать Internet Explorer 11 (автономный установщик), затем найдите файл для загрузки для 32-разрядной или 64-разрядной версии системы.
Эта информация относится только к версиям установщика Internet Explorer 11 на языке, отличном от английского. Если вы используете англоязычную версию установщика в поддерживаемой не англоязычной среде, процесс установки будет продолжаться на английском языке, но язык устанавливаемой программы будет совпадать с языком вашей операционной системы.
Временное отключение антишпионского и антивирусного программного обеспечения
Это обходное решение повышает уязвимость компьютера или сети к атакам пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот метод обхода проблемы, но мы сообщаем эту информацию, чтобы в случае необходимости вы смогли применить данное временное решение, если считаете это необходимым. Ответственность за использование этого обходного пути несет пользователь.
Если вы выберете вариант с отключением антишпионских и антивирусных программ, прежде чем устанавливать Internet Explorer 11, выполните приведенные ниже шаги:
- Включите брандмауэр Windows.
- Отключите на компьютере антишпионское и антивирусное программное обеспечение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок антишпионского или антивирусного ПО в области уведомлений и выберите пункт Выход или Отключить.
- Когда антишпионское и антивирусное программное обеспечение будет отключено, попробуйте установить Internet Explorer 11.
- После завершения установки Internet Explorer включите антишпионское и антивирусное программное обеспечение, которое вы отключили.
- Перейдите в Центр обновления Windows для установки последних обновлений для программы и системы.
Переустановка браузера Internet Explorer 11
Повторная установка Internet Explorer 11 после недавнего удаления программы может завершиться с ошибкой. Эта проблема может возникать, если система не завершила удаление временных установочных файлов, необходимых для первоначальной установки. Если данная проблема появится, рекомендуем подождать 20 минут, прежде чем пытаться повторно устанавливать Internet Explorer 11.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Как переустановить Интернет Эксплорер

Интернет Эксплорер может некорректно начать работать. Бывает, перезапуск системы или чистка кэша с историей посещений не помогает. Приходится переустанавливать или восстанавливать обозреватель. Это крайний метод, но достаточно эффективный, поэтому заслуживает внимания. Рассмотрим подробно, как переустановить Internet Explorer.
Если сбой из-за вируса
Как правило, браузер перестает корректно работать из-за вирусов, которые попадают на компьютер из интернета, например, при загрузке какой-то программы или посещения зараженного сайта.
Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то восстановление и переустановка не поможет. Необходимо сначала избавиться от вируса и вылечить файлы. Запустите глубокую проверку. Так воспользуйтесь отдельным сканером для более эффективного решения, например, скачайте Dr.Web CureIt.
После этого следует:
- Сделать сброс всех настроек обозревателя, которые когда-либо были произведены пользователями этого ПК. Об этом расскажем в следующем разделе статьи.
- Выключить все ненужные надстройки программы.
- Избавиться от временных файлов, которые накопились в системе.
Восстановление
Перед тем как переустанавливать обозреватель, попробуйте восстановить его. Возможно, проблема не решится.
При восстановлении сбрасываются все измененные параметры браузера, то есть программа принимает свой первоначальный вид.
Зайдите в окно «Свойства браузера» в меню стандартной утилиты, в частности, через знак шестеренки.
Переключитесь на блок «Безопасность» и кликните по «Сброс».

Поставьте галочку рядом со строкой «Удалить личные настройки». Нажмите снова на кнопку Сброс».

Поставьте ПК на перезагрузку.
Переустановка Internet Explorer
Если восстановление не привело к успеху и браузер продолжает некорректно себя вести, нужно его переустанавливать. Однако это же стандартная утилита, встроенная в ОС Windows? Удаляется она так же, как и сторонние программы? Нет, к сожалению, процедура будет совершенно другой. Через окно «Программы и компоненты» избавиться от встроенной утилиты не получится.
В Windows можно отключать ненужные в данный момент компоненты системы, как, например, встроенные программы. Internet Explorer как раз таковой и является. Отключая обозреватель в системе, пользователь его удаляет. Учтите, что все изменения, внесенные в настройки обозревателя, будут удалены навсегда.
Рассмотрим переустановку встроенного обозревателя на примере версии 11.
1.Зайдите в Панель управления через кнопку Пуска.

2.Запустите окно «Программы и компоненты».
3.Так браузер встроен в ОС, мы не сможем просто так удалит его. В левой части окна находим пункт «Включение или отключение компонентов Windows» и открываем его.

Это же окно можно открыть с помощью строки «Выполнить». В нее нужно ввести команду OptionalFeatures.
4.Снимите отметку с объекта Interner Explorer 11. Подтвердите свое намерение отключить компонент. Не переживайте, система потом сама повторно установит браузер после обратного включения.

Все файлы, связанные с Интернет Эксплорер, будут успешно удалены из памяти ПК. Что делать дальше?
- Откройте снова окно «Компоненты Windows».
- Отметьте пункт Internet Explorer 11 и примените изменения. Система перенастроит сама компоненты Windows. Затем перезапустите свой компьютер. Браузер будет снова установлен.
Естественно, что вся история посещений, кэш, формы для автозаполнения будут удалены. Браузер будет чистым, как после переустановки Windows.
Если у вас версия ниже 11, нужно предварительно загрузить на официальном ресурсе Microsoft последний вариант обозревателя. После отключения компонента и перезагрузки компьютера нужно запустить инсталлятор и установить новую версию программы уже вручную. Установка простая – нужно просто следовать инструкциям Мастера.
Решение проблем с браузером с помощью обновления до IE 11
Чтобы браузер исправно работал, нужно регулярно устанавливать обновления. Так как обозреватели в основном обновляются сейчас автоматически сами в фоновом режиме, проблемы с апдейтом возникают редко, но все же возникают. Как поставить обновления на старый IE? Что делать, если автоматическое обновление отключено и браузер зависает?
- Переходим на официальный ресурс: www.microsoft.com. Скачиваем там инсталлятор для IE 11.
- Открываем скачанный файл.
- Откроется окно установки. Система будет сама загружать нужные обновления. Вам делать ничего не нужно.
- Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Ваш ПК перезапустится, и вы увидите, что в системе стоит уже обновленный стандартный обозреватель.

IE 11 нельзя установить на Windows XP, так как это уже устаревшая версия ОС.
Как переустановить по-другому?
Этот вариант решения проблемы с браузером подходит для тех людей, у которых уже есть опыт относительно сложных операций на компьютере.
1.Загружаем ПК с флешки восстановления Windows 8.1. Это можно также сделать и с установочного диска, если он у вас есть. Для чего это нужно? Сама ОС ничего не даст сделать в своей среде с уже установленным IE.
2.Зажмите сочетание Shift + F10. Откроется окно командной строки.

3.Пишем команду notepad, как показано на рисунке.

4.В Блокноте нажимаем на первый раздел вверху «Файл» и кликаем по пункту «Открыть».

5.В левой части окна щелкаем по «Компьютер». Выбираем диск Windows (F:).

6.Открываем папку Program Files и меняем название раздела Internet Explorer, например, на 1. Ее можно и вовсе убрать, но лучше на всякий случай оставить. Для ОС отсутствие папки Internet Explorer будет значить, что браузера в системе нет, то есть система его не обнаружит.

7.Вызываем контекстное меню правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить».

Ставим обозреватель обратно в систему
1.Снова запускаем командную строку от имени администратора. После system32 пишем sfc /scannow. Это будет означать запуск проверки на целостность системных файлов. Система обнаружит, что Intrenet Explorer отсутствует, и начнет сама восстанавливать файлы. Дело в том, что в разделе WinSxS на системном диске хранятся все резервные копии компонентов ОС. Оттуда ПК и будет брать данные для восстановления файлов браузера.
2.Когда увидите сообщение в окне, которое говорит, что система выявила поврежденные файлы и восстановила их успешно, можете перезапустить компьютер.

3.Зайдите снова в папку Program Files. Здесь будет и 1, и Internet Explorer. Папку 1, которую мы переименовали для перестраховки, убираем, так как переустановка прошла успешно.

Переустановить Intrenet Explorer стандартными средствами нельзя, так как это уже встроенный компонент ОС. Его нужно отключать, а затем снова включать через специальное окно. В этом и заключается его переустановка.