If your iPhone or iPad won’t connect to a Wi-Fi network
Make sure that your router is on and that you’re within range
If you’re too far from your Wi-Fi router, you can’t get a signal, so make sure that you’re within range.
Make sure that Wi-Fi is on and that you can see your network
Go to Settings > Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is on. Tap the name of your Wi-Fi network to join. A blue checkmark beside a network name means that you’re connected. If you see Auto Join disabled under Settings > Wi-Fi > [Your Network], tap the More Info button and then tap Auto-Join.
If asked, enter your Wi-Fi password
If asked, enter the password for your Wi-Fi network. Get help if you don’t know your password. Even if you enter the correct password, you might see an «unable to join the network» message or an «incorrect password» message. Restart all of your devices, then try to enter your password again.
Check for issues with your Wi-Fi network
If iOS or iPadOS detects an issue with your Wi-Fi connection, you might see a Wi-Fi recommendation under the name of the Wi-Fi network that you’re connected to. For example, you might see the alert «No Internet Connection.» To get more information, tap the Wi-Fi network.
Check your cables and connections
If you still can’t connect to your network or get online, make sure that your router is connected to the modem and turned on.
Restart
Restart your iOS or iPadOS device. Restart your router and cable or DSL modem by unplugging the device and then plugging it back in. After you restart each device, see if you fixed the issue.
Reset your network settings
If you’re using iOS or iPadOS 15 or later, tap Settings > General > Transfer or Reset [Device] > Reset > Reset Network Settings. If you’re using iOS or iPadOS 14 or earlier, tap Settings > General > Reset > Reset Network Settings. This also resets Wi-Fi networks and passwords, cellular settings, and VPN and APN settings that you’ve used before.
Get more help
- If you’re connected to a Wi-Fi network but you can’t get online, try to use your Wi-Fi network on other devices. If you can’t get online using your other devices, there might be a service outage. Call your cable company or internet provider for help.
- Try connecting to a Wi-Fi network in a different location. If your device can connect, you need to get help with your Wi-Fi network. If your device can’t connect to any Wi-Fi networks, contact Apple.
- Update your Wi-Fi router with the latest firmware and make sure that the router supports your Apple product. For more information, contact the router’s manufacturer.
Решение проблем с подключением: проверка VPN-приложений и стороннего ПО
Если устройство подключено к сети Wi-Fi или Ethernet, но у вас нет доступа к Интернету или вы не можете загружать содержимое либо устанавливать другие соединения, возможно, причина кроется в приложениях для доступа к виртуальным частным сетям (VPN) или другом стороннем ПО для обеспечения безопасности.
- Устройство не может подключиться к сети Wi-Fi или после подключения к ней отсутствует доступ к Интернету.
- Компьютер Mac подключен к сети через кабель Ethernet, но доступ к Интернету отсутствует.
- Устройство не может подключиться к App Store для покупки или загрузки приложений.
- На устройстве не работает функция AirPlay или Непрерывность.
- Устройство не может выполнить резервное копирование в iCloud (iPhone, iPad, iPod touch и компьютер Mac) или в Time Machine (компьютер Mac).
Проблемы с подключением к сети могут возникать и по другим причинам. Однако в этой статье рассматриваются случаи, возникающие из-за VPN-приложений или стороннего ПО для обеспечения безопасности. Прежде чем предпринимать другие действия, ознакомьтесь с дополнительными сведениями в статьях, посвященных различным проблемам, приведенных внизу этой страницы.
Проверьте основные настройки устройства
Для начала проверьте некоторые основные настройки:
- Убедитесь, что на устройстве правильно установлены дата, время и часовой пояс. Узнайте, как настроить дату и время на компьютере Mac, iPhone, iPad или iPod touch.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО. Установите все доступные обновления ПО и перезапустите устройство.
- Перезапустите модем и маршрутизатор.
- Попробуйте подключиться к другой сети. Если это поможет устранить проблему с подключением, попросите своего интернет-провайдера или сетевого администратора проверить, правильно ли настроена сеть для приложений и функций, которые вы используете.
Проверьте VPN-соединения, сторонние брандмауэры и ПО для обеспечения безопасности
В некоторых типах ПО, включая VPN-приложения или профили конфигурации, могут существовать настройки или ограничения, вызывающие проблемы с подключением. К ним относятся:
- VPN-приложения;
- управляемые профили конфигурации;
- брандмауэры;
- антивирусы;
- приложения для родительского контроля;
- блокировщики содержимого.
Проверьте, установлены ли на устройстве эти типы приложений или профилей конфигурации.
На iPhone, iPad или iPod touch просмотрите список установленных приложений и проверьте наличие VPN-приложений или профилей конфигурации в настройках.
- «Настройки» > «Основные» > VPN (даже если отображается состояние «Не подключено»)
- «Настройки» > «Основные» > «Профиль» (если этот параметр не отображается, профили не установлены)
На компьютере Mac проверьте папку «Программы» в Finder и наличие профилей конфигурации в меню «Системные настройки» > «Профили».
Если на устройстве установлены какие-либо из этих приложений, их удаление может решить проблему с подключением. При этом будьте осторожны, поскольку удаление приложения или изменение профиля конфигурации может повлиять на работу устройства. Например, если вы удалите профиль конфигурации, установленный организацией или учебным заведением, ваше устройство может перестать работать в этой сети.
Будьте осторожны при удалении VPN-приложений или другого ПО
Прежде чем удалять какое-либо приложение, вы можете уточнить у его разработчика, как оно работает с вашей сетью и может ли вызывать проблемы с подключением. Чтобы узнать о профилях конфигурации, обратитесь к системному администратору организации или учебного заведения, где вас попросили их установить.
Узнайте, как удалять приложения и профили конфигурации на iPhone, iPad и iPod touch. При удалении VPN-приложений, сетевых приложений или ПО для обеспечения безопасности также понадобится сбросить настройки сети устройства.
Узнайте, как удалять приложения и профили конфигурации на компьютере Mac. При удалении VPN-приложений, сетевых приложений или ПО для обеспечения безопасности, возможно, потребуется предпринять дополнительные действия. Обязательно удалите программное обеспечение полностью (чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к его разработчику). Затем перезапустите компьютер Mac.
Некоторые функции и сервисы стороннего ПО могут предоставляться только по подписке. Если вы не планируете продолжать использовать ПО, отмените подписку.
Дополнительные сведения
Приведенные ниже ресурсы могут быть полезны при возникновении проблем с той или иной функцией либо настройкой.
- Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi.
- Узнайте, что делать, если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi.
- Узнайте, что делать, если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple.
- Узнайте, что делать, если на устройстве не работает AirPlay или функция «Повтор экрана».
- Узнайте больше о функции «Непрерывность» на устройствах Apple.
- Узнайте, что делать, если не удается создать резервную копию в iCloud или восстановить данные из резервной копии в iCloud.
- Узнайте, что делать, если резервное копирование Time Machine на компьютере Mac прервано.
Если у вас все еще возникают проблемы с подключением, обратитесь в службу поддержки Apple.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Причины, почему iPhone не подключается к Wi-Fi и простые исправления
Стабильное соединение Wi-Fi необходимо для бесперебойной связи и доступа к различным онлайн-сервисам. Однако довольно распространенная ситуация, когда ваш iPhone отказывается подключаться к сетям Wi-Fi. Причин этой проблемы могут быть разные: от простых программных сбоев до более сложных аппаратных проблем. В этом подробном руководстве будут освещены основные причины этого. iPhone не подключается к Wi-Fi проблемы и обсудите потенциальные исправления, которые помогут вам вернуться в онлайн.
- Часть 1. Почему iPhone не подключается к Wi-Fi
- Часть 2. Исправить iPhone, не подключающийся к Wi-Fi
- Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, что iPhone не подключается к Wi-Fi
Часть 1. Почему iPhone не подключается к Wi-Fi
Причин, по которым iPhone не подключается к Wi-Fi, может быть несколько. Прежде чем рассказать, как решить проблему, нам хотелось бы изучить некоторые основные причины, стоящие за ней.
Одна из распространенных причин заключается в том, что в самой сети Wi-Fi могут возникнуть проблемы. Это может быть из-за слабый сигнал или перегрузка сети . Если iPhone находится слишком далеко от маршрутизатора, возможно, он не сможет установить стабильное соединение. Кроме того, слишком много устройств, подключенных к одной сети, может привести к перегрузке и снижению скорости соединения.
Другая возможность заключается в том, что может возникнуть проблема с программным обеспечением или настройками iPhone. В некоторых случаях, устаревшее программное обеспечение на iPhone может вызывать проблемы с подключением к Wi-Fi. Также стоит проверить, включен ли в настройках iPhone тумблер Wi-Fi.
Настройки безопасности в сети Wi-Fi также может вызвать проблемы с подключением. Если в сети используется пароль WPA2 или WEP, убедитесь, что на iPhone введен правильный пароль. Небольшая ошибка при вводе может помешать вашему iPhone подключиться.
Более того, iPhone Антенна или оборудование Wi-Fi может быть неисправен. В таких случаях iPhone может не обнаружить сеть Wi-Fi или подключиться к ней. В этом случае может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр для получения дополнительной помощи и возможного ремонта.
Наконец, помехи от других электронных устройств может повлиять на способность iPhone подключаться к Wi-Fi. Такие устройства, как микроволновые печи, беспроводные телефоны или устройства Bluetooth, работающие рядом с вашим iPhone или маршрутизатором Wi-Fi, могут нарушить сигнал Wi-Fi.
Часть 2. Получите 7 полезных способов исправить iPhone, не подключающийся к Wi-Fi
Если ваш iPhone не может подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору и проверить, улучшится ли соединение Wi-Fi. Кроме того, вам следует убедиться, что вы вводите правильный пароль WIFI. Если iPhone не подключается к Wi-Fi, проблема все еще существует, попробуйте использовать семь советов ниже, чтобы устранить проблему.
Перезагрузите iPhone, когда Wi-Fi продолжает отключаться
Перезагрузка iPhone часто помогает устранить мелкие сбои и проблемы с подключением. Вы можете сделать обычный шаг, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова включите его.
Проверьте и перезапустите маршрутизатор Wi-Fi.
Убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi включен, правильно настроен и находится в зоне действия вашего iPhone. Перезапуск маршрутизатора может помочь решить проблемы с подключением.
Забудьте сеть Wi-Fi
Откройте «Настройки» на своем iPhone и выберите WLAN . Найдите свою сеть Wi-Fi среди доступных сетей и нажмите кнопку i рядом с ней. Кран Забыть эту сеть и подтвердите свое решение. Затем повторно подключитесь к Wi-Fi, выбрав его из списка и введя пароль, если требуется.
Отключите настройки VPN и прокси
Если на вашем iPhone настроен VPN или прокси-сервер, попробуйте временно отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с подключением iPhone к Wi-Fi. Перейдите в приложение «Настройки» вашего iPhone, нажмите «Основные» и выберите «VPN» или «Прокси», чтобы отключить все активные подключения.
Сбросить настройки сети на вашем iPhone
Зайдите в настройки вашего iPhone, выберите «Основные», затем Перенос или сброс iPhone, Сброс, и, наконец, Сброс настройки сети . Эта операция сотрет сохраненные сети Wi-Fi и их пароли, поэтому будьте готовы ввести их повторно. Он часто может исправить проблемы с подключением к Wi-Fi, вызванные поврежденными настройками сети.
Если предыдущий сброс сети не помог, попробуйте сбросить все настройки на вашем iPhone. Эта операция не удалит никакие данные или приложения, но вернет все настройки к значениям по умолчанию.
Обновите iOS, чтобы исправить iPhone, не подключающийся к Wi-Fi
Убедитесь, что программное обеспечение вашего iPhone обновлено. Apple регулярно выпускает обновления iOS, которые часто включают исправления ошибок и улучшенное подключение к Wi-Fi. Устаревшие версии iOS иногда могут привести к тому, что Wi-Fi не будет работать на вашем iPhone. Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Откройте приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите Обновление ПО . Если доступно обновление, коснитесь Загрузить и установить для обновления вашего устройства.
Исправьте ваш iPhone не будет подключаться к Wi-Fi, но другие устройства будут
Aiseesoft Восстановление системы iOS может исправить различные проблемы, связанные с системой, в том числе iPhone, не подключающийся к Wi-Fi. Если ваш iPhone не может подключиться к сети Wi-Fi, а другие устройства могут, вы можете использовать его, чтобы легко решить проблему.
- Исправьте ваш iPhone, который не будет подключаться к Wi-Fi, но другие устройства будут безопасно.
- Устранение неполадок программного обеспечения, экрана, клавиатуры, аккумулятора и других проблем.
- Предлагает два режима восстановления для устранения более 50 проблем на вашем iPhone, iPad или iPod.
- Поддержка различных сценариев, всех моделей устройств и версий программного обеспечения.
Загрузите и запустите iOS System Recovery на своем компьютере. Вы можете увидеть множество распространенных проблем, которые он может решить. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы устранить проблему, с которой iPhone не подключается к Wi-Fi.
Подключите свой iPhone и выберите режим, чтобы исправить ситуацию: iPhone не подключается к Wi-Fi. Стандартный режим не приведет к потере данных iOS.
iOS System Recovery предложит вам соответствующий пакет прошивки в соответствии с моделью вашего iPhone. Проверьте информацию об устройстве и нажмите Следующая скачать прошивку.
Когда загрузка пакета прошивки завершится, нажмите Исправить сейчас чтобы устранить проблему с Wi-Fi и снова подключить iPhone к сети.
- 10 причин, почему голосовая почта iPhone не работает, и полные способы исправить это
- Как исправить ошибку резервного копирования iCloud на моих устройствах iOS
Часть 3. Часто задаваемые вопросы о том, что iPhone не подключается к Wi-Fi
Как подключить iPhone к Wi-Fi?
Чтобы подключить iPhone к Wi-Fi, разблокируйте его и перейдите в приложение «Настройки». Нажмите WLAN и убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен. Ваш iPhone выполнит поиск доступных сетей Wi-Fi. Подождите, пока желаемая сеть появится в списке. При появлении запроса коснитесь имени сети, к которой вы хотите подключиться, и введите пароль. Нажмите «Присоединиться», чтобы подключиться к сети.
Почему мой Wi-Fi внезапно перестал работать?
Причин, по которым ваш Wi-Fi внезапно перестал работать, может быть несколько. Это может быть связано с временным сбоем в работе вашего интернет-провайдера, проблемой с маршрутизатором или модемом или проблемой с настройками Wi-Fi вашего устройства.
Как мне снова подключиться к сети Wi-Fi на моем iPhone?
Чтобы снова подключиться к сети Wi-Fi на вашем iPhone, вам также следует зайти в приложение «Настройки» и выбрать WLAN. Найдите сеть, к которой хотите вернуться, и коснитесь ее. Введите правильный пароль и нажмите «Присоединиться».
Понимание возможных причин и способов устранения может помочь решить проблему. iPhone не подключается к Wi-Fi проблема. Дважды проверяйте настройки сети, регулярно обновляйте программное обеспечение и при необходимости устраняйте любые проблемы, связанные с оборудованием. С помощью семи полезных советов, приведенных выше, вы сможете решить наиболее распространенные проблемы с Wi-Fi и снова наслаждаться бесперебойной работой Интернета на своем iPhone. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить проблему, рекомендуется обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе голосов 230) Подпишитесь на нас в
Более Чтение
Оставьте свой комментарий и присоединяйтесь к нашему обсуждению
iPhone не будет работать
Восстановление системы iOS
Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.
Не удалось подключиться к сети в iOS? Есть решение
Полагаю, многие сталкивались с проблемой неудачного подключения к той или иной Wi-Fi сети. Чаще всего в таких случаях iPhone или iPad выдают ошибку «Не удалось подключиться к сети», однако никаких сопутствующих инструкций по ее ликвидации Apple не предоставляет. К счастью, есть один простой способ избавиться от этой проблемы.
Для этого необходимо зайти в основные настройки смартфона или планшета, затем выбрать меню «Сброс» в самом низу, ввести пароль при необходимости и после этого нажать «Сбросить настройки сети».
Этот трюк имеет один существенный недостаток, поскольку не только сбрасывает всю историю подключения вашего iOS-устройства к сетям Wi-Fi, но и также удаляет все сохраненные пароли от них. Поэтому сначала можно попробовать менее кардинальные меры — нажать на значок «i» около нужной сети и выбрать «Забыть эту сеть».
Кстати, далеко не всегда проблема кроется в iOS. Если сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, является домашней, попробуйте на всякий случай перезагрузить свой роутер. Эту процедуру иногда полезно проводить просто для профилактики.
В случае, если ошибка не исчезает, попробуйте подключиться к сети вручную, нажав «Другая» в списке Wi-Fi сетей.