Если забыл пароль от почты майл что делать
Перейти к содержимому

Если забыл пароль от почты майл что делать

  • автор:

Как восстановить свой ящик без СМС и без телефона ?

Доступ в почту на Mail.Ru можно вернуть с помощью
телефона или дополнительного ящика.
Либо с помощью службы поддержки.

Возле входа в почту нажмите «Забыл пароль» и следуйте
предложенным инструкциям.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
нажмите на » У меня нет доступа к указанному телефону»
(если нет доступа к номеру).
Информация в помощь:
https://help.mail.ru/my/access/newpass

Если эти способы не подходят, тогда
тут уж без вариантов, можно только с помощью
службы поддержки восстановить доступ к почте.

Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

P.S.
И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883

Источник: © Удачи
vitalkanevМыслитель (6431) 7 лет назад

У меня в Апреле было такое: нажимаю на «У Вас нет доступа к номеру? » и появляется форма с просьбой ввести другой номер

Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3151260) Можно через доп. почту:)
Остальные ответы

Нужно зарегистрировать ещё один ящик, который и указать в письме в службу поддержки. На него и придёт ссылка с восстановлением пароля.

Нажать на «Забыли пароль», затем указать, что у вас нет доступа к телефону, и написать заявку в техподдержку.
На этом этапе вы пока что ничем не отличаетесь от какого-нибудь злоумышленника, которому почему-то понравился этот ящик.
Поэтому вам придется доказать техподдержке, что вы не ̶в̶е̶р̶б̶л̶ю̶д̶ злоумышленник. Для этого вам придется указать такие сведения, которые:
1. знает истинный хозяин ящика;
2. не знает злоумышленник И
3. легко может быть проверен сотрудником техподдержки.
Поэтому указывайте все сведения о вашем ящике, даже те, которые вам кажутся и так интуитивно понятными. Указывайте все: дату создания ящика, ваши самые первые пароли, в каком географическом регионе вы были в момент создания ящика, какой у вас был провайдер, какие телефоны были привязаны, какие отвязаны, если был контрольный вопрос, то какой он был и какой был ответ на него. Какие «нестандартные» папки были в вашем ящике. Короче, пишите все.

как восстановить пароль на mail.ru забыли пароль и нельзя открыть почту

Пароль восстановить не сложно, если забыли.
Кликните по ссылке «Забыли пароль? » , если вы не можете вспомнить
пароль от почтового ящика. На открывшейся странице: введите ваш логин,
а в выпадающем списке выберите необходимый домен.

Далее, в зависимости от того, какую информацию о ящике вы вводили при регистрации, вы можете выбрать один из способов восстановления пароля:
— Ответить на секретный вопрос
— Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес
— Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона

Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
Тут более подробно о восстановлении пароля в почте: http://help.mail.ru/my/access/newpass

После того как вы установите новый пароль, вам предложат проверить
персональные данные, которые необходимы для восстановления пароля в
будущем. Подтвердите данные, нажав «Да» , или удалите их, нажав «Нет» ,
соответственно. Обратите внимание, что таким образом необходимо уточнить
все данные на странице.

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
Восстановить почту можно ТОЛЬКО через техподдержку.

Забыла пароль в mail. ru. Ничего не помогает. Все информации которую делала при регистрации не помню. Как открыть?

Восстановление пароля
На Mail.Ru действует один пароль для всех сервисов (почта, мир, агент, фото, блог) .
Если вы забыли пароль или его взломали, есть возможность восстановления.
Как восстановить пароль (выполняем пошагово) :
1. http://win.mail.ru/cgi-bin/editpass
если не получится, пробуем следующий способ:
2. http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind
если не получится и это, есть еще вариант:
3. http://win.mail.ru/cgi-bin/userinfo
4. если нигде не получается, то в форме по ссылке ниже подробно опиши когда и как регистрировался, с доказательствами, что это именно твой аккаунт —
http://help.mail.ru/my/access
или пиши запрос на восстановление пароля на support@corp.mail.ru
Имей ввиду, что ответ не придет мгновенно. Ждать придется от 2-х и до «Х… » дней.
После смены пароля обязательно поменяй ответ на контрольный вопрос.

Остальные ответы

Я не помню пароль — что делать?

Воспользуйтесь системой получения пароля. Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» . Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов: • правильно ответить на секретный вопрос; • правильно указать дополнительный адрес; • правильно ввести номер мобильного телефона; • правильно указать e-mail пересылки; • заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. При правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на этот адрес. При правильном вводе номера мобильного телефона, указанного в настройках почтового ящика, мы пришлем Вам на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. Данная услуга доступна для всех абонентов России. При правильном указании адреса пересылки, который Вы давали в настройках своего почтового ящика, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на адрес пересылки. Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения — Вам ответят в течение трех рабочих дней. Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе. Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.

Как изменить секретный вопрос и ответ на него?

Чтобы сменить секретный вопрос и ответ на него в Вашем почтовом ящике, необходимо: • Войти в почтовый ящик; • Зайти в «Настройки» ; • Перейти в раздел настроек «Данные для восстановления пароля» ; • Выбрать секретный вопрос из предлагаемого списка или ввести придуманный Вами; • Заполнить поле ответа на секретный вопрос; • Для подтверждения ввода изменений ввести в поле «Текущий пароль» текущий пароль от Вашего почтового ящика.

очень плохой сервис у mail.ru по сравнению с другими, Поддержку не найти просто так со страниц почты (видимо начинают убирать , а то завалили вопросами). . ответы очень долгие и поверхностные.
Процессы авторизации придуманы какими-то молокососами..
Как только появится возможность свалю на другой сервис.

не помню пароль не могу воспользоваться поддержкой так как неверно указана електронная почта

Столкнулась с такой тупизмой! Не могу восстановить пароль уже вторую неделю! Люди! Не регистрируйтесь на майл! Или записывайте всё, что делаете на майл и уберите в сейф! Случайно вышла, а зайти не дают! Ужас! Нет уже положительных эмоций по поводу майл! Каждый день заполняю их тупые опросники! Как можно помнить, с каким паролем заходила много лет назад, если я не могу сейчас войти со свежим паролем, который не удосужилась записать! Тупой опросник! Надежды на восстановление ящика тают! Полное разочарование!

Забыла адрес почты четыре года не заходила как найти??

Так же создал аккаунт лет 5 назад у меня его украли я его регистрировал вообще на рандомный пароль дату рождения и тд но супорту вообще все равно не хотят помогать хотя я могу сказать всё что угодно какие письма туда приходили

Как восстановить доступ, если не помните пароль

В этой статье рассказано, как восстановить доступ и войти в Почту Mail.ru, если вы забыли пароль.

У ящиков, созданных с аккаунтами VK ID и Госуслуг, нет пароля. Если вы не можете войти в такой ящик, восстановите доступ на сайте VK ID или Госуслуг.

Также нет пароля у Детской почты, ребёнок входит в неё по коду из СМС. Если телефон, на который приходит СМС с кодом, недоступен, поменяйте номер в настройках почты взрослого. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность» → «Контакты и адреса». Удалите недоступный номер и добавьте новый. Если телефон доступен, но не приходит СМС, напишите в службу поддержки.

Восстановить доступ к почте Mail.ru

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Введите имя почтового ящика.
  3. Выберите способ восстановления.

Если к ящику привязан номер телефона, резервная почта или на телефоне установлено приложение Почты Mail.ru, вы можете выбрать один из этих способов для восстановления.

Если данные для восстановления не добавлены или у вас нет к ним доступа, вы можете восстановить только с помощью службы поддержки.

image

Восстановить доступ к почте по номеру телефону

  1. Выберите способ «По телефону».
  2. Выберите номер из списка, если их добавлено несколько.
  3. Дополните номер.
  4. Введите код из СМС.
  5. Придумайте новый пароль.

У некоторых операторов действует подтверждение по звонку. Вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого вам позвонили.

Восстановить доступ по резервной почте

  1. Выберите способ «По почте».
  2. Выберите почту, если их добавлено несколько.
  3. На почту придет письмо от службы поддержки. П ерейдите по ссылке в ней.

image

Восстановить доступ через приложение Почта Mail.ru

  1. Выберите способ «Через приложение».
  2. Откройте приложение «Почта Mail.ru». Поверх экрана появится код для входа.
  3. Введите этот код на сайте.
  4. Измените пароль.

image

Восстановить доступ через поддержку

  1. Выберите способ «Написать в поддержку».
  2. Заполните анкету. Укажите данные о своем ящике максимально подробно, чтобы поддержка смогла восстановить доступ.
  3. В конце анкеты укажите почту, к которой у вас есть доступ. на нее придет ссылка для восстановления доступа.

image

Восстановить, есть забыли пароль от почты, но включена двухфакторная аутентификация

В этом случае восстановить доступ можно только через службу поддержки. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные о своем ящике максимально подробно.

  1. Перейдите к форме восстановления.
  2. Заполните анкету для восстановления доступа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *