Обновление, сброс или восстановление Windows 8.1 компьютера
Поддержка Windows 8.1 закончилась 10 января 2023 г. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, рекомендуется перейти на компьютер с Windows 11.
Примечание: Сведения об этой теме в Windows 11 или Windows 10 см. в статье Параметры восстановления в Windows.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
- Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
- Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
- Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Восстановление компьютера без удаления файлов
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
- Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) - Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Возврат компьютера в исходное состояние
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) - Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Удалить все и переустановить Windows коснитесь или щелкните Начало работы.
- Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Восстановление более раннего состояния компьютера
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
- Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
- Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
- Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.) - В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.
- Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.
- Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт
Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, проверка страницы сообщества по восстановлению и восстановлению на форуме Windows, чтобы найти решения, которые другие пользователи нашли для устранения проблем, с которыми они столкнулись.
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Примечания: Если проблема не позволяет выполнить загрузку в Windows, вы не сможете выполнить действия, описанные в этой статье. После того как устройство попытается перезапуститься несколько раз, вы получите параметры восстановления Windows, которые можно использовать для устранения проблемы. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:
- Windows 11, Windows 10: варианты восстановления в Windows
- Windows 8.1: обновление, сброс или восстановление компьютера
Аннотация
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска, чтобы можно было определить, влияет ли фоновая программа на вашу игру или программу. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но предоставляет дополнительный контроль над тем, какие службы и программы выполняются при запуске, чтобы помочь вам изолировать причину проблемы.
Как выполнить «чистую» загрузку
Эти шаги на первый взгляд могут показаться сложными, но пошаговое их отслеживание поможет вам вернуться к работе.
- Войдите на компьютер с правами администратора. Если вы не уверены, есть ли у вашей учетной записи права администратора, см. статью «Создание локального пользователя или учетной записи администратора в Windows «, чтобы узнать, есть ли у вашей учетной записи права администратора, и при необходимости предоставить их вашей учетной записи.
- Выберите «Поиск «, введите msconfig , а затем выберите » Конфигурация системы » в списке результатов.
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте только служебную программу «Конфигурация системы», чтобы изменить дополнительные параметры загрузки на компьютере с помощью инструкций инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы «Конфигурация системы» может сделать компьютер неприго к использованию.
На вкладке «Запуск » в разделе «Конфигурация системы» выберите «Открыть диспетчер задач».
На вкладке «Запуск» в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку «Отключить». (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
Установка, удаление или запуск приложения
После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Если не удалось установить или удалить программу или обновление перед выполнением чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или обновить ее еще раз.
Примечание: Если во время установки или удаления вы получите сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам потребуются дополнительные сведения. Узнайте, как запустить службу установщика Windows, если системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее еще раз.
Если установка или удаление выполнены успешно, проблема будет устранена, и вы сможете начать работу, как обычно.
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Если не удалось запустить программу перед выполнением чистой загрузки, попробуйте запустить программу еще раз.
Если программа работает правильно, эта проблема вызвана интерференцией приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему.
Если программа по-прежнему не выполняется должным образом, эта проблема не вызвана интерференцией приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:
- Войдите на компьютер с правами администратора. Если вы не уверены, есть ли у вашей учетной записи права администратора, см. статью «Создание локального пользователя или учетной записи администратора в Windows «, чтобы узнать, есть ли у вашей учетной записи права администратора, и при необходимости предоставить их вашей учетной записи.
- Выберите «Поиск «, а затем введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.
- Перейдите на вкладку «Службы», а затем выберите » Скрыть все службы Майкрософт».
- Установите каждый из флажков в верхней части списка служб.
- Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
- После перезапуска компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.
- Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранных в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.
- Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 7.
- Выберите «Запуск«, а затем выберите «Открыть диспетчер задач». На вкладке « Запуск» в диспетчере задач последовательно выберите верхнюю половину элементов, которые вы отключили ранее, а затем нажмите кнопку «Включить».
- Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
- Если проблема возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.
- Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 9. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. См. параметры восстановления в Windows.
- После определения элемента запуска или службы, которая вызывает проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему, или запустите Windows со снятой проверкой службы или отключенным элементом запуска.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.
- Выберите «Поиск «, а затем введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.
- На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».
- Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.
- Перейдите навкладку «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».
- В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».
- Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».
Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены
При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:
- Выберите «Поиск» , а затем введите «Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.
- В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».
- В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».
- Войдите на компьютер с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, ее можно создать.
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте только служебную программу «Конфигурация системы», чтобы изменить дополнительные параметры загрузки на компьютере с помощью инструкций инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы «Конфигурация системы» может сделать компьютер неприго к использованию.
На вкладке «Запуск » в разделе «Конфигурация системы» выберите «Открыть диспетчер задач».
На вкладке «Запуск» в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку «Отключить». (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
Установка, удаление или запуск приложения
После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Если не удалось установить или удалить программу или обновление перед выполнением чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или обновить ее еще раз.
Примечание: Если во время установки или удаления вы получите сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам потребуются дополнительные сведения. Узнайте, как запустить службу установщика Windows, если системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее еще раз.
Если установка или удаление выполнены успешно, проблема будет устранена, и вы сможете начать работу, как обычно.
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Если не удалось запустить программу перед выполнением чистой загрузки, попробуйте запустить программу еще раз.
Если программа работает правильно, эта проблема вызвана интерференцией приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему.
Если программа по-прежнему не выполняется должным образом, эта проблема не вызвана интерференцией приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:
-
Войдите на компьютер с помощью учетной записи с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, ее можно создать.
- Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранных в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.
- Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 9. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 7.
- Если проблема возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.
- Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 9. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. См. параметры восстановления в Windows.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.
- В поле поиска на панели задач введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.
- На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».
- Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.
- Перейдите на вкладку «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».
- В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».
- Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».
Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены
При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:
- В поле поиска на панели задач введите «Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.
- В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».
- В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».
- Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .
- В поле поиска введите msconfig и выберите » Конфигурация системы».
На вкладке «Службы » в разделе «Конфигурация системы» выберите «Скрыть все службы Майкрософт«, а затем выберите » Отключить все». Нажмите кнопку «Применить».
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте только служебную программу «Конфигурация системы», чтобы изменить дополнительные параметры загрузки на компьютере с помощью инструкций инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы «Конфигурация системы» может сделать компьютер неприго к использованию.
На вкладке «Запуск» в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку «Отключить». (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
Компьютер перезапускается в чистой среде загрузки. Выполните действия по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Компьютер может временно потерять некоторые функциональные возможности в чистой среде загрузки, однако эти функции будут возвращены. Завершите устранение неполадок и сбросьте компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.
Установка, удаление или запуск приложения
После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:
Если не удалось установить или удалить программу или обновление перед выполнением чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или обновить ее еще раз.
Примечание: Если во время установки или удаления вы получите сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам потребуются дополнительные сведения. Узнайте, как запустить службу установщика Windows, если системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее еще раз.
Если установка или удаление выполнены успешно, проблема будет устранена, и вы сможете начать работу, как обычно.
Если при установке или удалении произошел сбой, значит, эта проблема не связана с конфликтом приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Если не удалось запустить программу перед выполнением чистой загрузки, попробуйте запустить программу еще раз.
Если программа работает правильно, эта проблема вызвана интерференцией приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему.
Если программа по-прежнему не выполняется должным образом, эта проблема не вызвана интерференцией приложения или службы. Для получения более конкретной поддержки может потребоваться обратиться к производителю программы.
Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки
Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:
-
Войдите на компьютер с помощью учетной записи с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, ее можно создать.
- Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–7, но на шаге 5 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранном в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги с 1 по 7, но на шаге 5 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.
- Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 8.
- Если проблема возникает, повторите шаг 8, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.
- Если проблема не возникает, повторите шаг 8, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.
- Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 10. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. Узнайте, как обновить, сбросить или восстановить компьютер.
Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки
Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.
- Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .
- Введите msconfig в поле поиска и выберите «Конфигурация системы» в списке результатов.
- На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».
- Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.
- Перейдите навкладку «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».
- В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».
- Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».
Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены
При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:
Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.
Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:
- Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .
- В поле поиска на панели задач введите » Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.
- В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».
- В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».
Восстановление Windows 8
Письмо от читателя . Здравствуйте админ, у меня небольшая к вам просьба. Не могли бы вы подробно написать про работу средства восстановления системы в Windows 8. Не раз уже приходилось читать о том, что восстановление в Windows 8 является более совершенным инструментом, чем оно было в Windows 7. Не спорю, вот только разобраться полностью в нём не могу, не смотря на то, что считаю себя опытным пользователем.
Несколько дней назад купил новый ноутбук, с предустановленной операционной системой Windows 8 и надо сказать, в целом системой доволен, хотя конечно без стандартного меню «Пуск» работать не совсем привычно. Переустанавливать восьмёрку на Windows 7 не собираюсь, хочу основательно разобраться в новой операционной системе. И я думаю, начать нужно в первую очередь с того, как именно работает восстановление Windows 8. Конечно вы меня понимаете, любой пользователь, даже опытный, в процессе работы на компьютере может своими неудачными действиями нарушить работу операционной системы. Самое простое выйти из неприятной ситуации, это откатиться с помощью точки восстановления на определённый промежуток времени назад.
Хочу сказать, что в работающей Windows 8 создать точку восстановления у меня удалось, получилось так же откатиться с помощью неё назад, но вот что делать, если из-за системного сбоя или из-за вирусов, мне не удастся загрузить Windows 8. Как тогда попасть в восстановление системы? Вот здесь у меня и появились к вам вопросы.
- Как я понял, клавиша F-8 при загрузке компьютера уже не работает. Так как же мне попасть в меню дополнительных параметров загрузки, а далее в безопасный режим и в восстановление системы? После долгих поисков информации в интернете я понял, что нажимать надо Shift+F8, но и здесь у меня ничего не получилось. Интересно почему?
- Ещё прочитал, что в Windows 8 существует функция полного восстановления всей операционной системы равносильная переустановке, но без удаления пользовательских файлов, называется она (Refresh Your PC)! Запустить такое восстановление можно даже в том случае, когда совсем не удаётся войти в работающую Windows 8.
- Как попасть в эту Refresh Your PC, если моя Windows 8 всё же не загрузится, ведь сочетание клавиш Shift+F8 при загрузке у меня не срабатывает?
- Сохранятся ли у меня на системном диске (C:), после применения восстановления Windows 8 без удаления пользовательских файлов (Refresh Your PC), установленные программы?
- При попытке запуска Refresh Your PC из работающей системы, она попросила установочный диск Windows 8, а где мне его взять, ведь я купил ноутбук без установочного диска.
- Если я захочу продать ноутбук, как мне произвести полное восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных и установленных приложений (равносильно установке Windows 8 заново), если у меня нет установочного диска Windows 8.
- Как попасть в безопасный режим или безопасный режим с поддержкой командной строки Windows 8?
- Ещё узнал, что в Windows 8 можно создать образ для восстановления всей операционной системы. То есть, установить все нужные мне программы и сделать затем образ стабильно работающей системы, который при необходимости можно развернуть на место нестабильно работающей операционной системы. НО в Windows 8 есть два средства для создания образа операционной системы ? Один образ можно создать средствами командной строки, командой recimg /createimage D:\ Второй способ, задействовать знакомое всем средство из Панели управления, под странным для Windows 8 названием «Восстановление файлов Windows 7» Оба созданных образа в итоге получаются разные. Вы сами админ создавали данные образы и пробовали восстанавливать из них Windows 8, какой из них и для чего?
- Если в Windows 8 имеется средство создания образа системы и восстановления из него, значит дорогие программы резервного копирования данных, сторонних разработчиков, к примеру Acronis True Image Home, не нужны или пользоваться ими всё же удобнее и проще?
- Куда делось средство под названием «Предыдущие версии файлов»? В Windows 7 оно не раз выручило меня, когда я случайно удалял важные файлы мимо корзины.
Расскажите пожалуйста в подробностях обо всех функциях восстановления в Windows 8. Как всё это выглядит на деле? Сергей.
↑ Восстановление Windows 8
В первую очередь, произведём первоначальную настройку параметров защиты системы Windows 8. Убедимся в том, что восстановление системы включено для раздела, на котором установлена Windows 8, обычно (C:). Укажем объём дискового пространства, необходимый для нормального функционирования Защиты системы. Далее узнаем как создать точку восстановления в нормально функционирующей Windows 8, а так же как откатиться с помощью неё назад. Ещё рассмотрим случай, когда мы по причине системного сбоя НЕ сможем загрузить Windows 8, но всё равно доберёмся до восстановления системы, пусть даже клавиатурное сочетание Shift+F8 при загрузке не сработает. Мы сделаем это с помощью созданного нами диска восстановления Windows 8 или установочного диска Windows 8.
Рассмотрим как происходит восстановление Windows 8 без удаления пользовательских файлов (Refresh Your PC). Запустить Refresh Your PC можно прямо из работающей системы, а так же если ваша Windows 8 не загружается. Произойдёт переустановка Windows 8, личные данные при этом не затрагиваются, приложения из Магазина Windows сохраняются, установленные вами программы удаляются (чтобы сохранить установленные программы, нужно создать образ Windows 8, читаем далее). Нам понадобится установочный диск Windows 8 или созданный нами образ Windows 8. Я покажу как создать образ Windows 8, а затем восстановить из него нашу операционную систему с помощью Refresh Your PC, даже если она совсем не будет загружаться.
На самом деле средствами Windows 8 можно создать два образа для восстановления, один образ работает со средством Refresh Your PC. При использовании средства Refresh Your PC происходит полное восстановление Windows 8, но ваши личные файлы остаются нетронутыми, а вот установленные программы удаляются и системные настройки сбрасываются на изначальные. Так вот, если вы создадите образ с помощью командной строки, как описано ниже в статье, то средство Refresh Your PC будет использовать для восстановления этот образ, а не установочный диск Windows 8. Это значит, что установленные вами программы и системные настройки НЕ будут сброшены, а будут возвращены на момент создания образа. Но вы должны знать, что созданный таким способом образ не подойдёт для восстановления в случае полного форматирования диска (C:) или случайного удаления системного раздела. Для создания резервного образа Windows 8 целиком, подойдёт второй способ.
Второй образ создаётся с помощью уже знакомого нам средства из Панели управления, под названием « Восстановление файлов Windows 7 » или с помощью командной строки, я покажу вам оба способа. С помощью данного образа можно восстановить Windows 8 полностью на чистый жёсткий диск. Как это происходит, к примеру вы создали образ Windows 8 на диске (D:), затем полностью удалили Windows 8 с диска (C:) и установили Windows 7, попользовались ей и она вам не понравилась, вы берёте и восстанавливайте Windows 8 со всеми вашими программами и файлами из образа и всё.
Примечание: Друзья, что касается создания образа системы и восстановления из него, прочитайте ещё нашу статью Как создать резервный образ Windows 8 с помощью штатного средства архивации на DVD-дисках, или на переносном винчестере USB и как восстановиться из этих образов, ещё вы узнаете, как подключить к вашему ноутбуку, нетбуку дисковод интерфейса SATA или старый жёсткий диск IDE и приспособить его для сохранения бэкапов!
В конце статьи разберём полное восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных и установленных приложений (равносильно установке Windows 8 заново). Понадобится установочный диск Windows 8.
Безопасный режим. Для того, чтобы попасть в безопасный режим или безопасный режим с поддержкой командной строки, существует много способов, сделать это можно прямо из работающей системы или даже в том случае, если вы совсем не сможете загрузить Windows 8, например с помощью команды bcdedit /set advancedoptions true , в подробностях читаем далеее.
Предыдущие версии файлов, хорошо знакомые нам по Windows 7 заменены средством под названием «История файлов». Хотите знать подробности? Читайте нашу статью История файлов в Windows 8!
↑ Как создать точку восстановления Windows 8 и откатиться с помощью неё назад
На самом деле друзья, средство восстановление системы в Windows 8, отличается от того средства восстановления, которое было в Windows 7 и надо сказать написать здесь есть про что. Тем более, уже давно продаются компьютеры с установленной Windows 8 и люди активно пользуются новой операционной системой и мне уже много раз приходилось применять практически все имеющиеся функции восстановления системы Windows 8 на практике. Итак, рассказываю что знаю
Конечно, чаще всего при различных проблемах с новой операционной системой, вам придётся применять простой откат с помощью точки восстановления. Поэтому в первую очередь, давайте убедимся в том, что у нас вообще включено восстановление системы.
Просмотр : Категория Мелкие значки ->
Настройка восстановления системы
В первую очередь восстановление системы должно быть включено для раздела, на котором установлена Windows 8, обычно (C:). Как вы уже знаете, операционная система сама создаёт точки восстановления перед какими-либо значимыми для неё событиями, к примеру точка восстановления будет создана Windows 8 перед установкой какой-либо программы или драйвера. И если эта программа или драйвер будут работать с ошибками и нарушать стабильную работу операционной системы, то мы сможем воспользоваться точкой восстановления и откатиться на то время, когда Windows 8 работала нормально и некорректная программа ещё не была установлена в нашу операционную систему. Чем не машина времени. Даже если вы заразите свою операционную систему вирусом, откат с помощью точки восстановления зачастую избавит вас от поиска и удаления вредоносной программы .
Настройка восстановления системы . В данном окне выделяем наш Локальный диск (C:) (Система) и жмём на кнопку Настроить ,
отмечаем пункт Включить защиту системы и указываем Максимальное использование примерно 15 % , этой цифры вполне хватит для нормальной работы Защиты системного раздела с установленной Windows 8. Применить и ОК . При желании можете включить Защиту системы и для других разделов.
Теперь создадим точку восстановления самостоятельно и я вам советую это делать периодически. Например перед предстоящими поисками чего-либо в интернете или перед установкой новой программы.
Придумываем название нашей точке восстановления. К примеру 13 января, установка новой программы. Ещё раз Создать и точка восстановления Windows 8 создана.
Теперь представим такую ситуацию, сразу после установки какой-нибудь программы у нас появились проблемы: пропал интернет, появились зависания и так далее. Конечно мы решим применить нашу точку восстановления, созданную до установки программы.
Параметры -> Панель управления -> Восстановление -> Запуск восстановления системы
В возникшем окне, Защита системы предлагает нам воспользоваться точкой восстановления, но я предлагаю отказаться и самостоятельно выбрать точку восстановления, отметим пункт: Выбрать другую точку восстановления и жмём Далее .
Отмечаем пункт Показать все доступные точки восстановления и открываются все доступные точки. К примеру, мы решили остановиться на точке восстановления созданной 11 января, в этот день мной была установлена программа Microsoft Office Word 2007.
Выделяем точку восстановления левой мышкой, затем нажмаем на параметр Поиск затрагиваемых программ
и вам предстанет список всего того, что будет удалено вместе с вашей программой.
Если вас это не устраивает, выберите другую точку восстановления. Но я к примеру согласен, выделяю точку восстановления 11 января и жму Далее.
Происходит откат к состоянию операционной системы на 11 января, вот и всё.
↑ Как откатиться с помощью точки восстановления, если Windows 8 не загружается
Теперь другой вопрос. Например мы с вами не можем загрузиться в нормально работающую Windows 8, как тогда добраться до меню дополнительных параметров загрузки и восстановления системы?
Сделать это можно несколькими способами: с помощью клавиатурного сочетания Shift+F8 или с помощью созданного нами диска восстановления, или установочного диска Windows 8
В предыдущей операционной системе Windows 7, можно было в начальной фазе загрузки компьютера нажать F-8 и попасть в Устранение неполадок (среда восстановления), затем оттуда запустить восстановление системы. В Windows 8 клавишу F-8 отменили, но появилось клавиатурное сочетание Shift+F8, которое очень трудно задействовать, так как в новой операционной системе Windows 8 сильно сокращено время загрузки системы и пользователь при всём желании не успеет нажать на клавиши в нужный момент. Если хотите, попробуйте, сделать это можно так: в начальной фазе загрузки компьютера удерживаете клавишу Shift и часто нажимайте на F8.
В итоге, совсем не важно, как вы попадёте в меню: «Выбор действия» , например с помощью клавиатурного сочетания Shift+F8 или с помощью созданного нами диска восстановления, или установочного диска Windows 8 , делать там нужно одно и тоже. Нажимаем Далее
Входим в такое вот меню Выбор действия , Диагностика ,
далее Дополнительные параметры
Выбираем Windows 8,
происходит Запуск восстановления системы.
Далее. Выбираем нужную нам точку.
Нажимаем Готово и происходит откат системы к данной точке восстановления.
↑ Создание и применение диска восстановления Windows 8
Если у вас не получится войти с помощью Shift+F8 в меню дополнительных параметров загрузки, (лично я от затеи молотить по клавиатуре отказался), то это можно сделать с диска восстановления Windows 8. Поверьте друзья, диск восстановления Windows 8 не раз ещё вам пригодится. Давайте создадим его в нашей Windows 8, затем загрузим с него компьютер и войдём в меню дополнительных параметров загрузки и затем уже в восстановление системы Windows 8.
Чтобы сделать диск восстановления Windows 8, выбираем:
Параметры -> Панель управления ->В Категории выбираем Крупные или мелкие значки
Создание диска восстановления
Далее. Можете создать флешку восстановления Windows 8, тогда в данный момент нужно подсоединить флешку (информация на ней будет удалена). Если мы хотим создать диск восстановления, нажимаем Создать вместо этого диск восстановления системы на компакт-диске .
Создать диск . Минута и наш диск восстановления готов.
Теперь представим ситуацию. По каким либо причинам, мы с вами не можем загрузить Windows 8, загрузка заканчивается ошибкой или синим экраном смерти. Что делать и как попасть в восстановление системы. Вот в этой ситуации вам и пригодится созданный вами диск восстановления Windows 8. Вставляем его в дисковод и загружаем наш компьютер с данного диска. Если вы не знаете как загрузить компьютер с диска или флешки, читайте наши статьи: BIOS: Загрузка с диска, Загрузка с диска в ноутбуке или Как загрузить с флешки ноутбук и ещё Загрузка с флешки в BIOS.
В начальном окне выбираем Диагностика.
Выбираем Windows 8
Запуск восстановления системы.
Далее. Выбираем нужную нам точку восстановления.
Готово и происходит восстановление системы Windows 8 на нужную нам точку восстановления. Вместо диска восстановления вы можете использовать установочный диск Windows 8.
↑ Как происходит восстановление Windows 8 без удаления пользовательских файлов (Refresh Your PC) из работающей операционной системы
Когда нужно применять данное средство, конечно же, если ваша операционная система работает нестабильно, а самое главное откат с помощью точки восстановления вам не помог.
При применении данного средства, произойдёт полная переустановка Windows 8, но без удаления ваших данных. Понадобится установочный диск Windows 8 или заранее подготовленный нами образ Windows 8.
Сначала произведём восстановление Windows 8 прямо из работающей операционной системы с помощью установочного диска Windows 8.
Файлы в профилях пользователей останутся нетронутыми (документы, фото, музыка, загрузки), включая находящиеся на рабочем столе, так же у вас не пропадут приложения из Магазина Windows, останутся без изменения сетевые настройки.
Но установленные вами программы из папок Program Files удалятся. Все системные параметры и службы сбросятся до настроек по умолчанию.
Итак, применим на практике восстановление без удаления пользовательских данных (Refresh Your PC). Сделать это можно из работающей Windows 8, а так же загрузившись с диска восстановления или установочного диска Windows 8. В первую очередь запустим Refresh Your PC из работающей системы.
Параметры -> Изменения параметров компьютера ->
Общие -> Восстановление ПК без удаления файлов . Начать
Если вы ещё не вставили в дисковод установочный диск Windows 8, то самое время это сделать.
Произойдёт перезагрузка компьютера. Подготовка к восстановлению компьютера.
Практически никаких действий от вас более не потребуется. Конечно восстановление займёт НЕ несколько минут, в моём случае на это ушло минут 40.
И вот перед нами наша обновленная Windows 8, все наши личные файлы в целости и сохранности, системные настройки сброшены по умолчанию, личные программы придётся переустановить заново.
↑ Как применить восстановление Windows 8 без удаления пользовательских файлов (Refresh Your PC), если ваша Windows 8 не загружается
Итак наш компьютер или ноутбук не загружается, откат с помощью точки восстановления не помог и мы решили применить средство восстановление Windows 8 без удаления пользовательских данных (Refresh Your PC). Здесь нам опять понадобится установочный диск с Windows 8 . Произведём загрузку нашего компьютера с установочного диска Windows 8. Нажимаем Далее
Жмём Восстановление системы
Итак знакомое уже нам дополнительное меню загрузки Выбор действия Диагностика
далее Восстановить. Ваши файлы останутся на месте .
Читаем уже знакомое нам предупреждение и жмём Далее.
Всё готово и восстановить .
Происходит процесс восстановления
нашего ПК. Как и предыдущем случае восстановление происходило минут 40, все личные данные остались на месте, системные настройки сброшены по умолчанию, установленные нами программы удалены.
↑ Как применить восстановление Windows 8 без удаления пользовательских файлов (Refresh Your PC), если операционная система не загружается и у вас нет установочного диска Windows 8
Всё как и в предыдущем случае, при возникновении серьёзных проблем, грузимся с диска восстановления и пробуем откатиться с помощью точки восстановления назад, но это не помогает. Тогда мы решаем применить Refresh Your PC и опять проблема, у нас нет установочного диска Windows 8 и выходит такая ошибка: Чтобы продолжить, вставьте установочный диск Windows или носитель для восстановления системы.
Друзья, данная ситуация может оказаться безвыходной, нет можно конечно попытаться войти в безопасный режим и исправить ситуацию там, к примеру удалить установленные последние программы и драйвера, из-за которых по вашему мнению мог произойти сбой, а можно сделать другое.
↑ Создание образа восстановления Windows 8 для Refresh Your PC
Нужно заранее создать образ вашей Windows 8 и при восстановлении использовать его, а не установочный диск Windows 8 и средство Refresh Your PC будет использовать для восстановления этот образ, а не установочный диск Windows 8. Это значит, что установленные вами программы и системные настройки НЕ будут сброшены, а будут возвращены на момент создания образа.
Как создать образ для восстановления Windows 8
Очень просто, использовать будем средство командной строки Recimg.exe . Щёлкаем на меню Пуск правой кнопкой мыши и выбираем Командная строка (Администратор) ,
recimg /createimage D:\backup , обозначающую создание образа восстановления Windows 8 на диске D в папке backup .
Создание и регистрация образа успешно завершены.
Находится он, как мы и планировали на диске D: в папке backup и называется CustomRefresh.wim
Ну а сейчас давайте попробуем восстановить нашу Windows 8 из созданного нами образа восстановления Windows 8.
Загружаемся в дополнительное меню загрузки Выбор действия с помощью клавиатурного сочетания Shift+F8 или диска восстановления Windows 8. Диагностика,
Ваши файлы останутся на месте.
Ещё раз напоминаю, что созданный таким способом образ Windows 8 не подойдёт для восстановления в случае полного форматирования диска (C:) или случайного удаления системного раздела .
↑ Создание полного образа восстановления Windows 8
С помощью данного образа можно восстановить Windows 8 даже после полного форматирования системного раздела (C:). Как всё работает. Если вы создали образ Windows 8 на диске (D:), затем полностью удалили Windows 8 с диска (C:) и установили Windows 7, попользовались ей и она вам не понравилась, вы берёте и восстанавливайте Windows 8 из образа и всё. Итак создаём образ.
Примечание: Друзья, если кто хочет создать резервный образ Windows 8 с помощью командной строки, прочтите вот это пост «Как создать резервную копию Windows 8.1 и восстановиться из неё»
Параметры . Панель управления
Восстановление файлов Windows 7
Создание образа системы
Можете выбрать создание образа на DVD дисках, но учтите, их понадобится очень много. Предлагаю создать образ на локальном диске D: Далее
Архивация выполнена успешно. Если вы ещё не создали диск восстановления Windows 8, предлагаю создать, так как он вам очень пригодится.
А вот и наш большущий образ, как и предполагали на диске D:
Восстановление из образа
Теперь представим ситуацию, Windows 8 совсем не загружается и нам ни один из вышеописанных способов восстановления не помогает. Или мы работая в программе Acronis Disk Director случайно форматировали раздел с установленной Windows 8. В этом случае для исправления ситуации мы можем воспользоваться нашим образом. Загружаемся с диска восстановления или установочного диска Windows 8.
Восстановление образа системы
Автоматически предлагается выбрать образ Windows 8, созданный самым последним (рекомендуется) или выбирайте тот, который вам нужен. Далее
Нам ещё раз напоминают, что если мы создавали образ диска C: то будет произведено полное форматирование раздела C: с заменой всех файлов из содержимого образа.
↑ Как произвести полное восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных и установленных приложений
Ну и последнее, произвести полное восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных и установленных приложений (равносильно установке Windows 8 заново), невозможно, если у вас нет установочного диска Windows 8.
Если установочный диск Windows 8 у вас есть, то произвести полное восстановление можно как из работающей системы, так и загрузившись с загрузочного диска.
↑ Восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных из работающей системы
Параметры. Изменения параметров компьютера .
Общие . Удаление всех данных и переустановка Windows .
Все ваши личные файлы и приложения будут удалены. Для параметров компьютера будут установлены значения по умолчанию.
Здесь вас ждёт выбор, при восстановлении в исходное состояние, можно удалить все файлы только с системного диска (C:) или подвергнуть очистке все остальные диски (занимает больше времени).
Простому пользователю можно выбрать Просто удалить мои файлы
↑ Восстановление Windows 8 без сохранения пользовательских данных с помощью установочного диска Windows 8
Загружаемся с диска Windows 8. Далее
Вернуть в исходное состояние.
Знакомое нам предупреждение. Все ваши личные файлы и приложения будут удалены. Для параметров компьютера будут установлены значения по умолчанию. Далее
Только диск, на котором установлена система.
Просто удалить мои файлы
Безопасный режим Windows 8
Ну вот друзья, мы и добрались до безопасного режима Windows 8, в который как оказалось, не так-то просто попасть. Чтобы ответить на такие ваши вопросы — «Как войти в безопасный режим Windows 8, если её невозможно загрузить?» «Почему отменили клавишу F8 при загрузке?» Нам пришлось написать подробную статью — Безопасный режим Windows 8.
Как восстановить Windows 8 на ПК или ноутбуке, если ОС не загружается
Восстановление системы Windows 8 может потребоваться при появлении критических ошибок в работе ПК. Чтобы пользователю не пришлось полностью переустанавливать ОС, предусмотрены специальные инструменты, которые позволяют восстановить компьютер даже без удаления файлов и изменения общих параметров системы. В данной статье вы узнаете, как запустить восстановление компьютера или ноутбука на Win 8 разными способами.
Все известные методы
Ниже рассмотрены два варианта развития событий: с рабочей операционной системой и с неисправной. В первом случае вы можете выполнить восстановление из интерфейса Windows 8 без диска или флешки, а во втором потребуется загрузочный носитель для копирования системных файлов. Все способы представлены ниже:
- откат с точки восстановления;
- использование Refresh your PC;
- сброс к заводским настройкам на ноутбуке;
- восстановление с помощью загрузочного диска или флешки.
Рассмотрим подробно каждый из методов. Все инструкции полностью рабочие и подходят для любых сборок Windows 8 32/64 Bit.
Точка восстановления системы
Данный способ позволяет выполнить откат ОС до определенного состояния. Вы должны сделать следующее:
- Откройте «Проводник» с помощью иконки на панели задач.
- В левом каталоге найдите пункт «Этот компьютер» и кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы в меню выбрать пункт «Свойства».
- В открывшемся окне кликните по кнопке «Защита системы».
- В выбранной вкладке нажмите на кнопку «Восстановить».
- На первом экране нажмите на «Далее».
- Из списка выберите контрольную точку согласно дате, когда состояние компьютера было стабильным и рабочим. Кликните «Далее».
- Для начала процедуры нажмите кнопку «Готово».
Теперь вы знаете, как использовать контрольную точку для отката состояния ОС.
Создание контрольной точки
Если у вас не настроено автоматическое создание контрольных точек, вы можете сделать это вручную. Этот вариант пригодится при возникновении проблем с OS в дальнейшем:
- Снова откройте окно «Свойства» и кликните по «Защита системы».
Читайте также: Как раздать Wi-Fi с ноутбука Windows 8/8.1 без программ через командную строку
- Далее перейдите по кнопке «Создать», отмеченной на скриншоте.
- Введите название и нажмите «Создать».
- Дождитесь окончания процедуры. После нее текущая конфигурация OS будет сохранена в виде контрольной точки. Вы сможете легко восстановить данное состояние в случае неисправности Windows 8 с помощью вышеописанной инструкции.
Откат через «Параметры»
В Windows 8 впервые появился инструмент Refresh Your PC. С его помощью пользователь может откатить состояние ОС до необходимого. Вы можете сохранить приложения и настройки, возвратить ПК к заводским параметрам, полностью переустановить систему либо запустить безопасную среду и выполнить нужные действия через нее.
Для начала необходимо открыть «Параметры компьютера»:
- Нажмите ПКМ на иконку «Пуск» и выберите пункт «Найти».
- В поисковой строке введите запрос «параметры компьютера» и откройте соответствующее приложение.
- В списке разделов выберите «Обновление и восстановление».
- Перейдите в подраздел «Восстановление». Здесь находятся инструменты, позволяющие вернуть исходное состояние ОС либо запустить безопасный режим.
Первый вариант (1) позволяет восстановить заводские параметры Windows 8 без потери личных файлов, музыки, фото и т.д. С помощью второго пункта (2) вы можете вызвать меню для полной переустановки ОС и возвращения ее к заводским предустановленным настройкам. При этом все личные файлы и установленные приложения будут удалены. Нажав на кнопку в третьем пункте (3), вы сможете вызвать безопасную среду и продолжить настройки через нее. Первые два варианта позволяют откатить систему из-под интерфейса Windows 8.
Стоит подробнее остановиться на безопасной среде, поскольку там вас ждет расширенный функционал.
Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас» и подождите – на экране вы увидите, как запускается меню с выбором действия. Нажмите на «Диагностика».
Как видите, здесь вы можете выполнить все те же операции, что и в интерфейсе Windows 8. Однако меню диагностики может пригодиться в случае, если ОС не загружается. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры», чтобы перейти к расширенному функционалу. С его помощью вы можете:
- откатить ОС до контрольной точки;
- использовать wim-образ для восстановления;
- откатить систему через командную строку.
Читайте также: Как установить Windows 8/8.1
Рассмотрим все возможности детальнее. С первым пунктом мы разобрались выше – процедура ничем не отличается от выполнения в запущенной Windows 8.
Нажав на «Восстановление образа системы», вы запускаете программу для автоматической распаковки заранее созданного wim-архива. В нем должна находиться вся ОС с личными настройками и программами. Вы можете подключить диск или флешку к компьютеру, чтобы распаковать сторонний wim-образ. Таким образом вы получите полноценную систему.
«Командная строка» позволяет запустить процедуру отката с помощью простых команд. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы запустить приложение. Теперь введите команду «rstrui.exe» и нажмите [knopka]Enter[/knopka] для запуска. После этого вы получите доступ к меню с восстановлением ПК через контрольную точку.
Данное меню вы можете запустить через загрузочный носитель, если установленная ОС работает некорректно и не запускается. Рассмотрим такую ситуацию.
Выполнение процедуры с помощью флешки
Для выполнения процедуры таким образом потребуется некоторая подготовка. Во-первых, вам необходимо создать загрузочный носитель. Для этого нужно посетить официальный сайт Microsoft, где находится веб-установщик Windows 8 и скачать его на другой компьютер. Загрузчик скачает файлы ОС и создаст загрузочный накопитель автоматически.
Во-вторых, вам необходимо выполнить настройки через БИОС. Для этого при запуске ПК нажмите кнопку, отвечающую за вход в меню БИОС (она указана на начальном экране включения компьютера). Зайдите в меню «Boot» и установите загрузочную флешку на первое место в приоритете загрузки. Для сохранения параметров нажмите [knopka]F10[/knopka] и перезагрузите ПК снова.
Теперь при включении вы увидите меню установщика. Здесь вы найдете возможность удаления, переустановки системы, форматирования жесткого диска. Также создатели выделили функцию recovery в отдельное меню:
- При загрузке приложения выберите язык и нажмите «Далее».
Читайте также: Удаляем Avast! на Windows 8
- На втором экране кликните на отмеченную кнопку.
- Откройте меню «Диагностика».
- С помощью «Восстановить» вы откроете средство отката до контрольной точки. Кнопка «Вернуть в исходное состояние» запускает инструмент для возвращения OS к заводскому состоянию. С содержимым меню «Дополнительные параметры» вы уже знакомы.
- Выберите нужный пункт и начните процедуру.
Откат на ноутбуке с предустановленной операционкой
Производители ноутбуков, которые продают устройства с предустановленным ПО, предусматривают возможность отката с помощью фирменных утилит и средств. Часть места на жестком диске выделено под recovery, поэтому вы можете за пару действий запустить процедуру возвращения ПК к исходным настройкам.
Это относится к ноутбукам Asus, Lenovo, Acer, HP и многим другим. Рассмотрим процедуру на примере Acer Iconia tab w5100. По умолчанию данная фирма использует сочетание клавиш [knopka]Alt[/knopka]+[knopka]F10[/knopka], которое необходимо нажать на начальном загрузочном экране с логотипом Acer.
Вы увидите меню «Acer eRecovery Management». Выберите отмеченный пункт.
После этого дождитесь окончания процедуры. Во время процесса ноутбук может несколько раз перезагрузиться. Отменить ход восстановления можно только перезагрузкой ПК. После окончания отката вы получите устройство с заводскими параметрами.
Названия утилит и способ получения доступа к ним отличаются в зависимости от производителя ноутбука, но по данному примеру вы сможете легко восстановить Windows 8 на любом девайсе.
Заключение
С помощью описанных методов вы сможете вернуть рабочее или исходное состояние Windows 8 практически в любой ситуации. Используйте контрольные точки, чтобы вернуть прежнее состояние компьютера. Функционал Refresh Your PC пригодится при откате ПК до заводских настроек. Безопасная среда пригодится в том случае, если Windows 8 не запускается – нужные инструменты можно открыть через загрузочную флешку.
Видео
Ниже вы можете посмотреть обучающий видеоролик, в котором наглядно показываются все действия из данной статьи. Вместе с видеоинструкцией вы сможете разобраться в трудностях и восстановите свой компьютер без посторонней помощи.