Как проверить компьютер на работоспособность
Часто мы используем что-то, не зная, как именно оно работает. До определенного момента… Этим моментом становится поломка, глюк или общая нестабильность системы. Закономерно возникает паника на фоне непонимания, что можно сделать. Ниже мы покажем вам, как, во-первых, просмотреть спецификацию ПК, а во-вторых, проверить работоспособность его компонентов.
Как проверить компьютер на работоспособность
В Windows 10 вы можете проверить свою системную информацию, в том числе информацию о BIOS, модели компьютера, процессоре, жестком диске, операционной системе и других спецификациях несколькими способами. В зависимости от используемого инструмента доступная информация будет немного отличаться.
Способ 1. Настройки
Шаг 1. В меню «Пуск» нажимаем левой клавишей мыши на иконку шестеренки.
В меню «Пуск» нажимаем левой клавишей мыши на иконку шестеренки
Шаг 2. Из списка выбираем вкладку «System».
Выбираем вкладку «System»
Шаг 3. Затем выбираем «About».
Выбираем «About»
На этой странице настроек вы найдете точную версию Windows 10 и номер сборки, которая увеличивается каждый раз, когда Microsoft выпускает обновление или обновление функций (например, обновление для Windows 10 Anniversary Update).
Вы также можете увидеть информацию о типе системы, процессоре и памяти, установленных в вашей системе.
Подсказка! Аналогичную информацию можно найти на «Панели управления»> «Система».
Способ 2. System Information
Системная информация — это не совсем новый инструмент для Windows 10, но он по-прежнему является одним из лучших инструментов, которые вы можете использовать для просмотра полных системных характеристик вашего ПК.
Чтобы открыть «System Information», выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте меню «Пуск».
Шаг 2. Найдите msinfo32 или «System Information» и нажмите Enter.
Вводим в поиске msinfo32, открываем документ
Что бы вы ни хотели узнать о вашем компьютере, вы сможете найти это вероятнее всего в «System Information».
Шаг 3. Открыв эту программу, вы увидите «System Summary», которая включает в себя информацию, такую как системная модель, тип системы, процессор, информация о BIOS и дата последнего обновления прошивки и оперативная память.
Открываем раздел «System Summary»
Шаг 4. Информация о видеокарте недоступна в «System Summary», но если это то, что вы хотите узнать, вы можете быстро просмотреть эту информацию, развернув «Components» и выбрав «Display».
Открываем «Сomponents» и выбираем «Display»
Кроме того, вы можете использовать окно поиска, чтобы найти нужную вам информацию, но просто помните, что в этой ситуации нужно максимально точно формулировать свой запрос, поскольку это не ваш типичный поиск в Google или Яндекс.
Как создать полный отчет о системной информации
Одной интересной особенностью «System Information» является возможность создания отчета со всеми вашими спецификациями системы. Это особенно полезно, если вы столкнулись с аппаратным сбоем и компьютер не загрузится; если вы создали полный отчет и сохранили его на OneDrive, он все равно будет доступен, чтобы вы знали обо всем, что находится внутри вашего компьютера, даже если сам компьютер больше не может вам об этом рассказать.
Чтобы создать отчет, выполните следующие действия:
-
Откройте «System Information».
Открываем «System Information»
Выбираем раздел, который хотим экспортировать, нажимаем «Файл», затем «Экспорт»
Выбираем местоположение для сохранения файла
Отчет о системной информации
Примечание! Было бы неплохо сохранить эту информацию на OneDrive или на внешнем диске, если вы не можете загрузить свой компьютер, и вам нужно получить эту информацию.
Отчет представляет собой текстовый файл, который можно открыть с помощью любой программы для просмотра текста, даже на вашем телефоне.
Способ 3. Командная строка
Вы также можете использовать systeminfo.exe, который является инструментом командной строки, позволяющим получить невероятное количество информации о вашей системе. Этот инструмент даже скажет вам, когда была установлена операционная система!
Чтобы просмотреть информацию о своей системе с помощью этой утилиты, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и выполните поиск командной строки.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите «Run as administrator».
В меню «Пуск» вводим команду systeminfo.exe и запускаем файл от имени администратора
Шаг 3. Введите команду systeminfo и нажмите Enter. После запуска этой команды вы получите подробную конфигурацию об оборудовании и операционной системе, включая информацию о Windows и обновлении, архитектуре, версии BIOS, информацию о памяти и сетевом адаптере, а также другую информацию.
В открывшемся окне вводим команду systeminfo и нажимаем Enter
Подсказка! Для получения дополнительной справки с помощью утилиты вы можете запустить команду systeminfo /?
Надеемся, что прочитав данную статью, вы сможете с легкостью проверить компьютер на работоспособность обнаружить причину неполадки в системе.
Видео — Оценка производительности в Windows 10
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Как проверить блок питания компьютера на работоспособность
Блок питания – без преувеличения важнейшая из комплектующих. От правильной работы этой составной части компьютера зависит функционирование всех остальных его компонентов. А если блок питания испортился, это может повлечь за собой выход из строя любого из элементов ПК. Поэтому очень важно вовремя выявить его неисправность и устранить ее.
Как проверить блок питания компьютера на работоспособность
Что питает блок и какие у него есть выходы
Блок питания запитывает следующие компоненты ПК:
- материнская плата;
- процессор;
- твердотельные накопители и жесткие диски;
- дисководы;
- видеокарты.
Обычно блок питания имеет несколько различных выходов, для каждого из которых у него отдельный провод:
- четырех- или восьмипиновый выход для подачи тока на процессор;
- двадцати- или двадцатичетырехпиновый выход для питания материнской платы;
- Sata-выход;
- шести- или восьмипиновый выход для питания видеокарты;
- молексы для запитывания различных устройств, например, дополнительного кулера.
Вот так выглядят эти разъемы.
Различные разъемы выхода на блоке питания
Если блок питания неисправен, это можно узнать по следующим внешним признакам:
- ПК не включается;
- компьютер зависает или выключается;
- ПК самостоятельно перезагружается;
- блок питания сильно греется.
На заметку! Следует отметить, что такие признаки, как перегрев или самопроизвольное выключение не обязательно говорит о поломке. Иногда перегрев происходит, когда на относительно слабый блок подается высокая нагрузка. Например, если подключить к блоку мощностью 350 Вт. Комплектующие с высоким энергопотреблением, он не будет с ними справляться, что приведет к сильному перегреву, а потом к срабатыванию защиты и выключению.
Проверка подручными средствами
Проверяем работоспособность блока питания с помощью подручных средств
Проверить, работает блок питания или нет, можно подручными средствами без какой-либо специальной техники. Посмотреть, нормальное ли напряжение на контактах устройства, не получится, проверка покажет только то, запускается блок питания или нет.
Сводится механизм проверки к следующем. Компьютер включается, когда пользователь нажимает кнопку на передней панели. Кнопка эта посылает электроимпульс на материнскую плату, а та, в свою очередь, замыкает два контакта на двадцатичетырехпиновом разъеме блока питания, после чего он запускается и вслед за ним стартует весь ПК. Таким образом, чтобы запустить блок, необходимо замкнуть эти контакты. Найти их очень просто: к одному из них подходит зеленый провод, а к другому черный.
Контакты, которые необходимо проверить имеют зеленый и черный провод
Для замыкания подойдет любой металлический предмет, который войдет в узкий паз штепселя. Чаще всего их замыкают простой канцелярской скрепкой.
Для проверки нужно:
- отключить питание компьютера;
- открыть крышку системного блока и извлечь блок питания из ПК. Для этого нужно отсоединить его коннекторы от комплектующих, открутить удерживающие его винты, а затем осторожно его извлечь;
Отсоединяем коннекторы блока от комплектующих, откручиваем винты, удерживающие его
Замыкаем нужные контакты с помощью скрепки или другого металлического
Включаем блок в сеть с помощью провода, а также переключаем тумблер питания
Блок должен включиться. Если этого не произошло, он неисправен.
Также можно разобрать блок и визуально его осмотреть. Обращать внимание следует прежде всего:
- на катушки из медной проволоки, перемычки. Они должны быть целыми;
- на конденсаторы. Они не должны быть вздувшимися.
Вот так устройство выглядит изнутри.
Разбираем блок и визуально его осматриваем
Вот так выглядят вздувшиеся конденсаторы, которые могут стать причиной неисправности.
Вздувшиеся конденсаторы в блоке
Важно, чтобы у включенного блока питания крутился кулер. Если этого не происходит может произойти перегрев элементов блока и их дальнейший выход из строя.
Проверка мультиметром
Проверяем работоспособность блока питания мультиметром
Если у вас дома есть мультиметр, можно проверить блок питания с его помощью. Дело в том, что каждый из контактов любого разъема исправного блока имеет свое напряжение. Вот схематическое изображение этих напряжений.
Схематическое изображение напряжения каждого контакта на блоке питания
Буквами «GND» на картинке обозначена «земля» (от английского «ground»).
Например, если мы разместим один контакт мультиметра на черном проводе («земля») двадцатичетырехпинового разъема, а другой на красном (+5 В), то показания прибора должны составить 5 В. Таким образом нужно «прощупать» каждый из проводов этого коннектора и сравнить показанный мультиметром результат с правильными цифрами на рисунке. Если все данные совпадают, значит, блок питания исправен. Если же нет, он нуждается в ремонте.
В случае, когда напряжение на контактах блока, нет ничего страшного для комплектующих. Они будут хуже работать, но из строя вряд ли выйдут. А вот если напряжение повышено, они могут сгореть, поэтому блок питания, имеющий такое напряжение нужно сразу удалить из ПК.
Кроме того, для проверки блоков питания существуют специальные устройства. Выглядят они вот так.
Специальное устройство для проверки блоков питания
По сути дела они представляют собой не что иное, как вольтметр, однако имеют стандартные контакты-щупы, а разъемы для подключения коннекторов питания. Когда они будут соединены с прибором, а блок питания включен, на экране появятся сведения о напряжении, которое выдает блок по каждой из линий.
Вот видео, посвященное процедуре проверки блока питания мультиметром.
Видео — Проверка работоспособности блока питания
Проверка с помощь специальных программ
Проверить блок питания можно и с помощью специальных тестовых программ. Одна из них – ОССТ Perestroika. Скачать ее можно бесплатно на официальном сайте разработчиков по адресу: http://www.occt.ru/download.
Для проверки понадобиться:
- запустить утилиту;
- нажать на изображение шестеренки;
Нажимаем на изображение шестеренки
В открывшемся окне выставляем температуры, при которых тест будет остановлен
Переходим на вкладку «Power supply», нажимаем кнопку «ON»
Наблюдаем за процессом тестирования, изучаем данные
Важно! Помните, что проверят блок питания с помощью ОССТ Perestroika на неисправности лучше не стоит. Этот софт сильно нагружает компьютерное «железо», а оно, в свою очередь, сильно нагружает блок питания. Поэтому если вы полагаете, что блок на грани «смерти», лучше не подвергать его риску. Программа предназначена не для выявления поломок, а для теста производительности и стабильности работы системы.
Кроме того, можно протестировать блок питания и с помощью других программ, например, AIDA64. Эта программа тоже при тесте дает очень сильную нагрузку на все комплектующие компьютера, поэтому к тестированию надо подойти ответственно и проводить его с осторожностью.
Ремонт блока питания
Если вы хотя бы немного владеете пайкой, можно попробовать самостоятельно заменить вздувшиеся конденсаторы на его плате. Также можно попробовать самому заменить неработающий вентилятор.
Ремонт блока питания в домашних условиях можно выполнить самостоятельно, если уметь хоть немного паять
Для замены конденсаторов нужно:
-
Отсоединить блок питания от корпуса компьютера. Для этого нужно открутить винты в задней части корпуса, отсоединить коннекторы от комплектующих и аккуратно извлечь блок.
Отсоединяем коннекторы блока от комплектующих, откручиваем винты, удерживающие его
Откручиваем винты, удерживающие крышку, и снимаем ее
Отсоединяем плату от корпуса блока питания, открутив удерживающие ее шурупы
Аккуратно отпаиваем вздувшийся конденсатор, нанеся на оловянные шарики флюс и нагревая их паяльником
Впаиваем новый конденсатор
Собираем устройство в обратной последовательности
Для замены вентилятора понадобиться:
-
Отсоединить блок питания от корпуса компьютера, как было описано в предыдущей инструкции.
Отсоединяем коннекторы блока от комплектующих, откручиваем винты, удерживающие его
Откручиваем винты, удерживающие крышку, и снимаем ее
Откручиваем от крышки вентилятор
Отсоединяем коннектор вентилятора от платы
Подключаем новый вентилятор к блоку
Собираем устройство в обратной последовательности
Если вы не очень хорошо разбираетесь в электронике, лучше не пытаться отремонтировать блок самостоятельно, а отдать его в сервисный центр.
Советы по выбору блока питания
Чтобы пользователь не столкнулся с такими проблемами, как поломка или некорректная работ компьютерного блока питания, нужно соблюдать несколько простых правил при покупке этого устройства:
-
всегда приобретайте блок питания с некоторым запасом мощности. Самый оптимальный вариант – 100-150 Вт в запасе. Например, если в общей сложности ваша система потребляет 300 Вт, не следует покупать блок питания мощностью менее 400 Вт;
Рекомендуем приобретать блок питания на 100-150 Вт больше, чем он необходим
Рекомендуем приобретать блоки питания от проверенных производителей и по средней цене
Эти советы помогут избежать выхода из строя блока питания. Если им следовать при выборе этого устройства, оно прослужит долго и будет радовать пользователя стабильной работой.
Видео — Как делать диагностику блока питания ПК своими руками
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Рекомендуем похожие статьи
Комментарии
Pohudet.Guru
Простые рекомендации о том, как проверить блок питания компьютера на работоспособность. Признаки неисправности, а так же цветовая схема распиновки БП компьютера
Добавить комментарий Отмена
Авторский ютуб канал
Требуется срочный ремонт компьютера?
Оставьте заявку. Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все вопросы, а также помогут удаленно
Автор блога, занимаюсь программированием, делаю обзоры бытовой техники веду свой Youtube канал. Консультирую по вопросам IT по тел — +74993488277
- Периферия и оборудование
- Роутеры
- Браузеры
- Операционные системы
- Софт
- Социальные сети
- Восстановление данных
- Безопасность
Пошаговая диагностика неполадок ПК
У проблем с настольным компьютером могут быть различные причины. Используя нашим советам, вы сможете быстро устранить любую неисправность.
У проблем с настольным компьютером могут быть различные причины. Используя нашим советам, вы сможете быстро устранить любую неисправность. CHIP предлагает пошаговую инструкцию по определению и устранению неполадок в работе персонального компьютера Выход ПК из строя может проявляться по-разному. Например, после нажатия кнопки включения машина не подает признаков «жизни». Или компьютер включается, но отдельные компоненты не функционируют. Первым делом следует разобраться, что же все-таки работает, а что нет. Горят ли светодиоды материнской платы? Крутятся ли вентиляторы? Поступает ли на монитор сигнал изображения? Отображаются ли сообщения BIOS? На основании этих наблюдений большинство проблем можно разделить на шесть категорий (см. ниже). Для каждой категории мы приводим инструкции, состоящие из последовательных шагов, с помощью которых вы сможете исключить вероятность простейших неисправностей, чтобы потом приступить к более сложной диагностике. Если на каком-либо из этапов вы не добились успеха, переходите к следующему, пока не решите проблему. Даже если вы остановитесь на каком-то шаге, результаты вашего тестирования впоследствии станут хорошим подспорьем для сотрудников сервисного центра.
1. Без признаков жизни
Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.
1.1. ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении «Выкл.».
1.2. КОННЕКТОРЫ КОРПУСА. Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой — возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.
1.3. КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ. Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью «Power Switch» с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно два варианта. Первый — неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается «стартовать», то следует проверить систему питания.
Кнопка включения. Попытайтесь запустить ПК, замкнув два соответствующих контакта на материнской плате с помощью офисной скрепки 1.4. ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.
Питание. Проверьте надежность соединения 24-контактного коннектора (слева) и четырех- или восьмиконтактного коннектора P4 (справа) с системной платой 1.5. БЛОК ПИТАНИЯ. Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП — например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.
1.6. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.
2. ПК работает, но нет изображения
После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.
2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА. Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).
2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.
Предупреждающий сигнал. Обратитесь к руководству к материнской плате, чтобы узнать, какие сигналы подает ваша плата при ошибках 2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).
2.4. BIOS. Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.
Сброс настроек BIOS. Сбросить настройки BIOS на заводские вы сможете с помощью джампера или соответствующей кнопки на материнской плате 2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля — извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.
2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения — графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.
2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.
2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.
3, BIOS прекращает работу
Задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то, как правило, появляются сообщения об ошибках, с помощью которых вы сможете их локализовать.
3.1. НАСТРОЙКИ BIOS. С компьютерами, выпущенными четыре-пять лет назад, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться. Причина кроется в настройках BIOS. В этом случае появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set». Войти в BIOS можно, как правило, с помощью кнопки «F1» или «Del» при включении ПК. После этого необходимо восстановить все основные настройки — например, дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно. Однако причина того, что настройки сбились, кроется, вероятнее всего, в следующем: на системной плате имеется круглая плоская батарея, которая является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки. Если данная батарея разрядилась, ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.
3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ. Если BIOS сообщает о том, что не может найти загрузочный носитель, то здесь может быть несколько причин. Для начала проверьте в настройках последовательность загрузочных устройств. В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки.
Проверка последовательности загрузки устройств. Проверьте в BIOS, в каком порядке расположены загрузочные устройства 3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА. Если диск не отображается в меню выбора носителей в BIOS, откройте ПК и проверьте надежность соединения кабелей питания и интерфейсных кабелей соответствующего носителя. Если проблема не решилась, протестируйте диск с другим кабелем, в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если и это не поможет, то, вероятнее всего, носитель вышел из строя в результате повреждения контроллера. В этом случае восстановить данные, скорее всего, сможет лишь специалист за весьма немалые деньги. Если вы регулярно создаете образы системы и резервные копии данных, то вам необходимо будет лишь заменить диск и скопировать данные. В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.
3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР. Если загрузочное устройство отображается в BIOS и вы можете просматривать его содержимое при подключении к другому ПК, то, скорее всего, поврежден загрузочный сектор. Это довольно часто происходит при неудачной попытке перераспределения дискового пространства или при удалении Linux, используемой в качестве второй операционной системы. Чтобы устранить ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем кликните по «Восстановлению системы», после чего следуйте указаниям мастера. Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите ПК, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды: bootrec•/fixmbr [Enter] bootrec•/fixboot [Enter] Далее перезагрузите систему. Если ничего не выйдет, создайте новый загрузочный сектор. Для этого вновь загрузите диск восстановления системы, откройте окно командной строки и выполните следующие команды: bcdedit•/export•C:bcd_1 [Enter] c: [Enter] cd•boot [Enter] attrib•bcd•-s•-h•-r [Enter] ren•bcd•bcd_2 [Enter] bootrec•/RebuildBcd [Enter] После этого Windows должна загрузиться. Если и теперь возникают трудности, следуйте указаниям ниже.
4. Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)
Ваш компьютер начинает загружаться, но перед самым появлением пользовательского интерфейса «зависает». При таких симптомах можно исключить множество проблем с оборудованием и BIOS.
4.1. УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММ. Последняя установленная вами программа попадает под подозрение в первую очередь, но удалить ее без работающей Windows будет непростой задачей. После того как исчезнут системные сообщения BIOS, нажмите клавишу «F8». В появившемся меню выберите «Загрузка в безопасном режиме», Как правило, данный способ позволяет загрузить ОС, единственный недостаток при этом — ограниченная функциональность. Попытки удалить программу будут безуспешными, так как необходимая для этого служба Windows Installer в безопасном режиме, как правило, не работает. Откройте редактор реестра: используйте комбинацию «Win+R», введите «regedit» и нажмите клавишу «Enter». Найдите в реестре раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent ControlSetControlSafe BootMinimal. Щелкните правой кнопкой мыши по значку папки рядом с «Minimal», затем выберите «Создать | Раздел». В качестве имени раздела введите «MSI-сервер». Кликните правой кнопкой мыши по строке «По умолчанию» и выберите «Изменить». В качестве значения введите слово «Сервис». После этого запустите оснастку «Управление», щелкнув правой кнопкой мыши по значку компьютера в меню «Пуск». Кликните дважды по пункту «Службы и приложения | Службы» и найдите «Установщик Windows». Затем щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В качестве типа запуска здесь необходимо указать «Автоматически», после чего щелкнуть по кнопке «Запустить». Теперь вы можете в безопасном режиме через Панель управления удалять любые программы.
Удаление программ. Для удаления любых приложений в безопасном режиме требуется запуск системной службы «Установщик Windows» 4.2. ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ. Новое оборудование или его драйверы могут обуславливать невозможность запуска ПК. Отключите последнее установленное устройство и удалите его драйверы, при необходимости выполните это в безопасном режиме. Установите последнюю версию драйверов с официального сайта производителя и протестируйте устройство повторно.
4.3. ОТКАТ. Если проблема не решилась, снова загрузите компьютер в безопасном режиме. Откройте Панель управления и функцию восстановления операционной системы. Используя Помощник, выполните восстановление ОС до последнего работоспособного состояния. В дан
ном случае удалятся программы и обновления, а все настройки будут восстановлены до соответствующего состояния. Помощник покажет, какие программы будут затронуты в процессе восстановления, при этом личные данные останутся неизменными. Эта мера помогает также при заражении программами-вымогателями, которые блокируют ПК, требуя за его разблокировку определенную плату. Если причиной неудачных попыток загрузки было вредоносное ПО, после восстановления полностью проверьте свою систему на вирусы.
4.4. ПРОВЕРКА ФАЙЛОВ СИСТЕМЫ. Если компьютер все еще отказывается работать, загрузитесь, как описано в пункте 3.4, с аварийного диска восстановления Windows и откройте окно командной строки. Команда «chkdsk c: /f /r» позволит проверить и восстановить файловую систему. Если ваша система расположена не на диске С:, измените букву соответствующим образом.
Проверка файловой системы. Команда «chkdsk» позволит проверить и восстановить файловую систему вашего жесткого диска 4.5. ПЕРЕУСТАНОВКА СИСТЕМЫ. Попытайтесь воспользоваться имеющимся резервным образом ОС или полностью переустановить Windows. Мы рекомендуем регулярно выполнять резервное копирование системы и заранее позаботиться о замене вызывающего опасения диска. Если переустановка ОС не удалась, не остается ничего другого, кроме как приобрести новый HDD.
5. ПК работает со сбоями
Если сбои в работе случаются неожиданно, обнаружить неисправность будет очень непросто: причина может быть как в оборудовании, так и в операционной системе или программах. Здесь важен системный подход и последовательный поиск источника проблем.
5.1. ПРОБЛЕМА В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии обновлений для системы и всех программ — это не только обеспечивает стабильность работы, но и повышает безопасность.
Обновление системы. Бесплатная утилита Personal Software Inspector позволяет обновить все установленные на компьютере программы 5.2. ПРОВЕРКА ПАМЯТИ. Причиной системных сбоев в процессе работы может быть неисправная оперативная память. Когда данные записываются в дефектные области памяти, а затем считываются с ошибками, происходят сбои в работе программ или даже всей операционной системы. Для оперативной памяти существует диагностическое ПО, которое можно применять для обнаружения дефектных модулей. Мы рекомендуем воспользоваться утилитой Memtest86 (www.memtest86.com). Она работает как миниатюрная операционная система и запускается с USB-флеш-накопителя, благодаря чему занимает очень мало памяти и получает прямой доступ к модулям. Сразу после загрузки Memtest86+ приступает к тестированию. Для проверки 8 Гбайт памяти DDR3-1333 на нашей тестовой машине потребовалось 70 минут. Программа будет тестировать память «по кругу», пока вы не перезагрузите ПК. Ввиду того что несколько проходов увеличивают шансы на обнаружение ошибок, Memtest86+ должна отработать как минимум четыре часа или даже всю ночь. Если она найдет ошибки, замените неисправный модуль. Если же эта программа не выявит никаких
неполадок, то с большой долей вероятности можно предположить, что оперативная память не является причиной системных сбоев.
5.3. ПРОВЕРКА ЖЕСТКОГО ДИСКА. Протестируйте файловую систему своего винчестера так, как описано в пункте 4.4, чтобы затем в случае необходимости провести ее восстановление.
5.4. СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ. Системные сбои, которые случаются при высокой загрузке ПК, довольно часто могут указывать на недостаточную эффективность системы охлаждения отдельных компонентов ПК. Ситуацию усугубляет, например, также то обстоятельство, что в процессе работы кулер CPU забивается пылью, после чего он перестает подавать достаточное количество прохладного воздуха для охлаждения. Перегрев центрального процессора вызывает ошибки, которые ведут к сбою в работе системы. Аналогичная проблема может произойти и с видеоплатой. Чтобы обнаружить источник проблем, используйте программу Prime95. После ее запуска выберите «Just Stress Test», затем опцию «In-Place Large FFTs». Если в процессе работы приложения произойдет сбой, то причина, скорее всего, кроется в неисправности процессорного кулера. Откройте системный блок и удалите пыль с лопастей и радиаторных пластин с помощью пылесоса. Если это не помогло, необходимо заменить процессорный кулер.
Если системные сбои регулярно происходят в процессе какой-либо игры, скачайте и инсталлируйте программу FurMark, которая тестирует графический процессор под максимальной нагрузкой. Установите в ней максимальное разрешение вашего монитора, после чего запустите стресс-тест щелчком по «Burn-in test». Программа отображает среди прочего скорость вращения вентиляторов. Если она поднимается до 100%, а температура графического процессора, несмотря на это, удерживается выше критической отметки в 90°C и компьютер после этого зависает или завершает работу с ошибкой, то причина, скорее всего, в недостаточно эффективной системе охлаждения видеокарты.
5.5. ПОСЛЕДНЕЕ СРЕДСТВО. Если до настоящего момента никакие меры не принесли желаемого результата, то замена отдельных компонентов ПК будет стоить меньше времени и сил, нежели дальнейший поиск неисправностей. Но перед тем, как производить замену системной платы, процессора и памяти, попробуйте решить проблему путем выполнения полной переустановки ОС.
Стресс-тест. Утилита OCCT заставляет работать CPU и GPU под максимальной нагрузкой, чтобы проверить эффективность систем питания и охлаждения
6. Не работают компоненты ПК: проблемы с изображением, звуком, портами и разъемами
Бывают ситуации, когда компьютер работает, но проявляются дефекты на уровне отдельных компонентов — например, пропадает звук, картинка или некорректно функционируют USB-устройства.
6.1. ПРОБЛЕМЫ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ. Если монитор отображает неправильные цвета, эта проблема решается, как правило, довольно просто. Причина в том, что на дисплее или компьютере штекер кабеля имеет плохой контакт. Проверьте надежность соединения и при необходимости затяните фиксирующие винты. Если это не помогло, для поиска причины следует обратить внимание на видеоплату. Причиной случайных дефектов изображения могут быть проблемы с системой охлаждения или недостаточно мощный блок питания, поэтому протестируйте видеоплату, как описано в пункте 5.4.
6.2. НЕТ ЗВУКА. Если компьютер перестал воспроизводить звук, то первый вопрос, который напрашивается в данном случае, может показаться странным: вы установили новую видеоплату или обновили драйверы своего графического чипа? Дело в том, что современные видеокарты способны через HDMI-выход выводить звук, и данное средство вывода, как правило, вытесняет прежнее звуковое устройство. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на Панели задач, затем выберите «Устройства воспроизведения». Здесь поочередно щелкайте правой кнопкой мыши по устройствам воспроизведения, выбирая их в качестве оборудования по умолчанию, пока вы не услышите звук. Если это не помогло, проверьте в BIOS в разделе «Onboard Devices», включено ли встроенное звуковое устройство.
Правильный подход к замене компонентов Если в ПК пропал звук, вместо замены материнской платы можно просто установить новую звуковую карту 6.3. ПРОЧИЕ ПРОБЛЕМЫ. При первых неполадках любого типа используйте диспетчер устройств Windows, открыть который можно, нажав сочетание клавиш «Win+Pause» и выбрав «Диспетчер устройств». Если некорректно работающее устройство отмечено желтым восклицательным знаком, загрузите последнюю версию драйверов с сайта производителя. Если подключенное через USB, SATA или PCI/PCIe оборудование (например, USB-накопители, мышь, клавиатура) отказывается работать, проверьте их на других портах или разъемах. Ремонт или замену компонентов следует отдельно обдумывать в каждом конкретном случае.
Что нужно для диагностики и профилактики компьютера
Практически в каждом доме в наше время имеется ноутбук или стационарный ПК, которые требуют регулярного обслуживания, профилактики, а иногда и простого ремонта, который можно выполнить силами самого пользователя. Для этого потребуется специальный инструмент и расходные материалы, про которые мы подробно расскажемв этом блоге.
Почти у каждого пользователя, попробовавшего хоть раз самостоятельно почистить компьютер от пыли или произвести его небольшой апгрейд, появляется набор необходимого инструмента, самый минимум из которого — крестовая отвертка. Более опытным пользователям, занимающимся профилактикой и диагностикой неисправностей компьютеров несколько лет, требуется гораздо более разнообразный набор инструментов и расходных материалов, позволяющий устранять многие виды неполадок ПК в домашних условиях.
А если вы уже достигли такого уровня знаний, что приходится решать проблемы не только со своим компьютером, но и с ПК друзей, родственников и знакомых, то этот набор становится универсальным, учитывающим почти все неприятные ситуации, случающиеся с нашими электронными друзьями. Ведь заранее знать, что может понадобиться не всегда возможно и иногда приходится выезжать, чтобы помочь с ремонтом компьютера под названием «Samsung SyncMaster» у которого «перестали гореть лампочки на процессоре».
В этом блоге мы рассмотрим два набора инструментов и расходных материалов для диагностики, профилактики и простого ремонта компьютеров. Базовый, необходимый практически для каждого пользователя ПК, который сам занимается его обслуживанием. И расширенный — для более опытных пользователей, способных устранять многие серьезные проблемы с компьютером, не обращаясь в сервис-центр.
Базовый набор
Отвертка
Наш главный инструмент — крестовая отвертка с достаточно длинным жалом и намагниченным наконечником. Требуется при каждой сборке и разборке ПК, чтобы прикручивать в корпусе блок питания, видеокарту, материнскую плату и накопители. Длинное жало позволит с удобством доставать до самых далеко расположенных мест. А его намагниченность позволит цеплять болтик на наконечник перед прикручиванием, а вдобавок доставать упавшие болтики из труднодоступных мест.
Дополнительные инструменты
Помимо крестовой отвертки для разборки некоторых комплектующих, например, видеокарт или снятия плат жестких дисков, потребуются отвертки с битами torx разных типоразмеров. Понадобятся и небольшие кусачки для перекусывания пластиковых стяжек, и пинцет для удобной манипуляции с джамперами на материнской плате. Все эти инструменты практичнее купить в готовом наборе.
Мультиметр
Мультиметр пригодится для проверки работоспособности БП, стабильности его напряжений, чтобы узнать, насколько они проседают под нагрузкой, измерения заряда батареек материнской платы и прозвонки проводов на предмет обрыва. Для этих задач достаточно самой простой модели, но стоит выбрать мультиметр с возможностью измерения температуры термопарой, это позволит измерять нагрев комплектующих без мониторинга температур, например, цепей питания материнской платы или чипов памяти видеокарты.
Батарейка CMOS
Элементы питания CMOS на материнских платах способны работать годами, но рано или поздно теряют заряд, не давая сохранить настройки BIOS и сбрасывая их к заводским параметрам. Нам понадобятся литиевые батарейки форм-фактора CR2032, а чтобы они проработали долго, стоит выбирать модель от известных производителей.
Смазка для вентиляторов
Дешевые вентиляторы на подшипниках скольжения могут начать потрескивать уже через несколько месяцев эксплуатации. Продлить срок их службы поможет регулярное смазывание силиконовой смазкой с высокой текучестью.
Термопаста
Термопаста под радиаторами процессора и видеокарты со временем теряет теплопроводные свойства — высыхает, становясь твердой и непластичной. Чтобы термопаста работала эффективно и дольше сохраняла свои свойства после замены, она должна быть качественной, с высокой теплопроводностью. Объем шприца с термопастой выбирайте исходя из частоты замены.
Помимо качественной термопасты с высокой теплопроводностью не помешает и тюбик самой дешевой, такой как КПТ-8. Она пригодится для проверки равномерности прижима радиатора к чипу, например, после замены термопрокладок на видеокарте, и сэкономит дорогую пасту.
Средства для чистки ПК
Засохшую термопасту с чипов можно легко убрать с помощью салфеток и очистителя на базе изопропилового спирта, они же помогут вам очистить загрязненные и окислившиеся контакты оперативной памяти, видеокарты или платы жесткого диска. В случае, если контакты уже заметно изношены и окислены, можно пройтись по ним обычным канцелярским ластиком, но без сильного давления, чтобы не стереть остатки позолоты.
Обязательно вам понадобятся и средства для очистки пыли, которая постоянно скапливается в ПК и ноутбуках. Необходимый минимум: антистатическая кисть, пневматический очиститель или резиновая груша для выдува пыли из труднодоступных мест.
Не лишним будет и пылесос с узкой насадкой, но стоит помнить, что он является сильным генератором статического электричества, которое может легко, одним касанием, повредить комплектующие. К проблеме статики нужно подходить со всей серьезностью и использовать при манипуляциях внутри компьютера антистатические перчатки или антистатический браслет, которые тоже стоит добавить в наш набор.
Фонарик
Рабочее место при работе с комплектующими ПК или при разборке ноутбука должно быть хорошо освещено, иначе есть высокий риск испортить их разъемы при подключении или сколоть мелкие элементы с плат. Но общего освещения не всегда достаточно и совсем не помешает иметь фонарик для работы с труднодоступными местами. Он пригодится и при подключении проводов к задней панели ПК, если он стоит под столом.
Флешка с набором утилит для тестирования и средой Windows PE
Одна из самых неприятных проблем с ПК — сбой загрузки Windows, в результате которого вы теряете доступ к своим данным. Вас выручит загрузочная флешка с облегченная версией Windows под названием PE (WinPE), с помощью которой можно загрузиться в привычную среду и получить доступ к данным на накопителях компьютера. Обычно эти флешки, образы которых можно легко найти в сети, комплектуются набором полезных утилит для тестирования жестких дисков, ОЗУ и восстановления информации.
Этого набора инструментов и расходных материалов вполне хватит обычному пользователю ПК для его обслуживания, а для опытного пользователя стоит доукомплектовать его еще несколькими позициями. Не стоит пытаться приобрести этот набор сразу, практичнее будет расширять его по мере необходимости, учитывая то, какие типы работ с обслуживанием ПК вам приходится делать.
Расширенный набор
Вдобавок ко всему вышеперечисленному инвентарю профессионалу компьютерных дел понадобятся еще кое-какие детали и устройства.
Одной из самых частых причин выхода ПК из строя бывает поломка блока питания. И если ПК совсем отказывается стартовать, быстро определить поломку БП вам поможет специальный тестер, который позволяет проверить работоспособность всех линий и главных разъемов блока питания.
Спикер и POST-карта
Многие сбои в работе ПК, например, ошибки старта ОЗУ или процессора, можно определить по звуковому коду, выдаваемому спикером, подключенным к материнской плате. Но не на всех ПК такой спикер установлен и стоит иметь его в наборе инструментов.
Еще более широкий анализ проблем при старте ПК способна сделать POST-карта, отображающая коды инициализации материнской платы на цифровом индикаторе. POST-карты могут иметь различные разъемы: уже исчезающие в наше время PCI и LPT, или более распространенные PCI-E, USB или miniPCI.
Крепеж
Пригодится в нашем наборе комплект болтиков для крепления комплектующих и стенок корпуса. А с помощью стяжек можно красиво уложить провода в корпусе, заодно улучшив его вентиляцию.
Вентиляторы
Не помешает иметь в наборе расходников пару вентиляторов самых распространенных размеров — 80 и 120 мм. С их помощью можно быстро улучшить вентиляцию перегревающегося ПК или заменить изношенный, трещащий вентилятор.
Различные кабели и переходники
В сумке компьютерного «доктора» обязательно должны быть различные кабели: HDMI, VGA, SATA и LAN, ведь они довольно часто выходят из строя, переставая давать стабильный контакт. Не помешает и кабель питания 220В вместе с различными переходниками molex и SATA, например, позволяющими подключить дополнительные вентиляторы или накопители.
Модули ОЗУ
Если вам часто приходится решать проблемы с компьютерами знакомых и друзей, то не помешает иметь в наборе модули ОЗУ самых распространенных типов: DDR2, DDR3 и DDR4, как форм-фактора DIMM для ПК, так и SO-DIMM — для ноутбуков. Очень часто установка заведомо рабочего модуля позволяет сразу понять, где кроется источник нестабильной работы ПК или ноутбука.
Запасная видеокарта
Для этих же целей опытные пользователи часто держат в запасе бюджетную видеокарту PCI-E, позволяющую понять, почему компьютер не выдает картинку: из-за проблем с материнской платой, процессором и ОЗУ, или из-за поломки видеокарты. Достаточно самой простой модели без дополнительного питания и с набором всех необходимых видеовыходов, например, GeForce 210.
Итоги
На первый взгляд кажется, что собрать все необходимые инструменты и расходники из нашего блога влетит в копеечку. Но чаще всего у опытных пользователей этот набор пополняется после каждого апгрейда, и вы сами не заметите, как в чемоданчике появятся несколько тюбиков термопасты, коробка со всеми необходимыми болтиками и все остальное, что нужно для обслуживания и мелкого ремонта ПК.
Можно ли улучшить и расширить наш набор? Конечно! В зависимости от ваших нужд в него можно добавить инструмент для обжима и тестирования LAN, внешний жесткий диск для копирования пользовательской информации и USB сетевую карту. Или, например, внешний бокс Zalman ZM-VE350, популярный у системных администраторов, позволяющий устанавливать разные версии Windows, кард-ридер, программатор BIOS и многое-многое другое.