Если объект или устройство подключены к другому идентификатору Apple ID
Если вы пытаетесь настроить устройство Apple, например, наушники AirPods, трекер AirTag или другой аксессуар сети Локатора и видите сообщение о том, что для устройства, трекера или аксессуара создана пара с другим идентификатором Apple ID, это означает, что перед подключением к новому идентификатору Apple ID для устройства или объекта необходимо разорвать пару со старым идентификатором Apple ID. Предыдущему владельцу, возможно, придется выполнить шаги, чтобы разорвать пару.
Удаление аксессуара сети Локатора или устройства из идентификатора Apple ID
- Если для устройства или объекта создана пара с идентификатором Apple ID предыдущего владельца, предыдущий владелец должен выполнить следующие действия, чтобы удалить устройство или объект из своего идентификатора Apple ID.
- Устройство или объект не обязательно подключать через Bluetooth к iPhone или другому устройству Apple, которое используется для его удаления из идентификатора Apple ID, но этот процесс может произойти быстрее, если это происходит через подключение Bluetooth и в радиусе действия Bluetooth.
Эти действия — единственный способ удалить и разорвать пару для устройства или объекта с идентификатором Apple ID и отключить блокировку Локатора. Их можно выполнять с любого устройства iPhone, iPad или iPod touch либо компьютера Mac, на котором выполнен вход с использованием того же идентификатора Apple ID. Компания Apple не может отключить блокировку Локатора за вас.
Удаление AirPods, AirTag или другого устройства или аксессуара сети Локатора из идентификатора Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Вещи» или «Устройства».
- Нажмите вещь или устройство, которое хотите удалить, затем перетащите карточку устройства вверх.
- Нажмите «Удалить вещь» или «Удалить это устройство», затем нажмите «Удалить» для подтверждения.
Удаление AirPods или другого устройства сети Локатора из идентификатора Apple ID на компьютере Mac
- Откройте приложение «Локатор».
- Откройте вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, которое требуется удалить.
- На карте нажмите кнопку «Подробнее» .
- Нажмите «Удалить это устройство».
Трекеры AirTag и аксессуары сети Локатора можно удалить из идентификатора Apple ID только на iPhone, iPad или iPod touch.
Настройка объекта или аксессуара в сети Локатора с использованием другого идентификатора Apple ID
Чтобы начать процесс настройки, новый владелец должен разместить AirPods, трекер AirTag или аксессуар в сети Локатора около iPhone, iPad или iPod touch.
- Узнайте, как настроить AirTag
- Узнайте, как настроить аксессуар в сети Локатора
Если не удается удалить устройство или объект из идентификатора Apple ID
Если удалить устройство или объект и разорвать пару с идентификатором Apple ID не удается, следует выполнить сброс устройства или объекта.
- Узнайте, как выполнить сброс AirTag
- Узнайте, как сбросить настройки наушников AirPods
- Узнайте, как сбросить настройки наушников AirPods Max
При сбросе настроек устройства или объекта предоставление информации о местоположении предыдущему владельцу прекращается. Однако вы по-прежнему не сможете создать пару для устройства или объекта с другим идентификатором Apple ID.
Выход из iCloud на устройстве iPhone, iPad, Apple TV или компьютере Mac
Если вы хотите прекратить использовать iCloud на одном из своих устройств, узнайте, как выйти из системы и что происходит при выходе.
Что происходит при выходе из iCloud на устройстве
Вы можете выйти из iCloud, когда захотите прекратить пользоваться этим сервисом и связанными с ним службами на своем устройстве. Эти сервисы перечислены ниже. Прежде чем выйти из учетной записи, убедитесь, что отключение этих сервисов вас устраивает. Если вы хотите прекратить использовать только некоторые из функций iCloud, можете изменить настройки iCloud вместо выхода из этого сервиса.
- Apple Pay, Apple Cash и Apple Card 1
- Локатор
- Game Center
- Приложение «Дом» для управления устройствами HomeKit
- Резервная копия в iCloud
- iCloud Drive
- Связка ключей iCloud
- Почта iCloud
- «Фото iCloud»
- Общая медиатека iCloud
- Быстрые команды Siri
- Диктофон
- Общие альбомы
- Сообщения, хранящиеся в iCloud
- Напоминания
- Общие заметки
- Общие документы Pages, Numbers и Keynote
- Обновления контактов, календарей, напоминаний, закладок и вкладок Safari
- Функции непрерывности, например Handoff, универсальный буфер обмена и авторазблокировка с помощью Apple Watch
- Данные установленных сторонних приложений, которые используют iCloud
В случае выхода информация, хранящаяся в iCloud, остается доступной в iCloud. Эта информация будет удалена с устройства, если вы не решите сохранить ее копию при появлении соответствующего запроса.
Если у вас есть iCloud+ и вы выйдете из iCloud на своем устройстве, на нем будет прекращена поддержка таких функций iCloud, как «Частный узел», «Скрыть e‑mail» и «Защищенное видео HomeKit», а также доступ к пользовательскому домену электронной почты 2
Как продолжить пользоваться App Store, iMessage и FaceTime на устройстве
При выходе из iCloud автоматически выполняется выход из App Store, iMessage и FaceTime.
- Чтобы продолжить пользоваться App Store, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Чтобы продолжить пользоваться iMessage и FaceTime, используйте свой номер телефона.
Выход на iPhone или iPad
- Перейдите в меню «Настройки» и выберите свое имя.
- Прокрутите страницу до конца вниз.
- Нажмите «Выйти».
- Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить». Забыли пароль идентификатора Apple ID?
- Включите данные, копию которых требуется сохранить на устройстве.
- Нажмите «Выйти».
- Нажмите «Выйти» еще раз, чтобы подтвердить выход из iCloud.
Выход на компьютере Mac
В macOS Ventura и более поздних версий сделайте следующее.
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Выберите свое имя.
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
В macOS Monterey и более ранних версий сделайте следующее.
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Щелкните идентификатор Apple ID, а затем — «Обзор».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
Выход на часах Apple Watch
При выходе из iCloud на устройстве iPhone, сопряженном с часами Apple Watch, автоматически выполняется выход из iCloud на Apple Watch.
Выход на Apple TV
- Перейдите в Настройки.
- Выберите «Пользователи и учетные записи».
- Для учетной записи по умолчанию выберите свое имя, а затем — «Удалить пользователя Apple TV».
- В случае дополнительных учетных записей выберите свое имя, нажмите «iCloud», а затем — «Выйти».
Выход из iCloud для Windows
- Откройте приложение «iCloud для Windows».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Ваши учетные записи Apple Cash и Apple Card связаны с вашим идентификатором Apple ID. Их нельзя связать с другим идентификатором Apple ID. Также невозможен доступ к ним с использованием другого идентификатора Apple ID.
- Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.
Как отвязать Apple ID от iPhone или iPad с паролем или без него
«Я купил подержанный iPhone у одного из моих друзей, у него есть его Apple ID, и я хочу отвязать аккаунт, как это сделать?» Учитывая Apple ID предыдущего владельца, это может быть больше, чем просто неудобство. Это означает, что вы должны синхронизировать данные с чужой учетной записью iCloud вместо своей. Поэтому вам лучше отвязать Apple ID от вашего iPhone или iPad, следуя нашему руководству.
- Часть 1: Как отключить Apple ID от iPhone в приложении «Настройки»
- Часть 2: Как отвязать Apple ID от iPhone в браузере
- Часть 3. Как удалить Apple ID с iPhone без пароля
- Часть 4. Часто задаваемые вопросы об отвязке Apple ID от iPhone/iPad
Часть 1: Как отключить Apple ID от iPhone в приложении «Настройки»
Самый простой способ отвязать старый Apple ID от iPhone — это приложение «Настройки». Однако для этого требуется пароль учетной записи. Другими словами, если предыдущий владелец находится поблизости или ваш друг, вы можете выполнить описанные ниже шаги, чтобы быстро выполнить работу. Это не нарушит существующие данные в памяти вашего iPhone или iPad, но фотографии и файлы, хранящиеся в iCloud, больше не будут доступны.
Запустите приложение «Настройки» на главном экране и нажмите на профиль.
Прокрутите вниз и коснитесь Выход из системы кнопка. При появлении запроса введите пароль Apple ID, чтобы отключить функцию «Найти iPhone». Затем следуйте инструкциям для подтверждения действия.
Когда вас спросят, хотите ли вы сохранить или удалить данные, убедитесь, что все параметры отключены, нажмите Выход из системы и ударил Выход из системы снова. Дождитесь завершения процесса, и вы увидите экран настроек. Теперь вы можете связать новый Apple ID, нажав кнопку Вход кнопку.
Примечание: Если предыдущий владелец имеет несколько устройств, связанных с Apple ID, и он или она все еще использует учетную запись на другом iPhone или iPad, вы также можете попросить его или ее отключить ваш iPad или iPhone в приложении «Настройки» на его или ее iDevice.
Часть 2: Как отвязать Apple ID от iPhone в браузере
Даже если в данный момент устройство не находится у вас в руке, вы можете отвязать свой iPhone или iPad от Apple ID с помощью функции «Найти меня» в iCloud. Для этого требуется не только пароль Apple ID, но и настройка «Найти мой» или «Найти мой iPhone/iPad» на устройстве.
Зайдите на icloud.com в браузере и войдите в учетную запись iCloud, связь с которой вы хотите отменить.
Нажмите Найти iPhone or Найти iPad для входа на страницу «Найти iPhone/iPad». Затем потяните вниз Все устройства вверху страницы и выберите имя своего iPhone.
Далее нажмите Удалить из аккаунта . При появлении запроса введите свой пароль Apple ID или пароль блокировки экрана, чтобы подтвердить право собственности. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить его.
Примечание: Если вы хотите восстановить заводское состояние устройства iOS, нажмите Стереть iPhone непосредственно на странице «Найти iPhone».
Часть 3. Как удалить Apple ID с iPhone без пароля
Независимо от того, отвязываете ли вы Apple ID от своего iPhone в приложении «Настройки» или на веб-сайте iCloud, вам потребуется соответствующий пароль. Чтобы выполнить задание без пароля, Разблокировка iPhone от Aiseesoft незаменим. Это поможет вам удалить Apple ID с устройства iOS без каких-либо ограничений.
- Отвязать Apple ID от iPhone или iPad без технических навыков.
- Безопасный и простой в использовании для обычных людей.
- Включите бонусные функции, такие как удаление MDM.
- Поддержка широкого спектра моделей iPhone и iPad.
Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или сдавать свое устройство в обмен, необходимо перенести данные на новое устройство, а затем, если требуется, удалить их со старого устройства. Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более поздней версии и у вас появилось новое устройство iPhone или iPad, вы можетевоспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство. Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Если требуется, удалите свои личные данные со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если в вашей стране или регионе доступен обмен с доплатой в магазине и вы обмениваете устройство в Apple Store, не спешите удалять данные с него. Посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того как специалист завершит ваш обмен с доплатой, он поможет вам выполнить оставшиеся шаги прямо в магазине. Если вы осуществляете обмен с доплатой онлайн, перейдите к шагу 7.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и Блокировка активации отключаются.
Если у вас больше нет iPhone или iPad
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone или iPad либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери или кражи iPhone или iPad.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone или iPad по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.