Авито Доставка: продавать и покупать вещи с доставкой стали в два раза больше
В частной онлайн-торговле особенно активно растут сделки между жителями разных регионов, и доставка быстро завоевывает популярность. Количество заказов с использованием услуги Авито Доставка среди частных продавцов за год выросло в 2,3 раза по всей России.
В сентябре этого года число частных продавцов на Авито, которые отправляют товары с доставкой, стало больше на 19%, чем в аналогичном периоде прошлого, а количество доставок выросло в 2,3 раза. Самый дальний километраж С2С-доставки составил почти 8 тысяч километров — из Севастополя в Петропавловск-Камчатский. Средний чек покупок с Доставкой на Авито составляет 3 000 рублей в целом по России.
Также наблюдается тренд на активное изменение географической структуры доставки: в ближайшее время города с населением менее 1 млн жителей вполне могут “перевесить” мегаполисы в вопросе популярности доставки. Среди десяти городов с наиболее быстро растущим количеством заказов с доставкой ровно половина — города с населением до 600 тысяч человек.
Самые “доставочные” города
Аналитики Авито Доставки исследовали географическую структуру заказов по всей стране и выяснили, что чаще всего отправка и получение осуществляются в Москве и Санкт-Петербурге, а наибольший рост количества заказов с доставкой в сентябре этого года отмечен в Сочи (+29% за год).
Топ-10 городов с наиболее активным ростом количества заказов с доставкой, сентябрь 2021:
- Сочи (29%)
- Москва (28%)
- Калининград (27%)
- Санкт-Петербург (24%)
- Нижний Новгород (20%)
- Рязань (16%)
- Ростов-на-Дону (14%)
- Киров (14%)
- Ярославль (13%)
- Самара (12%)
Наиболее востребованные в доставке товары
Чаще всего в C2C-сделках в этом году участвовали товары из категорий “Хобби и отдых”, “Личные вещи”, “Электроника”, “Запчасти и аксессуары” и “Товары для животных”. Самыми популярными товарами в доставке в этом году стали:
- взрослая и детская одежда и обувь,
- запчасти и аксессуары для автомобилей,
- товары для компьютера,
- книги и журналы,
- товары для детей и игрушки,
- аудио и видеотехника,
- товары для коллекционирования,
- товары для спорта и отдыха,
- мобильные телефоны.
Рост заказов из магазинов на Авито
На Авито покупатели могут заказывать с Доставкой товары не только у частных продавцов, но и вещи из магазинов. Покупать товары в магазинах на Авито стали в 6,8 раз чаще за год, а количество селлеров, которые отправляют заказы выросло в 2,5 раза.
Среди таких товаров самые популярные доставочные категории распределились немного по-другому. На первом месте “Запчасти и аксессуары”, на втором и третьем — “Электроника” и “Хобби и отдых”, а затем “Личные вещи” и категория товаров “Для дома и дачи”. Чаще всего покупатели заказывают из магазинов доставку следующих товаров:
- запчасти и аксессуары,
- товары для компьютера,
- игры, приставки и программы,
- одежда, обувь и аксессуары,
- телефоны,
- фототехника,
- аудио и видеотехника,
- ремонт и строительство,
- бытовая техника,
- оргтехника и расходные материалы.
«Авито» вводит новый способ доставки для продавцов
«Авито» вводит новую функцию для доставки товаров – DBS или Delivery by Seller. Продавцы платформы смогут самостоятельно отправлять товары с помощью служб доставки, с которыми им удобно работать: останется лишь предоставить платформе трек-номер отправления. При этом востребованный у пользователей механизм «Безопасной сделки» сохранится в новом способе доставки.
Сейчас к новой системе подключены четыре оператора: «Почта России», Boxberry, а также принимающие крупногабаритные грузы от 30 кг «Деловые линии» и некоторые ПВЗ СДЭКа.
Процедура, обеспечивающая безопасность сделок для обеих сторон, остаётся прежней. «Безопасная сделка» работает так: после того, как покупатель выбирает и оплачивает на платформе товар, банк-партнер замораживает эту сумму на его карте. Деньги поступают продавцу только после того, как покупатель принимает товар. Если покупатель отказывается от товара, стоимость товара и доставки возвращается на его карту.
Новый способ доставки будет удобен продавцам, которые отправляют сразу множество товаров и используют разные каналы для продажи и продвижения. А ещё тем, у кого уже есть свои прямые договоры с логистическими службами.
Продавцы, которые выберут новый способ доставки, будет ответственны за качество услуги и взаиморасчеты с логистическим оператором (например, в «Авито Доставке» этими вопросами занимается сам «Авито»). Площадка же автоматически сформирует тарифы на доставку для покупателя, обработает платеж за товар и будет отслеживать отправления.
При этом нам важно, чтобы покупатели доверяли всем продуктам «Авито», и доставка силами продавца также оправдывала их ожидания. Поэтому мы будем отслеживать качество отправлений в DBS: их соответствие срокам, точность информирования покупателя о деталях доставки и другие моменты.
Авито Доставка
Покупайте и продавайте даже в других городах. Мы поможем отправить товар в любой регион, проследим за сохранностью посылки и гарантируем безопасную оплату.
Безопасная оплата
Банк зарезервирует деньги на вашей карте. Продавец получит их, когда вы проверите и примете посылку. Подробнее о защите.
Больше предложений
Находите товары из других регионов и заказывайте то, чего не продают в вашем.
Бесплатный возврат
Вы сможете проверить товар при получении. Если он не подойдёт, вам вернутся деньги даже за доставку.
Курьеры, постаматы и пункты выдачи
Заказывайте товары удобным способом и любимыми службами.
Авито — сайт объявлений России. © ООО «КЕХ еКоммерц» 2007– 2024 . Правила Авито. Политика конфиденциальности. Оплачивая услуги на Авито, вы принимаете оферту. Авито использует рекомендательные технологии.
Авито запускает доставку крупногабаритных товаров вместе с Яндекс Доставкой
Авито тестирует в Москве и Санкт-Петербурге тариф “Грузовой” от Яндекс Доставки. Теперь прямо в приложении или на сайте Авито можно заказать мебель и бытовую технику весом до 60 кг с доставкой до двери в течение дня. Оплата при этом пройдет с заморозкой средств через “Безопасную сделку”, а от товара можно будет бесплатно отказаться, как и при любом другом способе доставки через Авито.
Яндекс Доставка сотрудничает с Авито с 2020 года. С помощью сервиса можно заказать доставку покупок в рамках одного города во всех городах России, где присутствует Яндекс Go. При этом для Авито Доставки до мая 2023 года действовало ограничение в максимальный вес посылки 20 кг, как в данном способе курьерской доставки, так и при доставке в пункты выдачи заказов партнерских служб. Исключение составляла DBS – Доставка силами продавца в Авито, но ее в основном используют продавцы с уже заключенными прямыми договорами с логистическими/курьерскими службами.
Подключение тарифа “Грузовой” от Яндекс Доставки к Авито Доставке позволит повысить вес посылки до 60 кг. Максимальная сумма сторон товара может составлять 300 см. Максимальная цена заказа будет составлять 30 000 рублей на старте, с перспективой повышения лимита до 50 000 рублей. На момент запуска услуга в тестовом режиме доступна части пользователей для заказов у частных продавцов, в городской черте Москвы и Санкт-Петербурга. До конца этого лета тариф “Грузовой” станет доступен для всех пользователей из этих городов.
Тариф “Грузовой” подойдет для покупок на Авито крупногабаритной мебели, бытовой техники — посудомоечных и стиральных машин, холодильников и многого другого. Покупка с доставкой таких товаров становится все более актуальной: по итогам 2022 года продажи крупногабаритной бытовой техники на Авито выросли на 15%. Продажи мебели на платформе выросли больше, чем на треть, при этом наиболее востребованы как раз крупногабаритные товары – мягкая мебель, а также шкафы и другие системы хранения.
Сейчас число посылок, отправляемых через Авито Доставку ежедневно, дошло до нескольких сотен тысяч. Мы активно росли весь прошлый год – в 2022 году количество заказов выросло почти в 4,5 раза год к году. Наши пользователи постоянно отправляли нам пожелания – включить опцию Авито Доставки, а вместе с ней безопасной покупки и продажи, для крупногабаритных товаров, особенно в категориях товаров для дома и бытовой техники. С учетом того, что некоторые востребованные бренды мебели и электроники сейчас можно найти только онлайн, эта опция особенно востребована. Благодаря нашим партнерам из Яндекс Доставки теперь заказ крупногабарита напрямую через Авито стал возможен. В дальнейшем мы будем прорабатывать возможность расширить опцию на другие города России.
Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито.
Вместе с Авито мы меняем стандарты пользовательского опыта, сохранившиеся в грузовом сегменте с прошлого века. Технологии Яндекса позволяют сделать грузовую доставку простой, быстрой и прозрачной. Теперь, оформляя заказ на Авито, покупатели будут точно знать, когда и какая машина приедет, сколько будет стоить доставка. Время подачи грузовой машины в сервисе в Москве и Санкт-Петербурге в большинстве случаев не превышает 30 минут. Покупатели могут отслеживать машину, как и заказ на экспресс-доставку, в приложении Яндекс Go. Больше не нужно самостоятельно искать исполнителя, планировать доставку заранее, договариваться о цене и переживать о сроках подачи машины. Достаточно нажать пару кнопок на Авито, и нужная машина приедет.
Тембот Керефов, руководитель Яндекс Доставки в России.
Курьеры будут доставлять товары “от двери до двери”, в том числе на верхние этажи. На разгрузку или погрузку у курьеров есть около 15 минут. Упаковка, сборка, разборка и установка мебели в квартире тарифом пока не предусмотрены.
Особенность Авито Доставки – возможность при получении осмотреть товар и отказаться от него – остается прежней и в тарифе “Грузовой”: в таком случае курьер сразу же повезет товар обратно продавцу. Обратную доставку покупателю оплачивать не нужно.