Как установить лицензионный microsoft office

Как установить и активировать Office

Инструкция по скачиванию, установке и активации Office 2019.

Установка Office

Давайте разберём по шагам как скачать и установить Microsoft Office 2019. Скачать Офис можно с официального сайта по этой ссылке, либо из нашего каталога загрузок. После скачивания у вас в Загрузках будет файл с расширением .img.
Открывается он двойным кликом левой кнопки мыши. В некоторых случаях такой файл может открыться какой-то, в таком случай вам необходимо кликнуть на файл правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Подключить».
В открывшейся папке вы увидите файлы и папку, как на скриншоте ниже. Запустите установочный файл с названием Setup двойным кликом левой кнопки мыши.
После запуска начнётся установка Office. Обычно установка длится 5-10 минут, но в некоторых случая может затянуться дольше часа. Скорость установки зависит от характеристик компьютера и запущенных программ.
После завершения закройте окно установки, а скачанный файл не забудьте удалить.

Активация Office

После того, как офис установлен, его необходимо активировать. Для активации запустите любое приложение из пакета Office, например Word.
Если вы впервые после установки запустили приложение, то оно попросит ключ активации. Если у вас его нет, то можете выбрать у нас в каталоге.
Скопируйте в окно ввода свой ключ и нажмите кнопку «Активация Office». Ваш Office успешно активируется.
Если вы уже запускали приложения или у вас закончился демо-период, то вам необходимо перейти в свою учётную запись.
В учётной записи нажмите «Активировать продукт».
В нижней части открывшегося окна кликните на «У меня есть ключ продукта».
Далее укажите свой ключ, и подтвердите активацию
При активации Office может спросить о методе активации (через интернет или с помощью телефона), то выберите через интернет. Если у вас остались вопросы или вы не можете определиться какая версия Office вам больше подходит, вы всегда можете обратиться к нам в чат и мы поможем подобрать нужный продукт.

Вопросы и ответы

Доставка электронных ключей осуществляется моментально на электронную почту, указанную Вами на этапе оформления заказа. В редких случаях возможны технические задержки 1-2 минуты. Если после оформления заказа Вы не можете найти письмо — рекомендуем проверить папку «СПАМ». Если у вас возникли сложности, то смело обращайтесь к нашим специалистам, они с радостью Вам помогут. Удобнее всего обратиться за помощью через чат в правом нижнем углу нашего сайта.

Инструкции, электронные ключи активации, и ссылки на официальные дистрибутивы отправляем на e-mail заказчика.

Скачивание и установка или повторная установка Office 2019, Office 2016 или Office 2013

Если вы устанавливаете Microsoft 365впервые, вам сначала может потребоваться выполнить некоторые действия по настройке. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями.

Однако, если вы переустанавливаете Microsoft 365, и вы уже выкупили ключ продукта и у вас есть учетная запись, связанная с Microsoft 365, перейдите в раздел входа для скачивания Office.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Дополнительные сведения о ключах продуктов, Программа скидок «Рабочее место» и корпоративных лицензиях

Первоначальная установка Microsoft 365

Некоторые продукты Office 2019, Office 2016 и Office 2013 поставляются с ключом продукта. Если у вас именно этот случай, перед первоначальной установкой Microsoft 365 войдите с существующей или новой учетной записью Майкрософт и введите ключ продукта на странице office.com/setup. Активация ключа связывает вашу учетную запись с Microsoft 365, поэтому эту процедуру требуется выполнить только один раз. Уже сделали? Выберите вкладку для устанавливаемой версии ниже.

Переустановите Microsoft 365

Если Microsoft 365 уже был изначально установлен и вам необходимо переустановить его на том же или новом устройстве, у вас уже должна быть учетная запись Майкрософт, связанная с вашей копией Microsoft 365. Это учетная запись, которую вы будете использовать для установки Microsoft 365, следуя инструкциям ниже. Если сначала нужно удалить Microsoft 365, см. статью Удаление Office с компьютера или Удаление Office для Mac.

Примечание: Действия для установки версий 2019, 2016 и 2013 Office профессиональный плюс, Office стандартный или отдельного приложения, например Word или Project, могут отличаться, если вы получили Microsoft 365 одним из указанных ниже способов:

Список доменов Программы скидок «Рабочее место» Майкрософт(ранее известная как программа использования ПО на домашних компьютерах): если вы приобрели Microsoft 365 для личного использования через свою организацию, см. статью Установка Office в рамках программы скидок Майкрософт «Рабочее место».
Версии с корпоративными лицензиями: Если вы работаете в организации, которая управляет вашими установками, вам, возможно, придется поговорить с вашим ИТ-отделом. В некоторых организациях существуют разные способы установки Microsoft 365 на несколько устройств.
У стороннего продавца: вы приобрели Microsoft 365 у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Вход в учетную запись для скачивания Microsoft 365

1. Перейдите на информационную панель учетной записи Майкрософт и если вы еще не вошли, нажмите Войти.
2. Войдите, используя учетную запись Майкрософт, связанную с этой версией Microsoft 365. Забыли данные учетной записи? См. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.
3. На странице Обзор выберите Приложения Office и на этой странице найдите продукт Microsoft 365, который требуется установить, и нажмите кнопку Установить. Чтобы установить Microsoft 365 на другом языке или установить 64-разрядную версию, используйте раскрывающийся список, чтобы найти дополнительные параметры. Выберите желаемый язык и разрядность версии и нажмите Установить.

Теперь можно приступать к установке Microsoft 365. Выберите вкладку для устанавливаемой версии ниже.

Установка Microsoft 365 2019 или 2016 на ПК

Не забудьте, что при единовременной покупке Microsoft 365 есть лицензия только на одну установку.

1. В зависимости от браузера выберите Открыть файл (в Edge или Интернет-Обозреватель), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox). Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да. Начнется установка.
2. Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Office на вашем компьютере. Выберите Закрыть. Следуйте инструкциям в окне, чтобы найти приложения Microsoft 365. К примеру, в зависимости от установленной версии Windows выберите команду Пуск и затем прокрутите страницу приложения, которое вы хотите открыть, например Excel или Word, или введите имя приложения в поле поиска.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Если вам не удается установить Microsoft 365, см. статью Устранение проблем при установке Office для получения дополнительной справки.

Активация Microsoft 365

1. Приступите к работе с приложениями Microsoft 365 (например, запустите Word или Excel). Не удается найти Office после установки? В большинстве случаев Microsoft 365 активируется после запуска приложения и принятия условий лицензии с помощью кнопки Принимаю.
2. Возможна автоматическая активация Office. Однако если вы увидите мастер активации Microsoft Office (это зависит от продукта), следуйте инструкциям по активации Microsoft 365. Если вам нужна помощь по активации, см. Активация Office.

Установка Office 2016 на компьютере Mac

1. Когда скачивание завершится, откройте Finder, перейдите к загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

Совет: Если появляется ошибка с сообщением о том, что пакет Microsoft_Office_2016_Installer.pkg открыть не удается из-за того, что его разработчик не определен, подождите 10 секунд, а затем снова попробуйте дважды щелкнуть пакет установщика. Если на экране появился и не исчезает индикатор выполнения Проверка…, закройте его или отмените операцию и повторите попытку.

На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac?

Запуск приложения Microsoft 365 для Mac и начало активации

1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.
2. На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.
3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Microsoft 365, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Можно ли установить Office 2016 для Mac и Office для Mac 2011 на одном компьютере?

Да, вы можете установить и использовать Office 2016 для Mac и Office для Mac 2011 одновременно. Но мы рекомендуем удалить Office для Mac 2011 перед установкой новой версии, просто чтобы избежать путаницы.

Чтобы удалить Office для Mac 2011, следуйте инструкциям из раздела Удаление Office 2011 для Mac.

Как закрепить значки приложения Microsoft 365 на док-панели?

1. Выберите Система поиска >Приложения и откройте нужное приложение Office.
2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры >Оставить в закреплении.

Можно ли установить Microsoft 365 на iPhone или iPad?

Установка Microsoft 365 2013 на ПК

1. Чтобы начать установку, в зависимости от браузера, щелкните Открыть файл (в Edge или Internet Обозреватель), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).
2. Увидев сообщение о том, что установка закончена, нажмите кнопку Готово.
3. Приступите к работе с приложениями Microsoft 365 (например, запустите Word или Excel). В большинстве случаев Microsoft 365 активируется после запуска приложения и принятия лицензионного соглашения Microsoft Office с помощью кнопки Принимаю.

Совет: Если вы установили приложения Microsoft 365, но не можете найти их на компьютере, прочтите статью Как найти приложения Office.

Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2021 на компьютере с Windows или Mac

Office 2021 Office 2021 для Mac Office 2019 Office 2019 для Mac Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Microsoft 365 для Mac Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще. Меньше

Готовы приступить к установке?

Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что ваш компьютер или Компьютер Mac соответствуют требованиям к системе.

Если вы уже активировали ключ продукта, просто переустановите приложения или знаете, что у вас есть назначенная лицензия на работе или в учебном заведении, вы можете перейти к разделу Вход, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office. Однако если вы устанавливаете Microsoft 365 или Office впервые , вам может потребоваться выполнить некоторые действия. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации.

Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Дополнительные сведения о ключах продуктов, назначенных лицензиях, программе скидок На рабочем месте и версиях корпоративных лицензий

Если вы устанавливаетеMicrosoft 365 или Office впервые, вам может потребоваться выполнить набор действий по предварительной установке или выполнить действия, отличные от описанных ниже. То, что вы делаете, зависит от того, является ли ваша копия Microsoft 365 или Office домашним или бизнес-продуктом , а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который вам по-прежнему нужно активировать, учетная запись, уже связанная с вашим продуктом, или предварительно назначенная лицензия.

Microsoft 365 или Office для дома

Если у вас есть домашний продукт и он поставляется с ключом продукта*, перед установкой в первый раз (или предоставление общего доступа к нему, если у вас есть Microsoft 365 для семьи ), необходимо сначала активировать ключ продукта.

Перейдите на страницу office.com/setup и войдите с существующей или новой учетной записью Майкрософт , а затем введите ключ продукта, чтобы активировать его*. Активация ключа добавляет вашу учетную запись Майкрософт в Microsoft 365, и эту процедуру требуется выполнить только один раз. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.

Совет: После этого в любое время, когда вам потребуется установить или переустановить Microsoft 365 или Office, вы можете перейти к следующему разделу Вход, чтобы скачать Microsoft 365 или Office , и выбрать вкладку справки по установке на ПК или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.

Microsoft 365​​​​ для бизнеса

Если ваш бизнес-план подписки включает классическую версию приложений Microsoft 365, вы не увидите возможность установить ее, если кто-то в вашей организации не назначил вам лицензию.

Узнайте, как это проверить, в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?, а если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям.

После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Microsoft 365, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Microsoft 365 вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи

У некоторых версий Microsoft 365, таких как Office профессиональный плюс 2021, Office стандартный 2021 или отдельных приложений, например Word 2021 или Project 2021, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.

Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Microsoft 365 одним из указанных ниже способов:

Рабочая программа скидок:
Вы приобрели Microsoft 365 для личного использования в рамках программы преимуществ компании и имеете ключ продукта. См . статью Установка Office с помощью программы скидок на рабочем месте.

В виде версии с корпоративной лицензией:
ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Microsoft 365 для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.

У стороннего продавца:
вы приобрели Microsoft 365 у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Войдите, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office

Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.

Войдите, чтобы скачать Microsoft 365 или Office

1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.

Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить приложения.
2. Выберите Установить (или в зависимости от версии, Установить приложения>).

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице выберите Установить приложения (если вы настроили другую начальную страницу, перейдите к aka.ms/office-install.)

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.

Выберите Приложения Microsoft 365 , чтобы начать установку.

64-разрядная версия устанавливается по умолчанию, если Microsoft 365 или Office не обнаружит, что у вас уже установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office (или автономное приложение, например Project или Visio ). В этом случае будет установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office.

Чтобы изменить 32-разрядную версию на 64-разрядную или наоборот, сначала необходимо удалитьMicrosoft 365 (включая все автономные приложения Microsoft 365, например ProjectVisio ). После завершения удаления еще раз выполните вход на сайте www.office.com и выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de.

Совет: После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Office

1. В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Microsoft Edge или Internet Explorer), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox). Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да. Начнется установка.
2. Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Microsoft 365 на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Совет: Вы можете скачать и установить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы получить помощь в устранении неполадок, связанных с установкой Microsoft 365 на компьютере. Дополнительные сведения можно получить в статье О помощнике по поддержке и восстановлению Майкрософт.

Если при установке вы столкнулись с проблемой (например, установка Microsoft 365 занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.

Активация Microsoft 365 или Office

1. Чтобы открыть приложение, нажмите кнопку Пуск (нижний левый угол экрана) и введите имя приложения, например Word. Если вы используете Windows 8.1 или 8.0, введите имя приложения Microsoft 365 на экране Пуск. Поиск приложений Office
2. Чтобы открыть приложение, щелкните его значок в результатах поиска.
3. Когда приложение откроется, примите лицензионное соглашение. Microsoft 365 или Office активированы и готовы к использованию.

Примечание: Если при активации Microsoft 365 или Office возникли проблемы с активацией, появится мастер активации. Выполните действия мастера, чтобы завершить активацию.

Вход и установка Microsoft 365 или Office

1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.

Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

• На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office, чтобы начать скачивание.

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.

Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.

Примечание: После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Microsoft 365 или Office

1. Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.

На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

Выберите вариант установки Microsoft 365 и нажмите Продолжить.

Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Microsoft 365, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

Запуск приложения и запуск процесса активации

1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.
2. Щелкните значок Microsoft Word (или другой значок Microsoft 365 или Office) на панели запуска.
3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Microsoft 365 или Office, см. статью Активация Microsoft 365 или Office для Mac. Если активация завершается сбоем, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Microsoft 365 или Office для Mac.

Примечания об установке

Примечания об установке

Разделы справки закрепить значки приложений на док-станции?

1. Выберите Система поиска >Приложения и откройте нужное приложение Office.
2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры >Оставить в закреплении.

Можно ли установить Microsoft 365 на iPhone или iPad?

Вход и установка: вопросы и ответы

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем при попытке установки Microsoft 365 или Office.

Совет: Вашего вопроса здесь нет? Попробуйте устранить неполадки с установкой Microsoft 365 или Office для получения дополнительных проблем и их возможных решений.

Вопросы об учетной записи

У меня еще нет учетной записи Майкрософт, или я не помню имя пользователя или пароль

Перед установкой Microsoft 365 или Office 2021 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.

Если у вас есть домашний продукт и вы приобрели Microsoft 365 или Office в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, возможно, вы еще не активировали свой ключ продукта (если он у вас есть) или пропустили шаг для связывания своей последней покупки с учетной записью. Выполните следующие действия, чтобы связать учетную запись с Microsoft 365 или Office.

Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись успешно связана с Microsoft 365 или Office, когда вы увидите страницу Моя учетная запись Office , а затем адрес электронной почты учетной записи Майкрософт и кнопку для установки приложений. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.

Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Я не вижу возможность установить Microsoft 365 или Office после входа с помощью рабочей или учебной учетной записи

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не видите команды для установки Microsoft 365 на странице программного обеспечения Microsoft 365, возможно, ваш администратор не назначил вам лицензию. Узнайте, есть ли у вас лицензия на установку Microsoft 365.

Если вы являетесь студентом или преподавателем и ваше учебное заведение не дало вам лицензии, узнайте, имеете ли вы право бесплатно получить Microsoft 365.

Я не могу войти с помощью рабочей или учебной учетной записи

Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.

Чтобы установить Microsoft 365, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, приобретение и установка более ранних версий Microsoft 365:

Ключи продуктов Microsoft 365

Не все версии Microsoft 365 поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Microsoft 365. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Microsoft 365.

У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.

Разделы справки купить последнюю версию Microsoft 365 или Office?

В этой статье предполагается, что у вас уже есть набор Microsoft 365 или Office 2021 и вы готовы установить или переустановить его. У вас еще нет последней версии?

Как установить Office 2019, Office 2016,Office 2013, Office 2010 или Microsoft 365 2007

Справка по установке для более ранних версий Office:

• Office 2019, Office 2016 или Office 2013
• Office для Mac 2011
• Office 2010
• Office 2007

Вопросы об установке и ошибки при установке

На сколько компьютеров можно установить Microsoft 365 или Office?

Только для подписок на Microsoft 365: Вы можете установить Microsoft 365 на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Подробнее см. в разделе Как работает вход в Microsoft 365.

Если у вас Microsoft 365 для семьи, вы также можете предоставить общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи пяти членам семьи или другим пользователям. Каждый пользователь может установить Microsoft 365 на всех устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно.

Для единовременной покупки Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Вы можете установит эти версии Office без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести Office на другой компьютер, который вам принадлежит, если у вас возникает сбой оборудования или вы покупаете новый компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Условия лицензионного соглашения Майкрософт.

Проверьте, есть ли у вас права администратора на компьютере

При установке Office или на компьютере с Windows необходимо быть его администратором. Если вы не уверены в этом, см. статью Проверка наличия прав локального администратора для установки Office.

Как установить отдельные приложения Office, такие как Visio или Project?

Если вы приобрели автономную версию приложения Office, например Visio или Word, в большинстве случаев это приложение устанавливается так же, как и Microsoft 365 или набор Office, войдя в www.office.com с помощью учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрав Установить для автономного продукта.

Если у вас есть подписка на Project Online профессиональный, Project Online расширенныйили Visio Pro, инструкции по установке приложений, входящих в эти подписки, см. в статье Установка проекта или Установка Visio .

Разделы справки установить Microsoft 365 или приложения Office на мобильном устройстве?

Приложения Microsoft 365 или Office доступны для установки на устройстве iPhone и iPad, устройстве Android, телефоне и планшете с Windows. См . статью Настройка приложений Microsoft 365 и электронной почты на мобильном устройстве.

установкаMicrosoft 365 или Office занимает очень много времени

Если установка Microsoft 365 или Office занимает очень много времени, это может быть вызвано проблемами с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Возможные решения см. в статье Установка Microsoft 365 или Office занимает много времени.

Кроме того, установка Microsoft 365 может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас нет хорошего подключения, установите Microsoft 365 с помощью автономного установщика.

Во время установки появилось сообщение об ошибке

Microsoft 365 или Office не устанавливается: на компьютере должна быть установлена поддерживаемая операционная система для установки Microsoft 365 или Office. Список поддерживаемых систем можно найти на странице требования к системе . Например, установка не будет успешной, если вы пытаетесь установить Microsoft 365 или Office на компьютере под управлением Windows Vista или Windows XP операционной системы. Если на компьютере не удается установить полную классическую версию Microsoft 365 или Office, попробуйте бесплатные приложения Microsoft 365 в браузере.

Появилось сообщение об ошибке. Если при попытке установки Microsoft 365 или Office появляется сообщение об ошибке, которое содержит ссылку Подробнее , выберите его, чтобы получить сведения об устранении этой ошибки. Если ссылки не было, см. статью Устранение неполадок с установкой Microsoft 365 или Office.

Появилось сообщение о неподдерживаемой операционной системе. Если вы получили сообщение об ошибке неподдерживаемой операционной системы, вы можете попытаться установить Microsoft 365 или Office на неподдерживаемом устройстве, например установить версию Microsoft 365 Office для Mac на пк или наоборот, или попытаться установить Microsoft 365 или Office на chromebook или другом мобильном устройстве. См. статью Ошибка «Неподдерживаемая операционная система» при установке Office или Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365

Я установил Microsoft 365, но не вижу OneNote

Сведения о том, как скачать классическую версию OneNote 2016, см. в разделе OneNote отсутствует после установки Office 2019 или Microsoft 365.

Microsoft 365 или Office установлен, но я не знаю, как что-то сделать или хочу узнать больше

Если Microsoft 365 или Office установлен, но вам нужна помощь по основам, или вы хотите узнать, как выполнить определенную задачу, например печать документа, настроить учетную запись в Outlook или использовать ВПР в Excel, перейдите в начало этой страницы (при просмотре в веб-браузере) и выберите Продукты.

Вы также можете найти нужные данные с помощью панели поиска в правом верхнем углу.

Как администратору Microsoft 365 назначить лицензии пользователям в организации или приобрести дополнительные лицензии?

Если вы являетесь администратором Microsoft 365 и используете план Office для бизнеса, пользователи в вашей организации могут установить Microsoft 365 с помощью приведенных здесь инструкций, только если план включает классическую версию Microsoft 365 и вы назначили им лицензию, а также предоставили разрешение на установку Microsoft 365 (Управление параметрами скачивания программного обеспечения в Microsoft 365).

Дополнительные сведения о назначении лицензий см. в статье Назначение лицензий пользователям в Microsoft 365 для бизнеса.

Если у вас закончились лицензии и необходимо купить еще, см. статью Приобретение лицензий для подписки на Microsoft 365 для бизнеса.

Обращение в корпорацию Майкрософт

Если вам не удалось устранить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2021 на компьютере с Windows или Mac

Office 2021 Office 2021 для Mac Office 2019 Office 2019 для Mac Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Microsoft 365 для Mac Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще. Меньше

Готовы приступить к установке?

Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что ваш компьютер или Компьютер Mac соответствуют требованиям к системе.

Если вы уже активировали ключ продукта, просто переустановите приложения или знаете, что у вас есть назначенная лицензия на работе или в учебном заведении, вы можете перейти к разделу Вход, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office. Однако если вы устанавливаете Microsoft 365 или Office впервые , вам может потребоваться выполнить некоторые действия. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации.

Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Дополнительные сведения о ключах продуктов, назначенных лицензиях, программе скидок На рабочем месте и версиях корпоративных лицензий

Если вы устанавливаетеMicrosoft 365 или Office впервые, вам может потребоваться выполнить набор действий по предварительной установке или выполнить действия, отличные от описанных ниже. То, что вы делаете, зависит от того, является ли ваша копия Microsoft 365 или Office домашним или бизнес-продуктом , а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который вам по-прежнему нужно активировать, учетная запись, уже связанная с вашим продуктом, или предварительно назначенная лицензия.

Microsoft 365 или Office для дома

Если у вас есть домашний продукт и он поставляется с ключом продукта*, перед установкой в первый раз (или предоставление общего доступа к нему, если у вас есть Microsoft 365 для семьи ), необходимо сначала активировать ключ продукта.

Перейдите на страницу office.com/setup и войдите с существующей или новой учетной записью Майкрософт , а затем введите ключ продукта, чтобы активировать его*. Активация ключа добавляет вашу учетную запись Майкрософт в Microsoft 365, и эту процедуру требуется выполнить только один раз. Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365 с помощью нового ключа продукта, используйте учетную запись Майкрософт, ранее связанную с просроченной подпиской.

Совет: После этого в любое время, когда вам потребуется установить или переустановить Microsoft 365 или Office, вы можете перейти к следующему разделу Вход, чтобы скачать Microsoft 365 или Office , и выбрать вкладку справки по установке на ПК или Mac. Входите в систему, используя ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы активировали ключ продукта на странице office.com/setup.

Microsoft 365​​​​ для бизнеса

Если ваш бизнес-план подписки включает классическую версию приложений Microsoft 365, вы не увидите возможность установить ее, если кто-то в вашей организации не назначил вам лицензию.

Узнайте, как это проверить, в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?, а если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям.

После проверки наличия лицензии в любое время, когда потребуется установить или переустановить Microsoft 365, вы можете перейти к разделу Вход для скачивания Office ниже и выбрать вкладку с инструкциями по установке на компьютере с Windows или Mac. Для этих версий Microsoft 365 вам нужно выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи

У некоторых версий Microsoft 365, таких как Office профессиональный плюс 2021, Office стандартный 2021 или отдельных приложений, например Word 2021 или Project 2021, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.

Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Microsoft 365 одним из указанных ниже способов:

Рабочая программа скидок:
Вы приобрели Microsoft 365 для личного использования в рамках программы преимуществ компании и имеете ключ продукта. См . статью Установка Office с помощью программы скидок на рабочем месте.

В виде версии с корпоративной лицензией:
ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Microsoft 365 для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.

У стороннего продавца:
вы приобрели Microsoft 365 у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.

Войдите, чтобы скачать и установить Microsoft 365 или Office

Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.

Войдите, чтобы скачать Microsoft 365 или Office

1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.

Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

1. На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить приложения.
2. Выберите Установить (или в зависимости от версии, Установить приложения>).

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице выберите Установить приложения (если вы настроили другую начальную страницу, перейдите к aka.ms/office-install.)

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.

Выберите Приложения Microsoft 365 , чтобы начать установку.

64-разрядная версия устанавливается по умолчанию, если Microsoft 365 или Office не обнаружит, что у вас уже установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office (или автономное приложение, например Project или Visio ). В этом случае будет установлена 32-разрядная версия Microsoft 365 или Office.

Чтобы изменить 32-разрядную версию на 64-разрядную или наоборот, сначала необходимо удалитьMicrosoft 365 (включая все автономные приложения Microsoft 365, например ProjectVisio ). После завершения удаления еще раз выполните вход на сайте www.office.com и выберите пункт Другие варианты установки, выберите язык и версию (64- или 32-разрядную) и нажмите кнопку Установить. (См. статьи Установка Visio или Установка Project, если нужно переустановить эти отдельные приложения).

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de.

Совет: После входа не отображается команда установки? Причиной может быть проблема с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите решения в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Office

1. В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Microsoft Edge или Internet Explorer), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox). Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да. Начнется установка.
2. Установка завершится, когда на экране появится фраза «Готово. Office установлен» и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Microsoft 365 на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Совет: Вы можете скачать и установить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы получить помощь в устранении неполадок, связанных с установкой Microsoft 365 на компьютере. Дополнительные сведения можно получить в статье О помощнике по поддержке и восстановлению Майкрософт.

Если при установке вы столкнулись с проблемой (например, установка Microsoft 365 занимает слишком много времени), откройте вкладку Нужна помощь?, чтобы ознакомиться со списком распространенных проблем и способами их решения.

Активация Microsoft 365 или Office

1. Чтобы открыть приложение, нажмите кнопку Пуск (нижний левый угол экрана) и введите имя приложения, например Word. Если вы используете Windows 8.1 или 8.0, введите имя приложения Microsoft 365 на экране Пуск. Поиск приложений Office
2. Чтобы открыть приложение, щелкните его значок в результатах поиска.
3. Когда приложение откроется, примите лицензионное соглашение. Microsoft 365 или Office активированы и готовы к использованию.

Примечание: Если при активации Microsoft 365 или Office возникли проблемы с активацией, появится мастер активации. Выполните действия мастера, чтобы завершить активацию.

Вход и установка Microsoft 365 или Office

1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365, предоставляемую 21Vianet, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице login.partner.microsoftonline.cn.

Если вы используете Microsoft 365 Germany, войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице portal.office.de.

Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

• На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office, чтобы начать скачивание.

Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

На домашней странице Microsoft 365 выберите Установить Office. (Если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).

• Если Microsoft 365 предоставляется компанией 21Vianet, перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn/account.
• Для Microsoft 365 Germany перейдите на страницу portal.office.de/account.

Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.

Примечание: После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи.

Установка Microsoft 365 или Office

1. Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.

На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

Выберите вариант установки Microsoft 365 и нажмите Продолжить.

Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Microsoft 365, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Microsoft 365 не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

Запуск приложения и запуск процесса активации

1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.
2. Щелкните значок Microsoft Word (или другой значок Microsoft 365 или Office) на панели запуска.
3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Microsoft 365 или Office, см. статью Активация Microsoft 365 или Office для Mac. Если активация завершается сбоем, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Microsoft 365 или Office для Mac.

Примечания об установке

Примечания об установке

Разделы справки закрепить значки приложений на док-станции?

1. Выберите Система поиска >Приложения и откройте нужное приложение Office.
2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры >Оставить в закреплении.

Можно ли установить Microsoft 365 на iPhone или iPad?

Вход и установка: вопросы и ответы

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем при попытке установки Microsoft 365 или Office.

Совет: Вашего вопроса здесь нет? Попробуйте устранить неполадки с установкой Microsoft 365 или Office для получения дополнительных проблем и их возможных решений.

Вопросы об учетной записи

У меня еще нет учетной записи Майкрософт, или я не помню имя пользователя или пароль

Перед установкой Microsoft 365 или Office 2021 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.

Если у вас есть домашний продукт и вы приобрели Microsoft 365 или Office в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, возможно, вы еще не активировали свой ключ продукта (если он у вас есть) или пропустили шаг для связывания своей последней покупки с учетной записью. Выполните следующие действия, чтобы связать учетную запись с Microsoft 365 или Office.

Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись успешно связана с Microsoft 365 или Office, когда вы увидите страницу Моя учетная запись Office , а затем адрес электронной почты учетной записи Майкрософт и кнопку для установки приложений. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.

Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Я не вижу возможность установить Microsoft 365 или Office после входа с помощью рабочей или учебной учетной записи

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Microsoft 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не видите команды для установки Microsoft 365 на странице программного обеспечения Microsoft 365, возможно, ваш администратор не назначил вам лицензию. Узнайте, есть ли у вас лицензия на установку Microsoft 365.

Если вы являетесь студентом или преподавателем и ваше учебное заведение не дало вам лицензии, узнайте, имеете ли вы право бесплатно получить Microsoft 365.

Я не могу войти с помощью рабочей или учебной учетной записи

Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Microsoft 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.

Чтобы установить Microsoft 365, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Microsoft 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

• Если в вашей организации используется служба Microsoft 365, управляемая компанией 21Vianet в Китае, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
• Если используется Microsoft 365 Germany, войдите на странице программного обеспечения Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, приобретение и установка более ранних версий Microsoft 365:

Ключи продуктов Microsoft 365

Не все версии Microsoft 365 поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Microsoft 365. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Microsoft 365.

У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.

Разделы справки купить последнюю версию Microsoft 365 или Office?

В этой статье предполагается, что у вас уже есть набор Microsoft 365 или Office 2021 и вы готовы установить или переустановить его. У вас еще нет последней версии?

Как установить Office 2019, Office 2016,Office 2013, Office 2010 или Microsoft 365 2007

Справка по установке для более ранних версий Office:

• Office 2019, Office 2016 или Office 2013
• Office для Mac 2011
• Office 2010
• Office 2007

Вопросы об установке и ошибки при установке

На сколько компьютеров можно установить Microsoft 365 или Office?

Только для подписок на Microsoft 365: Вы можете установить Microsoft 365 на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Подробнее см. в разделе Как работает вход в Microsoft 365.

Если у вас Microsoft 365 для семьи, вы также можете предоставить общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи пяти членам семьи или другим пользователям. Каждый пользователь может установить Microsoft 365 на всех устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно.

Для единовременной покупки Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный: Вы можете установит эти версии Office без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести Office на другой компьютер, который вам принадлежит, если у вас возникает сбой оборудования или вы покупаете новый компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Условия лицензионного соглашения Майкрософт.

Проверьте, есть ли у вас права администратора на компьютере

При установке Office или на компьютере с Windows необходимо быть его администратором. Если вы не уверены в этом, см. статью Проверка наличия прав локального администратора для установки Office.

Как установить отдельные приложения Office, такие как Visio или Project?

Если вы приобрели автономную версию приложения Office, например Visio или Word, в большинстве случаев это приложение устанавливается так же, как и Microsoft 365 или набор Office, войдя в www.office.com с помощью учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрав Установить для автономного продукта.

Если у вас есть подписка на Project Online профессиональный, Project Online расширенныйили Visio Pro, инструкции по установке приложений, входящих в эти подписки, см. в статье Установка проекта или Установка Visio .

Разделы справки установить Microsoft 365 или приложения Office на мобильном устройстве?

Приложения Microsoft 365 или Office доступны для установки на устройстве iPhone и iPad, устройстве Android, телефоне и планшете с Windows. См . статью Настройка приложений Microsoft 365 и электронной почты на мобильном устройстве.

установкаMicrosoft 365 или Office занимает очень много времени

Если установка Microsoft 365 или Office занимает очень много времени, это может быть вызвано проблемами с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Возможные решения см. в статье Установка Microsoft 365 или Office занимает много времени.

Кроме того, установка Microsoft 365 может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас нет хорошего подключения, установите Microsoft 365 с помощью автономного установщика.

Во время установки появилось сообщение об ошибке

Microsoft 365 или Office не устанавливается: на компьютере должна быть установлена поддерживаемая операционная система для установки Microsoft 365 или Office. Список поддерживаемых систем можно найти на странице требования к системе . Например, установка не будет успешной, если вы пытаетесь установить Microsoft 365 или Office на компьютере под управлением Windows Vista или Windows XP операционной системы. Если на компьютере не удается установить полную классическую версию Microsoft 365 или Office, попробуйте бесплатные приложения Microsoft 365 в браузере.

Появилось сообщение об ошибке. Если при попытке установки Microsoft 365 или Office появляется сообщение об ошибке, которое содержит ссылку Подробнее , выберите его, чтобы получить сведения об устранении этой ошибки. Если ссылки не было, см. статью Устранение неполадок с установкой Microsoft 365 или Office.

Появилось сообщение о неподдерживаемой операционной системе. Если вы получили сообщение об ошибке неподдерживаемой операционной системы, вы можете попытаться установить Microsoft 365 или Office на неподдерживаемом устройстве, например установить версию Microsoft 365 Office для Mac на пк или наоборот, или попытаться установить Microsoft 365 или Office на chromebook или другом мобильном устройстве. См. статью Ошибка «Неподдерживаемая операционная система» при установке Office или Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Microsoft 365

Я установил Microsoft 365, но не вижу OneNote

Сведения о том, как скачать классическую версию OneNote 2016, см. в разделе OneNote отсутствует после установки Office 2019 или Microsoft 365.

Microsoft 365 или Office установлен, но я не знаю, как что-то сделать или хочу узнать больше

Если Microsoft 365 или Office установлен, но вам нужна помощь по основам, или вы хотите узнать, как выполнить определенную задачу, например печать документа, настроить учетную запись в Outlook или использовать ВПР в Excel, перейдите в начало этой страницы (при просмотре в веб-браузере) и выберите Продукты.

Вы также можете найти нужные данные с помощью панели поиска в правом верхнем углу.

Как администратору Microsoft 365 назначить лицензии пользователям в организации или приобрести дополнительные лицензии?

Если вы являетесь администратором Microsoft 365 и используете план Office для бизнеса, пользователи в вашей организации могут установить Microsoft 365 с помощью приведенных здесь инструкций, только если план включает классическую версию Microsoft 365 и вы назначили им лицензию, а также предоставили разрешение на установку Microsoft 365 (Управление параметрами скачивания программного обеспечения в Microsoft 365).

Дополнительные сведения о назначении лицензий см. в статье Назначение лицензий пользователям в Microsoft 365 для бизнеса.

Если у вас закончились лицензии и необходимо купить еще, см. статью Приобретение лицензий для подписки на Microsoft 365 для бизнеса.

Обращение в корпорацию Майкрософт

Если вам не удалось устранить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.