Как отказаться от рейтинга на «Авито»?
Рейтинг на «Авито» составляется на основе отзывов с оценками. Отзывы размещают покупатели, довольные или недовольные тем, как прошла сделка. Рейтинг появляется только тогда, когда есть хотя бы один отзыв с оценкой.
Выводится среднее значение оценок. Цифра имеет вид целого или дробного числа.
Узнать рейтинг можно и по звездочкам, расположенным рядом с именем в профиле или в объявлении, а также в поиске. Пять звездочек горят — значит, оценка 5. Четыре — значит, оценка 4. Прям как в БВ))
Отказаться от рейтинга нельзя, но можно отключить возможность оставлять отзывы.
Делается это в настройках. А настройки находим в профиле.
Честно говоря, я бы не стала отключать отзывы. Без рейтинга профиль выглядит подозрительно. Так и кажется, что это мошенник.
Как продавцу отказаться от отзывов на сайте Авито?
Зайдя к одному продавцу на страницу, увидела, что он отказался от отзывов.
В настройках ничего об отказе от отзывов не нашла.
В платных услугах тоже такой функции не увидела.
Как продавцу отказаться от отзывов совсем?
бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов
комментировать
в избранное
Тот ещё турис т [124K]
3 года назад
Я думаю что это функция доступная только для бизнес- акаунтов.
Потому что в частном профиле этой функции нет и она не предусмотрена даже за деньги.
Скорее всего что функция это платная и может использоваться для тех бизнес -акаунтов, где есть вероятность недобросовестной конкуренции.
Попросту чтобы не писали конкуренты.
Они же ведь ничего хорошего не напишут, а проверять все отзывы о компании, авито, видимо не в состоянии.
Вот и ввели функцию отказа от отзывов вовсе.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
-Irink a- [293K]
2 года назад
Сайт Авито в последнее время стал очень популярным, ведь с его помощью можно продавать-покупать товары, услуги и не только.
Сайт Авито удобный в использовании, но стоит знать, что не все услуги и функции бесплатны.
Если ваш уровень на сайте Авито «базовый», вы пользуетесь платформой бесплатно, то данная услуга вам будет не доступна. То есть, отказаться от отзывов на Авито вы не сможете.
Такой функционал есть, если вы пользуетесь сайтом на платной основе.
Как отказаться от рейтинга на авито
Избавляйтесь от плохих оценок
Бывает, кто-то остаётся недоволен и оставляет негативный отзыв в вашем профиле. Уладить ситуацию и улучшить рейтинг поможет наша функция, которая помогает помириться.
Повышайте рейтинг
Если решите проблему, низкая оценка перестанет учитываться.
Ускоряйте сделки
Высокий средний балл в профиле вызывает доверие.
Произведите впечатление
Пользователи увидят, что вы не оставите их с проблемой наедине.
Как скрыть оценку
Перейдите в отзыв с плохой оценкой и нажмите «Обсудить ситуацию в чате».
Мы спросим у пользователя, готов ли он пообщаться. Если согласится — сможете поговорить.
Выясните, что расстроило человека, и придумайте решение проблемы. Будьте вежливы: если собеседник вас заблокирует, оценка останется в профиле.
Когда вы обо всём договоритесь, вернитесь к отзыву и нажмите «Попросить скрыть оценку». Собеседник должен будет подтвердить, что всё в порядке.
Возле отзыва появится отметка, что проблема решена, а оценка перестанет влиять на рейтинг. Текст отзыва не исчезнет — другие люди смогут его прочитать. В ответе под отзывом можно рассказать, как вы уладили спор. Это повлияет на впечатление остальных пользователей.
Как удалить незаслуженный отрицательный отзыв на Авито?
Очень неприятно, когда без веской причины поставят негативный отзыв. Он сказывается на престиже продавца, влияет на его настроение, поэтому нужно сделать максимум усилий, чтобы такой отзыв удалить. Особенно если написал его какой-то неадекват или человек, который намеренно льёт грязь на своих конкурентов.
Удалить отзыв можно только с помощью модера, если вы аргументированно, уважительно и подробно изложите ему свой взгляд на эту несправедливую информацию о вас, если усилите скриншотом своё обращение. Если человек не просто написал о вас нехорошие вещи, но и оскорбил, тогда тем более у вас будут сильные аргументы, и модератор к вам обязательно прислушается, удалив неприятный и нечестный отзыв.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
4 года назад
Если действительно отзыв незаслуженный и вы это можете доказать — удалить его можно обратившись в службу поддержки Авито. Только, как правило, на Авито незаслуженных отзывов не бывает, так как каждый отзыв там проходит модерацию. К отзыву прилагается доказательство сделки, изучается переписка и уже на основании этих данных служба поддержки решает допустить отзыв в публикацию или нет.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Enot-Nina [112K]
4 года назад
На сайте Авито в основном отзывы реальные, правильные. Ведь нередко качество товара добротно хромает или в инструкции что-тоне так написано. Отзывы обязательно модерируются.
Но бывает и другой вариант: злобные конкуренты не гнушаются «черным пиаром» и специально пишут негативные отзывы о конкурентах, часто такие отзывы пишутся на заказ на всех возможных сайтах. В этом случае выход лишь один возможен — обратиться к модераторам и попытаться доказать необоснованность данного отзыва. Ну или если заказы «штампуются» одинаковые, то привести примеры и показать, что отзывы нагло заказной.
Просто так написать «айяя, удалите» — не получится. Обоснования обязательны.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Julia 93 [10.8K]
4 года назад
Если вы считаете, что низкая оценка вам была поставлена незаслуженно (например, вы не общались с тем, кто оставил отзыв) — вы можете написать сообщение в службу поддержки Авито, описать ситуацию и предложить удалить такой отзыв. Желательно, конечно, иметь некоторые доказательства того, что описанное в отзыве является не более чем фантазией его автора.
Для того, чтобы пожаловаться на отзыв, с которым вы не согласны:
- на любой странице Авито нажмите сверху ссылку Помощь.
- Затем внизу страницы нажмите на кнопку Задать вопрос.
- В списке тем выберите Учётная запись и личный кабинет.
- Выберите Другие вопросы и консультации.
На открывшейся странице опишите подробно ситуацию с отзывом и при необходимости прикрепите скриншоты.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Серге й666К [513K]
4 года назад
Действительно с момента появления функционала отзывов на авито многие пользователи пришли к мнению что далеко не все отзывы одинаково полезны, также не все они адекватны и в реальности описывают товар или услугу.
Функционал сайта не настроен таким образом, чтобы была возможность удалить свой отзыв, даже сам автор отзыва не может это сделать, могут это только модераторы и создатели ресурса, но делать это явно не будут.
Если отзыв действительно ложный и вы сможете предоставить доказательства на эту тему, квитанции, чеки и прочее — то по вашему запросу его могут удалить, правда занять это может весьма длительный период, весь процесс обсуждения и доказательства вашей честности.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
-Irink a- [293K]
4 года назад
На сайте Авито появилась такая возможность — оставлять отзывы о продавцах.
Конечно, все люди разные и не всегда написанные отзывы соответствуют действительности.
В том случае, если вы дорожите своей репутацией, тогда вы, конечно, не захотите иметь отрицательные, негативные отзывы о себе, к тому же необоснованные.
Функционалом сайта не предусмотрено самостоятельное удаление отзывов. Если вы считаете, что написанный отзыв ложный, тогда можете написать обоснованное замечание в техническую поддержку сайта Авито.
В письме описываете ваше несогласие. После рассмотрения, при необоснованности отзыва, его могут удалить.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
4 года назад
Если на Авито отзыв отрицательный и явно заказной, или же ложный и незаслуженный, то его можно удалить, но не самому, а только лишь если обратиться в службу поддержки сайта. Там надо привести веские доводы чтобы отзыв удалил модератор. Можно все еще подкрепить скриншотами или просто ссылочку указать. Проблему рассмотрят и если сочтут, что отзыв нарушает правила сайта, или заказной, то его удалят.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
12777 1 [292K]
4 года назад
На самом деле эта функция очень полезна, очень много недобросовестных продавцов на Авито, сам с ними сталкивался. В описании один товар, приезжаешь совсем другой товар. Также не были указаны существенные дефекты. Теперь на таких пользователей могут написать соответствующий отзыв.
Но могут и написать негативный отзыв, но не правдоподобный. В этом случае придется писать в службу поддержки Авито. Во многих случаях служба поддержи может пойти на встречу вам, но им нужно привести доказательства, что отзыв неправдоподобный.
Ну а если на вас поступила несколько таких отзывов, то тут будет гораздо сложнее.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Прода вец01 [7]
3 года назад
Ребята, мне сегодня написали отзыв на товар на авито, который никогда не продавался на авито. а продается на юле. Разве такое возможно? Я никогда не общалась с человеком, который облил меня грязью в отзыве, что мой товар типа порван и его невозможно носить.Что он типа у меня купил его! Но нет, никто у меня его не покупал (боксерские перчатки).
Как админам написать не знаю, написала в отзыве, что не имела никакого общения с данным персонажем, чтоб удалили отзыв. Кстати сейчас, после того как я открыла товар человека или писала человеку я могу не купив вещь у него написать свой отзыв. Вот зачем Авито такое сделало?Неадекватов полно, которые портят продажу, репутацию и т.д. Это приведет к удалению только профиля. Авито тут только клиентов теряет.