Почему не работает проводной интернет на ноутбуке

Устранение проблем с подключением Ethernet в Windows

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

На компьютере

• Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры >Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

1. Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
   • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

• Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления. Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

1. Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство >Попытка удалить драйвер для этого устройства >Удалить.
4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск >Выключение >Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

• Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение. Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

• После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
• При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры >Сеть и Интернет >Ethernet . На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

• Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

На компьютере

• Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры >Сеть и Интернет >Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора >Да.
2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
   • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
   • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

• Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления. Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
2. Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство >Попытка удалить драйвер для этого устройства >Удалить.
4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск >Выключение >Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

• Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение. Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.

• После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
• При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуски выберите Параметры >Сеть и Интернет >Ethernet . На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

• Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

В Windows 11 не работает интернет по кабелю. Ethernet: нет подключения или без подключения к интернету

В этой статье мы рассмотрим ситуацию, когда после подключения интернета по кабелю к ноутбуку или компьютеру с Windows 11 интернет не работает. Когда система вообще не видит подключение, или же когда подключение есть, но без доступа к интернету. Рассмотрим решения этой проблемы при подключении с помощью кабеля через роутер (модем, оптический терминал) , или напрямую от интернет-провайдера.

Как выглядит проблема:

• Вообще нет сетевого разъема на ноутбуке. Да, и такое бывает. Сейчас много моделей без встроенной сетевой карты. Вот статья с решениями на эту тему: на ноутбуке нет разъема для интернет кабеля (LAN).
• Статус подключения в трее скорее всего будет таким:
  
• В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» – «Ethernet» статус подключения может быть «Нет подключения».
  
• Или «Без подключения к интернету».
  Если у вас такая же проблема при подключении по Wi-Fi, то смотрите эту статью: Wi-Fi в Windows 11 без подключения к интернету.
• Бывает такое, что раздела Ethernet в Windows 11 нет вообще.
  
• Если открыть старое окно «Сетевые подключения», то там возле адаптера «Ethernet» можно увидеть статус «Сетевой кабель не подключен» или «Неопознанная сеть».
  

Самое сложное в этой ситуации, как мне кажется, это определить в чем именно причина. Это очень важный момент, ведь проблема может быть не только в сетевой карте или в Windows 11 (драйвер, настройки сети) , но и на стороне роутера или интернет-провайдера. Даже сетевой кабель может быть причиной того, что отсутствует подключение к интернету через кабель.

Определяем причину

Нам нужно убедиться, что причина конкретно на стороне компьютера или в системе. Для этого можно выполнить следующие действия:

1. Если у вас подключение через роутер, то можно попробовать подключить интернет напрямую, без роутера. То есть, отключить сетевой кабель из WAN-порта роутера и подключить его напрямую к проблемному ноутбуку или ПК. В зависимости от провайдера, чтобы интернет заработал, возможно придется его настроить. Здесь вам может пригодится статья о настройке подключения к интернету в Windows 11.
2. Если подключение у вас изначально без роутера, напрямую, и раньше все работало но интернет пропал, то чтобы исключить проблемы на стороне провайдера позвоните в поддержку и спросите, нет ли у них каких-то проблем. Такое бывает не редко. Если вы только настраиваете подключение и оно у вас не работает, то убедитесь, что вы правильно задали все параметры конкретно для своего провайдера (смотрите статью по ссылке выше) . Выясните, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу.
3. Очень хорошо, когда у вас есть еще один ноутбук или компьютер, к которому для проверки можно подключить этот же кабель от роутера или провайдера и проверить, будет ли на нем доступ к интернету. Если там такая же проблема, значит что-то с роутером, его настройками, или неполадки у провайдера. Ну или кабель. В этом случаем вам пригодится эта инструкция: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
4. Подключите этот ПК/ноутбук к другому роутеру или провайдеру. Попроситесь к соседу, другу, родственникам. Сейчас практически в каждом доме есть роутер, это не проблема.
5. Выполните подключение другим сетевым кабелем. Не исключено, что причина именно в кабеле. Желательно его заменить. Если на другом устройстве этим же кабелем все работает, значит дело не в нем.
6. Если у вас ПК, то обратите внимание на индикаторы возле разъема на сетевой карте. Реагируют ли они на подключение кабеля, мигают, просто горят. Так же обратите внимание на индикатор LAN на роутере. Он так же должен загоряться после подключения кабеля.

Если нет интернета по кабелю по вине компьютера (Windows 11) – смотрите эту статью дальше. Если же причина в кабеле, роутере, провайдере – решайте эту проблему на их стороне.

Почему нет подключения к интернету через кабель в Windows 11?

• Проблемы с драйвером сетевой карты и другие ошибки Ethernet адаптера.
• Проблемы в сетевых настройках Windows 11.
• Аппаратная поломка сетевой карты.

Проверка сетевого адаптера

Откройте диспетчер устройств (один из способов: нажать на меню пуск правой кнопкой мыши и выбрать «Диспетчер устройств») . Дальше откройте раздел «Сетевые адаптеры». Найдите там Ethernet адаптер (в названии скорее всего будет GBE Ethernet Family Controller, Ethernet) и посмотрите, нет ли возле него значка в виде стрелки или восклицательного знака. Если есть значок в виде стрелки, то адаптер отключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

После этого интернет по кабелю должен работать. Если возле адаптера желтый восклицательный знак, то нужно так же нажать на него правой кнопкой мыши и открыть «Свойства». Там будет указано состояние устройства и ошибка (описание и код) . Например, ошибка код 10. Дальше нужно искать решения уже исходя из того, какая там ошибка.

Можете попробовать выполнить переустановку адаптера. Для этого просто удалите его.

Драйвер

Нужно переустановить/обновить драйвер. Для этого найдите страницу с загрузками на сайте производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и скачайте драйвер для Ethernet (LAN) адаптера для Windows 11. После загрузки драйвера запустите его установку.

Обязательно обновите BIOS. Особенно, если у вас новый ноутбук или ПК.

Еще можно попробовать выполнить откат или замену драйвера сетевой карты. Вот инструкция на примере драйвера Wi-Fi адаптера. В случае с Ethernet все точно так же.

Настройки Ethernet в Windows 11

Если у вас компьютер реагирует на подключение сетевого кабеля, меняется статус, но «Без подключения к интернету», то возможно причина в настройках сети. Я рекомендую сделать сброс настроек сети.

Для этого нужно открыть параметры и в разделе «Сеть и Интернет» открыть «Дополнительные сетевые параметры». После чего выбрать «Сброс сети» и нажать на соответствующую кнопку.

Так же можно еще сделать это:

• Вручную прописать DNS-серверы.
• Попробовать вручную задать IP-адрес.

MAC-адрес

Иногда помогает установка MAC-адреса для сетевой карты. В том же диспетчере устройств открываем свойства сетевой карты и переходим на вкладку «Дополнительно». Там находим пункт «Сетевой адрес» (Network address) и выделяем его. Справа ставим переключатель возле поля и вводим произвольный MAC-адрес из английских букв и цифр (12 символов) .

Другие причины

По своему опыту могу сказать, что нередко сетевые карты просто выходят из строя. В таком случае можно использовать внешнюю сетевую карту, которая подключается по USB. Например, такую (TP-Link UE330):

Подходит как для ноутбуков, так и для стационарных компьютеров.

Вопросы, дополнения и полезную информацию по теме этой статьи вы можете оставить в комментариях. Всем отвечу и постараюсь помочь. А за дополнения и решения буду очень благодарен.

21

26286

Сергей

Решение проблем и ошибок

Похожие статьи
Комментарии: 21
12.09.2022 в 21:56 (1 год назад)

Добрый день.
Сегодня поменял интернет ( был 4g модем, теперь оптика). Ранее на весь двор была растянута локальная сеть состоящая из свича и 3-х роутеров, все работало. И после смены интернета все кроме одного устройства (ПК с 11 Виндой) работает как и раньше.
Беспроводной интернет работает без проблем даже на ПК.
Но по кабелю никак. Я сначала думал что проблема в кабеле, но подключившись с ноута (10 Винда) убедился что с кабелем порядок.
Из перечесленных рекомендаций я попробовал все, диагностер мне раз 5 подряд рекомендовал сбросить настройки, но это не помогало, теперь он говорит что вообще не видит неполадок, включал\выключал\удалял адаптер ( с перезагрузками естественно), прописывал DNS и IP (тоже без результата), обновил драйвер (винда сама его нашла но увы, не то) только МАС адрес не пробовал, ибо просто не нашел нужной строчки
Уже не знаю че делать. Обычно при такой длительной заморочке оно как то само все чинилось и появлялось, методом рандомного тыка, но тут я уже вынужден обратиться за советом)

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Не работает Интернет через кабель на компьютере и ноутбуке

В рамках этой статьи я хочу подробнее остановиться на том — что делать, если не работает Интернет через кабель на компьютере или ноутбуке. Ведь даже несмотря на то, что в последние годы пользователи стали массово переходить на использование беспроводных сетей, до сих пор многие ещё пользуются проводным соединением. Во-первых, оно надёжнее, во-вторых — скорость передачи данных пока ещё выше, чем у WiFi, а в-третьих — не у всех есть роутер: кто-то не может его купить, а кого-то устраивает подключение кабеля провайдера «напрямую», то есть прямо в сетевую карту ПК или ноутбука.
Сначала надо определиться что происходит, ибо вариантов развития событий может быть много. Я перечислю самые распространенные случаи.

Кстати, в основном, большинство проблем с доступом в сеть возникают после переустановки ОС Windows. Старые настройки никто не удосужился посмотреть и записать, а на новой системе уже никто не знает что настраивать.

Неопознанная сеть

В России большинство провайдеров предоставляют доступ в Интернет по протоколу PPPoE. То есть, чтобы осуществить выход в глобальную паутину, надо запустить высокоскоростное PPP-соединение.
Если компьютер подключен к сети провайдера напрямую, без роутера, то через само сетевое подключение ничего изначально работать не будет, а потому на нём и будет гореть восклицательный знак с комментарием «Неопознанная сеть» и «без доступа в Интернет».

Тут ничего «криминального» нет. Просто нужно создать высокоскоростное соединение. Пример для Windows 7 можно найти здесь, а для Windows 10 — смотрите на видео:

Так же есть ряд провайдеров, которые предоставляют абонентам тип подключения IPoE по стандарту «Динамический IP». Там достаточно всего лишь подсоединить входящий в квартиру кабель в сетевую карту и можно работать. Практически такая же картина будет если компьютер подключен через роутер. Но и в этом случае не всегда всё проходит гладко. Иногда подключить Интернет через кабель не получается из-за неправильных настроек протокола TCP/IP , а именно потому, что адреса там прописаны статически, а должны стоять галочки на автоматическое их получение. Чтобы это исправить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду: ncpa.cpl.

Нажимаем на кнопку «ОК». Так Вы попадёте в сетевые подключения Windows 10, где необходимо найти сетевую карту и кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт «Свойства».

Далее, в окне свойств сетевого адаптера надо дважды кликнуть по компоненту «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и в следующем окне поставить флажки на автоматическое получение IP и адресов DNS-серверов.

Нет доступных подключений

Если у Вас на значке сети в системном лотке стоит красный крестик, а в появляющемся комментарии Windows пишет «Не подключено: нет доступных подключений», то причины этого могут быть следующие:

1. Проблемы с драйверами. Во-первых, пользователи частенько попросту забывают их устанавливать, следствием чего пропадает Интернет по кабелю после переустановки системы. В итоге список сетевых соединений вообще остаётся пустым.
Во-вторых, после выхода Windows 10 на многих старых и не очень ноутбуках встала проблема совместимости. На сегодняшний день многие производители уже выложили новые версии драйверов с поддержкой этой версии ОС.

2. Сбой работы системы или шаловливые руки самого пользователя. При проверке оказывается, что адаптер выключен в Диспетчере устройств:

На Windows 10 в этом случае на значке сетевой карты будет кружок со стрелочкой, а на более старых версия — красный крестик. Чтобы её включить снова — кликаем правой кнопкой и выбираем пункт меню «Задействовать».

3. На моей практике встречались случаи, когда пропадает сеть из-за глюков BIOS или его более современного аналога — UEFI, а так же в случае их неправильной настройки. Поэтому, если адаптер интегрированный, то имеет смысл это проверить. Для этого надо зайти в BIOS компьютера или ноутбука и зайти в раздел, отвечающий за интегрированные устройства. Обычно он называется «Integrated Peripherals», либо «On-board device configuration».

Надо зайти в него и найти пункт, отвечающий за сетевую карту — OnChip LAN Controller, Integrated NIC или OnBoard LAN — и проверить чтобы у него было значение Enabled.

4. Может случиться и такое, что у Вас вообще сгорела сетевая карта на ПК. Для проверки понадобится любое другое устройство с LAN-портом (ноутбук, модем и т.п.).
Если Вы подключены через роутер, то попробуйте просто переподключиться в соседний разъём.

5. Физическое повреждение из за которого не работает Интернет через кабель. Диод-индикатор на сетевой карте при этом не горит. И если это простой патч-корд между компьютером и роутером — это полбеды. А если это кабель провайдера, приходящий из подъезда, то дело — дрянь!

Отсоедините патч-корд от компьютера, посмотрите на коннектор — не повреждён ли он, не оборван ли один или несколько проводков. Пройдите по всей его длине до подъездного распределительного ящика и внимательно просмотрите на предмет повреждения провода.
Если он целый — позвоните в техническую поддержку и выясните — нет ли проблем с домовым коммутатором, к которому Вы подключены. При монтаже их часто любят подключать к освещению из-за чего периодически пропадает питание устройства.

Сеть работает а доступа в Интернет нет

Такой сценарий обычно вообще приводит пользователя в шок. Вроде сетевое подключение активно, ошибок никаких не выдаёт, а Интернета нет. Как правило, причиной кроется в DNS-серверах: они или неправильно указаны или вообще не прописаны.
У мелких операторов связи бывает и такое, что сам сервер не работает.
Проверить это просто. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду:

ping 8.8.8.8 -t

Выглядит это так:

Здесь IP-адрес 8.8.8.8 — это публичный сервер Гугл, который всегда доступен и случаи, когда он не работал, можно пересчитать по пальцам.

Нажимаем на кнопку «ОК» и смотрим на результат. Если ответ от IP-адреса получен и без потерь, то значит доступ в Интернет есть и причина явно в ДНС. Заходим в сетевые подключения Windows 10 и открываем свойства протокола IP версии 4.

Если нужно либо поставить автоматическое получение адреса DNS, либо, если так не работает — прописываем вручную:

Предпочитаемый сервер: 8.8.8.8
Альтернативный — 77.88.8.8

Нажимаем кнопку «ОК» и проверяем доступ в глобальную паутину.

не стоит забывать и ещё одного возможного виновника, из-за которого пропадает доступ в Интернет — это система безопасности компьютера: антивирус, фаервол, различные защитные приложения. Попробуйте на время диагностики полностью деактивировать её. Если после этого проблема исчезнет — надо внимательно разбираться почему это происходит.

Если же пинг не проходит и в качестве ответа Вы получаете сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса» или «Неопознанная сеть», то тут надо проверять настройки роутера, если Вы подключены через него, либо звонить провайдеру, если входящий в квартиру LAN-кабель включен в сетевую плату ПК.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Подключение Интернета без роутера — напрямую по кабелю и без него

Обычная схема кабельного подключения к провайдеру подразумевает установку WiFi-маршрутизатора в качестве оконечного оборудования доступа. Для ADSL и GPON по другому не получится, там обязательно должен быть модем или терминал. А вот если используется обычный FTTB — то есть в квартиру приходит витая пара Ethernet — то можно подключить Интернет без роутера. Так обычно поступают в тех случаях, когда дома только один компьютер или ноутбук и в беспроводной связи Вай-Фай нет необходимости. Например, так делают квартиранты на съёмной квартире. Я расскажу как настроить такое подключение.

Как подключить кабель к компьютеру напрямую

Начинаем с Ethernet-кабеля, который монтёр провайдера привёл в квартиру. У него на конце разъём RJ45. Так как роутера у нас нет, то этот кабель надо подключить к сетевой карте компьютера или ноутбука — у них так же для этого есть соответствующий порт. У ПК он расположен сзади корпуса, где находятся и все остальные его порты и разъёмы.

На ноутбуках LAN-порт обычно расположен на левой части корпуса, примерно в средней его части. Стоит подключить Интернет-кабель к компьютеру напрямую и на сетевой карте загорится зелёный или оранжевый индикатор. На ноуте индикатора может не быть — тогда смотрите на реакцию операционной системы Windows 10 — индикатор сети около часов должен сменится с глобуса на значок в виде монитора.

Следующим шагом надо настроить подключение на ПК. На сегодня два самых распространённых варианта, которые можно встретить у провайдеров — это IPoE и PPPoE. Рассмотрим как настроить каждый из них подробнее.

Настройка IPoE соединения (динамический IP-адрес)

На сегодняшний день IPoE-соединение используется в большинстве филиалов Билайн (за исключением тех, что ещё не перешли со старой схемы с L2TP-тоннелем), в ТТК-Урал, а так же в некоторых филиалах Ростелеком.

Настройка IPoE соединения в Windows 10 заключается в том, что нужно в параметрах системы зайти в раздел Сеть и Интернет, затем в меню выбрать пункт Ethernet, после чего справа кликаем на ссылку Настройка параметров адаптера. Так мы попадём в окно сетевых подключений Виндовс:

Там мы кликаем правой кнопкой мыши на подключение по локальной сети Ethernet, чтобы вызвать контекстное меню. Выбираем пункт «Свойства». Откроется окно настроек адаптера:

В списке компонентов найдите строчку IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по ней мышкой. Появится окно свойств протокола, гда надо будет проверить чтобы стояли галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажимаем на кнопку ОК, чтобы настройки сохранились. Можно проверять доступ в Интернет.

Подключение PPPoE в Windows 10

Этот протокол используется у Дом.ru, МТС а так же в большинстве филиалов Ростелеком и ТТК. Настройка PPPoE в Windows 10 сводится к тому, что нужно зайти в параметры операционной системы, открыть раздел Сеть и Интернет и в меню выбрать пункт Набор номера.

Так как мы создаём новое подключение, то нужно кликнуть на ссылку «Настройка нового подключения», чтобы запустился специальный мастер. Выбираем вариант — «Подключение к Интернету».

Дальше надо последовательно пройти все шаги мастера, выбрать тип «Высокоскоростное (с PPPoE)» и ввести логин и пароль, которые предоставил провайдер при заключении договора.

Внимание! Обязательно поставьте галочку «Запомнить этот пароль», иначе при подключении система будет постоянно требовать его ввести заново.

После того, как подключение к Интернету без роутера будет создано, его надо будет запускать каждый раз, когда нужно выйти в глобальную паутину. Ну или каждый раз, когда включаете компьютер.

Для этого снова открываем в параметрах Windows 10 раздел «Сеть и Интернет» -> «Набор номера» и, выбрав справа высокоскоростное подключение, нажимаем кнопку «Подключиться».

Альтернатива кабельного Интернета

Не могу не упомянуть ещё один отличный вариант — Мобильный Интернет 4G/LTE. Это отличная альтернатива кабельному подключение в крупных городах, где покрытие сетью 4G если не отличное, то близкое к этому. Так, у нас в городе на Мегафоне мне удавалось «разогнаться» до 150 Мбит/сек, а это, согласитесь, отличный показатель!

В этом случае подключить Интернет без роутера можно с помощью USB-модема, который подключается в соответствующий порт компьютера или ноутбука. Большой плюс, что не нужно тянуть кабель и нет привязки к месту нахождения. Кстати, многие современные 4G-модемы могут работать и как роутер, раздавая WiFi.

P.S.: Как видите, при подключении Интернета можно при необходимости обойтись без роутера. Другой момент — сейчас простенький Вай-Фай маршрутизатор типа D-Link DIR-300 можно купить на Авито или Юле практически за символическую цену в 200-300 рублей. Денег уйдёт немного, а удовольствия море! Решение за Вами!