Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца
Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID ([email protected]). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.
Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .
Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.
Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы
Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone». Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).
В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.
Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет
Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:
Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает:
Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.
Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.
Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца
После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.
Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.
- Войдите в iCloud:
- Выберите раздел Найти iPhone:
- Введите пароль от iCloud еще раз:
- Выберите устройство:
- Нажмите Стереть iPhone:
Если же в данный момент iPhone не на связи и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:
Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.
Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.
- Откройте Настройки iPhone:
- Перейдите в раздел Основные.
- Прокрутите страницу до самого низа и выберите Сброс:
- Здесь выберите Стереть контент и настройки:
- Во всплывающем окне нажмите Стереть:
- Введите ваш код-пароль:
Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.
Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple
Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:
- Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
- Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
- Фото лотка с сериным номером и IMEI.
- Запакуйте все фотографии в zip-архив.
- Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
- Если у вас нет Apple ID, то создайте его.
Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.
Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734
Что происходит в данном случае
Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.
Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.
2 комментария к “Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца”
Вася Пупкин ..))( да, лучше переплатить пару тысяч и купить гаджет у официалов — поимела печальный опыт . Или он меня поимел .. Есть айпад , переобретался у Васи Пупкина -областная сеть магазинов бытовой техники , чек, коробка все дела .. Вообщем один нехороший человек (бывший) в пору нашего совместного существования , привязал айпад к « новому» айди , естественно без моего ведома .. На данный момент айпад в режиме блокировки активации — звонки в службу поддержки не дали результатов , ни чек , ни коробка, ни наличие данного устройства в списке моих устройств на моем действующем айди службу поддержки не устраивают . Вообщем кирпич .. Почему не узнаю у бывшего ? — узнавала , он ни фига не помнит. по этому и нехороший человек Ответить
Здравствуйте
Не могу разблокировать id еще забыл пароль ,іфон мой .
Еппл Написал жди месяц ждал потом опьять жди месяц .Что делать? Ответить
Как отвязать айфон от айклауда, если забыл пароль
Зачастую у пользователей продукции «Эпл» возникает потребность в продаже своего устройства или покупке б/у телефона. При продаже смартфона с него необходимо удалить все данные, чтобы новый владелец не смог ими воспользоваться. Ну а если случилось так, что человек приобрел б/у iPhone, а на нем сохранились аккаунты прежнего владельца, то ему необходимо знать, как отвязать айфон от айклауда.
Как отвязать айфон от айклауда
Прежде чем начинать работать с новым устройством, следует проверить, не привязано ли оно к айтюнс, appleid и другим аккаунтам. Самый простой способ сделать это – попросить бывшего владельца посмотреть, привязаны ли его аккаунты к айфону. Он же сможет отвязать их и очистить содержимое телефона.
В противном случае человеку придется справляться самому. Чтобы посмотреть, была ли отвязка iPhone от iCloud, необходимо перейти в настройки, затем найти вкладку iTunes Store и выйти из существующего аккаунта. Далее потребуется создать новый для того, чтобы пользоваться айтюнс.
Обратите внимание! Программа iTunes представляет собой магазин, в котором пользователь может приобрести разного рода приложения, игры, музыку и остальное.
Отвязка айфона от iCloud также необходима, но осуществляется она гораздо проще. Для этого необходимо зайти в настройки, кликнуть по вкладке Apple ID, пролистать вниз и нажать кнопку «Выйти». Следует помнить, что в таком случае осуществляется выход из облачного хранилища и у владельца не будет доступа к нему. Приложения из айтюнс стор будут скачиваться на новый аккаунт.
Как отвязать айфон от айклауда
Чтобы все данные сохранялись в айклауд, пользователю необходимо создать свой идентификатор Апл АйДи. Абсолютно для любой службы Apple используется один и тот же идентификатор. Поэтому следует не забывать свой логин и пароль, так как восстановить их непросто.
Обратите внимание! Apple ID создается при покупке нового айфона, также это можно сделать в App Store.
Чтобы создать идентификатор Apple ID с помощью App Store, необходимо выйти из авторизированного айклауда. После этого зайти в приложение и нажать на значок профиля, а затем нажать «Создать новый Apple ID». Далее потребуется ввести номер телефона, адрес электронной почты, а также выбрать страну. После этого нужно нажать «Далее», ввести дату рождения и ФИО нового владельца.
Как отвязать iPhone от Apple ID
Для продажи своего устройства требуется знать, как отвязать iPhone от Apple ID, чтобы не возникло утечки данных. Чтобы стереть свои данные со смартфона и получить новое очищенное устройство, необходимо выйти из всех аккаунтов на айфоне и произвести сброс настроек.
Чтобы это сделать, необходимо:
- Зайти в «Настройки».
- Перейти во вкладку «Apple ID».
- Пролистать вниз и нажать «Выйти».
Таким образом устройство сможет отвязаться от Эпл АйДи. Пользователю также следует выйти из аккаунтов айклауд, iTunes и App Store. Но для того, чтобы произвести выход, владельцу понадобится ввести логин и пароль.
После того как все действия выполнены, необходимо снова зайти в настройки устройства, выбрать вкладку «Основные», где найти и нажать на кнопку «Сброс». Таким образом айфон сбросится до заводских настроек и станет как новый. Все данные со смартфона удалятся, поэтому если хозяин собирается ими воспользоваться позже, то ему следует перенести все важные документы и файлы в облачное хранилище iCloud.
Обратите внимание! Произвести разблокировку, отключить Apple ID, айтюнс, айклауд при покупке б/у айфона невозможно без логина и пароля прежнего владельца.
Как удалить учетную запись на айфоне или айпаде
Зачастую случается такое, что человек приобрел б/у айпад, на котором вроде бы были стерты все данные. Но после обновления прошивки железный друг требует произвести авторизацию в аккаунте Apple ID. Если такое произошло, это означает, что на iPad включена функция Activation Lock, которая может заблокировать планшетный ПК или отказать пользователю в доступе, если тот не введет логин и пароль. Чтобы такого не произошло, пользователю необходимо знать, как удалить учетную запись на айфоне и айпаде.
Функция «Найти айпад»
Чтобы удалить на устройстве учетную запись Эпл АйДи, необходимо отвязать айфон от айклауда. Если планшет заблокировался, то это можно сделать с помощью iCloud.com. Пользователю необходимо зайти на сайт, после чего произвести вход в свою учетную запись айклауд. Там необходимо найти опцию «Выйти» и совершить выход с Эпл АйДи, выбрав команду «Удалить с iPad». Также следует сбросить настройки и удалить все данные с устройства. После этого планшетный ПК должен разблокироваться и пользователь сможет создать новую учетную запись либо произвести вход в существующую.
Если хозяин имеет доступ к логину и паролю от Apple ID, то он сможет стереть данные с него при помощи функции поиска устройства. Для этого потребуется:
- Зайти на сайт iCloud.com.
- Перейти во вкладку «Найти iPad». На карте будет отмечено нынешнее местоположение планшетного ПК, а также его координаты.
- Пользователю необходимо кликнуть на обозначение айпада на карте, после чего он увидит вопрос о том, стереть ли данные с устройства.
- Нужно нажать «Стереть», после чего система запросит пароль от аккаунта.
Если у человека есть такая возможность, то ему необходимо узнать у прежнего владельца гаджета номер активации Apple ID. Его обязательно нужно знать, так как в противном случае отвязать устройство от аккаунта будет крайне сложно.
Обратите внимание! Можно воспользоваться функцией Device Firmware Update, которая удалит с айпада абсолютно все данные и приведет его к заводскому виду.
В крайнем случае владелец айпада может обратиться в службу поддержки. Для этого у него на руках должна быть коробка от устройства и чеки, подтверждающие покупку. Адрес электронной почты службы поддержки можно найти на официальном сайте компании Apple.com. Письмо должно быть написано на английском языке, также важно правильно указать тему письма, она должна соответствовать причине обращения. Если по истечению 7 дней ответ от службы поддержки не придет, то рекомендуется написать еще раз. Писать в поддержку следует до тех пор, пока не придет ответ, так как письмо может попросту затеряться среди тысячи других. Если устройство попало в список краденных, тогда пользователю обязательно следует связаться с прежним владельцем. В противном случае снять блокировку с планшета никак не получится.
Как сбросить айклауд на айфоне
Чтобы человек смог подарить или продать свой смартфон, ему необходимо знать, как удалить учетную запись с айфона. Сделать это можно с помощью компьютера. Сам iPhone потребуется выключить или перевести в режим самолета (это можно сделать в настройках):
- Далее на компьютере следует зайти на сайт iCloud.com и ввести данные своей учетной записи.
- После этого пользователь увидит на экране список функций, среди которых нужно найти опцию «Найти iPhone».
- Потребуется снова ввести пароль от аккаунта.
- Далее нажать на вкладку «Все устройства» и выбрать тот девайс, который требуется отвязать.
Также произвести деавторизацию можно с помощью программы iTunes на компьютере. Для этого нужно зайти в программу, выполнить авторизацию и перейти во вкладку «iTunes Store», а затем нажать «Учетная запись». После этого необходимо нажать «Управление устройствами», выбрать необходимый гаджет и рядом с ним нажать «Удалить».
Как выйти из Эпл АйДи на айфоне или айпаде
Выйти из Эпл АйДи можно несколькими способами. Например, сделать это с помощью самого устройства, либо воспользовавшись компьютером. Если человек приобрел айфон, а на нем сохранились данные предыдущего владельца, то с ним обязательно нужно связаться. Прежний хозяин должен самостоятельно убрать всю информацию со старого гаджета. Желательно, чтобы удаление аккаунтов происходило при покупателе, чтобы тот убедился, что гаджет не украденный.
Чтобы удалить Эпл АйДи с айфона, необходимо:
- Зайти в «Настройки».
- Пролистать до вкладки «Apple ID».
- После этого потребуется ввести данные авторизации.
- Совершить выход из аккаунта.
- Произвести сброс настроек.
Алгоритм действий для всех версий айфона одинаковый, будь то iPhone 7 или se.
Чтобы полностью удалить аккаунт Эпл АйДи, пользователю потребуется зайти на официальный сайт компании Apple.com. Затем необходимо перейти в раздел «Конфиденциальность» и авторизоваться. После успешного входа, можно начинать удалять аккаунт, нажав кнопку «Удалить».
Важно! Такой способ подойдет только в том случае, если Apple ID принадлежит человеку, который собрался удалять аккаунт. Без наличия логина и пароля провести процедуру удаления невозможно.
После того как Эпл АйДи удален, пользователь может создать новый аккаунт. Следует также помнить, что АйДи будет удален полностью и безвозвратно, то есть перестанет существовать в системе. Поэтому если человек хочет продолжить использование этого аккаунта, то ему не нужно его удалять, достаточно сбросить данные с девайса.
Уничтожение аккаунта может длиться до 7 дней. На адрес электронной почты владельца будет выслана вся информация по поводу данного процесса. При удалении пользователь указывает причину данного действия, а также оставляет адрес своей электронной почты. Система же выдаст человеку специальный код, состоящий из 12 символов, с помощью которого можно будет отменить удаление Эпл АйДи, если владелец передумает. Но после окончания процедуры уничтожение отменить невозможно.
Полное удаление учетной записи в айклауд
Как проверить отвязан ли айфон от iCloud
Чтобы проверить, отвязан ли айфон от айклауда, необходимо зайти в основные настройки и нажать на вкладку «iCloud», после чего пользователю высветится вся информация относительно привязки аккаунтов к данному устройству.
Если по какой-то причине у человека нет возможности посмотреть информацию в самом телефоне, то на помощь придет связь с бывшим владельцем девайса. Рекомендуется перед покупкой б/у телефона узнавать все необходимое у прежних владельцев. Это поможет избежать массы неприятностей.
Перед приобретением старого смартфона лучше попросить продавца отвязать все существующие аккаунты на айфоне, а также выключить функцию «Найти iPhone». Данная функция может впоследствии заблокировать устройство и доступ к нему получит только первичный владелец.
Что делать, если забыл пароль от iCloud на iPhone
Из-за того, что пользователь не часто вводит пароль от iCloud на iPhone, его достаточно просто забыть. В таком случае не нужно паниковать, пароль можно восстановить.
Важно! Пароль от айклауда, привязанного к айфону, сможет восстановить только изначальный владелец iPhone.
Чтобы восстановить пароль от сервиса при помощи электронной почты, пользователю необходимо зайти в настройки и перейти в «iCloud». После этого нужно нажать на «Забыли пароль». Письмо со специальным кодом придет на почту, которая была привязана при регистрации айклауда. Если владелец указывал дополнительный почтовый адрес, то на него также придет письмо.
Если у человека нет доступа к электронной почте или он по другой причине не может воспользоваться этим способом, то есть другой вариант сброса пароля – ответы на контрольные вопросы. Такой способ подойдет ему, если при регистрации он давал ответы на такие вопросы. Для этого необходимо ввести свой логин от iCloud и выбрать вариант восстановления пароля «Ответы на контрольные вопросы». Если пользователь ответит на все правильно, то ему будет предложено создать новый пароль.
Как удалить айклауд с айфона без пароля
К сожалению, отвязывать айклауд от устройства, не зная пароля, нельзя. На всех девайсах фирмы Apple имеется хорошая защита, которая не позволит снести данные смартфона кому попало. Сделать это может только владелец гаджета, которому известен пароль от учетной записи iCloud. Поэтому, прежде чем покупать смартфон Эпл, следует убедиться, что прежний хозяин удалился со всех имеющихся аккаунтов на телефоне и произвел сброс настроек и контента.
Таким образом, становится понятно, что отвязка продукции Apple от Apple ID, iCloud, iTunes – это дело не простое. Совершить данные операции сможет только первоначальный владелец гаджета. Преимущество такой системы защиты в том, что айфоны и айпады практически не воруют, так как их достаточно сложно взломать. Поэтому перед любой покупкой б/у устройства следует проверять его на наличие каких-то аккаунтов, данных и прочего. Желательно это делать прямо при продавце, чтобы при надобности тот смог отвязать и удалить со смартфона все ненужное и покупатель не испытывал неудобств в пользовании гаджета.
Где посмотреть, отвязан ли iPhone от владельца
В закладки
Осмотрев iPhone на предмет аппаратных поломок и решив: «нужно брать», ОБЯЗАТЕЛЬНО попросите владельца выполнить несколько простых пунктов:
- Открыть Настройки – iTunes Store и выйти из учетной записи.
- Открыть Настройки – App Store и выйти из учетной записи.
- Тоже самое сделать и в пункте Настройки – iCloud.
- В том же меню попросите отключить функцию Найти iPhone.
- Попросите выполнить полный сброс смартфона.
На встречу возьмите с собой смартфон со стабильным интернет подключением. Он поможет определить: привязан ли iPhone к конкретному владельцу.
Если несколько лет назад с проверкой привязки было не все так просто, то сейчас Apple запустила собственный сервис по проверке.
1. Откройте эту страницу (сайт icloud.com, внизу страницы пункт Проверка состояния блокировки активации).
2. Укажите серийный номер и IMEI устройства (указаны на коробке, на корпусе смартфона, в меню Настройки – Основные – Об устройстве – совпадать должно везде) в соответствующие графы и нажмите Проверить.
Сообщение Блокировка активации: выкл свидетельствует о том, что iPhone можно покупать без проблем. К конкретной почте или учетной записи он не привязан.
(37 голосов, общий рейтинг: 4.30 из 5)
Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум
Осмотрев iPhone на предмет аппаратных поломок и решив: «нужно брать», ОБЯЗАТЕЛЬНО попросите владельца выполнить несколько простых пунктов: Открыть Настройки – iTunes Store и выйти из учетной записи. Открыть Настройки – App Store и выйти из учетной записи. Тоже самое сделать и в пункте Настройки – iCloud. В том же меню попросите отключить функцию Найти iPhone.
Как узнать отвязан ли iPhone от iCloud
Достаточно часто, просматривая объявления о продаже яблочных устройств, можно наблюдать такую надпись: «От iCloud отвязан». Далеко не все знают, что она означает и не осознают важность этого уточнения.
Когда устройство привязывается к iCloud, а происходит это при активации iPhone или iPad или же позже в настройках, владелец может синхронизировать данные между всеми девайсами, подключенными к аккаунту, отслеживать местоположение гаджета и блокировать его в случае кражи.
интересное
Поэтому важно смотреть на то, отвязан ли смартфон от iCloud перед покупкой его с рук. В противном случае прошлый хозяин способен доставить вам кучу неудобств и даже требовать деньги за разблокировку.
Чтобы узнать, привязан ли телефон к аккаунту iCloud, заходим в «Настройки» и смотрим на самый верх. Если там наблюдается картина, похожая на ту, которая на картинке, то это означает, что устройство привязано к аккаунту iCloud.
Если же там нет никакой авторизации и пользователю предлагается ее осуществить, то в этом случае с гаджетом все хорошо.